2021 年主要 B2B 營銷趨勢
已發表: 2020-12-13自動化和人工智能的作用增加是其他重要因素，將成為塑造有效 B2B 營銷趨勢向前發展的核心
企業將把數字媒體放在所有營銷策略的最前沿
2021年擁抱數字化轉型將改變後大流行時代的商業格局
2020 年席捲全球的史無前例的流行病給我們生活的方方面面帶來了翻天覆地的變化。 我們買賣的方式是我們生活中的一個元素，今年發生了巨大的變化——而且是永遠的。 然而，受疫情影響的不僅僅是最終消費者的購買決定。 如果您是一家向其他企業銷售其產品或服務的公司，您就會知道 2021 年的 B2B 營銷趨勢將如何演變，在這一分水嶺之年經歷挫折。
隨著傳統的對外營銷退居二線，以數字化銷售和營銷戰略為主的營銷戰略已經明顯加速，這將反映在 2021 年的數字營銷趨勢中。需要通過以下方式實現產品的更好差異化和細分有效的內容營銷、基於帳戶的營銷和有用的市場研究，將共同重振 2021 年的營銷趨勢。自動化和人工智能的作用增加是其他重要因素，將成為塑造有效 B2B 營銷趨勢向前發展的核心。
公平地說，甚至在大流行加速轉變之前，B2B 營銷就已經朝著這個方向發展。 在過去的十年中，B2B 銷售逐漸獲得了新的維度，從簡單的產品銷售演變為包括講述引人入勝的故事、實現正確定位、在市場中脫穎而出、客戶保留和定制策略在內的總體議程。
這些元素絕不是新穎的或實驗性的。 然而，Covid-19 大流行加速了它們在組織的 B2B 戰略中的主流化。
隨著我們進入新日曆，這裡有一些 B2B 營銷策略將幫助您在 2021 年獲得更大的收益。
數字優先政策
數字營銷在過去幾年中已經流行起來，越來越多的組織已經在這方面分配了大量預算。 然而，過去的一年將數字媒體置於所有營銷策略的最前沿。 2020 年年中在美國進行的一項 CMO 調查發現，營銷策略師不僅正在轉變他們的戰略以專注於數字機會，而且客戶也在積極尋找新的數字產品，並對數字體驗賦予更高的價值。
因此，我們正在展望 2021 年針對 B2B 領域和 B2C 領域的增強型以數字為中心的商業營銷戰略。 通過參與視頻內容、網絡研討會、內容營銷和社交媒體參與來增強數字體驗的更大轉變將在未來發生。 從本質上講，它將導致數字營銷範圍內的領域更加專業化，並增加專業專家在該領域的作用。
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基於帳戶的營銷將是關鍵
傳統的對外營銷策略，包括貿易展覽、電話推銷和廣告，確實有助於接觸大量潛在客戶，但營銷人員越來越意識到這些策略只能將少數潛在客戶轉化為買家。 客戶期望隨著時間的推移而發展，營銷策略的更大程度的個性化和定制對於能夠轉換潛在客戶至關重要。
簡而言之，今天的營銷人員需要了解個人客戶並根據他們的需求和期望調整他們的推廣策略，而不是針對所有潛在客戶而不關注他們的個人需求。 這就是基於帳戶的營銷的全部意義——研究和隔離您的客戶，並通過制定有針對性的增長戰略僅向重要的人推銷您的產品。
2019 年在 B2B 營銷人員中進行的一項研究得出結論，與傳統營銷策略相比，多達 71% 的基於賬戶營銷的公司報告了更高的投資回報率。 難怪 ABM 正在成為 B2B 公司的首選營銷策略。
視頻內容繼續佔據優勢
視頻內容在塑造客戶意見和決策方面繼續發揮關鍵作用。 否則，為什麼組織會花費巨資製作引人入勝的電視廣告？ 然而，視頻內容的作用並不僅限於 B2C 銷售策略。 越來越多的證據表明，通過視覺效果創建引人入勝的故事的有效視頻內容也對 B2B 客戶產生持久影響。 在 LinkedIn 2018 年在英國和愛爾蘭進行的一項研究中，多達 62% 的 B2B 營銷人員將視頻內容視為他們的首選，使其領先於電子郵件和信息圖表等其他格式。
對專門的內容營銷專家的需求不斷增加
營銷實習生和新人被分配內容創建和傳播工作的日子已經一去不復返了。 如今，制定有效的內容營銷策略已成為成功的 B2B 營銷計劃的關鍵，而這一趨勢正在對敬業且經驗豐富的內容營銷專家產生更大的需求。
毫無疑問，內容營銷不僅僅是發送大量電子郵件和更新社交媒體帖子，描述有關您的產品的見解。 內容營銷是當今的一個專業領域，涉及有效的市場研究、對客戶的深入了解以及設備尖端活動的能力，這些活動具有深遠的影響。 展望未來，我們將見證對專業內容營銷專家的需求明顯上升。
人工智能的作用越來越大
就像在其他所有領域一樣，人工智能也將繼續在 B2B 營銷中取得進展。 人工智能用於自動化一系列任務，包括通過聊天機器人吸引訪問者、創建數據驅動的內容和擴大您的內容推廣策略。 然而，在數據分析中，人工智能有望發揮最突出的作用。 了解組織可用的大量數據可以幫助他們更好地了解客戶，並使他們能夠做出適合其需求的更好決策。 這種激增可能會持續下去。
結論
隨著新年的臨近，大流行的不確定性將繼續圍繞著我們，儘管隨著上述趨勢的演變，我們希望在通往新常態的道路上實現持續增長和復蘇。 在 2021 年擁抱數字化轉型將改變後大流行時代的商業格局，並將扭轉潮流，有利於 B2B 營銷人員。 總體而言，2021 年將是企業需要投資構建成熟的全渠道數字存在的一年。