11のベストセールステクニック[今日使用できるフォーミュラ]
公開: 2017-09-27
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それに直面しましょう:あなたの製品やサービスを売ることは、ビジネスを運営する上で最も難しい部分の1つになる可能性があります。
あなたはおそらく、かなりクリンジに値する販売テクニックの受信側にいて、あなたのビジネスでそれらを繰り返すことを避けたいと思っています。
安っぽい戦術は間違いなく一般的な販売領域ですが、実際には、販売アプローチを効果的にするために強引なものや目を見張るようなものである必要はありません。 実際、これらの戦術は何でもありません。
あなたが新しい見込み客と一緒に使うことができる11の最高の販売テクニックを見たいですか? 読み続けます。
それぞれのテクニックとそれが機能する理由を分析することに加えて、あなたはまたあなたがあなた自身の製品またはサービスに適用することができるそれぞれのテクニックを使う方法のための例の公式を見つけるでしょう。 彼らはあなたの製品やサービスに基づいて少しカスタマイズする必要があり、あなたが電子メール、電話、または直接で売り込むかどうかに応じて微調整する必要がありますが、これらの式はこれらの販売戦術が実際にどのように機能するかをあなたに感じさせます。
それでは、すぐに飛び込みましょう。完璧な売り込みを作成し、効果的に売り上げを伸ばす方法について、さらに多くのリソースを最後まで確認してください。そうすれば、満足のいく満足のいくクライアントの完全な名簿にたどり着くことができます。
販売テクニック#1:3つの魅力
おそらく販売で最も単純な戦術の1つである「3つの魅力」とは、ポイントを伝えるために3つのアイテムを識別することを指します。 これらは、あなたの製品またはサービスが見込み客のために解決する3つの問題点、あなたを選ぶことから得られる3つの利点、あなたの製品またはサービスが他のクライアントによって大成功を収めるために使用された3つの方法などです。
この販売「3つの魅力」は効果的であることが証明されています。 UCLAの学者によって造られたこの用語は、3つのセットとして提示される情報が他の量よりも説得力があるという事実を指します(特に、4つのグループで提示される情報よりも説得力があります。これは明らかに「警告」です)。
式の例:
「[提供するソリューションの種類]がないと、ビジネスは[問題点#1]、[問題点#2]、および[問題点#3]に苦しむ可能性があります。 したがって、[あなたのビジネスのソリューション]は、[あなたのビジネスが問題点を解決する方法]によってこれらの問題を解決するのに役立ちます。」

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販売手法#2:必要な決定
あなたが販売に失敗する主な理由は何ですか? それはあなたのクライアントがあなたよりもあなたの競争相手と一緒に行くことを選んだからですか?
これが理由かもしれませんが、それ以上ではないにしても、より微妙な競争力、つまり不作為のために販売を終了できない可能性があります。
それは真実です。販売を成立させなかったのは、競合他社を探す見込み客ではなく、彼らが本当にあなたの製品やサービスを必要としているかどうかについての彼らの決断ではないことに気付くでしょう。
したがって、この販売手法は、販売する製品やサービスの種類を使用することをクライアントが選択することがビジネスの成功に不可欠であることをクライアントに納得させることに依存しています。 もちろん、あなたは彼らにあなたを彼らの供給者として選ばせたいのですが、ここでのポイントは彼らにサービスの必要性、期間を納得させることです。
これを行う方法はたくさんあります。 たとえば、統計を引用して製品やサービスの必要性を証明したり、サービスの使用により大きな成功を収めた以前のクライアントや顧客のケーススタディを示したりすることは、最も一般的な2つの方法です。
式の例:
「実際には、[製品またはサービス]を使用する企業は、使用しない企業と比較して、[Xメトリック]の増減が見られます。 最近では、[望ましい結果]を見たい場合は、ビジネスで何らかの種類の[製品またはサービスの種類]を使用することが不可欠です。 [あなたのタイプの製品またはサービス]は、ビジネスの成功に実際に違いをもたらします。」
販売テクニック#3:物語
これを使用すると、製品またはサービスのさまざまな特性を繰り返し、その価値を強化できます。 これは本質的に要約です。 あなたは間違いなくあなたの製品やサービスがあなたの売り込みを通してテーブルにもたらすさまざまな属性を説明しました、そして物語はあなたがあなたのプレゼンテーションを通して強調したすべての驚くべき利点を繰り返すことによって家に帰るのを助けます。
最終的に、あなたはすべてを素敵なパッケージにまとめ、見込み客に見逃したかもしれない付加価値を思い出させ、あなたの製品やサービスが本当に見逃せないことを明確にします。 あなたは、見込み客が取引から得られる本当の価値を視覚化するのを助け、「はい」を簡単な次の答えにします。
式の例:
「つまり、1日の終わりに、[製品またはサービス]を使用すると、[機能#1]、[機能#2]、および[機能#3]を実行できます。 これはあなたのビジネスに利益をもたらす何かのように聞こえますか?」

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販売手法#4:独自の差別化要因
この時点で、あなたはおそらく、独自の価値提案(独自の販売提案または差別化要因とも呼ばれる)のアイデアに精通しているでしょう。
本質的に、あなたのユニークな差別化要因はあなたのビジネスを本当に際立たせるものです。 なぜあなたの見込み客は競合他社ではなくあなたと一緒に働くことを選ぶべきですか? 彼らが持っていないものをあなたはテーブルに持ってきますか?
おそらくあなたは、あなたの分野の他のほとんどの人が持っていない分野で豊富な経験を持っており、それはあなたにユニークな洞察を与えます。 たぶんあなたの製品は他の製品が半分の時間で行うことをします。 あなたのユニークな差別化要因が何であれ、今こそそれに頼る時です—難しい。 結局のところ、それがあなたのビジネスを他とは違うものにしているので、見込み客が他のどこにも手に入れることができないあなたの製品やサービスの側面があるという事実に近づいて構築することは、販売への強力なアプローチです。
式の例:
「当社の製品は[独自の差別化要因]が可能です。 市場に出回っている他の同様の製品と比較すると、正直なところそれらの機能がないため、[独自の差別化要因]を実行することはできません。 [独自の差別化要因]は企業が[付加価値]をはるかに容易にするのに役立つため、この側面はあなたのような企業にとって非常に価値があると私たちは本当に信じています。」
販売テクニック#5:お客様の声
レビューは個人的な推奨事項とほぼ同じくらい信頼されており、売り上げを伸ばすには社会的証明が依然としてゴールドスタンダードです。 あなたの売り込みがどれほど説得力があっても、人々はあなたの製品やサービスとその利点についてのあなた自身の説明よりも、他の満足している顧客の言葉を単に信頼します。
したがって、最良の販売戦術の1つとして、販売ピッチにお客様の声を取り入れることを検討してください。 あなたの製品やサービスを使用した後に改善を見た満足した顧客の話を共有することによってあなたのプレゼンテーションを終えてください(短いビデオまたは単に彼らの引用されたテキストを通して)。
式の例:
「[あなたの製品やサービスで何ができるか]について聞いたので、私たちのサービスを利用し、それによってビジネスが改善されたお客様からのフィードバックをお伝えしたいと思います。 [お客様の声に導きます。]

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販売テクニック#6:切迫感
取引の前後に特定の時間制約を作成することは、販売を成立させる可能性を高めるための強力なツールになります。 ただし、販売を成立させる方法についての記事で述べたように、このアプローチは慎重に使用する必要があります。 ですから、あまり厚く置かないでください。そうすることで、決定する時間がもっと与えられれば、そうでなければ「はい」と言ったかもしれない見込み客を追い払うことができます。

ここで重要なのは、過度に劇的なことや強引なことをせずに、切迫感を生み出すことです。 時間枠に基づいて割引を提供すること、または数か月以内に価格を上げることを表明することは、この戦術を実装するための効果的な方法の例です。
適切な例:私はInstagramで地元の写真家をフォローしています。 彼らは最近、夏の終わりに写真のミニセッションの価格を上げる予定であり、以前の料金を固定するために、関心のある顧客は9月末までにセッションを予約する必要があるという投稿を共有しました。 とにかくいつか彼らと一緒に予約することを考えていたので、これは切迫感を生み出しました(結局、価格は数ヶ月で上がっていました)。
そこで、セッションを予約しました。 それは彼らの側でなされた簡単な販売であり、彼らは「手遅れになる前に今すぐ行動する」のような安っぽい販売言語に頼る必要はありませんでした。 彼らは単に彼らが彼らの価格を上げるであろうことを見込み客と共有したので、早く入るために。
製品やサービスに同様の戦術を簡単に実装し、圧倒されることなく、これと同じ切迫感を生み出すことができます。
式の例:
「最近、[あなたの製品やサービス]に対する需要が非常に高まっていることは本当に幸運でした。その結果、私はこれまでになく早く予約/売り切れました。 それで、私は[X時間枠]で私の価格/レートを上げます。 ただし、それ以前に予約/注文した場合は、現在の価格を固定することができます。」
販売テクニック#7:感情的な遊び
私たちは皆、心の琴線を引っ張ったり、感情に訴えたりするものの影響を受けます。 最近見た共鳴するコマーシャルについて考えてみてください。それらには、心温まる、悲しい、または感情的なものが含まれていることがよくあります。
この手法を使用するには、見込み客をよく知っていることをお勧めします。または、少し調べてみることもできます。 2人は、会話に取り入れることができる共通の関心(音楽のジャンル、ランニングマラソン、故郷など)を共有していますか? 彼らは最近、おめでとうに値するプロモーションや何か他のものを受け取りましたか? これを売り込みに取り入れることを検討してください。
明らかに、ここで重要なのは、あなたとあなたの見込み客との間に共通点の感覚を生み出すように働く、またはあなたの製品やサービスに関連する共通点を見つけることです。 創造性を発揮しますが、本物であり続けます。 どうすれば両方を個人的にすることができますが、それでもあなたが販売しているものにそれらを結び付けることができますか?
式の例:
「LinkedInで、最近[x位置からy位置]に移動したことに気づきました。 これは大きな成果であり、すばらしい成果です。 [あなたの製品またはサービス]が[理由のリスト]のためにその変更を助けることができると本当に思います。 試してみませんか?」

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販売テクニック#8:ユーモアへのアピール
感情的な接近のように、ユーモラスな販売手法は、自分と見込み客の間の障壁を打ち破り、気分を明るくし、販売しているものを購入する可能性を高めるための素晴らしい方法です。
このリストの他の人のように、ユーモラスな売り込みは非常に効果的である可能性があります-または非常に、非常に安っぽいです。 したがって、ここを注意深く踏み、見込み客について考えることは間違いなく重要です。 彼らは毎日何をしなければなりませんか、そしてどうすれば本当に彼らを笑わせることができますか、あるいは少なくとも笑顔を割ることができますか?
あなたが取ることができるさまざまな戦術がたくさんあります。 彼らの最も一般的な迷惑が彼らの役割にあることを考慮し、あなたがその一般的な問題点について冗談を言うことができるかどうかを確認してください。 または、ここでは自虐的なユーモアが素晴らしいです。 結局のところ、売るという行為を本当に楽しむ人はほとんどおらず、売られる愛はさらに少ないのです。 販売状況自体は少し妥当性のために熟しています。 簡単な方法で、面白いgifや画像をメールの売り込みに含めることもできます(ただし、ここでは注意が必要です。販売のコンテキストで、配置が不適切で誤って使用されているミームほど目を見張るものはありません)。
式の例:
「私はあなたが販売メールを受け取るのが嫌いなことを知っています。 私もセールスメールを受け取るのは嫌いです。このメールを送っても、彼らがどれほど迷惑になるか知っているので、気分が悪くなります。 私があなたを煩わせるのをやめることができるように、あなたはチャットするための短い時間をスケジュールすることを検討しますか? 真剣に。 私はあなたの受信箱を乱雑にしないことを知っているので、夜はずっとよく眠れます。」
セールステクニック#9:「これかあれ」
選択肢が多すぎると圧倒される可能性があり、限られた数の選択肢が与えられた場合、人々は決定を下す可能性が高くなると常に耳にします。
したがって、これを売り込みに取り入れることを検討し、見込み顧客にいくつかの選択肢を提供します(つまり、これまたはそれ)。 これらのオプションは、2つの異なるサービス層、2つの異なるタイプのフォローアップ会議(「Skype通話をスケジュールしますか、それともオフィスのそばでスイングできますか?」)、または今すぐサービスを提供するか、後日フォローアップできる場合。
これは、見込み客がオプションに圧倒されて何もしないのではなく、提示されたオプションから選択するように促すための優れた方法です。 先に述べたように、あなたの最大の競争はおそらくそれだけです。 したがって、「これまたはあれ」の販売手法を使用すると、見込み客が実際に決定を下すようになります。
式の例:
「[あなたの製品やサービス]についてもっと話し、あなたが何を求めているのかをもっと知りたいです。 簡単なSkype通話を利用できますか、それとも短い会議を設定できますか?」

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販売テクニック#10:救いの手
あなたはこの物語のヒーローではありません—そしてあなたの製品やサービスでもありません。 本当のヒーロー? 今やビジネスをより良く運営し、顧客により良いサービスを提供し、一般的に彼らの業務を新たな高みに引き上げることができる見込み客。
これは、顧客をストーリーのヒーローとして強調し、あなたとあなたの製品またはサービスをメンター、支援者として配置する良い方法です。彼らは彼らを支援し、あなたが知っている新しい高みに到達できるようにするためにそこにいます。到達することができます。
最終的に、あなたの製品やサービスを売ることは、へその凝視の練習になる可能性があります。 あなたの製品やサービスがテーブルにもたらすすべての素晴らしい属性の洗濯物リストに巻き込まれるのは簡単です。 この販売戦術は、見込み客を最前線に置きます。なぜなら、結局のところ、それは本当に彼らのすべてであり、どのように彼らが物事をより良くするのを助けることができるかということです。
式の例:
「[あなたの製品またはサービス]は、[XYZ]をより良く、より速く、そして顧客に可能な限り最高のサービスを提供するのに役立つと信じています。 あなたの顧客が世話をすることが重要です、そして私は[あなたの製品またはサービス]がそれを新しい高みに持っていくのを助けることができると感じます。」
販売手法#11:質問
場合によっては、シンプルに保つのが最善です。 あなたは、あなたの製品やサービスが彼らのビジネスにおける彼らの懸念を解決するのを助けることができると彼らが信じているかどうかあなたの見込み客に単に尋ねることに頼ることができます。
このように見込み客に意見を求めることで、彼らはあなたの製品やサービスが彼らに利益をもたらす理由、または彼らが本当にそれを必要としないと感じる理由を彼ら自身で声に出すことができます。 前者は基本的にあなたの販売を締めくくり、後者は少なくともあなたにいくつかの貴重な市場調査を提供します(おそらくコストは法外です、その場合あなたはあなたの価格設定を評価したいかもしれません、あるいはあなたはあなたの製品をわずかに再配置する必要があるかもしれません、そしてそうですの上)。
式の例:
「お返ししたいのですが、[あなたの製品またはサービス]があなたの問題を解決したと思いますか?」
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