Estamos bem na era digital e não há muito a ser dito para convencê-lo sobre o impacto que a mídia social teve em nossa vida. O que começou como uma plataforma legal para amigos e familiares se conectarem se tornou um fenômeno online que consome a vida das pessoas em todo o mundo.

Atualmente, existem mais de 2,6 bilhões de usuários de mídia social no mundo (veja o gráfico abaixo). Em 2021, esse número deve subir para mais de 3 bilhões. A América do Norte é a região com mais usuários, já que 66% da população tem perfis de mídia social. Nos Estados Unidos especificamente, 81% das pessoas têm perfis de mídia social.

O que todos esses números significam para sua pequena empresa?

Isso significa que agora, seu cliente em potencial está online. Se você puder criar o conteúdo de mídia social certo para interagir com eles e torná-los cientes de seu produto ou serviço, isso significará mais leads, assinaturas e vendas para você.

Você fez sua pesquisa e entende a ferramenta poderosa que é a mídia social.

Mas há apenas um problema – como proprietário de uma pequena empresa, você tem tempo e recursos limitados. Não há tempo para estar no Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Twitter, YouTube e qualquer outra plataforma disponível.

Estar constantemente online e se envolver com o público-alvo, ao mesmo tempo em que atende às tarefas diárias de administrar seus negócios, é simplesmente irreal. Então, o que você faz?

4 dicas para gerenciar as redes sociais e ainda ter tempo para o seu negócio

Bem, a maioria dos proprietários de pequenas empresas recorre a gastar muito tempo online ou se concentra mais em administrar seus negócios e esquece de se vender. Encontrar um bom equilíbrio é, portanto, um desafio.

Antes de discutirmos como gerenciar suas mídias sociais e negócios , é importante destacar por que você precisa disso em primeiro lugar.

Por que as pequenas empresas precisam de mídias sociais?

Já abordamos como essa é a única plataforma em que você pode alcançar instantaneamente uma infinidade de clientes em potencial. O que torna a mídia social ainda mais especial é que ela permite uma plataforma de comunicação bidirecional onde você pode instantaneamente estar ciente do que seus consumidores gostam e querem mais.

Também é uma excelente maneira de expandir sua marca, principalmente para pequenas empresas. Embora possa ser demorado, o marketing através das mídias sociais ainda é muito mais econômico do que a publicidade tradicional.

Como as pequenas empresas podem gerenciar suas mídias sociais?

Agora que você sabe por que precisa dele, vamos ver como garantir que você esteja conectado ao seu público e, ao mesmo tempo, administrar seus negócios com eficiência.

1. Decida quais plataformas de mídia social funcionam melhor para seu mercado-alvo

Não há necessidade de ter todos os perfis de mídia social sob o sol. Examine novamente as plataformas listadas anteriormente. A menos que você tenha descoberto secretamente uma maneira de estender suas 24 horas do dia, você simplesmente não será capaz de acompanhá-lo.

O melhor a fazer é decidir de quais plataformas sua empresa precisa . Avalie minuciosamente seu público-alvo e, em seguida, descubra onde você pode encontrá-lo. Por exemplo, 45% das mulheres online usam o Pinterest e o mais interessante é que ele é popular em diferentes faixas etárias. Isso significa que, se o seu produto ou serviço é voltado para o consumidor feminino, você precisa de uma conta no Pinterest.

Avalie seu público-alvo, veja as estatísticas e, em seguida, reduza as plataformas que serão mais adequadas para você.

2. Qualidade sobre Quantidade

Sim, você está tentando chamar a atenção do seu público-alvo criando conteúdo para eles compartilharem online, mas confie e acredite que, se não houver muita substância, tudo o que você fará é prejudicar sua marca. Você deseja criar conteúdo envolvente, inovador e exclusivo. Conteúdo de qualidade é sempre rei.

Criar e compartilhar algumas postagens de alta qualidade em vez de um milhão de postagens “meh” ajudará você a economizar tempo e também garantirá que seu público receba apenas o melhor de você.

3. Crie um calendário de mídia social

Um calendário de mídia social apenas tornará a vida um pouco mais fácil. Digamos que é #NationalPizzaDay e você possui uma pizzaria. Este seria o dia perfeito para fazer um especial ou para criar e compartilhar vídeos, fotos ou qualquer outro conteúdo para ser compartilhado online. Como você saberia que é #NationalPizzaDay enquanto está ocupado administrando seus negócios? Do seu calendário de mídia social.

Pense nisso como uma ferramenta para ajudá-lo a planejar e criar seu conteúdo social com antecedência. Você determina sua frequência de postagem, destaca datas importantes (como #NationalPizzaDay) e planeja conteúdo de qualidade para seu público. Você pode criar o calendário você mesmo por meio do Excel ou do Planilhas Google ou baixar um modelo gratuitamente online.

O mais importante é ter uma estratégia para quando e como você vai se envolver com seu público-alvo. Depois de saber disso, você saberá quando dedicar tempo ao gerenciamento de suas plataformas e quando se concentrar em administrar seus negócios.

4. Considere contratar um Ghostwriter experiente para o seu blog

Falamos sobre conteúdo de qualidade anteriormente e isso é uma extensão dele. Quer você decida ter postagens diárias, semanais ou quinzenais, você quer ter certeza de que cada postagem ressoa bem com seu público e é sempre polida e profissional. Um ghostwriter pode tornar isso possível. Eles podem tirar instantaneamente essa tarefa demorada do seu prato.

Você pode procurar ghostwriters para contratar em seu nicho de mercado e encontrar o escritor perfeito que pode criar conteúdo envolvente que seu público adorará consumir e compartilhar.

Conclusão

Uma forte presença na mídia social não deve ser uma reflexão tardia para quem tenta expandir um negócio. Há muita concorrência por aí e você precisa de uma estratégia de marketing digital para garantir que está alcançando as pessoas certas e criando conteúdo que realmente importa. Os pontos listados acima garantirão que você esteja se conectando ao seu público, além de liberar um pouco do seu tempo para atender a outras coisas importantes em sua longa lista de tarefas.

Nosso autor convidado Khanyi Molomo é redator e redator de conteúdo especializado na criação de conteúdo online para pequenas empresas e startups. Ela fundou a Iconic Writing e ajuda as empresas a criar boletins informativos, blogs e textos na web que sejam atraentes e relevantes para seus públicos-alvo. Isso aumenta seus leads e melhora sua visibilidade online.