Die große Beschleunigung: Digitale Kompetenzen

Die beispiellosen Ereignisse der letzten Jahre haben die Notwendigkeit für Unternehmen noch verstärkt, eine Digital-First-Kultur anzunehmen und den Bemühungen um die digitale Transformation Priorität einzuräumen.

Sicherlich scheint die digitale Beschleunigung keine Anzeichen einer Verlangsamung zu zeigen. Die Digital Skills Survey von BrainStation hat gezeigt, dass eine überwältigende Mehrheit der Unternehmen ihre Bemühungen um die digitale Transformation verstärkt, nachdem sie bereits digitale Elemente ihres Geschäfts eingeführt haben, die es vor wenigen Jahren noch nicht gab.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Unternehmen die digitale Transformation und das Training digitaler Fähigkeiten jetzt und in Zukunft angehen, versammelte BrainStation Führungskräfte von Peloton, Shopify, KraftHeinz, Snyk und Betterment zu einer Podiumsdiskussion im Rahmen der Digital Leadership Event Series von BrainStation.

Hier können Sie sich die Zusammenfassung ansehen:

Bildung von Digital-First-Teams

Dipti Salopek, VP of People bei Snyk, sagte: „Alle Unternehmen sind heute Softwareunternehmen. Alles, was Sie als Standard-Einzelhandel betrachten, ist jetzt E-Commerce. Es sollte der Lauf der Welt sein und COVID hat es nur beschleunigt.“

Globale Stay-at-Home-Bestellungen sahen auch die Beschleunigung der Fernarbeit und das Wachstum internationaler Teams.

Brittany Forsyth, Chief Talent Officer bei Shopify, sprach Anfang 2020 über die Richtlinie von Shopify für ihre Mitarbeiter, „standardmäßig digital“ zu arbeiten, damit alle Teammitglieder auf unbestimmte Zeit aus der Ferne arbeiten können.

„Das Arbeiten aus der Ferne war mit einigen Herausforderungen verbunden, aber es demokratisierte die Interaktionen“, sagte Salopek. „Jeder Teilnehmer und Redner und die gleiche Menge an Stimme und Raum, was ihre All-Hands-Meetings ansprechender und kollaborativer machte.“

Das Panel betonte jedoch, wie wichtig es ist, die richtigen Daten zu sammeln – nur so können Sie die Vorteile einer Digital-First-Arbeitskultur erkennen und nutzen.

„Sie müssen Zugriff auf die richtigen Daten haben, um sie zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen“, sagt Serena Huang, Head of Global People Analytics bei Kraft Heinz. "Das ist der Ausgangspunkt, um zu wissen, wo Sie anfangen, und dann können Sie verstehen, welche Fähigkeiten Sie benötigen."

Kennen Sie die Fähigkeiten, die Ihr Team bereits hat

Unternehmen sind heute mehr denn je gefordert, innovativ zu sein, um sich ändernden Kundenbedürfnissen zum richtigen Zeitpunkt gerecht zu werden und die richtigen Lösungen zu liefern.

Tim Brown, VP of Talent bei Peloton, lernte, wie wichtig es ist, die eigene Infrastruktur auf Herz und Nieren zu testen, nachdem Peloton im Jahr 2020 ein so starkes Wachstum verzeichnete, dass die bestehende Lieferkette belastet wurde. Sie sind jetzt in der Lage herauszufinden, wo ihre Grenzen innerhalb der bestehenden Struktur liegen und wie sie diese Grenzen dann überwinden können.

„Sie müssen in der Lage sein, die richtigen Daten zu erhalten, während [Ihre Organisation] weiter wächst“, sagte Brown. „Sie könnten 10 großartige Ingenieure haben, aber wenn Sie keinen guten Designer haben, wird die ganze Arbeit der Ingenieure nicht für Ihren Kunden umgesetzt.“

Die Digital Skills Survey von BrainStation zeigt, dass ein wichtiger Trend unter den Befragten darin bestand, dass sie der Meinung waren, dass ihre Organisation mit mehr Datenkompetenz erfolgreicher wäre. Was viele Unternehmen jedoch nicht erkennen, ist, dass sie oft bereits die Fähigkeiten haben, für die sie in ihrer Organisation in ahnungslosen Positionen suchen.

Die meisten Unternehmen können einfache Fragen wie die Frage, wie viele Leute Python wirklich gut kennen, nicht beantworten. Sie wissen vielleicht, wie viele Data Scientists sie haben; aber Ihr bester Python-Wissensträger arbeitet vielleicht im Finanzwesen“, bemerkte Huang.

Sobald Sie das Ausmaß der Fähigkeiten kennen, die bereits in Ihren Teams vorhanden sind, können Sie sinnvolle Möglichkeiten zur Mitarbeiterbindung schaffen, indem Sie die Fähigkeiten einer Person mit ihren einzigartigen beruflichen Entwicklungszielen kombinieren. Sie können auch über die technischen Kompetenzen hinausblicken, um andere Möglichkeiten zu finden, wie Mitarbeiter ihrem Team einen Mehrwert verleihen können, einschließlich dessen, was Huang als „Führungskompetenzen“ oder Soft Skills bezeichnet, die häufig in früheren Erfahrungen entwickelt wurden.

„Agilität beim Lernen scheint im Vergleich zu den meisten anderen Fähigkeiten ein Indikator für den Erfolg zu sein“, sagte Salopek. „Die Fähigkeit, seine Komfortzone zu verlassen, um etwas Neues auszuprobieren, und das Selbstvertrauen zu haben, zu scheitern, ist eine gefragte Fähigkeit zur Unterstützung der digitalen Transformation, insbesondere für bestehende und aufstrebende Führungskräfte.“

Lernen Sie heute, morgen zu führen

75 Prozent der Führungskräfte, die auf die Umfrage geantwortet haben, gaben an, dass sie glauben, dass Schulungen zu digitalen Fähigkeiten sie erfolgreicher machen würden.

Susan Justus, Senior Director und Head of Talent Development bei Betterment, hat eine Reihe von Initiativen mit Design Thinking erprobt, die auf aufstrebende Führungskräfte und Manager ausgerichtet sind, um weiter zu lernen.

„Wir glauben an Wissensaustausch“, sagte Justus. „Wir haben das Datenanalyseteam anderen Teams präsentiert, um zu zeigen, wie sie besser mit Datenanalysen arbeiten können, da nicht jeder aus einer analytischen Denkweise heraus denkt.“

Wenn Sie nach innen schauen, um diese Lernmöglichkeiten zu schaffen, erhalten Sie Einblicke in den Einstellungsprozess, wenn Sie Fähigkeiten von außerhalb Ihres Unternehmens beschaffen müssen.

„Bei der Einstellung von Teams muss man auf die Fähigkeiten, aber auch auf die Kompetenz achten“, sagte Brown. „Wie lange würde es dauern, bis sich jemand die Fähigkeiten aneignet, anstatt jemanden einzustellen.“

Huang stimmte zu: „Sie müssen die richtigen Fähigkeiten finden, bevor Sie die richtigen Talente finden. Machen Sie sich klar, welche Fähigkeiten Sie für den Erfolg Ihres Unternehmens benötigen.“

Die Digital Skills Survey ergab, dass es eine Reihe neuer Rollen gibt, die einen großen Einfluss auf das Unternehmenswachstum haben können, die Mitarbeiter durch Weiterbildung in Schlüsselbereichen erreichen können. Dazu gehören: Spezialist für künstliche Intelligenz, Experience Designer, Product Owner, Site Reliability Engineer, Cybersecurity Specialist und Big Data Developer.

„Alles, was mit Softwareentwicklung zu tun hat, einschließlich UX und Produktdesign, wird auf absehbare Zeit gefragt sein“, fügte Salopek hinzu.

Marketing und Entwicklung sind auch die beiden Disziplinen, die Unternehmen im Jahr 2021 am meisten einstellen wollen, was viele Möglichkeiten für diejenigen bietet, die in den Technologiesektor einsteigen möchten.

Huang merkte an, dass es zwar gut ist, Möglichkeiten zu schaffen, dass es jedoch unerlässlich ist, die Kultur und den Raum für die Mitarbeiter zu schaffen, um die Initiativen zu nutzen. „Viele Menschen haben auch Schwierigkeiten, Zeit zum Lernen zu finden, weil sie sich sehr beschäftigt fühlen“, sagte sie. „Wie kann Lernen Teil des Arbeitstages sein und eine Kultur schaffen, die zum Lernen motiviert und X Prozent der Zeit dem Scheitern widmet und daraus lernt, wenn es nicht gelingt.“

Justus fügte hinzu: „Viele Menschen erleben eine andere Herausforderung mit ihrer häuslichen oder beruflichen Situation und suchen nach Wegen, Menschen dort zu treffen, wo sie eine Wachstumsmentalität an vorderster Front bewahren sollen.“

Die einzige Konstante, die die Diskussionsteilnehmer sicher kennen, ist, weiterhin das Unerwartete zu erwarten.

Menschen, die digitale Agilität entwickeln und ihre Fähigkeiten weiter zukunftssicher machen, werden während ihrer gesamten beruflichen Laufbahn gut aufgestellt sein, um langfristig erfolgreich zu sein.

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(Dieser Artikel wurde zuletzt im Januar 2022 aktualisiert.)