Servicios de consultoría de software: ¿Cómo elegir el proveedor adecuado?

Seleccionar una empresa de desarrollo de software confiable puede ser una actividad de alto riesgo. A nivel mundial, las organizaciones buscan implementar soluciones de software personalizadas o paquetes de software listos para usar para administrar los cuellos de botella de los procedimientos y optimizar los diferentes procesos.

El crecimiento de la demanda de software empresarial puede demostrarse estadísticamente. Según Statista, el mercado de software empresarial tiene la mayor participación en el mercado de desarrollo de software, con un volumen de mercado proyectado de US $ 120,900 millones en 2022. Por lo tanto, a medida que aumenta la demanda de dicho software, también lo hacen los proveedores de servicios. Esto hace que la selección de la empresa de desarrollo correcta se vuelva muy problemática.

Necesita un proceso de selección estructurado y criterios de selección combinados con requisitos bien definidos. Sin embargo, simplemente seguir el procedimiento correcto no es suficiente. Encontrar un proveedor de servicios de desarrollo de software para manejar consultas o para un proyecto completo requiere tener en cuenta muchos otros factores. El artículo describe las mejores prácticas que se pueden utilizar durante un proceso de selección de proveedores de software.

8 sugerencias para seleccionar un proveedor de servicios de consultoría de software

1. Defina lo que necesita

Los mejores CTO hablan sobre la importancia de este paso tan básico. Si conoce sus requisitos, idealmente separados en una lista de prioridades, será más fácil definir los problemas y encontrar las soluciones.

Lo más importante es reunir los requisitos precisos y completos del software previsto. La solución debe alinearse con los requisitos bien definidos del proyecto para que cumpla con las expectativas de todas las partes interesadas. Por lo tanto, es muy importante determinar los requisitos del proyecto antes de comenzar a hablar con cualquier desarrollador de software.

2. Rentabilidad

Es posible que una gran organización opte por una solución de software de gran presupuesto para abordar sus problemas. Pero muchas organizaciones de pequeña y mediana escala no pueden permitirse pagar mucho por una solución de software. Si desea mantener los gastos bajo estricto control, un paso inteligente sería comprender primero el alcance de las aplicaciones comerciales personalizadas y los resultados esperados.

Hable sobre sus objetivos y metas con posibles servicios de desarrollo de aplicaciones personalizadas y utilice sus comentarios para revisar su proyecto. Mientras lo hace, compare los precios de los servicios de consultoría de software, compile una lista y haga una elección equilibrada entre el precio y el valor total.

3. Centrarse en la seguridad de los datos

Los datos son un recurso invaluable. La falta de salvaguardas, las fugas de información confidencial, el mal cifrado, etc., es una gran preocupación. ¿Cuáles son las mejores prácticas que sigue el proveedor para evitar la pérdida de datos?, esta es una pregunta que debe hacerse al proveedor.

La seguridad de los datos es uno de los conjuntos de habilidades más importantes que se esperan de un proveedor de desarrollo de software. Se debe prestar atención a la experiencia previa en seguridad de datos además de la experiencia general en seguridad de datos y mitigación en caso de una violación de datos.

4. Referencias

Antes de seleccionar una empresa de desarrollo de software personalizado, solicite referencias al proveedor.

Mientras habla con los clientes, asegúrese de hacer preguntas como:

• ¿Cuánto tiempo han sido un cliente?
• ¿Cómo le ha ayudado la subcontratación de servicios de desarrollo de software al proveedor a cumplir sus objetivos?
• ¿El equipo de servicio al cliente responde y es sensible a las necesidades del cliente? ¿Tienen los conocimientos para cumplir los objetivos?

Además de esto, busque en la web cualquier revisión positiva o negativa del proveedor de software. Además, consulte el sitio web y las redes sociales del proveedor para obtener información adicional.

5. Acepte los indicadores clave de rendimiento (KPI)

Trabaje con los posibles desarrolladores de software para crear indicadores clave de rendimiento (KPI) antes de llegar a cualquier acuerdo. Al indicar claramente los KPI, ambas partes del acuerdo sabrán qué se requiere exactamente para el desarrollo de software y su implementación exitosa.

La implementación exitosa puede establecer una relación de confianza entre la empresa de servicios de desarrollo de aplicaciones personalizadas y la organización que busca la solución de software.

6. Asegúrese de que las personas adecuadas participen en el proceso de selección

El éxito del negocio depende del éxito de las soluciones de software empresarial. Sin embargo, el éxito del software depende de la junta de selección de proveedores. Es muy importante que se establezcan los requisitos correctos y que las personas adecuadas formen parte de dichos comités.

El panel de selección debe incluir expertos en TI, equipos de soporte a largo plazo, líderes tecnológicos, etc. Esto garantizará que la solución seleccionada se ajuste a la arquitectura de TI de la empresa, la seguridad de los datos y las aplicaciones, las capacidades de soporte a largo plazo y cualquier otra organización. -requisitos específicos.

El objetivo no es solo implementar un sistema sólido, sino también garantizar que el sistema pueda crecer y evolucionar a medida que crece el negocio.

7. Experiencia

Asociarse a ciegas con cualquiera de las principales empresas de desarrollo de software personalizado puede ser perjudicial para el éxito del desarrollo y la implementación del software. Confiar su negocio a un desarrollador inexperto puede implicar soluciones y consejos insatisfactorios para problemas técnicos complejos.

Pregúntele al proveedor directamente o lea el prospecto o investigue el sitio web para recopilar información sobre experiencias pasadas al proporcionar una solución para los desafíos específicos que enfrenta.

8. Compatibilidad Cultural

Cada organización proveedora tiene su propia cultura de trabajo. Es muy importante estimar las ramificaciones prácticas de trabajar con un proveedor de servicios en particular al revisar las opciones. Observa atentamente la cultura de la empresa proveedora y analiza si encaja con las expectativas del equipo de desarrollo de tu lado.

Dado que, durante el curso del proyecto, varios miembros de ambos equipos pueden tener que trabajar juntos, es necesaria una coincidencia cultural para que prospere una relación armoniosa.

Conclusión

Según los informes de Grand View Research, se espera que el mercado mundial de software crezca a una CAGR del 11,7 % anual entre 2022 y 2030. Se espera que el mercado estadounidense de desarrollo de software personalizado crezca a una CAGR de más del 10 %. Esto significa que en el futuro habrá muchas más opciones para que los proveedores de software elijan. Por lo tanto, la elección de seleccionar un socio adecuado será aún más crítica y difícil.

Las selecciones de proveedores de software nunca son una tarea fácil. Normalmente requiere esfuerzos de equipos multifuncionales y la alineación de los planes comerciales, la arquitectura de TI y los requisitos de TI. Si bien la mayoría de las organizaciones toman la decisión de selección internamente, algunas subcontratan el desafío a un tercero experimentado.

Cualquiera que sea el enfoque que pueda seguir, nunca deje atrás los conceptos básicos esenciales para establecer y comunicar el objetivo final.