لماذا لا يتناسب المحتوى الخاص بك مع جمهورك المستهدف و 4 طرق لإصلاحه

لقد أمضيت أسابيع في العمل على المحتوى - كتابة النسخة وإعادة كتابتها ، وتعديل الصور ، وتحرير مقاطع الفيديو ، والأعمال. على الرغم من كل العمل الشاق ، فإن المحتوى الخاص بك لا يتناسب مع جمهورك ويكون أداء الحملة دون المستوى.

لسوء الحظ ، هذا سيناريو مألوف لدى العديد من المسوقين. هل تعلم أن 95٪ من المحتوى يفشل في التواصل مع جمهوره ، وفقًا لمعهد تسويق المحتوى؟

المشكلة ليست أن هناك الكثير من المحتوى الذي يتم نشره. إنه أن الكثير منها فقير. يتنقل عدد كبير جدًا من المسوقين في عربة المحتوى بدون استراتيجية في حد ذاتها ، ويخرجون المحتوى الذي لا يضيف قيمة إلى جمهورهم المستهدف ولا يقولوا شيئًا عن هويتهم كعلامة تجارية أو ما يمثلونه.

لا عجب أن العملاء يضبطون الأمر.

يتطلب إنشاء محتوى رائع أكثر من مجرد كتابة مجموعة من المقالات أو اتباع اتجاه على وسائل التواصل الاجتماعي سيُنسى قريبًا. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يساعد تسويق المحتوى في الإجابة على أسئلة جمهورك حول علامتك التجارية ، وبناء الثقة ، وتطوير العلاقات ، وتحسين التحويلات ، وتوليد ثلاثة أضعاف عدد العملاء المحتملين مقارنةً بالتسويق التقليدي. لكن يبقى السؤال: كيف يمكن للمسوقين إنشاء محتوى يحبه الناس؟

فيما يلي أربع طرق للفوز في تسويق المحتوى:

1. ابدأ بعلامتك التجارية

تتمثل الخطوة الأولى لإنشاء محتوى رائع في فهم سبب رغبتك في إنتاج المحتوى. يبدأ عدد كبير جدًا من المسوقين جهود المحتوى الخاصة بهم دون معرفة من يحاولون الوصول إليه ، وما هو مهم لجمهورهم ، ولماذا. ولكن في عالم يقوم فيه الجميع بتسويق المحتوى ، عليك أن تجذب الانتباه.

لطالما كان التسويق يدور حول سرد قصة علامتك التجارية والتواصل مع العملاء. يمكن أن يكون المحتوى جسرًا بين علامتك التجارية وجمهورك. سواء كنت تكتب مقالًا ، أو تنتج فيديو إطلاقًا ، أو تستضيف ندوة عبر الإنترنت ، يجب أن يكون هدفك دائمًا هو التعبير عن هويتك كعلامة تجارية ، وما الذي تمثله ، ولماذا تختلف عن المنافسين.

يبدأ هذا بإنشاء أساس علامتك التجارية. عندما تحصل على ذلك بشكل صحيح ، يصبح من الأسهل إنشاء محتوى يتوافق مع علامتك التجارية ويميزك في بحر متزايد من المحتوى.

وخير مثال على ذلك هو عملنا مع نادي الاشتراك في النبيذ الأمريكي Firstleaf. أرادت العلامة التجارية إطلاق حملة تجارية تلفزيونية (TVC) لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وبناء اتصال أقوى مع جمهورها المستهدف. سرعان ما أدركنا أنه قبل البدء في الحملة ، احتاجت العلامة التجارية أولاً إلى تحديث لتعكس من هي Firstleaf حقًا وما الذي يميزها عن 1500 مصنع نبيذ منافس في Napa Valley.

بفضل العلامة التجارية التي تم تجديدها لشركة Firstleaf ، تمكنا من إنشاء اثنين من الإعلانات التلفزيونية المؤثرة للقلب والتي تنقل الجوهر العاطفي وراء Firstleaf وتساعد على التواصل مع الجمهور المستهدف للعلامة التجارية. اقرأ كل شيء عن التعاون هنا.

2. تعرف على جمهورك المستهدف

العامل الرئيسي في إنشاء محتوى مقنع هو معرفة من هو جمهورك المستهدف. عندما نعمل مع عميل جديد ، نبدأ دائمًا بتقييم العلامة التجارية لمعرفة مداخل وعموم العلامة التجارية والجمهور المستهدف. نجري بحثًا عن الصناعة والمنافسين والجمهور المستهدف للتعرف على السوق الذي يعمل فيه عميلنا واكتساب نظرة ثاقبة حول كيفية مساعدتهم على التميز. يتم بعد ذلك ترجمة هذه الأفكار إلى محتوى عالي الجودة وملائم ينقل رسالة العلامة التجارية بينما يميزها عن بعضها البعض.

تتضمن معرفة جمهورك أيضًا فهم القنوات التي يتواجدون عليها والتحديات التي يواجهونها والموضوعات التي يتردد صداها معهم. وهو قول أسهل من فعله ، مع الأخذ في الاعتبار أن كل عميل مختلف وله مساره الخاص للشراء.

لهذا السبب من المهم اتباع نهج المسار الكامل للمحتوى. يستلزم التسويق الكامل قمع تصميم المحتوى والرسائل الخاصة بك لمراحل مختلفة من رحلة العميل. بهذه الطريقة ، تضمن وصول المحتوى المناسب إلى الجمهور المناسب.

يكمن جمال نهج القمع الكامل في أنه يأخذ في الاعتبار رحلة العميل الكاملة بزاوية 360 درجة. يساعدك القيام بذلك على رعاية علاقات العملاء وبناء تجارب علامة تجارية أكثر جاذبية وشخصية.

لا يخفى على أحد أن العلامات التجارية التي تتبنى استراتيجية تسويق محتوى كاملة تحقق أداءً أفضل من تلك التي لا تفعل ذلك. عملنا مع Rosco Vision هو شهادة على ذلك. استعدادًا لإطلاق منتج dashcam الجديدة المبتكرة ، DV6 ، طلبوا منا إنشاء حملة تسويق رقمية تعمل على بناء الوعي بالمنتج وتوليد عملاء محتملين بجودة عالية.

باستخدام نهج المسار الكامل ، قمنا برسم رحلة العميل لكل قناة من القنوات التي ستعمل عليها الحملة وحددنا المحتوى الذي سيكون له أقصى تأثير في كل مرحلة من مراحل الرحلة. يثير بعض المحتوى الفضول حول DV6 ، بينما يعمل المحتوى الآخر على بناء اتصالات أقوى.

في خمسة أشهر ، شهدت الحملة معدل تحويل 14.5٪ - قفزة حادة من متوسط ​​الصناعة من 2٪ إلى 3٪. كما حققت زيادة بنسبة 377٪ في عدد العملاء المتوقعين لشركة Rosco Vision وفازت بالعديد من جوائز MarCom. حملة ناجحة ، على أقل تقدير.

3. إنشاء محتوى يميزك من خلال الإبداع

لن تكون قادرًا على جذب انتباه جمهورك المستهدف من خلال تشغيله بأمان وإنشاء نفس محتوى قطع ملفات تعريف الارتباط مثل نظرائك في الصناعة. يجب أن يبرز المحتوى الخاص بك مقابل كل شيء آخر موجود.

الإبداع طريقة مؤكدة لإلهام وإشراك الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم. ما عليك سوى إلقاء نظرة على العلامات التجارية مثل Nike و Pixar وما شابه ذلك. تنجح هذه العلامات التجارية لأنها تستفيد من الإبداع كعامل تمييز وتطبيقه على كل ما تفعله - من المحتوى الذي تنشره إلى التجارب التي يصوغونها. إنهم يفكرون باستمرار خارج الصندوق وفي القيام بذلك يتركون علامة لا تنسى على العملاء.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها أن تكون مبدعًا. إن الطريقة التي تضع بها قصة علامتك التجارية ، وتصميمك وأسلوبك التوضيحي ، وحتى الكلمات التي تستخدمها للتواصل مع جمهورك ، يمكن أن تغلب عليها جرعة من الإبداع. جربه وانظر بنفسك إلى القوة الحقيقية للإبداع.

4. كن متسقًا

يمنحك المحتوى فرصة لإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية والتواصل مع جمهورك. إذا كان المحتوى الخاص بك لا يتوافق مع علامتك التجارية وقيمها ، فإنك تخاطر بإرباك جمهورك وإنشاء تصور مجزأ لعلامتك التجارية.

لبناء الثقة والتعرف على العلامة التجارية ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك فريدًا ويمكن التعرف عليه. تلعب طريقة تواصلك مع جمهورك دورًا أيضًا هنا. نبرة صوتك (TOV) جزء لا يتجزأ من كيفية إدراك العملاء لعلامتك التجارية ويجب أن تعكس قيمك. يساعد توثيق TOV الخاص بك على ضمان الاتساق عبر اتصالات علامتك التجارية.

عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على التناسق في تصميماتك ، فإن مركز التصميم المتميز هو السبيل للذهاب. يعد مركز التميز في التصميم أساسًا أساس شبكة التصميم الخاصة بك - فهو يربط جميع أنظمة وملفات التصميم الخاصة بك في هيكل هرمي. تقريبًا مثل شجرة العائلة ، حيث يوجد نظام تصميم العلامة التجارية لشركتك في الأعلى ويؤثر على جميع أنظمة التصميم الفرعية المتصلة.

من خلال مركز التصميم المتميز ، يرتبط نظام التصميم البيئي بالكامل. هذا يجعل الحفاظ على التناسق أسهل بكثير ، وذلك بفضل مراقبة الجودة الأفضل والقدرة على توسيع نطاق المخرجات الإبداعية. يمكنك معرفة المزيد حول ما يمكن أن يفعله لك مركز التصميم المتميز في دليل تصميم القياس.

يريد كل مسوق إنشاء محتوى مقنع ، ولكن القليل منهم فقط ينجح. إذا كنت تريد أن تكون جزءًا من القلة المختارة التي تمكنت من اختراق فوضى المحتوى ، فستحتاج إلى بذل جهد إضافي. ضع النقاط الأربع المذكورة أعلاه في الاعتبار وقم بإعداد نفسك للنجاح في تسويق المحتوى.

تم نشر هذه المقالة في الأصل هنا