Die wichtigsten B2B-Marketingtrends für 2021
Veröffentlicht: 2020-12-13Automatisierung und eine zunehmende Rolle der künstlichen Intelligenz sind weitere wichtige Elemente, die für die Gestaltung effektiver B2B-Marketingtrends in der Zukunft von zentraler Bedeutung sein werden
Unternehmen werden sich bei allen Marketingstrategien auf digitale Medien konzentrieren
Die digitale Transformation im Jahr 2021 wird die Geschäftslandschaft in der Zeit nach der Pandemie verändern
Die beispiellose Pandemie, die im Jahr 2020 die Welt erfasste, brachte weitreichende Veränderungen in vielen Facetten unseres Lebens mit sich. Die Art und Weise, wie wir kaufen und verkaufen, ist ein Element unseres Lebens, das sich in diesem Jahr dramatisch verändert hat – und für immer. Allerdings sind es nicht nur die Endverbraucher, deren Kaufentscheidungen von der Pandemie betroffen sind. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das seine Produkte oder Dienstleistungen an andere Unternehmen verkauft, wissen Sie, wie sich die B2B-Marketingtrends für 2021 entwickeln werden, und verbuchen den Rückschlag in diesem Wendejahr.
Da herkömmliches Outbound-Marketing in den Hintergrund tritt, war eine stärkere Beschleunigung hin zu einer überwiegend digitalen Vertriebs- und Marketingstrategie erkennbar, die sich in den digitalen Marketingtrends für 2021 widerspiegeln würde. Es bestand die Notwendigkeit, eine bessere Differenzierung und Segmentierung der Produktangebote zu erreichen effektives Content-Marketing, kontobasiertes Marketing und nützliche Marktforschung, die zusammen die Marketingtrends für 2021 neu beleben werden. Automatisierung und eine zunehmende Rolle der künstlichen Intelligenz sind weitere wichtige Elemente, die für die Gestaltung effektiver B2B-Marketingtrends in der Zukunft von zentraler Bedeutung sein werden.
Um fair zu sein, war das B2B-Marketing bereits auf einem Evolutionspfad in diese Richtung, noch bevor die Pandemie den Wandel beschleunigte. In den letzten zehn Jahren hat der B2B-Verkauf nach und nach neue Dimensionen angenommen und sich vom einfachen Produktverkauf zu einer übergreifenden Agenda entwickelt, die das Erzählen einer ansprechenden Geschichte, das Erreichen der richtigen Positionierung, die Differenzierung auf dem Markt, die Kundenbindung und maßgeschneiderte Strategien umfasst.
Diese Elemente sind keineswegs neuartig oder experimentell. Die Covid-19-Pandemie hat jedoch dazu beigetragen, ihr Mainstreaming in B2B-Strategien von Organisationen zu beschleunigen.
Während wir zu einem neuen Kalender springen, finden Sie hier einige B2B-Marketingstrategien, die Ihnen helfen werden, im Jahr 2021 mehr Währung zu gewinnen.
Digital-First-Richtlinie
Digitales Marketing hat in den letzten Jahren bereits an Bedeutung gewonnen, und immer mehr Unternehmen stellen diesem Aspekt erhebliche Budgets zur Verfügung. Das vergangene Jahr hat jedoch das digitale Medium in den Vordergrund aller Marketingstrategien gestellt. Eine Mitte 2020 in den USA durchgeführte CMO-Umfrage ergab, dass nicht nur Marketingstrategen ihre Strategien umstellen, um sich auf digitale Möglichkeiten zu konzentrieren, sondern dass Kunden auch aktiv nach neuen digitalen Angeboten suchen und zunehmend Wert auf digitale Erlebnisse legen.
Wir blicken also voraus auf eine verbesserte digitalzentrierte Unternehmensmarketingstrategie, die bis 2021 sowohl für den B2B-Bereich als auch für den B2C-Bereich reicht. In Zukunft wird es eine stärkere Verlagerung hin zur Verbesserung des digitalen Erlebnisses durch ansprechende Videoinhalte, Webinare, Content-Marketing und Social-Media-Engagement geben. Im Wesentlichen wird dies zu einer stärkeren Spezialisierung von Bereichen innerhalb des digitalen Marketingspektrums und einer stärkeren Rolle engagierter Spezialisten auf diesem Gebiet führen.
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Kontobasiertes Marketing wird der Schlüssel sein
Die traditionellen Outbound-Marketing-Strategien wie Messen, Kaltakquise und Werbung helfen dabei, eine große Anzahl potenzieller Kunden zu erreichen, aber Vermarkter erkennen zunehmend, dass diese Strategien es schaffen, nur wenige Leads in Käufer umzuwandeln. Die Kundenerwartungen haben sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt, und eine stärkere Personalisierung und Anpassung von Marketingstrategien ist unerlässlich, um die Leads konvertieren zu können.
Kurz gesagt, anstatt alle potenziellen Kunden anzusprechen, ohne auf ihre individuellen Anforderungen zu achten, müssen Marketingfachleute heute einzelne Kunden kennen und ihre Outreach-Strategien an ihre Bedürfnisse und Erwartungen anpassen. Das ist es, worum es beim kontobasierten Marketing geht – recherchieren und trennen Sie Ihre Kunden und vermarkten Sie Ihr Produkt nur an diejenigen, die wichtig sind, indem Sie eine fokussierte Wachstumsstrategie entwickeln.
Eine 2019 unter B2B-Vermarktern durchgeführte Studie kam zu dem Schluss, dass bis zu 71 % der Unternehmen, die in kontobasiertes Marketing investierten, einen höheren ROI im Vergleich zu herkömmlichen Marketingstrategien meldeten. Kein Wunder, dass sich ABM zur bevorzugten Marketingstrategie für B2B-Unternehmen entwickelt.
Videoinhalte gewinnen weiterhin an Bedeutung
Videoinhalte spielen nach wie vor eine Schlüsselrolle bei der Meinungsbildung und Entscheidung von Kunden. Warum sonst würden Organisationen ein Vermögen für die Erstellung ansprechender TV-Werbung ausgeben? Die Rolle von Videoinhalten ist jedoch nicht auf B2C-Verkaufsstrategien beschränkt. Es gibt immer mehr Beweise dafür, dass effektiv erstellte Videoinhalte, die durch visuelle Elemente eine fesselnde Geschichte erzählen, auch einen nachhaltigen Einfluss auf B2B-Kunden haben. In einer Studie von LinkedIn aus dem Jahr 2018 in Großbritannien und Irland bewerteten ganze 62 % der B2B-Vermarkter Videoinhalte als ihre bevorzugte Wahl und rangierten damit vor anderen Formaten wie E-Mail und Infografiken.
Steigende Nachfrage nach engagierten Content-Marketing-Spezialisten
Vorbei sind die Zeiten, in denen Marketingpraktikanten und Neueinsteiger mit der Erstellung und Verbreitung von Inhalten beauftragt wurden. Die Entwicklung einer effektiven Content-Marketing-Strategie ist heute für ein erfolgreiches B2B-Marketingprogramm von entscheidender Bedeutung, und dieser Trend führt zu einer größeren Nachfrage nach engagierten und erfahrenen Content-Marketing-Spezialisten.
Machen Sie keinen Fehler, beim Content-Marketing geht es nicht nur darum, Massen-E-Mails zu versenden und Social-Media-Beiträge zu aktualisieren, die Einblicke in Ihre Produkte geben. Content-Marketing ist heute ein spezialisierter Bereich, der effektive Marktforschung, ein tiefes Verständnis Ihrer Kunden und die Fähigkeit beinhaltet, innovative Kampagnen mit weitreichender Wirkung zu entwickeln. In Zukunft werden wir eine deutlich steigende Nachfrage nach engagierten Content-Marketing-Spezialisten beobachten.
Die zunehmende Rolle der KI
Wie in jedem anderen Bereich wird die Künstliche Intelligenz auch im B2B-Marketing weiter Einzug halten. KI dient dazu, eine Reihe von Aufgaben zu automatisieren, darunter die Einbindung von Besuchern über Chatbots, die Erstellung datengesteuerter Inhalte und die Skalierung Ihrer Content-Outreach-Strategie. Allerdings wird erwartet, dass KI in der Datenanalyse die prominenteste Rolle spielt. Die Nutzung der enormen Datenmengen, die Organisationen zur Verfügung stehen, kann ihnen dabei helfen, ihre Kunden in eine bessere Perspektive zu rücken und sie in die Lage zu versetzen, bessere Entscheidungen zu treffen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Dieser Anstieg wird voraussichtlich anhalten.
Fazit
Mit dem bevorstehenden neuen Jahr wird uns die Unsicherheit der Pandemie weiterhin umgeben, obwohl wir mit der Entwicklung der oben genannten Trends auf ein nachhaltiges Wachstum und eine nachhaltige Erholung auf dem Weg zur neuen Normalität hoffen. Die digitale Transformation im Jahr 2021 wird die Geschäftslandschaft in der Ära nach der Pandemie verändern und das Blatt zugunsten der B2B-Vermarkter wenden. Insgesamt wird 2021 das Jahr sein, in dem Unternehmen in die Gestaltung einer vollwertigen digitalen Omnichannel-Präsenz investieren müssen.