Usługi doradztwa w zakresie oprogramowania: jak wybrać odpowiedniego dostawcę?

Wybór wiarygodnej firmy zajmującej się tworzeniem oprogramowania może być czynnością obarczoną wysokim ryzykiem. Na całym świecie organizacje starają się wdrażać niestandardowe rozwiązania programowe lub gotowe pakiety oprogramowania, aby zarządzać wąskimi gardłami proceduralnymi i usprawniać różne procesy.

Wzrost zapotrzebowania na oprogramowanie dla przedsiębiorstw można wykazać statystycznie. Według Statista, rynek oprogramowania dla przedsiębiorstw ma największy udział w rynku rozwoju oprogramowania, z przewidywanym wolumenem rynku wynoszącym 120,90 mld USD w 2022 r. Dlatego wraz ze wzrostem popytu na takie oprogramowanie, rosną również dostawcy usług. Sprawia to, że wybór właściwej firmy deweloperskiej staje się bardzo problematyczny.

Potrzebujesz ustrukturyzowanego procesu wyboru i kryteriów wyboru w połączeniu z dobrze zdefiniowanymi wymaganiami. Jednak samo przestrzeganie właściwej procedury nie wystarczy. Znalezienie dostawcy usług programistycznych do obsługi zapytań lub pełnego projektu wymaga uwzględnienia wielu innych czynników. Artykuł przedstawia najlepsze praktyki, które można zastosować podczas procesu wyboru dostawcy oprogramowania.

8 sugestii dotyczących wyboru dostawcy usług konsultingowych w zakresie oprogramowania

1. Określ, czego potrzebujesz

Czołowi CTO mówią o znaczeniu tego bardzo podstawowego kroku. Jeśli znasz swoje wymagania, najlepiej oddzielone na liście priorytetów, łatwiej będzie zdefiniować problemy i znaleźć rozwiązania.

Najważniejszą rzeczą jest zebranie dokładnych i kompletnych wymagań przewidywanego oprogramowania. Rozwiązanie musi być zgodne z dobrze zdefiniowanymi wymaganiami projektu, tak aby spełniało oczekiwania wszystkich interesariuszy. Dlatego bardzo ważne jest określenie wymagań projektu przed rozpoczęciem rozmowy z dowolnym twórcą oprogramowania.

2. Opłacalność

Duża organizacja może zdecydować się na rozwiązanie programowe o dużym budżecie, aby rozwiązać swoje problemy. Jednak wiele małych i średnich organizacji nie może sobie pozwolić na opłacenie oprogramowania. Jeśli chcesz utrzymać wydatki pod ścisłą kontrolą, mądrym krokiem byłoby najpierw zrozumienie zakresu niestandardowych aplikacji biznesowych i ich oczekiwanych wyników.

Porozmawiaj o swoich celach i celach dzięki potencjalnym usługom tworzenia aplikacji niestandardowych i wykorzystaj ich opinie, aby zrewidować swój projekt. Czyniąc to, porównaj ceny usług konsultingowych w zakresie oprogramowania, sporządź listę i dokonaj wyważonego wyboru między ceną a całkowitą wartością.

3. Skoncentruj się na bezpieczeństwie danych

Dane to bezcenny zasób. Brak zabezpieczeń, wycieki poufnych informacji, złe szyfrowanie itp. to ogromny problem. Jakie są najlepsze praktyki, które stosuje dostawca, aby zapobiec utracie danych?, to pytanie należy zadać dostawcy.

Bezpieczeństwo danych to jeden z najważniejszych zestawów umiejętności, jakich oczekuje się od dostawcy oprogramowania. Należy zwrócić uwagę na wcześniejsze doświadczenia w zakresie bezpieczeństwa danych, oprócz ogólnej wiedzy w zakresie bezpieczeństwa danych i łagodzenia skutków w przypadku naruszenia danych.

4. Referencje

Przed wybraniem firmy zajmującej się tworzeniem oprogramowania na zamówienie, poproś dostawcę o referencje.

Rozmawiając z klientami, nie zapomnij zadać takich pytań jak:

• Jak długo są klientem?
• W jaki sposób outsourcing usług opracowywania oprogramowania na rzecz dostawcy pomógł im osiągnąć ich cele?
• Czy zespół obsługi klienta jest responsywny i wrażliwy na potrzeby klienta? Czy mają wiedzę, aby zrealizować cele?

Oprócz tego szukaj w Internecie pozytywnych lub negatywnych recenzji dostawcy oprogramowania. Sprawdź również stronę internetową i media społecznościowe dostawcy, aby uzyskać dodatkowe informacje.

5. Zaakceptuj kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)

Współpracuj z potencjalnymi programistami w celu stworzenia kluczowych wskaźników wydajności (KPI) przed zawarciem jakiejkolwiek umowy. Dzięki jasnemu określeniu wskaźników KPI, obie strony umowy będą wiedziały, czego dokładnie wymaga ona dla rozwoju oprogramowania i powodzenia jego wdrożenia.

Pomyślne wdrożenie może ustanowić zaufaną relację między firmą świadczącą usługi tworzenia aplikacji niestandardowych a organizacją poszukującą rozwiązania programowego.

6. Upewnij się, że w proces selekcji są zaangażowane odpowiednie osoby

Sukces firmy zależy od sukcesu rozwiązań oprogramowania dla przedsiębiorstw. Jednak sukces oprogramowania zależy od komisji wyboru dostawcy. Bardzo ważne jest, aby zostały ustalone odpowiednie wymagania i aby w takich komitetach zasiadali właściwi ludzie.

W skład komisji selekcyjnej muszą wchodzić eksperci IT, zespoły wsparcia długoterminowego, liderzy technologii itp. Zapewni to, że wybrane rozwiązanie będzie pasować do architektury IT firmy, bezpieczeństwa danych i aplikacji, możliwości długoterminowego wsparcia i każdej innej organizacji -specyficzne wymagania.

Celem jest nie tylko wdrożenie silnego systemu, ale także zapewnienie, że system będzie się rozwijał i ewoluował wraz z rozwojem firmy.

7. Doświadczenie

Ślepe partnerstwo z dowolną czołową firmą zajmującą się tworzeniem oprogramowania na zamówienie może być szkodliwe dla powodzenia tworzenia i wdrażania oprogramowania. Oddanie firmy niedoświadczonemu programiście może oznaczać niezadowalające rozwiązania i porady dotyczące złożonych problemów technicznych.

Zapytaj sprzedawcę bezpośrednio lub przeczytaj prospekt lub przejrzyj witrynę internetową, aby zebrać informacje o wcześniejszych doświadczeniach w dostarczaniu rozwiązań dla konkretnych wyzwań, z którymi się zmagasz.

8. Zgodność kulturowa

Każda organizacja dostawców ma własną kulturę pracy. Bardzo ważne jest oszacowanie praktycznych konsekwencji współpracy z konkretnym usługodawcą podczas przeglądu opcji. Uważnie obserwuj kulturę dostawcy i przeanalizuj, czy pasuje ona do oczekiwań zespołu programistów po Twojej stronie.

Ponieważ w trakcie trwania projektu różni członkowie obu zespołów mogą być zmuszeni do współpracy, dopasowanie kulturowe jest niezbędne, aby harmonijne relacje mogły się rozwijać.

Wniosek

Zgodnie z raportami Grand View Research, oczekuje się, że globalny rynek oprogramowania będzie rósł w CAGR o 11,7% rocznie w latach 2022-2030. Oczekuje się, że tylko rynek oprogramowania niestandardowego w USA wzrośnie w CAGR o ponad 10%. Oznacza to, że w przyszłości dostawcy oprogramowania będą mieli o wiele więcej opcji do wyboru. Dlatego wybór odpowiedniego partnera stanie się jeszcze bardziej krytyczny i trudny.

Wybór dostawców oprogramowania nigdy nie jest łatwym zadaniem. Zwykle wymaga to wysiłku zespołów wielofunkcyjnych oraz dostosowania planów biznesowych, architektury IT i wymagań IT. Podczas gdy większość organizacji podejmuje decyzję o wyborze wewnętrznie, niektóre zlecają wyzwanie doświadczonej stronie trzeciej.

Bez względu na to, jakie podejście zastosujesz, nigdy nie zostawiaj podstawowych podstaw ustanawiania i komunikowania celu końcowego.