Безголовая коммерция: решение для традиционной коммерции

Что такое безголовая коммерция?

Внедрение и развитие других достижений в области ИТ изменили традиционный подход к покупкам и управлению бизнесом много лет назад. Фраза «безголовый» — это ключевое слово для электронной коммерции. По данным Statista, в 2021 году общий доход, полученный от глобальных розничных продаж электронной коммерции, составил почти 4,9 триллиона долларов, что свидетельствует об огромных масштабах роста. По оценкам, в ближайшие годы эта сумма вырастет на 50% и к 2025 году достигнет 7,4 трлн долларов.

В своей самой простой форме безголовая коммерция представляет собой абстракцию внешнего и внутреннего интерфейса приложения электронной коммерции. Будучи решением для электронной коммерции, архитектура позволяет брендам разрабатывать все, что они хотят, когда захотят. Поскольку эти две среды независимы, разработчики и владельцы компаний могут сделать данные более переносимыми и повторно использовать контент для определенной категории потребителей или канала продаж. В результате разработчик может изменить интерфейс, не затрагивая серверную часть, и наоборот. Прежде всего, это позволяет компаниям улучшить качество обслуживания клиентов с помощью API (интерфейсов прикладного программирования). Безголовая коммерция позволяет компании предоставлять клиентам возможности, основанные на API, через DXP, CMS, устройство, приложение или пользовательский интерфейс с помощью мощностей, генерируемых механизмом BigCommerce для коммерции.

Безголовая коммерция против традиционной электронной коммерции

1. Гибкая разработка внешнего интерфейса

Традиционная коммерция

Разработчики внешнего интерфейса сталкиваются с различными ограничениями в контексте общего процесса и дизайна. Традиционные модели электронной коммерции в основном основаны на монолитной стратегии, которая работала для предприятий и была хорошо зарекомендовала себя до появления безголовых. У монолитных моделей есть некоторые преимущества, такие как полная платформа для ИТ-отдела, простота настройки и доступ к предустановленным инструментам. Однако проблема медленного выхода на рынок и дорогостоящая разработка могут препятствовать инновациям. Монолитные модели также имеют ограниченные возможности для настройки, богатого мерчандайзинга и сложной интеграции в существующие системы. Учитывая проблемы, упомянутые ранее, работа на современном рынке не может позволить себе ежедневно сталкиваться с проблемами, связанными с редактированием базы данных, интерфейсных платформ и кода.

Безголовая коммерция

Гибкость является одним из факторов, побуждающих предприятия переходить на новые модели электронной коммерции. Безголовые модели в большей степени способны предложить беспрецедентный уровень гибкости для бизнеса на переднем крае. Безголовая коммерция устраняет необходимость в предопределенных платформах внешнего интерфейса, позволяя разработчикам внешнего интерфейса создавать превосходный клиентский опыт, соответствующий основным потребностям бизнеса. С помощью простого вызова API разработчики могут изменять базы данных в серверной части. Другими словами, разработчики интерфейса свободны от оков традиционных коммерческих платформ. Единственный недостаток безголовой коммерции заключается в том, что она усложняет жизнь разработчикам, поскольку все нужно создавать с нуля, от страниц продуктов до целевых страниц. И получить правильный веб-дизайн электронной коммерции — немалый подвиг.

2. Персонализация и настройка

Традиционная коммерция

Несмотря на то, что эти платформы снабжены предустановленным интерфейсом для административных и клиентских пользователей, им не хватает возможностей настройки или персонализации.

Безголовая коммерция

В отличие от традиционных коммерческих платформ, безголовая коммерция позволяет разработчикам контролировать взаимодействие с пользователем как для администратора, так и для клиентов.

3. Гибкость и адаптивность

Традиционная коммерция

Внешний интерфейс прочно интегрирован с внутренним кодированием и инфраструктурой традиционных решений, оставляя очень мало места для персонализации. Разработчики должны обновлять многочисленные уровни кода между внешним интерфейсом и уровнем базы данных, скрытым в серверной части, чтобы сделать одну настройку.

Безголовая коммерция

Поскольку безголовая коммерция уже разделила интерфейс и серверную часть, существует множество вариантов настройки по мере необходимости. Все, что вам нужно, это разработчик внешнего интерфейса, чтобы внести любые коррективы.

Почему безголовая коммерция становится все более популярной?

Столп популярности безголовой коммерции основан на двух важных факторах. На начальных этапах, когда на рынок вышла безголовая коммерция, веб-сайты в основном зависели от десктопов. В результате решения, доступные на рынке, представляли собой комплексные решения, которые включали в себя пары веб-интерфейса и бэкэнда. С преобладающим на рынке технологическим прогрессом путь к покупке расширился за счет мобильного трафика и сложной матрицы точек взаимодействия с покупателем, что требует гибкости, что сложно обеспечить для решений с полным стеком из-за связанного внешнего и внутреннего интерфейса системы.

Во-вторых, сегодня каждый участник рынка хочет войти в сферу электронной коммерции. Поскольку на сайте уже так много материала, гораздо быстрее создать механизм торговли и подключить его к существующей системе управления контентом, чем создавать новый веб-сайт и импортировать в него весь свой старый контент.

Как работает безголовая коммерция?

Безголовая система коммерции работает идентично безголовой CMS в том смысле, что она передает запросы между уровнями презентации и приложений с помощью веб-служб или вызовов интерфейса прикладного программирования (API). С безголовыми витринами разработчик может использовать несколько серверных систем в соответствии с потребностями.

Некоторые из часто используемых систем:

• Система управления контентом (CMS)
• Платформа цифрового опыта (DXP)
• Прогрессивное веб-приложение (PWA)
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Например, когда пользователь нажимает кнопку «Купить сейчас» на своем смартфоне, уровень представления системы безголовой коммерции отправляет запрос API на уровень приложения для обработки заказа. Чтобы показать клиенту статус заказа, прикладной уровень делает еще один запрос API к прикладному уровню. Клиенты не имеют доступа к безголовому бэкенду бренда, поскольку бренд демонстрирует только пользовательский интерфейс, используемый для совершения покупок.

Что такое безголовая CMS?

Любая форма серверной системы управления контентом, в которой «тело» репозитория контента отделено или отделено от «головы» уровня представления, называется безголовой CMS. Контент, хранящийся в безголовой CMS, предоставляется через API для бесперебойного представления на разных устройствах.

Некоторые классические платформы CMS включают в себя «безголовый API», который позволяет пользователям отправлять контент на другой уровень представления. Поскольку уровень представления изолирован от тела, его называют «безголовым». Одним из методов преодоления ограничений типичной CMS является внедрение «безголовой» CMS. Некоторые классические платформы CMS включают в себя «безголовый API», который позволяет пользователям отправлять контент на другой уровень представления. Поскольку уровень представления изолирован от тела, его называют «безголовым». Внедрение «безголовой» CMS — если уровень отображения веб-сайта является «головой» CMS, то отключение этого уровня представления обеспечивает безголовую CMS — это один из методов преодоления ограничений типичной CMS.

Хотя безголовая CMS позволяет разработчику выбрать подходящий уровень отображения для цифровой платформы, она не решает фундаментальную проблему структурирования контента. Его можно повторно использовать на нескольких платформах и каналах. Безголовая архитектура — это многоканальный подход для эффективного распределения динамического контента между различными платформами и устройствами, аналогичный безголовой CMS. Контент в безголовой архитектуре не форматируется и не обрабатывается, а интерфейсная система не ограничивает его окончательный вид.

Традиционная CMS против Headless CMS

Как работает безголовая CMS?

Безголовая CMS работает следующим образом:

• Предоставляет редакторам интерфейс для управления контентом.
• Предоставляет разработчикам тот же диапазон через API для запроса и создания приложений.

Большинство безголовых CMS доступны как программное обеспечение как услуга (SaaS), что означает, что редакторам необходимо будет войти в веб-приложение, а API-интерфейсы будут размещены в облаке. Можно разместить все решение на личном сервере и в базе данных с некоторыми безголовыми CMS. Эта стратегия требует от пользователя масштабирования и управления собственным бизнесом.

Преимущества безголовой CMS

1. Более быстрое редактирование

При использовании безголовой CMS архитектурам не нужно тратить ресурсы на рендеринг и редактирование контента. Безголовая CMS позволяет пользователю преодолеть сложности, связанные с операциями рендеринга.

2. Управляйте контентом по разным каналам

Контент без заголовка не привязан к какой-то одной презентации, например, к веб-сайтам; следовательно, это дает доступ к поиску аудитории на нескольких каналах. Безголовая CMS может управлять контентом как для веб-сайтов, так и для приложений, а также можно управлять внутренним/административным контентом на одной платформе и получать от этого дополнительную выгоду.

3. Гибкость для разработчиков

Безголовый контент обслуживается с помощью API и позволяет разработчикам выбирать интерфейсные инструменты в соответствии со своими потребностями: гибридные, традиционные или безголовые. Разработчик может самостоятельно переходить с Ruby или PHP на Javascript. Это также позволяет разработчику обмениваться частями стека или менять фреймворки, не нанося никакого ущерба CMS.

Хотя полностью безголовая CMS позволяет переносить контент на любой уровень представления, она может создавать проблемы для нетехнических маркетологов, поскольку у них нет опыта редактирования. Гибридная CMS, например, Liferay DXP, может помочь в решении упомянутой выше проблемы при использовании предварительно созданных интерфейсных инструментов, которые работают с API для подключения к серверным системам. Это позволяет маркетологам создавать подходящую среду внешнего интерфейса, используя инструменты редактирования и соответствующие шаблоны для публикации контента.

4. Простое масштабирование

По сравнению с традиционными CMS, безголовая CMS намного более масштабируема. Например, если серверная часть сталкивается с проблемами, связанными с производительностью или обслуживанием, команда может управлять средой веб-сайта без каких-либо сбоев, проблем с производительностью или простоев.

Headless упрощает управление контентом из единого источника достоверной информации, изменяет инструменты, используемые разработчиками, и получает преимущества от отправки контента на облачный хостинг и создания сервисов, таких как Netlify и Vercel. Компании, как правило, избегают затрат, вложенных в запуск нового проекта, а участие безголовых CMS освобождает предприятия от суеты трудоемких процессов обновления систем с нуля. Легче создавать и генерировать ценность за счет привлекательного контента, а не зацикливаться на минимизации вложенных затрат.

5. Повышенная безопасность и превосходная программная архитектура

Безголовое содержимое не выровнено со слоем представления; у него относительно меньшая область, подверженная риску нападения. Для компаний, создающих веб-платформы и сервисы, CMS без управления является оптимальным выбором для создания и достижения среды лучших практик с высочайшим уровнем безопасности и целостности. CMS обеспечивает лучшую программную архитектуру и защиту, поскольку внутренний доступ к CMS остается внутри компании.

Как выбрать безголовый интерфейс и серверную часть?

Как только пользователь принимает безголовый подход, важно выбрать внешний интерфейс (безголовый), который соответствует стратегиям контента.

Прежде чем принять окончательное решение, маркетинговая и техническая команда должны учитывать следующие факторы:

• Будете ли вы создавать функциональность с нуля или использовать отдельное розничное приложение?
• Какой интерфейсный фреймворк, например React или Angular, наиболее удобен для ваших разработчиков?
• Является ли презентация безголовой, потому что она полностью отключена от серверной коммерции или возможностей контента и вместо этого полагается на API?
• Как будут связаны серверный движок и внешний интерфейс?
• Использует ли интерфейс бессерверную архитектуру?
• Как ваша компания будет защищать код внешнего интерфейса?
• Какие инструменты мониторинга потребуются вашим программистам?
• Будет ли инфраструктура масштабируемой и адаптируемой?
• Будет ли команда разработчиков оказывать техническую помощь на постоянной основе?
• Какую дополнительную ценность новая витрина принесет вашей компании?
• Каковы будут сроки реализации?

В дополнение к вышеперечисленным факторам бизнес должен учитывать конкретные параметры, прежде чем выбирать внешний и внутренний движок. Ниже приведены требования к электронной коммерции, которым должны соответствовать интерфейс и серверная часть:

• Управление пиковым трафиком: веб-сайт должен быть способен быстро загружаться и управлять всплесками трафика, особенно в пик сезона.
• Безопасность: чтобы избежать взлома, интерфейс CMS и серверные платформы должны работать безопасно и надежно.
• Непрерывный мониторинг: администратор должен постоянно следить за всеми операциями и активно решать проблемы.
• Индивидуальные настройки: Убедитесь, что выбранная платформа может удовлетворить различные потребности и будущие требования.

Они выбирают безголовую коммерческую платформу, которая может объединять усилия с CMS, генераторами статических сайтов, интерфейсной структурой и т. д. Эти элементы формируют бэкэнд и внешний движок безголовой архитектуры.

Мы обсудим список платформ, которые компания может выбрать для беспроблемной электронной коммерции, на предстоящей сессии.

Фронтенд-фреймворки для безголовой коммерции

• React.js: это библиотека JavaScript с открытым исходным кодом, которая может создавать гибкие пользовательские интерфейсы для одностраничных приложений. Он в основном используется для управления уровнем представления для мобильных и веб-приложений.
• Vue.js: это один из самых прогрессивных и легких фреймворков для JavaScript, используемый для разработки одностраничных приложений и веб-интерфейсов. Не только для веб-интерфейсов, но и для Vue.js, его также можно использовать для разработки мобильных приложений и настольных компьютеров с фреймворком Electron.
• Angular.js: это структурная структура для разработки интерактивных веб-приложений. Дизайнеры могут использовать HTML в качестве языка шаблонов с AngularJS, что позволяет им расширять синтаксис HTML для быстрого взаимодействия компонентов приложения. Angular устраняет большую часть кода, который вам пришлось бы писать в противном случае.
• Next.js: позволяет использовать React для создания рендеринга на стороне сервера и статических веб-приложений. Это отличный инструмент для создания вашего будущего веб-сайта, и он включает в себя множество фантастических функций и преимуществ, которые могут сделать Nextjs вашим первым выбором для разработки вашего следующего веб-приложения.
• Vue Storefront: Vue Storefront — это интерфейс с открытым исходным кодом для любого сайта электронной коммерции, который использует текущий стек JS и разработан как PWA. Он создает пользовательский интерфейс, ориентированный на мобильные устройства, с использованием современных технологий, таких как Vue.Js и PWA.

Платформа генераторов статических сайтов для безголовой коммерции

1. Jekyll: Jekyll — бесплатный генератор статических сайтов с открытым исходным кодом. Jekyll, как и система управления контентом (например, Drupal или WordPress), может использоваться для создания веб-сайтов с обширной и интуитивно понятной навигацией.
2. Hugo: Hugo — популярный генератор статических сайтов с открытым исходным кодом, предлагающий невероятную скорость и гибкость.
3. Gatsby: Gatsby — это бесплатная среда React с открытым исходным кодом, которая позволяет разработчикам создавать молниеносные веб-сайты и приложения». Разработчики могут использовать Gatsby для создания сайта с помощью React и взаимодействия с любым источником данных (CMS, Markdown и т. д.).
4. Spike: Spike — это современный генератор статических сайтов, построенный на платформе webpack.
5. Wyam: Wyam — это генератор статического контента, который можно использовать, среди прочего, для создания веб-сайтов, документации и электронных книг.
6. VuePress: он генерирует предварительно обработанный минималистичный статический HTML-код на основе Vue для каждой страницы и запускается в форме SPA после загрузки страницы.

Что такое архитектура безголовой коммерции?

С точки зрения непрофессионала, безголовая архитектура включает в себя инкапсуляцию всей бизнес-логики и операций в API, поддерживаемых специализированными серверными частями и доступными. Любой интерфейсный канал может подключиться к этим API и обеспечить желаемое качество обслуживания клиентов.

Это позволяет вам получить доступ к «лучшим в своем классе» платформам, которые являются экспертами в своих областях (например, Commerce, CMS, Search, Payment, Customers, PIM и Media management). Вместо того, чтобы использовать интерфейсную технологию вашей торговой платформы или платформы CMS, безголовая архитектура позволяет вам выбирать, как вы хотите развивать свой интерфейс для своих каналов продаж.

Это также позволяет быстро вводить новые точки взаимодействия с клиентами / внешние каналы. Все они могут поддерживаться одними и теми же API, что обеспечивает согласованность данных и функциональности. Логика обработки для события добавления в корзину, например, определяется только один раз — в API — вместо того, чтобы копироваться во все последующие внешние интерфейсы. Фраза «архитектура без головы» была придумана некоторое время назад и с тех пор используется для описания этого понятия. По мере развития безголовой архитектуры появляются новые значения. Некоторые называют безголовую коммерцию «компонуемой коммерцией», подразумевая, что вы можете выбирать, как создавать свои коммерческие приложения, выбирая компоненты построения от нескольких поставщиков, а не полагаясь на одного поставщика платформы.

Типы безголовой архитектуры

Безголовые решения можно разделить на три широкие категории в зависимости от внутренней конструкции. Можно либо создать серверную часть на основе микросервисов, либо поместить в ядро ​​​​платформу, такую ​​​​как CMS или электронную коммерцию.

1. На основе API — управляемой платформы электронной коммерции.

Этот вариант подходит для компании, которой требуется большая гибкость дизайна пользовательского интерфейса, в то время как бизнес-логика бизнес-сайта остается стандартной. Используя этот тип архитектуры, предприятия могут получить доступ к предварительно созданным функциям электронной коммерции. В дополнение к этому, компании также могут сэкономить на стоимости back-end разработки.

Основные функции электронной коммерции, которые может получить бизнес:

• Каталог товаров
• Интернет-мерчандайзинг
• Контент-менеджмент продуктов
• Функциональность оформления заказа и онлайн-оплаты
• Управление заказами начального уровня
• Управление эффективностью продаж

2. На основе CMS на основе API

Если бизнес решит:

• Выберите разработку веб-сайта с богатым содержанием (мягкий маркетинг)
• Потребность в компоненте электронной коммерции для исключительного веб-сайта на основе CMS

Основные функции электронной коммерции, которые может получить бизнес:

• Встроенные SEO-инструменты.
• Настраиваемые шаблоны контента
• Управление цифровым активом
• Публикация многоканального контента

3. На основе микросервисов

• Встроенное согласование текущих бизнес-возможностей
• Развертываются и разрабатываются независимо друг от друга
• Быстрое тестирование, проектирование и развертывание.

Пример архитектуры безголовой коммерции

Решения для безголовой коммерции включают в себя:

• Внешний интерфейс — это пользовательский интерфейс, общий для всех каналов продаж.
• API-интерфейсы — это мост между интерфейсом и сервером, который позволяет запрашивать данные и обмениваться вводом.
• Серверная часть — это логика всей бизнес-деятельности и взаимодействия с пользователем (правила оформления заказа, рекламные акции, структура каталога и т. д.).
• Источники данных — это интегрированные бизнес-системы, используемые для хранения и обработки корпоративных данных. Корпоративные требования определяют интеграцию с бизнес-системами, и если бизнес-системы не требуются, данные извлекаются из базы данных (баз данных).

Монолитная и безголовая архитектура

Некоторые различия между безголовыми и монолитными системами упоминались ранее при определении того, как работает безголовая коммерция. Эти преимущества и недостатки являются результатом разделения внешнего интерфейса и внутреннего интерфейса.

Во-первых, мы должны перечислить положительные (в основном) и отрицательные стороны (ограниченные) архитектуры безголовой коммерции и объяснить, почему они существуют.

• Разработка менее проблематична.
• Один бэкэнд может поддерживать несколько интерфейсов.
• Интеграция с другими системами упрощена и более адаптируема.
• Необходимо больше технических знаний

Разработка

Модификации фронтенда и бэкенда можно делать независимо; система, основанная на архитектуре безголовой коммерции, упрощает разработку. В монолитной системе любое изменение способа отображения информации для пользователя требует знания всей системы — понимания того, как осуществляется доступ к этой информации и как она обрабатывается. Потому что каждое изменение, внесенное в одну систему, может сломать другую. Улучшение также с большей вероятностью приведет к аннулированию гарантии на программное обеспечение и вызовет проблемы с будущими обновлениями.

Фронтенд-разработчик в системе безголовой коммерции может вносить любые изменения, которые он хочет, при этом ему просто нужно понимать внутренний интерфейс — API-интерфейсы, — а бэкэнд-разработчики могут предоставлять новые функции, поддерживая новые API. Поскольку вносить коррективы проще, разработка может быть более быстрой и гибкой. Это различие между внешним и внутренним интерфейсом позволит разработчикам специализироваться, а это означает, что новые функции могут создаваться быстрее в небольших командах. Большим командам проще найти квалифицированных разработчиков, и эти сотрудники, как правило, лучше разбираются в своих областях специализации.

Это разделение также позволяет целым отдельным командам контролировать различные системы. Или даже системы, управляемые разными компаниями — например, новый интерфейс может быть лицензирован как SaaS.

Несколько интерфейсов

Это обеспечивает гибкость, поскольку система безголовой коммерции просто должна предоставить интерфейсу интерфейс (через API). Первоначально единственной точкой взаимодействия с пользователем, связанной с серверной частью, может быть веб-сайт, но с безголовым могут быть подключены мобильное приложение, PWA, киоски, носимые устройства, голосовые интерфейсы и т. д.

При использовании платформы для автономной коммерции только одна система должна обрабатывать информацию, что требует минимальных усилий по разработке для обслуживания всех точек взаимодействия при сохранении согласованности. Существует также некоторая «заделка на будущее». Веб-технологии, например, развиваются с головокружительной скоростью; когда появляется что-то новое, его можно просто интегрировать в старый бэкенд.

Интеграции

Это обеспечивает гибкость, поскольку система безголовой коммерции просто должна предоставить интерфейсу интерфейс (через API). Первоначально единственной точкой взаимодействия с пользователем, связанной с серверной частью, может быть веб-сайт, но с безголовым могут быть подключены мобильное приложение, PWA, киоски, носимые устройства, голосовые интерфейсы и т. д.

При использовании платформы для автономной коммерции только одна система должна обрабатывать информацию, что требует минимальных усилий по разработке для обслуживания всех точек взаимодействия при сохранении согласованности. Существует также некоторая «заделка на будущее». Веб-технологии, например, развиваются с головокружительной скоростью; когда появляется что-то новое, его можно просто интегрировать в старый бэкенд. Кроме того, коэффициент конверсии можно увеличить, предоставив несколько способов оплаты разным категориям клиентов. Поскольку количество доступных инструментов электронной коммерции растет в геометрической прогрессии, возможность быстрого тестирования и интеграции этих продуктов может значительно повлиять на эффективность бизнеса.

Технические знания

Чтобы воспользоваться возможностями, описанными выше, требуется команда, обладающая опытом для выполнения этих изменений. Существуют существенные различия между проектированием единой системы, которая обрабатывает все, и созданием набора взаимосвязанных систем. Текущая тенденция в электронной коммерции заключается в сотрудничестве с «лучшими в своем классе» решениями, но это невозможно без дополнительных навыков, и если это так, решения для безголовой коммерции облегчают боль.

В команду должны входить те же люди, что и в любой другой фирме, занимающейся электронной коммерцией, — разработчики интерфейса, разработчики бэкенда, архитекторы, менеджеры проектов и т. д. — но также необходимо тесное сотрудничество с маркетинговой командой.

Преимущества безголовой архитектуры для электронной коммерции

Принятие менталитета «непрерывного обновления» означает, что современные технологии разрабатываются определенным образом для определенной цели, и что разработчики должны оставаться открытыми для этих новых возможностей. Это просто: новые технологии лучше, мощнее и легче адаптируются, а новые технологии устраняют недостатки более ранних систем. Именно так обстоит дело с «безголовой архитектурой для электронной коммерции» или просто безголовой электронной коммерцией — эффективным методом создания полностью настраиваемых, индивидуальных решений электронной коммерции для конечного клиента. Будучи разработчиком с полным стеком, которому нравится разрабатывать и писать код, Headless eCommerce предоставляет большую свободу выражения и творчества, освобождая разработчика от многочисленных ограничений и позволяя разработчику предоставить наилучшее возможное решение как для внешнего интерфейса, так и для внутреннего интерфейса.

Преимущества безголовой архитектуры можно свести к четырем пунктам:

Большая гибкость и настройка как для разработчиков, так и для пользователей

Без ограничений стандартной платформы электронной коммерции разработчики внешнего интерфейса могут проявлять творческий подход к разработке пользовательского интерфейса, который они хотят предоставить конечному пользователю. Шаблоны и базы данных (и другие проблемы, связанные с сервером) больше не связаны неразрывно, что означает, что постоянные обновления для удовлетворения предпочтений клиентов больше не требуются. Опытные разработчики, которым нравится писать код и создавать приложения с нуля, получат удовольствие от возможности погрузиться в эту захватывающую среду. В таких условиях разработчики могут быть не только исполнителями, принимающими стратегические решения, но и всесторонними консультантами для своих клиентов, от стратегии до реализации. Вызовы различных серверных API-интерфейсов RESTful приложения (которые, в свою очередь, могут быть полностью настроены для удовлетворения любых требований) обеспечивают связь между двумя мирами, обрабатывая различные запросы между презентацией и программным уровнем. Кроме того, пользователям приложения может быть предоставлен полностью персонализированный и уникальный пользовательский интерфейс, адаптированный к точным требованиям клиента.

Идеальные экосистемы для многоканальной стратегии

В таких условиях разработчики могут быть не только исполнителями, принимающими стратегические решения, но и всесторонними консультантами для своих клиентов, от стратегии до реализации.

Вызовы различных серверных API-интерфейсов RESTful приложения (которые, в свою очередь, могут быть полностью настроены для удовлетворения любых требований) обеспечивают связь между двумя мирами, обрабатывая различные запросы между презентацией и программным уровнем.

Кроме того, пользователям приложения может быть предоставлен полностью персонализированный и уникальный пользовательский интерфейс, адаптированный к точным требованиям клиента. Идеальный вариант для «многоканального подхода».

С точки зрения Интернета вещей многоканальная стратегия (известная также как многоканальный метод) позволяет нам еще больше уточнить этот вопрос.

Многоканальная стратегия/подход — это стратегия продаж, в которой все каналы обслуживания клиентов и обслуживания взаимодействуют, чтобы обеспечить максимальный комфорт для покупателей розничной сети. Концепция проста, но эффективна: чем больше интегрированных ресурсов клиент имеет в своем распоряжении для совершения покупок, тем лучше его покупательский опыт. Компании должны пройти путь от неинтегрированной оптимизации нескольких точек контакта к постепенно интегрированному управлению, чтобы реализовать настоящую суть многоканальной стратегии. Статья была предоставлена ​​с использованием стратегии омниканальности. Пользователи связываются с фирмой через различные онлайн и оффлайн точки соприкосновения с одним и тем же бесшовным интерфейсом, не повторяя процесс каждый раз.

Одним из наиболее важных аспектов омниканального опыта является предоставление потребителю одинакового качества и индивидуальной настройки на всех платформах, точках взаимодействия и устройствах.

Структура и особенности архитектуры Headless позволяют включать дополнительные каналы продаж без необходимости создания нового специализированного бэкенда для каждого добавления. Централизация API и базы данных, а также наличие неограниченного количества «головок» (точек внешнего интерфейса) обеспечивают значительно большую степень интеграции. Большая гармония между различными каналами достигается гораздо более доступным, быстрым и эффективным способом, чем предыдущий метод, и с гораздо меньшими ресурсами.

Безболезненные специализированные решения

Безголовая архитектура направлена ​​на то, чтобы настроить лучшие решения для электронной коммерции в соответствии с требованиями компании-клиента. Это влечет за собой принятие комплексной индивидуальной стратегии для предоставления оптимального решения как с точки зрения обслуживания серверной части после выпуска, так и с точки зрения максимального удобства использования.

Мощь и гибкость безголового решения вступают в игру — в облегчении специализированного решения, адаптированного к конкретному клиенту, которое обеспечивает желаемый пользовательский опыт, использует наиболее подходящие серверные технологии и позволяет вносить изменения без перестройки архитектуры.

Соотношение времени выхода на рынок сокращено и увеличено

Безголовая архитектура направлена ​​​​на резкое улучшение соотношения времени и рынка. Концепция времени выхода на рынок (также известная как TTM) в сфере бизнеса — это период от разработки новой идеи или продукта до момента его появления на рынке. Поскольку серверные компоненты различны, безголовый метод упрощает предоставление новых компонентов внешнего интерфейса (кампаний, баннеров, обновлений) в гораздо более короткие сроки. Реакция на последние рыночные тенденции может быть принята быстро, что позволяет запускать новые функции в течение нескольких дней или недель, а не месяцев, улучшая соотношение времени и рынка.

Различия между Headless и другими архитектурами CMS для коммерции

Безголовая система управления контентом (CMS) — это программное обеспечение, которое позволяет нетехническим специалистам создавать, управлять и изменять контент для веб-сайта или приложения. Веб-сайт, приложение для смартфона или другое интеллектуальное устройство может служить интерфейсом. Безголовая CMS предоставляет API для связи репозитория контента с интерфейсом (head). С другой стороны, типичная CMS — это программное обеспечение, которое позволяет людям создавать, управлять и редактировать контент веб-сайта, не требуя специальных технических навыков. Архитектурная реализация традиционной CMS является монолитной и жесткой, образуя прочные связи между внешними шаблонами и внутренним администрированием, рендерингом, контроллерами и базами данных. Обычная CMS часто поддерживает расширяемость с помощью системы плагинов, чтобы добавить дополнительные функции и функции на веб-сайт.

Каковы преимущества безголовой коммерции?

1. Улучшение адаптации сотрудников: некоторые компании могут не спешить внедрять новые технологии из-за высоких кривых обучения. Поскольку каждый в вашей команде может просто получить доступ к внешнему интерфейсу и обновить его, не обладая сложными знаниями, наличие современной коммерческой платформы наряду с простотой безголовой коммерции решает эту проблему.
2. Подходящее оборудование для работы: безголовая коммерция позволяет компаниям создавать уникальные впечатления для своих клиентов, которые они не могут получить больше нигде. API-интерфейсы имеют решающее значение для обеспечения скоординированного, согласованного с брендом взаимодействия по каналам, основанным на общих коммерческих услугах, таких как рекламные акции, инвентаризация, информация о продуктах и ​​многое другое.
3. Экономия ИТ-времени: разработчики экономят время на модификации пользовательского интерфейса, поскольку обновления внешнего интерфейса могут быть реализованы быстро. Кроме того, с помощью безголовых шаблонов и партнерских решений разработчикам требуется несколько щелчков мышью или минимальное кодирование, чтобы настроить и запустить коммерческие приложения.
4. Пришло время рынка: компании могут быстро разрабатывать новые интерфейсы с помощью безголовой коммерции. Реагировать на новую рыночную тенденцию можно быстро и с небольшими затратами на разработку.
5. Чтобы стать по-настоящему многоканальным (без дискомфорта): Прежде всего, безголовая система управления контентом поможет вам продвигать ваш материал куда угодно. Это включает в себя предоставление ваших продуктов, видеороликов о продуктах или статей в блогах через любой канал, который развился — или возникнет — для компании электронной коммерции.
6. Чтобы оставаться конкурентоспособными: Платформа безголовой коммерции позволяет вам быстро выпускать обновления, не нарушая работу вашей серверной инфраструктуры. И вы можете быстро изменить свой внешний интерфейс, чтобы идти в ногу с темпами потребительских технологий. Крупные коммерческие фирмы, использующие обычную платформу, часто выпускают обновления каждые несколько недель. Когда фронтенд-система не сильно привязана к бэкенду, вам не нужно обновлять всю систему, а только ее часть.
7. Для гибкого маркетинга: когда появляются новые технологии, система безголовой коммерции может их поддерживать. Это идеально подходит для создания новых потребительских впечатлений. Это возвращает управление командам по маркетингу, позволяя им запускать множество сайтов для разных брендов, подразделений и портфолио.
8. Для персонализации и согласованности обслуживания клиентов: даже если требования клиентов со временем меняются, они все равно должны получать единообразное обслуживание клиентов на всех устройствах и каналах. Кроме того, люди предпочитают покупать у фирм электронной коммерции, которые понимают их потребности на всех платформах. Это выходит за рамки стандартного «те, кто купил X, также купили Y». Серверная часть уже знает, что купил клиент, и эта информация используется для включения алгоритмов настройки в CMS, мобильных приложениях и социальных платформах.
9. Для бесшовной интеграции: решение для безголовой коммерции по определению должно иметь API (например, GraphQL), который упрощает подключение и взаимодействие с другими платформами. Любой новый гаджет может быть брендирован, что повысит ваши шансы и охватит больше клиентов одновременно. Кроме того, на интеграцию вашей коммерческой платформы с новым устройством уйдут часы, а не месяцы.
10. Пользователь может экспериментировать с различными темами и методологиями безголовой коммерции для эффективной оптимизации конверсии. Например, при выполнении точного внешнего поиска можно поэкспериментировать с другим решением внутреннего поиска. Следовательно, безголовая коммерция позволяет пользователям выполнять непрерывные тесты и циклы оптимизации, что позволяет им получить более глубокие знания о своих клиентах, повышая скорость обучения быстрее, чем другие продавцы.
11. Более быстрое время выхода на рынок: если компания успешно создаст многоканальный или многоканальный опыт покупок, используя типичную платформу электронной коммерции, время выхода на рынок будет мучительно долгим, а масштабирование будет сложным. С другой стороны, безголовая коммерческая платформа позволяет маркетологам сосредоточиться на разработке внешнего интерфейса для множества устройств и точек взаимодействия, поскольку контент и элементы хранятся централизованно и предоставляются через API в любое место. Это позволяет ускорить выход на рынок при внедрении новых каналов, выходе на новые рынки и т. д.

Каковы преимущества безголовой коммерции для вашего сайта электронной коммерции?

Сокращение времени выхода на рынок

Когда вы идете без головы, вы должны ускорить свои эксперименты и изменения. Это решает извечную проблему разработчиков, которые не могут одновременно работать как с внешним, так и с внутренним интерфейсом. Задачи, стоящие перед заказчиком, можно выполнять отдельно, не дожидаясь бэкэнд-работы, и наоборот. Это означает, что вы можете изолировать копирование от кода и позволить одной команде продолжать работу независимо, не полагаясь на то, что другая завершит работу первой.

Улучшенный контроль и более быстрое масштабирование

Существующие системы, написанные на разных языках, могут препятствовать необходимым взаимосвязям, даже если они негативно влияют на работу пользователей. Безголовый ладит со всеми. Согласно данным, 57% лидеров ИТ и электронной коммерции считают, что их существующая платформа сможет поддерживать их организацию не более 12 месяцев. Благодаря своим мощным API-интерфейсам headless позволяет вам связать все ваши текущие системы (ERP, PIM, IMS и т. д.), чтобы создать процесс совершения покупок на вашем языке программирования. Это защищает вас от технологических сбоев, но также дает вам свободу двигаться со своей скоростью и адаптироваться так же быстро, как и сама коммерция.

Персонализация была улучшена.

Поведение клиентов — это ваша путеводная звезда при работе с headless. Это дает разработчикам больше свободы для предоставления данных пользователям независимо от используемого ими устройства. Headless позволяет вам быстро тестировать то, что вы создаете, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и коэффициент конверсии. Вы можете изменить любую витрину, где находится магазин вашего покупателя, отправив ему данные. Когда покупательский опыт сильно индивидуализирован, покупатели на 40% чаще тратят больше, чем ожидалось. Отсутствие головы дает вашей компании гибкость, чтобы не отставать от меняющихся тенденций привлечения потребителей.

Каковы преимущества безголовой коммерции для клиентов?

Баланс конфиденциальности и персонализации

В современном мире конфиденциальность в Интернете является одной из самых больших проблем для онлайн-покупателей. Тем не менее, согласно отраслевому исследованию, клиенты по-прежнему открыты для обмена данными в обмен на персонализированный опыт покупок. Безголовая коммерция позволяет собирать данные и обмениваться ими между платформами. Если клиент открывает учетную запись на вашем веб-сайте электронной коммерции, а затем продолжает делать покупки на отдельном устройстве (например, умных часах), безголовая архитектура позволяет синхронизировать их данные между ними. Предоставляйте индивидуальные предложения продуктов, сохранение корзины покупок на нескольких устройствах и предпочтительный способ оплаты на основе истории повторных заказов клиента.

Настоящий многоканальный опыт

Путь клиента более сложен: 74% клиентов использовали многочисленные каналы, чтобы инициировать и завершить покупку. Еще 76% выбирают несколько торговых точек в зависимости от ситуации. Поскольку покупательский опыт доступен как онлайн, так и офлайн-покупателям, безголовые и многоканальные являются отличным дополнением. Приложение для смартфона, устройства Интернета вещей, такие как смарт-зеркало или часы, голосовые покупки, кнопка «Купить» или прогрессивное веб-приложение — все это можно использовать для безголовой коммерции. Безголовая коммерция превращает каждую точку взаимодействия с клиентом в возможность продажи, при этом коммерческая сторона контролируется одним бэкэндом.

Больше доверия и лояльности к брендам

В конце концов, каждый клиент хочет знать, что он может доверять организациям, с которыми ведет бизнес. Хотя добиться (и сохранить) лояльность потребителей может быть сложно, это дает значительные преимущества как для компаний, так и для клиентов. Когда клиенты доверяют компании, они чувствуют душевное расслабление, потому что их требования будут учтены. Не говоря уже об облегчении от того, что не нужно тратить часы на отслеживание посылки, торговаться с заботой о покупателях или бороться с глючным или недоступным магазином.

Примеры использования безголовой коммерции

1. Индивидуальные решения

Одна из главных причин безмозглости заключается в том, что у вас есть большие идеи, которые ни одна система не может предложить в готовом виде. Возможно, в прошлом вы обнаружили желаемую персонализацию, работая с платформами с открытым исходным кодом, но не могли справиться с длительными циклами разработки и обслуживания.

Безголовый позволяет сохранить настройку, экономя деньги и время на обслуживании. Возможно, вы работали над SaaS, но обнаружили, что это ограничивает вашу способность к инновациям.

Headless может предоставить вам лучшее из обоих миров с точки зрения открытого SaaS. API-интерфейсы обеспечивают гибкость, необходимую для того, чтобы выйти за рамки одной платформы или технологии и связать системы более модульным образом. Инструментарий каналов BigCommerce еще больше упрощает идентификацию, тестирование и внедрение безголовых решений непосредственно из диспетчера каналов.

Изобретательность и предоставление клиентам уникального и привлекательного цифрового опыта может создать или разрушить бизнес электронной коммерции. Чтобы оставаться на переднем крае, безголовый может упростить адаптацию и поворот вашего сайта.

2. Система управления контентом (CMS).

Когда безголовый метод сочетается с CMS, получается мощная комбинация. В этих обстоятельствах платформа электронной коммерции отделена от уровня представления, что позволяет бренду использовать популярные системы CMS, такие как WordPress, DXP, такие как Drupal, или индивидуальные решения для внешнего интерфейса для исключительного обслуживания клиентов, которое стимулирует конверсию.

а) Вордпресс

WordPress является предпочтительной CMS для более чем 30 миллионов веб-сайтов по всему миру. С выпуском плагина BigCommerce для WordPress от BigCommerce у бренда WordPress появилась масштабируемая опция SaaS. BigCommerce также сотрудничает с Nexcess, чтобы обеспечить непревзойденную поддержку хостинга WordPress.

б) содержательный

Contentful — это безголовая CMS и платформа управления контентом, основанная на API, которая позволяет пользователям создавать, управлять и распространять контент по нескольким цифровым каналам. В отличие от обычных CMS, Contentful позволяет клиентам полностью контролировать свою модель контента, позволяя им выбирать, какими материалами управлять. Пользователи могут использовать REST API для распространения контента на веб-сайтах, в мобильных приложениях и на ряде других платформ. Contentful — это удобный интерфейс, который позволяет отдельным пользователям самостоятельно управлять своим контентом или назначать определенные роли, права и проверки для совместной работы с командой.

в) призматический

Prismic — это безголовый конструктор веб-сайтов, который помогает цифровым компаниям разблокировать рост за счет оптимизированной производительности, мощного брендинга и быстрой итерации. Prismic, первая в своем роде API-хостинговая CMS, предоставляет веб-интерфейс для создания и публикации контента, который удобен как для разработчиков, так и для редакторов. Prismic, в отличие от других решений, совместим со всеми технологиями, что позволяет разработчикам использовать любые инструменты/языки, которые они предпочитают; это позволяет группам по контенту работать независимо, обновляя контент в среде разработки без участия разработчиков; и не требует управления инфраструктурой, что позволяет маркетинговым командам сразу приступить к созданию и публикации контента.

г) стек содержимого

Contentstack, предшественник гибкой CMS, позволяет маркетологам и разработчикам совместно работать над контентом. Contentstack, как безголовое решение, ориентированное на API, стремится упростить создание контента, изолируя интерфейсный контент от внутреннего кода, позволяя разработчикам создавать контент и управлять им с помощью RESTful API. Команды могут использовать технологию Contenstack для публикации на многих платформах, включая онлайн-рынки и мобильные приложения. Contentstack, как и Prism, позволяет командам создавать контент независимо от серверных инженеров, позволяя им быстро и безупречно запускать свои веб-сайты.

3. Платформа цифрового опыта (DXP).

Платформа цифрового опыта (DXP) — это новая категория корпоративного программного обеспечения, которое направлено на удовлетворение потребностей фирм, осуществляющих цифровую трансформацию, для повышения качества обслуживания клиентов. DXP могут быть одним продуктом или набором товаров, которые работают вместе. DXP позволяют компаниям оцифровывать бизнес-операции, создавать взаимодействие с клиентами и собирать содержательную информацию о потребителях.

а) Блумрич

Bloomreach — это система DXP и безголовой коммерции, разработанная специально для крупных продавцов. Решение предоставляет микросервисную/безголовую архитектуру и API-интерфейсы для снижения сложности ИТ, обеспечивая при этом уникальный опыт от сайта до оформления заказа. Архитектура микросервисов Bloomreach и отношения с BigCommerce могут подойти продавцам, ведущим полноценный многоканальный бизнес.

б) Униформа

Uniform — это простой DXP, разработанный с учетом текущих требований к производительности и масштабируемости. Их система позволяет продавцам использовать как традиционные, так и автономные решения без перенастройки платформы. Это означает, что клиенты могут применять многоканальные стратегии и разрабатывать новые пользовательские интерфейсы в режиме реального времени, независимо от того, как со временем растут их технологические стеки.

в) Амплитуда

Amplience — это DXP, предназначенный для удовлетворения ожиданий клиентов как сейчас, так и в будущем. Amplience, которая работает с более чем 400 компаниями, от Crate & Barrel до Primark, предлагает многофункциональные готовые решения DAM (управление цифровыми активами), DXP ​​и CMS корпоративного уровня. Amplience, используя методологию MACH, предоставляет бизнес-решение на базе разработчиков для пользователей, желающих создавать выдающиеся цифровые возможности, не отставая от растущих тенденций.

4. Прогрессивные веб-приложения (PWA).

Прогрессивные веб-приложения (PWA) — это онлайн-приложения, которые используют самые последние веб-возможности, чтобы предоставить пользователям нативные приложения. Это стандартные веб-страницы или веб-сайты, но пользователю они могут показаться традиционными программами или нативными мобильными приложениями. Они объединяют возможности веб-сайтов с мобильными приложениями, чтобы обеспечить иммерсивное взаимодействие с пользователем, что может привести к повышению коэффициента конверсии и увеличению времени, проводимого на сайте.

а) Витрина магазина Vue

Vue Storefront позволяет ритейлерам создавать привлекательные пользовательские интерфейсы, которые работают на всех устройствах. Он легко связывается со всеми основными серверами электронной коммерции, включая BigCommerce. Решение поддерживает оставшуюся часть опыта с использованием PWA, позволяя маркетологам обновлять свой пользовательский интерфейс, не затрагивая серверную часть.

б) Next.js

Next.js — это платформа React, которая позволяет пользователям создавать быстрые и удобные статические веб-страницы и одностраничные приложения JavaScript. Next.js предоставляет все готовые функции, необходимые для ускорения работы в Интернете и удовлетворения ожиданий потребителей, включая гибридный статический и серверный рендеринг, разделение и объединение кода, быстрое обновление, нулевую настройку и многое другое.

в) Гэтсби.

Gatsby — это основанная на React платформа с поддержкой GraphQL, которая объединяет элементы React, GraphQL, webpack и других интерфейсных технологий для улучшения опыта разработчиков. Gatsby упрощает и доставляет разработчикам больше удовольствия при создании веб-сайтов и обеспечении превосходного пользовательского опыта за счет разделения кода, минимизации кода и других оптимизаций серверной части.

Примеры безголовой коммерции в действии

а) Нора

б) Хорошее и прекрасное.

в) Западный Вяз

г) Кочевник

д) Дж. Крю

е) Бош

г) Штейнхофф

Как безголовая коммерция влияет на ваших клиентов?

Мгновенные изменения и оптимизация

Когда компания добавляет новый материал в свой интерфейс, изменения отражаются практически сразу. С другой стороны, сайты с традиционной коммерческой архитектурой могут занять минуты, если не часы (читай: слишком долго), прежде чем все потребители смогут увидеть текущий вид бренда.

Богатый пользовательский опыт и интерфейсы

Поскольку теперь компании могут легко контролировать все аспекты взаимодействия с клиентами, маркетологи могут более творчески подходить к материалам, которые они размещают на своих веб-сайтах для создания экспериментального дизайна. Кроме того, глобальная функциональная совместимость безголовой коммерции гарантирует, что ваш веб-сайт будет работать без усилий и в соответствии с назначением на всех устройствах и в любых режимах просмотра. С другой стороны, менеджеры традиционных веб-сайтов электронной коммерции должны учитывать адаптивный дизайн, чтобы уменьшить опасность исчезновения или неправильного отображения элементов на разных устройствах.

Некоторые мифы о безголовой коммерции

Очевидно, что с текущим бумом безголовой коммерции в сфере электронной коммерции демонстрируется потенциал для радикальных изменений производительности и отличного пользовательского опыта для бизнеса. Тем не менее, неизбежно будет определенный уровень дезинформации и путаницы, который следует за популярностью предметов с такой сложной структурой.

Обсуждения безголовой коммерции не застрахованы от передачи данных и информации, которые превращают ее в пространство скептицизма.

Миф 1: Высокий риск, связанный с процессом внедрения Headless Commerce

Следует отметить, что миграция решения, длинные данные и капитальный ремонт не являются необходимыми для получения доступа к решению для безголовой коммерции. На самом деле, после запуска правильное решение будет намного безопаснее и надежнее. Это особенно важно для продавцов, которые переходят от монолитного стека технологий к стратегии, основанной на микросервисах. Перспектива может быть пугающей по целому ряду причин, таких как потеря данных, ошибочная передача и другие человеческие ошибки. С другой стороны, использование платформы безголовой коммерции может снизить этот риск и ускорить переход от монолитной структуры к лучшим в своем классе микросервисам.

Идеальное решение для безголовой коммерции будет интегрироваться с вашими существующими системами, потребляя данные из всех источников, преобразовывая их в единую схему, а затем доставляя их на витрину вашего магазина через наши API. Процесс создания статического сайта в вашем интернет-магазине обеспечивается эффективной доставкой этих данных. За счет удаления типичной архитектуры исходного сервера создание статического сайта повышает скорость, производительность и безопасность сайта. После этого код создается в единой кодовой базе для всех нижестоящих устройств.

По мере роста вашего веб-сайта вы можете удалять и внедрять дополнительные системы, сохраняя при этом уровень абстракции. Платформа обеспечивает тяжелую работу и позволяет использовать лучшие в своем классе микросервисы, избавляя продавцов от необходимости самостоятельно переходить на микросервисы.

Миф 2: все опыты, основанные на безголовой коммерции, одинаковы

Требования к безголовым сборкам могут сильно различаться в зависимости от таких факторов, как размер компании и опыт вашей собственной команды разработчиков. Не все сборки безголовой коммерции одинаковы, и то, что работает для одного, может не работать для другого.

Миф 3: Синхронизация между двумя монолитными системами считается безголовой коммерцией.

Фраза «безголовая коммерция» была разбавлена. Как указывалось ранее, строгое определение безголовой коммерции — это разделение между интерфейсом и сервером; тем не менее, некоторые комментарии утверждают это, а затем ссылаются на решение, которое игнорирует это определение. Платформа электронной коммерции, которая синхронизирует и передает данные в CMS другого поставщика, например, не обязательно является безголовой, если CMS также загружает внешний интерфейс. Клиенты не получат возможности безголового PWA при покупке, даже если интерфейс и сервер «независимы» с точки зрения поставщиков. Чтобы выполнить успешную безголовую сборку, внешний фреймворк и внутренний код должны быть хорошо разделены, независимо от используемых систем или решений.

Миф 4: решение для безголовой коммерции не может масштабироваться или расти вместе с вами.

Со стратегией микросервисов идеальное решение для безголовой коммерции будет адаптируемым и гибким, поддерживая рост бизнеса и меняющиеся требования. При рассмотрении технологии технический долг всегда будет фактором, и сокращение долга может быть использовано для оправдания безголовой коммерции и лучшей в своем классе стратегии программного обеспечения. Если пользователь использует монолитное решение, ограничивающее ваш бренд, безголовая коммерция может предоставить доступ к различным вариантам.

Миф 5: Единственное преимущество безголовой коммерции — более высокая скорость сайта.

Молниеносная скорость загрузки страниц, обеспечиваемая безголовой коммерцией и прогрессивными веб-приложениями (PWA), обеспечивает потрясающие преимущества, которые немедленно улучшают ваши самые важные KPI электронной коммерции, такие как коэффициент конверсии и средняя стоимость заказа. Однако у безголовой коммерции и PWA гораздо больше преимуществ, чем просто повышенная скорость. Возможность ориентироваться на мобильные устройства и разрабатывать нативное приложение в мобильном браузере может окупиться с лихвой, особенно если ваша маркетинговая команда инвестирует в рекламу в социальных сетях. Ваша реклама может быть эффективной, но если покупатели столкнутся с магазином, который не подходит для их устройств, они уйдут.

Как начать работу с безголовой коммерцией?

1. Определите, следует ли вам придерживаться текущей торговой платформы или изменить ее.

Добавление API к вашей существующей торговой платформе может быть лучшим вариантом для малого бизнеса. С другой стороны, многие средние или корпоративные фирмы предпочитают использовать решение SaaS (программное обеспечение как услуга). В долгосрочной перспективе платформа SaaS обеспечивает большую масштабируемость и гибкость.

Если у вас уже есть магазин Shopify, вам повезло. Shopify предоставляет множество API-интерфейсов, которые могут помочь вам стать безголовым, не теряя доступа к имеющимся у вас коммерческим функциям.

2. Выберите безголовую CMS.

Безголовая система управления контентом (CMS) — это то, что вам нужно, если вы хотите распространять материалы среди посетителей на многочисленных носителях. Затем вы можете использовать единую CMS для разработки контента с учетом каждого канала и взаимодействия с пользователем. Ваш надежный API будет синхронизировать ваш интерфейс и серверную часть, предоставляя соответствующий материал точкам взаимодействия.

Вы можете использовать CMS с открытым исходным кодом или предоставленную компанией SaaS. Система с открытым исходным кодом предоставляет максимальную свободу, но требует более специальных навыков для проектирования и установки. Если вы хотите начать быстро и дешево, SaaS — отличный вариант.

3. Синхронизируйте CMS и API.

Рассмотрите синхронизацию как «упреждающую связь» с вашей безголовой CMS. Когда дело доходит до бесшовной системы, объединяющей интерфейс и серверную часть, это жизненно важный этап процесса, когда происходит пресловутое волшебство. Мы предлагаем делать постепенные шаги при переходе от традиционной торговой платформы, а не идти ва-банк. Создавайте и синхронизируйте API-интерфейсы с меньшими областями вашей безголовой CMS, такими как сообщение в блоге или целевая страница. Когда вы будете уверены в методе, протестируйте, оптимизируйте и масштабируйте его.

Подходит ли безголовая коммерция для всех магазинов электронной коммерции?

Короткий ответ: нет — безголовый подходит не для каждого интернет-магазина. Если у вашей компании все хорошо с традиционной архитектурой, инвестиции в безголовые могут не стоить денег и временных ресурсов. Все зависит от того, чего вы хотите достичь, и от того, является ли безголовый способ добиться этого лучшим.

Однако предположим, что вы хотите предоставить более индивидуальный и уникальный клиентский опыт, а также быть более гибким в разработке. У вас есть ресурсы для разработки, позволяющие безголовую трансформацию, и в этом случае безголовая может быть идеальной для вас.

Два самых больших недостатка безголовой коммерции

К счастью или к сожалению, единой формулы доминирования на рынке не существует. У каждой технологии есть свои преимущества и недостатки, и безголовая электронная коммерция не является исключением. Двумя наиболее существенными недостатками безголовой коммерции являются первоначальная плата за установку и сложность команды разработчиков.

Текущие расходы

Попытка чего-то нового обычно сопряжена с некоторыми первоначальными затратами. Поскольку безголовая платформа электронной коммерции часто не имеет внешнего компонента, создание слоев представления ложится в основном на плечи организации. Кроме того, headless-системы несут расходы на обслуживание из-за сложной нестандартной конструкции, включающей в себя другой фронт и бэкенд.

Как бы то ни было, каждое значительное начинание требует времени и труда. Свести к минимуму расходы и максимально раскрыть потенциал вашей идеи вполне возможно с помощью специализированной технической команды.

Изоляция рынка

Все в жизни относительно. Преимущество технологии и разнообразия связано с недостатком сложности команды. Одна команда может поддерживать внешний и внутренний уровни в монолите, что также относится к контролю качества. С другой стороны, небольшая команда — не идеальное решение для поддержки и обслуживания полностью безголовой системы.

Для создания архитектуры на основе API требуется гораздо больше технологий, чем для разработки традиционных платформ, что подразумевает расширение штата разработчиков и привлечение помощи сторонних поставщиков. Даже если у вас уже есть выделенная команда, вы должны упростить деятельность и обязанности своей команды и научиться правильно назначать новую работу, чтобы не тратить впустую важные ресурсы и быстро достигать намеченных результатов.

Как Headless Commerce поддерживает многоканальную розничную торговлю?

Многоканальные покупки позволяют клиентам делать покупки в интернет-магазинах онлайн или офлайн с помощью любого устройства, подключенного к Интернету. Для онлайн-продавцов пользовательский опыт имеет решающее значение, и создание удобной и простой среды для покупок для их потенциальных клиентов может повысить конверсию и ценность вашего бренда. Безголовая коммерция — единственный способ правильно использовать омниканальный шоппинг, а шоппинг по множеству каналов вскоре становится нормой. Бренды, которые не смогут обеспечить привлекательный опыт на цифровых платформах, в физических магазинах и на других устройствах, потеряют долю рынка и доход.

Могут ли все коммерческие платформы поддерживать «безголовый» подход?

Некоторые поставщики родились безголовыми, и в этой статье мы называем их «родными» безголовыми коммерческими платформами. Это указывает на то, что программное решение с самого начала разрабатывалось с учетом безголовой архитектуры. Есть преимущества в использовании собственной безголовой платформы, если вы переходите на безголовую, но это не значит, что это единственный вариант. Учитывая популярность безголовой коммерции в целом, многие, но не все, традиционные коммерческие системы (т. е. те, которые не родились безголовыми) теперь позволяют работать в безголовом режиме. Важнейшим фактором, который следует учитывать, является то, насколько хорошо или чисто эти провайдеры могут поддерживать безголовый метод.

Платформы безголовой коммерции для рассмотрения

Снипкорт

Snipcart — это надежная структура корзины покупок HTML/JavaScript, разработанная для разработчиков. Это позволяет вам быстро реализовать заказную электронную коммерцию на любом веб-сайте или в онлайн-приложении. Snipcart не зависит от платформы, и они предоставляют необходимые HTML-кнопки «добавить в корзину» и настраиваемую корзину покупок JavaScript всего в двух строках кода.

Коммерция.js

С Commerce.js вы узнаете, начинаете ли вы с нуля с ванильным JavaScript или используете популярный фреймворк, такой как React, Next или Vue. Commerce.js позволяет легко создавать витрины из серверной части электронной коммерции, предоставляя специальные API для электронной коммерции для данных о продуктах, функций корзины и функций оформления заказа. Это упрощает реализацию электронной коммерции на Jamstack.

Опухать

Предприятия электронной коммерции часто перерастают свои инструменты и должны переходить на что-то новое. Swell намерен изменить это. Они предоставляют предприятиям электронной коммерции «бэкенд будущего», который работает в любом масштабе.

Их адаптируемость и безграничная модификация подтверждают это обещание. Они предлагают простую в использовании, гибкую панель инструментов, понятную их маркетологам, инженерам и операционному персоналу. Swell включает в себя безголовую тему витрины, которая размещается на наших серверах. Вы также можете разместить его самостоятельно или использовать наш API для создания любого типа покупок.

Коммерческие инструменты

Commercetools предназначен для крупных и сложных предприятий. Они предоставляют обширную коллекцию из более чем 300 конечных точек API для ваших коммерческих приложений. Имея так много альтернатив a la carte, предприятия электронной коммерции могут просто использовать постепенный подход, экспериментируя с новыми функциями, такими как живой чат, управление запасами и т. д., а не внедряя их все сразу. Commercetools управляет исключительно коммерческим уровнем; ему не хватает интегрированной цифровой платформы или системы управления контентом, поэтому он должен работать с другими инструментами Jamstack. Однако, поскольку они ориентированы на API, интегрировать Commercetools с предпочитаемой вами CMS очень просто.

Гондола

Nacelle индексирует и оптимизирует данные из ваших серверных систем, таких как платформа электронной коммерции, CMS, OMS и PIM, прежде чем импортировать их в кодовую базу внешнего интерфейса.

Shopify

Shopify уже давно является одномерной платформой. Однако с появлением API GraphQL от Shopify безголовая коммерция открыла для розничных продавцов Shopify целый мир новых возможностей. Это лучшее из обоих миров: вы можете воспользоваться стабильностью, безопасностью и хорошо продуманной архитектурой администратора Shopify, обновляя опыт разработки витрины. Shopify также хорошо известен своим огромным рынком приложений. Многие приложения в этом магазине просты в установке, а некоторые требуют использования собственного языка программирования Shopify. Shopify Plus часто реализуется для многолетнего контракта, поэтому плата варьируется.

БигКоммерс

BigCommerce – это адаптируемая платформа электронной коммерции с поддержкой API, которая помогает продавцам развивать свой бизнес и продажи на всех этапах разработки. К разработчикам относятся как к гражданам первого класса, и BigCommerce позволяет довольно просто начать разработку интеграции с платформой, будь то приложение, которое расширяет присущие им возможности. BigCommerce отличается от других крупных мультитенантных провайдеров электронной коммерции тем, что, в отличие от Shopify, не ограничивает вызовы API к платформе.

Строитель.ио

Builder.io включает в себя безголовую CMS и визуальный редактор. Они предоставляют большое количество тем, что делает его отличным решением для предприятий с небольшими творческими ресурсами. Еще одним преимуществом Builder.io является их выдающаяся интеграция с Shopify.

Блумрич

Bloomreach — это безголовая CMS и платформа Digital Experience, которая позволяет маркетологам вносить изменения без помощи разработчиков. В Bloomreach Experience (brX) включены функции управления контентом, поиска продуктов и мерчандайзинга, что упрощает создание персонализированных многоканальных покупок без написания кода. Они также работают с популярными платформами безголовой коммерции, такими как commercetools и BigCommerce.

Adobe Commerce (ранее Magento Commerce)

Adobe Commerce позволяет разработчикам создавать индивидуальные приложения с высоким уровнем настройки в соответствии с требованиями заказчика. Эксперимент может позволить эту настройку.

Magento позволяет экспериментировать, поскольку системы разделены и не мешают работе друг друга.

Модульная конструкция позволяет быстро добавлять новые функции и интеграции.

com

Редактор сайта The.com загружается перед реальным сайтом, поднимая WYSIWYG (What You See Is What You Get) на совершенно новый уровень. Это позволяет легко настроить внешний вид сайта.

Бессерверный хостинг The.com позволяет создавать и модифицировать сайт без ограничений, сохраняя при этом его скорость и безопасность.

Орокоммерц

OroCommerce был создан той же командой руководителей, которая создала Magento, и специализируется на решениях B2B. При этом платформа может быть адаптирована для удовлетворения любых требований электронной коммерции B2B, B2B2C, B2B2B или B2C. Инструменты управления запасами в OroCommerce позволяют управлять несколькими веб-сайтами и складами. Каталоги могут быть персонализированы, а цены могут быть скорректированы.

Акро Медиа

Acro Media — компания, занимающаяся разработкой платформ для электронной коммерции, которая разрабатывает стратегии, проектирует и поставляет решения для электронной коммерции с использованием технологии Drupal. Это помогает вам в развитии совместного сотрудничества за счет использования гибкого подхода.

Кентико Контент

Kentico Content is a headless CMS that gives you the freedom to install new applications that will set you apart from the competition and help you increase your business.

Salsita Software

The Prague-based studio has over ten years of expertise developing smart, modern online and mobile applications. It employs a user-experience-first strategy that prioritizes product quality while decreasing development time and expenses.

It focuses on developing platforms that provide quick load times, comprehensive frontend customisation, individualized consumer experiences, more flexibility, and a genuinely omnichannel experience. All of this helps you save money and future-proof your platform.

Salsita Software provides customer service by phone, email, and a ticketing system. Pricing is available based on your specific needs.

Что следует учитывать при выборе безголовой платформы

1. Is a frontend packaged with it?

Some headless commerce platforms include both the back and front ends, which can act as an assest for some.

It depends on the needs of the user; if the developer's team is working on a custom site and app, a ready-made frontend website may not be the best option. Even if both pieces come together, the user will have access to all the benefits listed above, including the ability to change frontends in the future, add additional digital channels and connectors, and build eCommerce stack more effectively.

2. Does it have APIs which cover your required integrations?

If the user already holds integration needs for existing or prospective tools, must be validated.This is important for the team building the integrations to understand because there's a considerable difference between having an available API integration and knowing that the API will work with your chosen ESP.

3. Are its APIs generic enough to support future requirements?

We don't know what the future holds, but it's pretty guaranteed that substantial changes will occur. We may not be able to plan beyond five to ten years in eCommerce, but the platform chosen must be able to meet the more urgent needs. This support can be certified if bringing kiosks inside the business is on your to-do list. A well-designed interface should allow integration with a wide variety of tools in various ways, regardless of what else might happen.

4. Can your team understand how it works?

Because headless commerce requires more technical engagement, development teams must have the necessary abilities to access the needed code and use the platform as efficiently as possible.

This covers the quality of the interfaces, the documentation, and the level of support and training supplied.

A brilliant place to start would be for your team to evaluate any existing documentation.Business teams must be able to manage the solution in addition to technical teams: marketers must generate content, and merchandisers must serve the good products, all through the new system.

It's also crucial to evaluate what interface is offered for continuous maintenance and address similar questions.

5. Is your company set up to take advantage?

All of the primary advantages of headless commerce are worthless if the company cannot use them.

When deciding whether a company is ready, ask the following questions:

• Are the benefits relevant to my company's size, goods, services, and stage of development?
• Is my company's strategy compatible with these benefits?
• Is it necessary to connect online, offline, or on other channels?
• Will the capacity to build these touchpoints flexibly provide a distinct value proposition?
• Are my groups ready?
• Is there enough bandwidth to support a new project, and do they have the necessary expertise?

This is especially true for technical teams, but everyone else must participate.

Какое место занимают персонализация и тестирование?

Marketers want to provide tailored, optimized, and synchronized experiences; how can we merge these systems? I addressed this briefly while addressing integrations, but because everything in a headless commerce architecture has APIs, achieving these goals is significantly more possible.

If you wish to test search providers, you can simply perform an A/B test between the two API endpoints provided by the headless commerce and personalization platforms. However, for such testing, it is more important to include members of the technical team. Someone must comprehend the search interface and develop the code to route a section of customers to one search provider and another to the other. It is crucial to note that APIs are not required for all tests; they may be integrated with client-side testing. With the headless commerce platform, you can design more interesting API-based use cases and use client-side ease of use to allow marketing and business teams to iterate more quickly without relying heavily on tech teams.

To create an experience, the APIs from the headless commerce platform are integrated with those from the testing/personalization platform.

There are several techniques that may be adopted, depending on the complexities of each tool, but at a high level, it follows this pattern:

• In the headless commerce platform, several variations are generated — this might be something simple, like a banner on the site, or something more systemic, like the search provider.
• Assume three variants are created: A, B, and C.
• These variants are then referenced as variations in the customization platform, allowing testing and targeting to be configured. For example, versions A and B are set to be tested for all users except those in the country's south, who will see variation C.
• The customization platform does not need to comprehend the variants; it just needs to know which variation should be given to each user and assess how the users engage with them.
• When a user is offered a tailored experience, the frontend request is intercepted and sent to the customization API. The customization API then returns a reference to the variant of the headless commerce platform, which is fetched and finally provided to the frontend.
• The user is shown the returned variant via the frontend.
• Events are delivered to the customization platform to track interactions with experiences and key performance indicators (KPIs), including conversions, add-to-carts, and transactions.

Учитывайте свои расходы

One of the most frequent questions during the transitioning period is the cost to be invested in the development. the three key areas that tend to influence the total cost are:

• Fees for a Subscription license
• Type of Headless Commerce chosen by the business
• Cost for implementation and re-platforming

At Emizentech, typically, the cost starts from 15,000 USD and above, depending on the brand's unique needs.

Безголовая коммерция Будущее электронной коммерции

The route to growth entails pivoting to meet new customer and social expectations. Businesses are increasingly looking to use headless commerce.

So, what exactly is headless commerce, and how should you assess it to see whether it's a good match for you?

Because of the growing gap between frontend and backend technology, many stores are embracing the headless commerce strategy. A headless commerce solution becomes a collection of backend services that any frontend solution can access by eliminating the conventional practice of bundling a commerce solution with a fully integrated storefront. This allows businesses to develop their storefront UI independently of the backend system and apps, resulting in an optimal customer experience. By separating the development cycles for the commerce engine and the storefront, enterprises may respond to market changes faster and lower the time-to-market for product updates and additions. This is crucial in a volatile economy.

Терминология, связанная с безголовой коммерцией

• Система управления контентом (CMS): Программное обеспечение используется для хранения и создания видео, статей, изображений или другого цифрового контента.
• Платформа электронной коммерции: фирмы используют программное обеспечение для продажи услуг и продуктов в Интернете.
• Механизм или платформа персонализации. Программное обеспечение обеспечивает индивидуальный обмен сообщениями и рекомендациями по цифровым каналам.
• Платформа цифрового взаимодействия (DXP): компонент более низкого уровня, относящийся к домену архитектуры, работает для объединения услуг для создания персонализированного и взаимосвязанного взаимодействия с клиентами.
• Монолитное программное обеспечение: приложения используются для объединения кода доступа к данным и интерфейса.
• Внешний интерфейс: это пользовательский интерфейс. Например, веб-сайт используется людьми для покупки товаров.
• Бэкэнд: система, отвечающая за хранение и обработку данных, обычно находится где-то на сервере.
• Интерфейс прикладного программирования (API): соединение позволяет приложениям взаимодействовать друг с другом и набором функций, которые можно использовать для запуска действий или доступа к данным.
• RESTful: архитектура веб-служб, таких как API, позволяет запросам получать всю необходимую информацию с использованием универсальных идентификаторов ресурсов (URI) без сохранения состояния клиента на сервере.
• Веб-службы: веб-серверы, которые отвечают на запросы о выполнении задачи, относящейся к домену.
• Микросервисная архитектура: архитектурный стиль, в котором приложения организованы как набор слабо связанных сервисов.
• Слабая связанность: когда различные объединенные услуги настолько независимы, насколько это возможно, например, изменение одной услуги не требует обновления других.
• Уровни представления и приложения: телекоммуникационные уровни концепции взаимодействия открытых систем (OSI). Презентация может включать расшифровку данных, а также набор API. Это слово иногда используется слишком часто для обозначения разделения внешнего и внутреннего кода.
• Омниканальность: обеспечение согласованного взаимодействия с клиентами по нескольким каналам взаимодействия, таким как электронная почта, приложение, колл-центр, интернет-магазин и т. д.

Вы ищете новейшие инструменты электронной коммерции и советы по развитию вашего бизнеса?

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о том, как безголовая коммерция используется для разработки мощных интернет-магазинов, ориентированных на контент и опыт.

Часто задаваемые вопросы о безголовой коммерции