11 种最佳销售技巧 [加上您今天可以使用的公式]

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让我们面对现实吧：销售您的产品或服务可能是经营企业最困难的部分之一。

您可能已经接受了一些非常值得畏惧的销售技巧，并且您渴望避免在您的业务中重复这些技巧。

虽然俗气的策略无疑是常见的销售领域，但现实情况是，您的销售方法不一定要咄咄逼人或引人注目才能有效。 事实上，这些策略绝非如此。

想了解可用于新潜在客户的 11 种最佳销售技巧吗？ 继续阅读。

除了分解每种技术及其工作原理之外，您还将找到如何使用每种技术的示例公式，您可以将其应用于您自己的产品或服务。 虽然他们需要根据您的产品或服务进行一些定制，并根据您是通过电子邮件、电话还是亲自进行推销而进行调整，但这些公式将使您了解这些销售策略是如何运作的。

所以，让我们直接潜入——并坚持到最后，以获得更多关于如何创建完美的推销和有效地完成销售的资源，您将顺利地获得一个完整的快乐、满意的客户名单。

销售技巧#1：三者的魅力

可能是销售中最简单的策略之一，“三个魅力”是指确定三个项目来传达一个观点。 这些可能是您的产品或服务将为您的潜在客户解决的三个痛点，他们从选择您中获得的三个好处，您的产品或服务已被其他客户用来取得巨大成功的三种方式，等等。

这种销售“三招”已被证明是有效的； 这个词由加州大学洛杉矶分校的学者创造，指的是三个一组的信息比其他数量更有说服力（尤其比四个一组的信息更有说服力，这显然是“令人震惊的”）。

示例公式：

“如果没有 [您提供的解决方案类型]，您的业务可能会遭受 [痛点 #1]、[痛点 #2] 和 [痛点 #3] 的困扰。 因此，[您的企业的解决方案] 可以通过 [您的企业解决痛点的方式] 帮助解决这些问题。”

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销售技巧#2：必要的决定

您无法进行销售的主要原因是什么？ 是因为你的客户选择了你的竞争对手而不是你吗？

这可能是原因——但同样可能，如果不是更多的话，你未能完成销售是因为一种更微妙的竞争力：不作为。

确实如此：您经常会发现，未能完成销售与其说是您的潜在客户在寻找竞争对手，不如说是他们对是否真的需要您的产品或服务犹豫不决。

因此，这种销售技巧依赖于说服您的客户，他们选择使用您销售的产品或服务类型对他们的业务成功至关重要。 当然，您希望他们选择您作为他们的供应商——但这里的重点是让他们相信服务的必要性。

有很多方法可以做到这一点； 例如，引用统计数据来证明您的产品或服务的必要性，或展示以前的客户或因使用您的服务而获得巨大成功的客户的案例研究，是两种最常见的方法。

示例公式：

“现实情况是，使用 [您的产品或服务] 的企业看到 [X 指标] 的增加/减少，而没有使用的企业。 如今，如果您的企业想要看到 [期望的结果]，那么他们必须使用某种类型的 [您的产品或服务类型]。 [您的产品或服务类型] 确实对企业的成功产生了影响。”

销售技巧#3：叙述

有了这个，你重申了你的产品或服务的各种特征，增强了它的价值。 它本质上是一个总结； 毫无疑问，您已经说明了您的产品或服务在整个推销过程中将带来的各种属性，并且通过重申您在整个演示过程中强调的所有惊人好处，叙述有助于推动结束。

最终，您将所有内容打包在一个漂亮的包装中，提醒您的潜在客户他们可能错过的增值，并明确您的产品或服务是真正不容错过的。 您正在帮助您的潜在客户想象他们将从交易中获得的真正价值，并让“是”成为下一个简单的答案。

示例公式：

“因此，归根结底，[您的产品或服务] 允许您使用 [功能 #1]、[功能 #2] 和 [功能 #3]。 这听起来像是对您的业务有益的事情吗？”

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销售技巧#4：独特的差异化因素

此时，您可能已经熟悉了独特价值主张的概念——也称为独特的销售主张或差异化因素。

从本质上讲，您的独特优势是真正让您的业务与众不同的地方。 为什么您的潜在客户应该选择与您合作，而不是与竞争对手合作？ 你带来了什么他们没有的东西？

也许您在您所在领域的其他人很少有的领域拥有丰富的经验，这为您提供了独特的见解。 也许您的产品在一半的时间内完成了其他产品的工作。 无论您的独特优势是什么，现在是时候依靠它了——很难。 毕竟，这是使您的业务与众不同的原因，因此围绕您的产品或服务的某些方面是潜在客户根本无法在其他任何地方获得的事实来建立您的亲密关系是一种强有力的销售方法。

示例公式：

“我们的产品可以[独特的差异化]； 与市场上的其他同类产品相比，它们确实没有这些能力，因此您将无法做到[独特的差异化]。 我们真的相信这方面对于像您这样的企业来说非常有价值，因为 [独特的差异化] 可以帮助企业更轻松地 [增值]。”

销售技巧#5：推荐

评论几乎与个人推荐一样值得信赖，在推动销售方面，社交证明仍然是黄金标准。 无论您的销售宣传多么令人信服，人们只相信其他满意客户的话，而不是您自己对产品或服务及其好处的描述。

因此，考虑将推荐信作为您最好的销售策略之一。 通过分享一位满意的客户在使用您的产品或服务后看到改进的故事来结束您的演示（通过短视频或仅通过他们引用的文字）。

示例公式：

“既然您已经从我那里听说了[您的产品或服务可以做什么]，我想与您分享我们客户的一些反馈，他们使用了我们的服务并从中看到了他们业务的改进。 [进入见证。]

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销售技巧#6：紧迫感

围绕交易创建特定的时间限制可能是增加完成销售的可能性的有力工具。 然而，这种方法需要谨慎使用，正如我在关于如何完成销售的文章中提到的那样。 所以，不要把它铺得太厚，因为如果有更多时间来决定，这可能会赶走潜在客户，否则他们可能会说是。

这里的关键是要营造一种紧迫感，但不要过于夸张或咄咄逼人。 根据时间范围提供折扣，或声明您将在几个月内提高价格，是实施此策略的有效方法的示例。

举个例子：我在 Instagram 上关注一位当地摄影师； 他们最近分享了一个帖子，称他们计划在夏末提高他们的摄影迷你课程的价格，为了锁定他们的旧价格，有兴趣的客户应该在 9 月底之前预订一个课程。 由于无论如何我一直在考虑与他们预订，这产生了一种紧迫感（毕竟，价格在几个月内就会上涨）。

所以，我预订了一个会话。 这对他们来说很容易进行销售，他们不必依赖俗气的销售语言，例如“快点，现在就行动，以免为时已晚！” 他们只是与潜在客户分享他们将提高价格，以便早日进入。

您可以轻松地为您的产品或服务实施类似的策略，并创造同样的紧迫感，而不会显得霸道。

示例公式：

“我真的很幸运最近对 [您的产品或服务] 的需求增加了很多，因此我的预订/售罄速度比以往任何时候都快。 因此，我将在 [X 时间范围] 提高我的价格/费率。 但是，如果您在此之前预订/订购，您将能够锁定当前价格。”

销售技巧#7：情感游戏

我们都受到那些牵动我们心弦或以其他方式发挥我们情绪的事物的影响。 想想你最近看过的能引起共鸣的广告——它们通常包含一些温暖、悲伤或其他情绪驱动的东西。

要使用这种技术，最好了解你的潜在客户——或者尽可能地了解你的潜在客户。 你们两个是否有共同的兴趣（音乐类型、跑步马拉松、家乡或类似），你可以融入到与他们的对话中吗？ 他们最近是否获得了升职或其他值得祝贺的事情？ 考虑将其纳入您的销售宣传中。

显然，这里的关键是找到一种共同点，它可以在您和您的潜在客户之间产生一种共同点，或者与您的产品或服务相关。 要有创意，但要保持真实； 你们怎么能既使事情变得个人化，但又将它们与你所销售的东西联系起来呢？

示例公式：

“我在 LinkedIn 上注意到你最近从 [x 位置转到 y 位置]。 这是一项巨大的成就——伟大的工作。 我真的认为 [您的产品或服务] 可以出于 [原因列表] 帮助进行这种更改。 有没有兴趣试一试？”

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销售技巧#8：幽默的诉求

就像情感结束一样，幽默的销售技巧可以成为打破你和潜在客户之间障碍、减轻情绪并使他们更有可能购买你所销售产品的绝妙方式。

像这个名单上的其他人一样，幽默的推销可能非常有效——或者非常、非常俗气。 因此，在这里谨慎行事并考虑您的潜在客户绝对很重要。 他们每天都要做些什么，你怎样才能真正让他们笑——或者至少笑一笑？

您可以采取许多不同的策略； 考虑一下他们最常见的烦恼是什么，看看你是否可以围绕这个共同的痛点开个玩笑。 或者，自嘲式幽默在这里很棒； 毕竟，很少有人真正喜欢卖的行为，更没有人喜欢被卖。 销售情况本身已经成熟，可以稍微轻松一下。 你也可以走简单的路线，在你的电子邮件宣传中加入一个有趣的 gif 或图像（尽管在这里要小心——没有什么比在销售环境中放置不当、使用不正确的 meme 更令人眼花缭乱的了）。

示例公式：

“我知道你讨厌收到销售邮件。 我也讨厌收到销售电子邮件——即使给你发这封电子邮件我也很难过，因为我知道它们有多烦人。 你会考虑安排一个快速的时间聊天，这样我就可以停止打扰你了吗？ 严重地。 知道我没有弄乱你的收件箱，我晚上会睡得更好。”

销售技巧#9：“这个或那个”

我们一直听到太多的选择可能会让人不知所措，如果人们只有有限的选择，他们更有可能做出决定。

因此，请考虑将其纳入您的销售宣传中，并为您的潜在客户提供几个可供选择的选项（即，这个或那个）。 这些选项可能与两种不同的服务等级、两种不同类型的后续会议（“你想安排一个 Skype 通话，或者我可以去你的办公室吗？”）或询问他们是否有兴趣尝试你的立即服务，或者您是否可以稍后跟进。

这是鼓励您的潜在客户在提供的选项之间进行选择的好方法，而不是被选项淹没而无所作为。 正如我之前提到的，你最大的竞争可能就是——不作为。 因此，使用“这个或那个”销售技巧将鼓励潜在客户实际做出决定。

示例公式：

“我很想和你更多地谈论[你的产品或服务]，并更多地了解你所追求的。 您可以进行快速的 Skype 通话，还是我们可以安排一次简短的会议？”

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销售技巧#10：伸出援助之手

你不是这个故事的主人公——你的产品或服务也不是。 真正的英雄？ 您的潜在客户现在可以更好地经营业务，帮助更好地为客户服务，并将其运营提升到新的高度。

这是一个很好的方式来突出你的客户作为故事的主人公，把你和你的产品或服务作为导师，帮助之手，谁在那里帮助他们，让他们达到你知道的新高度有能力达到。

最终，销售您的产品或服务可能会成为一种凝视的练习。 很容易陷入您的产品或服务带来的所有重要属性的清单中。 这种销售策略将潜在客户放在首位和中心位置，因为归根结底，一切都与他们有关，以及如何帮助他们做得更好。

示例公式：

“我相信 [您的产品或服务] 将帮助您更好、更快地完成 [XYZ]，并以帮助您为客户提供最佳服务的方式。 照顾好您的客户很重要，我认为 [您的产品或服务] 可以帮助将其提升到新的高度。”

销售技巧#11：问题

有时，最好保持简单。 您可以依靠简单地询问您的潜在客户，他们是否相信您的产品或服务可以帮助他们解决他们在业务中的顾虑。

通过以这种方式询问您的潜在客户的意见，他们可以自己说出为什么您的产品或服务可以使他们受益——或者为什么他们觉得他们真的不需要它。 前者基本上为您完成了销售，后者至少为您提供了一些有价值的市场研究（也许成本过高，在这种情况下您可能想要评估您的定价，或者您可能需要稍微重新定位您的产品，等等在）。

示例公式：

“我想把它还给你——你觉得[你的产品或服务]能解决你的问题吗？”

如果您想更深入地了解销售流程，以及创建完美销售宣传的更多技巧和策略，请务必查看我最近关于如何提供出色的销售宣传和如何完成销售的文章。

您认为哪种销售技巧最有效？ 您个人对其中之一的反应更好吗？ 您是否发现一种对您的业务更有效（或更糟）的方法？ 在评论中告诉我！