あなたのコンテンツがターゲットオーディエンスの心に響かない理由とそれを修正する4つの方法

公開: 2022-11-03

コピーの作成と書き直し、画像の微調整、ビデオの編集、作品など、コンテンツの作業に数週間を費やしました。大変な作業にもかかわらず、あなたのコンテンツは視聴者に受け入れられず、キャンペーンは成果を上げません。

残念ながら、これは多くのマーケティング担当者がよく知っているシナリオです。 Content Marketing Institute によると、95% のコンテンツが視聴者とつながることができないことをご存知ですか?

問題は、公開されているコンテンツが多すぎることではありません。それは、その多くが貧しいということです。あまりにも多くのマーケティング担当者が、戦略自体を持たずにコンテンツの時流に飛び乗っており、ターゲットオーディエンスに価値をもたらさず、ブランドとしての自分や自分が何を表しているかについて何も言わないコンテンツを提供しています.

顧客が気を失っているのも不思議ではありません。

優れたコンテンツを作成するには、たくさんの記事を書いたり、すぐに忘れ去られるソーシャルメディアのトレンドをフォローしたりするだけでは不十分です。コンテンツマーケティングを正しく行うと、ブランドに関する視聴者の質問に答え、信頼を築き、関係を築き、コンバージョンを改善し、従来のマーケティングと比較して 3 倍のリードを生み出すことができます。しかし、問題は残ります。マーケティング担当者は、人々が愛するコンテンツをどのように作成できるのでしょうか?

コンテンツマーケティングで勝つための 4 つの方法を次に示します。

1. ブランドから始める

優れたコンテンツを作成するための最初のステップは、コンテンツを作成する理由を理解することです。あまりにも多くのマーケティング担当者が、誰にリーチしようとしているのか、オーディエンスにとって何が重要なのか、そしてその理由を理解せずにコンテンツへの取り組みを開始しています。しかし、誰もがコンテンツマーケティングを行っている世界では、注目を集める必要があります。

マーケティングとは、常にブランドのストーリーを伝え、顧客とつながることです。コンテンツは、ブランドと視聴者の間の橋渡しをすることができます。記事を書いている場合でも、ローンチビデオを制作している場合でも、ウェビナーを主催している場合でも、目標は常に、ブランドとしての自分が誰であるか、何を支持しているか、なぜ競合他社と違うのかを伝えることです。

これは、ブランドの基盤を確立することから始まります。それができれば、ブランドに一貫したコンテンツを作成しやすくなり、増え続けるコンテンツの海の中であなたを際立たせることができます。

良い例は、アメリカのワインサブスクリプションクラブ Firstleaf との取り組みです。このブランドは、テレビコマーシャルキャンペーン (TVC) を開始して、ブランドの認知度を高め、ターゲットオーディエンスとのつながりを強化したいと考えていました。キャンペーンを開始する前に、Firstleaf の真の姿と、ナパバレーで競合する 1500 のワイナリーとの違いを反映するために、ブランドを刷新する必要があることにすぐに気付きました。

Firstleaf の刷新されたブランドのおかげで、Firstleaf の背後にある感情的なコアを伝え、ブランドのターゲットオーディエンスとのつながりを助ける 2 つの心に響く TVC を作成することができました。コラボレーションの詳細については、こちらをご覧ください。

2. ターゲットオーディエンスを知る

魅力的なコンテンツを作成するための重要な要素は、ターゲットユーザーが誰であるかを知ることです。私たちが新しいクライアントと仕事をしているとき、私たちは常にブランド評価から始めて、ブランドとそのターゲットオーディエンスの内外を学びます. 業界、競合他社、ターゲットオーディエンスの調査を実施して、クライアントが事業を行っている市場に精通し、差別化を支援する方法について洞察を得ます。これらの洞察は、ブランドのメッセージを伝える高品質で関連性の高いコンテンツに変換され、それらを際立たせます。

視聴者を知るには、視聴者が参加しているチャネル、直面している課題、共感を呼ぶトピックを理解することも含まれます。顧客はそれぞれ異なり、独自の購入経路を持っていることを考えると、これは言うは易く行うは難しです。

そのため、コンテンツに対してフルファネルアプローチを採用することが重要です。フルファネルマーケティングでは、コンテンツとメッセージをカスタマージャーニーのさまざまな段階に合わせて調整する必要があります。このようにして、適切なコンテンツが適切な視聴者に届くようにします。

フルファネルアプローチの利点は、360 度のカスタマージャーニー全体を考慮に入れることです。そうすることで、顧客との関係を育み、より魅力的でパーソナライズされたブランドエクスペリエンスを構築することができます。

フルファネルのコンテンツマーケティング戦略を採用しているブランドが、そうでないブランドよりも優れていることは周知の事実です. Rosco Vision との連携は、これを証明するものです。革新的な新しい車載カメラ DV6 の製品発売に向けて、製品の認知度を高め、質の高いリードを生み出すデジタルマーケティングキャンペーンの作成を依頼されました。

フルファネルアプローチを使用して、キャンペーンが実行される各チャネルのカスタマージャーニーを計画し、ジャーニーの各段階でどのコンテンツが最大の影響を与えるかを特定しました. DV6 に対する好奇心を刺激するコンテンツもあれば、より強いつながりを構築するためのコンテンツもあります。

5 か月で、キャンペーンのコンバージョン率は 14.5% となり、業界平均の 2% から 3% へと急上昇しました。また、Rosco Vision のリードが 377% 増加し、複数の MarCom 賞を受賞しました。控えめに言っても、成功したキャンペーン。

3. クリエイティビティを通じて他とは一線を画すコンテンツを作成する

業界の同業者と同じ型にはまったコンテンツを安全にプレイして作成しても、ターゲットユーザーの注目を集めることはできません。あなたのコンテンツは、そこにある他のすべてのものに対して際立っている必要があります.

創造性は、あなたが到達しようとしている人々にインスピレーションを与え、関与させるための確実な方法です. ナイキ、ピクサーなどのブランドを見てください。これらのブランドが成功を収めているのは、創造性を差別化要因として活用し、それを発行するコンテンツから作成する体験まで、あらゆる活動に適用しているからです。彼らは常に既成概念にとらわれずに考え、そうすることで顧客に記憶に残る痕跡を残します。

クリエイティブになる方法はたくさんあります。ブランドのストーリー、デザインとイラストのスタイル、さらには視聴者とのコミュニケーションに使用する言葉を配置する方法には、創造性が必要です。試してみて、創造性の真の力がどのようなものかをご自分の目でお確かめください。

4.一貫性を保つ

コンテンツは、ブランドを人間味のあるものにし、視聴者とつながる機会を与えてくれます。コンテンツがブランドとその価値観と一致していない場合、視聴者を混乱させ、ブランドの断片的な認識を作成するリスクがあります。

信頼とブランド認知度を構築するには、コンテンツが一意で識別可能である必要があります。ここでは、聴衆とのコミュニケーション方法も重要な役割を果たします。声のトーン (TOV) は、顧客がブランドを認識する方法に不可欠であり、価値を反映する必要があります。 TOV を文書化することで、ブランドコミュニケーション全体の一貫性を確保できます。

デザイン全体で一貫性を維持するには、デザインセンターオブエクセレンスが最適です。デザインセンターオブエクセレンスは基本的にデザインネットワークの基盤であり、すべてのデザインシステムとファイルを階層構造で接続します。企業ブランドのデザインシステムが最上位にあり、関連するすべてのサブデザインシステムに影響を与える家系図のようなものです。

デザインセンターオブエクセレンスにより、デザインエコシステム全体が接続されます。これにより、品質管理が向上し、クリエイティブな出力をスケーリングできるため、一貫性の維持がはるかに簡単になります。デザインセンターオブエクセレンスがお客様のためにできることの詳細については、スケーリングデザインガイドをご覧ください。

すべてのマーケティング担当者は魅力的なコンテンツを作成したいと考えていますが、成功するのはほんの一握りです。コンテンツの混沌をなんとか切り抜けた少数の選り抜きの一員になりたい場合は、さらに努力する必要があります。上記の 4 つのポイントを考慮して、コンテンツマーケティングの成功に向けて準備を整えてください。

この記事はもともとここで公開されました