Jak zdefiniować jasną strategię marketingową dla startupów?
Opublikowany: 2017-06-20Startupowa strategia marketingowa nie lekceważy wykorzystania e-maili
Posiadanie strategii marketingowej jest kluczowe dla Twojego startupu lub firmy, aby móc dotrzeć do docelowych odbiorców. Znalezienie odpowiednich użytkowników lub klientów dla Twojego startupu nie powinno być przypadkowe. Powinieneś zdefiniować strategię marketingową dla swojego startupu, ponieważ wiedza, jakich kanałów marketingowych użyć dla celu, do którego chcesz się skierować, w dużej mierze przyczyni się do uniknięcia porażki startupu i popchnie Cię do sukcesu.
Posiadanie strategii marketingowej ma kluczowe znaczenie na każdym etapie Twojej działalności. Budujesz startup od podstaw? Prowadzisz firmę od dłuższego czasu? To nie ma znaczenia, musisz mieć plan marketingowy!
Ale jak zdefiniować strategię marketingową? Z jakich kanałów marketingowych skorzystać? Pomogę Ci zdefiniować strategię marketingową dla startupu, podając minimalną strategię marketingową, którą moim zdaniem powinien mieć każdy startup i która obejmuje 11 kroków.
Określ swój cel
Przede wszystkim chcę powiedzieć, że zdecydowanie polecam zdefiniowanie strategii marketingowej przed uruchomieniem . Nie powinien to być długoterminowy plan marketingowy, ale znajomość niektórych elementów jest niezbędna. Definiowanie celu to zdecydowanie coś, co chcesz zrobić przed uruchomieniem.
Postaraj się stworzyć profil swoich personaliów kupującego/użytkownika. Kto byłby Twoim idealnym użytkownikiem/klientem? Jaki jest ich wiek? Płeć? Zainteresowania? Lokalizacja? Zawód? Zachowanie? Wiedza o tym zdefiniuje pozycję Twojego startupu na rynku, aby pokierować Twoją marką i nadać ton Twojemu przekazowi.
Aby stworzyć swoją personę użytkownika/kupującego, należy zadać sobie 20 pytań, definiując persony marketingowe. „Mój startup nie ma celu, każdy może korzystać z naszego produktu”.
To jest coś, co często słyszę. Ale nie powinieneś myśleć w ten sposób. Może moja babcia z Francji mogłaby skorzystać z mojego produktu lub koleżanki mieszkającej na Tajwanie, ale jestem pewien, że jedna z nich będzie bardziej zainteresowana twoim produktem niż druga.
Facebook ma 1,7 mld aktywnych użytkowników. Można więc powiedzieć, że ich celem są wszyscy. Ale czy zaczęli tak? Nie. Początkowo ich celem byli studenci Harvardu. Potem skalują się do innych uniwersytetów, nauczycieli, potem ich cel rósł, ale zaczynali od małych. Twój cel powinien być dość dokładny, ale musisz być gotowy do obrotu na wypadek zmiany celu.
Definiując cel, będziesz również w stanie pozycjonować się na tle konkurencji.
Zbadaj swój rynek i konkurencję
„Mój startup nie ma konkurentów”.
Kolejne stwierdzenie, które często słyszę i to jest problem, jeśli tak myślisz. Twój startup zawsze ma konkurentów, a jeśli nie, to powinieneś się martwić. Brak konkurencji dowodzi, że albo nie znasz swojego rynku, albo, co gorsza, nawet nie masz rynku.
Dlaczego dobrze jest mieć konkurentów? Jeśli jest konkurencja, to znaczy, że jest rynek. Nie bycie samemu, mając destrukcyjny pomysł na rynku, jest zwykle dobrym znakiem. Bycie jedynym na rynku często nie jest dobre dla sukcesu Twojego startupu. Posiadanie konkurentów pozwala rynkowi być bardziej popularnym i zapewnia widoczność rynkowi, a tym samym Twojemu startupowi.
Znajomość konkurencji to także dobry znak dla inwestorów. Jeśli jesteś startupem, który chce zdobyć fundusze, nie mów potencjalnemu inwestorowi, że nie masz konkurencji ani celu. Ważne jest, aby pokazać, że zidentyfikowałeś wszystkich graczy na swoim rynku. Powiedzenie inwestorowi, że nie zidentyfikowałeś nikogo jako konkurenta, to jak powiedzenie: „Nikt nie wie o tym rynku i żaden startup ani biznes nie chce na niego wejść. Świetnie, nie? Inwestor nie uwierzy lub nie będzie zainteresowany.
Możesz również czerpać korzyści z konkurencji, dowiadując się, co działa, a co nie , inspirując się nimi, a nawet rozpoczynając strategiczny sojusz (myślę, że wszyscy wiemy, jak rozwój biznesu jest ważny dla zrównoważonego rozwoju startupów).
Użyj swojej sieci
Bardzo ważne jest, aby powiedzieć swoim przyjaciołom, rodzinie i byłym współpracownikom, co robisz. Spróbuj znaleźć w swoim otoczeniu osoby, które mogą pasować do celu. Wyjaśnij je i pokaż im swój produkt lub pomysł. Powiedz im, aby byli jak najbardziej szczerzy (bliscy ci mogą nie mówić ci prawdy, aby nie zranić twoich uczuć, ale ważne jest, aby przetestować swój pomysł tak wcześnie, jak to możliwe).
Promuj swoją witrynę
Zgaduję i mam nadzieję, że masz stronę internetową (jeśli nie, zrób ją szybko, nawet jeśli nie jest idealna. Musi być jednak ładna i responsywna mobilnie, ponieważ Twoja strona jest witryną Twojego startupu). Nie musisz być ekspertem SEO (Search Engine Optimization), aby zgłosić swoją witrynę do wyszukiwarek. Ważny jest tytuł Twojej strony, podobnie jak opis meta, słowa kluczowe, których używasz w swojej witrynie oraz sposób, w jaki Twoja witryna wygląda w różnych przeglądarkach lub udostępniana w mediach społecznościowych.
Polecany dla Ciebie:
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Aby uzyskać pełną strategię SEO, musisz otoczyć się odpowiednimi ludźmi. Musisz jednak wiedzieć, że strategia SEO to strategia długoterminowa. Według Forbesa, potrzeba co najmniej czterech miesięcy, aby dobra strategia marketingowa SEO zaczęła przynosić rezultaty. Kompletna strategia SEO powinna zostać wdrożona przez ekspertów, wyszukiwarki biorą ponad 200 czynników, aby stworzyć swój ranking; trudno sobie z tym poradzić bez doświadczenia.
Tak więc, jeśli zaczniesz pracować nad SEO i po dwóch lub trzech miesiącach nie zobaczysz zbyt wielu rezultatów, nie przestawaj nad tym pracować, bądź cierpliwy, a wyniki przyjdą z czasem. SEO jest dla Twojego startupu, aby uzyskać zrównoważony rozwój, ale pamiętaj, że nie przyniesie to szybkich rezultatów. Jeśli zależy Ci na szybszych wynikach, strategia hackowania wzrostu może lepiej pasować
Użyj lokalnego marketingu offline
Idź na lokalne wydarzenia/targi. Innym sposobem na promocję swojej witryny i startupu jest chodzenie na lokalne wydarzenia w swojej niszy . Startupy zawsze myślą o marketingu internetowym, ale nie wykorzystują marketingu offline: definiując strategię marketingową dla swojego startupu, korzystaj również z marketingu offline. Możesz chodzić na wydarzenia startupowe (jestem pewien, że znajdziesz ich wiele w okolicy, w której mieszkasz) lub chodzić na targi związane z Twoją branżą. Będziesz mógł promować swój startup, a także czerpać inspirację z tego, co robią inni i prawdopodobnie uzyskasz świetny wgląd i informacje zwrotne.
Pomoże Ci to rozwinąć istniejącą sieć. Chodzenie na wydarzenia networkingowe lub konferencje, na których spotkasz liderów lub start-upów z Twojej branży, jest ważne, aby zdobyć kontakty, zobaczyć, co robią inni, ale także podzielić się swoim pomysłem z ludźmi z Twojej branży. Szybko zobaczysz, czy jest popyt lub rynek, czy też musisz się przestawić.
Utwórz stronę docelową
Strona docelowa? To powtarzające się słowo w świecie startupów i jestem pewien, że wiesz, co to jest. Celem udanej strony docelowej jest stworzenie teasingu Twojego produktu i zebranie wartościowych leadów. Aby pozyskać odpowiednie i kwalifikowane leady (które później będziesz mógł przekonwertować), ważne jest zdefiniowanie persony użytkownika, aby dobrze zaadresować Twój przekaz.
Wybierz przekonującą i krótką wiadomość, aby ludzie chcieli kliknąć Twoją ofertę. Twoja wiadomość powinna być łatwo zrozumiana przez odwiedzających. Za każdym razem, gdy tworzysz nową stronę, pomyśl o słowach kluczowych SEO. Twój przycisk CTA (wezwania do działania) powinien być wyraźnie widoczny i umieszczony w strategicznych miejscach. Twój startupowy branding powinien być również obecny na landing page: kolory, których używasz, Twoje logo, czcionka, mantra.
Zbuduj swoją społeczność w mediach społecznościowych
Dziś nie da się zignorować mediów społecznościowych, ponieważ jest to potężne narzędzie zwiększające widoczność Twojego startupu . Korzystanie z mediów społecznościowych jest kluczem do promowania treści i startupu. Nie musisz używać wszystkich z nich, skoncentruj swoje wysiłki na tych, w których Twój cel najprawdopodobniej wejdzie w interakcję (znowu kolejna kwestia, dlaczego znajomość Twojej persony użytkownika jest ważna).
Stąd, z dobrze działającą stroną internetową, celem, stroną docelową do pozyskiwania leadów i mediami społecznościowymi, Twój startup powinien być gotowy do uruchomienia. Jeśli ich nie masz, polecam trochę opóźnić uruchomienie startupu, aby to uporządkować.
Utwórz bloga
Jest takie powiedzenie: „Treść jest królem”. Wolałbym powiedzieć „Jakość treści jest najważniejsza”. Jeśli dobrze zwrócisz się do grupy docelowej, blog zwiększy widoczność Twojego startupu i ułatwi komunikację o Twoim produkcie. Ewolucja content marketingu pokazała nam, że jesteśmy w czasie blogowania. Jeśli nie masz jeszcze bloga, załóż go już teraz!
Największym wyzwaniem jest przyciągnięcie użytkowników do Twojego bloga, utrzymanie ich zainteresowania i upewnienie się, że udostępniają Twój blog. Blogowanie może naprawdę wywołać efekt wirusowy, jeśli jest właściwie używane. Dlatego jakość jest najważniejsza. Aby ludzie wracali do Twojego bloga i dzielili się nim ze swoją społecznością, musisz dostarczać im odpowiednie treści — treści, które im się spodobają, będą interesujące, zabawne lub szokujące i które będą udostępniać. Twój post na blogu może być postem pisemnym, wideo, infografiką, e-bookami, wywiadem z jednym z Twoich użytkowników lub pytaniem, na które odpowiadasz .
Powinieneś ułatwić ludziom poruszanie się po swoim blogu i witrynie. Mając czytelników na swoim blogu, chcesz ich zatrzymać, na przykład pokazując swoim czytelnikom inny post na blogu, który może ich zainteresować. Dzięki długoterminowej strategii content marketingowej możesz znacznie zwiększyć przychody ze start-upu dzięki blogowi. Aby Twój blog odniósł sukces, zalecam stosowanie tych 10 taktyk content marketingu na swoim blogu startowym.
Optymalizacja i marketing mediów społecznościowych
Powinieneś już zająć się budowaniem swojej społeczności w mediach społecznościowych. To kolejny krok angażujący media społecznościowe, ponieważ idzie dalej . Teraz celem będzie pokazanie swoich treści społeczności, promowanie produktu, interakcja z obserwującymi, odpowiadanie na ich pytania itp. Na początku nie musisz stosować bardzo skomplikowanej strategii w mediach społecznościowych, łatwej strategii w mediach społecznościowych dla startupów wystarczy na początek.
Strategia marketingu e-mailowego
Zaskoczyło mnie, jak wiele startupów nie korzysta z e-mail marketingu. Jest to kanał marketingowy o najwyższym ROI (zwrot z inwestycji) .
To tak ważne, że Twój startup tworzy strategię e-mail marketingu. E-maile dają możliwość osobistej rozmowy z potencjalnymi lub istniejącymi klientami. Dzięki e-mailom będziesz mógł dowiedzieć się więcej o ich potrzebach i dostosować do nich swój produkt lub ofertę. Aby konwertować leady, niezbędny jest e-mail marketing. Jeśli jesteś startupowym przedsiębiorcą i nie masz opracowanej strategii marketingowej, polecam zacząć pracę nad nią od dziś.
PR (Public Relations)
W najlepszym przypadku jesteś w stanie uzyskać PR podczas swojej premiery. To jest świetne, ale nie jest łatwe dla większości startupów. Dam ci kilka wskazówek, jak zostać opublikowanym:
– Zbuduj listę : Powinieneś stworzyć listę dziennikarzy lub blogerów z Twojej branży. Powinieneś mieć ich imię i nazwisko, osobisty adres e-mail, ich adres na LinkedIn i Twitter.
– Stwórz informację prasową : Twoja informacja prasowa powinna być spersonalizowana dla osób, z którymi się kontaktujesz, zawierać atrakcyjną historię o swoim startupie, być kreatywnym…
– Uzupełnienie media kitu : informacja prasowa to jedno, trzeba też dołączyć dobrej jakości logo i zdjęcia, a także polecam załączyć formularz FAQ.
– Budowanie relacji : musisz wiedzieć, że PR to budowanie relacji. Możesz zrobić PR za pomocą pierwszego zimnego e-maila, ale możesz najpierw wysłać e-mail „cześć” lub tweeta przedstawiając się nieco bardziej swobodnie. Nie radzę wysyłać niespodziewanie zestawu multimedialnego. Lepiej budować relacje z dziennikarzami lub blogerami.
– PR jest krótkoterminowy : ważne jest, aby wiedzieć, że PR jest zazwyczaj strategią krótkoterminową. To przyniesie Ci impuls, ale nie jest trwałe (to znaczy, bądźmy szczerzy, jeśli dostaniesz artykuł na temat Tech Crunch o swoim startupie, możesz nie mieć nowego w przyszłym miesiącu; nie każdy startup jest jak Uber lub AirBnb i zostanie opublikowany każdego innego dnia).
Nie wstydź się!
Blogerzy uwielbiają rozmawiać o startupach. Widzę tak wiele startupów myślących, że nie mają szans z PR-em, zapewniam cię, że masz tu dużą szansę. Nie wstydź się, na pewno chcą usłyszeć o Twoim ciekawym koncepcie lub produkcie. Musisz zrozumieć, że nie sprzedajesz swojego startupu blogerom, ale opowiadasz im historię. A tego właśnie chcą dziennikarze i blogerzy: świetnej historii. PR nie jest jednokierunkową transakcją. Oczywiście robią ci przysługę, jeśli cię publikują, ale robisz im również przysługę, gdy pokazujesz im przekonującą historię.
Wielką zaletą PR jest to, że jeśli masz już wszystkie inne kanały, Twoja akwizycja, konwersja i ogólny wzrost gwałtownie wzrosną, dlatego nie polecam zbyt wczesnego wysyłania informacji prasowej do dziennikarzy lub blogerów.
Czego dowiedzieliśmy się o strategii marketingowej dla startupów?
Tak więc w 11 krokach zdefiniować strategię marketingową dla swojego startupu. Dowiedzieliśmy się, że ważne jest, aby znać swój startowy cel, określając swoją osobowość użytkownika/kupującego , aby skierować właściwy komunikat do właściwych osób. Aby promować swój startup, uważam, że każdy startup powinien mieć przynajmniej strategię marketingową ze stroną internetową (oczywiście), strategię marketingową offline poprzez chodzenie na lokalne wydarzenia związane z twoją branżą, strategię w mediach społecznościowych i kampanię content marketingową, aby uzyskać wskazówki.
Następnie kampania e-mail marketingowa ma kluczowe znaczenie dla konwersji potencjalnych klientów. Dodałam PR do tej łatwej strategii marketingowej dla startupów, ponieważ mocno wierzę, że ten kanał marketingowy jest słabo wykorzystywany przez startupy, mimo że ma ogromny potencjał. Połączenie marketingu przychodzącego z marketingiem wychodzącym to zdecydowanie droga.
[Ten post Jonathana Aufray pojawił się po raz pierwszy na Growth Hackers i został powielony za zgodą.]