Alumni-Geschichten: Teamwork triumphiert beim IBM Design Sprint

In diesem Monat hatten aktuelle BrainStation-Studenten die Gelegenheit, in Partnerschaft mit IBM an einem Design Sprint teilzunehmen.

Jedes Team hatte fünf Tage Zeit, um eine Lösung für ein identifiziertes Problem zu entwerfen, das von einer von drei beispielhaften Benutzerpersönlichkeiten inspiriert wurde. IBMs Senior Design Lead David Burdreau und Senior UX Designer Dan Silveira beurteilten die Veranstaltung und waren beeindruckt von dem, was sie von den Studententeams sahen. „Ihr Jungs haut mich um… es ist absolut unglaublich, was ihr in fünf Tagen erreichen könnt. Ich denke, dass wir bei IBM mehr in Fünf-Tage-Sprints tun sollten“, sagte Burdreau.

Wir haben mit dem Gewinnerteam gesprochen: Hope Liang, Jose-Carlos (Joey) Laguio, Matthew Ahn, Nina Paramonov, Rachel Fuhrer und Renee Yang. Gemeinsam entwarfen diese Studenten Task Circle, eine App für die Remote-Zusammenarbeit, um die integrativen Interaktionen zwischen internationalen Studenten und ihren Projektteamkollegen zu verbessern.

Die Herausforderung

Die Studenten, die derzeit im Vollzeit-Bootcamp für User Experience Design bei BrainStation eingeschrieben sind, wollten unbedingt ihr Gelerntes auf die Probe stellen und mit einem größeren Team von Designern mit einem Panel eines Design-Thinking-Pioniers wie IBM zusammenarbeiten.

„Der Hauptvorteil der Teilnahme am Design-Sprint war die Möglichkeit, in einer größeren Gruppe von Designern zu arbeiten. Im Unterricht haben wir normalerweise mit etwa zwei oder drei anderen Designern gleichzeitig gearbeitet, aber in diesem Fall hatten wir die Möglichkeit, in einem sechsköpfigen Team zu arbeiten“, sagte Laguio.

„Es war eine Gelegenheit, große Probleme in sehr kurzer Zeit zu lösen. Es hat mich herausgefordert und mir die Möglichkeit gegeben, tief über wichtige Themen nachzudenken“, sagte Fuhrer.

Für ihr Siegerprojekt ließ sich das Team von der Wende inspirieren, die viele postsekundäre Studenten machen mussten, während sie Fernunterricht aus der ganzen Welt verfolgten.

„Wir haben Task Circle entwickelt, eine digitale Lösung für das Online-Lernen und die Zusammenarbeit von Studenten, die speziell für internationale Studenten entwickelt wurde. Wir wollten etwas schaffen, das es den Schülern ermöglicht, sich von ihren Mitschülern geschätzt und einbezogen zu fühlen, damit sie effektiv zu Projekten beitragen können“, sagte Yang.

Aufgabenkreis:

1. Ermöglicht den Schülern, mit ihren Klassenkameraden zu kommunizieren und sich einzufühlen
2. Verfolgt Projektfortschritt, Erfolge und Herausforderungen
3. Unterstützt die Inklusion, indem Raum für internationale Studierende geschaffen wird, um sich Hilfe zu holen

Zusammen arbeiten, während getrennt

Bei dem Versuch, die Remote-Zusammenarbeit für andere Studenten zu lösen, musste das Team zunächst herausfinden, wie sie es für sich selbst meistern wollten.

„Einer der Gründe, warum unsere Gruppe meiner Meinung nach so gut zusammengearbeitet hat, war, dass jeder einzelne von uns fantastische Arbeit geleistet hat, indem er sich an die Zeitpläne der anderen angepasst hat“, sagte Laguio. Da Studenten aus der ganzen Welt zusammenarbeiteten, waren Zeitzonen ein weiterer Faktor, den es bei ihrem Designprozess zu berücksichtigen galt.

Paramonov schreibt der herausragenden Professionalität ihrer Teamkollegen ihren Erfolg zu. „Es war eine Mischung aus sehr bescheidenen, neugierigen und fleißigen Menschen. Wir alle stellen das Teaminteresse vor persönliche Interessen. Alle Entscheidungen, die wir gemeinsam getroffen haben, basieren auf Logik, Zeitrahmen und gelerntem Material.“

Aber der Design-Sprint verlief nicht ohne Herausforderungen.

Die Bereitstellung eines High-Fidelity-Prototyps in nur fünf Tagen, der den Designleitern von IBM präsentiert werden soll, ist keine Kleinigkeit.

„Wir standen vor einer gewaltigen Herausforderung und es war schwierig herauszufinden, wie wir anfangen sollten. Wir hatten viele Fragen, Verwirrung darüber, worauf wir uns konzentrieren sollten, und allgemein viel Unsicherheit. Ich habe gelernt, dass der Anfang, das Treffen von Annahmen und das Stellen von Fragen der schwierigste, aber wichtigste Teil ist“, sagte Fuhrer.

Design Thinking erfordert die Durchführung von Benutzerforschung, um Annahmen zu testen und mehr über die Bedürfnisse der Benutzer zu erfahren. Als die anfänglichen Annahmen und Hypothesen des Teams nicht mit dem übereinstimmten, was es durch seine Recherchen entdeckt hatte, musste es den Zweck seines Projekts neu bewerten.

„Es war eine Chance für uns, von unserer ursprünglichen Idee abzuweichen, wir mussten unsere Anhaftung an frühere Pläne loslassen, aber wir waren uns alle einig, dass wir uns darauf konzentrieren mussten, was die beste Lösung bringen würde“, sagte Yang .

Die Kommunikation darüber, was die beste Lösung bringen und das Projekt voranbringen würde, erwies sich ebenfalls als eine kleine Herausforderung.

Ähnlich wie Designteams am Arbeitsplatz erwies sich die Kommunikation als unerlässlich. Während das sechsköpfige Team Ideen entwickelte, entstanden unterschiedliche Meinungen und Visionen, die den Fortschritt des Projekts jedoch nicht aufhielten.

„Auch wenn wir uns nicht ganz einig waren, bedeutete das nicht, dass das Gespräch beendet werden musste“, sagte Laguio. „Wir haben einen Raum geschaffen, in dem es in Ordnung war, die Ideen anderer respektvoll in Frage zu stellen, und in dem es noch besser war, sich von ihnen abzulenken, um noch mehr kreative Ideen anzuregen.“

Als der Präsentationstag kam, erinnert sich Liang an die Aufregung, die ihr Team bei der Vorbereitung empfand. „Alle Teammitglieder halfen einander dabei, ihre Rede zu üben, die Teile zu timen, das [Folien]-Deck anzupassen und alles zu tun, um den endgültigen Pitch fehlerfrei zu machen.“

„Es gibt immer den Wunsch, weiter voranzukommen, und wenn Sie mehr Zeit hätten, haben Sie das Gefühl, Sie könnten mehr tun, es besser machen. Es ist wichtig, mit den Erwartungen umzugehen“, bemerkt Ahn. „Es war befriedigend zu sehen, wie unsere Präsentation zustande kam. Als wir sahen, wie all unsere harte Arbeit am Ende zusammenkam, waren wir stolz aufeinander.“

Den nächsten Schritt machen

Fuhrer schreibt dem umfangreichen Lehrplan von BrainStation ihre Fähigkeit zu, den Sprint zu bewältigen: „Das 12-wöchige Bootcamp wird von leidenschaftlichen Pädagogen unterrichtet, die aus unterschiedlichen Branchen stammen und Erfahrungen haben. Sie haben mir so viel beigebracht … Designkonzepte, Fähigkeiten, Karriereberatung, und ich wurde vom ersten Tag an dabei unterstützt, mich voll und ganz in eine UX-Karriere zu stürzen“, sagte sie und fügte hinzu, dass das Programm ihr auch praktische Erfahrungen mit wesentlichen Dingen vermittelte Design-Tools.

„Ich habe vor BrainStation nie mit Design-Software gearbeitet und in Woche sieben unser Projekt mit Leichtigkeit und Selbstvertrauen präsentiert“, sagte sie.

Das Team ermutigt diejenigen, die eine berufliche Veränderung in Betracht ziehen, den ersten Schritt ins Unbekannte zu wagen. „Mehrdeutigkeit akzeptieren. Akzeptiere, dass du vielleicht nicht weißt, wohin dich dieser nächste Schritt führen könnte, und dass das in Ordnung ist.“ sagte Laguio. „Ich habe den Sprung gewagt und mich in das intensive UX-Design-Bootcamp von [BrainStation] gestürzt. Und jetzt ist es wirklich surreal, daran zu denken, wie wir gerade unseren ersten Design-Sprint mit IBM gewonnen haben, und das mit dem ängstlichen Ich von vor ein paar Monaten zu vergleichen!“