11 métricas para utilizar al analizar su estrategia de contenido

Trabaja duro para producir un gran contenido, pero ¿su contenido trabaja duro para su negocio a cambio? La única forma de saberlo con certeza es rastrear las métricas relevantes. Al centrarse en los números, obtendrá una buena idea de dónde brilla su contenido y dónde podría necesitar modificar su estrategia para obtener mejores retornos.

Lista de métricas de marketing digital relacionadas con el contenido

• Métricas del sitio web
  • Tráfico
  • Visitantes nuevos vs. recurrentes
  • tiempo en la pagina
  • Páginas por sesión
  • Porcentaje de rebote
    
• Métricas sociales
  • Seguidores
  • Comparte
  • Comentarios
• Métricas de conversión
  • Clientes potenciales generados
  • Tasa de conversión
  • Costo por cliente potencial
  • Retorno de la inversión
  • Tasa de oportunidad de venta

Métricas en el sitio

1. Tráfico

¿Cuántos visitantes miran el contenido de su sitio? Una audiencia alta indica que las personas pueden encontrar su contenido y que les es útil. Además del tráfico total, preste atención a sus páginas más y menos vistas. Intente descubrir qué diferencia sus piezas de contenido más exitosas del resto. Luego, vea si puede recrear ese éxito publicando contenido similar sobre temas relacionados.

2. Visitantes nuevos vs. recurrentes

El tráfico de su sitio no cuenta toda la historia cuando se trata de su audiencia. Observe cuántos de sus visitantes son nuevos y cuántos han estado en su sitio antes. Una alta proporción de visitantes que regresan generalmente significa que su contenido ha tenido un impacto en los espectadores y están regresando por más.

3. tiempo en la pagina

Puede ver qué tan comprometidos están los espectadores con varias piezas de contenido observando cuánto tiempo pasan en cada página. Por lo general, cuanto más tiempo permanezcan sus visitantes, más a fondo consumirán (y recordarán) su contenido.

4. Páginas por sesión

¿Los visitantes miran solo una página de su sitio antes de irse, o tienden a rebotar y ver múltiples piezas de contenido? Una tasa alta de páginas por sesión indica que su contenido es lo suficientemente interesante como para atraer a la gente. También significa que está haciendo un buen trabajo con su estrategia de enlaces internos.

5. Porcentaje de rebote

Su tasa de rebote es el porcentaje de visitantes que hacen clic fuera de su sitio después de ver una sola página. Algunos rebotes son inevitables, pero si tiene una tasa de rebote alta (más del 70 %), puede significar que su contenido no está captando visitantes con la suficiente eficacia. Tenga cuidado al usar esta métrica por sí sola . A menudo, el tipo de contenido que está creando naturalmente tendrá una tasa de rebote más alta. La mejor práctica es medir esta métrica solo para los cambios que ha realizado en esta página/publicación específica para ver si ha hecho que el contenido sea más atractivo o si ha hecho un mejor trabajo para atraer a las personas más a su sitio.

Seguimiento de las métricas del sitio con Google Analytics

Google Analytics es la herramienta estándar para realizar un seguimiento de las métricas en el sitio como las enumeradas anteriormente. Es gratis, y no necesita ser un mago de la tecnología para configurarlo y aprender las cuerdas. Sin embargo, si tiene una inclinación técnica, GA tiene muchas funciones avanzadas para jugar.

 Google Analytics realiza un seguimiento de todas las métricas más importantes de su sitio. Fuente

¿Desea expandirse desde Google Analytics? Algunas otras buenas opciones incluyen Kissmetrics, SE Ranking y Matomo. Matomo es gratuito y de código abierto, mientras que las otras dos opciones son de pago.

[Si está buscando una opción de informe automatizado para mostrar los datos de Google Analytics junto con los datos de la Consola de búsqueda y las clasificaciones SERP, consulte las herramientas de informes de Raven.]

Métricas sociales

6. Seguidores

El recuento de seguidores en las redes sociales de su empresa puede ser indicativo de un par de cosas: la facilidad con la que las personas encuentran su contenido y si les gusta lo suficiente como para querer ver más. Tener muchos seguidores no lo es todo: la calidad es tan importante como la cantidad aquí, pero de todos modos es un número importante para observar. Asegúrese de realizar un seguimiento de la tasa de crecimiento de su audiencia además de su recuento total de seguidores.

7. Comparte

Una cosa es que las personas vean su contenido por sí mismas, pero una prueba de calidad aún mejor es si quieren compartirlo con sus colegas y amigos. Si su contenido se comparte con frecuencia en las redes sociales, está haciendo algo bien.

8. Comentarios

Otra forma infalible de verificar la calidad de su contenido de redes sociales es monitorear el nivel de compromiso que produce. ¿La gente comenta tu contenido con frecuencia? ¿Tu contenido genera conversaciones entre tu audiencia? Es probable que las publicaciones dignas de comentarios generen otras acciones más importantes, como visitas al sitio y conversiones.

Seguimiento de métricas de redes sociales con Buzzsumo

Recopilar datos de redes sociales a mano no es práctico. Afortunadamente, hay muchas aplicaciones que lo harán por ti. Buzzsumo es una de las opciones más populares. Agrega todos sus datos de múltiples plataformas sociales en un tablero para un análisis de un vistazo.

Métricas Buzzsumo

 Buzzsumo reúne todas sus métricas de redes sociales en un solo lugar. Fuente

Métricas de conversión

9. Clientes potenciales generados

Es genial obtener muchas vistas y participación cuando publica un nuevo contenido, pero la prueba real de la efectividad de su contenido es si obtiene nuevos clientes potenciales (y, finalmente, más ventas). Debido a esto, es importante realizar un seguimiento de cuántos clientes potenciales genera su contenido para su negocio. También es importante saber cuál es su tasa de venta de clientes potenciales para saber cuántos clientes potenciales realmente se convierten en clientes de pago. Esto a menudo se olvida cuando solo se mira a Analytics porque los equipos de ventas a menudo usan diferentes CRM o procesos que su equipo de marketing/sitio web.

10. Tasa de conversión

¿Cuántas de las personas que descubren tu negocio a través de tu contenido terminan haciendo una compra? Una vez que comience a rastrear los clientes potenciales que obtiene de su contenido, podrá calcular este porcentaje. Cuanto más eficazmente su contenido atraiga clientes potenciales calificados, mayor será su tasa de conversión.

11. Coste por lead y retorno de la inversión

Los clientes potenciales no son gratuitos y es importante saber cuánto gasta su empresa para llegar a nuevos clientes potenciales. Divida la cantidad de dinero que gastó en su contenido en un período de tiempo determinado por la cantidad de clientes potenciales nuevos que obtuvo en ese período de tiempo, y tendrá su costo por cliente potencial. Luego, considere el rendimiento que obtuvo su empresa con esa inversión. Tu ROI es un indicador simple y preciso de cuánto ayuda tu contenido a tu negocio.

Seguimiento de métricas de conversión con objetivos de Google Analytics

Para monitorear sus métricas de conversión, deberá configurar objetivos en Google Analytics. Para hacerlo, desplácese hacia abajo en la barra lateral de Analytics hasta Conversiones, haga clic en Objetivos y seleccione Resumen. GA le pedirá que habilite objetivos si aún no lo ha hecho. Puede definir cualquier objetivo que desee; algunos ejemplos pueden incluir completar un formulario, descargar un PDF o realizar una compra. Cree hasta 20 objetivos por vista de informes.

Objetivos de Google Analytics

 Una vez que configura los objetivos, Google Analytics le muestra una vista de embudo de cuántas personas se convierten. Fuente

la comida para llevar

Es difícil para la mayoría de los propietarios de negocios responder a la pregunta nebulosa: "¿Funciona mi contenido?". Un enfoque más simple y concreto es identificar y rastrear un puñado de métricas importantes que responderán esa pregunta por usted. Comience a monitorear estas 11 métricas clave ahora y obtendrá información más detallada sobre la eficacia con la que su contenido llega a nuevas personas, atrae a sus clientes potenciales actuales y convierte a los prospectos en clientes.

¿Hay alguna métrica adicional que agregaría a esta lista? ¡Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación!