التجارة بدون رأس: الحل للتجارة التقليدية

ما هي التجارة مقطوعة الرأس؟

أدى إدخال وتطوير الاختراقات الأخرى في مجال تكنولوجيا المعلومات إلى تغيير نهج التسوق وإدارة الأعمال التقليدي منذ سنوات عديدة. عبارة "مقطوعة الرأس" هي كلمة رئيسية لمشهد التجارة الإلكترونية. وفقًا لـ Statista ، 2021 ، بلغ إجمالي الإيرادات المتولدة من مبيعات تجارة التجزئة الإلكترونية العالمية ما يقرب من 4.9 تريليون دولار ، مما يشير إلى النطاق الهائل للنمو. ومن المتوقع أن ينمو المبلغ بنسبة 50٪ في السنوات القادمة وسيصل إلى 7.4 تريليون دولار بحلول عام 2025.

في أبسط أشكالها ، التجارة بدون رأس هي تجريد الواجهة الأمامية والخلفية لتطبيق التجارة الإلكترونية. نظرًا لكونه أحد حلول التجارة الإلكترونية ، فإن الهندسة المعمارية تسمح للعلامات التجارية بتطوير أي شيء تريده ، وقتما تشاء. نظرًا لأن هاتين البيئتين مستقلتان ، يمكن للمطورين ومالكي الشركات جعل البيانات أكثر قابلية للنقل وإعادة استخدام المحتوى لفئة مستهلكين معينة أو قناة مبيعات. نتيجة لذلك ، يمكن للمطور تغيير الواجهة الأمامية دون التأثير على الواجهة الخلفية والعكس صحيح. قبل كل شيء ، يسمح للشركات بتحسين تجربة المستهلك باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (واجهات برمجة التطبيقات). تمكّن التجارة بدون رأس الشركة من تقديم تجارب تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات للعملاء من خلال DXP أو CMS أو الجهاز أو التطبيق أو الواجهة الأمامية المخصصة - مع الطاقة المولدة من BigCommerce for trade engine.

التجارة بدون رأس مقابل التجارة الإلكترونية التقليدية

1. تطوير الواجهة المرنة

التجارة التقليدية

يواجه مطورو الواجهة الأمامية قيودًا مختلفة في سياق العملية والتصميم بشكل عام. تستند نماذج التجارة الإلكترونية التقليدية إلى حد كبير على استراتيجية متجانسة عملت مع الشركات وكانت راسخة قبل أن تدخل الصورة مقطوعة الرأس. تحتوي النماذج المتجانسة على بعض المزايا مثل النظام الأساسي الكامل لقسم تكنولوجيا المعلومات والإعدادات السهلة والوصول إلى الأدوات المثبتة مسبقًا. ومع ذلك ، فإن مسألة بطء أوقات الدخول إلى السوق والتنمية المكلفة يمكن أن تعوق الابتكار. تحتوي النماذج المتجانسة أيضًا على مساحة محدودة للتخصيص والترويج الغني والتكامل المعقد في الأنظمة الحالية. مع المشكلات المذكورة سابقًا ، لا يمكن للعمل في سوق اليوم مواجهة المشكلات المتعلقة بتحرير قاعدة البيانات ومنصات الواجهة الأمامية والرموز يوميًا.

تجارة مقطوعة الرأس

المرونة هي أحد العوامل التي شجعت الشركات على التحول نحو نماذج التجارة الإلكترونية الجديدة. تعد النماذج مقطوعة الرأس أكثر قدرة على تقديم مستوى لا مثيل له من المرونة للشركات في الواجهة الأمامية. تلغي التجارة بدون رأس الحاجة إلى منصات الواجهة الأمامية المحددة مسبقًا والتي تمكن مطوري الواجهة الأمامية من تصنيع تجربة عملاء ممتازة تتوافق مع احتياجات العمل الأساسية. باستخدام استدعاء بسيط لواجهة برمجة التطبيقات ، يمكن للمطورين تعديل قواعد البيانات في الخلفية. بعبارة أخرى ، يتحرر مطورو الواجهة الأمامية من قيود منصات التجارة التقليدية. العيب الوحيد في التجارة بدون رأس هو أنها تضيف إلى صخب المطورين حيث يجب إنشاء كل شيء من البداية ، من صفحات المنتج إلى الصفحات المقصودة. والحصول على تصميم ويب التجارة الإلكترونية الصحيح ليس بالأمر الهين.

2. التخصيص والتخصيص

التجارة التقليدية

على الرغم من كونها مجهزة بخبرة محددة مسبقًا للمستخدمين الإداريين والعملاء ، إلا أن هذه الأنظمة الأساسية تفتقر إلى القدرة على التخصيص أو التخصيص.

تجارة مقطوعة الرأس

على عكس منصات التجارة التقليدية ، تتيح التجارة بدون رأس للمطورين التحكم في تجربة المستخدم لكل من المشرف والعملاء.

3. المرونة والقدرة على التكيف

التجارة التقليدية

تم دمج الواجهة الأمامية بقوة مع البنية التحتية والتشفير الخلفي للحلول التقليدية ، مما يترك مساحة صغيرة جدًا للتخصيص. يجب على المطورين تحديث طبقات متعددة من الترميز بين الواجهة الأمامية وطبقة قاعدة البيانات المدفونة في الواجهة الخلفية لعمل قرص واحد.

تجارة مقطوعة الرأس

نظرًا لأن التجارة بدون رأس قد فصلت بالفعل الواجهة الأمامية والخلفية ، فهناك العديد من الخيارات للتخصيص حسب الحاجة. كل ما تحتاجه هو مطور أمامي لإجراء أي تعديلات.

لماذا أصبحت التجارة مقطوعة الرأس أكثر شعبية؟

تستند دعامة الشعبية للتجارة مقطوعة الرأس إلى عاملين مهمين. في المراحل الأولى ، عندما دخلت التجارة بدون رأس إلى السوق ، كانت المواقع الإلكترونية تعتمد بشكل كبير على أجهزة الكمبيوتر المكتبية. نتيجة لذلك ، كانت الحلول المتاحة في السوق مكدسة متكاملة تم دمجها مع أزواج الواجهة الأمامية والخلفية لموقع الويب. مع التقدم التكنولوجي السائد في السوق ، توسع مسار الشراء ليشمل حركة مرور الهاتف المحمول ومصفوفة معقدة من نقاط اتصال المشتري التي تتطلب المرونة ، وهو ما يمثل تحديًا لتوفير حلول متكاملة بسبب الواجهة الأمامية والخلفية المتصلة بالنظام.

ثانيًا ، يرغب كل مشارك في السوق اليوم في دخول عالم التجارة الإلكترونية. نظرًا لوجود الكثير من المواد بالفعل على الموقع ، فمن الأسرع بكثير إنشاء محرك تجاري وربطه بنظام إدارة المحتوى الحالي بدلاً من إنشاء موقع ويب جديد تمامًا واستيراد جميع محتوياته القديمة إليه.

كيف تعمل التجارة مقطوعة الرأس؟

يعمل نظام التجارة بدون رأس بشكل مماثل لنظام CMS بدون رأس من حيث أنه يمرر الطلبات بين مستويات العرض التقديمي والتطبيق باستخدام خدمات الويب أو مكالمات واجهة برمجة التطبيقات (API). مع واجهات المحلات بدون رأس ، يمكن للمطور الاستفادة من أنظمة خلفية متعددة حسب الاحتياجات.

بعض الأنظمة شائعة الاستخدام هي:

• نظام إدارة المحتوى (CMS)
• منصة الخبرة الرقمية (DXP)
• تطبيق الويب التقدمي (PWA)
• إدارة علاقات العملاء (CRM)

على سبيل المثال ، عندما ينقر المستخدم على زر "اشترِ الآن" على هاتفه الذكي ، ترسل طبقة العرض التقديمي لنظام التجارة بدون رأس طلب واجهة برمجة التطبيقات إلى طبقة التطبيق لمعالجة الطلب. لإظهار حالة الطلب للعميل ، تقوم طبقة التطبيق بعمل طلب API آخر لطبقة التطبيق. لا يتعرض العملاء للواجهة الخلفية للعلامة التجارية بدون رأس لأن العلامة التجارية تعرض فقط واجهة المستخدم المستخدمة لتقديم تجارب التسوق.

ما هو مقطوع الرأس CMS؟

يُعرف أي شكل من أشكال نظام إدارة محتوى الواجهة الخلفية الذي يتم فيه فصل "جسم" مستودع المحتوى أو فصله عن طبقة العرض التقديمي "رأس" باسم CMS مقطوعة الرأس. يتم توفير المحتوى المخزن في نظام CMS بدون رأس عبر واجهات برمجة التطبيقات لتقديم عرض خالٍ من الأخطاء من خلال أجهزة مختلفة.

تتضمن بعض منصات CMS الكلاسيكية "واجهة برمجة تطبيقات بدون رأس" تتيح للمستخدمين إرسال المحتوى إلى طبقة عرض مختلفة. نظرًا لأن طبقة العرض معزولة عن الجسم ، يُشار إلى ذلك باسم "مقطوعة الرأس". تتمثل إحدى التقنيات للتغلب على قيود نظام CMS النموذجي في تنفيذ نظام CMS "مقطوع الرأس". تتضمن بعض منصات CMS الكلاسيكية "واجهة برمجة تطبيقات بدون رأس" تتيح للمستخدمين إرسال المحتوى إلى طبقة عرض مختلفة. نظرًا لأن طبقة العرض معزولة عن الجسم ، يُشار إلى ذلك باسم "مقطوعة الرأس". يعد تنفيذ نظام CMS "بدون رأس" - إذا كانت طبقة العرض لموقع ويب هي "رأس" CMS ، فإن قطع طبقة العرض هذه يوفر نظام CMS بدون رأس - هو أحد الأساليب للتغلب على قيود نظام CMS النموذجي.

بينما يسمح نظام CMS بدون رأس للمطور بتحديد طبقة عرض مناسبة لمنصة رقمية ، إلا أنه لا يعالج المشكلة الأساسية المتعلقة بهيكلة المحتوى. يمكن إعادة استخدامه عبر العديد من المنصات والقنوات. الهندسة المعمارية بلا رأس هي نهج متعدد القنوات لتوزيع المحتوى الديناميكي بشكل فعال عبر منصات وأجهزة مختلفة ، على غرار نظام إدارة المحتوى بدون رأس. المحتوى في بنية بدون رأس غير منسق وغير معالج ، ونظام الواجهة الأمامية لا يقيد العرض النهائي.

CMS التقليدية مقابل CMS مقطوعة الرأس

كيف يعمل مقطوع الرأس CMS؟

وظائف CMS مقطوعة الرأس من خلال:

• يوفر واجهة للمحررين لإدارة المحتوى.
• يوفر نفس النطاق للمطورين عبر واجهات برمجة التطبيقات للاستعلام عن التطبيقات وإنشائها

تتوفر معظم أنظمة إدارة المحتوى بدون رأس كبرنامج كخدمة (SaaS) ، مما يعني أن المحررين سيحتاجون إلى تسجيل الدخول إلى تطبيق ويب ، وسيتم وضع واجهات برمجة التطبيقات في السحابة. يمكن للمرء أن يستضيف الحل بالكامل على خادم شخصي وقاعدة بيانات مع بعض أنظمة إدارة المحتوى بدون رؤوس. تتطلب هذه الإستراتيجية من المستخدم توسيع نطاق أعماله الخاصة وتشغيلها.

فوائد مقطوعة الرأس CMS

1. تحرير أسرع الخبرات

أثناء استخدام نظام إدارة المحتوى بدون رأس ، لا يتعين على البنيات إنفاق الموارد على عرض المحتوى وتحريره. يسمح نظام CMS بدون رأس للمستخدم بالتغلب على تعقيدات التعامل مع جانب العرض من العمليات.

2. إدارة المحتوى عبر قنوات مختلفة

لا يرتبط المحتوى بدون رأس بمخاوف عرض تقديمي واحد ، على سبيل المثال ، مواقع الويب ؛ ومن ثم فإنه يتيح الوصول للعثور على جمهور على قنوات متعددة. يمكن لنظام إدارة المحتوى بدون رأس إدارة المحتوى لكل من مواقع الويب والتطبيقات ، ويمكن للمرء إدارة المحتوى الداخلي / الإداري على نظام أساسي واحد والحصول على قيمة إضافية منه.

3. مرونة المطور

يتم تقديم المحتوى بدون رأس باستخدام واجهات برمجة التطبيقات ، ويسمح للمطورين باختيار أدوات الواجهة الأمامية وفقًا لاحتياجاتهم: مختلطة أو تقليدية أو بدون رأس. يتمتع المطور بالاستقلالية في إجراء التحولات من Ruby أو PHP إلى Javascript. كما يسمح للمطور بتبادل أجزاء من المكدس أو تغيير أطر العمل دون التسبب في أي ضرر لنظام إدارة المحتوى.

بينما يسمح نظام إدارة المحتوى بدون رأس بالكامل بتحويل المحتوى إلى أي طبقة عرض تقديمي ، فإنه يمكن أن يخلق مشكلات للمسوقين غير التقنيين لأنهم لا يتمتعون بخبرة التحرير. يمكن أن يساعد نظام إدارة المحتوى المختلط ، على سبيل المثال ، Liferay DXP ، في التخفيف من المشكلة المذكورة أعلاه أثناء استخدام أدوات الواجهة الأمامية المبنية مسبقًا والتي تعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للاتصال بأنظمة الواجهة الخلفية. يتيح ذلك للمسوقين إنشاء بيئة أمامية مناسبة أثناء استخدام أدوات التحرير والقوالب ذات الصلة لنشر المحتوى.

4. سهولة التحجيم

بالمقارنة مع أنظمة إدارة المحتوى التقليدية ، فإن CMS مقطوعة الرأس هي طريقة أكثر قابلية للتطوير. على سبيل المثال ، إذا كانت الواجهة الخلفية تواجه مشكلات متعلقة بالأداء أو الصيانة ، فيمكن للفريق إدارة بيئة موقع الويب دون أي إخفاقات أو مشكلات في الأداء أو توقف.

يضيف Headless إلى إدارة المحتوى سهولة من مصدر واحد للحقيقة ، ويغير الأدوات المستخدمة من قبل المطورين ، ويحقق فوائد من إرسال المحتوى إلى خدمات الاستضافة والبناء المستندة إلى مجموعة النظراء مثل Netlify و Vercel. تميل الشركات إلى تجنب التكلفة المستثمرة في بدء مشروع جديد ، كما أن مشاركة CMS مقطوعة الرأس تحرر الشركات من صخب العمليات الشاقة لترقية الأنظمة من الصفر. من الأسهل إنشاء وتوليد قيمة من إشراك المحتوى بدلاً من التركيز على تقليل التكلفة المستثمرة.

5. تعزيز الأمان وبنية البرمجيات الفائقة

لا يتم محاذاة المحتوى بدون رأس مع طبقة العرض ؛ بها مساحة أصغر نسبيًا معرضة لخطر الهجوم. بالنسبة للشركات التي تنشئ منصات وخدمات الويب ، فإن CMS بدون رأس هو الخيار الأمثل لتحقيق وتحقيق أفضل بيئة الممارسات بأعلى مستويات الأمان والنزاهة. يوفر CMS بنية برمجية أفضل وحماية حيث يظل الوصول الداخلي إلى CMS داخل الشركة.

كيف تقرر على الواجهة الأمامية والخلفية مقطوعة الرأس؟

بمجرد أن يتبنى المستخدم نهج مقطوعة الرأس ، من الضروري اختيار واجهة أمامية (مقطوعة الرأس) تتوافق مع استراتيجيات المحتوى.

قبل اتخاذ القرار الختامي ، يجب على فريق التسويق والفني مراعاة العوامل التالية:

• هل ستنشئ الوظيفة من الألف إلى الياء أم تستخدم تطبيق بيع بالتجزئة منفصل؟
• أي إطار عمل للواجهة الأمامية ، مثل React أو Angular ، يريح مطوّروك أكثر من غيرهم؟
• هل العرض التقديمي بلا رأس لأنه منفصل تمامًا عن إمكانيات التجارة أو المحتوى في الخلفية ويعتمد بدلاً من ذلك على واجهات برمجة التطبيقات؟
• كيف سيتم توصيل محرك الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية؟
• هل الواجهة الأمامية تستخدم بنية بدون خادم؟
• كيف ستعمل شركتك على حماية كود الواجهة الأمامية؟
• ما نوع أدوات المراقبة التي سيحتاجها المبرمجون؟
• هل ستكون البنية التحتية قابلة للتطوير والتكيف؟
• هل سيقدم فريق التطوير المساعدة الفنية بشكل مستمر؟
• ما القيمة المضافة التي ستوفرها واجهة المتجر الجديدة لشركتك؟
• ماذا سيكون الجدول الزمني للتنفيذ؟

بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه ، يجب على الشركة مراعاة معايير محددة قبل اختيار محرك الواجهة الأمامية والخلفية. فيما يلي متطلبات التجارة الإلكترونية التي يجب أن تفي بها الواجهة الأمامية والخلفية:

• إدارة حركة المرور القصوى: يجب أن يكون موقع الويب قادرًا على التحميل بسرعة وإدارة فورات حركة المرور ، خاصة خلال المواسم المزدحمة.
• الأمان: لتجنب القرصنة ، يجب أن تعمل أنظمة إدارة المحتوى (CMS) للواجهة الأمامية والأنظمة الأساسية للواجهة الخلفية بأمان وأمان.
• المراقبة المستمرة: يجب على المشرف أن يراقب باستمرار جميع العمليات ويحل المشكلات بفعالية.
• التخصيصات: تأكد من أن النظام الأساسي المختار يمكن أن يخدم الاحتياجات المختلفة والمتطلبات المستقبلية.

يختارون منصة تجارة بدون رأس يمكنها توحيد قواها مع CMS ، ومولدات الموقع الثابتة ، وإطار الواجهة الأمامية ، وما إلى ذلك. تؤطر هذه العناصر محرك الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية للهندسة المعمارية بدون رأس.

سنناقش قائمة الأنظمة الأساسية التي يمكن لأي شركة أن تختارها لتحقيق تجربة تجارة إلكترونية سلسة في الجلسة القادمة.

أطر الواجهة الأمامية للتجارة بدون رأس

• React.js: هي مكتبة JavaScript مفتوحة المصدر يمكنها إنشاء واجهات مستخدم مرنة لتطبيقات الصفحة الواحدة. يتم استخدامه بشكل أساسي لإدارة طبقة العرض لتطبيقات الجوال والويب.
• Vue.js: إنه أحد أكثر الأطر تقدمًا وخفيفة الوزن لجافا سكريبت المستخدمة لتطوير تطبيقات وواجهات ويب من صفحة واحدة. ليس فقط لواجهات الويب ولكن Vue.js ، يمكن استخدامه أيضًا لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب باستخدام إطار عمل Electron.
• Angular.js: إنه إطار هيكلي لتطوير تطبيقات ويب تفاعلية للغاية. يمكن للمصممين استخدام HTML كلغة نموذج مع AngularJS ، مما يسمح لهم بتوسيع بناء جملة HTML لتوصيل مكونات التطبيق بسرعة. يزيل Angular الكثير من التعليمات البرمجية التي يجب أن تكتبها بطريقة أخرى.
• Next.js: يسمح لك باستخدام React لإنشاء عرض من جانب الخادم وتطبيقات ويب ثابتة. إنها أداة ممتازة لإنشاء موقع الويب الخاص بك في المستقبل ، وتتضمن العديد من الميزات والفوائد الرائعة التي يمكن أن تجعل Nextjs خيارك الأول لتطوير تطبيق الويب التالي الخاص بك.
• Vue Storefront: Vue Storefront هي واجهة أمامية مفتوحة المصدر لأي موقع تجارة إلكترونية يستخدم مكدس JS حالي ويتم تطويره باعتباره PWA. إنه يبني تجربة مستخدم الهاتف المحمول أولاً باستخدام التقنيات المعاصرة مثل Vue.Js و PWA.

منصة مولدات الموقع الثابتة للتجارة بدون رأس

1. Jekyll: Jekyll هو مولد موقع ثابت مجاني ومفتوح المصدر. يمكن استخدام Jekyll ، مثل نظام إدارة المحتوى (مثل Drupal أو WordPress) ، لإنشاء مواقع ويب ذات تنقل شامل وبديهي.
2. Hugo: Hugo هو مولد مواقع ثابت مفتوح المصدر شهير يوفر سرعة ومرونة لا تصدق.
3. Gatsby: Gatsby هو إطار عمل React مجاني ومفتوح المصدر يسمح للمطورين بإنشاء مواقع ويب وتطبيقات سريعة البرق. " يمكن للمطورين استخدام Gatsby لإنشاء موقع باستخدام React والتفاعل مع أي مصدر بيانات (CMSs و Markdown وما إلى ذلك).
4. Spike: Spike هو مولد موقع ثابت حديث مبني على إطار عمل webpack.
5. Wyam: Wyam هو منشئ محتوى ثابت يمكن استخدامه لإنشاء مواقع الويب والتوثيق والكتب الإلكترونية ، من بين أشياء أخرى.
6. VuePress: يقوم بإنشاء HTML ثابت مدعوم من Vue معروض مسبقًا لكل صفحة ويتم تشغيله في شكل SPA بعد تحميل الصفحة.

ما هي هندسة التجارة مقطوعة الرأس؟

من منظور الشخص العادي ، تتضمن البنية بدون رأس تغليف جميع منطق الأعمال والعمليات في واجهات برمجة التطبيقات المدعومة بخلفيات متخصصة وإتاحتها. يمكن لأي قناة أمامية ربط واجهات برمجة التطبيقات هذه وإعطاء تجربة العميل المطلوبة.

يتيح لك الوصول إلى منصات "أفضل السلالات" الخبراء في مجالاتهم (على سبيل المثال ، التجارة ، CMS ، البحث ، الدفع ، العملاء ، PIM ، وإدارة الوسائط). بدلاً من استخدام تقنية الواجهة الأمامية لمنصة التجارة أو نظام إدارة المحتوى (CMS) ، تسمح لك البنية بدون رأس باختيار الطريقة التي تريد بها تطوير الواجهة الأمامية لقنوات المبيعات الخاصة بك.

كما أنه يسمح بالتقديم السريع لنقاط اتصال العميل الجديدة / قنوات الواجهة الأمامية. قد يتم دعمهم جميعًا بواسطة نفس واجهات برمجة التطبيقات ، مما يضمن اتساق البيانات والوظائف. يتم تحديد منطق المعالجة لحدث إضافة إلى عربة التسوق ، على سبيل المثال ، مرة واحدة فقط - في واجهة برمجة التطبيقات - بدلاً من نسخه إلى جميع الواجهات الأمامية اللاحقة. تمت صياغة عبارة "العمارة بلا رأس" منذ فترة ، وقد تم استخدامها لوصف هذه الفكرة منذ ذلك الحين. تظهر معاني جديدة مع تطور العمارة مقطوعة الرأس. أطلق البعض على التجارة بدون رأس اسم "التجارة القابلة للتكوين" ، مما يعني أنه يمكنك اختيار كيفية إنشاء تطبيقات التجارة الخاصة بك عن طريق اختيار مكونات المبنى الخاصة بك من عدة بائعين بدلاً من الاعتماد على بائع نظام أساسي واحد.

أنواع العمارة مقطوعة الرأس

يمكن تمييز الحلول بدون رأس إلى ثلاث فئات عريضة اعتمادًا على البنية الخلفية. يمكن للمرء إما بناء نهاية خلفية قائمة على الخدمات المصغرة أو وضع نظام أساسي مثل CMS أو التجارة الإلكترونية في الصميم.

1. استنادًا إلى API- منصة تجارة إلكترونية مدفوعة

يعد هذا الخيار مناسبًا لشركة تسعى إلى مزيد من المرونة في تصميم واجهة المستخدم بينما يظل منطق الأعمال لموقع الويب الخاص بالعمل معياريًا. باستخدام هذا النوع من الهندسة المعمارية ، يمكن للشركات الوصول إلى وظائف التجارة الإلكترونية المدمجة مسبقًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات أيضًا توفير تكلفة التطوير الخلفي.

ميزات التجارة الإلكترونية الرئيسية التي يمكن أن يحصل عليها النشاط التجاري هي:

• بيان المنتج
• التجارة عبر الإنترنت
• إدارة محتوى المنتجات
• وظيفة الخروج والدفع عبر الإنترنت
• إدارة أوامر الدخول
• إدارة أداء المبيعات

2. على أساس API- يحركها CMS

إذا اختارت الشركة:

• اختيار تطوير موقع ويب غني بالمحتوى (تسويق Soft-sell)
• الحاجة إلى مكون التجارة الإلكترونية لموقع ويب استثنائي قائم على نظام إدارة المحتوى

ميزات التجارة الإلكترونية الرئيسية التي يمكن أن يحصل عليها النشاط التجاري هي:

• أدوات تحسين محركات البحث المضمنة
• قوالب محتوى قابلة للتكوين
• إدارة الأصول الرقمية
• نشر محتوى متعدد القنوات

3. على أساس الخدمات المصغرة

• بناء في محاذاة قدرات العمل الحالية
• يتم نشرها وتطويرها بشكل مستقل عن بعضها البعض
• سرعة في الاختبار والتصميم والنشر.

مثال على هندسة التجارة بدون رأس

تشمل حلول التجارة بدون رأس ما يلي:

• الواجهة الأمامية هي واجهة مستخدم مشتركة عبر قنوات المبيعات.
• تعد واجهات برمجة التطبيقات جسرًا بين النهايتين الأمامية والخلفية التي تسمح بطلبات البيانات وإدخال التبادل.
• النهاية الخلفية هي المنطق الكامن وراء جميع الأنشطة التجارية وتفاعلات المستخدم (قواعد الخروج ، والعروض الترويجية ، وهيكل الكتالوج ، وما إلى ذلك).
• مصادر البيانات هي أنظمة أعمال متكاملة تستخدم لتخزين ومعالجة بيانات الشركة. تؤدي متطلبات الشركة إلى عمليات التكامل مع أنظمة الأعمال ، وإذا لم تكن هناك حاجة إلى أنظمة أعمال ، يتم استرداد البيانات من قاعدة (قواعد) البيانات.

متجانسة مقابل العمارة مقطوعة الرأس

سبق ذكر بعض الفروق بين الأنظمة مقطوعة الرأس والأنظمة المتجانسة في تحديد كيفية عمل التجارة بدون رأس. هذه الفوائد والعيوب ناتجة عن فصل الواجهة الأمامية والخلفية.

أولاً ، يجب أن نعدد الإيجابيات (بشكل أساسي) والسلبيات (المحدودة) لهندسة التجارة بدون رأس وشرح سبب وجودها.

• التنمية أقل إشكالية.
• يمكن لواجهة خلفية واحدة تشغيل العديد من الواجهات الأمامية.
• التكامل مع الأنظمة الأخرى مبسط وأكثر قابلية للتكيف.
• المزيد من الخبرة الفنية أمر ضروري

تطوير

يمكن إجراء تعديلات على الواجهة الأمامية والخلفية بشكل مستقل ؛ النظام القائم على هندسة التجارة بدون رأس يبسط عملية التنمية. في النظام الأحادي ، يتطلب أي تغيير في طريقة عرض المعلومات للمستخدم معرفة النظام بأكمله - فهم كيفية الوصول إلى هذه المعلومات ومعالجتها. لأن كل تعديل يتم إجراؤه على نظام ما لديه القدرة على كسر الآخر. من المرجح أيضًا أن يؤدي التحسين إلى إبطال ضمانات البرامج والتسبب في مشاكل في التحديثات المستقبلية.

قد يقوم مطور الواجهة الأمامية في نظام التجارة بدون رأس بإجراء أي تعديل يريده بينما يحتاج فقط إلى فهم واجهة الواجهة الخلفية - واجهات برمجة التطبيقات - ويمكن لمطوري الواجهة الخلفية السماح بميزات جديدة من خلال دعم واجهات برمجة التطبيقات الجديدة. نظرًا لأن إجراء التعديلات أسهل ، فقد يكون التطوير أسرع وأكثر مرونة. سيمكن هذا التمييز بين الواجهة الأمامية والخلفية المطورين من التخصص ، مما يعني أنه يمكن بناء ميزات جديدة بسرعة أكبر في فرق أصغر. تجد الفرق الأكبر حجمًا أنه من الأسهل تحديد موقع المطورين المهرة ، ويتمتع هؤلاء الموظفون ، بشكل عام ، بفهم أفضل لمجالات تخصصهم.

يسمح هذا الفصل أيضًا لفرق منفصلة كاملة بالإشراف على الأنظمة المختلفة. أو حتى الأنظمة التي تديرها شركات مختلفة - على سبيل المثال ، يمكن ترخيص واجهة أمامية جديدة باسم SaaS.

واجهات متعددة

يوفر هذا مرونة لأن نظام التجارة بدون رأس يجب أن يمنح الواجهة الأمامية واجهة (من خلال واجهات برمجة التطبيقات). في البداية ، قد تكون نقطة اتصال المستخدم الوحيدة المرتبطة بالطرف الخلفي هي موقع ويب ، ولكن قد يتم توصيل تطبيق محمول و PWAs وأكشاك وأجهزة قابلة للارتداء وواجهات صوتية وما إلى ذلك.

مع منصة التجارة المنفصلة ، يجب أن يقوم نظام واحد فقط بمعالجة المعلومات ، مما يتطلب الحد الأدنى من أعمال التطوير لخدمة جميع نقاط الاتصال مع الحفاظ على الاتساق. هناك أيضًا بعض "تدقيق المستقبل". تقنيات الويب ، على سبيل المثال ، تتطور بوتيرة سريعة ؛ عندما يظهر شيء جديد ، يمكن ببساطة دمجه في الخلفية القديمة.

تكاملات

يوفر هذا مرونة لأن نظام التجارة بدون رأس يجب أن يمنح الواجهة الأمامية واجهة (من خلال واجهات برمجة التطبيقات). في البداية ، قد تكون نقطة اتصال المستخدم الوحيدة المرتبطة بالطرف الخلفي هي موقع ويب ، ولكن قد يتم توصيل تطبيق محمول و PWAs وأكشاك وأجهزة قابلة للارتداء وواجهات صوتية وما إلى ذلك.

مع منصة التجارة المنفصلة ، يجب أن يقوم نظام واحد فقط بمعالجة المعلومات ، مما يتطلب الحد الأدنى من أعمال التطوير لخدمة جميع نقاط الاتصال مع الحفاظ على الاتساق. هناك أيضًا بعض "تدقيق المستقبل". تقنيات الويب ، على سبيل المثال ، تتطور بوتيرة سريعة ؛ عندما يظهر شيء جديد ، يمكن ببساطة دمجه في الخلفية القديمة. علاوة على ذلك ، يمكن زيادة معدلات التحويل عن طريق إعطاء طرق دفع متعددة لفئات مختلفة من العملاء. نظرًا لأن عدد أدوات التجارة الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها يرتفع بشكل كبير ، فإن القدرة على اختبار هذه المنتجات ودمجها بسرعة يمكن أن تؤثر بشكل كبير على أداء الأعمال.

المعرفة التقنية

للاستفادة من الفرص الموضحة أعلاه ، يلزم وجود فريق يتمتع بالخبرة اللازمة لتنفيذ هذه التغييرات. هناك اختلافات كبيرة بين تصميم نظام واحد يتعامل مع كل شيء وبين بناء مجموعة من الأنظمة المترابطة. الاتجاه الحالي في التجارة الإلكترونية هو التعاون مع حلول "الأفضل من نوعها" ، ولكن هذا لا يمكن تحقيقه بدون مهارات إضافية ، وإذا كان الأمر كذلك ، فإن حلول التجارة بدون رأس تخفف الألم.

سيحتاج الفريق إلى تضمين نفس الأشخاص مثل أي شركة تجارة إلكترونية أخرى تركز على التكنولوجيا - مطورو الواجهة الأمامية ، ومطورو الواجهة الخلفية ، والمهندسين المعماريين ، ومديري المشاريع ، وما إلى ذلك - ولكن سيكون هناك أيضًا حاجة إلى تعاون وثيق مع فريق التسويق.

مزايا الهندسة المعمارية بلا رأس للتجارة الإلكترونية

إن تبني عقلية "التحديث المستمر" يعني أن التقنيات المعاصرة يتم تطويرها بطريقة محددة لغرض ما وأن المطورين يجب أن يظلوا منفتحين على هذه الاحتمالات الجديدة. هذا واضح ومباشر: التقنيات الجديدة أفضل وأكثر قوة وأكثر قدرة على التكيف ، والتقنيات الجديدة تعالج أوجه القصور في الأنظمة السابقة. هذا هو الحال بالضبط مع "بنية التجارة الإلكترونية بدون رأس" ، أو ببساطة التجارة الإلكترونية بدون رأس - وهي تقنية فعالة لإنشاء حلول تجارة إلكترونية قابلة للتخصيص بالكامل ومصممة خصيصًا للعميل النهائي. بصفتك مطورًا متكاملًا يتمتع بتطوير وكتابة التعليمات البرمجية ، توفر التجارة الإلكترونية بدون رأس قدرًا أكبر من حرية التعبير والإبداع ، وتحرير المطور من العديد من القيود والسماح للمطور بتقديم أفضل حل ممكن لكل من الواجهة الأمامية والخلفية.

يمكن تلخيص فوائد الهندسة المعمارية مقطوعة الرأس في أربع نقاط:

مزيد من المرونة والتخصيص لكل من المطورين والمستخدمين

بدون حدود منصة التجارة الإلكترونية القياسية ، قد يكون مطورو الواجهة مبدعين بشكل استباقي في تطوير تجربة المستخدم التي يريدون توفيرها للمستخدم النهائي. لم تعد القوالب وقواعد البيانات (والصعوبات الأخرى المتعلقة بالخادم) مرتبطة ارتباطًا وثيقًا ، مما يعني أن التحديثات المستمرة لتلبية تفضيلات العميل لم تعد مطلوبة. سوف يستمتع المطورون المتمرسون الذين يستمتعون بكتابة التعليمات البرمجية وإنشاء التطبيقات من الألف إلى الياء بفرصة الانغماس في هذه البيئة المثيرة. في هذا الإعداد ، قد لا يكون المطورون مجرد منفذين لصناع القرار الإستراتيجيين ولكن أيضًا مستشارين شاملين لعملائهم ، من الإستراتيجية إلى التنفيذ. توفر المكالمات إلى واجهات برمجة التطبيقات RESTful API المختلفة للواجهة الخلفية للتطبيق (والتي ، بدورها ، قد تكون مخصصة بالكامل لتلبية أي طلب) توفر الارتباط بين العالمين ، والتعامل مع الطلبات المختلفة بين العرض التقديمي وطبقة البرنامج. علاوة على ذلك ، قد يتم تزويد مستخدمي التطبيق بتجربة مستخدم فريدة ومخصصة تمامًا مصممة وفقًا لمتطلبات العميل الدقيقة.

نظم بيئية مثالية لاستراتيجية Omnichannel

في هذا الإعداد ، قد لا يكون المطورون مجرد منفذين لصناع القرار الإستراتيجيين ولكن أيضًا مستشارين شاملين لعملائهم ، من الإستراتيجية إلى التنفيذ.

توفر المكالمات إلى واجهات برمجة التطبيقات RESTful API المختلفة للواجهة الخلفية للتطبيق (والتي ، بدورها ، قد تكون مخصصة بالكامل لتلبية أي طلب) توفر الارتباط بين العالمين ، والتعامل مع الطلبات المختلفة بين العرض التقديمي وطبقة البرنامج.

علاوة على ذلك ، قد يتم تزويد مستخدمي التطبيق بتجربة مستخدم فريدة ومخصصة تمامًا مصممة وفقًا لمتطلبات العميل الدقيقة. الإعداد المثالي لـ "نهج omnichannel."

من وجهة نظر IOT ، تتيح لنا إستراتيجية omnichannel (المعروفة أيضًا باسم طريقة omnichannel) تحسين الأمر بشكل أكبر.

استراتيجية / نهج omnichannel عبارة عن استراتيجية مبيعات تتعاون فيها جميع قنوات رعاية العملاء وتلبية الطلبات لتوفير أفضل درجة من الراحة لمتسوقي شبكة البيع بالتجزئة. المفهوم بسيط ولكنه فعال: كلما زادت تكامل الموارد المتاحة للعميل للشراء ، كانت تجربة الشراء أفضل. يجب أن تتخذ الشركات طريقًا من التحسين غير المتكامل للعديد من نقاط الاتصال إلى الإدارة المتكاملة بشكل تدريجي لتحقيق الجوهر الفعلي لاستراتيجية القناة الشاملة. تم توفير المقالة باستخدام استراتيجية omnichannel. يتواصل المستخدمون مع الشركة من خلال نقاط اتصال مختلفة داخل وخارج الإنترنت بنفس التجربة السلسة دون تكرار العملية في كل مرة.

من أكثر الجوانب أهمية لتجربة omnichannel تقديم نفس الجودة والتخصيص للمستهلك عبر جميع الأنظمة الأساسية ونقاط الاتصال والأجهزة.

يسمح هيكل وميزات الهيكل بدون رأس بإدراج قنوات مبيعات إضافية دون الحاجة إلى واجهة خلفية متخصصة جديدة لكل إضافة. إن مركزية واجهة برمجة التطبيقات وقاعدة البيانات والحصول على عدد غير محدود من "الرؤوس" (نقاط الواجهة) يتيح درجة أكبر من التكامل. يتم تحقيق انسجام أكبر عبر القنوات المختلفة بشكل أكثر سهولة وسرعة وفعالية من التقنية السابقة وبموارد أقل بكثير.

حلول مخصصة غير مؤلمة

تسعى بنية بلا رأس إلى تكوين أفضل حلول التجارة الإلكترونية لتتناسب مع متطلبات الشركة العميلة. يستلزم ذلك اتخاذ إستراتيجية شاملة ومصممة خصيصًا لتوفير الحل الأمثل ، سواء من حيث صيانة الواجهة الخلفية بعد الإصدار أو الاستخدام النهائي.

تلعب قوة ومرونة حل مقطوعة الرأس دورًا - في تسهيل حل مخصص مصمم خصيصًا للعميل المحدد الذي ينتج تجربة المستخدم المطلوبة ، ويستخدم تقنيات الواجهة الخلفية الأكثر ملاءمة ، ويسمح بإجراء التغييرات دون إعادة بناء البنية.

يتم تقليل نسبة الوقت إلى السوق وتحسينها

تهدف الهندسة المعمارية مقطوعة الرأس إلى تحسين نسبة الوقت إلى السوق بشكل كبير. مفهوم الوقت إلى السوق (المعروف أيضًا باسم TTM) في مجال الأعمال هو الفترة الممتدة من تطوير فكرة أو منتج جديد حتى يمكن الوصول إليه في السوق. نظرًا لأن مكونات الواجهة الخلفية مميزة ، فإن طريقة مقطوعة الرأس تجعل من السهل توفير قطع أمامية جديدة (حملات ، لافتات ، ترقيات) في أطر زمنية أقصر بكثير. قد يتم تبني ردود الفعل على اتجاهات السوق الحديثة بسرعة ، مما يسمح بإطلاق ميزات جديدة في أيام أو أسابيع بدلاً من أشهر ، مما يحسن من نسبة الوقت إلى السوق.

الاختلافات بين معماريات بلا رأس مقابل معماريات CMS الأخرى للتجارة

نظام إدارة المحتوى بدون رأس (CMS) هو برنامج يمكّن الأفراد غير التقنيين من إنشاء المحتوى وإدارته وتعديله لموقع ويب أو تطبيق. قد يكون موقع الويب أو تطبيق الهاتف الذكي أو أي جهاز ذكي آخر بمثابة الواجهة الأمامية. يوفر نظام إدارة المحتوى بدون رأس واجهات برمجة تطبيقات لربط مستودع المحتوى بالواجهة الأمامية (الرأس). من ناحية أخرى ، فإن نظام إدارة المحتوى النموذجي هو برنامج يسمح للأفراد بإنشاء محتوى موقع الويب وإدارته وتحريره دون الحاجة إلى مهارات تقنية متخصصة. يعتبر التنفيذ المعماري التقليدي لنظام إدارة المحتوى (CMS) متجانساً وصلبًا ، ويشكل روابط قوية بين قوالب الواجهة الأمامية وإدارة الواجهة الخلفية ، والعرض ، ووحدات التحكم ، وقواعد البيانات. غالبًا ما يتعامل نظام إدارة المحتوى التقليدي مع القابلية للتوسعة من خلال نظام مكون إضافي لإضافة المزيد من الميزات والوظائف إلى موقع الويب.

ما هي فوائد التجارة مقطوعة الرأس؟

1. اعتماد الموظف المحسن: قد تتردد بعض الشركات في اعتماد تقنية جديدة بسبب منحنيات التعلم العالية. نظرًا لأن كل فرد في فريقك يمكنه ببساطة الوصول إلى الواجهة الأمامية وتحديثها دون معرفة متطورة ، فإن امتلاك منصة تجارة معاصرة جنبًا إلى جنب مع سهولة التجارة بدون رأس يتغلب على هذه المشكلة.
2. المعدات المناسبة للوظيفة: تمكّن التجارة بدون رأس الشركات من إنشاء تجارب فريدة لعملائها لا يمكنهم الحصول عليها في أي مكان آخر. تعد واجهات برمجة التطبيقات (API) ضرورية لضمان تجارب منسقة ومتسقة مع العلامة التجارية عبر القنوات التي تدعمها خدمات التجارة المشتركة مثل العروض الترويجية والمخزونات ومعلومات المنتج والمزيد.
3. التوفير في وقت تكنولوجيا المعلومات: يوفر المطورون الوقت في تعديلات واجهة المستخدم حيث يمكن تنفيذ التحديثات على الواجهة الأمامية بسرعة. علاوة على ذلك ، مع القوالب بدون رأس وحلول الشركاء ، يحتاج المطورون إلى بضع نقرات أو الحد الأدنى من الترميز لتشغيل تطبيقات التجارة.
4. حان وقت السوق: يمكن للشركات تطوير تجارب جديدة للواجهة الأمامية بسرعة مع تجارة مقطوعة الرأس. قد يتم الرد على اتجاه السوق الجديد بسرعة وبتكاليف تطوير خلفية قليلة.
5. للانتقال إلى قناة شاملة حقًا (بدون إزعاج): أولاً وقبل كل شيء ، سيساعدك نظام إدارة المحتوى بدون رأس في دفع المواد الخاصة بك إلى أي مكان. يتضمن ذلك توفير المنتجات أو مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج أو مقالات المدونة عبر أي قناة تطورت - أو ستنشأ - لشركة تجارة إلكترونية.
6. للبقاء في المنافسة: تتيح لك منصة التجارة بدون رأس إصدار التحديثات بسرعة دون تعطيل البنية التحتية الخلفية. ويمكنك تغيير الواجهة الأمامية بسرعة لمواكبة وتيرة تكنولوجيا المستهلك. غالبًا ما تصدر الشركات التجارية الكبرى التي تستخدم منصة تقليدية تحديثات كل بضعة أسابيع. عندما لا يكون نظام الواجهة الأمامية مرتبطًا بقوة بالواجهة الخلفية ، فلن تضطر إلى تحديث النظام بأكمله ، ببساطة جزء منه.
7. للتسويق السريع: عندما تظهر تقنيات جديدة ، يمكن لنظام التجارة بدون رأس أن يدعمها. هذا مثالي لخلق تجارب جديدة للمستهلكين. هذا يعيد فرق التسويق إلى السيطرة ، مما يسمح لهم بإطلاق العديد من المواقع عبر علامات تجارية وأقسام ومحافظ متعددة.
8. لتخصيص تجربة العميل واتساقها: حتى إذا اختلفت طلبات العملاء بمرور الوقت ، فلا يزال يتعين عليهم تلقي تجربة عملاء متسقة عبر جميع الأجهزة والقنوات. علاوة على ذلك ، يفضل الأفراد الشراء من شركات التجارة الإلكترونية التي تتفهم مطالبهم عبر جميع المنصات. هذا يتجاوز المعيار "أولئك الذين اشتروا X اشتروا Y أيضًا." تعرف الواجهة الخلفية بالفعل ما اشتراه العميل ، ويتم استخدام هذه المعلومات لتشغيل خوارزميات التخصيص على CMS وتطبيقات الأجهزة المحمولة والأنظمة الأساسية الاجتماعية.
9. من أجل عمليات تكامل سلسة: يجب أن يحتوي حل التجارة بدون رأس ، بحكم التعريف ، على واجهة برمجة تطبيقات (مثل GraphQL) ، مما يجعل الاتصال والتواصل مع الأنظمة الأساسية الأخرى أسهل. قد يتم وضع علامة تجارية على أي أداة جديدة ، مما يعزز فرصك والوصول إلى المزيد من العملاء في وقت واحد. سيستغرق الأمر أيضًا ساعات بدلاً من شهور لدمج منصة التجارة الخاصة بك بجهاز جديد.
10. يمكن للمستخدم تجربة العديد من الموضوعات والمنهجيات مع التجارة بدون رأس في مكانها لتحسين التحويل الفعال. على سبيل المثال ، أثناء تشغيل البحث الدقيق للواجهة الأمامية ، يمكن للمرء تجربة حل بحث مختلف للواجهة الخلفية. وبالتالي ، تتيح التجارة بدون رأس للمستخدمين إجراء اختبارات مستمرة ودورات تحسين ، مما يسمح لهم باكتساب معرفة أكثر عمقًا بعملائهم مع تحسين معدل التعلم لديهم بشكل أسرع من التجار الآخرين.
11. وقت أسرع للتسويق: إذا نجحت الشركة في إنشاء تجربة تسوق متعددة القنوات أو متعددة القنوات باستخدام منصة تجارة إلكترونية نموذجية ، فسيكون وقت التسويق طويلاً للغاية ، وسيكون التوسع معقدًا. من ناحية أخرى ، تسمح منصة التجارة بدون رأس للمسوقين بالتركيز على تطوير تجارب الواجهة الأمامية عبر العديد من الأجهزة ونقاط الاتصال لأن المحتوى والعناصر يتم الاحتفاظ بها مركزيًا ويتم توفيرها من خلال واجهة برمجة التطبيقات إلى أي مكان. يتيح ذلك وقتًا أسرع للتسويق عند تنفيذ قنوات جديدة ودخول أسواق جديدة وما إلى ذلك.

ما هي فوائد التجارة بدون رأس لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

تقليل وقت الوصول إلى السوق

عندما تقطع رأسك ، يجب أن تسرع من تجربتك وتعديلاتك. هذا يحل المشكلة القديمة المتمثلة في عدم قدرة المطورين على العمل على أنظمة الواجهة الأمامية والخلفية في نفس الوقت. يمكن إجراء المهام التي تواجه العملاء بشكل منفصل دون انتظار عمل الواجهة الخلفية والعكس صحيح. هذا يعني أنه يمكنك عزل النسخة عن الكود والسماح لفريق واحد بمواصلة العمل بشكل مستقل دون الاعتماد على الآخر لإكماله أولاً.

تحكم أكبر وقياس أسرع

يمكن للأنظمة الحالية المكتوبة بلغات مختلفة أن تعرقل الترابط الضروري ، حتى لو كان لها تأثير سلبي على تجربة المستخدم. مقطوعة الرأس تتماشى مع الجميع. وفقًا للبيانات ، يعتقد 57 في المائة من قادة تكنولوجيا المعلومات والتجارة الإلكترونية أن نظامهم الأساسي الحالي سيكون قادرًا على الحفاظ على مؤسستهم لمدة لا تزيد عن 12 شهرًا. بفضل واجهات برمجة التطبيقات القوية ، تسمح لك بدون رأس بربط جميع أنظمتك الحالية (ERP و PIM و IMS وما إلى ذلك) لإنشاء تجربة تسوق بلغتك البرمجية. إنه يحميك من الاضطرابات التكنولوجية ، ولكنه يتيح لك أيضًا حرية التحرك بسرعتك والتكيف بسرعة مثل التجارة نفسها.

تم تحسين التخصيص.

سلوك العميل هو نجمك الشمالي أثناء العمل بدون رأس. يمنح المطورين مزيدًا من الحرية في توفير البيانات للمستخدمين ، بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه. تتيح لك ميزة "مقطوعة الرأس" تقسيم اختبار ما تقوم بإنشائه بسرعة من أجل تحسين تجربة العميل ومعدل التحويل. يمكنك تعديل أي واجهة متجر حيث متجر العميل الخاص بك ، وإرسال البيانات إليهم. عندما تكون تجربة الشراء فردية للغاية ، فمن المرجح أن ينفق المتسوقون أكثر من المتوقع بنسبة 40٪. إن عدم وجود رأس يمنح شركتك المرونة لمواكبة اتجاهات اكتساب المستهلك المتغيرة.

ما هي فوائد التجارة مقطوعة الرأس للعملاء؟

التوازن بين الخصوصية والتخصيص

في عالم اليوم ، تعد الخصوصية عبر الإنترنت واحدة من أكبر مخاوف المتسوقين عبر الإنترنت. ومع ذلك ، وفقًا لأبحاث الصناعة ، لا يزال العملاء منفتحين على مشاركة البيانات في العودة إلى تجارب التسوق الشخصية. تمكنك التجارة بدون رأس من جمع البيانات وتبادلها عبر الأنظمة الأساسية. إذا فتح أحد العملاء حسابًا على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ثم واصل التسوق على جهاز منفصل (مثل ساعة ذكية) ، تسمح لك بنية بدون رأس بمزامنة بياناته عبر الاثنين. قدم اقتراحات منتجات مخصصة ، وحفظ عربة التسوق عبر الأجهزة ، وخيار الدفع المفضل بناءً على سجل طلبات العميل المتكرر.

تجربة Omnichannel حقيقية

تعتبر رحلة العميل أكثر تعقيدًا: فقد استخدم 74٪ من العملاء قنوات عديدة لبدء عملية الشراء وإنهائها. 76٪ يختارون منافذ تجارية متعددة حسب الحالة. نظرًا لأن تجارب التسوق متاحة للعملاء عبر الإنترنت وغير المتصلين ، فإن القنوات المقطوعة الرأس وعامة القنوات تعد مكملاً ممتازًا. يمكن استخدام تطبيق الهاتف الذكي أو الإنترنت للأشياء مثل المرآة الذكية أو الساعة أو الشراء بالصوت أو زر الشراء أو تطبيق الويب التدريجي للتجارة بدون رأس. تعمل التجارة بدون رأس على تحويل نقطة اتصال كل عميل إلى فرصة مبيعات ، مع التحكم في الجانب التجاري من خلال خلفية واحدة.

المزيد من الثقة والولاء للعلامات التجارية

في نهاية اليوم ، يريد كل عميل أن يعرف أنه بإمكانه الوثوق بالمنظمات التي يتعامل معها. بينما قد يكون تحقيق (والحفاظ على) ولاء المستهلك أمرًا صعبًا ، إلا أن هناك فائدة كبيرة لكل من الشركات والعملاء. عندما يثق العملاء بشركة ما ، فإنهم يشعرون بالاسترخاء الذهني بحيث تتم تلبية متطلباتهم. ناهيك عن الراحة في عدم قضاء ساعات في تعقب الطرد ، أو المساومة على خدمة العملاء ، أو محاربة متجر صعب الوصول إليه.

حالات استخدام التجارة مقطوعة الرأس

1. حلول مخصصة

أحد الأسباب الرئيسية التي تجعلك بلا رأس هو أن لديك أفكارًا كبيرة لا يمكن لأي نظام أن يعطيها خارج الصندوق. ربما اكتشفت التخصيص الذي تريده من خلال العمل مع منصات مفتوحة المصدر في الماضي ولكنك لم تتمكن من التعامل مع دورات التطوير الطويلة والصيانة.

تتيح لك ميزة "بدون رأس" الحفاظ على التخصيص مع توفير المال والوقت في الصيانة. ربما تكون قد عملت على SaaS لكنك اكتشفت أنه يحد من قدرتك على الابتكار.

يمكن أن يوفر لك مقطوعة الرأس أفضل ما في العالمين من حيث البرامج SaaS المفتوحة. توفر واجهات برمجة التطبيقات (API) المرونة المطلوبة لتجاوز حدود أي نظام أساسي أو تقنية وربط أنظمة بطريقة أكثر نمطية. تجعل مجموعة أدوات قنوات BigCommerce's Channels Toolkit من الأسهل تحديد واختبار ودمج الحلول بدون رأس مباشرة من مدير القناة.

قد يؤدي كونك مبدعًا وتقديم تجارب رقمية مميزة وجذابة للعملاء إلى إنشاء أو تدمير أعمال التجارة الإلكترونية. للبقاء في الطليعة ، يمكن أن يجعل من السهل تكييف موقعك وتحويله إلى محور.

2. نظام إدارة المحتوى (CMS).

عندما يتم دمج طريقة مقطوعة الرأس مع CMS ، فإنها تخلق مزيجًا قويًا. يتم فصل منصة التجارة الإلكترونية عن طبقة العرض التقديمي في هذه الظروف ، مما يسمح للعلامة التجارية باستخدام أنظمة CMS الشائعة مثل WordPress أو DXPs مثل Drupal أو حلول الواجهة الأمامية المخصصة لتجارب العملاء الاستثنائية التي تدفع التحويل.

أ) ووردبريس

WordPress هو نظام إدارة المحتوى المفضل لأكثر من 30 مليون موقع على مستوى العالم. مع إصدار BigCommerce's BigCommerce for WordPress plugin ، أصبح لدى العلامة التجارية WordPress الآن خيار SaaS قابل للتطوير. تتعاون BigCommerce أيضًا مع Nexcess لتوفير دعم استضافة WordPress لا مثيل له.

ب) مضمون

Contentful هي عبارة عن نظام أساسي لإدارة المحتوى بدون رأس ونظام إدارة محتوى بواجهة برمجة التطبيقات (API) يمكّن المستخدمين من إنشاء المحتوى وإدارته وتوزيعه عبر عدة قنوات رقمية. على عكس أنظمة إدارة المحتوى النموذجية ، تتيح Contentful للعملاء التحكم الكامل في نموذج المحتوى الخاص بهم ، مما يسمح لهم باختيار المواد التي يريدون إدارتها. يمكن للمستخدمين استخدام واجهات برمجة تطبيقات REST لتوزيع المحتوى عبر مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول وعدد من الأنظمة الأساسية الأخرى. Contentful هي واجهة سهلة الاستخدام تتيح للأفراد إدارة المحتوى الخاص بهم بمفردهم أو منح الأدوار والحقوق وعمليات التحقق الخاصة بهم للتعاون مع فريق.

ج) المنشورية

Prismic هو منشئ مواقع الويب بدون رأس يساعد الشركات الرقمية في إطلاق العنان للنمو من خلال الأداء الأمثل والعلامة التجارية القوية والتكرار السريع. نظرًا لكونه نظام إدارة محتوى مملوكًا ومُستضافًا من واجهة برمجة التطبيقات ، يوفر Prismic واجهة ويب لتأليف ونشر محتوى سهل الاستخدام لكل من المطورين والمحررين. Prismic ، على عكس الحلول الأخرى ، متوافق مع جميع التقنيات ، مما يسمح للمطورين باستخدام أي أدوات / لغات يفضلونها ؛ تمكن فرق المحتوى من العمل بشكل مستقل ، وتحديث المحتوى في بيئة التأليف دون إشراك المطورين ؛ ولا يتطلب إدارة البنية التحتية ، مما يسمح لفرق التسويق بالبدء في إنشاء المحتوى ونشره على الفور.

د) Contentstack

يُمكّن Contentstack ، الرائد في Agile CMS ، المسوقين والمطورين من التعاون في المحتوى. يسعى Contentstack ، باعتباره حلًا أوليًا من نوع API ، إلى تسهيل إنتاج المحتوى عن طريق عزل محتوى الواجهة الأمامية عن كود الواجهة الخلفية ، مما يسمح للمطورين بإنتاج المحتوى وإدارته باستخدام RESTful APIs. قد تستخدم الفرق تقنية Contenstack للنشر على العديد من الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك الأسواق عبر الإنترنت وتطبيقات الأجهزة المحمولة. يسمح Contentstack ، مثل Prism ، للفرق ببناء المحتوى بشكل مستقل عن مهندسي الواجهة الخلفية ، مما يسمح لهم بإعداد مواقع الويب الخاصة بهم وتشغيلها بسرعة وبدون أخطاء.

3. منصة الخبرة الرقمية (DXP).

منصة التجربة الرقمية (DXP) هي فئة جديدة من برامج المؤسسات تهدف إلى تلبية متطلبات الشركات التي تقوم بالتحول الرقمي من أجل تقديم تجارب أفضل للعملاء. يمكن أن تكون DXPs منتجًا واحدًا أو مجموعة سلع تعمل معًا. تمكّن DXP الشركات من رقمنة الأنشطة التجارية وإنشاء تجارب عملاء متصلة وجمع معلومات استخبارية هادفة للمستهلكين.

أ) بلومريتش

Bloomreach هو نظام DXP للتجارة بدون رأس مصمم خصيصًا لكبار التجار. يوفر الحل بنية خدمات صغيرة / بدون رأس وواجهات برمجة تطبيقات لتقليل تعقيد تكنولوجيا المعلومات مع توفير تجربة فريدة من نوعها من الموقع من خلال الخروج. قد تكون بنية الخدمات المصغرة الخاصة بـ Bloomreach والعلاقة مع BigCommerce مناسبة للتجار الذين يديرون نشاطًا تجاريًا متعدد القنوات بالكامل.

ب) الزي الرسمي

Uniform هو DXP عديم الاحتكاك مصمم للأداء الحالي ومتطلبات قابلية التوسع. يمكّن نظامهم التجار من دمج كل من الحلول التقليدية والحلول بلا رأس دون الحاجة إلى إعادة النظام الأساسي. هذا يعني أن العملاء قد يطبقون استراتيجيات omnichannel ويطورون تجارب مستخدم جديدة في الوقت الفعلي ، بغض النظر عن كيفية نمو مكدساتهم التقنية بمرور الوقت.

ج) السهولة

Amplience هو DXP المصمم لتلبية توقعات العميل الآن وفي المستقبل. تقدم Amplience ، التي تعمل مع أكثر من 400 شركة تتراوح من Crate & Barrel إلى Primark ، إمكانات DAM (إدارة الأصول الرقمية) و DXP و CMS الغنية بالميزات. يوفر Amplience ، باستخدام منهجية MACH ، حلاً مدعومًا من قبل المطورين وممكّن للأعمال للمستخدمين الذين يرغبون في بناء تجارب رقمية متميزة مع مواكبة الاتجاهات المتنامية.

4. تطبيقات الويب التقدمية (PWA).

تطبيقات الويب التقدمية (PWA) هي تطبيقات عبر الإنترنت تستفيد من أحدث إمكانات الويب لتزويد المستخدمين بتجربة أصلية شبيهة بالتطبيق. إنها صفحات ويب قياسية أو مواقع ويب ، لكنها قد تبدو للمستخدم كبرامج تقليدية أو تطبيقات جوال أصلية. إنها تدمج إمكانيات مواقع الويب مع تطبيقات الأجهزة المحمولة لتوفير تجربة مستخدم غامرة ، والتي يمكن أن تؤدي إلى زيادة معدلات التحويل والمزيد من الوقت الذي يقضيه الموقع.

أ) Vue Storefront

يتيح Vue Storefront لبائعي التجزئة إنشاء تجارب مستخدم مقنعة تعمل عبر جميع الأجهزة. إنه يرتبط بجميع خلفيات التجارة الإلكترونية الرئيسية ، بما في ذلك BigCommerce ، بسهولة. يدعم الحل بقية التجربة باستخدام PWAs ، مما يسمح للمسوقين بترقية واجهة المستخدم الخاصة بهم دون التأثير على الواجهة الخلفية.

ب) Next.js

Next.js هو إطار عمل React يسمح للمستخدمين بإنشاء صفحات ويب ثابتة سريعة وسهلة الاستخدام وتطبيقات JavaScript أحادية الصفحة. يوفر Next.js جميع الميزات الجاهزة اللازمة لجعل الويب أسرع وتحقيق توقعات المستهلك ، بما في ذلك العرض الهجين الثابت والخادم ، وتقسيم الكود وتجميعه ، والتحديث السريع ، والإعداد الصفري ، والمزيد.

ج) غاتسبي.

Gatsby عبارة عن إطار عمل قائم على React ومدعوم من GraphQL يدمج عناصر React و GraphQL و webpack وتقنيات الواجهة الأمامية الأخرى لتحسين تجربة المطور. يجعل Gatsby من الأسهل والأكثر إمتاعًا للمطورين إنشاء مواقع الويب وإنشاء تجارب مستخدم ممتازة من خلال التعامل مع تقسيم الكود وتقليل الكود وتحسينات أخرى للواجهة الخلفية.

أمثلة على التجارة مقطوعة الرأس في العمل

أ) جحر

ب) الخير والجميل.

ج) ويست إلم

د) البدوي

هـ) جيه كرو

و) بوش

ز) شتاينهوف

كيف تؤثر التجارة مقطوعة الرأس على عملائك؟

التغييرات والتحسين الفوري

عندما تضيف شركة مادة جديدة إلى واجهتها الأمامية ، تنعكس التغييرات عمليًا على الفور. من ناحية أخرى ، قد تستغرق المواقع القائمة على الهندسة المعمارية التقليدية دقائق ، إن لم يكن ساعات (اقرأ: طويلة جدًا) ، قبل أن يتمكن جميع المستهلكين من رؤية المظهر الحالي للعلامة التجارية.

واجهات وتجارب مستخدم غنية

نظرًا لأنه يمكن للشركات الآن التحكم بسهولة في جميع الجوانب التي يتفاعل معها العملاء ، فقد يكون المسوقون أكثر إبداعًا في المواد التي ينشرونها على مواقعهم على الويب لإنشاء تصميم تجريبي. علاوة على ذلك ، تضمن إمكانية التشغيل البيني العالمي للتجارة بدون رأس أن يعمل موقع الويب الخاص بك دون عناء وعلى النحو المنشود عبر جميع الأجهزة وأنماط المشاهدة. من ناحية أخرى ، يجب على مديري مواقع التجارة الإلكترونية التقليدية مراعاة التصميم سريع الاستجابة لتقليل خطر اختفاء العناصر أو الظهور بشكل خاطئ على أجهزة مختلفة.

بعض أساطير التجارة مقطوعة الرأس

من الواضح أنه مع ضجيج التجارة بلا رأس في مشهد التجارة الإلكترونية يعرض إمكانية إحداث تغييرات جذرية في الأداء وتجارب مستخدم ممتازة للشركات. ومع ذلك ، لا بد أن يكون هناك مستوى معين من المعلومات المضللة والارتباك الذي يتبع شعبية الأشخاص الذين لديهم مثل هذا الهيكل المعقد.

مناقشات التجارة بلا رأس ليست محصنة ضد مرحلات البيانات والمعلومات التي تحولها إلى فضاء متشكك.

الخرافة 1: مخاطر عالية مرتبطة بعملية تنفيذ التجارة بدون رأس

وتجدر الإشارة إلى أن عمليات ترحيل الحلول والبيانات الطويلة والإصلاحات ليست ضرورية للوصول إلى حل التجارة بدون رأس. في الواقع ، بمجرد تشغيله ، سيكون الحل المناسب أكثر أمانًا وأمانًا. هذا مهم بشكل خاص للتجار الذين ينتقلون من كومة تقنية متجانسة إلى استراتيجية قائمة على الخدمات المصغرة. يمكن أن يكون الاحتمال مخيفًا لمجموعة متنوعة من الأسباب مثل فقدان البيانات وعمليات النقل الخاطئة والأخطاء البشرية الأخرى. من ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي استخدام منصة التجارة بدون رأس إلى تقليل هذه المخاطر وتسريع الانتقال من الهيكل الأحادي إلى أفضل الخدمات المصغرة.

سوف يتكامل الحل المثالي للتجارة بدون رأس مع أنظمتك الحالية عن طريق استهلاك البيانات من جميع المصادر ، وإعادة ترتيبها في مخطط موحد ، ثم تسليمها إلى واجهة متجرك عبر واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا. يتم تمكين عملية إنشاء الموقع الثابت لمتجر الويب الخاص بك عن طريق تقديم هذه البيانات بكفاءة. من خلال إزالة بنية الخادم الأصلي النموذجية ، يؤدي إنشاء الموقع الثابت إلى تحسين سرعة الموقع وأدائه وأمانه. بعد ذلك ، يتم إنشاء الكود في قاعدة بيانات واحدة لجميع أجهزة المصب.

مع نمو موقع الويب الخاص بك ، يمكنك إزالة أنظمة إضافية وتنفيذها مع الحفاظ على طبقة التجريد. توفر المنصة الرفع الثقيل وتمكن أفضل الخدمات الصغيرة ، مما يوفر على التجار عناء إجراء التحويل إلى الخدمات المصغرة بأنفسهم.

الأسطورة 2: جميع التجارب المبنية على التجارة بدون رأس متساوية

قد تختلف متطلبات الأجهزة بدون رأس بشكل كبير اعتمادًا على عوامل مثل حجم الشركة وخبرة فريق التطوير الداخلي لديك. ليست كل الأعمال التجارية مقطوعة الرأس متساوية ، وما يصلح لأحدهم قد لا يصلح للآخر.

الخرافة الثالثة: التزامن بين نظامين متآلفين يعتبر تجارة بلا رأس.

تم تخفيف عبارة "تجارة مقطوعة الرأس". كما ذكرنا سابقًا ، فإن التعريف الصارم للتجارة بدون رأس هو الفصل بين الواجهة الأمامية والخلفية ؛ ومع ذلك ، ستدعي بعض التعليقات ذلك ثم تشير إلى حل يتجاهل هذا التعريف. إن نظام التجارة الإلكترونية الذي يقوم بمزامنة البيانات ونقلها إلى نظام إدارة المحتوى الخاص بمورد آخر ، على سبيل المثال ، ليس بالضرورة بدون رأس إذا كان نظام إدارة المحتوى يقوم أيضًا بتحميل تجربة الواجهة الأمامية. لن يحصل العملاء على تجربة PWA مقطوعة الرأس عند الشراء حتى لو كانت الواجهة الأمامية والخلفية "مستقلة" من حيث الموردين. للقيام ببناء ناجح بدون رأس ، يجب فصل إطار عمل الواجهة الأمامية وكود الواجهة بشكل جيد ، بغض النظر عن الأنظمة أو الحلول المستخدمة.

الخرافة الرابعة: لا يمكن لحل التجارة بدون رأس أن يتوسع أو ينمو معك.

من خلال إستراتيجية الخدمات المصغرة ، سيكون الحل المثالي للتجارة بدون رأس قابلاً للتكيف وسلسًا ، مما يدعم نمو الأعمال والطلبات المتغيرة. عند التفكير في التكنولوجيا ، سيكون الدين الفني دائمًا عاملاً ، ويمكن استخدام الديون المتناقصة لتبرير التجارة بدون رأس واستراتيجية برمجية أفضل من نوعها. إذا كان المستخدم يستخدم حلًا مترابطًا يحد من علامتك التجارية ، فيمكن أن توفر التجارة بدون رأس إمكانية الوصول إلى خيارات مختلفة.

الخرافة الخامسة: الميزة الوحيدة لحل التجارة بدون رأس هي سرعة الموقع بشكل أسرع.

تولد معدلات تحميل الصفحات بسرعة البرق التي تم تمكينها من خلال التجارة بدون رأس وتطبيقات الويب التقدمية (PWAs) مزايا مذهلة تعمل على تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للتجارة الإلكترونية على الفور ، مثل معدل التحويل ومتوسط ​​قيمة الطلب. ومع ذلك ، هناك العديد من المزايا للتجارة بدون رأس وتطبيقات الويب الشخصية (PWA) أكثر من مجرد زيادة السرعة. إن القدرة على الانتقال إلى الجوال أولاً وتطوير تجربة أصلية شبيهة بالتطبيق على متصفح الهاتف المحمول قد تؤتي ثمارها ، خاصةً إذا كان فريق التسويق الخاص بك يستثمر في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. قد تكون إعلاناتك فعالة ، ولكن إذا واجه العملاء متجرًا غير مناسب لأجهزتهم ، فسيذهبون.

كيف تبدأ في التجارة مقطوعة الرأس؟

1. حدد ما إذا كان يجب عليك الالتزام بمنصة التجارة الحالية الخاصة بك أو تغييرها.

قد تكون إضافة واجهات برمجة التطبيقات إلى نظامك التجاري الحالي هو الخيار الأفضل للشركات الصغيرة. من ناحية أخرى ، تفضل العديد من الشركات متوسطة السوق أو الشركات استخدام حل SaaS (برنامج كخدمة). على المدى الطويل ، توفر منصة SaaS قدرًا أكبر من المرونة والتوسع.

إذا كان لديك بالفعل متجر Shopify ، فأنت محظوظ. Shopify يوفر عددًا كبيرًا من واجهات برمجة التطبيقات التي يمكن أن تساعدك في أن تصبح بلا رأس دون فقدان الوصول إلى ميزات التجارة التي لديك الآن.

2. حدد مقطوعة الرأس CMS.

يعد نظام إدارة المحتوى بدون رأس (CMS) هو السبيل للذهاب إذا كنت ترغب في توزيع المواد على الزائرين عبر العديد من الوسائط. يمكنك بعد ذلك استخدام نظام إدارة محتوى واحد لتطوير محتوى مخصص لكل قناة وتجربة مستخدم. ستقوم واجهة برمجة التطبيقات التي يمكن الاعتماد عليها بمزامنة الواجهة الأمامية والخلفية ، مما يوفر المواد المناسبة لنقاط الاتصال.

يمكنك استخدام نظام إدارة محتوى مفتوح المصدر أو نظام توفره شركة SaaS. يوفر النظام المفتوح المصدر أقصى قدر من الحرية ، لكنه يتطلب مهارات أكثر تخصصًا في التصميم والتثبيت. إذا كنت تريد البدء بسرعة وبتكلفة زهيدة ، فإن SaaS يعد خيارًا رائعًا.

3. قم بمزامنة CMS و APIs.

ضع في اعتبارك المزامنة لتكون بمثابة "رابط للأمام" بنظام CMS مقطوع الرأس. عندما يتعلق الأمر بنظام سلس يجمع بين الواجهة الأمامية والخلفية ، فهذه مرحلة حيوية في العملية - حيث يحدث السحر الذي يضرب به المثل. نقترح اتخاذ خطوات تدريجية عند الانتقال من منصة التجارة التقليدية بدلاً من الذهاب إلى الكل. قم ببناء ومزامنة واجهات برمجة التطبيقات مع مناطق أصغر من نظام إدارة المحتوى بدون رأس ، مثل منشور مدونة أو صفحة مقصودة. بمجرد أن تتأكد من الطريقة ، اختبرها وحسّنها وزد من نطاقها.

هل التجارة مقطوعة الرأس مناسبة لجميع متاجر التجارة الإلكترونية؟

الإجابة المختصرة هي لا - مقطوعة الرأس ليست مناسبة لكل متجر عبر الإنترنت. إذا كانت شركتك تعمل بشكل جيد مع الهندسة المعمارية التقليدية ، فقد لا يستحق الاستثمار في أعمال مقطوعة الرأس المال والوقت. كل هذا يتوقف على ما تريد تحقيقه وما إذا كان الذهاب بلا رأس هو أفضل طريقة للوصول إلى هناك.

ومع ذلك ، لنفترض أنك تريد تقديم تجربة عميل أكثر تخصيصًا وفريدة من نوعها مع كونك أيضًا أكثر مرونة في تطويرك. لديك موارد التطوير لتمكين التحول بلا رأس ، وفي هذه الحالة ، قد يكون مقطوع الرأس مثاليًا لك.

أكبر عيبين في التجارة مقطوعة الرأس

لحسن الحظ أو للأسف ، لا توجد صيغة واحدة للهيمنة على السوق. كل تقنية لها مزايا وعيوب ، والتجارة الإلكترونية بدون رأس ليست استثناء. أهم عيبين للتجارة المقطوعة الرأس هما رسوم الإعداد الأولية وتعقيد فريق التطوير.

التكاليف الجارية

عادة ما تأتي تجربة أي شيء جديد مع بعض التكاليف الأولية. نظرًا لأن منصة التجارة الإلكترونية بدون رأس غالبًا لا تحتوي على مكون واجهة أمامية ، فإن إنشاء طبقات عرض تقديمي يقع بشكل أساسي على عاتق المؤسسة. بصرف النظر عن ذلك ، تتحمل الأنظمة مقطوعة الرأس نفقات الصيانة نظرًا لتصميمها المعقد غير القياسي ، والذي يتضمن واجهة أمامية وخلفية مختلفة.

مهما كان الأمر ، فإن كل مهمة مهمة تحتاج إلى وقت وعمل. من الممكن تمامًا تقليل النفقات وتعظيم إمكانات فكرتك بمساعدة فريق تقني متخصص.

عزل السوق

كل شيء في الحياة نسبي. مع الاستفادة من التكنولوجيا والتنوع يأتي عيب تعقيد الفريق. قد يحافظ فريق واحد على طبقات الواجهة الأمامية والخلفية في وحدة متجانسة ، وهو ما ينطبق أيضًا على ضمان الجودة. من ناحية أخرى ، فإن طاقم العمل الصغير ليس هو الحل الأمثل لدعم وصيانة نظام مقطوع الرأس تمامًا.

يتطلب بناء بنية تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات العديد من التقنيات أكثر من تطوير النظام الأساسي التقليدي ، مما يعني توسيع القوى العاملة في مجال التطوير وتجنيد المساعدة من البائعين الخارجيين. حتى إذا كان لديك بالفعل فريق مخصص ، فيجب عليك تبسيط أنشطة وواجبات فريقك ومعرفة كيفية تعيين عمل جديد بشكل صحيح لتجنب إهدار الموارد الأساسية وتحقيق النتائج المرجوة على الفور.

كيف تدعم التجارة مقطوعة الرأس البيع بالتجزئة متعدد القنوات؟

يتيح التسوق متعدد القنوات للعملاء التسوق من متاجر التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت باستخدام أي جهاز متصل بالإنترنت. بالنسبة للتجار عبر الإنترنت ، تعد تجربة المستخدم أمرًا بالغ الأهمية ، وإنشاء بيئة تسوق سلسة ومباشرة للعملاء المحتملين لاستكشافها يمكن أن يعزز التحويلات وقيمة علامتك التجارية. التجارة بدون رأس هي الطريقة الوحيدة لاستخدام التسوق متعدد القنوات بشكل صحيح ، وسرعان ما أصبح التسوق عبر العديد من القنوات هو القاعدة. العلامات التجارية التي تفشل في تقديم تجارب مقنعة عبر المنصات الرقمية والمتاجر المادية والأجهزة الأخرى ستفقد حصتها في السوق والدخل.

هل يمكن لجميع المنصات التجارية دعم نهج "مقطوعة الرأس"؟

وُلد بعض الموردين مقطوعة الرأس ، والتي نشير إليها في هذه القطعة على أنها منصات تجارة "أصلية" مقطوعة الرأس. يشير هذا إلى أن حل البرنامج قد تم تصميمه منذ البداية ليكون له بنية بدون رأس. هناك فوائد لاعتماد نظام أساسي مقطوع الرأس إذا كنت مقطوعة الرأس ، لكن هذا لا يعني أنه الخيار الوحيد للانقطاع عن رأسك. نظرًا لشعبية التجارة بدون رأس بشكل عام ، فإن العديد من أنظمة التجارة التقليدية ، وليس كلها (أي تلك التي لم تولد بدون رأس) ، تتيح الآن خيار التشغيل في وضع مقطوعة الرأس. العامل الحاسم الذي يجب مراعاته هو مدى جودة أو نظافة هؤلاء المقدمين لدعم طريقة مقطوعة الرأس.

منصات التجارة مقطوعة الرأس للنظر

سنيبكارت

Snipcart عبارة عن إطار عمل قوي لعربة تسوق HTML / JavaScript مصمم للمطورين. يتيح لك تنفيذ التجارة الإلكترونية المخصصة لأي موقع ويب أو تطبيق عبر الإنترنت بسرعة. Snipcart ليست خاصة بالنظام الأساسي ، وهي توفر أزرار HTML الأساسية "إضافة إلى عربة التسوق" وعربة تسوق JavaScript قابلة للتهيئة في سطرين فقط من التعليمات البرمجية.

Commerce.js

لقد تناولت Commerce.js ما إذا كنت تبدأ من الصفر باستخدام Vanilla JavaScript أو تستخدم إطار عمل شائعًا مثل React أو Next أو Vue. يتيح لك Commerce.js إنشاء واجهات متاجر بسهولة من الواجهة الخلفية للتجارة الإلكترونية من خلال توفير واجهات برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية المحددة لبيانات المنتج ووظائف سلة التسوق وميزات الخروج. يسهل تنفيذ التجارة الإلكترونية على Jamstack.

تضخم

غالبًا ما تتخطى شركات التجارة الإلكترونية أدواتها ويجب أن تتحول إلى شيء جديد. تعتزم Swell تغيير ذلك. أنها توفر لمؤسسات التجارة الإلكترونية "خلفية واقية من المستقبل" تعمل على أي نطاق.

قدرتها على التكيف وتعديلها اللامحدود يدعم هذا الوعد. أنها توفر لوحة معلومات سهلة الاستخدام ومرنة ومفهومة للتسويق والمهندسين وموظفي العمليات. يتضمن Swell سمة واجهة متجر بدون رأس يتم استضافتها على خوادمنا. يمكنك أيضًا استضافتها بنفسك أو استخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا لإنشاء أي نوع من تجربة التسوق.

كوميرسيتولس

تم تصميم Commercetools للأعمال التجارية الكبيرة والمعقدة. أنها توفر مجموعة كبيرة من أكثر من 300 نقطة نهاية API لتطبيقات التجارة الخاصة بك. مع وجود العديد من البدائل الانتقائية ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية ببساطة اتباع نهج تدريجي ، وتجربة ميزات جديدة مثل الدردشة الحية وإدارة المخزون والمزيد بدلاً من تنفيذها جميعًا مرة واحدة. تقوم Commercetools بإدارة طبقة التجارة فقط ؛ يفتقر إلى نظام أساسي متكامل للتجربة الرقمية أو نظام إدارة المحتوى ، وبالتالي يجب أن يعمل مع أدوات Jamstack الأخرى. ومع ذلك ، نظرًا لأنها واجهة برمجة التطبيقات أولاً ، فإن تكامل Commercetools مع نظام إدارة المحتوى المفضل لديك أمر بسيط.

ناسيل

تقوم Nacelle بفهرسة وتحسين البيانات من أنظمة الواجهة الخلفية الخاصة بك ، مثل منصة التجارة الإلكترونية ، و CMS ، و OMS ، و PIM ، قبل استيرادها إلى قاعدة كود الواجهة الأمامية.

Shopify

لطالما كانت Shopify منصة أحادية البعد. ومع ذلك ، مع مقدمة Shopify's GraphQL API ، فتحت التجارة بدون رأس عالمًا جديدًا بالكامل من الاحتمالات لتجار التجزئة Shopify. إنه أفضل ما في العالمين: يمكنك الاستفادة من استقرار مسؤول Shopify وأمنه وبنيته المبنية جيدًا أثناء تحديث تجربة تطوير واجهة المتجر. تشتهر Shopify أيضًا بسوق التطبيقات الضخم. العديد من التطبيقات الموجودة في هذا المتجر سهلة التثبيت ، بينما يتطلب بعضها استخدام لغة البرمجة الخاصة بـ Shopify. غالبًا ما يتم تنفيذ Shopify Plus لعقد متعدد السنوات ، لذلك تختلف الرسوم.

BigCommerce

BigCommerce هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية قابلة للتكيف مع واجهة برمجة التطبيقات الأولى تساعد التجار في تنمية أعمالهم ومبيعاتهم في جميع مراحل التطوير. يتم التعامل مع المطورين كمواطنين من الدرجة الأولى ، ويجعل BigCommerce من السهل جدًا البدء في تطوير تكامل مع النظام الأساسي ، سواء كان تطبيقًا يوسع قدراتهم المتأصلة. يختلف BigCommerce عن مزودي التجارة الإلكترونية الكبار متعددي المستأجرين في أنه ، على عكس Shopify ، لا يقيد مكالمات API إلى النظام الأساسي.

Builder.io

يتضمن Builder.io CMS مقطوعة الرأس ومحررًا مرئيًا. أنها توفر عددًا كبيرًا من الموضوعات ، مما يجعلها حلاً ممتازًا للشركات ذات الموارد الإبداعية القليلة. ميزة أخرى لـ Builder.io هي تكاملها الرائع Shopify.

بلومريتش

Bloomreach عبارة عن نظام CMS بدون رأس ومنصة تجربة رقمية تتيح للمسوقين إجراء تغييرات دون مساعدة فريق التطوير. تأتي تجربة Bloomreach Experience (brX) مضمنة في إدارة المحتوى ، والبحث عن المنتج ، وميزات الترويج ، مما يجعل من السهل إنشاء تجارب تسوق مخصصة متعددة القنوات دون كتابة كود. كما أنهم يعملون مع منصات التجارة بدون رأس مثل commercetools و BigCommerce.

Adobe Commerce (سابقًا Magento Commerce)

يتيح Adobe Commerce للمطورين إنشاء تطبيقات مخصصة بمستوى عالٍ من التخصيص بناءً على متطلبات العميل. يمكن أن تسمح التجربة بهذا التخصيص.

يسمح Magento بالتجريب لأن الأنظمة منفصلة ولا تتداخل مع أنشطة بعضها البعض.

يسمح التصميم المعياري للإضافة السريعة للميزات والتكاملات الجديدة.

كوم

يتم تحميل محرر موقع The.com قبل الموقع الحقيقي ، ورفع WYSIWYG (ما تراه هو ما تحصل عليه) إلى مستوى جديد تمامًا. هذا يجعل تخصيص مظهر الموقع وشكله أمرًا سهلاً للغاية.

تسمح لك استضافة موقع The.com بدون خادم ببناء موقعك وتعديله دون قيود ، مع إبقائه سريعًا وآمنًا.

OroCommerce

تم إنشاء OroCommerce من قبل نفس فريق القيادة الذي أنشأ Magento والمتخصص في حلول B2B. بعد قولي هذا ، قد يتم تصميم النظام الأساسي لتلبية أي متطلبات B2B أو B2B2C أو B2B2B أو B2C للتجارة الإلكترونية. تتيح لك أدوات إدارة المخزون في OroCommerce إدارة العديد من مواقع الويب والمستودعات. يمكن تخصيص الكتالوجات ويمكن تعديل الأسعار.

أكرو ميديا

Acro Media هي شركة تطوير منصات التجارة الإلكترونية التي تضع الإستراتيجيات والتصميمات وتقديم حلول التجارة الإلكترونية باستخدام تقنية دروبال. يساعدك في تطوير التعاون التعاوني من خلال استخدام نهج رشيق.

محتوى Kentico

Kentico Content is a headless CMS that gives you the freedom to install new applications that will set you apart from the competition and help you increase your business.

Salsita Software

The Prague-based studio has over ten years of expertise developing smart, modern online and mobile applications. It employs a user-experience-first strategy that prioritizes product quality while decreasing development time and expenses.

It focuses on developing platforms that provide quick load times, comprehensive frontend customisation, individualized consumer experiences, more flexibility, and a genuinely omnichannel experience. All of this helps you save money and future-proof your platform.

Salsita Software provides customer service by phone, email, and a ticketing system. Pricing is available based on your specific needs.

الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة مقطوعة الرأس

1. Is a frontend packaged with it?

Some headless commerce platforms include both the back and front ends, which can act as an assest for some.

It depends on the needs of the user; if the developer's team is working on a custom site and app, a ready-made frontend website may not be the best option. Even if both pieces come together, the user will have access to all the benefits listed above, including the ability to change frontends in the future, add additional digital channels and connectors, and build eCommerce stack more effectively.

2. Does it have APIs which cover your required integrations?

If the user already holds integration needs for existing or prospective tools, must be validated.This is important for the team building the integrations to understand because there's a considerable difference between having an available API integration and knowing that the API will work with your chosen ESP.

3. Are its APIs generic enough to support future requirements?

We don't know what the future holds, but it's pretty guaranteed that substantial changes will occur. We may not be able to plan beyond five to ten years in eCommerce, but the platform chosen must be able to meet the more urgent needs. This support can be certified if bringing kiosks inside the business is on your to-do list. A well-designed interface should allow integration with a wide variety of tools in various ways, regardless of what else might happen.

4. Can your team understand how it works?

Because headless commerce requires more technical engagement, development teams must have the necessary abilities to access the needed code and use the platform as efficiently as possible.

This covers the quality of the interfaces, the documentation, and the level of support and training supplied.

A brilliant place to start would be for your team to evaluate any existing documentation.Business teams must be able to manage the solution in addition to technical teams: marketers must generate content, and merchandisers must serve the good products, all through the new system.

It's also crucial to evaluate what interface is offered for continuous maintenance and address similar questions.

5. Is your company set up to take advantage?

All of the primary advantages of headless commerce are worthless if the company cannot use them.

When deciding whether a company is ready, ask the following questions:

• Are the benefits relevant to my company's size, goods, services, and stage of development?
• Is my company's strategy compatible with these benefits?
• Is it necessary to connect online, offline, or on other channels?
• Will the capacity to build these touchpoints flexibly provide a distinct value proposition?
• Are my groups ready?
• Is there enough bandwidth to support a new project, and do they have the necessary expertise?

This is especially true for technical teams, but everyone else must participate.

أين يتناسب التخصيص والاختبار؟

Marketers want to provide tailored, optimized, and synchronized experiences; how can we merge these systems? I addressed this briefly while addressing integrations, but because everything in a headless commerce architecture has APIs, achieving these goals is significantly more possible.

If you wish to test search providers, you can simply perform an A/B test between the two API endpoints provided by the headless commerce and personalization platforms. However, for such testing, it is more important to include members of the technical team. Someone must comprehend the search interface and develop the code to route a section of customers to one search provider and another to the other. It is crucial to note that APIs are not required for all tests; they may be integrated with client-side testing. With the headless commerce platform, you can design more interesting API-based use cases and use client-side ease of use to allow marketing and business teams to iterate more quickly without relying heavily on tech teams.

To create an experience, the APIs from the headless commerce platform are integrated with those from the testing/personalization platform.

There are several techniques that may be adopted, depending on the complexities of each tool, but at a high level, it follows this pattern:

• In the headless commerce platform, several variations are generated — this might be something simple, like a banner on the site, or something more systemic, like the search provider.
• Assume three variants are created: A, B, and C.
• These variants are then referenced as variations in the customization platform, allowing testing and targeting to be configured. For example, versions A and B are set to be tested for all users except those in the country's south, who will see variation C.
• The customization platform does not need to comprehend the variants; it just needs to know which variation should be given to each user and assess how the users engage with them.
• When a user is offered a tailored experience, the frontend request is intercepted and sent to the customization API. The customization API then returns a reference to the variant of the headless commerce platform, which is fetched and finally provided to the frontend.
• The user is shown the returned variant via the frontend.
• Events are delivered to the customization platform to track interactions with experiences and key performance indicators (KPIs), including conversions, add-to-carts, and transactions.

ضع في اعتبارك التكاليف الخاصة بك

One of the most frequent questions during the transitioning period is the cost to be invested in the development. the three key areas that tend to influence the total cost are:

• Fees for a Subscription license
• Type of Headless Commerce chosen by the business
• Cost for implementation and re-platforming

At Emizentech, typically, the cost starts from 15,000 USD and above, depending on the brand's unique needs.

التجارة بلا رأس مستقبل التجارة الإلكترونية

The route to growth entails pivoting to meet new customer and social expectations. Businesses are increasingly looking to use headless commerce.

So, what exactly is headless commerce, and how should you assess it to see whether it's a good match for you?

Because of the growing gap between frontend and backend technology, many stores are embracing the headless commerce strategy. A headless commerce solution becomes a collection of backend services that any frontend solution can access by eliminating the conventional practice of bundling a commerce solution with a fully integrated storefront. This allows businesses to develop their storefront UI independently of the backend system and apps, resulting in an optimal customer experience. By separating the development cycles for the commerce engine and the storefront, enterprises may respond to market changes faster and lower the time-to-market for product updates and additions. This is crucial in a volatile economy.

المصطلحات المرتبطة بالتجارة مقطوعة الرأس

• نظام إدارة المحتوى (CMS): يُستخدم البرنامج لتخزين وإنشاء مقاطع فيديو أو مقالات أو صور أو أي محتوى رقمي آخر.
• منصة التجارة الإلكترونية: تستخدم الشركات البرامج لبيع الخدمات والمنتجات عبر الإنترنت.
• محرك أو منصة التخصيص: يوفر البرنامج رسائل محتوى مخصصة وتوصيات داخل وخارج القنوات الرقمية.
• منصة التجربة الرقمية (DXP): يعمل مكون منخفض المستوى مرتبط بمجال الهندسة على دمج الخدمات لإنشاء تجارب عملاء مخصصة ومتصلة.
• البرمجيات المتجانسة: تُستخدم التطبيقات لدمج التعليمات البرمجية للوصول إلى البيانات والواجهة.
• الواجهة الأمامية: هي واجهة مستخدم. على سبيل المثال ، يستخدم الأشخاص موقع الويب لشراء المنتجات.
• الواجهة الخلفية: عادة ما يكون النظام المسؤول عن تخزين البيانات ومعالجتها متاحًا على خادم في مكان ما.
• واجهة برمجة التطبيقات (API): يسمح الاتصال للتطبيقات بالتفاعل مع بعضها البعض ومجموعة من الوظائف التي يمكن استخدامها لتشغيل الإجراءات أو الوصول إلى البيانات.
• RESTful: تسمح بنية خدمات الويب مثل واجهات برمجة التطبيقات للطلبات بتلقي جميع المعلومات الأساسية باستخدام معرفات الموارد الموحدة (URIs) دون الحفاظ على حالة العميل على الخادم.
• خدمات الويب: خوادم الويب التي تستجيب لطلبات إكمال مهمة خاصة بمجال معين.
• بنية الخدمات المصغرة: أسلوب معماري يتم من خلاله تنظيم التطبيقات كمجموعة من الخدمات غير المتصلة بشكل وثيق.
• الاقتران غير المحكم: عندما تكون الخدمات المجمعة المختلفة مستقلة بقدر الإمكان ، على سبيل المثال ، لا يتطلب التغيير في إحدى الخدمات تحديث الخدمات الأخرى.
• طبقات العرض والتطبيق: طبقات الاتصالات لمفهوم الترابط المفتوح للأنظمة (OSI). يمكن أن يشمل العرض فك تشفير البيانات بالإضافة إلى مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات. أحيانًا يتم استخدام هذه الكلمة بشكل مفرط للإشارة إلى فصل كود الواجهة الأمامية والخلفية.
• Omnichannel: إنشاء تجربة عملاء متسقة عبر العديد من قنوات التفاعل ، مثل البريد الإلكتروني والتطبيق ومركز الاتصال والويب داخل المتجر وما إلى ذلك.

هل تبحث عن أحدث أدوات ونصائح التجارة الإلكترونية لتنمية عملك؟

اتصل بنا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام التجارة بدون رأس لتطوير متاجر عبر الإنترنت ذات محتوى قوي وتجربة مدفوعة.

الأسئلة المتداولة حول التجارة مقطوعة الرأس