校友故事：IBM Design Sprint 團隊合作的勝利

本月，BrainStation 的當前學生有機會與 IBM 合作參與設計衝刺。

每個團隊有五天的時間來設計一個解決方案，以解決受三個示例用戶角色之一啟發的已識別問題。 IBM 的高級設計主管 David Burdreau 和高級 UX 設計師 Dan Silveira 對此次活動進行了評判，他們對學生團隊的表現印象深刻。 “你們讓我大吃一驚……這絕對是令人難以置信的，你可以在五天內完成。 這讓我覺得我們在 IBM 應該在五天的衝刺中做得更多，”Burdreau 說。

我們採訪了獲勝團隊：Hope Liang、Jose-Carlos (Joey) Laguio、Matthew Ahn、Nina Paramonov、Rachel Fuhrer 和 Renee Yang。 這些學生一起設計了遠程協作應用程序 Task Circle，以幫助改善國際學生與其項目團隊成員之間的包容性互動。

挑戰

目前，學生們正在參加 BrainStation 的全日制用戶體驗設計訓練營，他們渴望將他們的學習成果付諸實踐，並與一個更大的設計師團隊一起工作，他們的小組來自像 IBM 這樣的設計思維先驅。

“參與設計衝刺的主要好處是有機會在更大的設計師團隊中工作。 在課堂上，我們通常一次與大約兩三個其他設計師一起工作，但在這種情況下，我們有機會在一個六人團隊中工作，”拉吉奧說。

“這是一個在很短的時間內解決大問題的機會。 它挑戰了我，讓我有機會深入思考重要問題，”Fuhrer 說。

對於他們的獲獎項目，該團隊的靈感來自許多大專學生在追求來自世界各地的遠程教育時必須做出的轉變。

“我們提出了 Task Circle，這是一種數字解決方案，旨在解決在線學習和學生協作問題，專為國際學生而設計。 我們想創造一些東西，讓學生感到被同齡人重視和包容，以便他們有效地為項目做出貢獻，”楊說。

任務圈：

1. 讓學生與同學交流和同情
2. 跟踪項目進度、成功和挑戰
3. 通過為國際學生提供尋求幫助的空間來支持包容性

分開工作

在嘗試為其他學生解決遠程協作時，團隊首先必須弄清楚他們將如何自己掌握它。

“我認為我們團隊合作得如此出色的原因之一是因為我們每個人都出色地適應了彼此的日程安排，”拉吉奧說。 隨著來自世界各地的學生合作，時區是他們設計過程中需要考慮的另一個因素。

帕拉莫諾夫將她的隊友出色的專業精神歸功於他們的成功。 “這是一群非常謙虛、好奇和勤奮的人。 我們所有人都將團隊利益置於個人利益之前。 我們根據邏輯、時間框架和學習材料共同做出的所有決策。”

但設計衝刺並非沒有挑戰。

在短短五天內交付一個高保真原型並提交給 IBM 的設計領導者，這絕非易事。

“我們面臨著艱鉅的挑戰，很難弄清楚如何開始。 我們有很多問題，對應該關注什麼感到困惑，總體上還有很多不確定性。 我了解到，開始、做出假設和提出問題是最困難但最重要的部分，”Fuhrer 說。

設計思維需要進行用戶研究以測試假設並更多地了解用戶需求。 當團隊最初的假設和假設與他們通過研究發現的不一致時，他們必須重新評估項目的目的。

“這對我們來說是一個從最初的想法轉變的機會，我們不得不放棄對以前計劃的依戀，但我們都明白我們需要專注於什麼會帶來最好的解決方案，”楊說.

圍繞什麼會帶來最佳解決方案並保持項目向前發展的溝通也被證明是一個挑戰。

就像工作場所的設計團隊一樣，溝通被證明是必不可少的。 隨著六人團隊的構思，出現了不同的意見和願景，但這並沒有阻礙項目的進展。

“即使我們不完全同意，這並不意味著談話必須停止，”拉吉奧說。 “我們創造了一個空間，可以尊重地挑戰他人的想法，並且更好地模仿他們以激發更多創造性的想法。”

當演示日到來時，梁回憶起她的團隊在準備時所感受到的興奮。 “所有團隊成員都在互相幫助練習他們的演講，為各個部分計時，調整 [幻燈片] 甲板，並儘一切努力使最後的音高完美無缺。”

“總是渴望更進一步，如果你有更多的時間，你會覺得自己可以做得更多，做得更好。 管理期望很重要，”Ahn 指出。“看到我們的演示文稿齊聚一堂，我感到很滿意。 看到我們所有的辛勤工作最終走到了一起，我們為彼此感到自豪。”

邁出下一步

Fuhrer 將 BrainStation 廣泛的課程歸功於她應對 sprint 的能力，“為期 12 週的訓練營由來自不同行業背景和經驗的熱情教育者教授。 他們教會了我很多……設計概念、技能、職業指導，我從第一天起就得到了支持，讓我自己完全進入了 UX 職業，”她說，並補充說該計劃還讓她獲得了重要的實踐經驗設計工具。

“我從在 BrainStation 之前從未接觸過設計軟件，到在第七週輕鬆自信地展示我們的項目，”她說。

該團隊鼓勵那些考慮轉行的人向未知領域邁出第一步。 “接受模棱兩可。 接受你可能不知道下一步會帶你去哪裡，這沒關係。” 拉吉奧說。 “我躍躍欲試，投入到 [BrainStation 的] 密集的 UX 設計訓練營。 現在，想想我們是如何贏得與 IBM 的第一個設計衝刺的，並將其與幾個月前充滿恐懼的我進行比較，這真是超現實的！”