Headless Commerce: ทางออกสู่การค้าแบบดั้งเดิม

การค้าหัวขาดคืออะไร?

การแนะนำและการพัฒนาความก้าวหน้าด้านไอทีอื่น ๆ ได้เปลี่ยนแนวทางการช็อปปิ้งและการบริหารธุรกิจแบบดั้งเดิมเมื่อหลายปีก่อน วลี "หัวขาด" เป็นคำศัพท์สำหรับภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซ ตาม Statista ปี 2564 รายได้ทั้งหมดที่เกิดจากการขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกอยู่ที่เกือบ 4.9 ล้านล้านดอลลาร์ ซึ่งบ่งชี้ถึงขอบเขตการเติบโตอย่างมหาศาล จำนวนนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 50% ในปีต่อ ๆ ไปและจะสูงถึง 7.4 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2568

ในรูปแบบพื้นฐานที่สุด การค้าแบบไร้หัวเป็นนามธรรมของส่วนหน้าและส่วนหลังของแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากเป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซ สถาปัตยกรรมช่วยให้แบรนด์สามารถพัฒนาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เนื่องจากทั้งสองสภาพแวดล้อมเป็นอิสระ นักพัฒนาและเจ้าของบริษัทสามารถทำให้ข้อมูลพกพาได้มากขึ้น และนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่สำหรับหมวดหมู่ผู้บริโภคหรือช่องทางการขายเฉพาะ ด้วยเหตุนี้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์จึงสามารถแก้ไขส่วนหน้าได้โดยไม่กระทบต่อส่วนหลังและในทางกลับกัน เหนือสิ่งอื่นใด ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภคโดยใช้ API (อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน) การค้าแบบไร้หัวช่วยให้บริษัทสามารถมอบประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย API ให้กับลูกค้าผ่าน DXP, CMS, อุปกรณ์, แอปพลิเคชัน หรือส่วนหน้าแบบกำหนดเองด้วยพลังที่สร้างขึ้นจาก BigCommerce สำหรับกลไกการค้า

การค้าหัวขาดกับอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม

1. การพัฒนาส่วนหน้าแบบยืดหยุ่น

การค้าแบบดั้งเดิม

นักพัฒนา Frontend เผชิญกับข้อจำกัดต่างๆ ในบริบทของกระบวนการและการออกแบบโดยรวม โมเดลอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมนั้นใช้กลยุทธ์แบบเสาหินที่ใช้ได้ผลสำหรับองค์กรธุรกิจเป็นหลัก และเป็นที่ยอมรับกันดีก่อนที่จะไม่มีหัวคิด โมเดลเสาหินมีข้อดีบางประการ เช่น แพลตฟอร์มที่สมบูรณ์สำหรับแผนกไอที ติดตั้งง่าย และเข้าถึงเครื่องมือที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ปัญหาเรื่องเวลาในการออกสู่ตลาดที่ช้าและการพัฒนาที่มีค่าใช้จ่ายสูง อาจขัดขวางการสร้างนวัตกรรม โมเดลเสาหินยังมีพื้นที่จำกัดสำหรับการปรับแต่ง การขายสินค้าที่หลากหลาย และการรวมที่ซับซ้อนในระบบปัจจุบัน ด้วยปัญหาที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ การทำงานในตลาดปัจจุบันไม่สามารถเผชิญกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขฐานข้อมูล แพลตฟอร์มส่วนหน้า และรหัสรายวัน

หัวขาดการค้า

ความยืดหยุ่นเป็นปัจจัยหนึ่งที่ส่งเสริมให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนไปใช้รูปแบบอีคอมเมิร์ซใหม่ๆ โมเดลที่ไม่มีหัวมีความสามารถในการนำเสนอระดับความยืดหยุ่นที่เหนือชั้นให้กับธุรกิจในส่วนหน้า การค้าแบบไร้หัวช่วยขจัดความจำเป็นสำหรับแพลตฟอร์มส่วนหน้าที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ทำให้นักพัฒนาส่วนหน้าสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจหลัก ด้วยการเรียก API อย่างง่าย นักพัฒนาสามารถแก้ไขฐานข้อมูลในแบ็กเอนด์ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งนักพัฒนาส่วนหน้านั้นปราศจากห่วงของแพลตฟอร์มการค้าแบบดั้งเดิม ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวของการค้าขายแบบไม่มีหัวคือมันเพิ่มความเร่งรีบของนักพัฒนา เนื่องจากทุกอย่างจำเป็นต้องสร้างขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น ตั้งแต่หน้าผลิตภัณฑ์ไปจนถึงหน้า Landing Page และการได้รับการออกแบบเว็บอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมนั้นไม่ได้หมายความว่าจะทำสำเร็จ

2. การปรับแต่งและปรับแต่งส่วนบุคคล

การค้าแบบดั้งเดิม

แม้จะมาพร้อมกับประสบการณ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ที่เป็นลูกค้า แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังขาดความสามารถในการปรับแต่งหรือปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว

หัวขาดการค้า

ไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มการค้าทั่วไป การค้าแบบไม่มีหัวช่วยให้นักพัฒนาควบคุมประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับทั้งผู้ดูแลระบบและลูกค้า

3. ความยืดหยุ่นและการปรับตัว

การค้าแบบดั้งเดิม

ฟรอนท์เอนด์ผสานรวมกับการเข้ารหัสแบ็กเอนด์และโครงสร้างพื้นฐานของโซลูชันแบบดั้งเดิมอย่างแน่นหนา ทำให้มีพื้นที่เพียงเล็กน้อยสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องอัปเดตการเข้ารหัสหลายชั้นระหว่างส่วนหน้าและชั้นฐานข้อมูลที่ฝังอยู่ในส่วนหลังเพื่อปรับแต่งเพียงครั้งเดียว

หัวขาดการค้า

เนื่องจากการค้าแบบไม่ใช้หัวได้แยกส่วนหน้าและส่วนหลังออกแล้ว จึงมีตัวเลือกมากมายสำหรับการปรับแต่งตามต้องการ สิ่งที่คุณต้องมีคือนักพัฒนาส่วนหน้าเพื่อทำการปรับเปลี่ยนใดๆ

ทำไมการค้าหัวขาดจึงเป็นที่นิยมมากขึ้น?

เสาหลักของความนิยมสำหรับการค้าขายแบบไร้หัวขึ้นอยู่กับปัจจัยสำคัญสองประการ ในระยะแรก เมื่อการค้าขายหัวขาดเข้าสู่ตลาด เว็บไซต์ส่วนใหญ่ต้องพึ่งพาเดสก์ท็อป ด้วยเหตุนี้ โซลูชั่นที่มีอยู่ในตลาดจึงเป็นแบบฟูลสแตก ซึ่งรวมเข้ากับคู่หน้าเว็บไซต์และส่วนหลังของเว็บไซต์ ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่มีอยู่ทั่วไปในตลาด เส้นทางในการซื้อจึงขยายไปสู่การรวมทราฟฟิกบนมือถือและเมทริกซ์ที่ซับซ้อนของจุดสัมผัสผู้ซื้อที่ต้องการความยืดหยุ่น ซึ่งเป็นความท้าทายสำหรับโซลูชั่นฟูลสแตกในการจัดหาเนื่องจากส่วนหน้าและส่วนหลังที่เชื่อมต่อของระบบ

ประการที่สอง ผู้เข้าร่วมตลาดทุกคนในปัจจุบันปรารถนาที่จะเข้าสู่ขอบเขตของอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากมีเนื้อหามากมายบนไซต์ การสร้างเครื่องมือการค้าและเชื่อมต่อกับระบบการจัดการเนื้อหาที่มีอยู่จึงเร็วกว่าการสร้างเว็บไซต์ใหม่และนำเข้าเนื้อหาเก่าทั้งหมดลงในเว็บไซต์

การค้าหัวขาดทำงานอย่างไร?

ระบบการค้าหัวขาดทำงานเหมือนกับ CMS ที่ไม่มีหัว โดยส่งคำขอระหว่างระดับการนำเสนอและแอปพลิเคชันโดยใช้บริการเว็บหรือการเรียกใช้ Application Programming Interface (API) ด้วยหน้าร้านที่ไม่มีหัว นักพัฒนาสามารถใช้ระบบแบ็กเอนด์หลายระบบได้ตามความต้องการ

ระบบที่ใช้กันทั่วไปบางระบบคือ:

• ระบบจัดการเนื้อหา (CMS)
• แพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล (DXP)
• เว็บแอปโปรเกรสซีฟ (PWA)
• การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้แตะปุ่ม "ซื้อเลย" บนสมาร์ทโฟนของตน เลเยอร์การนำเสนอของระบบ Commerce ที่ไม่มีส่วนหัวจะส่งคำขอ API ไปยังชั้นแอปพลิเคชันเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เพื่อแสดงสถานะคำสั่งซื้อแก่ลูกค้า ชั้นแอปพลิเคชันจะส่งคำขอ API อื่นไปยังชั้นแอปพลิเคชัน ลูกค้าไม่ได้สัมผัสกับแบ็กเอนด์หัวขาดของแบรนด์เนื่องจากแบรนด์แสดงเฉพาะส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ใช้ในการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งเท่านั้น

CMS หัวขาดคืออะไร?

รูปแบบใดๆ ของระบบการจัดการเนื้อหาแบ็กเอนด์ที่ "เนื้อหา" ของที่เก็บเนื้อหาถูกแยกออกหรือแยกออกจากเลเยอร์การนำเสนอ "หัว" เรียกว่า CMS แบบไม่มีหัว เนื้อหาที่จัดเก็บไว้ใน CMS แบบ headless มีให้ผ่าน API เพื่อการนำเสนอที่ปราศจากข้อผิดพลาดผ่านอุปกรณ์ต่างๆ

แพลตฟอร์ม CMS แบบคลาสสิกบางแพลตฟอร์มมี "API ที่ไม่มีส่วนหัว" ซึ่งให้ผู้ใช้ส่งเนื้อหาไปยังเลเยอร์การนำเสนออื่น เนื่องจากเลเยอร์การนำเสนอถูกแยกออกจากร่างกาย จึงเรียกว่า "หัวขาด" เทคนิคหนึ่งในการเอาชนะข้อจำกัดของ CMS ทั่วไปคือการใช้ CMS ที่ "ไม่มีหัว" แพลตฟอร์ม CMS แบบคลาสสิกบางแพลตฟอร์มมี "API ที่ไม่มีส่วนหัว" ซึ่งให้ผู้ใช้ส่งเนื้อหาไปยังเลเยอร์การนำเสนออื่น เนื่องจากเลเยอร์การนำเสนอถูกแยกออกจากร่างกาย จึงเรียกว่า "หัวขาด" การใช้ CMS แบบ "หัวขาด" - หากเลเยอร์การแสดงผลของเว็บไซต์เป็น "ส่วนหัว" ของ CMS การตัดเลเยอร์การนำเสนอนั้นออกจะทำให้ CMS แบบไม่มีส่วนหัวเป็นเทคนิคหนึ่งในการเอาชนะข้อจำกัดของ CMS ทั่วไป

แม้ว่า CMS ที่ไม่มีส่วนหัวจะทำให้นักพัฒนาสามารถเลือกเลเยอร์การแสดงผลที่เหมาะสมสำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัล แต่ก็ไม่ได้กล่าวถึงปัญหาพื้นฐานของการจัดโครงสร้างเนื้อหา สามารถใช้ซ้ำได้ในหลายแพลตฟอร์มและหลายช่องทาง สถาปัตยกรรมหัวขาดเป็นแนวทางแบบหลายช่องทางสำหรับการกระจายเนื้อหาแบบไดนามิกอย่างมีประสิทธิภาพผ่านแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ คล้ายกับ CMS ที่ไม่มีส่วนหัว เนื้อหาในสถาปัตยกรรมแบบไม่มีหัวไม่มีการจัดรูปแบบและยังไม่ได้ประมวลผล และระบบส่วนหน้าไม่ได้จำกัดการแสดงผลในขั้นสุดท้าย

CMS แบบดั้งเดิมกับ CMS ที่ไม่มีหัว

CMS หัวขาดทำงานอย่างไร?

CMS หัวขาดทำงานโดย:

• จัดเตรียมอินเทอร์เฟซสำหรับเอดิเตอร์เพื่อจัดการเนื้อหา
• ให้ช่วงเดียวกันแก่นักพัฒนาผ่าน API เพื่อสืบค้นและสร้างแอปพลิเคชัน

CMS ที่ไม่มีส่วนหัวส่วนใหญ่มีให้ใช้งานในรูปแบบ Software as a Service (SaaS) ซึ่งหมายความว่าผู้แก้ไขจะต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บแอปพลิเคชัน และ API จะอยู่ในคลาวด์ สามารถโฮสต์โซลูชันทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ส่วนบุคคลและฐานข้อมูลด้วย CMS ที่ไม่มีส่วนหัว กลยุทธ์นี้ต้องการให้ผู้ใช้ปรับขนาดและดำเนินธุรกิจของตนเอง

ประโยชน์ของ CMS ที่ไม่มีหัว

1. ประสบการณ์การแก้ไขที่เร็วขึ้น

ในขณะที่ใช้ CMS ที่ไม่มีส่วนหัว สถาปัตยกรรมไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรในการแสดงเนื้อหาและการแก้ไขเนื้อหา CMS ที่ไม่มีส่วนหัวทำให้ผู้ใช้สามารถเอาชนะความยุ่งยากในการจัดการกับการดำเนินการด้านการแสดงผล

2. จัดการเนื้อหาผ่านช่องทางต่างๆ

เนื้อหาหัวขาดไม่ได้ผูกติดอยู่กับปัญหาการนำเสนอเพียงอย่างเดียว เช่น เว็บไซต์ จึงทำให้เข้าถึงเพื่อค้นหาผู้ชมได้หลายช่องทาง CMS หัวขาดสามารถจัดการเนื้อหาสำหรับทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน และสามารถจัดการเนื้อหาภายใน/ผู้ดูแลระบบบนแพลตฟอร์มเดียวและรับมูลค่าเพิ่มจากที่เดียวกัน

3. ความยืดหยุ่นของนักพัฒนา

เนื้อหาหัวขาดให้บริการโดยใช้ API และช่วยให้นักพัฒนาสามารถเลือกเครื่องมือส่วนหน้าตามความต้องการ: ไฮบริด ดั้งเดิม หรือหัวขาด นักพัฒนาซอฟต์แวร์มีอิสระในการเปลี่ยนจาก Ruby หรือ PHP เป็น Javascript นอกจากนี้ยังช่วยให้นักพัฒนาสามารถแลกเปลี่ยนส่วนต่าง ๆ ของสแต็กหรือเปลี่ยนเฟรมเวิร์กได้โดยไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อ CMS

แม้ว่า CMS ที่ไม่มีส่วนหัวทั้งหมดจะทำให้สามารถย้ายเนื้อหาไปยังเลเยอร์การนำเสนอได้ แต่ก็สามารถสร้างปัญหาให้กับนักการตลาดที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคได้ เนื่องจากพวกเขาไม่มีความชำนาญในการแก้ไข ตัวอย่างเช่น CMS แบบไฮบริด Liferay DXP สามารถช่วยในการบรรเทาปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นในขณะที่ใช้เครื่องมือส่วนหน้าที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งทำงานร่วมกับ API เพื่อเชื่อมต่อกับระบบแบ็กเอนด์ ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสร้างสภาพแวดล้อมส่วนหน้าที่เหมาะสมในขณะที่ใช้เครื่องมือแก้ไขและเทมเพลตที่เกี่ยวข้องเพื่อเผยแพร่เนื้อหา

4. ปรับขนาดได้ง่ายขึ้น

เมื่อเปรียบเทียบกับ CMS แบบเดิมแล้ว CMS แบบไม่มีส่วนหัวจะปรับขนาดได้มากกว่า ตัวอย่างเช่น หากแบ็กเอนด์ประสบปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือการบำรุงรักษา ทีมงานสามารถจัดการสภาพแวดล้อมของเว็บไซต์ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด ปัญหาด้านประสิทธิภาพ หรือการหยุดทำงาน

Headless เพิ่มความสะดวกในการจัดการเนื้อหาจากแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเครื่องมือที่นักพัฒนาใช้ และรับประโยชน์จากการส่งเนื้อหาไปยังโฮสติ้งบนคลาวด์ และสร้างบริการ เช่น Netlify และ Vercel บริษัทต่างๆ มักจะหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการเริ่มโครงการใหม่ และการมีส่วนร่วมของ CMS แบบหัวขาดช่วยให้ธุรกิจพ้นจากความเร่งรีบของกระบวนการอัพเกรดระบบที่ลำบากตั้งแต่เริ่มต้น การสร้างและสร้างมูลค่าจากเนื้อหาที่มีส่วนร่วมนั้นง่ายกว่าการมุ่งเน้นที่การลดต้นทุนที่ลงทุนลง

5. ความปลอดภัยขั้นสูงและสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ที่เหนือกว่า

เนื้อหาหัวขาดไม่สอดคล้องกับเลเยอร์การนำเสนอ มันมีพื้นที่ค่อนข้างน้อยที่เสี่ยงต่อการถูกโจมตี สำหรับธุรกิจที่สร้างแพลตฟอร์มและบริการเว็บ CMS ที่ไม่มีส่วนหัวเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการบรรลุและบรรลุสภาพแวดล้อมแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้วยระดับความปลอดภัยและความสมบูรณ์สูงสุด CMS ให้สถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์และการป้องกันที่ดีขึ้นเนื่องจากการเข้าถึง CMS ภายในยังคงอยู่ภายในบริษัท

จะตัดสินใจเลือก Frontend และ Backend ได้อย่างไร?

เมื่อผู้ใช้ใช้วิธีการหัวขาด จำเป็นต้องเลือกใช้ส่วนหน้า (หัวขาด) ที่สอดคล้องกับกลยุทธ์เนื้อหา

ก่อนตัดสินใจสรุป ฝ่ายการตลาดและฝ่ายเทคนิคควรพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้

• คุณจะสร้างฟังก์ชันการทำงานตั้งแต่ต้นหรือใช้แอปขายปลีกแบบแยกส่วนหรือไม่
• เฟรมเวิร์กส่วนหน้าใด เช่น React หรือ Angular ที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณถนัดที่สุด
• การนำเสนอเป็นแบบไม่มีหัวเพราะถูกตัดการเชื่อมต่อจากแบ็กเอนด์คอมเมิร์ซหรือความสามารถด้านเนื้อหาโดยสิ้นเชิง และต้องอาศัย API แทนหรือไม่
• เครื่องยนต์ส่วนหลังและส่วนหน้าจะเชื่อมต่อกันอย่างไร?
• ส่วนหน้าใช้สถาปัตยกรรมแบบไร้เซิร์ฟเวอร์หรือไม่
• บริษัทของคุณจะปกป้องรหัสส่วนหน้าอย่างไร
• โปรแกรมเมอร์ของคุณต้องการเครื่องมือตรวจสอบแบบใด?
• โครงสร้างพื้นฐานจะสามารถปรับขนาดและปรับเปลี่ยนได้หรือไม่?
• ทีมพัฒนาจะให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่องหรือไม่?
• หน้าร้านใหม่จะสร้างมูลค่าเพิ่มอะไรให้กับบริษัทของคุณได้บ้าง
• ไทม์ไลน์การนำไปใช้จะเป็นอย่างไร?

นอกเหนือจากปัจจัยที่กล่าวข้างต้นแล้ว ธุรกิจควรพิจารณาพารามิเตอร์เฉพาะก่อนที่จะเลือกส่วนหน้าและส่วนหลังเครื่องยนต์ ต่อไปนี้เป็นข้อกำหนดของอีคอมเมิร์ซที่ควรปฏิบัติตามโดยส่วนหน้าและส่วนหลัง:

• จัดการปริมาณการใช้ข้อมูลสูงสุด: เว็บไซต์ควรจะสามารถโหลดได้อย่างรวดเร็วและจัดการปริมาณการใช้ข้อมูลที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดู ​​ที่วุ่นวาย
• ความปลอดภัย: เพื่อหลีกเลี่ยงการเจาะระบบ CMS ส่วนหน้าและแพลตฟอร์มส่วนหลังควรทำงานอย่างปลอดภัย
• การ ตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ผู้ดูแลระบบควรจับตาดูการดำเนินการทั้งหมดและแก้ไขปัญหาอย่างแข็งขัน
• การ ปรับแต่ง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มที่เลือกสามารถตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันและความต้องการในอนาคต

พวกเขาเลือกแพลตฟอร์มการค้าหัวขาดที่สามารถรวมกองกำลังกับ CMS, ตัวสร้างไซต์แบบคงที่, กรอบงานส่วนหน้า ฯลฯ องค์ประกอบเหล่านี้วางกรอบกลไกส่วนหลังและส่วนหน้าของสถาปัตยกรรมแบบไม่มีส่วนหัว

เราจะหารือเกี่ยวกับรายชื่อแพลตฟอร์มที่ธุรกิจสามารถเลือกรับประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ราบรื่นในเซสชั่นที่จะมาถึง

กรอบงานส่วนหน้าของการค้าหัวขาด

• React.js: เป็นไลบรารี JavaScript โอเพ่นซอร์สที่สามารถสร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ยืดหยุ่นสำหรับแอปพลิเคชันหน้าเดียว ส่วนใหญ่จะใช้สำหรับการจัดการเลเยอร์การดูสำหรับมือถือและเว็บแอป
• Vue.js: เป็นหนึ่งในเฟรมเวิร์กที่ก้าวหน้าและน้ำหนักเบาที่สุดสำหรับ JavaScript ที่ใช้ในการพัฒนาแอปพลิเคชันหน้าเดียวและเว็บอินเทอร์เฟซ ไม่เพียงแต่สำหรับเว็บอินเตอร์เฟสเท่านั้น แต่ Vue.js ยังสามารถใช้สำหรับการพัฒนาแอพมือถือและเดสก์ท็อปด้วยเฟรมเวิร์กของอิเล็กตรอน
• Angular.js: เป็นกรอบโครงสร้างสำหรับการพัฒนาเว็บแอปแบบโต้ตอบสูง นักออกแบบสามารถใช้ HTML เป็นภาษาเทมเพลตด้วย AngularJS ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถขยายไวยากรณ์ HTML เพื่อสื่อสารส่วนประกอบของแอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็ว Angular กำจัดโค้ดจำนวนมากที่คุณต้องเขียนเป็นอย่างอื่น
• Next.js: อนุญาตให้คุณใช้ React เพื่อสร้างการเรนเดอร์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์และเว็บแอปพลิเคชันแบบคงที่ มันเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างเว็บไซต์ในอนาคตของคุณ และมันมีคุณสมบัติและประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมมากมายที่สามารถทำให้ Nextjs เป็นตัวเลือกแรกของคุณในการพัฒนาเว็บแอปตัวต่อไปของคุณ
• Vue Storefront: Vue Storefront เป็นฟรอนต์เอนด์โอเพ่นซอร์สสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซใดๆ ที่ใช้สแต็ก JS ปัจจุบันและได้รับการพัฒนาเป็น PWA มันสร้างประสบการณ์ผู้ใช้มือถือเป็นครั้งแรกโดยใช้เทคโนโลยีร่วมสมัยเช่น Vue.Js และ PWA

แพลตฟอร์มตัวสร้างไซต์แบบคงที่สำหรับการพาณิชย์แบบไม่มีหัว

1. Jekyll: Jekyll เป็นโปรแกรมสร้างไซต์คงที่ที่ฟรีและโอเพ่นซอร์ส Jekyll เช่นเดียวกับระบบจัดการเนื้อหา (เช่น Drupal หรือ WordPress) อาจใช้เพื่อสร้างเว็บไซต์ที่มีการนำทางที่กว้างขวางและใช้งานง่าย
2. Hugo: Hugo เป็นโปรแกรมสร้างไซต์สแตติกโอเพนซอร์สยอดนิยมที่ให้ความเร็วและความยืดหยุ่นที่เหลือเชื่อ
3. Gatsby: Gatsby เป็นเฟรมเวิร์ก React แบบโอเพ่นซอร์สฟรีที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างเว็บไซต์และแอพได้อย่างรวดเร็ว” นักพัฒนาสามารถใช้ Gatsby เพื่อสร้างเว็บไซต์โดยใช้ React และโต้ตอบกับแหล่งข้อมูลใดก็ได้ (CMS, Markdown เป็นต้น)
4. สไปค์: สไปค์คือเครื่องมือสร้างไซต์สแตติกสมัยใหม่ที่สร้างขึ้นบนเฟรมเวิร์กของเว็บแพ็ค
5. Wyam: Wyam เป็นเครื่องมือสร้างเนื้อหาแบบสแตติกที่อาจใช้สร้างเว็บไซต์ เอกสารประกอบ และ ebooks เป็นต้น
6. VuePress: สร้าง HTML แบบคงที่ที่ขับเคลื่อนโดย Vue แบบเรียบง่ายที่แสดงผลล่วงหน้าสำหรับทุกหน้าและทำงานในรูปแบบของ SPA หลังจากโหลดหน้า

สถาปัตยกรรมการค้าหัวขาดคืออะไร?

ในแง่ของคนธรรมดา สถาปัตยกรรมหัวขาดเกี่ยวข้องกับการห่อหุ้มตรรกะทางธุรกิจและการดำเนินงานทั้งหมดใน API ที่ได้รับการสนับสนุนโดยแบ็กเอนด์เฉพาะทางและพร้อมใช้งาน ช่องทางส่วนหน้าใดๆ สามารถเชื่อมต่อกับ API เหล่านี้และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ต้องการได้

ช่วยให้คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม 'ที่ดีที่สุดของสายพันธุ์' ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน (เช่น การค้า, CMS, การค้นหา, การชำระเงิน, ลูกค้า, PIM และการจัดการสื่อ) แทนที่จะใช้เทคโนโลยีฟรอนท์เอนด์ของการค้าหรือแพลตฟอร์ม CMS สถาปัตยกรรมหัวขาดช่วยให้คุณเลือกวิธีที่คุณต้องการพัฒนาส่วนหน้าสำหรับช่องทางการขายของคุณ

นอกจากนี้ยังช่วยให้แนะนำจุดติดต่อลูกค้าใหม่/ช่องทางส่วนหน้าได้อย่างรวดเร็ว ทั้งหมดอาจได้รับการสนับสนุนโดย API เดียวกัน ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลและฟังก์ชันมีความสอดคล้องกัน ตรรกะในการประมวลผลสำหรับเหตุการณ์ add-to-cart เช่น ถูกกำหนดเพียงครั้งเดียว—ใน API— แทนที่จะถูกคัดลอกไปยัง front-end ที่ตามมาทั้งหมด คำว่า 'สถาปัตยกรรมหัวขาด' ได้รับการประกาศเกียรติคุณเมื่อไม่นานมานี้ และถูกนำมาใช้เพื่ออธิบายแนวคิดนี้ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ความหมายใหม่ปรากฏขึ้นเมื่อมีการพัฒนาสถาปัตยกรรมหัวขาด บางคนได้ขนานนามการค้าหัวขาดว่า 'การค้าที่ประกอบกันได้' ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเลือกวิธีสร้างแอปพลิเคชันการค้าของคุณโดยการเลือกส่วนประกอบอาคารของคุณจากผู้ขายหลายรายแทนที่จะพึ่งพาผู้ขายแพลตฟอร์มเดียว

ประเภทของสถาปัตยกรรมหัวขาด

โซลูชันแบบไม่ใช้หัวสามารถแยกความแตกต่างออกเป็นสามประเภทกว้างๆ ขึ้นอยู่กับโครงสร้างส่วนหลัง หนึ่งสามารถสร้างแบ็คเอนด์ที่ใช้ไมโครเซอร์วิสหรือวางแพลตฟอร์มเช่น CMS หรืออีคอมเมิร์ซเป็นแกนหลัก

1. อิงจาก API- แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วย

ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับบริษัทที่ต้องการความยืดหยุ่นในการออกแบบ UI มากขึ้น ในขณะที่ตรรกะทางธุรกิจของเว็บไซต์ธุรกิจยังคงเป็นมาตรฐาน ด้วยการใช้สถาปัตยกรรมประเภทนี้ ธุรกิจสามารถเข้าถึงฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซที่สร้างไว้ล่วงหน้าได้ นอกจากนี้ บริษัทยังสามารถประหยัดต้นทุนในการพัฒนาแบ็กเอนด์ได้อีกด้วย

คุณสมบัติหลักของอีคอมเมิร์ซที่ธุรกิจสามารถรับได้คือ:

• แคตตาล็อกสินค้า
• ขายสินค้าออนไลน์
• การจัดการเนื้อหาของผลิตภัณฑ์
• ฟังก์ชันการชำระเงินและการชำระเงินออนไลน์
• การจัดการคำสั่งซื้อระดับเริ่มต้น
• การจัดการประสิทธิภาพการขาย

2. อิงตาม CMS . ที่ขับเคลื่อนด้วย API

หากธุรกิจเลือกที่จะ:

• เลือกพัฒนาเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาเข้มข้น (การตลาดแบบซอฟต์เซลล์)
• ต้องการองค์ประกอบอีคอมเมิร์ซสำหรับเว็บไซต์ที่ใช้ CMS ที่ยอดเยี่ยม

คุณสมบัติหลักของอีคอมเมิร์ซที่ธุรกิจสามารถรับได้คือ:

• เครื่องมือ SEO ในตัว
• เทมเพลตเนื้อหาที่กำหนดค่าได้
• การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล
• การเผยแพร่เนื้อหาหลายช่องทาง

3. อิงจากไมโครเซอร์วิส

• การวางแนวความสามารถทางธุรกิจในปัจจุบัน
• ปรับใช้และพัฒนาอย่างอิสระจากกัน
• ทดสอบ ออกแบบ และปรับใช้ได้อย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างสถาปัตยกรรมการค้าหัวขาด

โซลูชั่นการค้าหัวขาดรวมถึง:

• ส่วนหน้าเป็นส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่แชร์ผ่านช่องทางการขาย
• API เป็นสะพานเชื่อมระหว่างส่วนหน้าและส่วนหลังที่อนุญาตคำขอข้อมูลและอินพุตการแลกเปลี่ยน
• แบ็คเอนด์เป็นตรรกะที่อยู่เบื้องหลังกิจกรรมทางธุรกิจและการโต้ตอบกับผู้ใช้ทั้งหมด (กฎการชำระเงิน โปรโมชัน โครงสร้างแค็ตตาล็อก ฯลฯ)
• แหล่งข้อมูลเป็นระบบธุรกิจแบบบูรณาการที่ใช้ในการจัดเก็บและจัดการข้อมูลองค์กร ข้อกำหนดขององค์กรผลักดันการผสานรวมกับระบบธุรกิจ และหากไม่มีระบบธุรกิจที่จำเป็น ข้อมูลจะถูกดึงมาจากฐานข้อมูล

สถาปัตยกรรมเสาหินกับสถาปัตยกรรมหัวขาด

ก่อนหน้านี้ได้มีการกล่าวถึงความแตกต่างบางประการระหว่างระบบหัวขาดและระบบเสาหินในการกำหนดวิธีการทำงานของการค้าขายแบบไร้หัว ประโยชน์และข้อเสียเหล่านี้เป็นผลมาจากการแยกส่วนหน้าและส่วนหลัง

อันดับแรก เราควรแจกแจงข้อดี (ส่วนใหญ่) และด้านลบ (จำกัด) ของสถาปัตยกรรมการค้าแบบไม่มีหัวและอธิบายว่าทำไมจึงมีอยู่

• การพัฒนามีปัญหาน้อยกว่า
• แบ็กเอนด์เดียวสามารถขับเคลื่อนส่วนหน้าได้หลายส่วน
• การผสานรวมกับระบบอื่นๆ ทำได้ง่ายและปรับเปลี่ยนได้มากขึ้น
• จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากขึ้น

การพัฒนา

การปรับเปลี่ยนส่วนหน้าและส่วนหลังสามารถทำได้โดยอิสระ ระบบที่ใช้สถาปัตยกรรมการค้าแบบหัวขาดช่วยให้การพัฒนาง่ายขึ้น ในระบบเสาหิน การเปลี่ยนแปลงวิธีการแสดงข้อมูลต่อผู้ใช้จะต้องมีความรู้เกี่ยวกับทั้งระบบ - ความเข้าใจในการเข้าถึงและประมวลผลข้อมูลนั้นอย่างไร เพราะการดัดแปลงแต่ละครั้งในระบบหนึ่งมีศักยภาพที่จะทำลายระบบอื่นได้ การปรับปรุงยังมีแนวโน้มที่จะทำให้การรับประกันซอฟต์แวร์เป็นโมฆะ และทำให้เกิดปัญหากับการอัปเดตในอนาคต

นักพัฒนาส่วนหน้าในระบบการค้าที่ไม่มีหัวอาจทำการปรับเปลี่ยนสิ่งที่พวกเขาต้องการในขณะที่เพียงแค่ต้องเข้าใจส่วนต่อประสานแบ็กเอนด์ - API - และนักพัฒนาแบ็กเอนด์สามารถอนุญาตคุณสมบัติใหม่โดยรองรับ API ใหม่ เนื่องจากการปรับเปลี่ยนทำได้ง่ายกว่า การพัฒนาจึงอาจเร็วขึ้นและคล่องตัวมากขึ้น ความแตกต่างระหว่างฟรอนท์เอนด์และแบ็กเอนด์นี้จะช่วยให้นักพัฒนามีความเชี่ยวชาญ ซึ่งหมายความว่าฟีเจอร์ใหม่อาจสร้างขึ้นได้เร็วกว่าในทีมที่มีขนาดเล็กกว่า ทีมขนาดใหญ่พบว่าการหานักพัฒนาที่มีทักษะนั้นง่ายกว่า และโดยทั่วไปแล้ว พนักงานเหล่านี้มีความเข้าใจที่ดีขึ้นในด้านความเชี่ยวชาญพิเศษของตน

การแยกส่วนนี้ยังช่วยให้ทั้งทีมแยกกันดูแลระบบต่างๆ หรือแม้แต่ระบบที่จัดการโดยบริษัทต่างๆ – ตัวอย่างเช่น ส่วนหน้าใหม่อาจได้รับใบอนุญาตเป็น SaaS

ฟรอนต์เอนด์หลายรายการ

สิ่งนี้ให้ความยืดหยุ่นเนื่องจากระบบการค้าที่ไม่มีส่วนหัวเพียงแค่ให้ส่วนต่อประสานกับส่วนหน้า (ผ่าน API) ในขั้นต้น จุดสัมผัสของผู้ใช้เพียงคนเดียวที่เชื่อมโยงกับส่วนหลังอาจเป็นเว็บไซต์ แต่อาจมีการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันมือถือ, PWAs, คีออสก์, อุปกรณ์สวมใส่, อินเทอร์เฟซเสียง และอื่นๆ ที่ไม่มีส่วนหัว

ด้วยแพลตฟอร์มการค้าแบบแยกส่วนแบบแยกส่วน มีเพียงระบบเดียวที่ต้องประมวลผลข้อมูล ซึ่งต้องใช้การพัฒนาเพียงเล็กน้อยเพื่อให้บริการจุดติดต่อทั้งหมดในขณะที่ยังคงความสม่ำเสมอ นอกจากนี้ยังมี "การพิสูจน์อนาคต" บางอย่าง เทคโนโลยีเว็บ เช่น วิวัฒนาการอย่างรวดเร็ว เมื่อมีสิ่งใหม่ปรากฏขึ้นก็สามารถรวมเข้ากับแบ็กเอนด์เก่าได้

บูรณาการ

สิ่งนี้ให้ความยืดหยุ่นเนื่องจากระบบการค้าที่ไม่มีส่วนหัวเพียงแค่ให้ส่วนต่อประสานกับส่วนหน้า (ผ่าน API) ในขั้นต้น จุดสัมผัสของผู้ใช้เพียงคนเดียวที่เชื่อมโยงกับส่วนหลังอาจเป็นเว็บไซต์ แต่อาจมีการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันมือถือ, PWAs, คีออสก์, อุปกรณ์สวมใส่, อินเทอร์เฟซเสียง และอื่นๆ ที่ไม่มีส่วนหัว

ด้วยแพลตฟอร์มการค้าแบบแยกส่วนแบบแยกส่วน มีเพียงระบบเดียวที่ต้องประมวลผลข้อมูล ซึ่งต้องใช้การพัฒนาเพียงเล็กน้อยเพื่อให้บริการจุดติดต่อทั้งหมดในขณะที่ยังคงความสม่ำเสมอ นอกจากนี้ยังมี "การพิสูจน์อนาคต" บางอย่าง เทคโนโลยีเว็บ เช่น วิวัฒนาการอย่างรวดเร็ว เมื่อมีสิ่งใหม่ปรากฏขึ้นก็สามารถรวมเข้ากับแบ็กเอนด์เก่าได้ นอกจากนี้ อัตราการแปลงอาจเพิ่มขึ้นโดยให้วิธีการชำระเงินหลายวิธีแก่ลูกค้าประเภทต่างๆ เนื่องจากจำนวนเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่เข้าถึงได้เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ ความสามารถในการทดสอบและผสานรวมผลิตภัณฑ์เหล่านี้อย่างรวดเร็วสามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจได้อย่างมาก

ความรู้ทางเทคนิค

เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่อธิบายไว้ข้างต้น จำเป็นต้องมีทีมที่มีความเชี่ยวชาญในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการออกแบบระบบเดียวที่จัดการทุกอย่างและการสร้างชุดของระบบที่เชื่อมต่อถึงกัน แนวโน้มปัจจุบันในอีคอมเมิร์ซคือการร่วมมือกับโซลูชัน "ดีที่สุดของสายพันธุ์" แต่สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้หากไม่มีทักษะพิเศษ และถ้าเป็นเช่นนั้น โซลูชันการค้าที่ไม่มีหัวจะบรรเทาความเจ็บปวด

ทีมงานจะต้องรวมบุคคลเดียวกันกับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่เน้นด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ เช่น นักพัฒนาส่วนหน้า นักพัฒนาแบ็กเอนด์ สถาปนิก ผู้จัดการโครงการ และอื่นๆ แต่จะต้องได้รับความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับทีมการตลาดด้วย

ข้อดีของสถาปัตยกรรมหัวขาดสำหรับอีคอมเมิร์ซ

การนำแนวคิด "การอัปเดตอย่างต่อเนื่อง" มาใช้หมายความว่าเทคโนโลยีร่วมสมัยได้รับการพัฒนาในลักษณะเฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ และนักพัฒนาควรยังคงเปิดรับความเป็นไปได้ใหม่ๆ เหล่านี้ สิ่งนี้ตรงไปตรงมา: เทคโนโลยีใหม่ดีกว่า ทรงพลังกว่า และปรับตัวได้มากกว่า และเทคโนโลยีใหม่ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องของระบบก่อนหน้านี้ นั่นคือกรณีของ "สถาปัตยกรรมหัวขาดสำหรับอีคอมเมิร์ซ" หรือเพียงแค่อีคอมเมิร์ซหัวขาด - เทคนิคที่มีประสิทธิภาพในการสร้างโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่และปรับแต่งได้สำหรับลูกค้าปลายทาง ในฐานะนักพัฒนาแบบฟูลสแตกที่สนุกกับการพัฒนาและเขียนโค้ด อีคอมเมิร์ซแบบ Headless ให้อิสระในการแสดงออกและความคิดสร้างสรรค์ที่มากขึ้น ปลดปล่อยนักพัฒนาจากข้อจำกัดมากมาย และช่วยให้นักพัฒนาสามารถจัดหาโซลูชั่นที่ดีที่สุดสำหรับทั้งส่วนหน้าและส่วนหลัง

ประโยชน์ของสถาปัตยกรรมแบบ Headless อาจสรุปได้สี่ประเด็น:

ความยืดหยุ่นและการปรับแต่งที่มากขึ้นสำหรับทั้งนักพัฒนาและผู้ใช้

หากไม่มีข้อจำกัดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมาตรฐาน นักพัฒนาส่วนหน้าอาจมีความคิดสร้างสรรค์ในเชิงรุกในการพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ที่พวกเขาต้องการมอบให้กับผู้ใช้ขั้นสุดท้าย แม่แบบและฐานข้อมูล (และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์) จะไม่เชื่อมโยงกันแบบแยกไม่ออกอีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ตรงกับการตั้งค่าไคลเอ็นต์อีกต่อไป นักพัฒนาที่มีประสบการณ์ซึ่งชอบเขียนโค้ดและสร้างแอปตั้งแต่เริ่มต้น จะเพลิดเพลินไปกับโอกาสที่จะได้ดำดิ่งสู่สภาพแวดล้อมที่น่าตื่นเต้นนี้ ในการตั้งค่านี้ นักพัฒนาอาจไม่ได้เป็นเพียงผู้มีอำนาจตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เท่านั้น แต่ยังเป็นผู้ให้คำปรึกษารอบด้านแก่ลูกค้าของพวกเขาด้วย ตั้งแต่กลยุทธ์ไปจนถึงการดำเนินการ การเรียกใช้ RESTful APIs แบ็กเอนด์ที่แตกต่างกันของแอปพลิเคชัน (ซึ่งในทางกลับกัน อาจถูกปรับแต่งอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการใดๆ) ให้การเชื่อมโยงระหว่างสองโลก การจัดการคำขอต่างๆ ระหว่างการนำเสนอและเลเยอร์ซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ ผู้ใช้แอปพลิเคชันอาจได้รับประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัวและไม่ซ้ำใคร ซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

ระบบนิเวศที่สมบูรณ์แบบสำหรับกลยุทธ์ช่องทาง Omni

ในการตั้งค่านี้ นักพัฒนาอาจไม่ได้เป็นเพียงผู้มีอำนาจตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เท่านั้น แต่ยังเป็นผู้ให้คำปรึกษารอบด้านแก่ลูกค้าของพวกเขาด้วย ตั้งแต่กลยุทธ์ไปจนถึงการดำเนินการ

การเรียกใช้ RESTful APIs แบ็กเอนด์ที่แตกต่างกันของแอปพลิเคชัน (ซึ่งในทางกลับกัน อาจถูกปรับแต่งอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการใดๆ) ให้การเชื่อมโยงระหว่างสองโลก การจัดการคำขอต่างๆ ระหว่างการนำเสนอและเลเยอร์ซอฟต์แวร์

นอกจากนี้ ผู้ใช้แอปพลิเคชันอาจได้รับประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัวและไม่ซ้ำใคร ซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า การตั้งค่าในอุดมคติสำหรับ 'แนวทาง Omnichannel'

จากมุมมองของ IOT กลยุทธ์ omnichannel (หรือที่รู้จักในชื่อ omnichannel method) ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงเรื่องนี้เพิ่มเติมได้

กลยุทธ์/แนวทางจากทุกช่องทางเป็นกลยุทธ์การขายที่ช่องทางการดูแลลูกค้าและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดร่วมมือกันเพื่อมอบระดับความสะดวกสบายที่ดีที่สุดสำหรับนักช็อปในเครือข่ายการค้าปลีก แนวคิดนี้เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ ยิ่งลูกค้ามีทรัพยากรแบบบูรณาการในการจัดซื้อมากเท่าใด ประสบการณ์การซื้อก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น บริษัทต่างๆ จะต้องเปลี่ยนเส้นทางจากการเพิ่มประสิทธิภาพแบบไม่ผสานรวมของจุดติดต่อหลายแห่ง ไปสู่การจัดการแบบบูรณาการแบบก้าวหน้าเพื่อเติมเต็มแก่นแท้ของกลยุทธ์ช่องทาง Omni บทความนี้จัดทำขึ้นโดยใช้กลยุทธ์ Omnichannel ผู้ใช้เชื่อมต่อกับบริษัทผ่านจุดสัมผัสต่างๆ ทั้งในและออฟไลน์ด้วยประสบการณ์ที่ราบรื่นเหมือนกันโดยไม่ต้องทำขั้นตอนซ้ำในแต่ละครั้ง

แง่มุมที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของประสบการณ์ Omnichannel คือการมอบคุณภาพและการปรับแต่งที่เหมือนกันให้กับผู้บริโภคในทุกแพลตฟอร์ม จุดสัมผัส และอุปกรณ์

โครงสร้างและคุณลักษณะของสถาปัตยกรรมแบบ Headless ช่วยให้สามารถรวมช่องทางการขายเพิ่มเติมได้โดยไม่ต้องใช้แบ็กเอนด์เฉพาะด้านใหม่สำหรับการเพิ่มแต่ละรายการ การรวมศูนย์ API และฐานข้อมูล และการมี 'หัว' (ส่วนหน้า) แบบไม่จำกัดจำนวน ทำให้เกิดการรวมในระดับที่มากขึ้น ความสามัคคีที่มากขึ้นในช่องทางต่างๆ สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากกว่าเทคนิคก่อนหน้านี้และมีทรัพยากรน้อยกว่ามาก

โซลูชันเฉพาะที่ไม่เจ็บปวด

สถาปัตยกรรม Headless พยายามกำหนดค่าโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเพื่อให้ตรงกับความต้องการของบริษัทลูกค้า สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการใช้กลยุทธ์ที่ครอบคลุมและเหมาะสมเพื่อมอบโซลูชันที่เหมาะสม ทั้งในแง่ของการบำรุงรักษาแบ็กเอนด์หลังการเปิดตัวและความสามารถในการใช้งานขั้นสูงสุด

พลังและความยืดหยุ่นของโซลูชัน Headless เข้ามามีบทบาทในการอำนวยความสะดวกในโซลูชันเฉพาะที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าเฉพาะที่สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ต้องการ ใช้เทคโนโลยีแบ็กเอนด์ที่เหมาะสมที่สุด และอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องสร้างสถาปัตยกรรมใหม่

อัตราส่วนเวลาสู่ตลาดลดลงและปรับปรุง

สถาปัตยกรรมหัวขาดมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงอัตราส่วนเวลาต่อตลาดอย่างมาก แนวคิดเกี่ยวกับเวลาสู่ตลาด (หรือที่รู้จักในชื่อ TTM) ในวงการธุรกิจคือช่วงเวลาตั้งแต่พัฒนาแนวคิดหรือผลิตภัณฑ์ใหม่จนกว่าจะเข้าถึงได้ในตลาดกลาง เนื่องจากองค์ประกอบแบ็กเอนด์มีความแตกต่างกัน วิธีการแบบไม่ใช้หัวจึงช่วยให้จัดหาส่วนหน้าใหม่ได้ง่ายขึ้น (แคมเปญ แบนเนอร์ การอัปเกรด) ในกรอบเวลาที่สั้นกว่ามาก ปฏิกิริยาต่อแนวโน้มของตลาดล่าสุดอาจถูกนำมาใช้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้คุณลักษณะใหม่สามารถเปิดตัวได้ภายในไม่กี่วันหรือหลายสัปดาห์แทนที่จะเป็นเดือน ปรับปรุงอัตราส่วนเวลาต่อตลาด

ความแตกต่างระหว่างสถาปัตยกรรม Headless กับ CMS อื่นๆ เพื่อการพาณิชย์

ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่ไม่มีหัวเป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญสามารถสร้าง จัดการ และแก้ไขเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันได้ เว็บไซต์ แอปสมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อัจฉริยะอื่นๆ อาจทำหน้าที่เป็นส่วนหน้า CMS ที่ไม่มีส่วนหัวจัดเตรียม API เพื่อเชื่อมโยงที่เก็บเนื้อหากับส่วนหน้า (ส่วนหัว) ในทางกลับกัน CMS ทั่วไปคือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บุคคลสามารถสร้าง จัดการ และแก้ไขเนื้อหาเว็บไซต์โดยไม่ต้องอาศัยทักษะทางเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญ การนำสถาปัตยกรรมของ CMS แบบธรรมดาไปใช้นั้นมีลักษณะเป็นก้อนใหญ่และแข็งทื่อ ซึ่งทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างเทมเพลตส่วนหน้าและการดูแลระบบส่วนหลัง การเรนเดอร์ ตัวควบคุม และฐานข้อมูล CMS แบบเดิมมักจะจัดการกับการขยายผ่านระบบปลั๊กอินเพื่อเพิ่มคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติมให้กับเว็บไซต์

อะไรคือประโยชน์ของการค้าขายหัวขาด?

1. การรับพนักงานที่ได้รับการปรับปรุง: บางธุรกิจอาจลังเลที่จะนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เนื่องจากเส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูง เนื่องจากทุกคนในทีมของคุณสามารถเข้าถึงและอัปเดตส่วนหน้าได้โดยไม่ต้องมีความรู้ที่ซับซ้อน การมีแพลตฟอร์มการค้าร่วมสมัยควบคู่ไปกับการค้าขายแบบไร้หัวอย่างง่ายดายสามารถเอาชนะปัญหานี้ได้
2. อุปกรณ์ที่เหมาะสมสำหรับงาน: การพาณิชย์แบบไร้หัวช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับลูกค้าของพวกเขา ซึ่งพวกเขาไม่สามารถหาได้จากที่อื่น API มีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความมั่นใจในการประสานงานและประสบการณ์ที่สอดคล้องกับแบรนด์ในช่องทางต่างๆ ที่ขับเคลื่อนโดยบริการการค้าที่ใช้ร่วมกัน เช่น การส่งเสริมการขาย สินค้าคงคลัง ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ
3. ประหยัดเวลาด้านไอที: นักพัฒนาประหยัดเวลาในการปรับเปลี่ยนส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ เนื่องจากการอัพเดทส่วนหน้าอาจถูกนำไปใช้อย่างรวดเร็ว ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยเทมเพลตและโซลูชันของพันธมิตรที่ไม่ต้องใช้ส่วนหัว นักพัฒนาต้องการการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งหรือเขียนโค้ดเพียงเล็กน้อยเพื่อให้แอปการค้าทำงานได้
4. ถึงเวลาของตลาดแล้ว: ธุรกิจต่างๆ สามารถพัฒนาประสบการณ์ส่วนหน้าใหม่ได้อย่างรวดเร็วด้วยการค้าขายแบบโง่เขลา การตอบสนองต่อแนวโน้มตลาดใหม่สามารถทำได้อย่างรวดเร็วและมีค่าใช้จ่ายในการพัฒนาส่วนหลังเพียงเล็กน้อย
5. ไปสู่ทุกช่องทางอย่างแท้จริง (โดยไม่รู้สึกอึดอัด): ก่อนอื่น ระบบการจัดการเนื้อหาแบบไม่มีหัวจะช่วยคุณในการขับเคลื่อนเนื้อหาของคุณได้ทุกที่ ซึ่งรวมถึงการจัดหาผลิตภัณฑ์ วิดีโอผลิตภัณฑ์ หรือบทความบล็อกของคุณผ่านช่องทางใดก็ตามที่มีการพัฒนา — หรือจะเกิดขึ้น — สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ
6. เพื่อให้สามารถแข่งขันได้: แพลตฟอร์มการค้าที่ไม่มีหัวช่วยให้คุณเผยแพร่การอัปเดตได้อย่างรวดเร็วโดยไม่กระทบต่อโครงสร้างพื้นฐานแบ็กเอนด์ของคุณ และคุณสามารถเปลี่ยนส่วนหน้าของคุณได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้ทันกับเทคโนโลยีของผู้บริโภค บริษัทการค้ารายใหญ่ที่ใช้แพลตฟอร์มแบบเดิมมักจะเผยแพร่การอัปเดตทุกๆ สองสามสัปดาห์ เมื่อระบบส่วนหน้าไม่ได้ผูกติดกับส่วนหลังมากนัก คุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตระบบทั้งหมด เพียงแค่บางส่วนเท่านั้น
7. สำหรับการตลาดที่คล่องตัว: เมื่อมีเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้น ระบบการค้าหัวขาดก็สามารถสนับสนุนได้ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างประสบการณ์ผู้บริโภคใหม่ๆ สิ่งนี้ทำให้ทีมการตลาดกลับมาควบคุมได้อีกครั้ง ทำให้พวกเขาสามารถเปิดตัวไซต์จำนวนมากในหลายแบรนด์ แผนก และพอร์ตโฟลิโอ
8. เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นส่วนตัวและสอดคล้องกัน: แม้ว่าความต้องการของลูกค้าจะแตกต่างกันไปตามช่วงเวลา พวกเขาควรยังคงได้รับประสบการณ์ลูกค้าที่สอดคล้องกันในทุกอุปกรณ์และช่องทาง นอกจากนี้ บุคคลทั่วไปต้องการซื้อจากบริษัทอีคอมเมิร์ซที่เข้าใจความต้องการของตนในทุกแพลตฟอร์ม สิ่งนี้เกินมาตรฐาน "ผู้ที่ซื้อ X ก็ซื้อ Y ด้วย" แบ็กเอนด์รู้อยู่แล้วว่าลูกค้าซื้ออะไร และข้อมูลนี้ใช้เพื่อขับเคลื่อนอัลกอริธึมการปรับแต่งบน CMS แอปพลิเคชันมือถือ และแพลตฟอร์มโซเชียล
9. สำหรับการผสานรวมที่ราบรื่น: ตามคำจำกัดความแล้ว โซลูชันการค้าที่ไม่มีหัวต้องมี API (เช่น GraphQL) ซึ่งทำให้การเชื่อมต่อและสื่อสารกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ง่ายขึ้น แกดเจ็ตใหม่ใดๆ อาจถูกสร้างแบรนด์ เพิ่มโอกาสของคุณและเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากขึ้นพร้อมๆ กัน นอกจากนี้ยังต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงมากกว่าที่จะรวมแพลตฟอร์มการค้าของคุณกับอุปกรณ์ใหม่
10. ผู้ใช้อาจทดลองกับรูปแบบและวิธีการต่างๆ กับการค้าแบบไม่มีหัวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ใช้การค้นหาส่วนหน้าแบบตรงทั้งหมด อาจมีการทดลองกับโซลูชันการค้นหาแบ็กเอนด์อื่น ด้วยเหตุนี้ การค้าแบบไร้หัวจึงทำให้ผู้ใช้สามารถทำการทดสอบอย่างต่อเนื่องและวงจรการเพิ่มประสิทธิภาพ ทำให้พวกเขาได้รับความรู้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าของตนในขณะที่ปรับปรุงอัตราการเรียนรู้ได้เร็วกว่าผู้ค้ารายอื่น
11. เวลาในการออกสู่ตลาดเร็วขึ้น: หากบริษัทประสบความสำเร็จในการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบหลายช่องทางหรือแบบหลายช่องทางโดยใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั่วไป เวลาในการออกสู่ตลาดจะยาวนานอย่างแทบขาดใจ และการปรับขนาดจะซับซ้อน ในทางกลับกัน แพลตฟอร์มการค้าที่ไม่มีหัวช่วยให้นักการตลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาประสบการณ์ส่วนหน้าในอุปกรณ์และจุดสัมผัสจำนวนมาก เนื่องจากเนื้อหาและรายการถูกเก็บไว้ที่ส่วนกลางและให้บริการผ่าน API ไปยังตำแหน่งใดก็ได้ ซึ่งช่วยให้ออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้นเมื่อใช้ช่องทางใหม่ เข้าสู่ตลาดใหม่ ฯลฯ

อะไรคือประโยชน์ของการค้าขายหัวขาดสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ?

ลดเวลาในการออกสู่ตลาด

เมื่อคุณไม่มีหัว คุณควรเร่งการทดลองและการปรับเปลี่ยนของคุณ วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาเก่าของนักพัฒนาที่ไม่สามารถทำงานได้ทั้งบนระบบส่วนหน้าและส่วนหลังในเวลาเดียวกัน งานที่ต้องเผชิญลูกค้าอาจทำแยกกันโดยไม่ต้องรองานส่วนหลังและในทางกลับกัน หมายความว่าคุณสามารถแยกสำเนาออกจากโค้ดและอนุญาตให้ทีมหนึ่งทำงานต่อไปได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องอาศัยอีกทีมหนึ่งดำเนินการให้เสร็จก่อน

ควบคุมได้มากขึ้นและปรับขนาดได้รวดเร็วขึ้น

ระบบที่มีอยู่ซึ่งเขียนในภาษาต่างๆ อาจขัดขวางการเชื่อมต่อที่จำเป็น แม้ว่าจะส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ก็ตาม หัวขาดเข้าได้กับทุกคน จากข้อมูล 57 เปอร์เซ็นต์ของผู้นำด้านไอทีและอีคอมเมิร์ซเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่มีอยู่ของพวกเขาจะสามารถรักษาองค์กรไว้ได้ไม่เกิน 12 เดือน ด้วย API อันทรงพลัง headless ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงระบบปัจจุบันทั้งหมดของคุณ (ERP, PIM, IMS ฯลฯ) เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งในภาษาการเขียนโปรแกรมของคุณ มันปกป้องคุณจากการหยุดชะงักทางเทคโนโลยี แต่ยังช่วยให้คุณมีอิสระในการเคลื่อนไหวด้วยความเร็วของคุณและปรับตัวอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับการค้า

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้รับการปรับปรุง

พฤติกรรมของลูกค้าคือดาวเหนือของคุณในขณะที่ทำงานกับคนหัวขาด ช่วยให้นักพัฒนามีอิสระมากขึ้นในการให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้ โดยไม่ขึ้นกับอุปกรณ์ที่พวกเขากำลังใช้ Headless ช่วยให้คุณแยกการทดสอบสิ่งที่คุณสร้างได้อย่างรวดเร็ว เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและอัตราการแปลง คุณสามารถแก้ไขหน้าร้านที่ลูกค้าของคุณซื้อสินค้า โดยส่งข้อมูลไปให้พวกเขา เมื่อประสบการณ์การซื้อมีความเฉพาะตัวสูง ผู้เลือกซื้อมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากกว่าที่คาดไว้ 40% การไม่ถือตัวช่วยให้บริษัทของคุณมีความคล่องตัวตามเทรนด์การได้มาของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป

อะไรคือประโยชน์ของการค้าขายหัวขาดสำหรับลูกค้า?

สมดุลความเป็นส่วนตัวและส่วนบุคคล

ในโลกปัจจุบัน ความเป็นส่วนตัวออนไลน์เป็นหนึ่งในข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดสำหรับนักช็อปออนไลน์ อย่างไรก็ตาม จากการวิจัยของอุตสาหกรรม ลูกค้ายังคงเปิดรับการแบ่งปันข้อมูลเพื่อเปลี่ยนประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล การค้าแบบไร้หัวช่วยให้คุณสามารถรวบรวมและแลกเปลี่ยนข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มได้ หากลูกค้าเปิดบัญชีบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณแล้วซื้อต่อบนอุปกรณ์ที่แยกจากกัน (เช่น สมาร์ตวอทช์) สถาปัตยกรรมหัวขาดจะช่วยให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองได้ ให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับคุณ การบันทึกตะกร้าสินค้าข้ามอุปกรณ์ และตัวเลือกการชำระเงินที่ต้องการตามประวัติการสั่งซื้อของลูกค้าที่ทำซ้ำ

ประสบการณ์ Omnichannel ที่แท้จริง

เส้นทางของลูกค้ามีความซับซ้อนมากขึ้น: ลูกค้า 74% ใช้ช่องทางมากมายเพื่อเริ่มต้นและสิ้นสุดการซื้อ อีก 76% เลือกร้านค้าหลายร้านขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เนื่องจากประสบการณ์การช็อปปิ้งมีให้สำหรับลูกค้าออนไลน์และออฟไลน์ ดังนั้น Headless และ omnichannel จึงเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยม แอพสมาร์ทโฟน อุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ เช่น กระจกอัจฉริยะหรือนาฬิกา การซื้อด้วยเสียง ปุ่มซื้อ หรือเว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟสามารถใช้เพื่อการพาณิชย์แบบไม่มีหัว การค้าแบบไร้หัวจะแปลงจุดสัมผัสของลูกค้าแต่ละรายให้เป็นโอกาสในการขาย โดยฝ่ายการค้าควบคุมโดยแบ็กเอนด์เดียว

ความไว้วางใจและความภักดีต่อแบรนด์มากขึ้น

ในท้ายที่สุด ลูกค้าทุกคนต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจองค์กรที่พวกเขาทำธุรกิจด้วยได้ แม้ว่าการบรรลุ (และรักษา) ความภักดีของผู้บริโภคอาจเป็นเรื่องยาก แต่ก็มีประโยชน์ที่สำคัญสำหรับทั้งบริษัทและลูกค้า เมื่อลูกค้าไว้วางใจบริษัท พวกเขาจะได้รับความรู้สึกผ่อนคลายทางจิตใจที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขา ไม่ต้องพูดถึงความโล่งใจที่ไม่ได้ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการติดตามพัสดุ การต่อราคากับฝ่ายดูแลลูกค้า หรือการต่อสู้กับร้านค้าที่ผิดพลาดหรือไม่สามารถเข้าถึงได้

กรณีใช้การค้าหัวขาด

1. โซลูชันที่กำหนดเอง

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้คนหัวล้านคือคุณมีความคิดใหญ่ๆ ที่ไม่มีระบบใดสามารถให้นอกกรอบได้ บางทีคุณอาจเคยค้นพบการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณด้วยการทำงานกับแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สในอดีต แต่ไม่สามารถจัดการกับวงจรการพัฒนาและการบำรุงรักษาที่ยืดเยื้อได้

หัวขาดช่วยให้คุณรักษาการปรับแต่งในขณะที่ประหยัดเงินและเวลาในการบำรุงรักษา บางทีคุณอาจเคยทำงานบน SaaS แต่พบว่ามันจำกัดความสามารถในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ของคุณ

หัวขาดสามารถให้สิ่งที่ดีที่สุดแก่คุณทั้งสองโลกในแง่ของ SaaS แบบเปิด API ให้ความยืดหยุ่นที่จำเป็นในการก้าวข้ามขอบเขตของแพลตฟอร์มหรือเทคโนโลยีใดๆ และระบบเชื่อมโยงในลักษณะโมดูลาร์มากขึ้น Channels Toolkit ของ BigCommerce ทำให้การระบุ ทดสอบ และออนบอร์ดโซลูชันแบบไม่มีส่วนหัวทำได้ง่ายยิ่งขึ้นจาก Channel Manager โดยตรง

การสร้างสรรค์และมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่โดดเด่นและน่าดึงดูดให้กับลูกค้าอาจสร้างหรือทำลายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เพื่อรักษาความเป็นผู้นำ หัวขาดจะช่วยให้ปรับเปลี่ยนและเปลี่ยนไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น

2. ระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

เมื่อรวมวิธีหัวขาดเข้ากับ CMS จะสร้างคำสั่งผสมที่มีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซถูกแยกออกจากชั้นการนำเสนอในสถานการณ์เหล่านี้ ทำให้แบรนด์สามารถใช้ระบบ CMS ยอดนิยม เช่น WordPress, DXP ​​เช่น Drupal หรือโซลูชันส่วนหน้าตามความต้องการของลูกค้าเพื่อประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่ผลักดันให้เกิด Conversion

ก) WordPress

WordPress คือ CMS ทางเลือกสำหรับเว็บไซต์กว่า 30 ล้านแห่งทั่วโลก ด้วยการเปิดตัวปลั๊กอิน BigCommerce สำหรับ WordPress ของ BigCommerce ตอนนี้แบรนด์ WordPress มีตัวเลือก SaaS ที่ปรับขนาดได้ BigCommerce ยังร่วมมือกับ Nexcess เพื่อให้บริการโฮสติ้ง WordPress ที่ไม่มีใครเทียบได้

ข) พอใจ

Contentful คือแพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหา CMS และ API ที่ไม่มีส่วนหัว ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้าง จัดการ และแจกจ่ายเนื้อหาผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ ได้ ต่างจาก CMS ทั่วไปตรงที่ Contentful ช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมรูปแบบเนื้อหาของตนได้อย่างสมบูรณ์ ทำให้สามารถเลือกวัสดุที่จะจัดการได้ ผู้ใช้อาจใช้ REST API เพื่อเผยแพร่เนื้อหาผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และแพลตฟอร์มอื่นๆ จำนวนหนึ่ง Contentful คืออินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งช่วยให้บุคคลสามารถจัดการเนื้อหาของตนโดยลำพังหรือมอบบทบาท สิทธิ์ และการตรวจสอบเฉพาะเจาะจงเพื่อทำงานร่วมกับทีมได้

c) ปริซึม

Prismic คือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์แบบหัวขาดที่ช่วยธุรกิจดิจิทัลในการปลดล็อกการเติบโตผ่านประสิทธิภาพที่ปรับให้เหมาะสม การสร้างแบรนด์ที่ทรงพลัง และการทำซ้ำอย่างรวดเร็ว ในฐานะที่เป็น CMS ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ API ซึ่งโฮสต์และเป็นกรรมสิทธิ์ Prismic จัดเตรียมเว็บอินเทอร์เฟซสำหรับการเขียนและเผยแพร่เนื้อหาที่ใช้งานง่ายสำหรับทั้งนักพัฒนาและบรรณาธิการ Prismic ไม่เหมือนกับโซลูชันอื่นๆ ที่เข้ากันได้กับเทคโนโลยีทั้งหมด ทำให้นักพัฒนาสามารถใช้เครื่องมือ/ภาษาใดก็ได้ที่ต้องการ ช่วยให้ทีมเนื้อหาทำงานได้อย่างอิสระ อัปเดตเนื้อหาในสภาพแวดล้อมการเขียนโดยไม่ต้องเกี่ยวข้องกับนักพัฒนา และไม่ต้องการการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน ทำให้ทีมการตลาดสามารถเริ่มต้นสร้างและเผยแพร่เนื้อหาได้ทันที

ง) กองเนื้อหา

Contentstack ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกใน CMS ที่คล่องตัว ช่วยให้นักการตลาดและนักพัฒนาสามารถทำงานร่วมกันบนเนื้อหาได้ Contentstack เป็นโซลูชัน API แรกที่ไม่มีส่วนหัว มุ่งมั่นที่จะทำให้การผลิตเนื้อหาง่ายขึ้นโดยแยกเนื้อหาส่วนหน้าออกจากโค้ดส่วนหลัง ทำให้นักพัฒนาสามารถสร้างและจัดการเนื้อหาโดยใช้ RESTful API ทีมอาจใช้เทคโนโลยีของ Contenstack เพื่อเผยแพร่ไปยังหลายแพลตฟอร์ม รวมทั้งตลาดออนไลน์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ Contentstack เช่น Prism ช่วยให้ทีมสร้างเนื้อหาโดยไม่ขึ้นกับวิศวกรส่วนหลัง ทำให้พวกเขาสร้างเว็บไซต์และทำงานได้อย่างรวดเร็วและไม่มีที่ติ

3. แพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล (DXP)

Digital Experience Platform (DXP) เป็นซอฟต์แวร์ระดับองค์กรประเภทใหม่ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบสนองความต้องการของบริษัทที่ดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้า DXP อาจเป็นผลิตภัณฑ์เดียวหรือเป็นชุดของสินค้าที่ทำงานร่วมกัน DXP ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทำกิจกรรมทางธุรกิจในรูปแบบดิจิทัล สร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เชื่อมต่อกัน และรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคที่มีความหมาย

ก) Bloomreach

Bloomreach เป็นระบบการค้า DXP และหัวขาดที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าธุรกิจรายใหญ่ โซลูชันนี้มอบสถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิส/ไม่มีส่วนหัวและ API เพื่อลดความซับซ้อนด้านไอทีในขณะที่มอบประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำแบบใครจากไซต์ผ่านการชำระเงิน สถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิสของ Bloomreach และความสัมพันธ์กับ BigCommerce อาจเหมาะสมสำหรับผู้ค้าที่ดำเนินธุรกิจแบบ Omnichannel เต็มรูปแบบ

ข) เครื่องแบบ

Uniform คือ DXP ที่ไม่มีแรงเสียดทานซึ่งออกแบบมาสำหรับความต้องการด้านประสิทธิภาพและความสามารถในการปรับขนาดในปัจจุบัน ระบบของพวกเขาช่วยให้ผู้ค้ารวมโซลูชันทั้งแบบเดิมและแบบไม่มีหัวโดยไม่ต้องสร้างแพลตฟอร์มใหม่ นี่หมายความว่าลูกค้าอาจใช้กลยุทธ์แบบ Omnichannel และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่แบบเรียลไทม์ ไม่ว่ากองเทคโนโลยีของพวกเขาจะเติบโตอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

ค) ความกว้างขวาง

Amplience คือ DXP ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าทั้งในปัจจุบันและอนาคต Amplience ซึ่งทำงานร่วมกับธุรกิจมากกว่า 400 แห่ง ตั้งแต่ Crate & Barrel ไปจนถึง Primark นำเสนอ DAM (การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล) ระดับองค์กรและฟีเจอร์ที่หลากหลาย (การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล) DXP และ CMS Amplience โดยใช้วิธีการของ MACH เป็นโซลูชันที่ขับเคลื่อนโดยนักพัฒนาและใช้งานทางธุรกิจได้สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่โดดเด่นในขณะที่ติดตามแนวโน้มที่กำลังเติบโต

4. เว็บแอปโปรเกรสซีฟ (PWA)

เว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟ (PWA) คือแอปพลิเคชันออนไลน์ที่ใช้ประโยชน์จากความสามารถล่าสุดของเว็บเพื่อมอบประสบการณ์ที่เหมือนแอปดั้งเดิมแก่ผู้ใช้ เป็นหน้าเว็บหรือเว็บไซต์มาตรฐาน แต่ผู้ใช้อาจดูเหมือนเป็นโปรแกรมดั้งเดิมหรือแอปมือถือทั่วไป พวกเขารวมความสามารถของเว็บไซต์เข้ากับแอพมือถือเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่สมจริง ซึ่งอาจส่งผลให้อัตราการแปลงเพิ่มขึ้นและใช้เวลาบนไซต์มากขึ้น

ก) หน้าร้าน Vue

Vue Storefront ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าสนใจซึ่งใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ มันเชื่อมโยงกับแบ็กเอนด์อีคอมเมิร์ซที่สำคัญทั้งหมดรวมถึง BigCommerce ได้อย่างง่ายดาย โซลูชันนี้ขับเคลื่อนประสบการณ์ที่เหลือโดยใช้ PWA ทำให้นักการตลาดสามารถอัปเกรดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของตนได้โดยไม่กระทบกับแบ็กเอนด์

ข) Next.js

Next.js เป็นเฟรมเวิร์ก React ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างหน้าเว็บสแตติกและแอป JavaScript แบบหน้าเดียวที่รวดเร็วและเป็นมิตรกับผู้ใช้ Next.js มอบฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานทันทีทั้งหมดที่จำเป็นในการทำให้เว็บเร็วขึ้นและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ซึ่งรวมถึงไฮบริดสแตติกและการแสดงเซิร์ฟเวอร์ การแยกโค้ดและการรวมกลุ่ม การรีเฟรชอย่างรวดเร็ว การตั้งค่าเป็นศูนย์ และอื่นๆ

ค) แกสบี้

Gatsby เป็นเฟรมเวิร์กที่อิงตาม React และขับเคลื่อนด้วย GraphQL ซึ่งรวมเอาองค์ประกอบของ React, GraphQL, webpack และเทคโนโลยีส่วนหน้าอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของนักพัฒนา Gatsby ช่วยให้นักพัฒนาสร้างเว็บไซต์และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมได้ง่ายขึ้นและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้นด้วยการจัดการการแยกโค้ด การลดขนาดโค้ด และการเพิ่มประสิทธิภาพแบ็กเอนด์อื่นๆ

ตัวอย่างของการค้าขายหัวขาดในการดำเนินการ

ก) โพรง

ข) ความดีและความสวยงาม

ค) เวสต์เอล์ม

ง) ชนเผ่าเร่ร่อน

จ) เจ. ลูกเรือ

f) Bosch

g) สไตน์ฮอฟฟ์

Headless Commerce ส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณอย่างไร?

การเปลี่ยนแปลงและการเพิ่มประสิทธิภาพในทันที

เมื่อบริษัทเพิ่มวัสดุใหม่ในส่วนหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลจริงในทันที ในทางกลับกัน ไซต์ที่ใช้สถาปัตยกรรมการค้าแบบดั้งเดิมอาจใช้เวลาเป็นนาที หรือไม่ใช่ชั่วโมง (อ่านว่า: ยาวเกินไป) ก่อนที่ผู้บริโภคทั้งหมดจะได้เห็นรูปลักษณ์ปัจจุบันของแบรนด์

ประสบการณ์ผู้ใช้และอินเทอร์เฟซที่หลากหลาย

เนื่องจากตอนนี้บริษัทต่างๆ สามารถควบคุมทุกแง่มุมที่ลูกค้ามีส่วนร่วมได้อย่างง่ายดาย นักการตลาดจึงอาจมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นกับเนื้อหาที่พวกเขาโพสต์บนเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อสร้างการออกแบบทดลอง นอกจากนี้ การทำงานร่วมกันทั่วโลกของ Headless Commerce ช่วยรับประกันว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างง่ายดายและเป็นไปตามที่ตั้งใจไว้ในอุปกรณ์และโหมดการดูทั้งหมด ในทางกลับกัน ผู้จัดการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมต้องคำนึงถึงการออกแบบที่ตอบสนอง เพื่อลดอันตรายขององค์ประกอบที่หายไปหรือแสดงอย่างไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ต่างๆ

ตำนานการค้าหัวขาดบางอย่าง

เห็นได้ชัดว่าด้วยการค้าขายหัวขาดในปัจจุบันในแนวอีคอมเมิร์ซแสดงศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพที่รุนแรงและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ อย่างไรก็ตาม มีการบิดเบือนข้อมูลและความสับสนในระดับหนึ่ง ซึ่งเป็นไปตามความนิยมของอาสาสมัครที่มีโครงสร้างที่ซับซ้อนเช่นนั้น

การอภิปรายทางการค้าแบบไม่มีหัวไม่มีภูมิคุ้มกันต่อข้อมูลและการถ่ายทอดข้อมูลที่เปลี่ยนให้เป็นพื้นที่ที่น่าสงสัย

ความเชื่อที่ 1: ความเสี่ยงสูงที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการดำเนินการของการค้าแบบไร้หัว

ควรสังเกตว่าการโยกย้ายโซลูชัน ข้อมูลที่มีความยาว และการยกเครื่องไม่จำเป็นในการเข้าถึงโซลูชันการค้าที่ไม่มีส่วนหัว อันที่จริงแล้ว เมื่อเปิดใช้งานแล้ว โซลูชันที่เหมาะสมจะปลอดภัยกว่าและปลอดภัยกว่ามาก นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าที่กำลังเปลี่ยนจากกลุ่มเทคโนโลยีที่มีเสาหินเป็นกลยุทธ์ที่ใช้ไมโครเซอร์วิส ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่น่ากลัวด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น การสูญหายของข้อมูล การถ่ายโอนที่ผิดพลาด และความผิดพลาดอื่นๆ ของมนุษย์ ในทางกลับกัน การใช้แพลตฟอร์มการค้าหัวขาดสามารถลดความเสี่ยงนี้และเพิ่มความเร็วในการเปลี่ยนจากโครงสร้างแบบเสาหินไปเป็นไมโครเซอร์วิสที่ดีที่สุด

โซลูชันการค้าที่ไม่มีหัวในอุดมคติจะรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณโดยการใช้ข้อมูลจากแหล่งที่มาทั้งหมด จัดเรียงใหม่ให้เป็นสคีมาที่เหมือนกัน แล้วส่งไปยังหน้าร้านของคุณผ่าน API ของเรา กระบวนการสร้างไซต์แบบคงที่ของเว็บสโตร์ของคุณเปิดใช้งานโดยการส่งข้อมูลนี้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการลบสถาปัตยกรรมเซิร์ฟเวอร์ต้นทางทั่วไป การสร้างไซต์แบบคงที่ช่วยเพิ่มความเร็วไซต์ ประสิทธิภาพ และความปลอดภัยของไซต์ หลังจากนั้น รหัสจะถูกสร้างขึ้นในฐานรหัสเดียวสำหรับอุปกรณ์ดาวน์สตรีมทั้งหมด

เมื่อเว็บไซต์ของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถลบและใช้ระบบเพิ่มเติมได้ในขณะที่ยังคงรักษาเลเยอร์ที่เป็นนามธรรมไว้ แพลตฟอร์มนี้รองรับการใช้งานหนักและช่วยให้ไมโครเซอร์วิสที่ดีที่สุด ช่วยลดปัญหาของผู้ค้าในการแปลงเป็นไมโครเซอร์วิสด้วยตนเอง

ความเชื่อที่ 2: ประสบการณ์ทั้งหมดที่สร้างขึ้นจากการค้าขายแบบหัวขาดนั้นเท่าเทียมกัน

ข้อกำหนดสำหรับบิลด์แบบไม่มีหัวอาจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดของบริษัท และความเชี่ยวชาญของทีมพัฒนาภายในของคุณ บิลด์ทางการค้าที่ไม่มีหัวไม่ได้ทั้งหมดถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน และสิ่งที่ใช้ได้ผลกับสิ่งหนึ่งอาจไม่ได้ผลสำหรับอีกอันหนึ่ง

ความเชื่อที่ 3: การซิงโครไนซ์ระหว่างระบบเสาหินสองระบบถือเป็นการค้าขายแบบโง่เขลา

คำว่า "การค้าหัวขาด" ถูกทำให้เจือจางลง ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ คำจำกัดความที่เข้มงวดของการค้าหัวขาดคือการแยกระหว่างส่วนหน้าและส่วนหลัง ทว่าความคิดเห็นบางส่วนจะอ้างว่าแล้วอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาที่ไม่คำนึงถึงคำจำกัดความนั้น ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ซิงค์และถ่ายโอนข้อมูลไปยัง CMS ของผู้ขายรายอื่น ไม่จำเป็นต้องไม่มีส่วนหัว หาก CMS กำลังโหลดประสบการณ์ส่วนหน้าด้วย ลูกค้าจะไม่ได้รับประสบการณ์การประปาส่วนภูมิภาคแบบหัวขาดเมื่อซื้อแม้ว่าส่วนหน้าและส่วนหลังจะ "ไม่เป็นอิสระ" ในแง่ของซัพพลายเออร์ ในการสร้าง Headless ที่ประสบความสำเร็จ เฟรมเวิร์กส่วนหน้าและโค้ดส่วนหลังจะต้องแยกจากกัน โดยไม่คำนึงถึงระบบหรือโซลูชันที่ใช้

ความเชื่อที่ 4: โซลูชันการค้าหัวขาดไม่สามารถปรับขนาดหรือเติบโตไปพร้อมกับคุณได้

ด้วยกลยุทธ์ไมโครเซอร์วิส โซลูชั่นการค้าที่ไม่มีหัวในอุดมคติจะปรับเปลี่ยนได้และคล่องตัว รองรับการเติบโตของธุรกิจและความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อพิจารณาถึงเทคโนโลยี หนี้ทางเทคนิคจะเป็นปัจจัยสำคัญเสมอ และการลดหนี้อาจถูกนำมาใช้เพื่อพิสูจน์การค้าหัวขาดและกลยุทธ์ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด หากผู้ใช้ใช้โซลูชันแบบเสาหินที่จำกัดแบรนด์ของคุณ การค้าขายแบบหัวขาดจะช่วยให้เข้าถึงตัวเลือกต่างๆ ได้

ความเชื่อที่ 5: ข้อได้เปรียบเพียงอย่างเดียวของโซลูชันการค้าที่ไม่มีหัวคือความเร็วไซต์ที่เร็วขึ้น

อัตราการโหลดหน้าเว็บที่รวดเร็วโดยเปิดใช้งานโดยการค้าแบบไม่มีหัวและเว็บแอปแบบก้าวหน้า (PWA) ให้ประโยชน์ที่น่าทึ่งซึ่งช่วยปรับปรุง KPI ของอีคอมเมิร์ซที่สำคัญที่สุดของคุณในทันที เช่น อัตราการแปลงและมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย อย่างไรก็ตาม มีข้อดีหลายประการสำหรับการค้าแบบไร้หัวและ กปปส. มากกว่าแค่ความเร็วที่เพิ่มขึ้น ความสามารถในการให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก และพัฒนาประสบการณ์ที่คล้ายกับแอปในเครื่องบนเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจให้ผลตอบแทนมหาศาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทีมการตลาดของคุณลงทุนในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย โฆษณาของคุณอาจมีประสิทธิภาพ แต่ถ้าลูกค้าต้องเผชิญกับร้านค้าที่ไม่เหมาะกับอุปกรณ์ของพวกเขา พวกเขาจะไป

คุณจะเริ่มต้นการค้าแบบไม่มีหัวได้อย่างไร?

1. ตัดสินใจว่าคุณควรยึดติดกับแพลตฟอร์มการค้าปัจจุบันของคุณหรือเปลี่ยนแปลง

การเพิ่ม API ลงในแพลตฟอร์มการค้าที่มีอยู่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ในทางกลับกัน บริษัทตลาดกลางหรือองค์กรหลายแห่งต้องการใช้โซลูชัน SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) ในระยะยาว แพลตฟอร์ม SaaS ให้ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่นที่มากขึ้น

หากคุณมีร้านค้า Shopify อยู่แล้ว คุณโชคดี Shopify มี API มากมายที่สามารถช่วยให้คุณกลายเป็นคนโง่โดยไม่สูญเสียการเข้าถึงคุณสมบัติการค้าที่คุณมี

2. เลือก CMS หัวขาด

ระบบจัดการเนื้อหาหัวขาด (CMS) เป็นวิธีที่จะไปหากคุณต้องการเผยแพร่เนื้อหาไปยังผู้เยี่ยมชมผ่านสื่อต่างๆ จากนั้นคุณอาจใช้ CMS เดียวเพื่อพัฒนาเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละช่องและประสบการณ์ของผู้ใช้ API ที่เชื่อถือได้ของคุณจะซิงค์ส่วนหน้าและส่วนหลังของคุณ โดยให้ข้อมูลที่เหมาะสมกับจุดติดต่อ

คุณสามารถใช้ CMS โอเพ่นซอร์สหรือที่บริษัท SaaS จัดหาให้ ระบบโอเพ่นซอร์สให้อิสระสูงสุด แต่ต้องใช้ทักษะเฉพาะทางในการออกแบบและติดตั้ง หากคุณต้องการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและราคาถูก SaaS เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

3. ซิงโครไนซ์ CMS และ API ของคุณ

พิจารณาการซิงค์เพื่อ "เชื่อมโยงไปข้างหน้า" กับ CMS ที่ไม่มีส่วนหัวของคุณ เมื่อพูดถึงระบบที่ไร้รอยต่อที่รวมส่วนหน้าและส่วนหลัง นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการ—ที่ซึ่งเวทมนตร์สุภาษิตเกิดขึ้น เราขอเสนอให้ค่อยเป็นค่อยไปเมื่อย้ายจากแพลตฟอร์มการค้าแบบเดิม แทนที่จะทำทุกอย่าง สร้างและซิงค์ API กับพื้นที่ขนาดเล็กของ CMS ที่ไม่มีส่วนหัว เช่น บล็อกโพสต์หรือหน้า Landing Page เมื่อคุณมั่นใจในวิธีการแล้ว ให้ทดสอบ เพิ่มประสิทธิภาพ และขยายขนาด

Headless Commerce เหมาะสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกแห่งหรือไม่?

คำตอบสั้น ๆ คือไม่ เพราะหัวขาดไม่เหมาะกับร้านค้าออนไลน์ทุกร้าน หากบริษัทของคุณทำงานได้ดีกับสถาปัตยกรรมแบบเดิมๆ การลงทุนแบบ headless อาจไม่คุ้มกับเงินและเวลาที่ใช้ทรัพยากร ทั้งหมดขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ และว่าการไร้หัวเป็นวิธีที่ดีที่สุดหรือไม่

อย่างไรก็ตาม สมมติว่าคุณต้องการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ปรับแต่งได้และไม่เหมือนใคร ในขณะเดียวกันก็มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการพัฒนาของคุณ คุณมีทรัพยากรในการพัฒนาเพื่อเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงแบบไม่มีหัว และในกรณีนั้น หัวขาดอาจเหมาะสำหรับคุณ

ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดสองประการของการพาณิชย์ที่ไม่มีหัว

โชคดีหรือโชคร้ายที่ไม่มีสูตรเฉพาะสำหรับการครอบงำตลาด เทคโนโลยีแต่ละอย่างมีข้อดีและข้อเสีย และอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวก็ไม่มีข้อยกเว้น ข้อเสียที่สำคัญที่สุดสองประการของการค้าขายแบบไร้หัวคือค่าธรรมเนียมการตั้งค่าเริ่มต้นและความซับซ้อนของทีมพัฒนา

ค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง

การลองทำอะไรใหม่ๆ มักมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายล่วงหน้า เนื่องจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดมักจะไม่มีองค์ประกอบส่วนหน้า การสร้างเลเยอร์การนำเสนอจึงตกอยู่ที่ไหล่ขององค์กรเป็นหลัก นอกจากนั้น ระบบหัวขาดยังต้องเสียค่าบำรุงรักษาเนื่องจากการออกแบบที่ไม่ได้มาตรฐานที่ซับซ้อน ซึ่งรวมถึงส่วนหน้าและส่วนหลังที่แตกต่างกัน

ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม กิจการที่สำคัญแต่ละอย่างต้องใช้เวลาและการทำงาน เป็นไปได้ทั้งหมดที่จะลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มศักยภาพของความคิดของคุณด้วยความช่วยเหลือจากทีมงานด้านเทคนิคที่เชี่ยวชาญ

การแยกตลาด

ทุกสิ่งในชีวิตสัมพันธ์กัน ด้วยประโยชน์ของเทคโนโลยีและความหลากหลายทำให้ทีมเสียเปรียบ ทีมเดียวอาจรักษาเลเยอร์ส่วนหน้าและส่วนหลังไว้ในเสาหิน ซึ่งใช้กับ QA ด้วย ในทางกลับกัน ลูกเรือขนาดเล็กไม่ใช่ทางออกในอุดมคติสำหรับการสนับสนุนและบำรุงรักษาระบบที่ไร้สมองอย่างสมบูรณ์

การสร้างสถาปัตยกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย API นั้นต้องการเทคโนโลยีมากกว่าการพัฒนาแพลตฟอร์มแบบเดิม ซึ่งหมายถึงการขยายกำลังคนในการพัฒนาและขอความช่วยเหลือจากผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม แม้ว่าคุณจะมีทีมเฉพาะอยู่แล้วก็ตาม คุณต้องทำให้กิจกรรมและหน้าที่ของทีมง่ายขึ้น และเรียนรู้วิธีมอบหมายงานใหม่อย่างถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองทรัพยากรที่จำเป็นและบรรลุผลตามที่ต้องการในทันที

Headless Commerce รองรับการขายปลีกผ่านช่องทาง Omni อย่างไร?

การช็อปปิ้งผ่านช่องทาง Omni ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซออนไลน์หรือออฟไลน์โดยใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สำหรับผู้ค้าออนไลน์ ประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญ และการสร้างสภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งที่ราบรื่นและตรงไปตรงมาสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อสำรวจสามารถปรับปรุงการแปลงและมูลค่าของแบรนด์ของคุณได้ การค้าแบบไม่ใช้หัวเป็นวิธีเดียวที่จะใช้การช็อปปิ้งแบบ omnichannel ได้อย่างเหมาะสม และการช้อปปิ้งผ่านหลายช่องทางจะกลายเป็นเรื่องปกติในเร็วๆ นี้ แบรนด์ที่ไม่สามารถมอบประสบการณ์ที่น่าสนใจในแพลตฟอร์มดิจิทัล ร้านค้าจริง และอุปกรณ์อื่นๆ จะสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดและรายได้

แพลตฟอร์มการค้าทั้งหมดสามารถรองรับแนวทาง "หัวขาด" ได้หรือไม่?

ซัพพลายเออร์บางรายเกิดมาหัวขาด ซึ่งเราเรียกว่าแพลตฟอร์มการค้าหัวขาด "พื้นเมือง" ในงานชิ้นนี้ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าโซลูชันซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้มีสถาปัตยกรรมแบบไม่มีส่วนหัว การนำแพลตฟอร์มหัวขาดแบบเนทีฟมาใช้มีประโยชน์หากคุณจะเป็นคนหัวขาด แต่ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นทางเลือกเดียวที่จะไม่ใช้หัวขาด เมื่อพิจารณาถึงความนิยมของการค้าขายแบบหัวขาดโดยทั่วไป ระบบการค้าแบบดั้งเดิมจำนวนมาก แต่ไม่ใช่ทั้งหมด (กล่าวคือ ระบบการค้าขายที่ไม่มีหัว) ได้เปิดใช้งานตัวเลือกให้ทำงานในโหมดหัวขาด ปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาคือผู้ให้บริการเหล่านี้สามารถสนับสนุนวิธีการหัวขาดได้ดีหรือสะอาดเพียงใด

แพลตฟอร์มการค้าหัวขาดที่ต้องพิจารณา

Snipcart

Snipcart เป็นเฟรมเวิร์กตะกร้าสินค้า HTML/JavaScript ที่ทนทานซึ่งออกแบบมาสำหรับนักพัฒนา ช่วยให้คุณสามารถปรับใช้อีคอมเมิร์ซตามความต้องการกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว Snipcart ไม่ใช่เฉพาะแพลตฟอร์มและมีปุ่ม HTML "เพิ่มในรถเข็น" ที่จำเป็นและตะกร้าสินค้า JavaScript ที่กำหนดค่าได้ในโค้ดเพียงสองบรรทัด

Commerce.js

Commerce.js ครอบคลุมให้คุณแล้ว ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นจากศูนย์ด้วย vanilla JavaScript หรือใช้เฟรมเวิร์กยอดนิยมอย่าง React, Next หรือ Vue Commerce.js ช่วยให้คุณสร้างหน้าร้านได้อย่างง่ายดายจากแบ็กเอนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ โดยการจัดหา API อีคอมเมิร์ซเฉพาะสำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ ฟังก์ชันรถเข็น และคุณลักษณะการชำระเงิน ทำให้การติดตั้งใช้งานอีคอมเมิร์ซบน Jamstack ง่ายขึ้น

บวม

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมักเติบโตเร็วกว่าเครื่องมือของตนและต้องเปลี่ยนไปใช้สิ่งใหม่ Swell ตั้งใจที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น พวกเขาจัดหา "แบ็กเอนด์ที่พิสูจน์อนาคต" ให้กับองค์กรอีคอมเมิร์ซซึ่งทำงานได้ในทุกขนาด

ความสามารถในการปรับตัวและการปรับเปลี่ยนที่ไร้ขีดจำกัดของพวกเขาสนับสนุนคำมั่นสัญญานี้ พวกเขามีแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและยืดหยุ่นซึ่งเข้าใจได้สำหรับเจ้าหน้าที่การตลาด วิศวกร และเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ Swell มีธีมหน้าร้านที่ไม่มีส่วนหัวซึ่งโฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณอาจโฮสต์เองหรือใช้ API ของเราเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งประเภทใดก็ได้

Commercetools

Commercetools ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และซับซ้อน มีจุดสิ้นสุด API มากกว่า 300 รายการสำหรับแอปการค้าของคุณ ด้วยทางเลือกที่หลากหลาย ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถใช้วิธีการแบบค่อยเป็นค่อยไป ทดลองใช้คุณสมบัติใหม่ เช่น แชทสด การจัดการสินค้าคงคลัง และอื่นๆ แทนที่จะใช้งานทั้งหมดในคราวเดียว Commercetools จัดการชั้นการค้าเท่านั้น ไม่มีแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลแบบบูรณาการหรือระบบการจัดการเนื้อหา จึงต้องทำงานร่วมกับเครื่องมือ Jamstack อื่นๆ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็น API อันดับแรก การผสานรวม Commercetools กับ CMS ที่คุณต้องการจึงเป็นเรื่องง่าย

Nacelle

Nacelle จัดทำดัชนีและเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลจากระบบแบ็กเอนด์ของคุณ เช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ CMS, OMS และ PIM ก่อนที่จะนำเข้าไปยังฐานโค้ดส่วนหน้าของคุณ

Shopify

Shopify เป็นแพลตฟอร์มแบบมิติเดียวมาช้านาน อย่างไรก็ตาม ด้วยการเปิดตัว GraphQL API ของ Shopify การค้าแบบไร้หัวได้เปิดโลกใหม่แห่งความเป็นไปได้สำหรับผู้ค้าปลีกของ Shopify เป็นสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก: คุณสามารถได้รับประโยชน์จากความเสถียร ความปลอดภัย และสถาปัตยกรรมที่สร้างขึ้นอย่างดีของผู้ดูแลระบบของ Shopify ในขณะที่อัปเดตประสบการณ์การพัฒนาหน้าร้าน Shopify ยังเป็นที่รู้จักกันดีในตลาดแอปขนาดใหญ่ แอปพลิเคชันจำนวนมากในร้านนี้ติดตั้งง่าย ในขณะที่บางแอปพลิเคชันต้องใช้ภาษาการเขียนโปรแกรมที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Shopify Shopify Plus มักใช้กับสัญญาหลายปี ดังนั้นค่าธรรมเนียมจึงแตกต่างกันไป

BigCommerce

BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ปรับเปลี่ยนได้แห่งแรกของ API ที่ช่วยผู้ค้าในการขยายธุรกิจและการขายในทุกขั้นตอนของการพัฒนา นักพัฒนาได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นพลเมืองชั้นหนึ่ง และ BigCommerce ทำให้มันค่อนข้างง่ายที่จะเริ่มพัฒนาการผสานรวมกับแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นแอพที่ขยายความสามารถโดยธรรมชาติของพวกเขา BigCommerce แตกต่างจากผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซรายใหญ่หลายรายซึ่งไม่เหมือนกับ Shopify ที่ไม่จำกัดการเรียก API ไปยังแพลตฟอร์ม

Builder.io

Builder.io มี CMS ที่ไม่มีส่วนหัวและโปรแกรมแก้ไขภาพ มีธีมจำนวนมาก ทำให้เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่มีทรัพยากรที่สร้างสรรค์เพียงเล็กน้อย ข้อดีอีกประการของ Builder.io คือการผสานรวม Shopify ที่โดดเด่น

Bloomreach

Bloomreach เป็นแพลตฟอร์ม CMS และ Digital Experience แบบไม่มีหัว ซึ่งช่วยให้นักการตลาดทำการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนา Bloomreach Experience (brX) มาพร้อมกับคุณสมบัติการจัดการเนื้อหา การค้นหาผลิตภัณฑ์ และการจัดวางสินค้า ทำให้ง่ายต่อการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวและหลากหลายช่องทางโดยไม่ต้องเขียนโค้ด พวกเขายังทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มการค้าหัวขาดยอดนิยมเช่น commercetools และ BigCommerce

Adobe Commerce (ก่อนหน้านี้คือ Magento Commerce)

Adobe Commerce ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างแอพตามความต้องการด้วยการปรับแต่งระดับสูงตามความต้องการของลูกค้า การทดลองทำให้สามารถกำหนดเองได้

วีโอไอพีช่วยให้ทำการทดลองได้เนื่องจากระบบถูกแยกออกจากกันและไม่รบกวนกิจกรรมของกันและกัน

การออกแบบโมดูลาร์ช่วยให้เพิ่มคุณลักษณะและการผสานรวมใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

The.com

ตัวแก้ไขไซต์ของ The.com จะโหลดก่อนไซต์จริง ยกระดับ WYSIWYG (สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ) ไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด ทำให้ปรับแต่งรูปลักษณ์และความรู้สึกของไซต์ได้ค่อนข้างง่าย

โฮสติ้งแบบไร้เซิร์ฟเวอร์ของ The.com ช่วยให้คุณสร้างและแก้ไขไซต์ได้โดยไม่มีข้อจำกัด ในขณะเดียวกันก็รักษาความรวดเร็วและปลอดภัย

OroCommerce

OroCommerce ถูกสร้างขึ้นโดยทีมผู้นำกลุ่มเดียวกันกับที่สร้าง Magento และเชี่ยวชาญด้านโซลูชัน B2B ที่กล่าวว่า แพลตฟอร์มอาจปรับแต่งให้ตรงกับข้อกำหนดอีคอมเมิร์ซ B2B, B2B2C, B2B2B หรือ B2C เครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังใน OroCommerce ช่วยให้คุณจัดการเว็บไซต์และคลังสินค้าหลายแห่ง แคตตาล็อกอาจเป็นแบบส่วนตัวและสามารถปรับราคาได้

Acro Media

Acro Media เป็นบริษัทพัฒนาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่วางแผน ออกแบบ และนำเสนอโซลูชันอีคอมเมิร์ซโดยใช้เทคโนโลยี Drupal ช่วยคุณในการพัฒนาการทำงานร่วมกันผ่านการใช้แนวทางที่คล่องตัว

เนื้อหา Kentico

Kentico Content is a headless CMS that gives you the freedom to install new applications that will set you apart from the competition and help you increase your business.

Salsita Software

The Prague-based studio has over ten years of expertise developing smart, modern online and mobile applications. It employs a user-experience-first strategy that prioritizes product quality while decreasing development time and expenses.

It focuses on developing platforms that provide quick load times, comprehensive frontend customisation, individualized consumer experiences, more flexibility, and a genuinely omnichannel experience. All of this helps you save money and future-proof your platform.

Salsita Software provides customer service by phone, email, and a ticketing system. Pricing is available based on your specific needs.

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกแพลตฟอร์มหัวขาด

1. Is a frontend packaged with it?

Some headless commerce platforms include both the back and front ends, which can act as an assest for some.

It depends on the needs of the user; if the developer's team is working on a custom site and app, a ready-made frontend website may not be the best option. Even if both pieces come together, the user will have access to all the benefits listed above, including the ability to change frontends in the future, add additional digital channels and connectors, and build eCommerce stack more effectively.

2. Does it have APIs which cover your required integrations?

If the user already holds integration needs for existing or prospective tools, must be validated.This is important for the team building the integrations to understand because there's a considerable difference between having an available API integration and knowing that the API will work with your chosen ESP.

3. Are its APIs generic enough to support future requirements?

We don't know what the future holds, but it's pretty guaranteed that substantial changes will occur. We may not be able to plan beyond five to ten years in eCommerce, but the platform chosen must be able to meet the more urgent needs. This support can be certified if bringing kiosks inside the business is on your to-do list. A well-designed interface should allow integration with a wide variety of tools in various ways, regardless of what else might happen.

4. Can your team understand how it works?

Because headless commerce requires more technical engagement, development teams must have the necessary abilities to access the needed code and use the platform as efficiently as possible.

This covers the quality of the interfaces, the documentation, and the level of support and training supplied.

A brilliant place to start would be for your team to evaluate any existing documentation.Business teams must be able to manage the solution in addition to technical teams: marketers must generate content, and merchandisers must serve the good products, all through the new system.

It's also crucial to evaluate what interface is offered for continuous maintenance and address similar questions.

5. Is your company set up to take advantage?

All of the primary advantages of headless commerce are worthless if the company cannot use them.

When deciding whether a company is ready, ask the following questions:

• Are the benefits relevant to my company's size, goods, services, and stage of development?
• Is my company's strategy compatible with these benefits?
• Is it necessary to connect online, offline, or on other channels?
• Will the capacity to build these touchpoints flexibly provide a distinct value proposition?
• Are my groups ready?
• Is there enough bandwidth to support a new project, and do they have the necessary expertise?

This is especially true for technical teams, but everyone else must participate.

การปรับให้เป็นส่วนตัวและการทดสอบพอดีในที่ใด?

Marketers want to provide tailored, optimized, and synchronized experiences; how can we merge these systems? I addressed this briefly while addressing integrations, but because everything in a headless commerce architecture has APIs, achieving these goals is significantly more possible.

If you wish to test search providers, you can simply perform an A/B test between the two API endpoints provided by the headless commerce and personalization platforms. However, for such testing, it is more important to include members of the technical team. Someone must comprehend the search interface and develop the code to route a section of customers to one search provider and another to the other. It is crucial to note that APIs are not required for all tests; they may be integrated with client-side testing. With the headless commerce platform, you can design more interesting API-based use cases and use client-side ease of use to allow marketing and business teams to iterate more quickly without relying heavily on tech teams.

To create an experience, the APIs from the headless commerce platform are integrated with those from the testing/personalization platform.

There are several techniques that may be adopted, depending on the complexities of each tool, but at a high level, it follows this pattern:

• In the headless commerce platform, several variations are generated — this might be something simple, like a banner on the site, or something more systemic, like the search provider.
• Assume three variants are created: A, B, and C.
• These variants are then referenced as variations in the customization platform, allowing testing and targeting to be configured. For example, versions A and B are set to be tested for all users except those in the country's south, who will see variation C.
• The customization platform does not need to comprehend the variants; it just needs to know which variation should be given to each user and assess how the users engage with them.
• When a user is offered a tailored experience, the frontend request is intercepted and sent to the customization API. The customization API then returns a reference to the variant of the headless commerce platform, which is fetched and finally provided to the frontend.
• The user is shown the returned variant via the frontend.
• Events are delivered to the customization platform to track interactions with experiences and key performance indicators (KPIs), including conversions, add-to-carts, and transactions.

พิจารณาต้นทุนของคุณ

One of the most frequent questions during the transitioning period is the cost to be invested in the development. the three key areas that tend to influence the total cost are:

• Fees for a Subscription license
• Type of Headless Commerce chosen by the business
• Cost for implementation and re-platforming

At Emizentech, typically, the cost starts from 15,000 USD and above, depending on the brand's unique needs.

Headless Commerce อนาคตของอีคอมเมิร์ซ

The route to growth entails pivoting to meet new customer and social expectations. Businesses are increasingly looking to use headless commerce.

So, what exactly is headless commerce, and how should you assess it to see whether it's a good match for you?

Because of the growing gap between frontend and backend technology, many stores are embracing the headless commerce strategy. A headless commerce solution becomes a collection of backend services that any frontend solution can access by eliminating the conventional practice of bundling a commerce solution with a fully integrated storefront. This allows businesses to develop their storefront UI independently of the backend system and apps, resulting in an optimal customer experience. By separating the development cycles for the commerce engine and the storefront, enterprises may respond to market changes faster and lower the time-to-market for product updates and additions. This is crucial in a volatile economy.

คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการค้าหัวขาด

• ระบบจัดการเนื้อหา (CMS): ซอฟต์แวร์ใช้เพื่อจัดเก็บและสร้างวิดีโอ บทความ รูปภาพ หรือเนื้อหาดิจิทัลอื่นๆ
• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ: บริษัทต่างๆ ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อขายบริการและผลิตภัณฑ์ออนไลน์
• เอ็นจิ้น หรือแพลตฟอร์มการปรับแต่งส่วนบุคคล: ซอฟต์แวร์นี้จัดเตรียมข้อความเนื้อหาและคำแนะนำที่เหมาะสมทั้งในและนอกช่องทางดิจิทัล
• แพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล (DXP): ส่วนประกอบระดับล่างที่เกี่ยวข้องกับโดเมนสถาปัตยกรรมทำงานเพื่อรวมบริการต่างๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและเชื่อมโยงถึงกัน
• ซอฟต์แวร์เสาหิน: แอปพลิเคชันใช้สำหรับรวมรหัสสำหรับการเข้าถึงข้อมูลและอินเทอร์เฟซ
• ส่วนหน้า: มันเป็นส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ผู้คนใช้เว็บไซต์เพื่อซื้อสินค้า
• แบ็กเอนด์: ระบบที่รับผิดชอบในการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลมักจะพร้อมใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใดที่หนึ่ง
• Application Programming Interface (API): การเชื่อมต่อช่วยให้แอปพลิเคชันสามารถโต้ตอบกันได้และชุดของฟังก์ชันที่สามารถใช้เพื่อทริกเกอร์การดำเนินการหรือเข้าถึงข้อมูล
• RESTful: สถาปัตยกรรมสำหรับบริการเว็บ เช่น API อนุญาตให้คำขอรับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดโดยใช้ตัวระบุทรัพยากรแบบเดียวกัน (URI) โดยไม่ต้องรักษาสถานะไคลเอ็นต์บนเซิร์ฟเวอร์
• บริการเว็บ: เว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ตอบกลับคำขอสำหรับงานเฉพาะโดเมนให้เสร็จสิ้น
• สถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิส: รูปแบบสถาปัตยกรรมที่แอปพลิเคชันจัดเป็นชุดของบริการที่เชื่อมต่อแบบหลวมๆ
• Loose coupling: ในกรณีที่บริการต่างๆ ที่รวมเข้าด้วยกันมีความเป็นอิสระมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่น การเปลี่ยนแปลงในบริการหนึ่งๆ ไม่จำเป็นต้องอัปเดตบริการอื่นๆ
• ชั้นการนำเสนอและการใช้งาน: ชั้น โทรคมนาคมของแนวคิดการเชื่อมต่อโครงข่ายระบบเปิด (OSI) การนำเสนออาจรวมถึงการถอดรหัสข้อมูลและชุดของ API บางครั้งคำนี้ถูกใช้มากเกินไปเพื่ออ้างถึงการแยกโค้ดส่วนหน้าและส่วนหลัง
• ช่องทาง Omni: การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่สอดคล้องกันในช่องทางการโต้ตอบที่หลากหลาย เช่น อีเมล แอพ คอลเซ็นเตอร์ เว็บในร้านค้า ฯลฯ

คุณกำลังมองหาเครื่องมืออีคอมเมิร์ซล่าสุดและเคล็ดลับในการขยายธุรกิจของคุณให้เติบโตหรือไม่?

ติดต่อเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้การค้าแบบโง่เขลาเพื่อพัฒนาร้านค้าออนไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาด้านพลังงานและประสบการณ์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Headless Commerce