Commercio senza testa: la soluzione al commercio tradizionale

Cos'è il commercio senza testa?

L'introduzione e lo sviluppo di altre innovazioni IT hanno trasformato il tradizionale approccio di acquisto e amministrazione aziendale molti anni fa. La frase "senza testa" è una parola d'ordine per il panorama dell'e-commerce. Secondo Statista, nel 2021, le entrate totali generate dalle vendite globali di e-commerce al dettaglio sono state di quasi $ 4,9 trilioni, indicando l'immenso ambito di crescita. Si stima che l'importo crescerà del 50% nei prossimi anni e raggiungerà i 7,4 trilioni di dollari entro il 2025.

Nella sua forma più semplice, il commercio senza testa è l'astrazione del frontend e del backend di un'applicazione di e-commerce. Essendo una soluzione di eCommerce, l'architettura consente ai marchi di sviluppare tutto ciò che vogliono, quando vogliono. Poiché questi due ambienti sono indipendenti, sviluppatori e proprietari di aziende possono rendere i dati più portabili e riutilizzare i contenuti per una specifica categoria di consumatori o canale di vendita. Di conseguenza, uno sviluppatore può modificare il frontend senza influire sul backend e viceversa. Soprattutto, consente alle aziende di migliorare l'esperienza del consumatore utilizzando le API (interfacce di programmazione dell'applicazione). Il commercio senza testa consente all'azienda di offrire ai clienti esperienze basate su API tramite DXP, CMS, dispositivo, applicazione o frontend personalizzato, con l'energia generata dal motore BigCommerce per il commercio.

Commercio senza testa contro e-commerce tradizionale

1. Sviluppo flessibile del frontend

Commercio tradizionale

Gli sviluppatori frontend devono affrontare vari vincoli nel contesto del processo e della progettazione complessivi. I modelli di e-commerce tradizionali si basano principalmente su una strategia monolitica che funzionava per le imprese ed era ben consolidata prima che l'headless entrasse in scena. I modelli monolitici presentano alcuni vantaggi come la piattaforma completa per il reparto IT, la facilità di configurazione e l'accesso agli strumenti preinstallati. Tuttavia, il problema dei tempi di commercializzazione lenti e dello sviluppo costoso possono ostacolare l'innovazione. I modelli monolitici hanno anche uno spazio limitato per la personalizzazione, il ricco merchandising e l'integrazione complessa nei sistemi attuali. Con i problemi menzionati in precedenza, lavorare nel mercato odierno non può permettersi di affrontare quotidianamente problemi legati alla modifica del database, delle piattaforme front-end e dei codici.

Commercio senza testa

La flessibilità è un fattore che ha incoraggiato le aziende a passare a nuovi modelli di e-commerce. I modelli senza testa sono più in grado di offrire un livello di flessibilità senza precedenti alle aziende sul front-end. Il commercio senza testa elimina la necessità di piattaforme front-end predefinite consentendo agli sviluppatori front-end di creare un'esperienza cliente eccellente in linea con le esigenze aziendali principali. Con una semplice chiamata API, gli sviluppatori possono modificare i database nel back-end. In altre parole, gli sviluppatori frontend sono liberi dalle catene delle tradizionali piattaforme di commercio. L'unico inconveniente del commercio senza testa è che si aggiunge al trambusto degli sviluppatori poiché tutto deve essere creato da zero, dalle pagine dei prodotti alle pagine di destinazione. E ottenere il giusto web design per l'eCommerce non è un'impresa da poco.

2. Personalizzazione e personalizzazione

Commercio tradizionale

Nonostante siano dotate di un'esperienza predefinita per utenti amministrativi e clienti, queste piattaforme non hanno capacità di personalizzazione o personalizzazione.

Commercio senza testa

A differenza delle piattaforme di commercio tradizionali, il commercio senza testa consente agli sviluppatori di controllare l'esperienza dell'utente sia per l'amministratore che per i clienti.

3. Flessibilità e adattabilità

Commercio tradizionale

Il frontend è saldamente integrato con la codifica e l'infrastruttura del backend delle soluzioni tradizionali, lasciando pochissimo spazio alla personalizzazione. Gli sviluppatori devono aggiornare numerosi livelli di codifica tra il frontend e il livello del database sepolto nel backend per apportare una singola modifica.

Commercio senza testa

Poiché il commercio senza testa ha già disaccoppiato il frontend e il backend, ci sono molte opzioni per la personalizzazione secondo necessità. Tutto ciò di cui hai bisogno è uno sviluppatore front-end per apportare eventuali modifiche.

Perché il commercio senza testa sta diventando più popolare?

Il pilastro della popolarità del commercio senza testa si basa su due fattori significativi. Nelle fasi iniziali, quando il commercio senza testa è entrato nel mercato, i siti Web dipendevano principalmente dai desktop. Di conseguenza, le soluzioni disponibili sul mercato erano full-stack integrate con le coppie di frontend e backend del sito Web. Con il progresso tecnologico prevalente nel mercato, il percorso di acquisto si è ampliato per includere il traffico mobile e una complessa matrice di punti di contatto per gli acquirenti che richiedono flessibilità, che è difficile da fornire per soluzioni full-stack a causa del frontend e del backend connessi del sistema.

In secondo luogo, ogni partecipante al mercato oggi desidera entrare nel regno dell'e-commerce. Poiché c'è già così tanto materiale sul sito, è molto più veloce costruire un motore di commercio e collegarlo al sistema di gestione dei contenuti esistente piuttosto che costruire un sito Web nuovo di zecca e importarvi tutti i vecchi contenuti.

Come funziona il commercio senza testa?

Un sistema di commercio senza testa funziona in modo identico a un CMS senza testa in quanto passa le richieste tra i livelli di presentazione e applicazione utilizzando servizi Web o chiamate API (Application Programming Interface). Con vetrine senza testa, lo sviluppatore può sfruttare più sistemi di back-end secondo le esigenze.

Alcuni dei sistemi comunemente usati sono:

• Sistema di gestione dei contenuti (CMS)
• Piattaforma di esperienza digitale (DXP)
• App Web progressiva (PWA)
• Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Ad esempio, quando un utente tocca un pulsante "Acquista ora" sul proprio smartphone, il livello di presentazione del sistema di commercio senza testa invia una richiesta API al livello dell'applicazione per elaborare l'ordine. Per mostrare al cliente lo stato dell'ordine, il livello dell'applicazione effettua un'altra richiesta API al livello dell'applicazione. I clienti non sono esposti al back-end headless del marchio poiché il marchio mostra solo l'interfaccia utente utilizzata per offrire esperienze di acquisto.

Che cos'è un CMS senza testa?

Qualsiasi forma di sistema di gestione dei contenuti di back-end in cui il "corpo" del repository di contenuti è separato o separato dal livello di presentazione "testa" è noto come CMS senza testa. Il contenuto archiviato in un CMS headless viene fornito tramite API per una presentazione senza problemi tramite diversi dispositivi.

Alcune piattaforme CMS classiche includono una "API headless" che consente agli utenti di inviare contenuti a un livello di presentazione diverso. Poiché lo strato di presentazione è isolato dal corpo, questo viene definito "senza testa". Una tecnica per superare le restrizioni di un tipico CMS è l'implementazione di un CMS "headless". Alcune piattaforme CMS classiche includono una "API headless" che consente agli utenti di inviare contenuti a un livello di presentazione diverso. Poiché lo strato di presentazione è isolato dal corpo, questo viene definito "senza testa". L'implementazione di un CMS "headless" - se il livello di visualizzazione di un sito Web è il "head" di un CMS, l'interruzione di tale livello di presentazione fornisce un CMS headless - è una tecnica per superare le restrizioni di un tipico CMS.

Sebbene un CMS headless consenta allo sviluppatore di selezionare un livello di visualizzazione appropriato per una piattaforma digitale, non affronta il problema fondamentale della strutturazione dei contenuti. Può essere riutilizzato su diverse piattaforme e canali. L'architettura headless è un approccio multicanale per la distribuzione efficace di contenuti dinamici su varie piattaforme e dispositivi, simile a un CMS headless. Il contenuto in un'architettura headless non è formattato e non elaborato e un sistema front-end non ne vincola la visualizzazione finale.

CMS tradizionale vs CMS senza testa

Come funziona un CMS Headless?

Un CMS headless funziona da:

• Fornisce un'interfaccia per gli editori per gestire il contenuto.
• Fornisce la stessa gamma agli sviluppatori tramite API per eseguire query e creare applicazioni

La maggior parte dei CMS headless sono disponibili come Software as a Service (SaaS), il che significa che gli editor dovranno accedere a un'applicazione Web e le API saranno ospitate nel cloud. Si può ospitare l'intera soluzione su un server personale e un database con alcuni CMS headless. Questa strategia richiede all'utente di ridimensionare e gestire la propria attività.

Vantaggi del CMS senza testa

1. Esperienze di modifica più rapide

Durante l'utilizzo del CMS headless, le architetture non devono spendere risorse per il rendering e la modifica dei contenuti. Un CMS headless consente all'utente di superare le complicazioni legate al rendering delle operazioni.

2. Gestisci i contenuti su vari canali

Il contenuto headless non si lega a un singolo problema di presentazione, ad esempio i siti Web; quindi dà accesso per trovare un pubblico su più canali. Headless CMS può gestire i contenuti sia per i siti Web che per le applicazioni e può gestire i contenuti interni/amministrativi su un'unica piattaforma e ottenere valore aggiuntivo dalla stessa.

3. Flessibilità dello sviluppatore

Il contenuto headless viene servito utilizzando le API e consente agli sviluppatori di scegliere gli strumenti front-end in base alle loro esigenze: ibridi, tradizionali o headless. Lo sviluppatore ha l'indipendenza per passare da Ruby o PHP a Javascript. Consente inoltre allo sviluppatore di scambiare parti dello stack o modificare i framework senza causare alcun danno al CMS.

Sebbene un CMS completamente headless consenta di spostare il contenuto su qualsiasi livello di presentazione, può creare problemi per i marketer non tecnici poiché non hanno esperienza di editing. Un CMS ibrido, ad esempio Liferay DXP, può aiutare ad alleviare il problema sopra menzionato utilizzando strumenti di frontend predefiniti che funzionano con le API per connettersi con i sistemi di backend. Ciò consente agli esperti di marketing di creare un ambiente frontend appropriato mentre utilizzano gli strumenti di modifica e i modelli pertinenti per pubblicare i contenuti.

4. Ridimensionamento più semplice

Rispetto ai tradizionali CMS, il CMS headless è molto più scalabile. Ad esempio, se il back-end deve affrontare problemi relativi alle prestazioni o alla manutenzione, il team può gestire l'ambiente del sito Web senza errori, problemi di prestazioni o tempi di inattività.

Headless aggiunge facilità alla gestione dei contenuti da un'unica fonte di verità, altera gli strumenti utilizzati dagli sviluppatori e ottiene vantaggi dall'invio di contenuti all'hosting basato su cloud e dalla creazione di servizi come Netlify e Vercel. Le aziende tendono a evitare i costi investiti nell'avvio di un nuovo progetto e il coinvolgimento di CMS headless libera le aziende dal trambusto dei laboriosi processi di aggiornamento dei sistemi da zero. È più facile creare e generare valore da contenuti coinvolgenti piuttosto che concentrarsi sulla riduzione al minimo dei costi investiti.

5. Maggiore sicurezza e architettura software superiore

Il contenuto senza testa non è allineato con il livello di presentazione; ha un'area relativamente minore a rischio di attacco. Per le aziende che creano piattaforme e servizi Web, un CMS headless è la scelta ottimale per ottenere e raggiungere l'ambiente delle migliori pratiche con i massimi livelli di sicurezza e integrità. Il CMS fornisce una migliore architettura e protezione del software poiché l'accesso interno al CMS rimane all'interno dell'azienda.

Come decidere su un frontend e un backend senza testa?

Una volta che l'utente adotta l'approccio headless, è fondamentale optare per un frontend (headless) che si allinei alle strategie di contenuto.

Prima di prendere la decisione conclusiva, il team tecnico e di marketing dovrebbe considerare i seguenti fattori:

• Creerai la funzionalità da zero o utilizzerai un'app di vendita al dettaglio disaccoppiata?
• Con quale framework frontend, come React o Angular, i tuoi sviluppatori si sentono più a loro agio?
• La presentazione è senza testa perché è completamente disconnessa dal commercio di back-end o dalle funzionalità di contenuto e si basa invece sulle API?
• Come saranno collegati il ​​motore di back-end e il front-end?
• Il front-end utilizza un'architettura serverless?
• In che modo la tua azienda salvaguarderà il codice frontend?
• Di che tipo di strumenti di monitoraggio avranno bisogno i tuoi programmatori?
• L'infrastruttura sarà scalabile e adattabile?
• Il team di sviluppo fornirà assistenza tecnica su base continuativa?
• Quale valore aggiunto darebbe alla tua azienda la nuova vetrina?
• Quale sarebbe la tempistica di attuazione?

Oltre ai fattori sopra indicati, l'azienda dovrebbe considerare parametri specifici prima di selezionare un frontend e un motore di backend. Di seguito sono riportati i requisiti di eCommerce che dovrebbero essere soddisfatti dal frontend e dal backend:

• Gestisci il picco di traffico: il sito Web dovrebbe essere in grado di caricarsi rapidamente e gestire le esplosioni di traffico, soprattutto durante le stagioni di punta.
• Sicurezza: per evitare l'hacking, il CMS front-end e le piattaforme back-end devono funzionare in modo sicuro.
• Monitoraggio continuo: l'amministratore dovrebbe tenere costantemente d'occhio tutte le operazioni e risolvere attivamente i problemi.
• Personalizzazioni: assicurati che la piattaforma scelta possa soddisfare esigenze diverse e requisiti futuri.

Scelgono una piattaforma di commercio senza testa in grado di unire le forze con il CMS, i generatori di siti statici, il framework di frontend, ecc. Questi elementi incorniciano il motore di back-end e front-end dell'architettura headless.

Discuteremo un elenco di piattaforme che un'azienda può scegliere per ottenere un'esperienza di e-commerce senza interruzioni nella prossima sessione.

Framework di frontend per il commercio senza testa

• React.js: è una libreria JavaScript open source in grado di creare interfacce utente flessibili per applicazioni a pagina singola. Viene utilizzato principalmente per gestire il livello di visualizzazione per app mobili e Web.
• Vue.js: è uno dei framework più progressivi e leggeri per JavaScript utilizzato per sviluppare applicazioni di una pagina e interfacce web. Non solo per le interfacce web ma Vue.js, può essere utilizzato anche per lo sviluppo di app mobili e desktop con framework Electron.
• Angular.js: è un framework strutturale per lo sviluppo di app Web altamente interattive. I progettisti possono utilizzare HTML come linguaggio modello con AngularJS, che consente loro di estendere la sintassi HTML per comunicare rapidamente i componenti dell'applicazione. Angular elimina molto del codice che dovresti scrivere altrimenti.
• Next.js: consente di utilizzare React per creare rendering lato server e applicazioni Web statiche. È uno strumento eccellente per creare il tuo futuro sito Web e include molte fantastiche funzionalità e vantaggi che potrebbero rendere Nextjs la tua prima scelta per lo sviluppo della tua prossima app Web.
• Vue Storefront: Vue Storefront è un frontend open source per qualsiasi sito di eCommerce che utilizza uno stack JS corrente ed è sviluppato come PWA. Crea un'esperienza utente mobile first utilizzando tecnologie contemporanee come Vue.Js e PWA.

Piattaforma di generatori di siti statici per il commercio senza testa

1. Jekyll: Jekyll è un generatore di siti statici gratuito e open source. Jekyll, come un sistema di gestione dei contenuti (come Drupal o WordPress), può essere utilizzato per creare siti Web con una navigazione ampia e intuitiva.
2. Hugo: Hugo è un popolare generatore di siti statici open source che offre velocità e flessibilità incredibili.
3. Gatsby: Gatsby è un framework React gratuito e open source che consente agli sviluppatori di creare siti Web e app velocissimi". Gli sviluppatori possono utilizzare Gatsby per creare un sito utilizzando React e interagire con qualsiasi fonte di dati (CMS, Markdown, ecc.).
4. Spike: Spike è un moderno generatore di siti statici basato sul framework webpack.
5. Wyam: Wyam è un generatore di contenuti statici che può essere utilizzato per creare siti Web, documentazione ed ebook, tra le altre cose.
6. VuePress: genera HTML statico pre-renderizzato basato su Vue per ogni pagina e viene eseguito sotto forma di SPA dopo il caricamento della pagina.

Che cos'è l'architettura commerciale senza testa?

In parole povere, l'architettura headless implica l'incapsulamento di tutta la logica e le operazioni aziendali in API supportate da backend specializzati e rese disponibili. Qualsiasi canale front-end può collegarsi a queste API e offrire l'esperienza cliente desiderata.

Ti consente di accedere a piattaforme "best of breed" esperte nei loro campi (ad esempio, Commercio, CMS, Ricerca, Pagamento, Clienti, PIM e Gestione dei media). Invece di utilizzare la tecnologia front-end della tua piattaforma commerciale o CMS, l'architettura headless ti consente di scegliere come vuoi sviluppare il tuo front-end per i tuoi canali di vendita.

Consente inoltre la rapida introduzione di nuovi punti di contatto/canali front-end per i clienti. Possono essere tutti supportati dalle stesse API, garantendo la coerenza dei dati e delle funzionalità. La logica di elaborazione per l'evento di aggiunta al carrello, ad esempio, viene definita una sola volta, nell'API, anziché essere copiata in tutti i front-end successivi. L'espressione "architettura senza testa" è stata coniata tempo fa e da allora è stata usata per descrivere questa nozione. Nuovi significati emergono con lo sviluppo dell'architettura senza testa. Alcuni hanno soprannominato il commercio senza testa "commercio componibile", il che implica che puoi scegliere come creare le tue applicazioni commerciali selezionando i componenti dell'edificio da diversi fornitori piuttosto che fare affidamento su un unico fornitore di piattaforma.

Tipi di architettura senza testa

Le soluzioni senza testa possono essere differenziate in tre grandi categorie a seconda della struttura del back-end. Si può creare un back-end basato su microservizi o mettere al centro una piattaforma come CMS o e-commerce.

1. Basato su API, una piattaforma di e-commerce guidata

Questa opzione è appropriata per un'azienda che cerca una maggiore flessibilità di progettazione dell'interfaccia utente mentre la logica aziendale del sito Web aziendale rimane standard. Utilizzando questo tipo di architettura, le aziende possono accedere a funzionalità di e-commerce predefinite. Oltre a questo, le aziende possono anche risparmiare sul costo dello sviluppo del back-end.

Le principali funzionalità di e-commerce che un'azienda può ottenere sono:

• Catalogo dei prodotti
• Merchandising online
• Gestione dei contenuti dei prodotti
• Funzionalità di pagamento e pagamento online
• Gestione ordini entry level
• Gestione dell'andamento delle vendite

2. Basato su CMS basato su API

Se l'azienda sceglie di:

• Optare per lo sviluppo di un sito Web ricco di contenuti (marketing soft-sell)
• Necessità di un componente e-commerce per un eccezionale sito Web basato su CMS

Le principali funzionalità di e-commerce che un'azienda può ottenere sono:

• Strumenti SEO integrati
• Modelli di contenuto configurabili
• Gestione del patrimonio digitale
• Pubblicazione di contenuti multicanale

3. Basato sui microservizi

• Allineamento integrato delle attuali capacità aziendali
• Distribuito e sviluppato indipendentemente l'uno dall'altro
• Veloce da testare, progettare e distribuire.

Esempio di architettura di commercio senza testa

Le soluzioni per il commercio senza testa includono:

• Il front-end è un'interfaccia utente condivisa tra i canali di vendita.
• Le API sono un ponte tra il front-end e il back-end che consentono richieste di dati e input di interscambio.
• Il back end è la logica alla base di tutte le attività commerciali e le interazioni degli utenti (regole di checkout, promozioni, struttura del catalogo, ecc.).
• Le origini dati sono sistemi aziendali integrati utilizzati per archiviare e gestire i dati aziendali. I requisiti aziendali guidano le integrazioni con i sistemi aziendali e, se non sono richiesti sistemi aziendali, i dati vengono recuperati dai database.

Architettura monolitica contro architettura senza testa

Alcune delle distinzioni tra sistemi senza testa e sistemi monolitici sono state precedentemente menzionate nel definire come funziona il commercio senza testa. Questi vantaggi e svantaggi derivano dalla separazione del frontend e del backend.

In primo luogo, dovremmo enumerare gli aspetti positivi (principalmente) e negativi (limitati) dell'architettura del commercio senza testa e spiegare perché esistono.

• Lo sviluppo è meno problematico.
• Un singolo backend può alimentare più frontend.
• L'integrazione con altri sistemi è semplificata e più adattabile.
• È necessaria una maggiore competenza tecnica

Sviluppo

Le modifiche al front e al backend possono essere effettuate indipendentemente; un sistema basato su un'architettura di commercio senza testa semplifica lo sviluppo. In un sistema monolitico, qualsiasi modifica al modo in cui le informazioni vengono visualizzate all'utente richiede la conoscenza dell'intero sistema, la comprensione di come si accede e si elabora tali informazioni. Perché ogni modifica apportata a un sistema ha il potenziale per rompere l'altro. È inoltre più probabile che un miglioramento annulli le garanzie del software e causi problemi con gli aggiornamenti futuri.

Uno sviluppatore front-end in un sistema di commercio senza testa può apportare qualsiasi modifica desideri pur avendo solo bisogno di comprendere l'interfaccia di back-end, le API, e gli sviluppatori di back-end possono consentire nuove funzionalità supportando nuove API. Poiché apportare modifiche è più facile, lo sviluppo potrebbe essere più rapido e agile. Questa distinzione tra frontend e backend consentirà agli sviluppatori di specializzarsi, il che implica che le nuove funzionalità potrebbero essere create più rapidamente in team più piccoli. I team più grandi trovano più semplice individuare sviluppatori qualificati e questi dipendenti, in generale, hanno una migliore comprensione delle loro aree di specializzazione.

Questo disaccoppiamento consente anche a intere squadre separate di supervisionare i vari sistemi. O anche sistemi gestiti da diverse aziende, ad esempio, un nuovo frontend potrebbe essere concesso in licenza come SaaS.

Frontend multipli

Ciò offre flessibilità perché il sistema di commercio senza testa deve semplicemente fornire un'interfaccia al frontend (tramite API). Inizialmente, l'unico punto di contatto dell'utente collegato al back-end potrebbe essere un sito Web, ma con headless, un'applicazione mobile, PWA, chioschi, dispositivi indossabili, interfacce vocali e così via potrebbero essere collegati.

Con una piattaforma di commercio senza testa disaccoppiata, un solo sistema deve elaborare le informazioni, richiedendo un lavoro di sviluppo minimo per servire tutti i punti di contatto mantenendo la coerenza. C'è anche un po' di "a prova di futuro". Le tecnologie Web, ad esempio, si evolvono a un ritmo vertiginoso; quando emerge qualcosa di nuovo, può essere semplicemente integrato nel vecchio back-end.

Integrazioni

Ciò offre flessibilità perché il sistema di commercio senza testa deve semplicemente fornire un'interfaccia al frontend (tramite API). Inizialmente, l'unico punto di contatto dell'utente collegato al back-end potrebbe essere un sito Web, ma con headless, un'applicazione mobile, PWA, chioschi, dispositivi indossabili, interfacce vocali e così via potrebbero essere collegati.

Con una piattaforma di commercio senza testa disaccoppiata, un solo sistema deve elaborare le informazioni, richiedendo un lavoro di sviluppo minimo per servire tutti i punti di contatto mantenendo la coerenza. C'è anche un po' di "a prova di futuro". Le tecnologie Web, ad esempio, si evolvono a un ritmo vertiginoso; quando emerge qualcosa di nuovo, può essere semplicemente integrato nel vecchio back-end. Inoltre, i tassi di conversione possono essere aumentati fornendo più metodi di pagamento a diverse categorie di clienti. Poiché il numero di strumenti di eCommerce accessibili sta aumentando in modo esponenziale, essere in grado di testare e integrare rapidamente questi prodotti può influenzare in modo significativo le prestazioni aziendali.

Conoscenze tecniche

Per sfruttare le opportunità sopra descritte, è necessario un team con l'esperienza necessaria per eseguire queste modifiche. Esistono differenze significative tra la progettazione di un unico sistema che gestisce tutto e la costruzione di un insieme di sistemi interconnessi. L'attuale tendenza nell'eCommerce è quella di collaborare con soluzioni "migliori della razza", ma questo non è fattibile senza competenze extra e, se lo è, le soluzioni di commercio senza testa alleviano il dolore.

Il team dovrà includere le stesse persone di qualsiasi altra azienda di eCommerce incentrata sulla tecnologia - sviluppatori front-end, sviluppatori back-end, architetti, project manager e così via - ma dovrà anche esserci una stretta collaborazione con il team di marketing.

I vantaggi di un'architettura senza testa per l'eCommerce

Adottare una mentalità di "aggiornamento continuo" significa che le tecnologie contemporanee sono sviluppate in un modo specifico per uno scopo e che gli sviluppatori dovrebbero rimanere aperti a queste nuove possibilità. Questo è semplice: le nuove tecnologie sono migliori, più potenti e più adattabili e le nuove tecnologie affrontano le carenze dei sistemi precedenti. Questo è esattamente il caso di "Headless Architecture for eCommerce", o semplicemente Headless eCommerce, una tecnica efficace per costruire soluzioni di eCommerce completamente personalizzabili e su misura per il cliente finale. In qualità di sviluppatore full-stack a cui piace sviluppare e scrivere codice, Headless eCommerce offre una maggiore libertà di espressione e creatività, liberando lo sviluppatore da numerose limitazioni e consentendo allo sviluppatore di fornire la migliore soluzione possibile sia per il front-end che per il back-end.

I vantaggi dell'architettura Headless possono essere riassunti in quattro punti:

Maggiore flessibilità e personalizzazione sia per gli sviluppatori che per gli utenti

Senza i limiti di una piattaforma di eCommerce standard, gli sviluppatori frontend possono essere proattivamente creativi nello sviluppo dell'esperienza utente che desiderano fornire all'utente finale. I modelli e i database (e altre difficoltà relative al server) non sono più collegati indissolubilmente, il che significa che non sono più necessari aggiornamenti continui per soddisfare le preferenze del cliente. Gli sviluppatori esperti che amano scrivere codice e creare app da zero apprezzeranno l'opportunità di immergersi in questo ambiente entusiasmante. In questo contesto, gli sviluppatori potrebbero non essere solo esecutori di decisori strategici, ma anche consulenti a 360 gradi per i loro clienti, dalla strategia all'esecuzione. Le chiamate alle diverse API RESTful di back-end dell'applicazione (che, a loro volta, possono essere completamente personalizzate per soddisfare qualsiasi richiesta) forniscono il collegamento tra i due mondi, gestendo varie richieste tra la presentazione e il livello software. Inoltre, agli utenti dell'applicazione può essere fornita un'esperienza utente completamente personalizzata e unica su misura per le esatte esigenze del cliente.

Ecosistemi perfetti per la strategia omnicanale

In questo contesto, gli sviluppatori potrebbero non essere solo esecutori di decisori strategici, ma anche consulenti a 360 gradi per i loro clienti, dalla strategia all'esecuzione.

Le chiamate alle diverse API RESTful di back-end dell'applicazione (che, a loro volta, possono essere completamente personalizzate per soddisfare qualsiasi richiesta) forniscono il collegamento tra i due mondi, gestendo varie richieste tra la presentazione e il livello software.

Inoltre, agli utenti dell'applicazione può essere fornita un'esperienza utente completamente personalizzata e unica su misura per le esatte esigenze del cliente. L'ambiente ideale per un "approccio omnicanale".

Dal punto di vista IOT, la strategia omnichannel (nota anche come metodo omnichannel) ci consente di affinare ulteriormente la questione.

La strategia/approccio omnicanale è una strategia di vendita in cui tutti i canali di assistenza clienti e di evasione ordini collaborano per fornire il miglior livello di comfort agli acquirenti della rete di vendita al dettaglio. Il concetto è semplice ma efficace: più risorse integrate un cliente ha a disposizione per l'acquisto, migliore è la sua esperienza di acquisto. Le aziende devono intraprendere una strada dall'ottimizzazione non integrata di più punti di contatto alla gestione progressivamente integrata per soddisfare l'essenza stessa di una strategia omnicanale. L'articolo è stato fornito utilizzando la strategia omnicanale. Gli utenti si connettono con l'azienda attraverso vari punti di contatto online e offline con la stessa esperienza senza dover ripetere il processo ogni volta.

Uno degli aspetti più critici di un'esperienza omnicanale è fornire la stessa qualità e personalizzazione al consumatore su tutte le piattaforme, i punti di contatto e i dispositivi.

La struttura e le caratteristiche dell'architettura Headless consentono l'inclusione di ulteriori canali di vendita senza la necessità di un nuovo backend specializzato per ogni aggiunta. Centralizzare l'API e il database e avere un numero illimitato di 'heads' (punti di frontend) consente un grado di integrazione notevolmente maggiore. Una maggiore armonia tra i vari canali si ottiene in modo molto più accessibile, più veloce e più efficace rispetto alla tecnica precedente e con molte meno risorse.

Soluzioni dedicate indolori

Un'architettura Headless cerca di configurare le migliori soluzioni di eCommerce per soddisfare le esigenze dell'azienda cliente. Ciò comporta l'adozione di una strategia completa e su misura per fornire la soluzione ottimale, sia in termini di manutenzione del back-end dopo il rilascio che di usabilità finale.

La potenza e la flessibilità della soluzione Headless entrano in gioco, facilitando una soluzione dedicata su misura per il cliente specifico che produce l'esperienza utente desiderata, utilizza le tecnologie di back-end più appropriate e consente di apportare modifiche senza ricostruire l'architettura.

Il Time to Market Ratio è ridotto e migliorato

L'architettura senza testa mira a migliorare notevolmente il rapporto time-to-market. Il concetto di time-to-market (noto anche come TTM) nella sfera aziendale è il periodo dallo sviluppo di una nuova idea o prodotto fino a quando non è accessibile sul mercato. Poiché i componenti del backend sono distinti, un metodo Headless semplifica la fornitura di nuovi elementi del frontend (campagne, banner, aggiornamenti) in tempi molto più brevi. Le reazioni alle recenti tendenze del mercato possono essere adottate rapidamente, consentendo il lancio di nuove funzionalità in giorni o settimane anziché in mesi, migliorando il rapporto time-to-market.

Differenze tra Headless e altre architetture CMS per il commercio

Un sistema di gestione dei contenuti (CMS) senza testa è un software che consente a persone non tecniche di generare, gestire e modificare i contenuti per un sito Web o un'applicazione. Un sito Web, un'app per smartphone o un altro dispositivo intelligente potrebbero fungere da frontend. Un CMS headless fornisce API per collegare il repository di contenuti al frontend (head). D'altra parte, un tipico CMS è un software che consente alle persone di generare, gestire e modificare i contenuti del sito Web senza richiedere competenze tecniche specialistiche. L'implementazione architettonica di un CMS convenzionale è monolitica e rigida, formando solidi legami tra i modelli di frontend e l'amministrazione, il rendering, i controller e i database di backend. Un CMS convenzionale spesso gestisce l'estendibilità attraverso un sistema di plug-in per aggiungere più funzionalità e funzionalità a un sito Web.

Quali sono i vantaggi del commercio senza testa?

1. Adozione migliorata da parte dei dipendenti: alcune aziende potrebbero esitare ad adottare nuove tecnologie a causa delle curve di apprendimento elevate. Poiché tutti i membri del tuo team possono semplicemente accedere e aggiornare il front-end senza conoscenze sofisticate, avere una piattaforma di commercio contemporanea insieme alla facilità del commercio senza testa risolve questo problema.
2. L'attrezzatura adeguata per il lavoro: il commercio senza testa consente alle aziende di creare esperienze uniche per i propri clienti che non possono trovare da nessun'altra parte. Le API sono fondamentali per garantire esperienze coordinate e coerenti con il marchio attraverso i canali alimentati da servizi di commercio condiviso come promozioni, inventari, informazioni sui prodotti e altro ancora.
3. Risparmio di tempo IT: gli sviluppatori risparmiano tempo sulle modifiche all'interfaccia utente poiché gli aggiornamenti al front-end possono essere implementati rapidamente. Inoltre, con i modelli headless e le soluzioni dei partner, gli sviluppatori hanno bisogno di pochi clic o di una codifica minima per far funzionare le app commerciali.
4. È tempo di mercato: le aziende possono sviluppare rapidamente nuove esperienze di front-end con il commercio senza testa. La reazione a una nuova tendenza del mercato può essere eseguita rapidamente e con bassi costi di sviluppo back-end.
5. Per andare genuinamente omnicanale (senza il disagio): prima di tutto, un sistema di gestione dei contenuti senza testa ti aiuterà a spingere il tuo materiale ovunque. Ciò include la fornitura di prodotti, video di prodotti o articoli di blog tramite qualsiasi canale si sia evoluto, o sorgerà, per un'azienda di e-commerce.
6. Per rimanere competitivi: una piattaforma di commercio senza testa ti consente di rilasciare rapidamente gli aggiornamenti senza interrompere la tua infrastruttura di back-end. E puoi modificare rapidamente il tuo front-end per stare al passo con il ritmo della tecnologia di consumo. Le principali aziende di commercio che utilizzano una piattaforma convenzionale spesso rilasciano aggiornamenti ogni poche settimane. Quando un sistema front-end non è fortemente legato al back-end, non è necessario aggiornare l'intero sistema, ma solo una parte di esso.
7. Per un marketing agile: quando emergono nuove tecnologie, un sistema di commercio senza testa può supportarle. Questo è l'ideale per creare nuove esperienze di consumo. Ciò riporta i team di marketing al controllo, consentendo loro di lanciare molti siti su più marchi, divisioni e portafogli.
8. Per personalizzare e uniformare l'esperienza del cliente: anche se le richieste dei clienti variano nel tempo, dovrebbero comunque ricevere un'esperienza cliente coerente su tutti i dispositivi e canali. Inoltre, le persone preferiscono acquistare da aziende di e-commerce che comprendono le loro richieste su tutte le piattaforme. Questo va oltre lo standard "chi ha comprato X ha comprato anche Y". Il back-end sa già cosa ha acquistato un cliente e queste informazioni vengono utilizzate per potenziare gli algoritmi di personalizzazione su CMS, applicazioni mobili e piattaforme social.
9. Per integrazioni senza interruzioni: una soluzione di commercio senza testa deve, per definizione, disporre di un'API (come GraphQL), che semplifica la connessione e la comunicazione con altre piattaforme. Qualsiasi nuovo gadget può essere marchiato, aumentando le tue possibilità e raggiungendo più clienti contemporaneamente. Ci vorranno anche ore anziché mesi per integrare la tua piattaforma di commercio con un nuovo dispositivo.
10. L'utente può sperimentare vari temi e metodologie con il commercio senza testa in atto per un'efficace ottimizzazione delle conversioni. Ad esempio, durante l'esecuzione della ricerca front-end esatta, è possibile sperimentare una diversa soluzione di ricerca back-end. Di conseguenza, il commercio senza testa consente agli utenti di eseguire test continui e cicli di ottimizzazione, consentendo loro di acquisire una conoscenza più approfondita dei propri clienti migliorando al contempo il proprio tasso di apprendimento più velocemente rispetto ad altri commercianti.
11. Time to market più rapido: se l'azienda crea con successo un'esperienza di acquisto multicanale o omnicanale utilizzando una tipica piattaforma di eCommerce, il time to market sarà estremamente lungo e il ridimensionamento sarà complesso. D'altra parte, una piattaforma di commercio senza testa consente agli esperti di marketing di concentrarsi sullo sviluppo di esperienze front-end su molti dispositivi e punti di contatto perché i contenuti e gli elementi sono conservati centralmente e forniti tramite API in qualsiasi luogo. Ciò consente un time-to-market più rapido durante l'implementazione di nuovi canali, l'ingresso in nuovi mercati, ecc.

Quali sono i vantaggi del commercio senza testa per il tuo sito di e-commerce?

Tempo di commercializzazione ridotto

Quando vai senza testa, dovresti accelerare la tua sperimentazione e le tue modifiche. Questo risolve l'annoso problema degli sviluppatori che non sono in grado di lavorare contemporaneamente su entrambi i sistemi front-end e back-end. Le attività rivolte al cliente possono essere eseguite separatamente senza attendere il lavoro di back-end e viceversa. Implica che puoi isolare la copia dal codice e consentire a un team di continuare a lavorare in modo indipendente senza fare affidamento sull'altro per il completamento.

Maggiore controllo e ridimensionamento più rapido

I sistemi esistenti scritti in varie lingue possono impedire le interconnessioni necessarie, anche se hanno un impatto negativo sull'esperienza dell'utente. Senza testa va d'accordo con tutti. Secondo i dati, il 57% dei leader IT ed e-commerce ritiene che la propria piattaforma esistente sarà in grado di sostenere la propria organizzazione per non più di 12 mesi. Con le sue potenti API, headless ti consente di collegare tutti i tuoi sistemi attuali (ERP, PIM, IMS, ecc.) Per creare un'esperienza di acquisto nel tuo linguaggio di programmazione. Ti protegge dalle interruzioni tecnologiche, ma ti dà anche la libertà di muoverti alla tua velocità e adattarti rapidamente come il commercio stesso.

La personalizzazione è stata migliorata.

Il comportamento dei clienti è la tua stella polare mentre lavori con headless. Offre agli sviluppatori maggiore libertà di fornire dati agli utenti, indipendentemente dal dispositivo che stanno utilizzando. Headless ti consente di suddividere rapidamente il test di ciò che crei per migliorare l'esperienza del cliente e il tasso di conversione. Puoi modificare qualsiasi vetrina in cui si trova il negozio del tuo cliente, inviando loro dati. Quando l'esperienza di acquisto è altamente personalizzata, gli acquirenti hanno il 40% di probabilità in più di spendere più del previsto. Andare senza testa offre alla tua azienda l'agilità per stare al passo con le mutevoli tendenze di acquisizione dei consumatori.

Quali sono i vantaggi del commercio senza testa per i clienti?

Equilibrio privacy e personalizzazione

Nel mondo di oggi, la privacy online è una delle maggiori preoccupazioni per gli acquirenti online. Tuttavia, secondo la ricerca del settore, i clienti sono ancora aperti alla condivisione dei dati in cambio di esperienze di acquisto personalizzate. Il commercio senza testa ti consente di raccogliere e scambiare dati tra piattaforme. Se un cliente apre un account sul tuo sito di e-commerce e poi continua a fare acquisti su un dispositivo separato (come uno smartwatch), un'architettura headless ti consente di sincronizzare i suoi dati tra i due. Fornisci suggerimenti sui prodotti personalizzati, salvataggio del carrello degli acquisti su più dispositivi e l'opzione di pagamento preferita in base alla cronologia degli ordini di un cliente abituale.

Una vera esperienza omnicanale

Il percorso del cliente è più complicato: il 74% dei clienti ha utilizzato numerosi canali per avviare e concludere un acquisto. Un altro 76% sceglie più punti vendita a seconda della situazione. Poiché le esperienze di acquisto sono disponibili per i clienti online e offline, headless e omnichannel sono un complemento eccellente. Per il commercio senza testa è possibile utilizzare un'app per smartphone, dispositivi Internet of Things come uno smart mirror o un orologio, acquisti vocali, un pulsante Acquista o un'app Web progressiva. Il commercio senza testa converte ogni punto di contatto del cliente in un'opportunità di vendita, con il lato commerciale controllato da un unico back-end.

Più fiducia e fedeltà ai marchi

Alla fine della giornata, ogni cliente vuole sapere di potersi fidare delle organizzazioni con cui intrattiene rapporti commerciali. Sebbene il raggiungimento (e il mantenimento) della fedeltà dei consumatori possa essere difficile, c'è un vantaggio significativo sia per le aziende che per i clienti. Quando i clienti si fidano di un'azienda, provano un senso di rilassamento mentale che le loro esigenze saranno soddisfatte. Per non parlare del sollievo di non passare ore a rintracciare un pacco, contrattare con l'assistenza clienti o combattere un negozio glitch o inaccessibile.

Casi d'uso del commercio senza testa

1. Soluzioni personalizzate

Una delle cause principali per diventare senza testa è che hai grandi idee che nessun sistema può dare fuori dagli schemi. Forse hai scoperto la personalizzazione che desideri lavorando con piattaforme open source in passato, ma non sei riuscito a gestire i lunghi cicli di sviluppo e manutenzione.

Headless ti consente di preservare la personalizzazione risparmiando tempo e denaro per la manutenzione. Forse hai lavorato su SaaS ma hai scoperto che limitava la tua capacità di innovare.

Headless può offrirti il ​​meglio di entrambi i mondi in termini di SaaS aperto. Le API forniscono la flessibilità necessaria per andare oltre i confini di qualsiasi piattaforma o tecnologia e collegare i sistemi in modo più modulare. Il Toolkit Canali di BigCommerce rende ancora più semplice identificare, testare e integrare soluzioni headless direttamente dal Channel Manager.

Essere fantasiosi e offrire ai clienti esperienze digitali distintive e accattivanti può creare o rovinare un'attività di e-commerce. Per rimanere all'avanguardia, headless può rendere più facile l'adattamento e il pivot del tuo sito.

2. Sistema di gestione dei contenuti (CMS).

Quando il metodo senza testa viene combinato con un CMS, crea una potente combinazione. La piattaforma di e-commerce è staccata dal livello di presentazione in queste circostanze, consentendo a un marchio di utilizzare sistemi CMS popolari come WordPress, DXP ​​come Drupal o soluzioni front-end su misura per esperienze cliente eccezionali che guidano la conversione.

a) WordPress

WordPress è il CMS preferito da oltre 30 milioni di siti Web in tutto il mondo. Con il rilascio del plug-in BigCommerce per WordPress di BigCommerce, il marchio WordPress ha ora un'opzione SaaS scalabile. BigCommerce collabora anche con Nexcess per fornire un supporto di hosting WordPress senza rivali.

b) Contento

Contentful è un CMS headless e una piattaforma di gestione dei contenuti basata su API che consente agli utenti di creare, gestire e distribuire contenuti su diversi canali digitali. A differenza dei tipici CMS, Contentful consente ai clienti il ​​controllo completo sul proprio modello di contenuto, consentendo loro di scegliere quale materiale gestire. Gli utenti possono utilizzare le API REST per distribuire contenuti su siti Web, applicazioni mobili e una serie di altre piattaforme. Contentful è un'interfaccia intuitiva che consente alle persone di gestire i propri contenuti da sole o di concedere ruoli, diritti e convalide specifici per collaborare con un team.

c) prismatico

Prismic è un costruttore di siti Web senza testa che aiuta le aziende digitali a sbloccare la crescita tramite prestazioni ottimizzate, branding potente e iterazione rapida. Prismic è un CMS proprietario in hosting basato su API e fornisce un'interfaccia Web per la creazione e la pubblicazione di contenuti di facile utilizzo sia per gli sviluppatori che per gli editori. Prismic, a differenza di altre soluzioni, è compatibile con tutte le tecnologie, consentendo agli sviluppatori di utilizzare qualsiasi strumento/linguaggio preferiscano; consente ai team di contenuti di lavorare in modo indipendente, aggiornando i contenuti nell'ambiente di creazione senza coinvolgere gli sviluppatori; e non richiede la gestione dell'infrastruttura, consentendo ai team di marketing di iniziare subito a creare e pubblicare contenuti.

d) Stack di contenuti

Contentstack, precursore del CMS agile, consente a esperti di marketing e sviluppatori di collaborare sui contenuti. Contentstack, come una soluzione API-first senza testa, si sforza di facilitare la produzione di contenuti isolando i contenuti front-end dal codice back-end, consentendo agli sviluppatori di produrre e gestire i contenuti utilizzando le API RESTful. I team possono utilizzare la tecnologia di Contenstack per pubblicare su molte piattaforme, inclusi i mercati online e le app mobili. Contentstack, come Prism, consente ai team di creare contenuti indipendentemente dagli ingegneri di back-end, consentendo loro di far funzionare i propri siti Web in modo rapido e impeccabile.

3. Piattaforma di esperienza digitale (DXP).

La Digital Experience Platform (DXP) è una nuova categoria di software aziendale che mira a soddisfare le esigenze delle aziende che intraprendono la trasformazione digitale al fine di fornire migliori esperienze ai clienti. I DXP possono essere un singolo prodotto o un insieme di beni che operano insieme. I DXP consentono alle aziende di digitalizzare le attività aziendali, creare esperienze cliente connesse e raccogliere informazioni significative sui consumatori.

a) Bloomreach

Bloomreach è un sistema di commercio senza testa e DXP progettato specificamente per i grandi commercianti. La soluzione fornisce un'architettura di microservizi/headless e API per ridurre la complessità dell'IT fornendo al contempo un'esperienza unica dal sito fino al checkout. L'architettura di microservizi di Bloomreach e il rapporto con BigCommerce possono essere adatti ai commercianti che gestiscono un'attività omnicanale completa.

b) Uniforme

Uniform è un DXP senza attrito progettato per i requisiti di prestazioni e scalabilità attuali. Il loro sistema consente ai commercianti di incorporare soluzioni sia tradizionali che headless senza dover ripetere la piattaforma. Ciò implica che i clienti possono applicare strategie omnicanale e sviluppare nuove esperienze utente in tempo reale, indipendentemente da come i loro stack tecnologici crescono nel tempo.

c) Ampiezza

Amplience è un DXP progettato per soddisfare le aspettative dei clienti sia ora che in futuro. Amplience, che lavora con oltre 400 aziende che vanno da Crate & Barrel a Primark, offre funzionalità DAM (gestione delle risorse digitali), DXP ​​e CMS pronte all'uso, a livello aziendale. Amplience, utilizzando una metodologia MACH, fornisce una soluzione supportata dagli sviluppatori e abilitata per il business per gli utenti che desiderano creare esperienze digitali eccezionali mantenendosi al passo con le tendenze in crescita.

4. App Web progressive (PWA).

Le app Web progressive (PWA) sono applicazioni online che sfruttano le funzionalità Web più recenti per fornire agli utenti un'esperienza simile a un'app nativa. Sono pagine Web o siti Web standard, ma potrebbero sembrare all'utente programmi tradizionali o app mobili native. Integrano le funzionalità dei siti Web con le app mobili per fornire un'esperienza utente coinvolgente, che può comportare un aumento dei tassi di conversione e più tempo trascorso sul sito.

a) Vetrina Vue

Vue Storefront consente ai rivenditori di creare esperienze utente accattivanti che funzionano su tutti i dispositivi. Si collega facilmente a tutti i principali backend di e-commerce, incluso BigCommerce. La soluzione alimenta il resto dell'esperienza utilizzando le PWA, consentendo agli esperti di marketing di aggiornare la propria interfaccia utente senza influire sul back-end.

b) Next.js

Next.js è un framework React che consente agli utenti di creare pagine Web statiche veloci e intuitive e app JavaScript a pagina singola. Next.js fornisce tutte le funzionalità pronte all'uso necessarie per rendere il Web più veloce e soddisfare le aspettative dei consumatori, inclusi rendering ibrido statico e server, suddivisione e raggruppamento del codice, aggiornamento rapido, configurazione zero e altro ancora.

c) Gatsby.

Gatsby è un framework basato su React, basato su GraphQL che integra elementi di React, GraphQL, webpack e altre tecnologie front-end per migliorare l'esperienza degli sviluppatori. Gatsby rende più facile e piacevole per gli sviluppatori creare siti Web e generare esperienze utente eccellenti gestendo la suddivisione del codice, la minimizzazione del codice e altre ottimizzazioni di back-end.

Esempi di commercio senza testa in azione

a) Tana

b) Il buono e il bello.

c) Olmo occidentale

d) Nomade

e) J. Equipaggio

f) Bosch

g) Steinhoff

In che modo il commercio senza testa influisce sui tuoi clienti?

Modifiche e ottimizzazioni istantanee

Quando un'azienda aggiunge nuovo materiale al proprio front-end, le modifiche si riflettono praticamente immediatamente. I siti tradizionali basati sull'architettura del commercio, d'altra parte, potrebbero richiedere minuti, se non ore (leggi: troppo tempo), prima che tutti i consumatori possano vedere l'aspetto attuale di un marchio.

Esperienze utente ricche e interfacce

Poiché le aziende ora possono controllare facilmente tutti gli aspetti con cui interagiscono i clienti, gli esperti di marketing potrebbero essere più creativi con il materiale che pubblicano sui loro siti Web per creare un design sperimentale. Inoltre, l'interoperabilità globale del commercio senza testa garantisce che il tuo sito Web funzioni senza sforzo e come previsto su tutti i dispositivi e le modalità di visualizzazione. I tradizionali gestori di siti Web di e-commerce, d'altra parte, devono tenere conto del design reattivo per ridurre il pericolo che gli elementi scompaiano o vengano visualizzati in modo errato su dispositivi diversi.

Alcuni miti sul commercio senza testa

È evidente che con l'attuale ronzio del commercio senza testa nel panorama dell'e-commerce mostra il potenziale per apportare drastici cambiamenti delle prestazioni ed eccellenti esperienze utente per le aziende. Tuttavia, è inevitabile che ci sia un certo livello di disinformazione e confusione che segue la popolarità di soggetti con una struttura così complessa.

Le discussioni sul commercio senza testa non sono immuni da dati e informazioni che lo trasformano in uno spazio scettico.

Mito 1: alto rischio associato al processo di implementazione del commercio senza testa

Va notato che le migrazioni delle soluzioni, i dati lunghi e le revisioni non sono essenziali per accedere a una soluzione di commercio senza testa. In effetti, una volta installata e funzionante, la soluzione corretta sarà molto più sicura e protetta. Ciò è particolarmente significativo per i commercianti che stanno passando da uno stack tecnologico monolitico a una strategia basata sui microservizi. La prospettiva può essere spaventosa per una serie di motivi come la perdita di dati, trasferimenti errati e altri errori umani. L'utilizzo di una piattaforma di commercio senza testa, d'altra parte, può ridurre questo rischio e accelerare il passaggio da una struttura monolitica a un microservizio all'avanguardia.

La soluzione di commercio headless ideale si integrerà con i tuoi sistemi esistenti consumando dati da tutte le fonti, riorganizzandoli in uno schema uniforme e quindi consegnandoli al tuo negozio tramite le nostre API. Il processo di generazione del sito statico del tuo negozio web è abilitato fornendo in modo efficiente questi dati. Rimuovendo l'architettura tipica del server di origine, la creazione di siti statici migliora la velocità, le prestazioni e la sicurezza del sito. Successivamente, il codice viene creato in un'unica base di codice per tutti i dispositivi a valle.

Man mano che il tuo sito web cresce, puoi rimuovere e implementare sistemi aggiuntivi pur mantenendo il livello di astrazione. La piattaforma fornisce il lavoro pesante e abilita i microservizi migliori, risparmiando ai commercianti la fatica di effettuare autonomamente la conversione ai microservizi.

Mito 2: tutte le esperienze basate sul commercio senza testa sono uguali

I requisiti per le build senza testa possono variare notevolmente a seconda di fattori quali le dimensioni dell'azienda e l'esperienza del team di sviluppo interno. Non tutte le build di commercio senza testa sono uguali e ciò che funziona per uno potrebbe non funzionare per un altro.

Mito 3: una sincronizzazione tra due sistemi monolitici conta come commercio senza testa.

La frase "commercio senza testa" è stata diluita. Come affermato in precedenza, la definizione rigorosa di commercio senza testa è una separazione tra frontend e backend; tuttavia, alcuni commenti lo sosterranno e quindi faranno riferimento a una soluzione che ignora tale definizione. Una piattaforma di eCommerce che sincronizza e trasferisce i dati al CMS di un altro fornitore, ad esempio, non è necessariamente headless se il CMS sta caricando anche l'esperienza front-end. I clienti non otterranno l'esperienza PWA senza testa al momento dell'acquisto anche se frontend e backend sono "indipendenti" in termini di fornitori. Per eseguire una build headless di successo, il framework frontend e il codice backend devono essere ben separati, indipendentemente dai sistemi o dalle soluzioni impiegati.

Mito 4: una soluzione di commercio senza testa non può scalare o crescere con te.

Con una strategia di microservizi, la soluzione di commercio headless ideale sarà adattabile e fluida, supportando la crescita del business e il cambiamento delle richieste. Quando si considera la tecnologia, il debito tecnico sarà sempre un fattore e la diminuzione del debito può essere utilizzata per giustificare un commercio senza testa e una strategia software migliore. Se l'utente utilizza una soluzione monolitica che limita il tuo marchio, il commercio senza testa può fornire l'accesso a diverse opzioni.

Mito 5: l'unico vantaggio di una soluzione di commercio senza testa è una maggiore velocità del sito.

Le velocità di caricamento della pagina fulminee consentite dal commercio senza testa e dalle app Web progressive (PWA) generano vantaggi straordinari che migliorano immediatamente i KPI di eCommerce più essenziali, come il tasso di conversione e il valore medio degli ordini. Tuttavia, ci sono molti più vantaggi nel commercio senza testa e nelle PWA rispetto a una semplice maggiore velocità. La possibilità di passare in primo luogo ai dispositivi mobili e sviluppare un'esperienza simile a un'app nativa su un browser mobile può ripagare molto, soprattutto se il tuo team di marketing sta investendo nella pubblicità sui social media. I tuoi annunci possono essere efficaci, ma se i clienti si trovano di fronte a un negozio che non è adatto al loro dispositivo, se ne andranno.

Come si inizia con il commercio senza testa?

1. Determina se dovresti rimanere con la tua attuale piattaforma di commercio o cambiarla.

L'aggiunta di API alla tua piattaforma commerciale esistente potrebbe essere l'opzione migliore per le piccole imprese. Molte aziende di fascia media o aziendale, d'altra parte, preferiscono utilizzare una soluzione SaaS (software as a service). A lungo termine, una piattaforma SaaS offre maggiore scalabilità e flessibilità.

Se hai già un negozio Shopify, sei fortunato. Shopify fornisce una miriade di API che possono aiutarti a diventare senza testa senza perdere l'accesso alle funzionalità di commercio che hai ora.

2. Selezionare un CMS senza testa.

Un sistema di gestione dei contenuti (CMS) senza testa è la strada da percorrere se desideri distribuire materiale ai visitatori su numerosi media. È quindi possibile utilizzare un unico CMS per sviluppare contenuti su misura per ciascun canale ed esperienza utente. La tua API affidabile sincronizzerà il frontend e il backend, fornendo il materiale appropriato ai punti di contatto.

È possibile utilizzare un CMS open source o uno fornito da un'azienda SaaS. Un sistema open source offre la massima libertà, ma richiede competenze più specializzate per la progettazione e l'installazione. Se vuoi iniziare in modo rapido ed economico, SaaS è un'opzione formidabile.

3. Sincronizza il tuo CMS e le API.

Prendi in considerazione la sincronizzazione per "collegarsi in anticipo" al tuo CMS senza testa. Quando si tratta di un sistema senza soluzione di continuità che combina frontend e backend, questa è una fase vitale del processo, in cui avviene la proverbiale magia. Proponiamo di compiere passi graduali quando si passa da una piattaforma di commercio tradizionale piuttosto che andare all-in. Crea e sincronizza le API con aree più piccole del tuo CMS headless, come un post di blog o una pagina di destinazione. Una volta che sei sicuro del metodo, testa, ottimizza e aumenta.

Il commercio senza testa è adatto a tutti i negozi di e-commerce?

La risposta breve è no: senza testa non è adatto a tutti i negozi online. Se la tua azienda sta andando bene con l'architettura tradizionale, investire in headless potrebbe non valere i soldi e le risorse di tempo. Tutto dipende da cosa vuoi ottenere e se andare senza testa è il modo migliore per arrivarci.

Tuttavia, supponi di voler fornire un'esperienza cliente più personalizzata e unica, pur essendo più flessibile nel tuo sviluppo. Hai le risorse di sviluppo per consentire una trasformazione senza testa e, in tal caso, senza testa potrebbe essere perfetto per te.

I due maggiori inconvenienti del commercio senza testa

Fortunatamente o sfortunatamente, non esiste una formula unica per il dominio del mercato. Ogni tecnologia presenta vantaggi e svantaggi e l'e-commerce senza testa non fa eccezione. I due svantaggi più significativi del commercio senza testa sono i costi di installazione iniziale e la complessità del team di sviluppo.

Costi correnti

Provare qualcosa di nuovo in genere comporta alcuni costi iniziali. Poiché una piattaforma di e-commerce headless spesso non ha una componente frontend, la creazione di livelli di presentazione ricade principalmente sulle spalle di un'organizzazione. A parte questo, i sistemi headless sono soggetti a spese di manutenzione a causa del loro complicato design non standard, che include front-end e back-end diversi.

Qualunque cosa sia, ogni impresa significativa ha bisogno di tempo e lavoro. È assolutamente possibile ridurre al minimo le spese e massimizzare il potenziale della tua idea con l'aiuto di un team tecnico specializzato.

Isolamento del mercato

Tutto nella vita è relativo. Con il vantaggio della tecnologia e della varietà arriva lo svantaggio della complessità del team. Un singolo team può mantenere i livelli front-end e back-end in un monolito, il che si applica anche al QA. D'altra parte, un piccolo equipaggio non è la soluzione ideale per supportare e mantenere un sistema completamente headless.

La creazione di un'architettura basata su API richiede molte più tecnologie rispetto allo sviluppo di piattaforme tradizionali, il che implica l'espansione della forza lavoro di sviluppo e l'assistenza di fornitori di terze parti. Anche se hai già un team dedicato, devi semplificare le attività e i compiti del tuo team e imparare come assegnare correttamente il nuovo lavoro per evitare di sprecare risorse essenziali e raggiungere tempestivamente i risultati attesi.

In che modo il commercio senza testa supporta la vendita al dettaglio multicanale?

Lo shopping multicanale consente ai clienti di acquistare da negozi di e-commerce online o offline utilizzando qualsiasi dispositivo connesso a Internet. Per i commercianti online, l'esperienza dell'utente è fondamentale e la creazione di un ambiente di acquisto semplice e diretto da esplorare per i potenziali clienti può aumentare le conversioni e il valore del tuo marchio. Il commercio senza testa è l'unico modo per utilizzare correttamente lo shopping omnicanale e lo shopping su molti canali sta presto diventando la norma. I marchi che non riescono a fornire esperienze avvincenti su piattaforme digitali, negozi fisici e altri dispositivi perderanno quote di mercato e entrate.

Tutte le piattaforme di commercio possono supportare un approccio "senza testa"?

Alcuni fornitori sono nati senza testa, che in questo pezzo chiamiamo piattaforme di commercio senza testa "native". Ciò indica che la soluzione software è stata progettata fin dall'inizio per avere un'architettura headless. Ci sono vantaggi nell'adozione di una piattaforma nativa senza testa se stai andando senza testa, ma non significa che sia l'unica opzione per andare senza testa. Data la popolarità del commercio senza testa in generale, molti, ma non tutti, i sistemi di commercio tradizionali (cioè quelli che non sono nati come senza testa) ora consentono l'opzione di funzionare in modalità senza testa. Il fattore critico da considerare è quanto bene o in modo pulito questi fornitori possono supportare il metodo senza testa.

Piattaforme di commercio senza testa da considerare

Snipcart

Snipcart è un robusto framework per il carrello degli acquisti HTML/JavaScript progettato per gli sviluppatori. Ti consente di implementare rapidamente un e-commerce su misura su qualsiasi sito Web o applicazione online. Snipcart non è specifico della piattaforma e fornisce pulsanti HTML "aggiungi al carrello" essenziali e un carrello della spesa JavaScript configurabile in sole due righe di codice.

Commercio.js

Commerce.js ti copre se stai iniziando da zero con JavaScript vanilla o utilizzando un framework popolare come React, Next o Vue. Commerce.js ti consente di creare facilmente vetrine dal tuo back-end di e-commerce fornendo API di e-commerce specifiche per dati di prodotto, funzionalità del carrello e funzionalità di pagamento. Semplifica l'implementazione dell'e-commerce su Jamstack.

Rigonfiamento

Le aziende di e-commerce spesso superano i loro strumenti e devono passare a qualcosa di nuovo. Swell intende cambiarlo. Forniscono alle aziende di e-commerce un "backend a prova di futuro" che funziona su qualsiasi scala.

La loro adattabilità e le modifiche illimitate supportano questa promessa. Offrono un dashboard flessibile e facile da usare, comprensibile per il personale di marketing, ingegneri e operativo. Swell include un tema vetrina senza testa che è ospitato sui nostri server. Puoi anche ospitarlo tu stesso o utilizzare la nostra API per creare qualsiasi tipo di esperienza di acquisto.

Strumenti di commercio

Commercetools è progettato per aziende grandi e complicate. Forniscono una vasta raccolta di oltre 300 endpoint API per le tue app commerciali. Con così tante alternative à la carte, le aziende di e-commerce possono semplicemente adottare un approccio graduale, sperimentando nuove funzionalità come chat dal vivo, gestione dell'inventario e altro invece di implementarle tutte in una volta. Commercetools gestisce esclusivamente il livello commerciale; manca di una piattaforma di esperienza digitale integrata o di un sistema di gestione dei contenuti, quindi deve funzionare con altri strumenti Jamstack. Tuttavia, poiché sono API-first, l'integrazione di Commercetools con il tuo CMS preferito è semplice.

Navicella

Nacelle indicizza e ottimizza i dati dai tuoi sistemi back-end, come la tua piattaforma di e-commerce, CMS, OMS e PIM, prima di importarli nel tuo codebase front-end.

Shopify

Shopify è stata a lungo una piattaforma unidimensionale. Tuttavia, con l'introduzione dell'API GraphQL di Shopify, il commercio senza testa ha aperto un mondo completamente nuovo di possibilità per i rivenditori Shopify. È il meglio di entrambi i mondi: puoi beneficiare della stabilità, della sicurezza e dell'architettura ben costruita dell'amministratore di Shopify mentre aggiorni l'esperienza di sviluppo della vetrina. Shopify è anche noto per il suo enorme mercato di app. Molte delle applicazioni in questo negozio sono semplici da installare, mentre alcune richiedono l'uso del linguaggio di programmazione proprietario di Shopify. Shopify Plus è spesso implementato per un contratto pluriennale, quindi le tariffe variano.

BigCommerce

BigCommerce è una piattaforma di eCommerce adattabile basata su API che aiuta i commercianti a far crescere la propria attività e le vendite in tutte le fasi di sviluppo. Gli sviluppatori sono trattati come cittadini di prima classe e BigCommerce rende abbastanza semplice iniziare a sviluppare un'integrazione con la piattaforma, sia che si tratti di un'app che estende le loro capacità intrinseche. BigCommerce si differenzia da altri grandi fornitori di eCommerce multi-tenant in quanto, a differenza di Shopify, non limita le chiamate API alla piattaforma.

Builder.io

Builder.io include un CMS headless e un editor visivo. Forniscono un gran numero di temi, rendendolo un'ottima soluzione per le aziende con poche risorse creative. Un altro vantaggio di Builder.io è la loro eccezionale integrazione Shopify.

Bloomreach

Bloomreach è una piattaforma CMS e Digital Experience senza testa che consente agli esperti di marketing di apportare modifiche senza l'aiuto di uno staff di sviluppo. Bloomreach Experience (brX) include funzionalità di gestione dei contenuti, ricerca prodotti e merchandising, semplificando la creazione di esperienze di acquisto omnicanale personalizzate senza scrivere codice. Funzionano anche con piattaforme di commercio senza testa popolari come commercetools e BigCommerce.

Adobe Commerce (in precedenza Magento Commerce)

Adobe Commerce consente agli sviluppatori di creare app su misura con un elevato livello di personalizzazione in base alle richieste del cliente. La sperimentazione può consentire questa personalizzazione.

Magento consente la sperimentazione poiché i sistemi sono separati e non interferiscono con le attività reciproche.

Il design modulare consente una rapida aggiunta di nuove funzionalità e integrazioni.

Il.com

L'editor del sito di The.com viene caricato prima del sito reale, elevando WYSIWYG (What You See Is What You Get) a un livello completamente nuovo. Ciò rende la personalizzazione dell'aspetto e della sensazione del sito abbastanza semplice.

L'hosting serverless di The.com ti consente di costruire e modificare il tuo sito senza limitazioni, mantenendolo veloce e sicuro.

Orocommercio

OroCommerce è stato creato dallo stesso team dirigenziale che ha creato Magento ed è specializzato in soluzioni B2B. Detto questo, la piattaforma può essere personalizzata per soddisfare qualsiasi requisito di eCommerce B2B, B2B2C, B2B2B o B2C. Gli strumenti di gestione dell'inventario in OroCommerce ti consentono di gestire diversi siti Web e magazzini. I cataloghi possono essere personalizzati e i prezzi possono essere modificati.

Acromedia

Acro Media è un'azienda di sviluppo di piattaforme di eCommerce che elabora strategie, progetta e fornisce soluzioni di eCommerce utilizzando la tecnologia Drupal. It assists you in developing collaborative collaborations through the use of an agile approach.

Kentico Content

Kentico Content is a headless CMS that gives you the freedom to install new applications that will set you apart from the competition and help you increase your business.

Salsita Software

The Prague-based studio has over ten years of expertise developing smart, modern online and mobile applications. It employs a user-experience-first strategy that prioritizes product quality while decreasing development time and expenses.

It focuses on developing platforms that provide quick load times, comprehensive frontend customisation, individualized consumer experiences, more flexibility, and a genuinely omnichannel experience. All of this helps you save money and future-proof your platform.

Salsita Software provides customer service by phone, email, and a ticketing system. Pricing is available based on your specific needs.

Cose da considerare quando si sceglie una piattaforma senza testa

1. Is a frontend packaged with it?

Some headless commerce platforms include both the back and front ends, which can act as an assest for some.

It depends on the needs of the user; if the developer's team is working on a custom site and app, a ready-made frontend website may not be the best option. Even if both pieces come together, the user will have access to all the benefits listed above, including the ability to change frontends in the future, add additional digital channels and connectors, and build eCommerce stack more effectively.

2. Does it have APIs which cover your required integrations?

If the user already holds integration needs for existing or prospective tools, must be validated.This is important for the team building the integrations to understand because there's a considerable difference between having an available API integration and knowing that the API will work with your chosen ESP.

3. Are its APIs generic enough to support future requirements?

We don't know what the future holds, but it's pretty guaranteed that substantial changes will occur. We may not be able to plan beyond five to ten years in eCommerce, but the platform chosen must be able to meet the more urgent needs. This support can be certified if bringing kiosks inside the business is on your to-do list. A well-designed interface should allow integration with a wide variety of tools in various ways, regardless of what else might happen.

4. Can your team understand how it works?

Because headless commerce requires more technical engagement, development teams must have the necessary abilities to access the needed code and use the platform as efficiently as possible.

This covers the quality of the interfaces, the documentation, and the level of support and training supplied.

A brilliant place to start would be for your team to evaluate any existing documentation.Business teams must be able to manage the solution in addition to technical teams: marketers must generate content, and merchandisers must serve the good products, all through the new system.

It's also crucial to evaluate what interface is offered for continuous maintenance and address similar questions.

5. Is your company set up to take advantage?

All of the primary advantages of headless commerce are worthless if the company cannot use them.

When deciding whether a company is ready, ask the following questions:

• Are the benefits relevant to my company's size, goods, services, and stage of development?
• Is my company's strategy compatible with these benefits?
• Is it necessary to connect online, offline, or on other channels?
• Will the capacity to build these touchpoints flexibly provide a distinct value proposition?
• Are my groups ready?
• Is there enough bandwidth to support a new project, and do they have the necessary expertise?

This is especially true for technical teams, but everyone else must participate.

Dove si inseriscono personalizzazione e test?

Marketers want to provide tailored, optimized, and synchronized experiences; how can we merge these systems? I addressed this briefly while addressing integrations, but because everything in a headless commerce architecture has APIs, achieving these goals is significantly more possible.

If you wish to test search providers, you can simply perform an A/B test between the two API endpoints provided by the headless commerce and personalization platforms. However, for such testing, it is more important to include members of the technical team. Someone must comprehend the search interface and develop the code to route a section of customers to one search provider and another to the other. It is crucial to note that APIs are not required for all tests; they may be integrated with client-side testing. With the headless commerce platform, you can design more interesting API-based use cases and use client-side ease of use to allow marketing and business teams to iterate more quickly without relying heavily on tech teams.

To create an experience, the APIs from the headless commerce platform are integrated with those from the testing/personalization platform.

There are several techniques that may be adopted, depending on the complexities of each tool, but at a high level, it follows this pattern:

• In the headless commerce platform, several variations are generated — this might be something simple, like a banner on the site, or something more systemic, like the search provider.
• Assume three variants are created: A, B, and C.
• These variants are then referenced as variations in the customization platform, allowing testing and targeting to be configured. For example, versions A and B are set to be tested for all users except those in the country's south, who will see variation C.
• The customization platform does not need to comprehend the variants; it just needs to know which variation should be given to each user and assess how the users engage with them.
• When a user is offered a tailored experience, the frontend request is intercepted and sent to the customization API. The customization API then returns a reference to the variant of the headless commerce platform, which is fetched and finally provided to the frontend.
• The user is shown the returned variant via the frontend.
• Events are delivered to the customization platform to track interactions with experiences and key performance indicators (KPIs), including conversions, add-to-carts, and transactions.

Considera i tuoi costi

One of the most frequent questions during the transitioning period is the cost to be invested in the development. the three key areas that tend to influence the total cost are:

• Fees for a Subscription license
• Type of Headless Commerce chosen by the business
• Cost for implementation and re-platforming

At Emizentech, typically, the cost starts from 15,000 USD and above, depending on the brand's unique needs.

Commercio senza testa Il futuro dell'eCommerce

The route to growth entails pivoting to meet new customer and social expectations. Businesses are increasingly looking to use headless commerce.

So, what exactly is headless commerce, and how should you assess it to see whether it's a good match for you?

Because of the growing gap between frontend and backend technology, many stores are embracing the headless commerce strategy. A headless commerce solution becomes a collection of backend services that any frontend solution can access by eliminating the conventional practice of bundling a commerce solution with a fully integrated storefront. This allows businesses to develop their storefront UI independently of the backend system and apps, resulting in an optimal customer experience. By separating the development cycles for the commerce engine and the storefront, enterprises may respond to market changes faster and lower the time-to-market for product updates and additions. This is crucial in a volatile economy.

Terminologia associata al commercio senza testa

• Content Management System (CMS): il software viene utilizzato per archiviare e creare video, articoli, immagini o altri contenuti digitali.
• Piattaforma eCommerce: le aziende utilizzano software per vendere servizi e prodotti online.
• Motore o piattaforma di personalizzazione: il software fornisce messaggistica di contenuto su misura e consigli in entrata e in uscita sui canali digitali.
• Piattaforma di esperienza digitale (DXP): un componente di livello inferiore relativo al dominio dell'architettura lavora per combinare i servizi per creare esperienze cliente personalizzate e connesse.
• Software monolitico: le applicazioni vengono utilizzate per combinare il codice per l'accesso ai dati e l'interfaccia.
• Frontend: è un'interfaccia utente. Ad esempio, un sito Web viene utilizzato dalle persone per acquistare prodotti.
• Backend: il sistema responsabile della memorizzazione e dell'elaborazione dei dati è solitamente disponibile su un server da qualche parte.
• Application Programming Interface (API): una connessione consente alle applicazioni di interagire tra loro e un insieme di funzioni che possono essere utilizzate per attivare azioni o accedere ai dati.
• RESTful: un'architettura per servizi Web come le API consente alle richieste di ricevere tutte le informazioni essenziali utilizzando URI (Uniform Resource Identifier) ​​senza mantenere lo stato del client sul server.
• Servizi Web: server Web che rispondono alle richieste di completamento di un'attività specifica del dominio.
• Architettura di microservizi: uno stile architettonico in cui le applicazioni sono organizzate come una raccolta di servizi liberamente connessi.
• Accoppiamento allentato: quando diversi servizi in bundle sono il più indipendenti possibile, ad esempio, una modifica in un servizio non richiede l'aggiornamento degli altri.
• Presentazione e livelli applicativi: livelli di telecomunicazione del concetto di interconnessione di sistemi aperti (OSI). La presentazione potrebbe includere la decrittografia dei dati e un set di API. Questa parola è talvolta abusata per riferirsi alla separazione del codice frontend e backend.
• Multicanale: creazione di un'esperienza cliente coerente su diversi canali di interazione, come e-mail, app, call center, web in-store, ecc.

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Domande frequenti sul commercio senza testa