5 Fragen zum ITP-Code (Intelligent Tracking Prevention) von Safari

Um die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten, hat Apple strenge Maßnahmen in Bezug auf die Daten ergriffen, die Herausgeber von Webbesuchern speichern können. Publisher sollten Safari Intelligent Tracking Prevention verstehen, um zu wissen, wie sich diese Einschränkungen auf die Marketingzuordnung und UX auswirken.

Safari macht fast ein Drittel der Browserbenutzer aus (32,25 %), hauptsächlich aufgrund seines Anteils an mobilen Benutzern. Das bedeutet, dass Millionen Ihrer Besucher von ITP-Beschränkungen betroffen sind.

Was ist Safari Intelligent Tracking Prevention (ITP)?

Im Jahr 2017 veröffentlichte Apple Intelligent Tracking Prevention (ITP), um die Privatsphäre von Safari-Benutzern zu schützen. Zunächst zielte ITP auf Cookies von Drittanbietern ab und blockierte sie vollständig. Cookies sind kleine Dateien mit Benutzerdaten, die Präferenzen und Besuche speichern. Benutzer können Cookies blockieren, wenn sie nicht möchten, dass ihre Informationen von Websites gespeichert werden. Sie helfen bei der Seitenanpassung und speichern wichtige Daten, um einen wiederkehrenden Benutzer auf einer Website zu verfolgen, zu identifizieren oder zu authentifizieren.

Dies war ein großes Problem für Marketing- und Technologieunternehmen, da Cookies ihnen dabei halfen, Besucherströme und -muster zu bestimmen. Es hat das Cross-Site-Tracking weitgehend eingeschränkt, um es Publishern zu erschweren, die Benutzeraktivitäten auf mehreren Sites zu sehen. Apple ist jetzt dazu übergegangen, bestimmte Cookie-Nutzungen mit Beschränkungen und Einschränkungen in Safari für seine fünfte Version von ITP einzuschränken.

Was ist der Zweck von Safari ITP?

Laut Apple besteht das Ziel von Safari Intelligent Tracking Prevention darin, die Fähigkeit von Publishern und Werbetreibenden einzuschränken, Website-Besucher zu verfolgen, während Websites weiterhin normal funktionieren. Safari ITP identifiziert Domänen, die zum Verfolgen eines Benutzers verwendet werden, und löscht dann alle Verfolgungsdaten, die sie auf dem Gerät des Benutzers speichern möchten. Die EU hat kürzlich eine GDPR-Anforderung erlassen, dass Marken Cookies als persönliche Informationen behandeln und Besucher über die Verwendung informieren müssen. Web-Publisher mussten seit Inkrafttreten dieser Änderung Cookie-Opt-ins einbeziehen und neue Einschränkungen befolgen, um sich an diese DSGVO-Anforderung anzupassen.

Einer ähnlichen Argumentation folgend, hat Apple ITP für seine Safari-Benutzer eingerichtet. ITP wirkt sich nur auf Safari-Benutzer aus, aber das bedeutet:

• Cookie-Blockierung von Drittanbietern für Cross-Site-Tracking
• Läuft Erstanbieter-Cookies innerhalb von sieben Tagen ab, sofern nicht innerhalb der sieben Tage auf die Cookies zugegriffen wird (zu diesem Zeitpunkt wird die Uhr neu gestartet)
• Die Tracking-Domain und die Linkdekoration für Erstanbieter-Cookies laufen innerhalb von 24 Stunden ab, es sei denn, die Cookies werden innerhalb dieses Zeitrahmens aufgerufen (zu diesem Zeitpunkt wird die Uhr um 24 Stunden verlängert).
• Lokale Speicher- und Nicht-Cookie-Daten, die von Safari gespeichert werden, verfallen innerhalb von sieben Tagen, sofern nicht während dieses Zeitraums darauf zugegriffen wird (zu diesem Zeitpunkt wird die Uhr um weitere sieben Tage verlängert).
• Google, Facebook und andere große Unternehmen müssen ihre Zustimmung zum Speichern von Daten und Cookies (wie Passwörtern) über die Storage Access API einholen.

Mit jeder Veröffentlichung wurden mehr Regeln eingeführt, um das Cross-Site-Tracking und die Datenspeicherung einzuschränken, was für Publisher zu mehreren Komplikationen geführt hat.

Wie wirkt sich ITP auf Web-Publisher aus?

Publisher, Programmierer, Vermarkter, Werbetreibende und die IT konnten einmal Cookies verwenden, um ihren Datenverkehr zu verstehen und ihre Strategien entsprechend anzupassen. ITP hat die Herangehensweise vieler Unternehmen an Analytics und UX verändert. Kundeninformationen werden nicht über Standorte hinweg ausgetauscht und nicht lange auf der Unternehmenswebsite gespeichert. Wenn die Cookie-Informationen ablaufen, ist auch Ihre Chance, Benutzer anzusprechen oder ihre zukünftigen Aktivitäten zu verfolgen, weg.

Der 24-Stunden-Cookie-Ablauf kann die Attributionsmodelle von Marketingteams durcheinanderbringen. Wenn sie die „First Touch“-Zuordnung für einen Verkaufszyklus von mehr als 24 Stunden verfolgen möchten, werden die ursprünglichen Cookie-Informationen für ITP-Benutzer ungültig. Welcher Kanal sie auch immer auf die Website zurückgebracht hat, beispielsweise ein E-Mail-Newsletter, würde die First-Touch-Zuordnung erhalten, die für die ursprüngliche Anzeige/den ursprünglichen Kanal hätte gelten sollen. Dies kann die Konversionsleistung von Kanälen verzerren und zu falsch informierten Kanalinvestitionsentscheidungen führen.

Die intelligente Tracking-Prävention kann auch die Genauigkeit digitaler Tools wie Google Analytics, Segment oder Salesforce Interaction beeinträchtigen. Die Ablaufbeschränkungen für ITP-Cookies für Safari-Benutzer können sich auf die erstellten Segmente und das Tracking des historischen Verhaltens auswirken.

Die Benutzererfahrung, die eng mit der Zeit vor Ort, Loyalität und Conversions verknüpft ist, kann ebenfalls durch ITP beeinflusst werden. Best Practices für Website- und UX-Tests bestehen darin, einen Test länger als eine Woche durchzuführen, oft 2 Wochen. Die 7-Tage-Obergrenze von ITP für Erstanbieter-Cookies wirkt sich jedoch auf die Daten von Safari-Benutzern aus, die auf eine Seite gelangen, die von beliebten Tools wie Optimizely oder Adobe Target getestet wird. Dies kann zu Fehlzählungen bei Tests führen und Safari-Benutzer erhalten nicht die beabsichtigte Testerfahrung, wenn ihr erneuter Besuch nach 7 Tagen erfolgt.

Werbetreibende können ihre Zielgruppe mit Intelligent Tracking Protection nicht so einfach lokalisieren, sodass Unternehmen nicht so viel für Anzeigeninventar bezahlen. Dies verringert die Werbeeinnahmen, da es schwieriger ist, den CPA zu verbessern, um die richtigen Besucher anzusprechen.

Können Safari-Benutzer weiterhin Werbung sehen?

Ja, Publisher können immer noch Anzeigen vor ihren Besuchern schalten, sie können nur nicht mit Cookies von Drittanbietern zielen. Safari-Benutzer können auf Werbeblocker zugreifen, die verhindern, dass die Anzeigen-Tags überhaupt geladen werden. In diesen Fällen würden Anzeigen aufgrund des zusätzlichen Plugins, das der Benutzer installiert hat, nicht angezeigt.

Gibt es Möglichkeiten, ITP-Auswirkungen zu umgehen?

WebKit (Ersteller des ITP) empfiehlt: „serverseitige Speicherung zur Zuordnung von Anzeigenimpressionen auf Ihrer Website“ und „Linkdekoration zur Weitergabe von Zuordnungsinformationen in Navigationen“. Optimizely schlägt vor, ein CDN zu verwenden, um die Cookie-Erstellung zu konfigurieren, aber diese Ansätze erfordern Entwicklungsarbeit.

Click-Through-Zuordnung ist eine Möglichkeit, einige der Grenzen von ITP zu umgehen. Unter Verwendung einer eindeutigen Besucher-ID (oder Klick-ID) könnte ein Webpublisher die ID mit seinem JavaScript-Tag nachverfolgen, um den Anzeigenserver zu informieren. Das Fenster zur Messung von Conversion-Raten wird in den meisten Fällen auf 24 Stunden begrenzt.

Einige Unternehmen haben einen ID-Speicher in Safari LocalStorage eingerichtet, dieser wird jedoch nach sieben Tagen als Nicht-Cookie-Daten gelöscht. Andere Unternehmen verwenden Partner-Websites oder mehrere Domänen desselben Eigentümers, um zwischen Websites mit derselben ID nachzuverfolgen. Die Websites können ein Erstanbieter-Cookie verwenden, um IDs über die unterschiedlichen URLs zu übergeben. Dies kann ein Problem darstellen, da es den nachverfolgbaren Datenverkehr bis zum nächsten Schritt einschränkt.

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