خدمات استشارات البرمجيات: كيف تختار البائع المناسب؟

يمكن أن يكون اختيار شركة تطوير برامج موثوقة نشاطًا عالي المخاطر. على الصعيد العالمي ، تسعى المؤسسات إلى نشر حلول برمجية مخصصة أو حزم برامج جاهزة لإدارة الاختناقات الإجرائية وتبسيط العمليات المختلفة.

يمكن إثبات النمو في الطلب على برامج المؤسسة إحصائيًا. وفقًا لـ Statista ، يتمتع سوق برمجيات المؤسسات بأكبر حصة في سوق تطوير البرمجيات ، حيث يبلغ حجم السوق المتوقع 120.90 مليار دولار أمريكي في عام 2022. لذلك ، مع زيادة الطلب على مثل هذه البرامج ، يزداد كذلك مقدمو الخدمة. هذا يجعل اختيار شركة التطوير الصحيحة مشكلة كبيرة.

أنت بحاجة إلى عملية اختيار منظمة ومعايير اختيار مقترنة بمتطلبات محددة جيدًا. ومع ذلك ، فإن اتباع الإجراء الصحيح ببساطة لا يكفي. يتطلب العثور على موفر خدمة تطوير برمجيات للتعامل مع الاستفسارات أو لمشروع كامل مراعاة العديد من العوامل الأخرى. توضح المقالة أفضل الممارسات التي يمكن استخدامها أثناء عملية اختيار بائعي البرامج.

8 اقتراحات لاختيار مزود خدمات استشارات البرامج

1. تحديد ما تحتاجه

يتحدث كبار المسؤولين التنفيذيين عن أهمية هذه الخطوة الأساسية للغاية. إذا كنت تعرف متطلباتك ، مفصولة بشكل مثالي في قائمة الأولويات ، فسيكون من الأسهل تحديد المشكلات وإيجاد الحلول.

أهم شيء هو جمع المتطلبات الدقيقة والكاملة للبرنامج المتصور. يجب أن يتماشى الحل مع متطلبات المشروع المحددة جيدًا بحيث يلبي توقعات جميع أصحاب المصلحة. لذلك من الأهمية بمكان تحديد متطلبات المشروع قبل البدء في التحدث إلى أي مطور برامج.

2. فعالية التكلفة

من الممكن لمؤسسة كبيرة أن تبحث عن حل برمجي ذو ميزانية كبيرة لمعالجة مشاكلها. لكن العديد من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم لا تستطيع دفع الكثير مقابل حل برمجي. إذا كنت ترغب في إبقاء النفقات تحت رقابة صارمة ، فستكون الخطوة الحكيمة هي فهم نطاق تطبيقات الأعمال المخصصة ونتائجها المتوقعة أولاً.

تحدث عن أهدافك وأهدافك مع خدمات تطوير التطبيقات المخصصة المرتقبة واستخدم ملاحظاتهم لمراجعة مشروعك. أثناء القيام بذلك ، قارن أسعار خدمات استشارات البرامج ، وقم بتجميع قائمة واختيار متوازن بين السعر والقيمة الإجمالية.

3. التركيز على أمن البيانات

البيانات هي مصدر لا يقدر بثمن. يعد الافتقار إلى الضمانات وتسرب المعلومات الحساسة والتشفير السيئ وما إلى ذلك مصدر قلق كبير. ما هي أفضل الممارسات التي يتبعها البائع لمنع فقدان البيانات ؟، هذا سؤال يجب طرحه على البائع.

يعد أمن البيانات أحد أهم مجموعات المهارات المتوقعة من بائع تطوير البرمجيات. يجب إيلاء الاهتمام لتجربة أمان البيانات السابقة بصرف النظر عن الخبرة الشاملة في أمن البيانات والتخفيف في حالة حدوث خرق للبيانات.

4. المراجع

قبل تحديد مؤسسة تطوير برامج مخصصة ، اسأل البائع عن المراجع.

أثناء التحدث مع العملاء ، تأكد من طرح أسئلة مثل:

• منذ متى وهم عملاء؟
• كيف ساعدت خدمات تطوير البرمجيات الخارجية للبائعين على تحقيق أهدافهم؟
• هل فريق خدمة العملاء مستجيب وحساس لاحتياجات العميل؟ هل لديهم المعرفة لتحقيق الأهداف؟

بالإضافة إلى ذلك ، ابحث في الويب عن أي مراجعات إيجابية أو سلبية لبائع البرنامج. تحقق أيضًا من موقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمورد للحصول على رؤى إضافية.

5. الموافقة على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

اعمل مع مطوري البرامج المحتملين لإنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI's) قبل الوصول إلى أي اتفاقية. من خلال تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية بوضوح ، فإن كلا الطرفين في الاتفاقية سيعرفان بالضبط ما يتطلبه تطوير البرامج ونجاح تنفيذها.

يمكن أن يؤسس التنفيذ الناجح علاقة موثوقة بين شركة خدمات تطوير التطبيقات المخصصة والمؤسسة التي تسعى إلى حل البرنامج.

6. ضمان إشراك الأشخاص المناسبين في عملية الاختيار

يعتمد نجاح الأعمال على نجاح حلول برمجيات المؤسسة. ومع ذلك ، فإن نجاح البرنامج يعتمد على لوحة اختيار البائعين. من المهم جدًا تحديد المتطلبات الصحيحة وتعيين الأشخاص المناسبين لهذه اللجان.

يجب أن تشتمل لوحة الاختيار على خبراء تكنولوجيا المعلومات وفرق دعم طويلة الأجل وقيادة تقنية وما إلى ذلك. وهذا سيضمن أن الحل المحدد يتناسب مع بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وأمن البيانات والتطبيقات وقدرات الدعم على المدى الطويل وأي منظمة أخرى - متطلبات محددة.

الهدف ليس فقط تنفيذ نظام قوي ولكن أيضًا لضمان أن النظام يمكن أن ينمو ويتطور مع نمو الأعمال التجارية.

7. الخبرة

يمكن للشراكة العمياء مع أي شركة تطوير برمجيات مخصصة أن تكون ضارة لنجاح تطوير البرامج وتنفيذها. قد يعني إعطاء عملك لمطور عديم الخبرة حلولاً ومشورة غير مرضية للمشكلات الفنية المعقدة.

اطلب من البائع مباشرة أو اقرأ النشرة أو ابحث في الموقع لجمع معلومات حول التجربة السابقة في توفير حل للتحديات المحددة التي تواجهها.

8. التوافق الثقافي

كل مؤسسة موردة لديها ثقافة العمل الخاصة بها. من المهم جدًا تقدير التداعيات العملية للعمل مع مقدم خدمة معين عند مراجعة الخيارات. راقب ثقافة الشركة الموردة بعناية وحلل ما إذا كانت تتناسب مع توقعات فريق التطوير من جانبك.

نظرًا لأنه خلال فترة المشروع ، قد يتعين على أعضاء مختلفين من كلا الفريقين العمل مع بعضهم البعض ، فإن المباراة الثقافية ضرورية لتزدهر علاقة متناغمة.

خاتمة

وفقًا لتقارير Grand View Research ، من المتوقع أن ينمو سوق البرمجيات العالمي بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 11.7٪ سنويًا بين عامي 2022 و 2030. ومن المتوقع أن ينمو سوق تطوير البرمجيات المخصصة في الولايات المتحدة الأمريكية بمفرده بمعدل نمو سنوي مركب يزيد عن 10٪. هذا يعني أن المستقبل سيكون لديه العديد من الخيارات لبائعي البرامج للاختيار من بينها. لذلك ، سيصبح اختيار الشريك المناسب أكثر أهمية وصعوبة.

اختيارات بائعي البرامج ليست مهمة سهلة أبدًا. يتطلب عادةً جهود فرق متعددة الوظائف ومواءمة خطط العمل وهندسة تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات تكنولوجيا المعلومات. في حين أن معظم المنظمات تتخذ قرار الاختيار داخليًا ، فإن بعضها يستعين بمصادر خارجية للتحدي لطرف ثالث ذي خبرة.

مهما كان النهج الذي قد تتبعه ، لا تترك ورائك أبدًا الأساسيات الأساسية لتحديد الهدف النهائي وتوصيله.