Cómo definir una estrategia clara de marketing de inicio
Publicado: 2017-06-20La estrategia de marketing de inicio no subestima el uso de correos electrónicos
Tener una estrategia de marketing es clave para que tu startup o negocio pueda llegar a tu público objetivo. Encontrar los usuarios o clientes adecuados para tu startup no debe hacerse al azar. Debes definir una estrategia de marketing para tu startup porque saber qué canales de marketing usar para el target al que quieres dirigirte contribuirá en gran medida a evitar el fracaso de la startup y te empujará hacia el éxito.
Tener una estrategia de marketing implementada es vital en cada etapa de su negocio. ¿Estás construyendo una startup desde cero? ¿Tienes un negocio desde hace mucho tiempo? No importa, ¡necesitas tener un plan de marketing!
Pero, ¿cómo definir una estrategia de marketing? ¿Qué canales de comercialización debe utilizar? Voy a ayudarte a definir tu estrategia de marketing de inicio dándote la estrategia de marketing mínima que creo que todo inicio debe tener y esto incluye 11 pasos.
Defina su objetivo
En primer lugar, quiero decir que te recomiendo encarecidamente que definas tu estrategia de marketing antes del lanzamiento . No debe ser un plan de marketing a largo plazo, pero es vital conocer algunos elementos. Definir un objetivo es definitivamente algo que desea hacer antes del lanzamiento.
Trate de hacer un perfil de sus compradores/personas usuarias. ¿Quién sería tu usuario/cliente perfecto? ¿Cuál es su edad? ¿Género? ¿Aficiones? ¿Ubicación? ¿Profesión? ¿Comportamiento? Saber esto definirá su posicionamiento en el mercado de inicio para guiar su marca de inicio y establecer el tono de su mensaje.
Para crear su personaje de usuario/comprador, hay 20 preguntas que debe hacerse al definir sus personajes de marketing. “Mi startup no tiene un objetivo, todos podrían usar nuestro producto”.
Esto es algo que escucho a menudo. Pero, usted no debe pensar de esta manera. Tal vez mi abuela de Francia podría usar mi producto o un amigo que vive en Taiwán, pero estoy seguro de que uno de los dos estará más interesado en su producto que el otro.
Facebook tiene 1.700 millones de usuarios activos. Entonces, podríamos decir que su público objetivo es todo el mundo. Pero, ¿empezaron así? No. Al principio, su objetivo eran los estudiantes de Harvard. Luego, escalan a otras universidades, maestros, luego su target creció pero empezaron pequeños. Su objetivo debe ser bastante preciso, pero debe estar listo para pivotar en caso de que su objetivo cambie.
Al definir un objetivo, también podrá posicionarse de acuerdo con sus competidores.
Estudie su mercado y competencia
“Mi startup no tiene competidores”.
Otra declaración que escucho a menudo y esto es un problema si piensas eso. Tu startup siempre tiene competidores y si no los tienes, deberías preocuparte. No tener competidores demuestra que no conoce su mercado o, peor aún, que ni siquiera tiene un mercado.
¿Por qué es bueno tener competidores? Si hay competencia, significa que hay un mercado. No estar solo teniendo una idea disruptiva en un mercado suele ser una buena señal. Ser el único en un mercado a menudo no es bueno para el éxito de su inicio. Tener competidores permite que el mercado sea más popular y da visibilidad al mercado y por lo tanto a tu startup.
Conocer a tu competencia también es una buena señal para los inversores. Si usted es una empresa nueva que busca obtener financiamiento, no le diga a un inversionista potencial que no tiene competencia ni un objetivo. Es importante demostrar que ha identificado a todos los jugadores en su mercado. Decirle a un inversionista que no ha identificado a nadie como competidor es como decir: “Nadie conoce este mercado y ninguna startup o empresa quiere ingresar. Genial, ¿no? El inversor no le creerá o no estará interesado.
También puede beneficiarse de los competidores aprendiendo qué funciona o no , inspirándose en ellos o incluso iniciando una alianza estratégica (creo que todos sabemos cómo el desarrollo empresarial es importante para la sostenibilidad de las empresas emergentes).
Usa tu red
Es muy importante contarles a tus amigos, familiares y excompañeros lo que haces. Trate de encontrar personas en su entorno que puedan encajar en el objetivo. Explícales y muéstrales tu producto o idea. Dígales que sean lo más honestos posible (las personas cercanas a usted pueden no decirle la verdad para no herir sus sentimientos, pero es importante probar su idea lo antes posible).
Promocione su sitio web
Supongo y espero que tengas un sitio web (si no lo tienes, crea uno rápidamente, incluso si no es perfecto. Sin embargo, aún debe ser agradable y receptivo para dispositivos móviles, porque tu sitio web es la vitrina de tu inicio). No necesita ser un experto en SEO (optimización de motores de búsqueda) para enviar su sitio web a los motores de búsqueda. El título de su página es importante, así como su meta descripción, las palabras clave que usa en su sitio web y cómo se ve su sitio web en diferentes navegadores o compartido en las redes sociales.
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Para una estrategia de SEO completa, debe rodearse de las personas adecuadas. Sin embargo, debe saber que una estrategia de SEO es una estrategia a largo plazo. Según Forbes, se necesitan al menos cuatro meses para que una buena estrategia de marketing SEO comience a dar resultados. Una estrategia completa de SEO debe ser implementada por expertos, los motores de búsqueda toman más de 200 factores para crear su ranking; difícilmente se puede manejar sin experiencia.
Entonces, si comienza a trabajar en SEO y no ve muchos resultados después de dos o tres meses, no deje de trabajar en ello, tenga paciencia, los resultados llegarán con el tiempo. El SEO es para que su inicio obtenga sostenibilidad, pero tenga en cuenta que no traerá resultados rápidos. Si desea resultados más rápidos, una estrategia de piratería de crecimiento podría encajar mejor
Utilice el marketing local fuera de línea
Vaya a eventos/ferias comerciales locales. Otra forma de promocionar su sitio web y su puesta en marcha es yendo a eventos locales en su nicho . Las startups siempre piensan en el marketing en Internet, pero infrautilizan el marketing offline: cuando definas una estrategia de marketing para tu startup, utiliza también el marketing offline. Puedes ir a eventos de startups (estoy seguro de que puedes encontrar muchos en el lugar donde vives) o ir a ferias comerciales relacionadas con tu industria. Podrá promocionar su inicio, así como inspirarse en lo que otros hacen y probablemente obtener una gran perspectiva y retroalimentación.
Esto le ayudará a hacer crecer su red existente. Asistir a eventos de networking o conferencias donde conocerá a líderes o empresas emergentes en su industria es importante para obtener conexiones, ver lo que hacen otros pero también compartir su idea con personas de su industria. Verá rápidamente si hay demanda o un mercado o si necesita pivotar.
Crear una página de destino
¿Una página de destino? Esta es una palabra recurrente en el mundo de las startups y seguro que sabes cuál es. El objetivo de una página de destino exitosa es crear la burla de su producto y recopilar clientes potenciales valiosos. Para conseguir leads relevantes y cualificados (que podrás convertir más adelante), es importante definir tus User Personas para poder dirigir bien tu mensaje.
Elija un mensaje breve y convincente para que las personas quieran hacer clic en su oferta. Su mensaje debe ser entendido fácilmente por sus visitantes. Cada vez que cree una nueva página, piense en sus palabras clave de SEO. Su botón CTA (Llamada a la acción) debe estar claramente visible y ubicado en ubicaciones estratégicas. Su marca de inicio también debe estar presente en la página de destino: colores que usa, su logotipo, su fuente, mantra.
Construya su comunidad en las redes sociales
Imposible ignorar las redes sociales hoy porque esta es una herramienta poderosa para la visibilidad de su inicio . El uso de las redes sociales es clave para promover su contenido y su inicio. No necesita usarlos todos, concentre sus esfuerzos en aquellos en los que es más probable que interactúe su objetivo (Otra vez, otro punto por el que es importante conocer su personalidad de usuario).
A partir de aquí, con un sitio web funcionando bien, un objetivo, una página de inicio para obtener clientes potenciales y redes sociales, su inicio debería estar listo para lanzarse. Si no los tiene, le recomiendo retrasar un poco el lanzamiento de su inicio para ponerlo en orden.
crear un blog
Hay un dicho: "El contenido es el rey". Prefiero decir "El contenido de calidad es el rey". Si se dirige bien a la audiencia de su objetivo, un blog aumentará la visibilidad de su inicio y será fácil comunicar sobre su producto. La evolución del marketing de contenidos nos mostró que estamos en la época de los blogs. Si aún no tienes un blog, ¡comienza uno ahora!
El mayor desafío consiste en atraer usuarios a su blog, mantenerlos interesados y asegurarse de que compartan su blog. Blogging realmente podría tener un efecto viral cuando se usa correctamente. Es por eso que la calidad es el rey. Para que las personas regresen a su blog y lo compartan con su comunidad, debe brindarles contenido relevante, contenido que les guste, que les parezca interesante, divertido o impactante y que compartirán. Su publicación de blog puede ser una publicación escrita, un video, una infografía, libros electrónicos, una entrevista de uno de sus usuarios o una pregunta que usted responde .
Debe facilitar que las personas naveguen a través de su blog y sitio web. Cuando tiene lectores en su blog, desea mantenerlos adentro, por ejemplo, mostrándoles a sus lectores otra de las publicaciones de su blog en las que podrían estar interesados. Con una estrategia de marketing de contenido a largo plazo, puede aumentar significativamente sus ingresos iniciales con un blog. Para que tu blog sea un éxito, te recomiendo que sigas estas 10 tácticas de marketing de contenidos para tu blog de inicio.
Optimización y Marketing de Redes Sociales
Ya deberías estar ocupándote de construir tu comunidad en las redes sociales. Este es otro paso que involucra a las redes sociales porque va más allá . Ahora, el objetivo será mostrar tu contenido a tu comunidad, promocionar tu producto, interactuar con tus seguidores, responder sus preguntas, etc. No tienes que aplicar una estrategia de redes sociales muy complicada al principio, una estrategia de redes sociales fácil. para las nuevas empresas es suficiente para empezar.
Estrategia de marketing por correo electrónico
Me sorprendió ver cuántas empresas emergentes no utilizan el marketing por correo electrónico. Este es el canal de marketing con el ROI (retorno de la inversión) más alto .
Esto es tan importante que tu startup crea una estrategia de email marketing. Los correos electrónicos le brindan la oportunidad de hablar personalmente con clientes potenciales o existentes. Gracias a los correos electrónicos, podrás saber más sobre sus necesidades y adaptar tu producto u oferta a ellas. Para convertir clientes potenciales, el marketing por correo electrónico es vital. Si eres un emprendedor de una startup y no tienes una estrategia de marketing, te recomiendo que comiences a trabajar en ella desde hoy.
RRPP (Relaciones Públicas)
En el mejor de los casos, puede obtener relaciones públicas en su lanzamiento. Esto es genial, pero no es fácil para la mayoría de las nuevas empresas. Te voy a dar algunos consejos para que te publiquen:
– Cree una lista : debe crear una lista de periodistas o bloggers en su industria. Debe tener su nombre, su correo electrónico personal, su LinkedIn y su cuenta de Twitter.
– Cree un comunicado de prensa : su comunicado de prensa debe personalizarse para las personas con las que se contacta, traer una historia convincente sobre su inicio, ser creativo...
– Completar el kit de medios : un comunicado de prensa es una cosa, también debe adjuntar un logotipo e imágenes de buena calidad y también recomiendo adjuntar un formulario de preguntas frecuentes.
– Construcción de relaciones : necesita saber que las relaciones públicas son la construcción de relaciones. Puede hacer relaciones públicas con un primer correo electrónico frío, pero tal vez podría enviar primero un correo electrónico de "hola" o un tweet presentándose para ser un poco más informal. No recomiendo enviar un kit de medios de la nada. Es mejor construir una relación con periodistas o blogueros.
– Las relaciones públicas son a corto plazo : es importante saber que las relaciones públicas suelen ser una estrategia a corto plazo. Te traerá un impulso, pero no es sostenible (quiero decir, seamos honestos, si recibes un artículo en Tech Crunch sobre tu startup, es posible que no tengas uno nuevo el próximo mes; no todas las startups son como Uber o AirBnb y se publican día por medio).
¡No seas tímido!
A los bloggers les encanta hablar de startups. Veo tantas nuevas empresas pensando que no tienen ninguna posibilidad con las relaciones públicas, les puedo asegurar que tienen una gran oportunidad aquí. No sea tímido, estoy seguro de que quieren escuchar acerca de su interesante concepto o producto. Tienes que entender que no estás vendiendo tu startup a los bloggers, les estás contando una historia. Y esto es lo que quieren los periodistas y blogueros: una gran historia. PR no es un trato de 1 vía. Por supuesto, te están haciendo un favor si te publican, pero también les haces un favor al mostrarles una historia convincente.
Una gran ventaja de las relaciones públicas es que si ya tiene todos los demás canales implementados, su adquisición, conversión y crecimiento general se dispararán, y es por eso que no recomiendo enviar un comunicado de prensa demasiado pronto a los periodistas o blogueros.
¿Qué aprendimos sobre la estrategia de marketing de inicio?
Entonces, así fue como definir una estrategia de marketing para tu startup en 11 pasos. Aprendimos que es importante conocer su objetivo de inicio definiendo su personalidad de usuario/comprador para enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas. Para promocionar tu startup, creo que cualquier startup debería tener al menos una estrategia de marketing con un sitio web (Por supuesto), una estrategia de marketing offline yendo a eventos locales relacionados con tu industria, una estrategia de redes sociales y una campaña de marketing de contenidos para conseguir Guías.
Entonces, una campaña de marketing por correo electrónico es crucial para convertir sus clientes potenciales. Agregué relaciones públicas a esta sencilla estrategia de marketing para empresas emergentes porque creo firmemente que las empresas emergentes subutilizan este canal de comercialización a pesar de que tiene un gran potencial. Combinar el marketing entrante con el marketing saliente es definitivamente el camino a seguir.
[Esta publicación de Jonathan Aufray apareció por primera vez en Growth Hackers y ha sido reproducida con permiso.]