13 Sales Enablement Tools für Vertriebsteams im Jahr 2022

Veröffentlicht: 2021-12-02

Der durchschnittliche Vertriebsmitarbeiter verbringt nur ein Drittel seiner Zeit mit dem Verkauf. Den Rest ihrer Zeit? Sie werden damit verbracht, E-Mails zu schreiben, Daten einzugeben, Leads zu recherchieren, zu internen Meetings zu gehen und ihren Tag zu planen. Das sind viele bezahlte Stunden, die jede Woche verschwendet werden.

Es gibt eine Lösung. Mit den richtigen Sales-Enablement-Tools sehen Unternehmen einen erheblichen Einfluss auf Umsatz, Wachstum und ROI. 76 % der Unternehmen, die Tools zur Verkaufsförderung einsetzen, verzeichneten tatsächlich eine Umsatzsteigerung von bis zu 20 %.

Wenn Sie darüber nachdenken, machen diese Daten sehr viel Sinn. Wenn Vertriebsteams über die Tools verfügen, die sie benötigen, um Prozesse effizienter zu gestalten, verbringen sie weniger Zeit hinter dem Schreibtisch und mehr Zeit mit dem Verkauf.

Das klingt alles großartig, nicht wahr? Aber bei so vielen verschiedenen Tools für Sales Enablement, Softwaresystemen und Tech-Stack-Optionen wird es etwas kompliziert. Ein tiefes Verständnis dafür, welche HubSpot-Tools Ihnen zur Verfügung stehen, ist ein großer Teil der Befähigung Ihrer Vertriebsmitarbeiter, Technologie zu nutzen und mehr zu verkaufen. Aus diesem Grund haben wir diese Liste von Sales Enablement-Tools zusammengestellt, um Ihren Vertriebsteams im Jahr 2022 zum Erfolg zu verhelfen.

Was sind Sales Enablement Tools?

Bevor wir zu unserer Liste kommen, sollten wir sicherstellen, dass wir ein grundlegendes Verständnis davon haben, was ein Sales-Enablement-Tool ist. Alles geht auf die Definition von Sales Enablement zurück: alle Aktivitäten, Tools, Schulungen, Coachings oder Praktiken, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, effektiver und effizienter zu verkaufen.

Im Allgemeinen handelt es sich bei Sales-Enablement-Tools um Technologien, die den Verkaufsprozess effektiver machen und gleichzeitig den Vertriebsteams helfen, ihre Ziele effizienter zu erreichen.

13 Sales Enablement-Tools in HubSpot

HubSpot Sales Hub ist an und für sich ein Tool zur Verkaufsförderung. Aber innerhalb der Software gibt es Dutzende verschiedener Vertriebstools, die Vertriebsteams verwenden können, um ihre Prozesse zu rationalisieren und ihre Vertriebsmitarbeiter zu befähigen, mehr zu verkaufen. Hier sind unsere Top-Picks.

1. HubSpot-Anruf

Vertriebsleiter können nicht überall gleichzeitig sein. Es ist unmöglich, bei jedem einzelnen Anruf mit Ihren Vertriebsmitarbeitern zusammen zu sein. Und wenn Teams aus der Ferne arbeiten, wird die Vertriebsunterstützung noch schwieriger. Die Anruffunktion von HubSpot verleiht den Anrufen Ihrer Vertriebsmitarbeiter ein gewisses Maß an Transparenz und ermöglicht es Ihnen, zu verstehen, wobei sie möglicherweise Hilfe benötigen und wie Sie sie coachen können, um mehr Geschäfte abzuschließen.

Hier sind nur einige der Funktionen, die die HubSpot-Anrufe Vertriebsteams bieten:

  • Vertriebsmitarbeiter können Anrufe direkt von ihrem Browser aus tätigen, ohne überhaupt zum Telefon greifen zu müssen.
  • Alle Anrufe werden im HubSpot-CRM nachverfolgt, aufgezeichnet und gespeichert, sodass sich die Mitarbeiter keine Notizen machen müssen und sich darauf konzentrieren können, dem potenziellen Kunden aktiv zuzuhören.
  • Vertriebsleiter haben die Möglichkeit, Anrufe abzuhören oder Transkripte zu lesen, um ihnen Einblicke in die Leistung der Vertriebsmitarbeiter zu geben und ihnen zu helfen, besser zu verkaufen.

2. HubSpot-E-Mail

E-Mail ist eine der effektivsten Möglichkeiten, um potenzielle Kunden zu erreichen. Es kann jedoch zeitaufwändig sein, ständig dieselbe Verkaufs-E-Mail immer und immer wieder abzutippen. Dann fügt die Dokumentation der E-Mail-Ansprache in einem CRM-Kontaktdatensatz dem Prozess einen weiteren Schritt hinzu – ein Schritt, der leicht vergessen werden kann und Unternehmen mit inkonsistenten Kundendaten zurücklässt.

Mit der E-Mail-Erweiterung von HubSpot können Vertriebsmitarbeiter E-Mails aus einem Kontaktdatensatz direkt in HubSpot oder in der mobilen App senden. Alle Informationen werden dann automatisch mit dem CRM synchronisiert. Sie können sogar vorgefertigte Vorlagen verwenden, die den E-Mail-Kontakt schneller und einfacher machen.

Hier ist ein kurzer Blick auf einige der Funktionen, die die E-Mail-Erweiterung von HubSpot Vertriebsteams bietet:

  • E-Mail-Tracking teilt Vertriebsmitarbeitern mit, wenn ein potenzieller Kunde seine E-Mails öffnet.
  • Vertriebsmitarbeiter können E-Mails im Voraus planen, um die höchstmöglichen Öffnungs- und Antwortraten sicherzustellen.
  • Vertriebsleiter können mit konsistenten Vorlagen, die automatisch in eine neue E-Mail gezogen werden können, helfen, ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten.
  • In der Dokumentenbibliothek gespeicherte Verkaufsunterlagen können einfach angehängt werden.
  • Vertriebsmitarbeiter können automatisierte Meeting-Links an potenzielle Kunden senden, um die Planung von Anrufen zu vereinfachen.

3. HubSpot-Chatflows

Wirtschaftsführer behaupten, dass Chatbots den Umsatz im Durchschnitt um 67 % gesteigert haben. Käufer wollen sofortige Antworten und Chatbots können ihnen dabei helfen. Die Chatflows von HubSpot bieten Vertriebsteams eine weitere Möglichkeit, Leads effektiv zu generieren. Sie können schnell mit Interessenten in Kontakt treten und sofort einen Vertreter vor ihnen haben.

Nutzen Sie die Live-Chat-Option während der Geschäftszeiten und die Chatbot-Option, wenn Sie keinen Mitarbeiter haben, der sofort erreichbar ist. So funktioniert jeder:

  • Live-Chat-Chatflows – Dies ermöglicht es Besuchern, Echtzeitgespräche mit Vertretern Ihres Vertriebsteams zu beginnen. Eine Live-Chat-Funktion auf Seiten mit hoher Kaufabsicht ermöglicht es potenziellen Kunden, sich sofort mit einem Vertreter zu verbinden, der ihnen helfen kann, die Reise des Käufers weiter voranzutreiben.
  • Bot-Chatflows – Wenn Mitarbeiter nicht ohne Weiteres verfügbar sind, können Sie einen Bot einrichten, um Besucher auf einen Pfad mit voreingestellten Aktionen zu führen. Ein Bot kann verwendet werden, um alle notwendigen Informationen zu sammeln, die ein Vertriebsmitarbeiter möglicherweise benötigt, und dann potenzielle Kunden aufzufordern, einen Anruf im Kalender eines Vertriebsmitarbeiters zu buchen. Auf diese Weise können Vertriebsmitarbeiter weiterhin Leads generieren, auch wenn sie nicht im Büro sind oder mit dem Verkauf im Außendienst beschäftigt sind.

4. HubSpot-Snippets

Wenn Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter fragen würden, wären sie sicher alle in der Lage, eine häufige Frage von potenziellen Kunden zu identifizieren, auf die sie keine Antworten mehr haben. HubSpot-Snippets ermöglichen es Teams, kurze wiederverwendbare Textblöcke zu erstellen, um zu vermeiden, dass dieselben Dinge immer wieder eingegeben werden. Sie sind nicht nur für E-Mails. Sie können in einer Vielzahl unterschiedlicher Verkaufssituationen eingesetzt werden.

  • E- Mails – Erstellen Sie E-Mail-Snippets für häufig gestellte Fragen. Es ist eine einfache Möglichkeit, mehrere verschiedene Ressourcen zu verknüpfen, ohne diese Links ständig suchen zu müssen.
  • Anrufskripte – Wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter am Telefon einem Skript folgen, werden sie es lieben, Snippets zu verwenden, um wichtige Informationen, die sie während eines Discovery- oder Qualifizierungsanrufs benötigen könnten, einfach einzufügen. So können sie das Gespräch am Telefon schnell in die richtige Richtung lenken.
  • Live-Chat - Beim Chat dreht sich alles um Unmittelbarkeit. Erhalten Sie schnellere Antworten für Ihre Interessenten, indem Sie Snippets in Chatflows verwenden. Vertriebsmitarbeiter können diese genauso verwenden wie in E-Mails und Snippets für diese FAQs erstellen.
  • Angebote – Wir werden gleich über das Angebotstool von HubSpot sprechen, aber wir sind uns alle einig, dass es nichts Ineffizienteres gibt, als in jedem einzelnen generierten Angebot dasselbe zu entwerfen. Wenn Ihr Unternehmen Standard-Nutzungsbedingungen hat, die mit jedem potenziellen Käufer geteilt werden müssen, können Snippets es den Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, diese Informationen einfach abzurufen, ohne sie ständig neu erstellen zu müssen.

5. HubSpot-Vorlagen

Ähnlich wie Snippets ermöglichen es HubSpot-Vorlagen den Vertriebsmitarbeitern, Zeit bei der Kontaktaufnahme per E-Mail zu sparen, während Manager die Sprache steuern können, die ihr Team verwendet. Indem Sie konsistente E-Mail-Vorlagen für jede Phase der Buyer's Journey erstellen, tragen Sie dazu bei, den Verkaufsprozess für Ihre Kunden zu standardisieren und sicherzustellen, dass alle Vertriebsmitarbeiter bei Gesprächen mit Interessenten auf derselben Seite sind. Außerdem sparen sie wertvolle Zeit bei der Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden.

Mach dir keine Sorgen; E-Mail-Vorlagen lassen Ihre Vertriebsmitarbeiter nicht wie Roboter klingen. Sie können einfach mit den Personalisierungstoken von HubSpot angepasst werden. Oder sie können vor dem Versenden bearbeitet und an einzelne Empfänger angepasst werden.

HubSpot bietet Ihnen auch Echtzeit-Metriken, die zeigen, welche E-Mail-Vorlagen am besten funktionieren und welche möglicherweise etwas Arbeit erfordern. Auf diese Weise können Sie Ihre Verkaufsstrategie kontinuierlich überwachen und anhand harter Daten im Laufe der Zeit bessere Playbooks für Ihre Vertriebsmitarbeiter erstellen.

6. HubSpot-Playbooks

Was sind Playbooks? Schön, dass du gefragt hast! HubSpot ermöglicht es Vertriebsleitern, interaktive Inhaltskarten zu erstellen, auf die sich Teammitglieder beziehen können, wenn sie mit Interessenten und Kunden sprechen. Diese Playbooks sind im Wesentlichen Skripte, die Vertriebsmitarbeitern dabei helfen sollen, aufschlussreichere und erfolgreichere Gespräche mit potenziellen Kunden zu führen. In ein Verkaufsleitbuch können Sie Dinge aufnehmen wie:

  • Beispiel-E-Mails
  • Skripte aufrufen
  • Lead-Qualifizierung
  • Käuferpersönlichkeiten
  • Verkaufsstrategien

Diese Informationen können dann an Kontakt-, Firmen-, Geschäfts- oder Ticketdatensätze angehängt werden, damit Vertriebsmitarbeiter sie leicht referenzieren können, während sie mit Interessenten oder Kunden sprechen.

7. HubSpot-Dokumente

Eine sehr häufige Herausforderung, die wir in Organisationen sehen, ist eine Trennung zwischen den Vertriebs- und Marketingabteilungen . Marketingteams verbringen oft viel Zeit damit, großartige Inhalte zu veröffentlichen, die es nie in die Hände ihrer Vertriebsmitarbeiter schaffen. Mit der Dokumentenbibliothek von HubSpot können alle Teams Dateien einfach mit Kollegen und sogar Kontakten teilen, während alles an einem zentralen Ort aufbewahrt wird, der nie verloren geht.

Vertriebsteams können problemlos Dokumente in E-Mail-Vorlagen einfügen oder gemeinsam nutzbare Links für Interessenten erstellen. Es speichert alle Inhalte Ihres Unternehmens an einem zentralen Ort und stellt sicher, dass die Vertriebsmitarbeiter sie während des gesamten Verkaufsprozesses genau dann haben, wenn sie sie benötigen.

8. HubSpot-Meetings

Sind Sie jemals in einer E-Mail-Konversation stecken geblieben, wenn Sie versucht haben, ein Meeting zu planen? Sie sind nicht verfügbar, wenn Sie verfügbar sind, und Sie sind nicht verfügbar, wenn sie verfügbar sind. Das kann schnell viel Zeit in Anspruch nehmen. HubSpot Meetings automatisiert die Kalender Ihrer Vertriebsmitarbeiter und macht das Hin und Her beim Einrichten eines Meetings überflüssig.

HubSpot ermöglicht es Ihnen, einen anpassbaren Meeting-Kalender für jeden Mitarbeiter zu erstellen, basierend auf seinen individuellen Zeitplänen. Es kann mit einem Google- oder Office 365-Kalender synchronisiert werden, und alle von potenziellen Kunden ausgefüllten Informationen werden automatisch in ihren Kontaktdatensatz importiert. Vertriebsmitarbeiter können sogar den Link „Meeting planen“ in E-Mail-Signaturen oder -Vorlagen verwenden. Ganz zu schweigen davon, dass HubSpot Meetings in Zoom integriert ist, um automatisch Videoeinladungen zu erstellen, sobald ein Meeting gebucht ist.

9. HubSpot-Produkte und -Angebote

Diese beiden Tools arbeiten zusammen, um den Angebotsprozess zu rationalisieren und gleichzeitig den Überblick über den Bestand zu behalten – wenn Ihr Unternehmen Produkte verkauft. Vertriebsmitarbeiter können Produkte aus der Produktbibliothek zu den von ihnen abgeschlossenen Geschäften hinzufügen und so die an potenziellen Verkäufen beteiligten Einzelposten und die Menge der Produkte, die Ihr Team bewegt, nachverfolgen. Wenn Vertriebsmitarbeiter einen Deal mit damit verbundenen Produkten abschließen, können sie ganz einfach das Angebotstool verwenden, um ein Angebot zu erstellen, das die Kosten nach Einzelposten aufschlüsselt. Dies hilft Ihren Vertriebsmitarbeitern, transparent zu bleiben und gleichzeitig den Angebotsprozess effizient zu halten.

Das Quotes-Tool kann auch in Stripe integriert werden, was eine integrierte Zahlungsoption ermöglicht, die unnötiges Hin und Her eliminiert. Vertriebsmitarbeiter können Geschäfte schneller abschließen und potenziellen Kunden dennoch ein ausgefeiltes Markenerlebnis bieten.

10. HubSpot-Sequenzen

Wenn immer wieder Leads eingehen, wird es für Vertriebsmitarbeiter manchmal schwierig, mit allen notwendigen Berührungspunkten Schritt zu halten, um sie effektiv durch den Trichter zu führen. Hier kommen HubSpot-Sequenzen ins Spiel.

Mit diesem Sales-Enablement-Tool können Sie automatisierte Follow-up-E-Mail-Antworten an qualifizierte Leads einrichten. Vertriebsmitarbeiter können diese Sequenzen im Voraus erstellen und Interessenten oder Kunden registrieren, wenn sie versuchen, sie dazu zu bringen, eine bestimmte Reaktion zu buchen, z. B. die Buchung eines Meetings. Sobald dieser Interessent die gezielte Aktion ausführt, endet die Sequenz.

Sie müssen auch nicht viel Zeit damit verbringen, diese zu erstellen. HubSpot bietet eine Vielzahl von Sequenzvorlagen, die bearbeitet oder personalisiert werden können.

11. HubSpot-Aufgaben

Der Tag eines Vertriebsmitarbeiters kann hektisch werden. Wenn immer wieder Leads eingehen, während Kunden weiterhin kaufen, werden Aufgaben leicht übersehen. Das Tasks-Tool von HubSpot bietet Vertriebsmitarbeitern eine Möglichkeit, ihre Zeit effizienter zu verwalten und gleichzeitig den Überblick über alles zu behalten, was sie zu erledigen haben.

Das Tool bietet ein zentralisiertes Dashboard, das es den Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, alle ihre täglichen Aufgaben an einem Ort zu sehen. Ein Vertriebsmitarbeiter kann ganz einfach bestimmte Aufgaben direkt aus dem Dashboard hinzufügen oder es so einrichten, dass Aufgaben automatisch ausgefüllt werden, wenn ein Lead eine bestimmte Aktion ausführt. Es ist ein großartiges Tool, um sicherzustellen, dass Follow-ups nie übersehen werden.

12. HubSpot-Prognosen und Angebote

Verkaufsziele sind der Schlüssel zu einem erfolgreichen Verkaufsteam. Als Manager müssen Sie die Pipeline jedes Vertriebsmitarbeiters, seinen Fortschritt bei der Erreichung seiner Ziele und die Bereiche, an denen er möglicherweise arbeiten muss, um seine Ziele zu erreichen, im Auge behalten. Dennoch möchten Sie die Vertriebsmitarbeiter nicht mit einer komplizierten Prognoseschnittstelle verstopfen. Das Forecasting and Deals-Tool von HubSpot ist einfach zu bedienen und hält alles hochgradig organisiert, sodass Manager den Fortschritt ihres Teams in Bezug auf ihre Verkaufsziele leicht verfolgen können, während Vertriebsmitarbeiter Deals einfach verfolgen und aufzeichnen können.

Hier sind einige Dinge, die in den Forecasting & Deals-Tools von HubSpot nachverfolgt werden können:

  • Zielerreichung – Verfolgen Sie, wie viel mehr Umsatz ein Vertriebsmitarbeiter zum Abschluss benötigt, bevor er sein Ziel erreicht.
  • Gesamtumsatz – Verfolgen Sie den Gesamtumsatz für einen bestimmten Zeitraum, den ein Mitarbeiter in Rechnung gestellt hat.
  • Prognosekategorien – Brechen Sie Deals in Kategorien auf und überwachen Sie jede einzeln.

Über das Deals-Tool von HubSpot sind Teams sogar in der Lage, Verkaufsprozesse zu automatisieren, indem sie Aktionen auslösen, die ausgeführt werden müssen, wenn ein Deal in verschiedene Phasen Ihrer Pipeline eintritt.

13. HubSpot-Berichte

Schließlich sind solide analytische Daten und Berichterstattung für das Wachstum unerlässlich. Über die Sales Reporting-Tools von HubSpot können Manager benutzerdefinierte Berichte und Dashboards einrichten, die Transparenz und eine klare Richtung bieten. Vorgefertigte Dashboards können als organisatorisches Ganzes, ein bestimmtes Team oder nach einem einzelnen Mitarbeiter aufgeschlüsselt werden. HubSpot bietet auch einen benutzerdefinierten Berichtersteller, mit dem Sie Berichte speziell für Ihre eigene Branche und Ihre Geschäftsziele erstellen können.

Hier sind nur einige der Berichte, die im Sales Hub von HubSpot leicht zugänglich sind:

  • Aktivitäten – Dieser Bericht zeigt die von den Vertriebsmitarbeitern abgeschlossenen Aktivitäten.
  • Anrufergebnisse – Dieser Bericht zeigt die getätigten Anrufe und die Anrufergebnisse Ihrer Benutzer oder Teams.
  • Chats – Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Chat-Gespräche, die pro Mitarbeiter oder Team geführt wurden.
  • Besprechungsergebnisse – Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Besprechungen pro Ergebnis.
  • Verbrachte Zeit in Deal-Phase – dies zeigt die durchschnittliche Zeit, die ein Deal in einer bestimmten Phase verbracht hat.

Mit HubSpot können Sie diese Berichte zu einem anpassbaren Dashboard hinzufügen, um alles an einem organisierten Ort zu halten. Richten Sie automatische E-Mails an wichtige Stakeholder ein, um alle Abteilungen über den Fortschritt in Bezug auf bestimmte Umsatzziele auf dem Laufenden zu halten.

Unterstützen Sie Vertriebsteams mit den richtigen Sales Enablement Tools

Verkaufsteams sind beschäftigt. Aber mit den richtigen Tools, Schulungen und Software verbringen sie mehr Zeit vor Kunden und weniger Zeit hinter dem Schreibtisch. Aber Sales Enablement geht über Technologie hinaus. Es erfordert die Zustimmung der Unternehmensführung und eine Unternehmensmentalität, die Produktivität, Effizienz und Wachstum priorisiert. In Kombination mit den richtigen Tools werden Vertriebsteams Ihrem Unternehmen mehr Umsatz bringen.