Comerțul fără cap: soluția pentru comerțul tradițional

Ce este comerțul fără cap?

Introducerea și dezvoltarea altor descoperiri IT au transformat abordarea tradițională a cumpărăturilor și a administrării afacerilor cu mulți ani în urmă. Expresia „fără cap” este un slogan pentru peisajul comerțului electronic. Potrivit Statista, 2021, venitul total generat din vânzările globale de comerț electronic cu amănuntul a fost de aproape 4,9 trilioane de dolari, indicând amploarea imensă a creșterii. Se estimează că suma va crește cu 50% în următorii ani și va ajunge la 7,4 trilioane de dolari până în 2025.

În forma sa cea mai de bază, comerțul fără cap este o abstractizare a front-end-ului și backend-ului unei aplicații de comerț electronic. Fiind o soluție de comerț electronic, arhitectura permite mărcilor să dezvolte orice își doresc, oricând doresc. Deoarece aceste două medii sunt independente, dezvoltatorii și proprietarii de companii pot face datele mai portabile și pot reutiliza conținutul pentru o anumită categorie de consumatori sau canal de vânzare. Ca rezultat, un dezvoltator poate modifica front-end-ul fără a afecta backend-ul și invers. Mai presus de toate, permite companiilor să îmbunătățească experiența consumatorului folosind API-uri (interfețe de programare a aplicațiilor). Comerțul fără cap permite companiei să livreze clienților experiențe bazate pe API prin DXP, CMS, dispozitiv, aplicație sau front-end personalizat - cu puterea generată de motorul BigCommerce pentru comerț.

Comerțul fără cap vs. Comerțul electronic tradițional

1. Dezvoltare Frontend flexibilă

Comertul traditional

Dezvoltatorii front-end se confruntă cu diverse constrângeri în contextul procesului general și al designului. Modelele tradiționale de comerț electronic se bazează în mare parte pe o strategie monolitică care a funcționat pentru întreprinderi și a fost bine stabilită înainte ca headless să intre în imagine. Modelele monolitice au unele avantaje, cum ar fi platforma completă pentru departamentul IT, setări ușoare și acces la instrumente preinstalate. Cu toate acestea, problema perioadelor lente de lansare pe piață și dezvoltarea costisitoare poate împiedica inovarea. Modelele monolitice au, de asemenea, spațiu limitat pentru personalizare, comercializare bogată și integrare complexă în sistemele actuale. Cu problemele menționate mai devreme, lucrul pe piața actuală nu își poate permite să se confrunte zilnic cu probleme legate de editarea bazei de date, a platformelor frontend și a codurilor.

Comerț fără cap

Flexibilitatea este un factor care a încurajat companiile să se orienteze către noi modele de comerț electronic. Modelele fără cap sunt mai capabile să ofere un nivel inegalabil de flexibilitate companiilor din front-end. Comerțul fără cap elimină nevoia de platforme de front-end predefinite, permițând dezvoltatorilor de front-end să fabrice o experiență excelentă pentru clienți, care se aliniază nevoilor de bază ale afacerii. Cu un simplu apel API, dezvoltatorii pot modifica bazele de date din backend. Cu alte cuvinte, dezvoltatorii de front-end sunt liberi de lanțurile platformelor tradiționale de comerț. Singurul dezavantaj al comerțului fără cap este că se adaugă la agitația dezvoltatorilor, deoarece totul trebuie creat de la zero, de la paginile de produse până la paginile de destinație. Și obținerea unui design web de comerț electronic potrivit nu este o ispravă.

2. Personalizare și personalizare

Comertul traditional

În ciuda faptului că sunt echipate cu o experiență predefinită pentru utilizatorii administrativi și clienți, aceste platforme nu au capacitatea de personalizare sau personalizare.

Comerț fără cap

Spre deosebire de platformele tradiționale de comerț, comerțul fără cap permite dezvoltatorilor să controleze experiența utilizatorului atât pentru administrator, cât și pentru clienți.

3. Flexibilitate și adaptabilitate

Comertul traditional

Interfața este ferm integrată cu codarea și infrastructura backend-ului soluțiilor tradiționale, lăsând foarte puțin spațiu pentru personalizare. Dezvoltatorii trebuie să actualizeze numeroase straturi de codare între interfață și stratul de bază de date îngropat în backend pentru a face o singură modificare.

Comerț fără cap

Deoarece comerțul fără cap a decuplat deja front-end-ul și backend-ul, există multe opțiuni de personalizare după cum este necesar. Tot ce aveți nevoie este un dezvoltator front-end pentru a face orice ajustări.

De ce comerțul fără cap devine mai popular?

Pilonul popularității comerțului fără cap se bazează pe doi factori importanți. În etapele inițiale, când comerțul fără cap a intrat pe piață, site-urile web erau dependente în mare măsură de desktop-uri. Ca urmare, soluțiile disponibile pe piață au fost full-stack care au fost încorporate cu cuplurile de front-end și backend ale site-ului. Odată cu progresul tehnologic care predomină pe piață, calea spre achiziție sa extins pentru a include traficul mobil și o matrice complexă de puncte de contact ale cumpărătorilor care necesită flexibilitate, ceea ce este o provocare pentru soluțiile full-stack de furnizat datorită interfeței și backend-ului conectate ale sistemului.

În al doilea rând, fiecare participant pe piață dorește astăzi să intre în domeniul comerțului electronic. Deoarece există deja atât de mult material pe site, este mult mai rapid să construiți un motor de comerț și să îl conectați la sistemul de management al conținutului existent decât să construiți un site web nou și să importați tot conținutul vechi în el.

Cum funcționează Headless Commerce?

Un sistem de comerț fără cap funcționează identic cu un CMS fără cap, prin aceea că transmite cereri între nivelurile de prezentare și aplicație folosind servicii web sau apeluri de interfață de programare a aplicațiilor (API). Cu vitrine fără cap, dezvoltatorul poate folosi mai multe sisteme backend în funcție de nevoi.

Unele dintre sistemele utilizate frecvent sunt:

• Sistem de management al conținutului (CMS)
• Platformă de experiență digitală (DXP)
• Aplicație web progresivă (PWA)
• Managementul relatiilor cu clientii (CRM)

De exemplu, atunci când un utilizator atinge un buton „Cumpără acum” de pe smartphone-ul său, stratul de prezentare al sistemului Commerce fără cap trimite o solicitare API stratului de aplicație pentru a procesa comanda. Pentru a arăta clientului starea comenzii, stratul de aplicație face o altă solicitare API stratului de aplicație. Clienții nu sunt expuși la backend-ul fără cap al mărcii, deoarece brandul prezintă doar interfața de utilizator folosită pentru a oferi experiențe de cumpărături.

Ce este un CMS fără cap?

Orice formă de sistem de management al conținutului backend în care depozitul de conținut „corp” este detașat sau divorțat de stratul de prezentare „cap” este cunoscut ca un CMS fără cap. Conținutul stocat într-un CMS fără cap este furnizat prin intermediul API-urilor pentru o prezentare fără erori prin diferite dispozitive.

Unele platforme CMS clasice includ un „API fără cap” care le permite utilizatorilor să trimită conținut la un strat de prezentare diferit. Deoarece stratul de prezentare este izolat de corp, acesta este denumit „fără cap”. O tehnică pentru a depăși restricțiile unui CMS tipic este implementarea unui CMS „fără cap”. Unele platforme CMS clasice includ un „API fără cap” care le permite utilizatorilor să trimită conținut la un strat de prezentare diferit. Deoarece stratul de prezentare este izolat de corp, acesta este denumit „fără cap”. Implementarea unui CMS „fără cap” – dacă stratul de afișare al unui site web este „capul” unui CMS, atunci tăierea acelui strat de prezentare oferă un CMS fără cap – este o tehnică pentru a depăși restricțiile unui CMS tipic.

În timp ce un CMS fără cap permite dezvoltatorului să selecteze un strat de afișare adecvat pentru o platformă digitală, acesta nu abordează problema fundamentală a structurii conținutului. Poate fi reutilizat pe mai multe platforme și canale. Arhitectura headless este o abordare multicanal pentru distribuirea eficientă a conținutului dinamic pe diverse platforme și dispozitive, asemănătoare unui CMS fără cap. Conținutul dintr-o arhitectură fără cap este neformatat și neprocesat, iar un sistem frontend nu limitează afișarea sa finală.

CMS tradițional vs CMS fără cap

Cum funcționează un CMS fără cap?

Un CMS fără cap funcționează prin:

• Oferă o interfață pentru editori pentru a gestiona conținutul.
• Oferă aceeași gamă dezvoltatorilor prin intermediul API-urilor pentru a interoga și a crea aplicații

Majoritatea CMS-urilor fără cap sunt disponibile ca software ca serviciu (SaaS), ceea ce înseamnă că editorii vor trebui să se conecteze la o aplicație web, iar API-urile vor fi găzduite în cloud. Se poate găzdui întreaga soluție pe un server personal și o bază de date cu unele CMS-uri fără cap. Această strategie necesită ca utilizatorul să-și extindă și să își opereze propria afacere.

Beneficiile CMS fără cap

1. Experiențe de editare mai rapide

În timp ce folosesc CMS-ul fără cap, arhitecturile nu trebuie să cheltuiască resurse pentru redarea conținutului și editarea conținutului. Un CMS fără cap permite utilizatorului să depășească complicațiile legate de operațiunile de randare.

2. Gestionați conținutul pe diverse canale

Conținutul fără cap nu se leagă de o singură problemă de prezentare, de exemplu, site-urile web; prin urmare, oferă acces pentru a găsi un public pe mai multe canale. Headless CMS poate gestiona conținut atât pentru site-uri web, cât și pentru aplicații, și se poate gestiona conținutul intern/admin pe o singură platformă și obține valoare suplimentară din aceeași.

3. Flexibilitatea dezvoltatorului

Conținutul headless este difuzat folosind API-urile și le permite dezvoltatorilor să aleagă instrumente de front-end în funcție de nevoile lor: hibride, tradiționale sau headless. Dezvoltatorul are independența de a face schimbări de la Ruby sau PHP la Javascript. De asemenea, permite dezvoltatorului să schimbe părți ale stivei sau să schimbe cadrele fără a provoca daune CMS-ului.

În timp ce un CMS complet fără cap permite mutarea conținutului la orice strat de prezentare, poate crea probleme pentru specialiștii în marketing netehnici, deoarece nu au experiență de editare. Un CMS hibrid, de exemplu, Liferay DXP, poate ajuta la atenuarea problemei menționate mai sus în timp ce se utilizează instrumente de front-end pre-construite care funcționează cu API-uri pentru a se conecta la sistemele backend. Acest lucru permite marketerilor să creeze un mediu frontend adecvat în timp ce folosesc instrumentele de editare și șabloanele relevante pentru a publica conținut.

4. Scalare mai ușoară

În comparație cu CMS-urile tradiționale, CMS-ul fără cap este mult mai scalabil. De exemplu, dacă backend-ul se confruntă cu probleme legate de performanță sau întreținere, echipa poate gestiona mediul site-ului web fără erori, probleme de performanță sau timpi de nefuncționare.

Headless adaugă ușurință gestionării conținutului dintr-o singură sursă de adevăr, modifică instrumentele utilizate de dezvoltatori și câștigă beneficii din trimiterea conținutului către servicii de găzduire și construire bazate pe cloud precum Netlify și Vercel. Companiile tind să evite costurile investite în demararea unui nou proiect, iar implicarea headless CMS eliberează afacerile de agitația proceselor laborioase de modernizare a sistemelor de la zero. Este mai ușor să creezi și să generezi valoare din conținut atractiv, decât să te concentrezi pe minimizarea costurilor investite.

5. Securitate îmbunătățită și arhitectură software superioară

Conținutul fără cap nu este aliniat cu stratul de prezentare; are o zonă relativ mai minoră cu risc de atac. Pentru companiile care creează platforme și servicii web, un CMS fără cap este o alegere optimă pentru realizarea și atingerea mediului de bune practici cu cele mai înalte niveluri de securitate și integritate.

Cum să vă decideți asupra unui front-end și backend fără cap?

Odată ce utilizatorul adoptă abordarea headless, este esențial să opteze pentru un frontend (headless) care se aliniază cu strategiile de conținut.

Înainte de a lua decizia finală, echipa de marketing și tehnică ar trebui să ia în considerare următorii factori:

• Veți crea funcționalitatea de la zero sau veți folosi o aplicație de retail decuplată?
• Cu ce ​​cadru frontend, cum ar fi React sau Angular, se simt cel mai bine dezvoltatorii dvs.?
• Este prezentarea fără cap deoarece este complet deconectată de la comerțul backend sau de la capacitățile de conținut și se bazează în schimb pe API-uri?
• Cum vor fi conectate motorul backend și frontend-ul?
• Front-end-ul folosește o arhitectură fără server?
• Cum va proteja compania dvs. codul frontend?
• De ce fel de instrumente de monitorizare vor avea nevoie programatorii dvs.?
• Infrastructura va fi scalabilă și adaptabilă?
• Va oferi echipa de dezvoltare asistență tehnică în mod continuu?
• Ce valoare adăugată ar oferi noul magazin pentru compania dumneavoastră?
• Care ar fi termenul de implementare?

În plus față de factorii menționați mai sus, afacerea ar trebui să ia în considerare parametrii specifici înainte de a selecta un motor de front-end și un motor de backend. Următoarele sunt cerințele de comerț electronic care ar trebui îndeplinite de front-end și backend:

• Gestionați traficul maxim: site-ul ar trebui să fie capabil să se încarce rapid și să gestioneze exploziile de trafic, în special în timpul sezonului aglomerat.
• Securitate: Pentru a evita piratarea, CMS-ul frontend și platformele backend ar trebui să funcționeze în siguranță.
• Monitorizare continuă: administratorul ar trebui să urmărească în mod constant toate operațiunile și să rezolve în mod activ problemele.
• Personalizări: Asigurați-vă că platforma aleasă poate satisface diferite nevoi și cerințe viitoare.

Ei aleg o platformă de comerț headless care își poate uni forțele cu CMS-ul, generatoarele statice de site, framework-ul frontend etc. Aceste elemente încadrează motorul de backend și frontend al arhitecturii headless.

Vom discuta o listă de platforme pentru care o companie poate opta pentru a obține o experiență de comerț electronic perfectă în sesiunea următoare.

Cadre de front-end pentru comerț fără cap

• React.js: este o bibliotecă JavaScript open-source care poate crea interfețe de utilizator flexibile pentru aplicații cu o singură pagină. Este folosit în principal pentru gestionarea stratului de vizualizare pentru aplicațiile mobile și web.
• Vue.js: este unul dintre cele mai progresive și mai ușoare framework-uri pentru JavaScript folosit pentru a dezvolta aplicații de o pagină și interfețe web. Nu numai pentru interfețele web, ci și pentru Vue.js, poate fi folosit și pentru dezvoltarea de aplicații mobile și desktop cu framework Electron.
• Angular.js: este un cadru structural pentru dezvoltarea de aplicații web extrem de interactive. Designerii pot utiliza HTML ca limbaj de șablon cu AngularJS, ceea ce le permite să extindă sintaxa HTML pentru a comunica rapid componentele aplicației. Angular elimină o mare parte din codul pe care ar trebui să-l scrieți altfel.
• Next.js: Vă permite să utilizați React pentru a crea randare pe server și aplicații web statice. Este un instrument excelent pentru crearea viitorului tău site web și include multe caracteristici și beneficii fantastice care ar putea face din Nextjs prima ta alegere pentru dezvoltarea următoarei aplicații web.
• Vue Storefront: Vue Storefront este un frontend open-source pentru orice site de comerț electronic care utilizează o stivă JS actuală și este dezvoltat ca PWA. Acesta creează o experiență de utilizator pe dispozitivul mobil, folosind tehnologii contemporane precum Vue.Js și PWA.

Platformă de generatoare de site statice pentru comerțul fără cap

1. Jekyll: Jekyll este un generator de site static care este gratuit și open source. Jekyll, ca un sistem de management al conținutului (cum ar fi Drupal sau WordPress), poate fi utilizat pentru a crea site-uri web cu navigare extinsă și intuitivă.
2. Hugo: Hugo este un popular generator de site-uri static open-source care oferă o viteză și flexibilitate incredibile.
3. Gatsby: Gatsby este un cadru React gratuit și open-source care permite dezvoltatorilor să creeze site-uri web și aplicații fulgerătoare.” Dezvoltatorii pot folosi Gatsby pentru a crea un site folosind React și pot interacționa cu orice sursă de date (CMS, Markdown etc.).
4. Spike: Spike este un generator de site-uri static modern construit pe cadrul webpack.
5. Wyam: Wyam este un generator de conținut static care poate fi folosit pentru a crea site-uri web, documentație și cărți electronice, printre altele.
6. VuePress: generează HTML static minimalist, alimentat de Vue, pre-rendat pentru fiecare pagină și rulează sub formă de SPA după ce pagina este încărcată.

Ce este arhitectura comercială fără cap?

În termeni simpli, arhitectura headless implică încapsularea tuturor logicii și operațiunilor de afaceri în API-uri susținute de backend-uri specializate și puse la dispoziție. Orice canal front-end se poate conecta la aceste API-uri și poate oferi clienților experiența dorită.

Vă permite să accesați platforme „cele mai bune” care sunt experți în domeniile lor (de exemplu, Comerț, CMS, Căutare, Plată, Clienți, PIM și management media). În loc să utilizați tehnologia front-end a platformei dvs. de comerț sau CMS, arhitectura headless vă permite să alegeți cum doriți să vă dezvoltați front-end-ul pentru canalele dvs. de vânzări.

De asemenea, permite introducerea rapidă a noilor puncte de contact/canale front-end pentru clienți. Acestea pot fi toate suportate de aceleași API-uri, asigurând consecvența datelor și a funcționalității. Logica de procesare pentru evenimentul de adăugare în coș, de exemplu, este definită o singură dată – în API – în loc să fie copiată în toate front-end-urile ulterioare. Expresia „arhitectură fără cap” a fost inventată cu ceva timp în urmă și a fost folosită pentru a descrie această noțiune de atunci. Noi semnificații apar pe măsură ce arhitectura fără cap se dezvoltă. Unii au numit comerțul fără cap „comerț compus”, ceea ce înseamnă că puteți alege modul în care vă creați aplicațiile comerciale selectând componentele de construcție de la mai mulți furnizori, mai degrabă decât să vă bazați pe un singur furnizor de platformă.

Tipuri de arhitectură fără cap

Soluțiile fără cap pot fi diferențiate în trei categorii largi, în funcție de construcția back-end. Se poate construi un back-end bazat pe microservicii sau se poate pune o platformă precum CMS sau comerțul electronic în nucleu.

1. Bazat pe API- o platformă de comerț electronic condusă

Această opțiune este potrivită pentru o companie care caută mai multă flexibilitate în designul UI, în timp ce logica de afaceri a site-ului web de afaceri rămâne standard. Folosind acest tip de arhitectură, companiile pot accesa funcționalitatea de comerț electronic predefinită. În plus, companiile pot economisi și pe costul dezvoltării back-end.

Principalele caracteristici de comerț electronic pe care le poate obține o companie sunt:

• Catalog de produse
• Merchandising online
• Gestionarea conținutului produselor
• Funcționalitatea de checkout și plată online
• Gestionarea comenzilor la nivel de intrare
• Managementul performantei de vanzari

2. Bazat pe CMS condus de API

Dacă afacerea alege să:

• Optați pentru dezvoltarea unui site web bogat în conținut (marketing soft-sell)
• Aveți nevoie de o componentă de comerț electronic pentru un site web excepțional bazat pe CMS

Principalele caracteristici de comerț electronic pe care le poate obține o companie sunt:

• Instrumente SEO încorporate
• Șabloane de conținut configurabile
• Managementul activelor digitale
• Publicare de conținut pe mai multe canale

3. Bazat pe Microservicii

• Alinierea încorporată a capabilităților actuale de afaceri
• Desfășurate și dezvoltate independent unul de celălalt
• Rapid de testat, proiectat și implementat.

Exemplu de arhitectură comercială fără cap

Soluțiile de comerț fără cap includ:

• Front end-ul este o interfață de utilizator partajată pe canalele de vânzare.
• API-urile sunt o punte între partea din față și cea din spate care permit solicitările de date și intrarea de schimb.
• Back-end-ul este logica din spatele tuturor activităților de afaceri și interacțiunilor cu utilizatorii (reguli de plată, promoții, structura catalogului etc.).
• Sursele de date sunt sisteme integrate de afaceri utilizate pentru stocarea și gestionarea datelor corporative. Cerințele companiei conduc integrările cu sistemele de afaceri și, dacă nu sunt necesare sisteme de afaceri, datele sunt preluate din bazele de date.

Arhitectura monolitică versus Arhitectura fără cap

Unele dintre distincțiile dintre sistemele fără cap și monolitice au fost menționate anterior în definirea modului în care funcționează comerțul fără cap. Aceste beneficii și dezavantaje rezultă din separarea dintre frontend și backend.

În primul rând, ar trebui să enumerăm aspectele pozitive (în principal) și negative (limitate) ale arhitecturii comerciale fără cap și să explicăm de ce există.

• Dezvoltarea este mai puțin problematică.
• Un singur backend poate alimenta mai multe front-end.
• Integrarea cu alte sisteme este simplificată și mai adaptabilă.
• Este necesară mai multă expertiză tehnică

Dezvoltare

Modificările față și backend pot fi făcute independent; un sistem bazat pe o arhitectură comercială fără cap simplifică dezvoltarea. Într-un sistem monolitic, orice modificare a modului în care informațiile sunt afișate utilizatorului necesită cunoașterea întregului sistem - o înțelegere a modului în care aceste informații sunt atât accesate, cât și procesate. Pentru că fiecare modificare adusă unui sistem are potențialul de a-l distruge pe celălalt. O îmbunătățire este, de asemenea, mai probabil să anuleze garanțiile software și să provoace probleme cu actualizările viitoare.

Un dezvoltator de front-end într-un sistem de comerț fără cap poate face orice modificare dorește, în timp ce trebuie doar să înțeleagă interfața de backend – API-urile – iar dezvoltatorii de backend pot permite noi funcții prin sprijinirea noilor API-uri. Deoarece efectuarea ajustărilor este mai ușoară, dezvoltarea poate fi mai rapidă și mai agilă. Această distincție între frontend și backend va permite dezvoltatorilor să se specializeze, ceea ce implică faptul că noile funcții pot fi construite mai rapid în echipe mai mici. Echipele mai mari consideră că este mai ușor să găsească dezvoltatori calificați, iar acești angajați, în general, au o mai bună înțelegere a domeniilor lor de specialitate.

Această decuplare permite, de asemenea, echipe întregi separate să supravegheze diferitele sisteme. Sau chiar sisteme gestionate de diferite companii – de exemplu, un nou frontend ar putea fi licențiat ca SaaS.

Frontend-uri multiple

Acest lucru oferă flexibilitate, deoarece sistemul de comerț fără cap trebuie pur și simplu să ofere frontend-ului o interfață (prin API-uri). Inițial, singurul punct de contact al utilizatorului legat de back-end ar putea fi un site web, dar cu headless, o aplicație mobilă, PWA-uri, chioșcuri, purtabile, interfețe vocale și așa mai departe pot fi conectate.

Cu o platformă de comerț fără cap decuplată, un singur sistem trebuie să proceseze informații, necesitând o muncă de dezvoltare minimă pentru a servi toate punctele de contact, menținând în același timp coerența. Există, de asemenea, unele „protecție pentru viitor”. Tehnologiile web, de exemplu, evoluează într-un ritm vertiginos; când apare ceva nou, acesta poate fi pur și simplu integrat în vechiul backend.

Integrari

Acest lucru oferă flexibilitate, deoarece sistemul de comerț fără cap trebuie pur și simplu să ofere frontend-ului o interfață (prin API-uri). Inițial, singurul punct de contact al utilizatorului legat de back-end ar putea fi un site web, dar cu headless, o aplicație mobilă, PWA-uri, chioșcuri, purtabile, interfețe vocale și așa mai departe pot fi conectate.

Cu o platformă de comerț fără cap decuplată, un singur sistem trebuie să proceseze informații, necesitând o muncă de dezvoltare minimă pentru a servi toate punctele de contact, menținând în același timp coerența. Există, de asemenea, unele „protecție pentru viitor”. Tehnologiile web, de exemplu, evoluează într-un ritm vertiginos; când apare ceva nou, acesta poate fi pur și simplu integrat în vechiul backend. În plus, ratele de conversie pot fi mărite prin acordarea mai multor metode de plată diferitelor categorii de clienți. Deoarece numărul instrumentelor de comerț electronic accesibile crește exponențial, posibilitatea de a testa și integra rapid aceste produse poate influența semnificativ performanța afacerii.

Cunostinte tehnice

Pentru a profita de oportunitățile descrise mai sus, este necesară o echipă cu experiență pentru a executa aceste schimbări. Există diferențe semnificative între proiectarea unui singur sistem care se ocupă de totul și construirea unei colecții de sisteme interconectate. Tendința actuală în comerțul electronic este de a colabora cu soluții „cele mai bune”, dar acest lucru nu este realizabil fără abilități suplimentare și, dacă este, soluțiile de comerț fără cap ameliorează durerea.

Echipa va trebui să includă aceiași oameni ca orice altă firmă de comerț electronic axată pe tehnologie – dezvoltatori frontend, dezvoltatori backend, arhitecți, manageri de proiect și așa mai departe – dar va trebui să existe și o colaborare strânsă cu echipa de marketing.

Avantajele unei arhitecturi fără cap pentru comerțul electronic

Adoptarea unei mentalități de „actualizare continuă” înseamnă că tehnologiile contemporane sunt dezvoltate într-un mod specific pentru un scop și că dezvoltatorii ar trebui să rămână deschiși la aceste noi posibilități. Acest lucru este simplu: noile tehnologii sunt mai bune, mai puternice și mai adaptabile, iar noile tehnologii abordează deficiențele sistemelor anterioare. Acesta este exact cazul „Headless Architecture for eCommerce” sau pur și simplu Headless eCommerce – o tehnică eficientă pentru a construi soluții de eCommerce complet personalizabile, personalizate pentru clientul final. Fiind un dezvoltator full-stack căruia îi place să dezvolte și să scrie cod, Headless eCommerce oferă o mai mare libertate de exprimare și creativitate, eliberând dezvoltatorul de numeroase limitări și permițându-i dezvoltatorului să ofere cea mai bună soluție posibilă atât pentru front-end, cât și pentru backend.

Beneficiile arhitecturii Headless pot fi rezumate în patru puncte:

O mai mare flexibilitate și personalizare atât pentru dezvoltatori, cât și pentru utilizatori

Fără limitele unei platforme standard de comerț electronic, dezvoltatorii de front-end pot fi creativi în mod proactiv în dezvoltarea experienței utilizatorului pe care doresc să o ofere utilizatorului final. Șabloanele și bazele de date (și alte dificultăți legate de server) nu mai sunt legate indisolubil, ceea ce înseamnă că nu mai sunt necesare actualizări continue pentru a satisface preferințele clientului. Dezvoltatorii experimentați cărora le place să scrie cod și să creeze aplicații de la zero vor bucura de oportunitatea de a se cufunda în acest mediu interesant. În acest cadru, dezvoltatorii ar putea fi nu numai executanți ai factorilor de decizie strategici, ci și consilieri completi pentru clienții lor, de la strategie la execuție. Apelurile către diferitele API-uri RESTful backend ale aplicației (care, la rândul lor, pot fi complet personalizate pentru a satisface orice cerere) asigură legătura dintre cele două lumi, gestionând diverse solicitări între prezentare și stratul software. În plus, utilizatorilor aplicației li se poate oferi o experiență de utilizator complet personalizată și unică, adaptată exact cerințelor clientului.

Ecosisteme perfecte pentru strategia omnicanal

În acest cadru, dezvoltatorii ar putea fi nu numai executanți ai factorilor de decizie strategici, ci și consilieri completi pentru clienții lor, de la strategie la execuție.

Apelurile către diferitele API-uri RESTful backend ale aplicației (care, la rândul lor, pot fi complet personalizate pentru a satisface orice cerere) asigură legătura dintre cele două lumi, gestionând diverse solicitări între prezentare și stratul software.

În plus, utilizatorilor aplicației li se poate oferi o experiență de utilizator complet personalizată și unică, adaptată exact cerințelor clientului. Cadrul ideal pentru o „abordare omnicanal”.

Din punct de vedere IOT, strategia omnicanal (cunoscută și sub denumirea de metoda omnicanal) ne permite să rafinăm problema în continuare.

Strategia/abordarea omnicanal este o strategie de vânzări în care toate canalele de îngrijire a clienților și de împlinire colaborează pentru a oferi cel mai bun grad de confort pentru cumpărătorii din rețeaua de retail. Conceptul este simplu, dar eficient: cu cât un client are la dispoziție mai multe resurse integrate pentru achiziție, cu atât experiența de cumpărare este mai bună. Companiile trebuie să parcurgă un drum de la optimizarea neintegrată a mai multor puncte de contact la managementul integrat progresiv pentru a îndeplini esența actuală a unei strategii omnicanal. Articolul a fost furnizat folosind strategia omnicanal. Utilizatorii se conectează cu firma prin diferite puncte de contact on-line și offline, cu aceeași experiență perfectă, fără a repeta procesul de fiecare dată.

Unul dintre cele mai critice aspecte ale unei experiențe omnicanal este oferirea de aceeași calitate și personalizare consumatorului pe toate platformele, punctele de contact și dispozitivele.

Structura și caracteristicile arhitecturii Headless permit includerea unor canale de vânzare suplimentare fără a fi nevoie de un nou backend specializat pentru fiecare adăugare. Centralizarea API-ului și a bazei de date și a avea un număr nelimitat de „heads” (puncte front-end) permite un grad considerabil mai mare de integrare. O armonie mai mare pe diferitele canale se realizează mult mai accesibil, mai rapid și mai eficient decât tehnica anterioară și cu mult mai puține resurse.

Soluții dedicate fără durere

O arhitectură Headless urmărește să configureze cele mai bune soluții de comerț electronic pentru a se potrivi cerințelor companiei client. Aceasta implică adoptarea unei strategii cuprinzătoare, adaptate pentru a oferi soluția optimă, atât în ​​ceea ce privește întreținerea backend-ului după lansare, cât și gradul de utilizare final.

Puterea și flexibilitatea soluției Headless intră în joc – în facilitarea unei soluții dedicate, adaptată clientului specific, care produce experiența dorită de utilizator, utilizează cele mai adecvate tehnologii de backend și permite efectuarea de modificări fără a reconstrui arhitectura.

Raportul Time to Market este redus și îmbunătățit

Arhitectura fără cap urmărește să îmbunătățească dramatic raportul de timp până la piață. Conceptul de time-to-market (cunoscut și ca TTM) în sfera afacerilor este perioada de la dezvoltarea unei noi idei sau a unui produs până când acesta este accesibil pe piață. Deoarece componentele backend sunt distincte, o metodă Headless facilitează furnizarea de noi piese frontale (campanii, bannere, upgrade-uri) în intervale de timp mult mai scurte. Reacțiile la tendințele recente ale pieței pot fi adoptate rapid, permițând lansarea de noi funcții în zile sau săptămâni, mai degrabă decât în ​​luni, îmbunătățind raportul timp până la piață.

Diferențele dintre Headless și alte arhitecturi CMS pentru comerț

Un sistem de management al conținutului (CMS) fără cap este un software care permite persoanelor netehnice să genereze, să gestioneze și să modifice conținut pentru un site web sau o aplicație. Un site web, o aplicație pentru smartphone sau un alt dispozitiv inteligent poate servi drept interfață. Un CMS fără cap oferă API-uri pentru a conecta depozitul de conținut la interfață (head). Pe de altă parte, un CMS tipic este un software care permite persoanelor să genereze, să gestioneze și să editeze conținutul site-ului web fără a necesita abilități tehnice de specialitate. Implementarea arhitecturală a unui CMS convențional este monolitică și rigidă, formând legături solide între șabloanele frontend și administrarea backend, randare, controlere și baze de date. Un CMS convențional gestionează adesea extensibilitatea printr-un sistem de plugin pentru a adăuga mai multe caracteristici și funcționalități unui site web.

Care sunt beneficiile comerțului fără cap?

1. Adopție îmbunătățită a angajaților: unele companii pot ezita să adopte noi tehnologii din cauza curbelor de învățare ridicate. Deoarece toată lumea din echipa dvs. poate accesa și actualiza pur și simplu front-end-ul fără cunoștințe sofisticate, având o platformă de comerț contemporană alături de ușurința comerțului fără cap depășește această problemă.
2. Echipamentul potrivit pentru locul de muncă: comerțul fără cap permite companiilor să creeze experiențe unice pentru clienții lor, pe care nu le pot obține în altă parte. API-urile sunt esențiale pentru asigurarea unor experiențe coordonate, consistente cu brandul pe canale, alimentate de servicii de comerț partajate, cum ar fi promoții, inventare, informații despre produse și multe altele.
3. Economii de timp IT: dezvoltatorii economisesc timp la modificările interfeței cu utilizatorul, deoarece actualizările pentru front-end pot fi implementate rapid. În plus, cu șabloane fără cap și soluții partenere, dezvoltatorii au nevoie de câteva clicuri sau de codare minimă pentru a pune în funcțiune și a rula aplicațiile comerciale.
4. Este timpul pieței: companiile pot dezvolta rapid noi experiențe frontend cu comerț fără cap. Reacția la o nouă tendință de piață se poate face rapid și cu costuri mici de dezvoltare back-end.
5. Pentru a merge cu adevărat omnicanal (fără disconfort): În primul rând, un sistem de gestionare a conținutului fără cap vă va ajuta să vă propulsați materialul oriunde. Aceasta include furnizarea de produse, videoclipuri de produse sau articole de blog prin orice canal a evoluat – sau va apărea – pentru o companie de comerț electronic.
6. Pentru a rămâne competitiv: o platformă de comerț fără cap vă permite să lansați actualizări rapid, fără a vă perturba infrastructura backend. Și vă puteți modifica rapid front-end-ul pentru a ține pasul cu ritmul tehnologiei de consum. Firmele comerciale majore care folosesc o platformă convențională lansează adesea actualizări la fiecare câteva săptămâni. Când un sistem frontend nu este puternic legat de backend, nu trebuie să actualizați întregul sistem, ci doar o parte din acesta.
7. Pentru marketing agil: atunci când apar noile tehnologii, un sistem de comerț fără cap le poate sprijini. Acesta este ideal pentru a crea noi experiențe pentru consumatori. Acest lucru readuce echipele de marketing în control, permițându-le să lanseze multe site-uri în mai multe mărci, divizii și portofolii.
8. Pentru a personaliza și a asigura coerența experienței clienților: chiar dacă cerințele clienților variază în timp, aceștia ar trebui să beneficieze de o experiență constantă a clienților pe toate dispozitivele și canalele. În plus, persoanele preferă să cumpere de la firme de comerț electronic care își înțeleg cerințele pe toate platformele. Acest lucru depășește standardul „cei care au cumpărat X au cumpărat și Y”. Backend-ul știe deja ce a cumpărat un client, iar aceste informații sunt folosite pentru a alimenta algoritmii de personalizare pe CMS, aplicații mobile și platforme sociale.
9. Pentru integrări fără întreruperi: o soluție de comerț fără cap trebuie, prin definiție, să aibă un API (cum ar fi GraphQL), ceea ce face mai simplă conectarea și comunicarea cu alte platforme. Orice gadget nou poate fi marcat, sporindu-vă șansele și ajungând la mai mulți clienți simultan. De asemenea, va dura mai degrabă ore decât luni pentru a integra platforma dvs. de comerț cu un dispozitiv nou.
10. Utilizatorul poate experimenta diverse teme și metodologii cu comerț fără cap pentru optimizarea eficientă a conversiilor. De exemplu, în timp ce rulați căutarea exactă de front-end, se poate experimenta cu o soluție de căutare backend diferită. În consecință, comerțul fără cap permite utilizatorilor să efectueze teste continue și cicluri de optimizare, permițându-le să obțină o cunoaștere mai profundă a clienților, îmbunătățind în același timp rata de învățare mai rapid decât alți comercianți.
11. Timp de lansare pe piață mai rapid: dacă compania creează cu succes o experiență de cumpărături multi-canal sau omnicanal folosind o platformă tipică de comerț electronic, timpul de lansare pe piață va fi extrem de lung, iar scalarea va fi complexă. Pe de altă parte, o platformă de comerț fără cap permite marketerilor să se concentreze pe dezvoltarea experiențelor frontend pe mai multe dispozitive și puncte de contact, deoarece conținutul și articolele sunt ținute central și furnizate prin API în orice locație. Acest lucru permite un timp mai rapid de introducere pe piață atunci când implementați noi canale, pătrundeți pe noi piețe etc.

Care sunt beneficiile comerțului fără cap pentru site-ul dvs. de comerț electronic?

Timp redus de lansare pe piață

Când ești fără cap, ar trebui să accelerezi experimentele și modificările. Acest lucru rezolvă vechea problemă a dezvoltatorilor care nu pot lucra atât pe sistemele frontend, cât și pe cele backend în același timp. Sarcinile adresate clienților pot fi efectuate separat, fără a aștepta lucrările de backend și invers. Aceasta implică că puteți izola copia de cod și puteți permite unei echipe să continue să lucreze independent, fără a vă baza pe cealaltă pentru a finaliza mai întâi.

Control mai mare și scalare mai rapidă

Sistemele existente scrise în diferite limbi pot împiedica interconexiunile necesare, chiar dacă au un impact negativ asupra experienței utilizatorului. Headless se înțelege cu toată lumea. Potrivit datelor, 57% dintre liderii IT și comerțul electronic cred că platforma lor existentă va putea să-și susțină organizația timp de cel mult 12 luni. Cu API-urile sale puternice, headless vă permite să conectați toate sistemele dvs. actuale (ERP, PIM, IMS etc.) pentru a crea o experiență de cumpărături în limbajul dvs. de programare. Vă protejează împotriva perturbărilor tehnologice, dar vă oferă și libertatea de a vă deplasa cu viteza și de a vă adapta la fel de rapid ca comerțul în sine.

Personalizarea a fost îmbunătățită.

Comportamentul clientului este Steaua de Nord atunci când lucrați cu fără cap. Le oferă dezvoltatorilor mai multă libertate de a furniza date utilizatorilor, independent de dispozitivul pe care îl folosesc. Headless vă permite să împărțiți rapid testarea ceea ce creați pentru a îmbunătăți experiența clienților și rata de conversie. Puteți modifica orice vitrină în care magazinul clientului dvs., trimițându-le date. Atunci când experiența de cumpărare este foarte individualizată, cumpărătorii au cu 40% mai multe șanse să cheltuiască mai mult decât se aștepta. A trece fără cap oferă companiei dumneavoastră agilitatea de a rămâne la curent cu tendințele în schimbare în achiziționarea consumatorilor.

Care sunt beneficiile comerțului fără cap pentru clienți?

Echilibrați confidențialitatea și personalizarea

În lumea de astăzi, confidențialitatea online este una dintre cele mai mari preocupări pentru cumpărătorii online. Cu toate acestea, conform cercetării din industrie, clienții sunt încă deschiși să partajeze date în schimbul experiențelor de cumpărături personalizate. Comerțul fără cap vă permite să colectați și să schimbați date între platforme. Dacă un client deschide un cont pe site-ul dvs. de comerț electronic și apoi continuă cumpărăturile pe un dispozitiv separat (cum ar fi un ceas inteligent), o arhitectură fără cap vă permite să-și sincronizați datele între cele două. Furnizați sugestii de produse personalizate, salvarea coșului de cumpărături pe mai multe dispozitive și opțiunea de plată preferată bazată pe istoricul comenzilor repetate ale clientului.

O adevărată experiență omnicanal

Călătoria clientului este mai complicată: 74% dintre clienți au folosit numeroase canale pentru a iniția și finaliza o achiziție. Alți 76% aleg mai multe puncte de vânzare în funcție de situație. Deoarece experiențele de cumpărături sunt disponibile clienților online și offline, headless și omnicanal sunt o completare excelentă. O aplicație pentru smartphone, un dispozitiv Internet al lucrurilor, cum ar fi o oglindă inteligentă sau un ceas, achiziții vocale, un buton Cumpărați sau o aplicație web progresivă pot fi folosite toate pentru comerțul fără cap. Comerțul fără cap transformă fiecare punct de contact al clientului într-o oportunitate de vânzare, cu partea comercială controlată de un singur backend.

Mai multă încredere și loialitate față de mărci

La sfârșitul zilei, fiecare client vrea să știe că poate avea încredere în organizațiile cu care fac afaceri. Deși atingerea (și menținerea) loialității consumatorilor ar putea fi dificilă, există un beneficiu semnificativ atât pentru companii, cât și pentru clienți. Când clienții au încredere într-o companie, au un sentiment de relaxare mentală că cerințele lor vor fi abordate. Ca să nu mai vorbim de ușurarea de a nu petrece ore întregi urmărind un pachet, tocmit cu asistența clienților sau luptă cu un magazin cu probleme sau inaccesibile.

Cazuri de utilizare pentru comerț fără cap

1. Soluții personalizate

Una dintre cauzele principale pentru a rămâne fără cap este că aveți idei mari pe care niciun sistem nu le poate oferi din cutie. Poate ați descoperit personalizarea dorită lucrând cu platforme open-source în trecut, dar nu ați putut face față ciclurilor lungi de dezvoltare și întreținere.

Headless vă permite să păstrați personalizarea, economisind în același timp bani și timp pentru întreținere. Poate că ați lucrat pe SaaS, dar ați descoperit că vă limita capacitatea de a inova.

Headless vă poate oferi tot ce este mai bun din ambele lumi în ceea ce privește SaaS deschis. API-urile oferă flexibilitatea necesară pentru a depăși granițele oricărei platforme sau tehnologie și pentru a lega sistemele într-un mod mai modular. Setul de instrumente pentru canale BigCommerce simplifică identificarea, testarea și integrarea soluțiilor headless direct din Channel Manager.

A fi inventiv și a oferi clienților experiențe digitale distinctive și atrăgătoare poate face sau ruina o afacere de comerț electronic. Pentru a rămâne în avangarda, fără cap poate facilita adaptarea și pivotarea site-ului dvs.

2. Sistem de management al conținutului (CMS).

Când metoda fără cap este combinată cu un CMS, se creează un combo puternic. Platforma de comerț electronic este detașată de stratul de prezentare în aceste circumstanțe, permițând unei mărci să utilizeze sisteme CMS populare precum WordPress, DXP-uri precum Drupal sau soluții de front-end personalizate pentru experiențe excepționale ale clienților care conduc la conversie.

a) WordPress

WordPress este CMS-ul ales pentru peste 30 de milioane de site-uri web din întreaga lume. Odată cu lansarea pluginului BigCommerce pentru WordPress de la BigCommerce, marca WordPress are acum o opțiune scalabilă, SaaS. De asemenea, BigCommerce colaborează cu Nexcess pentru a oferi suport de găzduire WordPress de neegalat.

b) mulțumit

Contentful este un CMS fără cap și o platformă de gestionare a conținutului bazată pe API, care permite utilizatorilor să creeze, să gestioneze și să distribuie conținut pe mai multe canale digitale. Spre deosebire de CMS-urile obișnuite, Contentful permite clienților control complet asupra modelului lor de conținut, permițându-le să aleagă ce material să gestioneze. Utilizatorii pot utiliza API-urile REST pentru a distribui conținut pe site-uri web, aplicații mobile și o serie de alte platforme. Contentful este o interfață ușor de utilizat, care permite persoanelor să-și gestioneze singuri conținutul sau să acorde roluri, drepturi și validări specifice pentru a colabora cu o echipă.

c) Prismic

Prismic este un creator de site-uri web fără cap, care ajută companiile digitale să deblocheze creșterea prin performanță optimizată, branding puternic și iterare rapidă. Fiind un CMS proprietar, găzduit, primul API, Prismic oferă o interfață web pentru crearea și publicarea conținutului care este ușor de utilizat atât pentru dezvoltatori, cât și pentru editori. Prismic, spre deosebire de alte soluții, este compatibil cu toate tehnologiile, permițând dezvoltatorilor să folosească orice instrumente/limbi preferă; permite echipelor de conținut să lucreze independent, actualizând conținutul în mediul de creație fără a implica dezvoltatorii; și nu necesită management al infrastructurii, permițând echipelor de marketing să înceapă să creeze și să publice conținut imediat.

d) Contentstack

Contentstack, un precursor în CMS agil, permite marketerilor și dezvoltatorilor să colaboreze la conținut. Contentstack, ca o soluție headless, API-first, se străduiește să ușureze producția de conținut prin izolarea conținutului frontend de codul backend, permițând dezvoltatorilor să producă și să gestioneze conținut folosind API-uri RESTful. Echipele pot folosi tehnologia Contenstack pentru a publica pe multe platforme, inclusiv piețe online și aplicații mobile. Contentstack, precum Prism, permite echipelor să creeze conținut independent de inginerii backend, permițându-le să-și pună site-urile în funcțiune rapid și fără probleme.

3. Digital Experience Platform (DXP).

Platforma de experiență digitală (DXP) este o nouă categorie de software pentru întreprinderi care își propune să răspundă cerințelor firmelor care întreprind transformare digitală pentru a oferi experiențe mai bune pentru clienți. DXP-urile pot fi un singur produs sau o colecție de bunuri care funcționează împreună. DXP-urile permit companiilor să digitalizeze activitățile de afaceri, să creeze experiențe conectate pentru clienți și să colecteze informații semnificative pentru consumatori.

a) Bloomreach

Bloomreach este un sistem de comerț DXP și fără cap conceput special pentru comercianții mari de afaceri. Soluția oferă o arhitectură microservicii/headless și API-uri pentru a reduce complexitatea IT, oferind în același timp o experiență unică de pe site până la finalizare. Arhitectura de microservicii Bloomreach și relația cu BigCommerce pot fi potrivite pentru comercianții care conduc o afacere complet omnicanal.

b) Uniformă

Uniform este un DXP fără frecare, conceput pentru cerințele actuale de performanță și scalabilitate. Sistemul lor permite comercianților să încorporeze atât soluții tradiționale, cât și soluții fără cap fără a fi nevoiți să re-platformeze. Acest lucru implică faptul că clienții pot aplica strategii omnicanal și pot dezvolta noi experiențe pentru utilizatori în timp real, indiferent de modul în care stivele lor de tehnologie cresc în timp.

c) Amploare

Amplience este un DXP care este conceput pentru a îndeplini așteptările clienților atât acum, cât și în viitor. Amplience, care lucrează cu peste 400 de companii, de la Crate & Barrel la Primark, oferă capabilități DAM (gestionare a activelor digitale), DXP ​​și CMS, inovate la nivel de companie, bogate în funcții. Amplience, folosind o metodologie MACH, oferă o soluție alimentată de dezvoltatori, activată pentru afaceri pentru utilizatorii care doresc să construiască experiențe digitale remarcabile, ținând în același timp pasul cu tendințele în creștere.

4. Progressive Web Apps (PWA).

Aplicațiile web progresive (PWA) sunt aplicații online care folosesc cele mai recente capabilități web pentru a oferi utilizatorilor o experiență nativă asemănătoare aplicației. Sunt pagini web sau site-uri web standard, dar pot părea utilizatorului ca programe tradiționale sau aplicații mobile native. Acestea integrează capabilitățile site-urilor web cu aplicații mobile pentru a oferi o experiență captivantă a utilizatorului, ceea ce poate duce la rate de conversie crescute și mai mult timp petrecut pe site.

a) Vitrina Vue

Vue Storefront le permite comercianților să creeze experiențe de utilizator convingătoare, care funcționează pe toate dispozitivele. Se conectează cu ușurință la toate backend-urile majore de comerț electronic, inclusiv BigCommerce. Soluția alimentează restul experienței folosind PWA-uri, permițând marketerilor să își actualizeze interfața cu utilizatorul fără a afecta backend-ul.

b) În continuare.js

Next.js este un cadru React care permite utilizatorilor să creeze pagini web statice rapide și ușor de utilizat și aplicații JavaScript pentru o singură pagină. Next.js furnizează toate funcțiile ieșite din cutie necesare pentru a face web-ul mai rapid și pentru a îndeplini așteptările consumatorilor, inclusiv redarea hibridă statică și server, împărțirea și gruparea codului, reîmprospătarea rapidă, configurarea zero și multe altele.

c) Gatsby.

Gatsby este un cadru bazat pe React, bazat pe GraphQL, care integrează elemente React, GraphQL, webpack și alte tehnologii frontend pentru a îmbunătăți experiența dezvoltatorului. Gatsby face mai ușor și mai plăcut pentru dezvoltatori să construiască site-uri web și să genereze experiențe excelente pentru utilizatori, gestionând divizarea codului, minimizarea codului și alte optimizări backend.

Exemple de comerț fără cap în acțiune

a) Vizuina

b) Bunul și Frumosul.

c) West Elm

d) Nomad

e) J. Echipaj

f) Bosch

g) Steinhoff

Cum vă afectează comerțul fără cap clienții?

Modificări și optimizare instantanee

Atunci când o companie adaugă material nou la front-end, modificările sunt reflectate practic imediat. Site-urile tradiționale bazate pe arhitectura comercială, pe de altă parte, ar putea dura câteva minute, dacă nu ore (a se citi: prea mult), înainte ca toți consumatorii să poată vedea aspectul actual al unei mărci.

Experiențe și interfețe bogate pentru utilizatori

Deoarece companiile pot controla cu ușurință acum toate aspectele cu care se implică clienții, agenții de marketing pot fi mai creativi cu materialul pe care îl postează pe site-urile lor web pentru a crea un design experimental. În plus, interoperabilitatea globală a comerțului fără cap garantează că site-ul dvs. web funcționează fără efort și conform intenției, pe toate dispozitivele și modurile de vizualizare. Pe de altă parte, managerii tradiționali de site-uri de comerț electronic trebuie să țină cont de designul responsive pentru a reduce pericolul ca elementele să dispară sau să se afișeze greșit pe diferite dispozitive.

Câteva mituri ale comerțului fără cap

Este evident că, în contextul actualului comerț fără cap în peisajul comerțului electronic, evidențiază potențialul de a aduce schimbări drastice de performanță și experiențe excelente pentru utilizatori pentru companii. Cu toate acestea, este necesar să existe un anumit nivel de dezinformare și confuzie care urmează popularității subiecților cu o structură atât de complexă.

Discuțiile comerciale fără cap nu sunt imune la releele de date și informații care le transformă într-un spațiu sceptic.

Mitul 1: Risc ridicat asociat cu procesul de implementare a comerțului fără cap

Trebuie remarcat faptul că migrarea soluțiilor, datele îndelungate și reviziile nu sunt esențiale pentru a obține acces la o soluție de comerț fără cap. De fapt, odată ce este pusă în funcțiune, soluția adecvată va fi mult mai sigură și mai sigură. Acest lucru este deosebit de important pentru comercianții care trec de la o stivă tehnologică monolitică la o strategie bazată pe microservicii. Perspectiva poate fi înfricoșătoare din mai multe motive, cum ar fi pierderea de date, transferuri defectuoase și alte gafe umane. Utilizarea unei platforme de comerț fără cap, pe de altă parte, poate reduce acest risc și poate accelera tranziția de la o structură monolitică la cele mai bune microservicii.

Soluția ideală de comerț fără cap se va integra cu sistemele dvs. existente consumând date din toate sursele, rearanjandu-le într-o schemă uniformă și apoi livrându-le în vitrina dvs. prin intermediul API-urilor noastre. Procesul de generare a site-ului static al magazinului dvs. web este activat prin livrarea eficientă a acestor date. Prin eliminarea arhitecturii tipice a serverului de origine, crearea site-ului static îmbunătățește viteza, performanța și securitatea site-ului. După aceea, codul este creat într-o singură bază de cod pentru toate dispozitivele din aval.

Pe măsură ce site-ul dvs. web crește, puteți elimina și implementa sisteme suplimentare, menținând în același timp stratul de abstractizare. Platforma oferă sarcini grele și permite microservicii de cea mai bună calitate, scutindu-le comercianților de problemele de a face singuri conversia la microservicii.

Mitul 2: Toate experiențele construite pe baza comerțului fără cap sunt egale

Cerințele pentru construcțiile fără cap pot varia foarte mult în funcție de factori precum dimensiunea companiei și expertiza echipei dvs. interne de dezvoltare. Nu toate versiunile comerciale fără cap sunt egale, iar ceea ce funcționează pentru unul poate să nu funcționeze pentru altul.

Mitul 3: O sincronizare între două sisteme monolitice contează ca comerț fără cap.

Expresia „comerț fără cap” a fost diluată. După cum sa menționat anterior, definiția strictă a comerțului fără cap este o separare între front-end și backend; totuși, unele comentarii vor pretinde acest lucru și apoi se vor referi la o soluție care nu ține cont de această definiție. O platformă de comerț electronic care sincronizează și transferă date către CMS-ul altui furnizor, de exemplu, nu este neapărat fără cap dacă CMS-ul încarcă și experiența frontend. Clienții nu vor primi experiența PWA fără cap atunci când cumpără, chiar dacă front-end-ul și backend-ul sunt „independenți” în ceea ce privește furnizorii. Pentru a realiza o construcție fără cap de succes, cadrul frontend și codul backend trebuie să fie bine separate, indiferent de sistemele sau soluțiile folosite.

Mitul 4: O soluție de comerț fără cap nu se poate extinde sau crește cu tine.

Cu o strategie de microservicii, soluția ideală de comerț fără cap va fi adaptabilă și fluidă, susținând creșterea afacerii și cerințele în schimbare. Atunci când luăm în considerare tehnologia, datoria tehnică va fi întotdeauna un factor, iar datoria în scădere poate fi folosită pentru a justifica comerțul fără cap și o strategie de software de cea mai bună calitate. Dacă utilizatorul utilizează o soluție monolitică care vă limitează marca, comerțul fără cap poate oferi acces la diferite opțiuni.

Mitul 5: Singurul avantaj al unei soluții de comerț fără cap este viteza mai mare a site-ului.

Ratele de încărcare a paginilor extrem de rapide, activate de comerțul fără cap și aplicațiile web progresive (PWA) generează beneficii uimitoare care îmbunătățesc imediat cele mai esențiale KPI-uri de comerț electronic, cum ar fi rata de conversie și valoarea medie a comenzii. Cu toate acestea, există mult mai multe avantaje pentru comerțul fără cap și PWA decât doar viteza crescută. Capacitatea de a merge mai întâi pe mobil și de a dezvolta o experiență nativă asemănătoare aplicației pe un browser mobil poate da rezultate foarte bune, mai ales dacă echipa dvs. de marketing investește în publicitate pe rețelele sociale. Reclamele dvs. pot fi eficiente, dar dacă clienții se confruntă cu un magazin care nu este potrivit pentru dispozitivul lor, ei vor merge.

Cum începi cu Headless Commerce?

1. Stabiliți dacă ar trebui să rămâneți cu platforma dvs. comercială actuală sau să o schimbați.

Adăugarea de API-uri la platforma dvs. comercială existentă poate fi cea mai bună opțiune pentru întreprinderile mici. Pe de altă parte, multe firme medii sau corporative preferă să utilizeze o soluție SaaS (software ca serviciu). Pe termen lung, o platformă SaaS oferă o mai mare scalabilitate și flexibilitate.

Dacă aveți deja un magazin Shopify, aveți noroc. Shopify oferă o multitudine de API-uri care vă pot ajuta să rămâneți fără cap fără a pierde accesul la funcțiile comerciale pe care le aveți acum.

2. Selectați un CMS fără cap.

Un sistem de management al conținutului (CMS) fără cap este calea de urmat dacă doriți să distribuiți materiale vizitatorilor pe numeroase medii. Apoi, puteți utiliza un singur CMS pentru a dezvolta conținut adaptat fiecărui canal și experiență de utilizator. API-ul dvs. de încredere vă va sincroniza interfața și backend-ul, oferind materialul adecvat punctelor de contact.

Puteți utiliza un CMS open-source sau unul oferit de o companie SaaS. Un sistem open-source oferă libertate maximă, dar necesită abilități mai specializate pentru proiectare și instalare. Dacă doriți să începeți rapid și ieftin, SaaS este o opțiune grozavă.

3. Sincronizați-vă CMS-urile și API-urile.

Luați în considerare sincronizarea pentru a fi „conectare înainte” la CMS-ul dvs. fără cap. Când vine vorba de un sistem fără întreruperi care combină interfața și backend-ul, aceasta este o fază vitală a procesului, în care se întâmplă magia proverbială. Vă propunem să luați pași trepți atunci când treceți de la o platformă comercială tradițională, mai degrabă decât să faceți all-in. Creați și sincronizați API-uri în zone mai mici ale CMS-ului dvs. fără cap, cum ar fi o postare pe blog sau o pagină de destinație. Odată ce sunteți sigur de metodă, testați, optimizați și extindeți.

Comerțul fără cap este potrivit pentru toate magazinele de comerț electronic?

Răspunsul scurt este nu - fără cap nu este potrivit pentru fiecare magazin online. Dacă compania dumneavoastră se descurcă bine cu arhitectura tradițională, investiția în headless poate să nu merite banii și resursele de timp. Totul depinde de ceea ce vrei să obții și dacă a merge fără cap este cel mai bun mod de a ajunge acolo.

Cu toate acestea, să presupunem că doriți să oferiți o experiență client mai personalizată și unică, în același timp fiind mai flexibil în dezvoltarea dvs. Aveți resursele de dezvoltare pentru a permite o transformare fără cap și, în acest caz, fără cap poate fi perfect pentru dvs.

Cele mai mari două dezavantaje ale comerțului fără cap

Din fericire sau din păcate, nu există o formulă unică pentru dominarea pieței. Fiecare tehnologie are avantaje și dezavantaje, iar comerțul electronic fără cap nu face excepție. Cele mai semnificative două dezavantaje ale comerțului fără cap sunt taxele inițiale de configurare și complexitatea echipei de dezvoltare.

Costuri curente

Încercarea de ceva nou vine de obicei cu unele costuri inițiale. Deoarece o platformă de comerț electronic fără cap de multe ori nu are o componentă frontend, crearea straturilor de prezentare cade în principal pe umerii unei organizații. În afară de asta, sistemele fără cap implică cheltuieli de întreținere datorită designului lor complicat non-standard, care include un front și un backend diferite.

Oricare ar fi, fiecare întreprindere importantă are nevoie de timp și muncă. Este fezabil să minimizezi cheltuielile și să maximizezi potențialul ideii tale cu ajutorul unei echipe tehnice specializate.

Izolarea pieței

Totul în viață este relativ. Odată cu beneficiul tehnologiei și al varietății, vine și dezavantajul complexității echipei. O singură echipă poate menține straturile frontend și backend într-un monolit, ceea ce se aplică și pentru QA. Pe de altă parte, un echipaj mic nu este soluția ideală pentru susținerea și întreținerea unui sistem complet fără cap.

Construirea unei arhitecturi bazate pe API necesită mult mai multe tehnologii decât dezvoltarea tradițională a platformei, ceea ce implică extinderea forței de muncă de dezvoltare și solicitarea asistenței unor furnizori terți. Chiar dacă aveți deja o echipă dedicată, trebuie să simplificați activitățile și îndatoririle echipei dvs. și să învățați cum să atribuiți corect noi lucrări pentru a evita irosirea resurselor esențiale și pentru a obține rapid rezultatele scontate.

Cum Headless Commerce sprijină comerțul cu amănuntul omnicanal?

Cumpărăturile omnicanal le permit clienților să facă cumpărături din magazinele de comerț electronic online sau offline folosind orice dispozitiv conectat la internet. Pentru comercianții online, experiența utilizatorului este esențială, iar stabilirea unui mediu de cumpărături perfect și direct pe care potențialii lor clienți să-l exploreze poate îmbunătăți conversiile și valoarea mărcii dvs. Comerțul fără cap este singura modalitate de a folosi cumpărăturile omnicanal în mod corespunzător, iar cumpărăturile pe multe canale devin în curând norma. Mărcile care nu reușesc să ofere experiențe convingătoare pe platformele digitale, magazinele fizice și alte dispozitive vor pierde cota de piață și venituri.

Toate platformele de comerț pot sprijini o abordare „fără cap”?

Unii furnizori s-au născut fără cap, pe care le numim platforme comerciale „native” fără cap în această piesă. Acest lucru indică faptul că soluția software a fost concepută de la început pentru a avea o arhitectură fără cap. Există beneficii în adoptarea unei platforme native fără cap dacă ai de gând fără cap, dar asta nu înseamnă că este singura opțiune de a merge fără cap. Având în vedere popularitatea comerțului fără cap în general, multe, dar nu toate, sistemele de comerț tradiționale (adică cele care nu s-au născut ca fără cap) permit acum opțiunea de a rula în modul fără cap. Factorul critic de luat în considerare este cât de bine sau de curat acești furnizori pot sprijini metoda fără cap.

Platforme de comerț fără cap de luat în considerare

Snipcar

Snipcart este un cadru robust de coș de cumpărături HTML/JavaScript, conceput pentru dezvoltatori. Vă permite să implementați rapid comerțul electronic pe orice site web sau aplicație online. Snipcart nu este specific pentru platformă și oferă butoane HTML esențiale „adăugați în coș” și un coș de cumpărături JavaScript configurabil în doar două linii de cod.

Commerce.js

Commerce.js vă acoperă, indiferent dacă porniți de la zero cu JavaScript vanilla sau utilizați un cadru popular precum React, Next sau Vue. Commerce.js vă permite să construiți cu ușurință vitrine din backend-ul dvs. de comerț electronic, oferind API-uri de comerț electronic specifice pentru datele despre produse, funcționalitatea coșului și funcțiile de plată. Facilitează implementarea comerțului electronic pe Jamstack.

Umfla

Afacerile de comerț electronic își depășesc adesea instrumentele și trebuie să treacă la ceva nou. Swell intenționează să schimbe asta. Ele oferă întreprinderilor de comerț electronic un „backend pregătit pentru viitor” care funcționează la orice scară.

Adaptabilitatea lor și modificarea nelimitată susțin această promisiune. Ele oferă un tablou de bord flexibil, ușor de utilizat, care este ușor de înțeles pentru personalul lor de marketing, ingineri și operațiuni. Swell include o temă de vitrină fără cap, care este găzduită pe serverele noastre. De asemenea, îl puteți găzdui singur sau puteți utiliza API-ul nostru pentru a crea orice tip de experiență de cumpărături.

Instrumente de comerț

Commercetools este conceput pentru afaceri mari și complicate. Ele oferă o colecție vastă de peste 300 de puncte finale API pentru aplicațiile dvs. comerciale. Cu atât de multe alternative a la carte, companiile de comerț electronic pot pur și simplu să adopte o abordare graduală, experimentând noi funcții, cum ar fi chatul live, gestionarea inventarului și multe altele, în loc să le implementeze pe toate simultan. Commercetools gestionează exclusiv stratul de comerț; îi lipsește o platformă de experiență digitală integrată sau un sistem de management al conținutului, prin urmare trebuie să funcționeze cu alte instrumente Jamstack. Cu toate acestea, deoarece sunt pe primul loc în API, integrarea Commercetools cu CMS-ul dvs. preferat este simplă.

Nacelă

Nacelle indexează și optimizează datele din sistemele dvs. de backend, cum ar fi platforma dvs. de comerț electronic, CMS, OMS și PIM, înainte de a le importa în baza dvs. de cod frontend.

Shopify

Shopify a fost mult timp o platformă unidimensională. Cu toate acestea, odată cu introducerea API-ului GraphQL de la Shopify, comerțul fără cap a deschis o lume cu totul nouă de posibilități pentru comercianții cu amănuntul Shopify. Este cel mai bun din ambele lumi: puteți beneficia de stabilitatea, securitatea și arhitectura bine construită a administratorului Shopify, în timp ce actualizați experiența de dezvoltare a magazinului. Shopify este, de asemenea, binecunoscut pentru piața sa uriașă de aplicații. Multe dintre aplicațiile din acest magazin sunt simplu de instalat, în timp ce unele necesită utilizarea limbajului de programare proprietar Shopify. Shopify Plus este adesea implementat pentru un contract pe mai mulți ani, prin urmare taxele variază.

BigCommerce

BigCommerce este o platformă de comerț electronic adaptabilă, prima API, care ajută comercianții să își dezvolte afacerea și vânzările în toate etapele de dezvoltare. Dezvoltatorii sunt tratați ca cetățeni de primă clasă, iar BigCommerce simplifică dezvoltarea unei integrări în platformă, indiferent dacă este o aplicație care le extinde capacitățile inerente. BigCommerce diferă de alți furnizori mari de comerț electronic cu mai mulți locatari prin faptul că, spre deosebire de Shopify, nu limitează apelurile API către platformă.

Builder.io

Builder.io include un CMS fără cap și un editor vizual. Ele oferă un număr mare de teme, ceea ce o face o soluție excelentă pentru companiile cu resurse creative reduse. Un alt avantaj al Builder.io este integrarea lor remarcabilă Shopify.

Bloomreach

Bloomreach este o platformă CMS și Digital Experience fără cap, care permite marketerilor să facă schimbări fără ajutorul unui personal de dezvoltare. Bloomreach Experience (brX) este inclusă cu funcții de gestionare a conținutului, căutare de produse și comercializare, ceea ce face simplă crearea de experiențe de cumpărături personalizate, omnicanal, fără a scrie cod. De asemenea, lucrează cu platforme populare de comerț fără cap, cum ar fi commercetools și BigCommerce.

Adobe Commerce (anterior Magento Commerce)

Adobe Commerce le permite dezvoltatorilor să creeze aplicații personalizate, cu un nivel ridicat de personalizare, în funcție de cerințele clientului. Experimentarea poate permite această personalizare.

Magento permite experimentarea, deoarece sistemele sunt separate și nu interferează cu activitățile celuilalt.

Designul modular permite adăugarea rapidă de noi funcții și integrări.

The.com

Editorul site-ului The.com se încarcă înainte de site-ul real, ridicând WYSIWYG (What You See Is What You Get) la un nivel cu totul nou. Acest lucru face personalizarea aspectului și simțului site-ului destul de ușor.

Găzduirea fără server de la The.com vă permite să vă construiți și să modificați site-ul fără limitări, păstrându-l în același timp rapid și sigur.

OroCommerce

OroCommerce a fost creat de aceeași echipă de conducere care a creat Magento și este specializată pe soluții B2B. Acestea fiind spuse, platforma poate fi adaptată pentru a îndeplini orice cerință de comerț electronic B2B, B2B2C, B2B2B sau B2C. Instrumentele de gestionare a stocurilor din OroCommerce vă permit să gestionați mai multe site-uri web și depozite. Cataloagele pot fi personalizate, iar prețurile pot fi ajustate.

Acro Media

Acro Media este o firmă de dezvoltare a platformelor de comerț electronic care creează strategii, proiectează și furnizează soluții de comerț electronic folosind tehnologia Drupal. It assists you in developing collaborative collaborations through the use of an agile approach.

Kentico Content

Kentico Content is a headless CMS that gives you the freedom to install new applications that will set you apart from the competition and help you increase your business.

Salsita Software

The Prague-based studio has over ten years of expertise developing smart, modern online and mobile applications. It employs a user-experience-first strategy that prioritizes product quality while decreasing development time and expenses.

It focuses on developing platforms that provide quick load times, comprehensive frontend customisation, individualized consumer experiences, more flexibility, and a genuinely omnichannel experience. All of this helps you save money and future-proof your platform.

Salsita Software provides customer service by phone, email, and a ticketing system. Pricing is available based on your specific needs.

Lucruri de luat în considerare atunci când alegeți o platformă fără cap

1. Is a frontend packaged with it?

Some headless commerce platforms include both the back and front ends, which can act as an assest for some.

It depends on the needs of the user; if the developer's team is working on a custom site and app, a ready-made frontend website may not be the best option. Even if both pieces come together, the user will have access to all the benefits listed above, including the ability to change frontends in the future, add additional digital channels and connectors, and build eCommerce stack more effectively.

2. Does it have APIs which cover your required integrations?

If the user already holds integration needs for existing or prospective tools, must be validated.This is important for the team building the integrations to understand because there's a considerable difference between having an available API integration and knowing that the API will work with your chosen ESP.

3. Are its APIs generic enough to support future requirements?

We don't know what the future holds, but it's pretty guaranteed that substantial changes will occur. We may not be able to plan beyond five to ten years in eCommerce, but the platform chosen must be able to meet the more urgent needs. This support can be certified if bringing kiosks inside the business is on your to-do list. A well-designed interface should allow integration with a wide variety of tools in various ways, regardless of what else might happen.

4. Can your team understand how it works?

Because headless commerce requires more technical engagement, development teams must have the necessary abilities to access the needed code and use the platform as efficiently as possible.

This covers the quality of the interfaces, the documentation, and the level of support and training supplied.

A brilliant place to start would be for your team to evaluate any existing documentation.Business teams must be able to manage the solution in addition to technical teams: marketers must generate content, and merchandisers must serve the good products, all through the new system.

It's also crucial to evaluate what interface is offered for continuous maintenance and address similar questions.

5. Is your company set up to take advantage?

All of the primary advantages of headless commerce are worthless if the company cannot use them.

When deciding whether a company is ready, ask the following questions:

• Are the benefits relevant to my company's size, goods, services, and stage of development?
• Is my company's strategy compatible with these benefits?
• Is it necessary to connect online, offline, or on other channels?
• Will the capacity to build these touchpoints flexibly provide a distinct value proposition?
• Are my groups ready?
• Is there enough bandwidth to support a new project, and do they have the necessary expertise?

This is especially true for technical teams, but everyone else must participate.

Unde se potrivesc personalizarea și testarea?

Marketers want to provide tailored, optimized, and synchronized experiences; how can we merge these systems? I addressed this briefly while addressing integrations, but because everything in a headless commerce architecture has APIs, achieving these goals is significantly more possible.

If you wish to test search providers, you can simply perform an A/B test between the two API endpoints provided by the headless commerce and personalization platforms. However, for such testing, it is more important to include members of the technical team. Someone must comprehend the search interface and develop the code to route a section of customers to one search provider and another to the other. It is crucial to note that APIs are not required for all tests; they may be integrated with client-side testing. With the headless commerce platform, you can design more interesting API-based use cases and use client-side ease of use to allow marketing and business teams to iterate more quickly without relying heavily on tech teams.

To create an experience, the APIs from the headless commerce platform are integrated with those from the testing/personalization platform.

There are several techniques that may be adopted, depending on the complexities of each tool, but at a high level, it follows this pattern:

• In the headless commerce platform, several variations are generated — this might be something simple, like a banner on the site, or something more systemic, like the search provider.
• Assume three variants are created: A, B, and C.
• These variants are then referenced as variations in the customization platform, allowing testing and targeting to be configured. For example, versions A and B are set to be tested for all users except those in the country's south, who will see variation C.
• The customization platform does not need to comprehend the variants; it just needs to know which variation should be given to each user and assess how the users engage with them.
• When a user is offered a tailored experience, the frontend request is intercepted and sent to the customization API. The customization API then returns a reference to the variant of the headless commerce platform, which is fetched and finally provided to the frontend.
• The user is shown the returned variant via the frontend.
• Events are delivered to the customization platform to track interactions with experiences and key performance indicators (KPIs), including conversions, add-to-carts, and transactions.

Luați în considerare costurile dvs

One of the most frequent questions during the transitioning period is the cost to be invested in the development. the three key areas that tend to influence the total cost are:

• Fees for a Subscription license
• Type of Headless Commerce chosen by the business
• Cost for implementation and re-platforming

At Emizentech, typically, the cost starts from 15,000 USD and above, depending on the brand's unique needs.

Headless Commerce Viitorul comerțului electronic

The route to growth entails pivoting to meet new customer and social expectations. Businesses are increasingly looking to use headless commerce.

So, what exactly is headless commerce, and how should you assess it to see whether it's a good match for you?

Because of the growing gap between frontend and backend technology, many stores are embracing the headless commerce strategy. A headless commerce solution becomes a collection of backend services that any frontend solution can access by eliminating the conventional practice of bundling a commerce solution with a fully integrated storefront. This allows businesses to develop their storefront UI independently of the backend system and apps, resulting in an optimal customer experience. By separating the development cycles for the commerce engine and the storefront, enterprises may respond to market changes faster and lower the time-to-market for product updates and additions. This is crucial in a volatile economy.

Terminologie asociată comerțului fără cap

• Sistem de management al conținutului (CMS): Software-ul este utilizat pentru a stoca și crea videoclipuri, articole, imagini sau alt conținut digital.
• Platformă de comerț electronic: firmele folosesc software pentru a vinde servicii și produse online.
• Motor sau platformă de personalizare: software-ul oferă mesaje de conținut personalizate și recomandări în și în afara canalelor digitale.
• Platforma de experiență digitală (DXP): O componentă de nivel inferior legată de domeniul arhitecturii funcționează pentru a combina serviciile pentru a crea experiențe personalizate și conectate pentru clienți.
• Software monolitic: Aplicațiile sunt utilizate pentru combinarea codului pentru accesul la date și interfața.
• Frontend: este o interfață cu utilizatorul. De exemplu, un site web este folosit de oameni pentru a cumpăra produse.
• Backend: Sistemul responsabil pentru stocarea și procesarea datelor este de obicei disponibil pe un server undeva.
• Interfață de programare a aplicațiilor (API): O conexiune permite aplicațiilor să interacționeze între ele și un set de funcții care pot fi utilizate pentru a declanșa acțiuni sau pentru a accesa date.
• RESTful: O arhitectură pentru servicii web, cum ar fi API-urile, permite solicitărilor să primească toate informațiile esențiale folosind identificatori uniformi de resurse (URI) fără a menține starea clientului pe server.
• Servicii web: servere web care răspund la solicitările de finalizare a unei sarcini specifice unui domeniu.
• Arhitectură de microservicii: un stil arhitectural în care aplicațiile sunt organizate ca o colecție de servicii slab conectate.
• Cuplare liberă: în cazul în care diferitele servicii grupate sunt cât mai independente posibil, de exemplu, o modificare a unui serviciu nu necesită actualizarea celorlalte.
• Straturi de prezentare și aplicare: Straturi de telecomunicații ale conceptului de interconectare a sistemelor deschise (OSI). Prezentarea ar putea include decriptarea datelor, precum și un set de API-uri. Acest cuvânt este uneori suprautilizat pentru a se referi la separarea codului frontend și backend.
• Omnicanal: crearea unei experiențe consecvente pentru clienți pe mai multe canale de interacțiune, cum ar fi e-mailul, aplicația, centrul de apeluri, web în magazin etc.

Căutați cele mai recente instrumente de comerț electronic și sfaturi pentru a vă dezvolta afacerea?

Contactați-ne pentru a afla mai multe despre cum este folosit comerțul fără cap pentru a dezvolta magazine online bazate pe conținut și experiență.

Întrebări frecvente despre Headless Commerce