ヘッドレスコマース：従来のコマースのソリューション

ヘッドレスコマースとは何ですか？

他のITブレークスルーの導入と開発は、何年も前の従来のショッピングおよび経営管理アプローチを変革しました。 「ヘッドレス」というフレーズは、eコマース業界のキャッチフレーズです。 Statista、2021によると、世界の小売eコマース販売から生み出された総収益は約4.9兆ドルであり、巨大な成長の範囲を示しています。 金額は今後数年間で50％増加すると推定され、2025年までに7.4兆ドルに達するでしょう。

最も基本的な形式では、ヘッドレスコマースはeコマースアプリケーションのフロントエンドとバックエンドを抽象化したものです。 eコマースソリューションであるこのアーキテクチャにより、ブランドはいつでも好きなときに好きなものを開発できます。 これら2つの環境は独立しているため、開発者と会社の所有者は、データの移植性を高め、特定の消費者カテゴリまたは販売チャネルのコンテンツを再利用できます。 その結果、開発者はバックエンドに影響を与えることなくフロントエンドを変更でき、その逆も可能です。 とりわけ、企業はAPI（アプリケーションプログラミングインターフェイス）を使用して消費者体験を向上させることができます。 ヘッドレスコマースにより、同社は、コマースエンジン用のBigCommerceから生成された電力を使用して、DXP、CMS、デバイス、アプリケーション、またはカスタムフロントエンドを通じてAPI主導のエクスペリエンスを顧客に提供できます。

ヘッドレスコマースと従来のeコマース

1.柔軟なフロントエンド開発

伝統的な商取引

フロントエンド開発者は、全体的なプロセスと設計に関連してさまざまな制約に直面します。 従来のeコマースモデルは、主に企業で機能するモノリシック戦略に基づいており、ヘッドレスが登場する前に十分に確立されていました。 モノリシックモデルには、IT部門向けの完全なプラットフォーム、簡単なセットアップ、プレインストールされたツールへのアクセスなど、いくつかの利点があります。 ただし、市場投入までの時間が遅く、開発にコストがかかるという問題は、イノベーションを妨げる可能性があります。 モノリシックモデルには、カスタマイズ、豊富なマーチャンダイジング、および現在のシステムへの複雑な統合の余地も限られています。 前述の問題があるため、今日の市場で働くことは、データベース、フロントエンドプラットフォーム、およびコードの毎日の編集に関連する問題に直面する余裕がありません。

ヘッドレスコマース

柔軟性は、企業が新しいeコマースモデルに移行することを促した1つの要因です。 ヘッドレスモデルは、フロントエンドのビジネスに比類のないレベルの柔軟性を提供する能力があります。 ヘッドレスコマースにより、事前定義されたフロントエンドプラットフォームが不要になり、フロントエンド開発者はコアビジネスニーズに合わせた優れたカスタマーエクスペリエンスを構築できます。 簡単なAPI呼び出しで、開発者はバックエンドのデータベースを変更できます。 言い換えれば、フロントエンド開発者は、従来のコマースプラットフォームの束縛から解放されます。 ヘッドレスコマースの唯一の欠点は、製品ページからランディングページまで、すべてをゼロから作成する必要があるため、開発者の煩わしさを増すことです。 そして、適切なeコマースWebデザインを取得することは、平均的な偉業ではありません。

2.パーソナライズとカスタマイズ

伝統的な商取引

これらのプラットフォームには、管理ユーザーおよび顧客ユーザー向けの事前定義されたエクスペリエンスが備わっていますが、カスタマイズまたはパーソナライズの機能がありません。

ヘッドレスコマース

従来のコマースプラットフォームとは異なり、ヘッドレスコマースでは、開発者は管理者と顧客の両方のユーザーエクスペリエンスを制御できます。

3.柔軟性と適応性

伝統的な商取引

フロントエンドは、従来のソリューションのバックエンドコーディングおよびインフラストラクチャとしっかりと統合されており、パーソナライズの余地はほとんどありません。 開発者は、フロントエンドとバックエンドに埋め込まれたデータベースレイヤーの間のコーディングの多数のレイヤーを更新して、1つの調整を行う必要があります。

ヘッドレスコマース

ヘッドレスコマースはすでにフロントエンドとバックエンドを分離しているため、必要に応じてカスタマイズするための多くのオプションがあります。 必要なのは、調整を行うためのフロントエンド開発者だけです。

ヘッドレスコマースの人気が高まっているのはなぜですか？

ヘッドレスコマースの人気の柱は、2つの重要な要素に基づいています。 初期の段階では、ヘッドレスコマースが市場に参入したとき、Webサイトは主にデスクトップに依存していました。 その結果、市場で入手可能なソリューションは、Webサイトのフロントエンドとバックエンドのカップルを組み込んだフルスタックでした。 市場での技術の進歩により、購入への道は拡大し、モバイルトラフィックと、柔軟性を必要とする購入者のタッチポイントの複雑なマトリックスが含まれるようになりました。これは、システムのフロントエンドとバックエンドが接続されているため、フルスタックソリューションでは提供が困難です。

第二に、今日のすべての市場参加者は、eコマースの領域に参入したいと考えています。 サイトにはすでに非常に多くの資料があるため、新しいWebサイトを構築して古いコンテンツをすべてインポートするよりも、コマースエンジンを構築して既存のコンテンツ管理システムに接続する方がはるかに高速です。

ヘッドレスコマースはどのように機能しますか？

ヘッドレスコマースシステムは、Webサービスまたはアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）呼び出しを使用して、プレゼンテーションレベルとアプリケーションレベルの間で要求を渡すという点で、ヘッドレスCMSと同じように動作します。 ヘッドレスストアフロントを使用すると、開発者は必要に応じて複数のバックエンドシステムを活用できます。

一般的に使用されるシステムのいくつかは次のとおりです。

• コンテンツ管理システム（CMS）
• デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）
• プログレッシブウェブアプリ（PWA）
• 顧客関係管理（CRM）

たとえば、ユーザーがスマートフォンの[今すぐ購入]ボタンをタップすると、ヘッドレスCommerceシステムのプレゼンテーション層がAPI要求をアプリケーション層に送信して、注文を処理します。 顧客に注文ステータスを表示するために、アプリケーション層はアプリケーション層に別のAPIリクエストを作成します。 ブランドはショッピング体験を提供するために使用されるユーザーインターフェイスのみを紹介しているため、顧客はブランドのヘッドレスバックエンドにさらされることはありません。

ヘッドレスCMSとは何ですか？

コンテンツリポジトリの「本体」がプレゼンテーション層の「ヘッド」から切り離されている、または分離されている、あらゆる形式のバックエンドコンテンツ管理システムは、ヘッドレスCMSと呼ばれます。 ヘッドレスCMSに保存されたコンテンツは、さまざまなデバイスを介したグリッチのないプレゼンテーションのためにAPIを介して提供されます。

一部の従来のCMSプラットフォームには、ユーザーがコンテンツを別のプレゼンテーション層に送信できる「ヘッドレスAPI」が含まれています。 プレゼンテーション層は体から隔離されているため、これは「ヘッドレス」と呼ばれます。 一般的なCMSの制限を克服する1つの手法は、「ヘッドレス」CMSを実装することです。 一部の従来のCMSプラットフォームには、ユーザーがコンテンツを別のプレゼンテーション層に送信できる「ヘッドレスAPI」が含まれています。 プレゼンテーション層は体から隔離されているため、これは「ヘッドレス」と呼ばれます。 「ヘッドレス」CMSの実装（Webサイトの表示層がCMSの「ヘッド」である場合、そのプレゼンテーション層を切断するとヘッドレスCMSが提供されます）は、一般的なCMSの制限を克服するための1つの手法です。

ヘッドレスCMSを使用すると、開発者はデジタルプラットフォームに適した表示レイヤーを選択できますが、コンテンツの構造化の基本的な問題には対応していません。 複数のプラットフォームやチャネルで再利用できます。 ヘッドレスアーキテクチャは、ヘッドレスCMSと同様に、さまざまなプラットフォームやデバイスに動的コンテンツを効果的に配信するためのマルチチャネルアプローチです。 ヘッドレスアーキテクチャのコンテンツはフォーマットも処理もされておらず、フロントエンドシステムは最終的な表示を制限しません。

従来のCMSとヘッドレスCMS

ヘッドレスCMSはどのように機能しますか？

ヘッドレスCMSは次のように機能します：

• 編集者がコンテンツを管理するためのインターフェースを提供します。
• APIを介して開発者に同じ範囲を提供し、アプリケーションのクエリとビルドを行います

ほとんどのヘッドレスCMSは、Software as a Service（SaaS）として利用できます。つまり、編集者はWebアプリケーションにログインする必要があり、APIはクラウドに格納されます。 いくつかのヘッドレスCMSを使用して、ソリューション全体をパーソナルサーバーとデータベースでホストできます。 この戦略では、ユーザーが自分のビジネスを拡大して運営する必要があります。

ヘッドレスCMSのメリット

1.より高速な編集エクスペリエンス

ヘッドレスCMSを使用している間、アーキテクチャはコンテンツのレンダリングとコンテンツの編集にリソースを費やす必要はありません。 ヘッドレスCMSを使用すると、ユーザーは操作のレンダリング側を処理する際の複雑さを克服できます。

2.さまざまなチャネルにわたるコンテンツの管理

ヘッドレスコンテンツは、Webサイトなど、単一のプレゼンテーションの問題とは関係ありません。 したがって、複数のチャネルで視聴者を見つけるためのアクセスが提供されます。 ヘッドレスCMSは、Webサイトとアプリケーションの両方のコンテンツを管理でき、単一のプラットフォームで内部/管理コンテンツを管理して、同じプラットフォームから付加価値を得ることができます。

3.開発者の柔軟性

ヘッドレスコンテンツはAPIを使用して提供され、開発者はニーズに応じてフロントエンドツール（ハイブリッド、従来型、ヘッドレス）を選択できます。 開発者は、RubyまたはPHPからJavascriptに移行するための独立性を持っています。 また、開発者は、CMSに損傷を与えることなく、スタックの一部を交換したり、フレームワークを変更したりできます。

完全にヘッドレスなCMSを使用すると、コンテンツを任意のプレゼンテーション層にシフトできますが、編集の専門知識がないため、技術者以外のマーケティング担当者にとっては問題が発生する可能性があります。 ハイブリッドCMS、たとえばLiferay DXPは、APIと連携してバックエンドシステムに接続する構築済みのフロントエンドツールを使用しながら、上記の問題を軽減するのに役立ちます。 これにより、マーケターは、編集ツールと関連するテンプレートを使用してコンテンツを公開しながら、適切なフロントエンド環境を作成できます。

4.より簡単なスケーリング

従来のCMSと比較して、ヘッドレスCMSははるかにスケーラブルです。 たとえば、バックエンドがパフォーマンスやメンテナンスに関連する問題に直面している場合、チームは障害、パフォーマンスの問題、またはダウンタイムなしでWebサイト環境を管理できます。

ヘッドレスは、信頼できる唯一の情報源からコンテンツ管理を容易にし、開発者が使用するツールを変更し、NetlifyやVercelなどのクラウドベースのホスティングおよび構築サービスにコンテンツを送信することでメリットを得ることができます。 企業は、新しいプロジェクトの開始に投資するコストを回避する傾向があり、ヘッドレスCMSの関与により、システムをゼロからアップグレードするという面倒なプロセスの煩わしさからビジネスを解放します。 投資コストを最小限に抑えることに集中するよりも、魅力的なコンテンツから価値を生み出して生み出す方が簡単です。

5.強化されたセキュリティと優れたソフトウェアアーキテクチャ

ヘッドレスコンテンツはプレゼンテーション層と連携していません。 攻撃のリスクがある比較的マイナーな領域があります。 Webプラットフォームとサービスを作成する企業にとって、ヘッドレスCMSは、最高レベルのセキュリティと整合性を備えたベストプラクティス環境を実現および達成するための最適な選択肢です。CMSへの内部アクセスは社内にとどまるため、CMSはより優れたソフトウェアアーキテクチャと保護を提供します。

ヘッドレスフロントエンドとバックエンドを決定する方法は？

ユーザーがヘッドレスアプローチを採用したら、コンテンツ戦略に沿ったフロントエンド（ヘッドレス）を選択することが不可欠です。

結論を出す前に、マーケティングおよび技術チームは次の要素を考慮する必要があります。

• 機能をゼロから作成しますか、それとも分離された小売アプリを使用しますか？
• 開発者が最も快適なReactやAngularなどのフロントエンドフレームワークはどれですか？
• プレゼンテーションはバックエンドコマースまたはコンテンツ機能から完全に切り離されており、代わりにAPIに依存しているため、ヘッドレスですか？
• バックエンドエンジンとフロントエンドはどのように接続されますか？
• フロントエンドはサーバーレスアーキテクチャを使用していますか？
• あなたの会社はフロントエンドコードをどのように保護しますか？
• プログラマーにはどのような監視ツールが必要ですか？
• インフラストラクチャはスケーラブルで適応性がありますか？
• 開発チームは継続的に技術支援を提供しますか？
• 新しいストアフロントはあなたの会社にどのような付加価値を提供しますか？
• 実装のタイムラインはどうなりますか？

上記の要因に加えて、ビジネスはフロントエンドとバックエンドエンジンを選択する前に特定のパラメータを考慮する必要があります。 以下は、フロントエンドとバックエンドが満たす必要のあるeコマースの要件です。

• ピークトラフィックの管理： Webサイトは、特に繁忙期に、迅速にロードしてトラフィックの爆発を管理できる必要があります。
• セキュリティ：ハッキングを回避するために、フロントエンドCMSとバックエンドプラットフォームは安全かつ確実に動作する必要があります。
• 継続的な監視：管理者は常にすべての操作を監視し、問題を積極的に解決する必要があります。
• カスタマイズ：選択したプラットフォームがさまざまなニーズと将来の要件に対応できることを確認します。

彼らは、CMS、静的サイトジェネレーター、フロントエンドフレームワークなどと力を合わせることができるヘッドレスコマースプラットフォームを選択します。これらの要素は、ヘッドレスアーキテクチャのバックエンドおよびフロントエンドエンジンを構成します。

次のセッションでは、企業がシームレスなeコマースエクスペリエンスを実現するために選択できるプラットフォームのリストについて説明します。

ヘッドレスコマースフロントエンドフレームワーク

• React.js：シングルページアプリケーション用の柔軟なユーザーインターフェイスを作成できるオープンソースのJavaScriptライブラリです。 これは主に、モバイルアプリとWebアプリのビューレイヤーを管理するために使用されます。
• Vue.js：これは、1ページのアプリケーションとWebインターフェースの開発に使用されるJavaScript用の最も進歩的で軽量なフレームワークの1つです。 Webインターフェースだけでなく、Vue.jsだけでなく、Electronフレームワークを使用したモバイルアプリ開発やデスクトップにも使用できます。
• Angular.js：高度にインタラクティブなWebアプリを開発するための構造的なフレームワークです。 設計者は、AngularJSを使用してテンプレート言語としてHTMLを利用できます。これにより、HTML構文を拡張して、アプリケーションのコンポーネントをすばやく通信できます。 Angularは、他の方法で記述しなければならないコードの多くを排除します。
• Next.js： Reactを使用して、サーバー側のレンダリングと静的Webアプリケーションを作成できます。 これは、将来のWebサイトを作成するための優れたツールであり、Nextjsを次のWebアプリを開発するための最初の選択肢にすることができる多くの素晴らしい機能と利点が含まれています。
• Vue Storefront： Vue Storefrontは、現在のJSスタックを使用し、PWAとして開発されているeコマースサイトのオープンソースフロントエンドです。 Vue.JsやPWAなどの最新テクノロジーを使用してモバイルファーストのユーザーエクスペリエンスを構築します。

ヘッドレスコマース用の静的サイトジェネレータプラットフォーム

1. Jekyll： Jekyllは、無料でオープンソースの静的サイトジェネレーターです。 Jekyllは、コンテンツ管理システム（DrupalやWordPressなど）のように、広範囲で直感的なナビゲーションを備えたWebサイトを作成するために使用できます。
2. Hugo： Hugoは、信じられないほどの速度と柔軟性を提供する人気のあるオープンソースの静的サイトジェネレーターです。
3. Gatsby： Gatsbyは、開発者が超高速のWebサイトやアプリを作成できるようにする無料のオープンソースReactフレームワークです。」 開発者はGatsbyを使用して、Reactを使用してサイトを作成し、任意のデータソース（CMS、Markdownなど）と対話できます。
4. Spike： Spikeは、webpackフレームワーク上に構築された最新の静的サイトジェネレーターです。
5. Wyam： Wyamは静的コンテンツジェネレーターであり、Webサイト、ドキュメント、電子書籍などの作成に使用できます。
6. VuePress：すべてのページに対して事前にレンダリングされた最小限のVueを利用した静的HTMLを生成し、ページが読み込まれた後にSPAの形式で実行されます。

ヘッドレスコマースアーキテクチャとは何ですか？

素人の言葉で言えば、ヘッドレスアーキテクチャには、すべてのビジネスロジックと操作を、特殊なバックエンドに支えられて利用可能にされたAPIにカプセル化することが含まれます。 どのフロントエンドチャネルもこれらのAPIに接続して、目的のカスタマーエクスペリエンスを提供できます。

これにより、それぞれの分野（コマース、CMS、検索、支払い、顧客、PIM、メディア管理など）の専門家である「最高の」プラットフォームにアクセスできます。 コマースまたはCMSプラットフォームのフロントエンドテクノロジーを使用する代わりに、ヘッドレスアーキテクチャを使用すると、販売チャネルのフロントエンドをどのように開発するかを選択できます。

また、新しいクライアントタッチポイント/フロントエンドチャネルの迅速な導入も可能になります。 これらはすべて同じAPIでサポートされ、データと機能の一貫性を保証します。 たとえば、カートに追加イベントの処理ロジックは、後続のすべてのフロントエンドにコピーされるのではなく、APIで一度だけ定義されます。 「ヘッドレスアーキテクチャ」というフレーズは、少し前に造られて以来、この概念を説明するために使用されてきました。 ヘッドレスアーキテクチャが発展するにつれて、新しい意味が生まれます。 ヘッドレスコマースを「コンポーザブルコマース」と呼んでいるものもあります。これは、単一のプラットフォームベンダーに依存するのではなく、複数のベンダーから建物コンポーネントを選択することで、コマースアプリケーションの作成方法を選択できることを意味します。

ヘッドレスアーキテクチャの種類

ヘッドレスソリューションは、バックエンドの構造に応じて、大きく3つのカテゴリに分類できます。 マイクロサービスベースのバックエンドを構築するか、CMSやeコマースなどのプラットフォームをコアに配置することができます。

1.APIに基づく-駆動型eコマースプラットフォーム

このオプションは、ビジネスWebサイトのビジネスロジックを標準のままにして、UIデザインの柔軟性を高めたい企業に適しています。 このアーキテクチャタイプを使用することにより、企業は事前に構築されたeコマース機能にアクセスできます。 これに加えて、企業はバックエンド開発のコストを節約することもできます。

ビジネスで利用できる主なeコマース機能は次のとおりです。

• 製品カタログ
• オンラインマーチャンダイジング
• 製品のコンテンツ管理
• チェックアウト機能とオンライン支払い
• エントリーレベルの注文管理
• 販売実績の管理

2.API駆動型CMSに基づく

ビジネスが次のことを選択した場合：

• コンテンツが豊富なウェブサイトの開発を選択する（ソフトセルマーケティング）
• 例外的なCMSベースのWebサイトのeコマースコンポーネントの必要性

ビジネスで利用できる主なeコマース機能は次のとおりです。

• 組み込みのSEOツール
• 構成可能なコンテンツテンプレート
• デジタル資産の管理
• マルチチャネルコンテンツパブリッシング

3.マイクロサービスに基づく

• 現在のビジネス機能の組み込みの調整
• 互いに独立して展開および開発
• テスト、設計、導入が迅速に行えます。

ヘッドレスコマースアーキテクチャの例

ヘッドレスコマースソリューションには次のものが含まれます。

• フロントエンドは、販売チャネル間で共有されるユーザーインターフェイスです。
• APIは、フロントエンドとバックエンドの間のブリッジであり、データ要求と交換入力を可能にします。
• バックエンドは、すべてのビジネスアクティビティとユーザーインタラクション（チェックアウトルール、プロモーション、カタログ構造など）の背後にあるロジックです。
• データソースは、企業データの保存と処理に使用される統合ビジネスシステムです。 企業の要件により、ビジネスシステムとの統合が促進されます。ビジネスシステムが必要ない場合は、データベースからデータが取得されます。

モノリシックアーキテクチャとヘッドレスアーキテクチャ

ヘッドレスシステムとモノリシックシステムの違いのいくつかは、ヘッドレスコマースがどのように機能するかを定義する際に以前に言及されています。 これらの長所と短所は、フロントエンドとバックエンドの分離に起因します。

まず、ヘッドレスコマースアーキテクチャのポジティブ（主に）とネガティブ（限定的）を列挙し、それらが存在する理由を説明する必要があります。

• 開発はそれほど問題ではありません。
• 1つのバックエンドで複数のフロントエンドに電力を供給できます。
• 他のシステムとの統合は簡素化され、より適応性があります。
• より技術的な専門知識が必要です

発達

フロントエンドとバックエンドの変更は個別に行うことができます。 ヘッドレスコマースアーキテクチャに基づくシステムは、開発を簡素化します。 モノリシックシステムでは、情報がユーザーに表示される方法を変更するには、システム全体の知識、つまりその情報へのアクセス方法と処理方法の両方を理解する必要があります。 一方のシステムに加えられた各変更は、もう一方のシステムを壊す可能性があるためです。 また、改善によりソフトウェア保証が無効になり、将来のアップデートで問題が発生する可能性が高くなります。

ヘッドレスコマースシステムのフロントエンド開発者は、バックエンドインターフェイス（API）を理解するだけで、必要な変更を加えることができます。バックエンド開発者は、新しいAPIをサポートすることで新しい機能を許可できます。 調整が簡単になるため、開発がより速く、より機敏になる可能性があります。 フロントエンドとバックエンドのこの区別により、開発者は専門化できるようになります。これは、新しい機能が小規模なチームでより迅速に構築される可能性があることを意味します。 チームが大きいほど、熟練した開発者を見つけるのが簡単であり、これらの従業員は一般に、自分の専門分野をよりよく理解しています。

この分離により、個別のチーム全体がさまざまなシステムを監視することもできます。 または、異なる企業によって管理されているシステムでさえ、たとえば、新しいフロントエンドをSaaSとしてライセンス供与することができます。

複数のフロントエンド

ヘッドレスコマースシステムはフロントエンドに（APIを介して）インターフェイスを提供するだけなので、これは柔軟性を提供します。 最初は、バックエンドにリンクされている唯一のユーザータッチポイントはWebサイトである可能性がありますが、ヘッドレスでは、モバイルアプリケーション、PWA、キオスク、ウェアラブル、音声インターフェイスなどが接続されている可能性があります。

分離されたヘッドレスコマースプラットフォームでは、1つのシステムだけで情報を処理する必要があり、一貫性を維持しながらすべてのタッチポイントにサービスを提供するための最小限の開発作業が必要です。 いくつかの「将来性」もあります。 たとえば、Webテクノロジーは驚異的なペースで進化しています。 何か新しいものが出現したとき、それは単に古いバックエンドに統合することができます。

統合

ヘッドレスコマースシステムはフロントエンドに（APIを介して）インターフェイスを提供するだけなので、これは柔軟性を提供します。 最初は、バックエンドにリンクされている唯一のユーザータッチポイントはWebサイトである可能性がありますが、ヘッドレスでは、モバイルアプリケーション、PWA、キオスク、ウェアラブル、音声インターフェイスなどが接続されている可能性があります。

分離されたヘッドレスコマースプラットフォームでは、1つのシステムだけで情報を処理する必要があり、一貫性を維持しながらすべてのタッチポイントにサービスを提供するための最小限の開発作業が必要です。 いくつかの「将来性」もあります。 たとえば、Webテクノロジーは驚異的なペースで進化しています。 何か新しいものが出現したとき、それは単に古いバックエンドに統合することができます。 さらに、さまざまなカテゴリのクライアントに複数の支払い方法を提供することで、コンバージョン率を上げることができます。 アクセス可能なeコマースツールの数は飛躍的に増加しているため、これらの製品を迅速にテストして統合できると、ビジネスパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。

技術的な知識

上記の機会を活用するには、これらの変更を実行するための専門知識を備えたチームが必要です。 すべてを処理する単一のシステムを設計することと、相互接続されたシステムのコレクションを構築することには、大きな違いがあります。 eコマースの現在の傾向は「最善の」ソリューションと連携することですが、これは追加のスキルなしでは実行できません。そうであれば、ヘッドレスコマースソリューションは苦痛を軽減します。

チームには、他の技術に焦点を当てたeコマース企業と同じ人（フロントエンド開発者、バックエンド開発者、アーキテクト、プロジェクトマネージャーなど）を含める必要がありますが、マーケティングチームとの緊密なコラボレーションも必要です。

eコマースのためのヘッドレスアーキテクチャの利点

「継続的な更新」の考え方を採用するということは、現代のテクノロジーが目的のために特定の方法で開発され、開発者がこれらの新しい可能性にオープンであり続ける必要があることを意味します。 これは簡単です。新しいテクノロジーはより優れ、より強力で、より適応性があり、新しいテクノロジーは以前のシステムの欠点に対処します。 これはまさに「eコマースのヘッドレスアーキテクチャ」、または単にヘッドレスeコマースの場合です。これは、エンドクライアント向けに完全にカスタマイズ可能なオーダーメイドのeコマースソリューションを構築するための効果的な手法です。 コードの開発と記述を楽しむフルスタック開発者として、Headless eCommerceは表現と創造性の自由度を高め、開発者を多くの制限から解放し、開発者がフロントエンドとバックエンドの両方に可能な限り最高のソリューションを提供できるようにします。

ヘッドレスアーキテクチャの利点は、次の4つのポイントにまとめることができます。

開発者とユーザーの両方のためのより優れた柔軟性とカスタマイズ

標準のeコマースプラットフォームの制限がなければ、フロントエンド開発者は、最終的なユーザーに提供したいユーザーエクスペリエンスを積極的に開発することができます。 テンプレートとデータベース（およびその他のサーバー関連の問題）が密接にリンクされなくなりました。つまり、クライアントの設定に合わせて継続的に更新する必要がなくなりました。 コードの記述とアプリのゼロからの構築を楽しむ経験豊富な開発者は、このエキサイティングな環境に没頭する機会を享受できます。 この設定では、開発者は戦略的意思決定者の執行者であるだけでなく、戦略から実行まで、顧客に対する万能のカウンセラーである可能性があります。 アプリケーションのさまざまなバックエンドRESTfulAPIへの呼び出し（これは、あらゆる要求を満たすために完全にカスタマイズできます）は、プレゼンテーションとソフトウェアレイヤーの間のさまざまな要求を処理して、2つの世界間のリンクを提供します。 さらに、アプリケーションのユーザーには、顧客の正確な要求に合わせて調整された、完全にパーソナライズされた独自のユーザーエクスペリエンスが提供される場合があります。

オムニチャネル戦略のための完璧なエコシステム

この設定では、開発者は戦略的意思決定者の執行者であるだけでなく、戦略から実行まで、顧客に対する万能のカウンセラーである可能性があります。

アプリケーションのさまざまなバックエンドRESTfulAPIへの呼び出し（これは、あらゆる要求を満たすために完全にカスタマイズできます）は、プレゼンテーションとソフトウェアレイヤーの間のさまざまな要求を処理して、2つの世界間のリンクを提供します。

さらに、アプリケーションのユーザーには、顧客の正確な要求に合わせて調整された、完全にパーソナライズされた独自のユーザーエクスペリエンスが提供される場合があります。 「オムニチャネルアプローチ」の理想的な設定。

IOTの観点からは、オムニチャネル戦略（オムニチャネル方式とも呼ばれます）を使用すると、問題をさらに絞り込むことができます。

オムニチャネル戦略/アプローチは、すべてのカスタマーケアチャネルとフルフィルメントチャネルが連携して、小売ネットワークの買い物客に最高の快適さを提供する販売戦略です。 コンセプトはシンプルでありながら効果的です。クライアントが購入のために自由に使える統合リソースが多ければ多いほど、購入体験は向上します。 企業は、オムニチャネル戦略の実際の本質を実現するために、いくつかの連絡先の統合されていない最適化から段階的に統合された管理への道を歩む必要があります。 この記事は、オムニチャネル戦略を使用して提供されました。 ユーザーは、毎回プロセスを繰り返すことなく、同じシームレスなエクスペリエンスでさまざまなオンラインおよびオフラインのタッチポイントを介して会社に接続します。

オムニチャネルエクスペリエンスの最も重要な側面の1つは、すべてのプラットフォーム、タッチポイント、およびデバイスにわたって同じ品質とカスタマイズを消費者に提供することです。

ヘッドレスアーキテクチャの構造と機能により、追加ごとに新しい専用のバックエンドを必要とせずに、追加の販売チャネルを含めることができます。 APIとデータベースを一元化し、「ヘッド」（フロントエンドポイント）の数を無制限にすることで、かなり高度な統合が可能になります。 さまざまなチャネル間でのより優れた調和は、以前の手法よりもはるかにアクセスしやすく、より速く、より効果的に、はるかに少ないリソースで実現されます。

痛みのない専用ソリューション

ヘッドレスアーキテクチャは、クライアント企業の要求に一致するように最適なeコマースソリューションを構成しようとします。 これには、リリース後のバックエンドのメンテナンスと究極のユーザビリティの両方の観点から、最適なソリューションを提供するための包括的で調整された戦略を採用することが必要です。

ヘッドレスソリューションのパワーと柔軟性が発揮されます。特定の顧客に合わせた専用ソリューションを促進し、目的のユーザーエクスペリエンスを実現し、最も適切なバックエンドテクノロジーを使用し、アーキテクチャを再構築せずに変更を加えることができます。

市場投入までの時間の比率が短縮および強化されます

ヘッドレスアーキテクチャは、市場投入までの時間の比率を劇的に改善することを目的としています。 ビジネス分野での市場投入までの時間の概念（TTMとも呼ばれます）は、新しいアイデアや製品を開発してから市場で入手できるようになるまでの期間です。 バックエンドコンポーネントが異なるため、ヘッドレス方式を使用すると、新しいフロントエンドピース（キャンペーン、バナー、アップグレード）をはるかに短い時間枠で簡単に提供できます。 最近の市場動向への対応は迅速に採用される可能性があり、新機能を数か月ではなく数日または数週間で立ち上げることができ、市場投入までの時間の比率が向上します。

コマース向けのヘッドレスアーキテクチャと他のCMSアーキテクチャの違い

ヘッドレスコンテンツ管理システム（CMS）は、技術者以外の個人がWebサイトまたはアプリケーションのコンテンツを生成、管理、および変更できるようにするソフトウェアです。 Webサイト、スマートフォンアプリ、または別のスマートデバイスがフロントエンドとして機能する場合があります。 ヘッドレスCMSは、コンテンツリポジトリをフロントエンド（ヘッド）にリンクするためのAPIを提供します。 一方、一般的なCMSは、専門的な技術スキルを必要とせずに、個人がWebサイトのコンテンツを生成、管理、および編集できるようにするソフトウェアです。 従来のCMSのアーキテクチャの実装はモノリシックで堅固であり、フロントエンドテンプレートとバックエンドの管理、レンダリング、コントローラー、およびデータベースの間に強固な関係を形成します。 従来のCMSは、多くの場合、プラグインシステムを介して拡張性を処理し、Webサイトに機能を追加します。

ヘッドレスコマースのメリットは何ですか？

1. 従業員の採用の改善：一部の企業は、学習曲線が高いために新しいテクノロジーの採用をためらう場合があります。 チームの全員が高度な知識がなくてもフロントエンドに簡単にアクセスして更新できるため、ヘッドレスコマースの使いやすさと一緒に最新のコマースプラットフォームを使用することで、この問題を克服できます。
2. 仕事に適した機器：ヘッドレスコマースにより、企業は他では得られない独自のエクスペリエンスを顧客に提供できます。 APIは、プロモーション、在庫、製品情報などの共有コマースサービスを利用して、チャネル全体でブランド一貫性のある調整されたエクスペリエンスを確保するために重要です。
3. IT時間の節約：フロントエンドの更新が迅速に実装される可能性があるため、開発者はユーザーインターフェイスの変更にかかる時間を節約できます。 さらに、ヘッドレステンプレートとパートナーソリューションを使用すると、開発者はコマースアプリを起動して実行するために、数回のクリックまたは最小限のコーディングが必要になります。
4. 市場の時間です。企業は、ヘッドレスコマースを使用して新しいフロントエンドエクスペリエンスを迅速に開発できます。 新しい市場トレンドへの対応は、バックエンドの開発コストをほとんどかけずに迅速に行うことができます。
5. 真にオムニチャネルに移行する（不快感を与えることなく）：何よりもまず、ヘッドレスコンテンツ管理システムは、素材をどこにでも推進するのに役立ちます。 これには、eコマース企業向けに進化した（または今後発生する）チャネルを介して、製品、製品ビデオ、またはブログ記事を提供することが含まれます。
6. 競争力を維持するために：ヘッドレスコマースプラットフォームを使用すると、バックエンドインフラストラクチャを中断することなくアップデートをすばやくリリースできます。 また、フロントエンドをすばやく変更して、消費者向けテクノロジーのペースに追いつくことができます。 従来のプラットフォームを使用する主要な商取引会社は、多くの場合、数週間ごとに更新をリリースします。 フロントエンドシステムがバックエンドに強く結び付けられていない場合、システム全体を更新する必要はなく、システムの一部だけを更新する必要があります。
7. アジャイルマーケティングの場合：新しいテクノロジーが出現すると、ヘッドレスコマースシステムがそれらをサポートできます。 これは、新しい消費者体験を生み出すのに理想的です。 これにより、マーケティングチームは制御を取り戻し、複数のブランド、部門、ポートフォリオにまたがる多くのサイトを立ち上げることができます。
8. カスタマーエクスペリエンスをパーソナライズして一貫性を保つには：顧客の要求が時間の経過とともに変化する場合でも、すべてのデバイスとチャネルで一貫したカスタマーエクスペリエンスを享受する必要があります。 さらに、個人は、すべてのプラットフォームにわたる自分の要求を理解しているeコマース企業から購入することを好みます。 これは、「Xを購入した人はYも購入した」という標準を超えています。 バックエンドは、顧客が何を購入したかをすでに認識しており、この情報は、CMS、モバイルアプリケーション、およびソーシャルプラットフォームのカスタマイズアルゴリズムを強化するために使用されます。
9. シームレスな統合の場合：ヘッドレスコマースソリューションには、定義上、API（GraphQLなど）が必要です。これにより、他のプラットフォームとの接続と通信が簡単になります。 新しいガジェットはブランド化される可能性があり、チャンスを増やし、同時により多くのクライアントに手を差し伸べることができます。 また、コマースプラットフォームを新しいデバイスと統合するには、数か月ではなく数時間かかります。
10. ユーザーは、効果的なコンバージョンの最適化のために、ヘッドレスコマースを使用してさまざまなテーマや方法論を試すことができます。 たとえば、正確なフロントエンド検索を実行しているときに、別のバックエンド検索ソリューションを試すことができます。 その結果、ヘッドレスコマースにより、ユーザーは継続的なテストと最適化サイクルを実行できるようになり、他のマーチャントよりも早く学習率を向上させながら、顧客に関するより深い知識を得ることができます。
11. 市場投入までの時間の短縮：企業が一般的なeコマースプラットフォームを使用してマルチチャネルまたはオムニチャネルのショッピングエクスペリエンスを成功裏に作成した場合、市場投入までの時間は非常に長くなり、スケーリングは複雑になります。 一方、ヘッドレスコマースプラットフォームでは、コンテンツとアイテムが一元的に保持され、APIを介して任意の場所に提供されるため、マーケターは多くのデバイスとタッチポイントにわたるフロントエンドエクスペリエンスの開発に集中できます。 これにより、新しいチャネルを実装したり、新しい市場に参入したりするときに、市場投入までの時間を短縮できます。

あなたのeコマースサイトにとってヘッドレスコマースの利点は何ですか？

市場投入までの時間の短縮

ヘッドレスになるときは、実験と変更をスピードアップする必要があります。 これにより、開発者がフロントエンドシステムとバックエンドシステムの両方で同時に作業できないという長年の問題が解決されます。 顧客対応のタスクは、バックエンドの作業を待たずに個別に実行でき、その逆も可能です。 これは、コピーをコードから分離し、一方のチームが最初に完了するのにもう一方のチームに依存することなく、独立して作業を継続できるようにすることを意味します。

より優れた制御とより迅速なスケーリング

さまざまな言語で記述された既存のシステムは、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を与える場合でも、必要な相互接続を妨げる可能性があります。 ヘッドレスはみんなと仲良くします。 データによると、ITおよびeコマースのリーダーの57％は、既存のプラットフォームで組織を12か月以内に維持できると考えています。 強力なAPIを備えたヘッドレスを使用すると、現在のすべてのシステム（ERP、PIM、IMSなど）をリンクして、プログラミング言語でショッピング体験を作成できます。 それは技術的な混乱からあなたを守りますが、それはまたあなたがあなたのスピードで動きそして商取引自体と同じくらい迅速に適応する自由をあなたに許します。

パーソナライズが強化されました。

ヘッドレスで作業している間、顧客の行動はあなたのノーススターです。 これにより、開発者は、使用しているデバイスに関係なく、ユーザーにデータを提供する自由度が高まります。 ヘッドレスを使用すると、作成したものをすばやく分割テストして、カスタマーエクスペリエンスとコンバージョン率を向上させることができます。 顧客のショップがあるストアフロントを変更して、顧客にデータを送信することができます。 購入体験が高度に個別化されている場合、買い物客は予想よりも40％多く支出する可能性が高くなります。 ヘッドレスになることで、消費者獲得のトレンドの変化に対応する敏捷性が企業にもたらされます。

顧客にとってのヘッドレスコマースの利点は何ですか？

プライバシーとパーソナライズのバランスをとる

今日の世界では、オンラインプライバシーはオンライン買い物客にとって最大の懸念事項の1つです。 ただし、業界の調査によると、顧客は、パーソナライズされたショッピング体験を元に戻すためにデータを共有することを引き続き受け入れています。 ヘッドレスコマースを使用すると、プラットフォーム間でデータを収集および交換できます。 顧客がeコマースWebサイトでアカウントを開き、別のデバイス（スマートウォッチなど）で買い物を続ける場合、ヘッドレスアーキテクチャを使用すると、2つのデバイス間でデータを同期できます。 カスタマイズされた製品の提案、クロスデバイスショッピングカートの節約、およびリピーターの注文履歴に基づいた優先支払いオプションを提供します。

真のオムニチャネルエクスペリエンス

カスタマージャーニーはより複雑です。顧客の74％が、購入を開始および終了するために多数のチャネルを利用しています。 別の76％は、状況に応じて複数のコマースアウトレットを選択しています。 オンラインとオフラインの顧客はショッピング体験を利用できるため、ヘッドレスとオムニチャネルは優れた補完機能です。 スマートフォンアプリ、スマートミラーや時計などのモノのインターネットデバイス、音声購入、購入ボタン、プログレッシブWebアプリはすべて、ヘッドレスコマースに使用できます。 ヘッドレスコマースは、各クライアントのタッチポイントを販売機会に変換し、コマース側は単一のバックエンドによって制御されます。

ブランドへのより多くの信頼と忠誠

結局のところ、すべてのクライアントは、取引先の組織を信頼できることを知りたがっています。 消費者の忠誠心を達成（および維持）することは難しいかもしれませんが、企業と顧客の両方に大きなメリットがあります。 顧客が会社を信頼するとき、彼らは彼らの要求が扱われるであろうという精神的なリラックスの感覚を得る。 言うまでもなく、荷物を追跡したり、カスタマーケアに取り組んだり、グリッチやアクセスできない店と戦ったりするのに何時間も費やさないという安心感があります。

ヘッドレスコマースのユースケース

1.カスタムソリューション

頭がおかしくなる主な原因の1つは、誰もが箱から出して提供できない大きなアイデアを持っていることです。 おそらく、過去にオープンソースプラットフォームを使用して必要なパーソナライズを発見したものの、長い開発サイクルと維持を処理できなかった可能性があります。

ヘッドレスを使用すると、メンテナンスの費用と時間を節約しながら、カスタマイズを維持できます。 おそらくあなたはSaaSに取り組んだことがありますが、それがイノベーションの能力を制限していることに気づきました。

ヘッドレスは、オープンSaaSの観点から両方の長所を提供できます。 APIは、1つのプラットフォームまたはテクノロジーの境界を超えて、よりモジュール化された方法でシステムをリンクするために必要な柔軟性を提供します。 BigCommerceのChannelsToolkitを使用すると、チャネルマネージャから直接ヘッドレスソリューションを識別、テスト、およびオンボードすることがさらに簡単になります。

独創的であり、独特で魅力的なデジタル体験をクライアントに提供することは、eコマースビジネスを成功または台無しにする可能性があります。 最先端を維持するために、ヘッドレスを使用すると、サイトの適応とピボットが簡単になります。

2.コンテンツ管理システム（CMS）。

ヘッドレス方式をCMSと組み合わせると、強力なコンボが作成されます。 このような状況では、eコマースプラットフォームはプレゼンテーション層から切り離されているため、ブランドはWordPressなどの一般的なCMSシステム、DrupalなどのDXP、またはコンバージョンを促進する卓越した顧客体験のための特注のフロントエンドソリューションを採用できます。

a）ワードプレス

WordPressは、世界中の3,000万を超えるWebサイトに最適なCMSです。 BigCommerceのBigCommerceforWordPressプラグインのリリースにより、WordPressブランドにはスケーラブルなSaaSオプションが追加されました。 BigCommerceはNexcessとも協力して、比類のないWordPressホスティングサポートを提供しています。

b）満足

Contentfulは、ヘッドレスCMSおよびAPIファーストのコンテンツ管理プラットフォームであり、ユーザーが複数のデジタルチャネルでコンテンツを作成、管理、および配布できるようにします。 通常のCMSとは異なり、Contentfulを使用すると、顧客はコンテンツモデルを完全に制御できるため、管理するマテリアルを選択できます。 ユーザーはRESTAPIを利用して、Webサイト、モバイルアプリケーション、およびその他の多くのプラットフォームにコンテンツを配布できます。 Contentfulは、個人がコンテンツを単独で管理したり、特定の役割、権限、および検証を付与してチームと共同作業したりできる、ユーザーフレンドリーなインターフェイスです。

c）プリズム

Prismicは、最適化されたパフォーマンス、強力なブランディング、および迅速な反復を通じて、デジタルビジネスが成長を解き放つことを支援するヘッドレスWebサイトビルダーです。 Prismicは、APIファーストの、ホストされた独自のCMSとして、開発者と編集者の両方にとってユーザーフレンドリーなコンテンツをオーサリングおよび公開するためのWebインターフェイスを提供します。 Prismicは、他のソリューションとは異なり、すべてのテクノロジーと互換性があるため、開発者は好みのツール/言語を使用できます。 これにより、コンテンツチームは独立して作業し、開発者を関与させることなくオーサリング環境でコンテンツを更新できます。 また、インフラストラクチャ管理を必要としないため、マーケティングチームはコンテンツの作成と公開をすぐに開始できます。

d）コンテンツスタック

アジャイルCMSの前身であるContentstackを使用すると、マーケターと開発者はコンテンツで共同作業を行うことができます。 Contentstackは、ヘッドレスのAPIファーストソリューションとして、フロントエンドコンテンツをバックエンドコードから分離し、開発者がRESTful APIを使用してコンテンツを作成および管理できるようにすることで、コンテンツの作成を容易にするよう努めています。 チームは、Contenstackのテクノロジーを使用して、オンラインマーケットプレイスやモバイルアプリを含む多くのプラットフォームに公開できます。 Prismと同様に、Contentstackを使用すると、チームはバックエンドエンジニアとは独立してコンテンツを構築できるため、Webサイトを迅速かつ完璧に稼働させることができます。

3.デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）。

Digital Experience Platform（DXP）は、より優れた顧客体験を提供するためにデジタルトランスフォーメーションを実施する企業の要求に対応することを目的とした新しいカテゴリのエンタープライズソフトウェアです。 DXPは、単一の製品または一緒に動作する商品のコレクションにすることができます。 DXPを使用すると、企業はビジネスアクティビティをデジタル化し、接続されたカスタマーエクスペリエンスを作成し、意味のある消費者インテリジェンスを収集できます。

a）ブルームリーチ

Bloomreachは、大企業の商人のために特別に設計されたDXPおよびヘッドレスコマースシステムです。 このソリューションは、マイクロサービス/ヘッドレスアーキテクチャとAPIを提供して、ITの複雑さを軽減すると同時に、サイトからチェックアウトまでのユニークなエクスペリエンスを提供します。 BloomreachのマイクロサービスアーキテクチャとBigCommerceとの関係は、完全なオムニチャネルビジネスを運営するマーチャントに適している可能性があります。

b）ユニフォーム

ユニフォームは、現在のパフォーマンスとスケーラビリティの要件に合わせて設計された摩擦のないDXPです。 彼らのシステムにより、マーチャントはプラットフォームを再構築することなく、従来のソリューションとヘッドレスソリューションの両方を組み込むことができます。 これは、顧客がオムニチャネル戦略を適用し、技術スタックが時間の経過とともにどのように成長するかに関係なく、リアルタイムで新しいユーザーエクスペリエンスを開発できることを意味します。

c）アンプリエンス

Amplienceは、現在および将来のクライアントの期待に応えるように設計されたDXPです。 Amplienceは、Crate＆BarrelからPrimarkまでの400以上の企業と連携しており、機能豊富なエンタープライズレベルのすぐに使用可能なDAM（デジタル資産管理）、DXP、およびCMS機能を提供します。 Amplienceは、MACH手法を使用して、成長するトレンドに対応しながら優れたデジタルエクスペリエンスを構築したいユーザーに、開発者によるビジネス対応のソリューションを提供します。

4.プログレッシブウェブアプリ（PWA）。

プログレッシブウェブアプリ（PWA）は、最新のウェブ機能を活用してユーザーにネイティブアプリのようなエクスペリエンスを提供するオンラインアプリケーションです。 これらは標準のWebページまたはWebサイトですが、ユーザーには従来のプログラムまたはネイティブモバイルアプリのように見える場合があります。 ウェブサイトの機能をモバイルアプリと統合して、没入型のユーザーエクスペリエンスを提供します。これにより、コンバージョン率が向上し、サイトでの滞在時間が長くなります。

a）Vueストアフロント

Vue Storefrontを使用すると、小売業者はすべてのデバイスで機能する魅力的なユーザーエクスペリエンスを作成できます。 BigCommerceを含むすべての主要なeコマースバックエンドに簡単にリンクします。 このソリューションは、PWAを使用する残りのエクスペリエンスを強化し、マーケターがバックエンドに影響を与えることなくユーザーインターフェイスをアップグレードできるようにします。

b）Next.js

Next.jsは、ユーザーが高速でユーザーフレンドリーな静的Webページと単一ページのJavaScriptアプリを作成できるようにするReactフレームワークです。 Next.jsは、ハイブリッド静的レンダリングとサーバーレンダリング、コードの分割とバンドル、高速更新、ゼロセットアップなど、Webを高速化し、消費者の期待に応えるために必要な、すぐに使用できるすべての機能を提供します。

c）ギャツビー。

Gatsbyは、ReactベースのGraphQLを利用したフレームワークであり、React、GraphQL、Webpack、およびその他のフロントエンドテクノロジーの要素を統合して、開発者のエクスペリエンスを向上させます。 Gatsbyは、コード分割、コードミニファイ、およびその他のバックエンドの最適化を処理することにより、開発者がWebサイトを構築し、優れたユーザーエクスペリエンスを生成することをより簡単かつ快適にします。

実行中のヘッドレスコマースの例

a）巣穴

b）善と美。

c）ウエストエルム

d）遊牧民

e）J.クルー

f）ボッシュ

g）シュタインホフ

ヘッドレスコマースは顧客にどのような影響を与えますか？

瞬時の変更と最適化

企業がフロントエンドに新しい素材を追加すると、その変更は事実上すぐに反映されます。 一方、従来のコマースアーキテクチャベースのサイトでは、すべての消費者がブランドの現在の外観を確認できるようになるまでに、数時間ではなくても数分かかる場合があります（読み：長すぎます）。

豊富なユーザーエクスペリエンスとインターフェイス

企業は顧客が関与するすべての側面を簡単に制御できるようになったため、マーケターは、実験計画を作成するためにWebサイトに投稿する資料をより創造的にすることができます。 さらに、ヘッドレスコマースのグローバルな相互運用性により、Webサイトがすべてのデバイスと表示モードで意図したとおりに簡単に動作することが保証されます。 一方、従来のeコマースWebサイトの管理者は、さまざまなデバイスで要素が消えたり誤って表示されたりする危険性を減らすために、レスポンシブデザインを考慮する必要があります。

いくつかのヘッドレスコマース神話

eコマース環境における現在のヘッドレスコマースの話題は、ビジネスに劇的なパフォーマンスの変化と優れたユーザーエクスペリエンスをもたらす可能性を示していることは明らかです。 しかし、そのような複雑な構造を持つ被験者の人気に続いて、ある程度の偽情報と混乱が生じるはずです。

ヘッドレスコマースの議論は、それを懐疑的な空間に変えるデータと情報の中継の影響を受けません。

神話1：ヘッドレスコマースの実装プロセスに関連する高リスク

ヘッドレスコマースソリューションにアクセスするために、ソリューションの移行、長いデータ、およびオーバーホールは必須ではないことに注意してください。 実際、一度起動して実行すると、適切なソリューションがはるかに安全になります。 これは、モノリシックな技術スタックからマイクロサービスベースの戦略に移行しているマーチャントにとって特に重要です。 見込み客は、データの損失、転送の失敗、その他の人的過失など、さまざまな理由で恐ろしいことがあります。 一方、ヘッドレスコマースプラットフォームを使用すると、このリスクを軽減し、モノリシック構造から最高のマイクロサービスへの移行をスピードアップできます。

理想的なヘッドレスコマースソリューションは、すべてのソースからデータを消費し、それを統一されたスキーマに再配置し、APIを介してストアフロントに配信することにより、既存のシステムと統合します。 このデータを効率的に配信することで、ウェブストアの静的サイト生成プロセスが可能になります。 一般的なオリジンサーバーアーキテクチャを削除することにより、静的サイトの作成により、サイトの速度、パフォーマンス、およびセキュリティが向上します。 その後、すべてのダウンストリームデバイスの単一のコードベースにコードが作成されます。

Webサイトが大きくなるにつれて、抽象化レイヤーを維持しながら、追加のシステムを削除して実装できます。 このプラットフォームは、手間のかかる作業を提供し、最高のマイクロサービスを可能にするため、マーチャントが自分でマイクロサービスに変換する手間を省くことができます。

神話2：ヘッドレスコマースに基づいて構築されたすべての経験は等しい

ヘッドレスビルドの要件は、会社の規模や社内開発チームの専門知識などの要因によって大きく異なる場合があります。 すべてのヘッドレスコマースビルドが同じになるわけではなく、あるもので機能するものが別のビルドでは機能しない場合があります。

神話3：2つのモノリシックシステム間の同期はヘッドレスコマースとしてカウントされます。

「ヘッドレスコマース」というフレーズは薄められています。 前に述べたように、ヘッドレスコマースの厳密な定義は、フロントエンドとバックエンドの分離です。 それでも、一部のコメントはそれを主張し、その定義を無視するソリューションを参照します。 たとえば、データを同期して別のベンダーのCMSに転送するeコマースプラットフォームは、CMSがフロントエンドエクスペリエンスもロードしている場合、必ずしもヘッドレスであるとは限りません。 フロントエンドとバックエンドがサプライヤに関して「独立」している場合でも、顧客は購入時にヘッドレスPWAエクスペリエンスを取得できません。 ヘッドレスビルドを成功させるには、使用するシステムやソリューションに関係なく、フロントエンドフレームワークとバックエンドコードを適切に分離する必要があります。

神話4：ヘッドレスコマースソリューションは、あなたと一緒に拡張したり成長したりすることはできません。

マイクロサービス戦略により、理想的なヘッドレスコマースソリューションは適応性があり流動的であり、ビジネスの成長と変化する需要をサポートします。 テクノロジーを検討する場合、技術的負債は常に要因となり、負債の減少は、ヘッドレスコマースと最善のソフトウェア戦略を正当化するために使用される可能性があります。 ユーザーがブランドを制限しているモノリシックソリューションを利用している場合、ヘッドレスコマースはさまざまなオプションへのアクセスを提供できます。

神話5：ヘッドレスコマースソリューションの唯一の利点は、サイトの速度が速いことです。

ヘッドレスコマースとプログレッシブウェブアプリ（PWA）によって実現される超高速のページ読み込み速度は、コンバージョン率や平均注文額など、最も重要なeコマースKPIを即座に改善する驚くべき利点を生み出します。 ただし、ヘッドレスコマースとPWAには、速度を上げるだけでなく、さらに多くの利点があります。 モバイルファーストに移行し、モバイルブラウザでネイティブアプリのようなエクスペリエンスを開発する機能は、特にマーケティングチームがソーシャルメディア広告に投資している場合、大きな成果を上げる可能性があります。 あなたの広告は効果的かもしれませんが、顧客が自分のデバイスに適していない店に直面した場合、彼らは行きます。

ヘッドレスコマースをどのように始めますか？

1.現在のコマースプラットフォームを維持するか、変更するかを決定します。

既存のコマースプラットフォームにAPIを追加することは、中小企業にとって最良のオプションかもしれません。 一方、多くの中堅企業や企業は、SaaS（サービスとしてのソフトウェア）ソリューションを使用することを好みます。 長期的には、SaaSプラットフォームはより優れたスケーラビリティと柔軟性を提供します。

すでにShopifyストアをお持ちの場合は、幸運です。 Shopifyは、現在使用しているコマース機能へのアクセスを失うことなくヘッドレスになるのに役立つ多数のAPIを提供します。

2.ヘッドレスCMSを選択します。

ヘッドレスコンテンツ管理システム（CMS）は、多数のメディアを介して訪問者に資料を配布したい場合に最適な方法です。 次に、単一のCMSを利用して、各チャネルとユーザーエクスペリエンスに合わせたコンテンツを開発できます。 信頼できるAPIは、フロントエンドとバックエンドを同期し、タッチポイントに適切な素材を提供します。

オープンソースのCMSまたはSaaS会社が提供するCMSを使用できます。 オープンソースシステムは最大限の自由を提供しますが、設計とインストールにはより専門的なスキルが必要です。 迅速かつ安価に始めたいのであれば、SaaSは素晴らしいオプションです。

3.CMSとAPIを同期します。

ヘッドレスCMSに「先にリンク」するために同期することを検討してください。 フロントエンドとバックエンドを組み合わせたシームレスなシステムとなると、これはプロセスの重要なフェーズであり、ことわざの魔法が発生します。 従来のコマースプラットフォームから移行する場合は、オールインするのではなく、段階的に進めることをお勧めします。 APIを構築して、ブログ投稿やランディングページなど、ヘッドレスCMSの小さな領域に同期します。 メソッドを確認したら、テスト、最適化、およびスケールアップします。

ヘッドレスコマースはすべてのeコマースストアに適していますか？

簡単な答えはノーです。ヘッドレスはすべてのオンラインショップに適しているわけではありません。 あなたの会社が伝統的な建築でうまくやっているなら、ヘッドレスに投資することはお金と時間のリソースの価値がないかもしれません。 それはすべて、あなたが何を達成したいか、そしてヘッドレスになることがそこに到達するための最良の方法であるかどうかに依存します。

ただし、開発の柔軟性を高めながら、よりカスタマイズされた独自のクライアントエクスペリエンスを提供したいとします。 ヘッドレス変換を可能にする開発リソースがあります。その場合、ヘッドレスが最適な場合があります。

ヘッドレスコマースの2つの最大の欠点

幸運にも不幸にも、市場を支配するための単一の公式はありません。 それぞれのテクノロジーには長所と短所があり、ヘッドレスeコマースも例外ではありません。 ヘッドレスコマースの2つの最も重大な欠点は、初期設定料金と開発チームの複雑さです。

継続的なコスト

新しいことを試すには、通常、初期費用がかかります。 ヘッドレスeコマースプラットフォームにはフロントエンドコンポーネントがないことが多いため、プレゼンテーション層の作成は主に組織の肩にかかっています。 それとは別に、ヘッドレスシステムは、フロントエンドとバックエンドが異なる複雑な非標準設計のため、メンテナンス費用が発生します。

それが何であれ、それぞれの重要な事業には時間と労力が必要です。 専門の技術チームの助けを借りて、支出を最小限に抑え、アイデアの可能性を最大限に高めることは完全に実現可能です。

市場の孤立

人生のすべては相対的です。 テクノロジーと多様性のメリットには、チームの複雑さというデメリットがあります。 単一のチームがモノリスでフロントエンドレイヤーとバックエンドレイヤーを維持する場合があります。これはQAにも適用されます。 一方、少人数の乗組員は、完全にヘッドレスのシステムをサポートおよび維持するための理想的なソリューションではありません。

API駆動型アーキテクチャを構築するには、従来のプラットフォーム開発よりもはるかに多くのテクノロジーが必要です。これは、開発要員を拡大し、サードパーティベンダーの支援を求めることを意味します。 専任のチームがすでに配置されている場合でも、チームの活動と義務を簡素化し、新しい作業を正しく割り当てる方法を学んで、重要なリソースの浪費を回避し、意図した結果を迅速に達成する必要があります。

ヘッドレスコマースはオムニチャネル小売をどのようにサポートしていますか？

オムニチャネルショッピングを使用すると、顧客はインターネットに接続されたデバイスを使用して、オンラインまたはオフラインでeコマースストアから買い物をすることができます。 オンラインマーチャントにとって、ユーザーエクスペリエンスは非常に重要であり、潜在的な顧客が探索できるシームレスでわかりやすいショッピング環境を確立することで、コンバージョンとブランドの価値を高めることができます。 ヘッドレスコマースは、オムニチャネルショッピングを適切に使用する唯一の方法であり、多くのチャネルでのショッピングがまもなく標準になりつつあります。 デジタルプラットフォーム、実店舗、その他のデバイスで魅力的なエクスペリエンスを提供できないブランドは、市場シェアと収入を失います。

すべてのコマースプラットフォームは「ヘッドレス」アプローチをサポートできますか？

一部のサプライヤーはヘッドレスで生まれました。この記事では、これを「ネイティブ」ヘッドレスコマースプラットフォームと呼びます。 これは、ソフトウェアソリューションが最初からヘッドレスアーキテクチャを持つように設計されたことを示しています。 ヘッドレスを使用する場合は、ネイティブのヘッドレスプラットフォームを採用することには利点がありますが、ヘッドレスを使用する唯一のオプションであるとは限りません。 一般的なヘッドレスコマースの人気を考えると、すべてではありませんが、多くの従来のコマースシステム（つまり、ヘッドレスとして生まれていないシステム）では、オプションをヘッドレスモードで実行できるようになりました。 考慮すべき重要な要素は、これらのプロバイダーがヘッドレス方式をどれだけうまくまたはクリーンにサポートできるかということです。

検討すべきヘッドレスコマースプラットフォーム

スニップカート

Snipcartは、開発者向けに設計された堅牢なHTML/JavaScriptショッピングカートフレームワークです。 これにより、任意のWebサイトまたはオンラインアプリケーションにオーダーメイドのeコマースをすばやく実装できます。 Snipcartはプラットフォーム固有ではなく、2行のコードで重要な「カートに追加」HTMLボタンと構成可能なJavaScriptショッピングカートを提供します。

Commerce.js

Commerce.jsは、バニラJavaScriptを最初から使用する場合でも、React、Next、Vueなどの一般的なフレームワークを使用する場合でもカバーします。 Commerce.jsを使用すると、商品データ、カート機能、チェックアウト機能用の特定のeコマースAPIを提供することで、eコマースバックエンドからストアフロントを簡単に構築できます。 これにより、Jamstackでのeコマースの実装が容易になります。

うねり

Eコマースビジネスは頻繁にツールを超えてしまい、新しいものに移行する必要があります。 スウェルはそれを変えるつもりです。 これらは、eコマース企業にあらゆる規模で機能する「将来性のあるバックエンド」を提供します。

それらの適応性と無制限の変更は、この約束をサポートします。 マーケティング、エンジニア、運用スタッフが理解できる、使いやすく柔軟なダッシュボードを提供します。 Swellには、サーバーでホストされているヘッドレスストアフロントテーマが含まれています。 自分でホストすることも、APIを使用してあらゆるタイプのショッピング体験を作成することもできます。

Commercetools

Commercetoolsは、大規模で複雑なビジネス向けに設計されています。 これらは、コマースアプリに300を超えるAPIエンドポイントの膨大なコレクションを提供します。 非常に多くのアラカルトの選択肢があるため、eコマースビジネスは、ライブチャット、在庫管理などの新機能を一度に実装するのではなく、段階的なアプローチで試すことができます。 Commercetoolsは、コマースレイヤーのみを管理します。 統合されたデジタルエクスペリエンスプラットフォームまたはコンテンツ管理システムがないため、他のJamstackツールと連携する必要があります。 ただし、これらはAPIファーストであるため、Commercetoolsをお好みのCMSと統合するのは簡単です。

ナセル

Nacelleは、eコマースプラットフォーム、CMS、OMS、PIMなどのバックエンドシステムからのデータを、フロントエンドコードベースにインポートする前に、インデックスを作成して最適化します。

Shopify

Shopifyは長い間一次元のプラットフォームでした。 ただし、ShopifyのGraphQL APIの導入により、ヘッドレスコマースはShopify小売業者にまったく新しい可能性の世界を開きました。 これは両方の長所です。Shopifyの管理者の安定性、セキュリティ、およびストアフロントの開発エクスペリエンスを更新しながら構築されたアーキテクチャの恩恵を受けることができます。Shopifyはその巨大なアプリ市場でもよく知られています。 このショップのアプリケーションの多くはインストールが簡単ですが、Shopify独自のプログラミング言語を使用する必要があるアプリケーションもあります。 Shopify Plusは複数年契約で実装されることが多いため、料金は異なります。

BigCommerce

BigCommerceは、APIファーストで適応性のあるeコマースプラットフォームであり、開発のすべての段階でマーチャントがビジネスと売上を成長させるのを支援します。 開発者は一級市民として扱われ、BigCommerceを使用すると、固有の機能を拡張するアプリであるかどうかに関係なく、プラットフォームへの統合の開発を非常に簡単に開始できます。 BigCommerceは、Shopifyとは異なり、プラットフォームへのAPI呼び出しを制限しないという点で、他の大規模なマルチテナントeコマースプロバイダーとは異なります。

Builder.io

Builder.ioには、ヘッドレスCMSとビジュアルエディターが含まれています。 それらは多数のテーマを提供し、創造的なリソースがほとんどないビジネスにとって優れたソリューションになります。 Builder.ioのもう1つの利点は、Shopifyとの卓越した統合です。

Bloomreach

Bloomreachは、マーケターが開発スタッフの助けを借りずに変更を加えることができるヘッドレスCMSおよびデジタルエクスペリエンスプラットフォームです。 Bloomreach Experience（brX）には、コンテンツ管理、製品検索、およびマーチャンダイジング機能が含まれているため、コードを記述せずに、パーソナライズされたオムニチャネルショッピングエクスペリエンスを簡単に作成できます。 また、commercetoolsやBigCommerceなどの人気のあるヘッドレスコマースプラットフォームとも連携します。

Adobe Commerce（以前のMagento Commerce）

Adobe Commerceを使用すると、開発者は、顧客の要求に基づいて高度にカスタマイズされたオーダーメイドのアプリを作成できます。 実験により、このカスタマイズが可能になります。

Magentoは、システムが分離されており、互いのアクティビティに干渉しないため、実験が可能です。

モジュラー設計により、新しい機能と統合を迅速に追加できます。

The.com

The.comのサイトエディタは実際のサイトの前に読み込まれ、WYSIWYG（表示されるものは取得するもの）をまったく新しいレベルに引き上げます。 これにより、サイトの外観と感触を非常に簡単にカスタマイズできます。

The.comのサーバーレスホスティングを使用すると、サイトを高速かつ安全に保ちながら、制限なしにサイトを構築および変更できます。

OroCommerce

OroCommerceは、Magentoを作成し、B2Bソリューションを専門とする同じリーダーシップチームによって作成されました。 そうは言っても、プラットフォームは、B2B、B2B2C、B2B2B、またはB2Cのeコマース要件を満たすように調整できます。 OroCommerceの在庫管理ツールを使用すると、複数のWebサイトと倉庫を管理できます。 カタログはパーソナライズされ、価格は調整できます。

アクロメディア

Acro Mediaは、Drupalテクノロジーを使用してeコマースソリューションを戦略化、設計、および提供するeコマースプラットフォーム開発会社です。 アジャイルアプローチを使用して、コラボレーションコラボレーションを開発するのに役立ちます。

Kenticoコンテンツ

Kentico ContentはヘッドレスCMSであり、競合他社との差別化を図り、ビジネスの拡大に役立つ新しいアプリケーションを自由にインストールできます。

サルシタソフトウェア

プラハを拠点とするスタジオには、スマートでモダンなオンラインおよびモバイルアプリケーションの開発に関する10年以上の専門知識があります。 開発時間と費用を削減しながら、製品の品質を優先するユーザーエクスペリエンスファーストの戦略を採用しています。

It focuses on developing platforms that provide quick load times, comprehensive frontend customisation, individualized consumer experiences, more flexibility, and a genuinely omnichannel experience. All of this helps you save money and future-proof your platform.

Salsita Software provides customer service by phone, email, and a ticketing system. Pricing is available based on your specific needs.

ヘッドレスプラットフォームを選択する際の考慮事項

1. Is a frontend packaged with it?

Some headless commerce platforms include both the back and front ends, which can act as an assest for some.

It depends on the needs of the user; if the developer's team is working on a custom site and app, a ready-made frontend website may not be the best option. Even if both pieces come together, the user will have access to all the benefits listed above, including the ability to change frontends in the future, add additional digital channels and connectors, and build eCommerce stack more effectively.

2. Does it have APIs which cover your required integrations?

If the user already holds integration needs for existing or prospective tools, must be validated.This is important for the team building the integrations to understand because there's a considerable difference between having an available API integration and knowing that the API will work with your chosen ESP.

3. Are its APIs generic enough to support future requirements?

We don't know what the future holds, but it's pretty guaranteed that substantial changes will occur. We may not be able to plan beyond five to ten years in eCommerce, but the platform chosen must be able to meet the more urgent needs. This support can be certified if bringing kiosks inside the business is on your to-do list. A well-designed interface should allow integration with a wide variety of tools in various ways, regardless of what else might happen.

4. Can your team understand how it works?

Because headless commerce requires more technical engagement, development teams must have the necessary abilities to access the needed code and use the platform as efficiently as possible.

This covers the quality of the interfaces, the documentation, and the level of support and training supplied.

A brilliant place to start would be for your team to evaluate any existing documentation.Business teams must be able to manage the solution in addition to technical teams: marketers must generate content, and merchandisers must serve the good products, all through the new system.

It's also crucial to evaluate what interface is offered for continuous maintenance and address similar questions.

5. Is your company set up to take advantage?

All of the primary advantages of headless commerce are worthless if the company cannot use them.

When deciding whether a company is ready, ask the following questions:

• Are the benefits relevant to my company's size, goods, services, and stage of development?
• Is my company's strategy compatible with these benefits?
• Is it necessary to connect online, offline, or on other channels?
• Will the capacity to build these touchpoints flexibly provide a distinct value proposition?
• Are my groups ready?
• Is there enough bandwidth to support a new project, and do they have the necessary expertise?

This is especially true for technical teams, but everyone else must participate.

パーソナライズとテストはどこに適合しますか？

Marketers want to provide tailored, optimized, and synchronized experiences; how can we merge these systems? I addressed this briefly while addressing integrations, but because everything in a headless commerce architecture has APIs, achieving these goals is significantly more possible.

If you wish to test search providers, you can simply perform an A/B test between the two API endpoints provided by the headless commerce and personalization platforms. However, for such testing, it is more important to include members of the technical team. Someone must comprehend the search interface and develop the code to route a section of customers to one search provider and another to the other. It is crucial to note that APIs are not required for all tests; they may be integrated with client-side testing. With the headless commerce platform, you can design more interesting API-based use cases and use client-side ease of use to allow marketing and business teams to iterate more quickly without relying heavily on tech teams.

To create an experience, the APIs from the headless commerce platform are integrated with those from the testing/personalization platform.

There are several techniques that may be adopted, depending on the complexities of each tool, but at a high level, it follows this pattern:

• In the headless commerce platform, several variations are generated — this might be something simple, like a banner on the site, or something more systemic, like the search provider.
• Assume three variants are created: A, B, and C.
• These variants are then referenced as variations in the customization platform, allowing testing and targeting to be configured. For example, versions A and B are set to be tested for all users except those in the country's south, who will see variation C.
• The customization platform does not need to comprehend the variants; it just needs to know which variation should be given to each user and assess how the users engage with them.
• When a user is offered a tailored experience, the frontend request is intercepted and sent to the customization API. The customization API then returns a reference to the variant of the headless commerce platform, which is fetched and finally provided to the frontend.
• The user is shown the returned variant via the frontend.
• Events are delivered to the customization platform to track interactions with experiences and key performance indicators (KPIs), including conversions, add-to-carts, and transactions.

あなたの費用を考慮してください

One of the most frequent questions during the transitioning period is the cost to be invested in the development. the three key areas that tend to influence the total cost are:

• Fees for a Subscription license
• Type of Headless Commerce chosen by the business
• Cost for implementation and re-platforming

At Emizentech, typically, the cost starts from 15,000 USD and above, depending on the brand's unique needs.

ヘッドレスコマースeコマースの未来

The route to growth entails pivoting to meet new customer and social expectations. Businesses are increasingly looking to use headless commerce.

So, what exactly is headless commerce, and how should you assess it to see whether it's a good match for you?

Because of the growing gap between frontend and backend technology, many stores are embracing the headless commerce strategy. A headless commerce solution becomes a collection of backend services that any frontend solution can access by eliminating the conventional practice of bundling a commerce solution with a fully integrated storefront. This allows businesses to develop their storefront UI independently of the backend system and apps, resulting in an optimal customer experience. By separating the development cycles for the commerce engine and the storefront, enterprises may respond to market changes faster and lower the time-to-market for product updates and additions. This is crucial in a volatile economy.

ヘッドレスコマースに関連する用語

• コンテンツ管理システム（CMS）：ソフトウェアは、ビデオ、記事、画像、またはその他のデジタルコンテンツを保存および作成するために使用されます。
• eコマースプラットフォーム：企業はソフトウェアを使用してサービスや製品をオンラインで販売しています。
• パーソナライズエンジンまたはプラットフォーム：このソフトウェアは、デジタルチャネルでカスタマイズされたコンテンツメッセージングと推奨事項を提供します。
• デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）：アーキテクチャドメインに関連する下位レベルのコンポーネントは、サービスを組み合わせて、パーソナライズされた接続されたカスタマーエクスペリエンスを作成するために機能します。
• モノリシックソフトウェア：アプリケーションは、データアクセスとインターフェイスのコードを組み合わせるために使用されます。
• フロントエンド：ユーザーインターフェイスです。 たとえば、Webサイトは人々が製品を購入するために使用します。
• バックエンド：データの保存と処理を担当するシステムは、通常、どこかのサーバーで利用できます。
• アプリケーションプログラミングインターフェイス（API）：接続により、アプリケーションは相互に対話し、アクションをトリガーしたりデータにアクセスしたりするために使用できる一連の関数を使用できます。
• RESTful： APIなどのWebサービスのアーキテクチャにより、リクエストは、サーバー上のクライアントの状態を維持することなく、URI（Uniform Resource Identifier）を使用してすべての重要な情報を受信できます。
• Webサービス：ドメイン固有のタスクの完了要求に応答するWebサーバー。
• マイクロサービスアーキテクチャ：アプリケーションが疎結合サービスのコレクションとして編成されるアーキテクチャスタイル。
• 緩い結合：さまざまなバンドルサービスが可能な限り独立している場合。たとえば、1つのサービスを変更しても、他のサービスを更新する必要はありません。
• プレゼンテーションおよびアプリケーション層：オープンシステム相互接続（OSI）概念の通信層。 プレゼンテーションには、データの復号化と一連のAPIを含めることができます。 この単語は、フロントエンドコードとバックエンドコードの分離を指すために乱用されることがあります。
• オムニチャネル：メール、アプリ、コールセンター、店舗内のウェブなど、複数のインタラクションチャネルにわたって一貫したカスタマーエクスペリエンスを作成します。

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