Cómo aumentar la productividad del equipo

La productividad del equipo impulsa el éxito de las empresas en todas las industrias. El papel del líder del equipo es ayudar al equipo a lograr mejores resultados sin un agotamiento profesional. ¿Cómo aumenta la productividad del equipo y mantiene un ambiente saludable en la oficina?

Introducción

A mediados de sus 30, un escritor en apuros llamado Eddie Morra no tenía nada más que una dependencia del alcohol y algunas novelas inéditas. La esposa de Eddie abandonó una vida miserable con un novelista sin éxito, y su editor estuvo a punto de romper el contrato con él y dejarlo sin trabajo.

Todo cambia repentinamente cuando Eddie toma una 'píldora mágica' que lo vuelve increíblemente productivo. En una noche termina su novela que resulta ser un éxito. Con nuevas pastillas, la vida de Eddie mejora y llega a la cima de su carrera.

Probablemente hayas reconocido al protagonista de la conocida película Limitless (2011) que Bradley Cooper interpretó a la perfección (si no es así, ¡te recomendamos que la veas!). Entonces, si vio esta película, comprenderá este pensamiento intrusivo: ¡cuán pobre es realmente nuestra productividad diaria!

Desafortunadamente, no existe una píldora mágica para que usted y su equipo sean dos veces más productivos de lo que son ahora. Sin embargo, el trabajo en equipo motivado, un montón de consejos de productividad y una colección de herramientas de productividad especiales también pueden crear magia.

En este artículo, reunimos tácticas y consejos comprobados que lo ayudarán a mejorar su productividad personal y aumentar la productividad de su equipo. Siga leyendo y supere las debilidades de productividad por las que están pasando sus compañeros de equipo en este momento.

¿Qué es la productividad del equipo?

La productividad del equipo es la cantidad de trabajo realizado por el equipo durante un cierto período de tiempo. La productividad del equipo depende de una variedad de factores diferentes. En primer lugar, es la productividad y las habilidades de cada miembro del equipo. En segundo lugar, la claridad y la posibilidad de alcanzar los objetivos fijados por la empresa en general y el líder del equipo en particular. Además, el ambiente de trabajo, el nivel de motivación y la comunicación dentro del equipo también afectan la productividad.

Cuando se habla de trabajo en equipo, la productividad suele describir la cantidad de trabajo, mientras que la eficacia describe la calidad. Sin embargo, ser productivo es imposible si las largas jornadas de trabajo no dan resultados palpables. El alto rendimiento del trabajo es una parte crucial de la productividad del equipo.

También es importante recordar que la productividad es una medida relativa y no puede tomarse como rentabilidad o ingresos.

¿Cómo rastrear y medir la productividad de tu equipo?

Como el rendimiento del equipo es una medida relativa, no existe una fórmula única para calcularlo. Esta es la razón por la cual los gerentes a menudo usan la ecuación general de productividad laboral para medir el desempeño personal y del equipo:

Esta fórmula es muy sencilla y, al final, no sabes exactamente qué se puede considerar como un resultado perfecto. La correlación entre la producción total y la entrada total funciona principalmente para empresas que producen bienes. Por lo tanto, no será tan útil para las empresas que brindan servicios o soluciones de TI.

Mientras busca formas de medir la productividad de su equipo, tenga en cuenta que los resultados totales de los diferentes equipos varían. El desempeño del equipo depende de las características específicas de su industria y de qué está haciendo exactamente su equipo dentro de la empresa. Cuantos más números exactos juntes, mejor.

¿Cómo medir el rendimiento de los diferentes equipos?

• Equipo de ventas. La productividad del equipo de ventas se traduce en la cantidad de ventas generadas (obviamente), contratos firmados, cuentas activadas, etc. Compara estos números con la cantidad de horas de trabajo invertidas en el trabajo.
• Equipo de marketing. La productividad del departamento de marketing es más difícil de medir. El marketing de marca es una inversión a largo plazo en comparación con las ventas en las que puede ver los números reales. En este caso, realice un seguimiento de la cantidad de clientes potenciales y clientes enviados por diferentes canales de marketing (redes sociales, AdWords, envíos por correo, boletines y más).
• Equipo de atención al cliente. La productividad del equipo de soporte se puede destacar como la cantidad de tareas y problemas resueltos durante un cierto período de tiempo.

Lectura relacionada: Cómo rastrear la actividad del equipo en un CRM

13 formas de aumentar la productividad del equipo ahora mismo

En este artículo, hemos reunido 13 de las formas más sencillas y efectivas de impulsar el rendimiento de su equipo. Cuantos más los aplique a su trabajo diario, antes comenzará a obtener resultados medibles en productividad.

Delegar responsabilidades

A pesar de que eres un gran profesional con habilidades sobresalientes, el día tiene solo 24 horas. Esto significa que no puedes hacer todo el trabajo tú solo (a menos que seas Hermione Granger o hagas las cosas a medias). No tengas miedo de delegar responsabilidades a tu equipo. De esta manera, aumentará la productividad personal, ahorrará más tiempo en tareas importantes y demostrará confianza a su equipo. ¿Por qué otra razón ha contratado a estos talentosos compañeros?

Escuche a sus empleados

Salesforce informa que los empleados que saben que se escucha su voz se sienten 4,6 veces más motivados para desempeñarse mejor en el trabajo. Organiza reuniones conjuntas y personales con tus empleados y escucha sus ideas, comentarios sobre nuevas mejoras o ambiente en la oficina. Aunque tenga en cuenta que las reuniones frecuentes y que consumen mucho tiempo pueden acabar con la productividad personal y del equipo.

Fomentar y normalizar los descansos

Es importante tomar descansos regulares durante la jornada laboral. Si su equipo trabaja constantemente, pueden sentirse agotados, lo que puede afectar su productividad y motivación a largo plazo. Una solución simple es alentar a su equipo a tomar un descanso cada 45 a 60 minutos. Si bien esto puede parecer contraproducente, permite que los empleados se recarguen para que puedan concentrarse mejor cuando regresen a su trabajo.

Neal Taparia, que dirige la startup de juegos de cartas Solitaired, ha entretejido el juego en los descansos. Neal alienta a su equipo a tomar descansos regulares y jugar juegos como solitario durante ellos. Él explica: “ Nuestro equipo realmente ama esto. Jugar juegos rápidos es una excelente manera de tomar ventaja y divertirse durante el día de trabajo. He visto que nuestro equipo puede concentrarse mejor y mantenerse productivo por más tiempo. ”

Crear y fomentar la lealtad

Darte cuenta de que tu trabajo es apreciado da satisfacción y motivación profesional, ¿no? Y la realización profesional conduce a una mayor productividad. Así que no dudes en complementar el gran trabajo de tu equipo. Y, por supuesto, su equipo debe saber cuánto valor le da a su trabajo. Recuerde: ser un buen jefe puede requerir apoyo o incluso compasión de su parte.

Organizar una comunicación efectiva y abierta.

La comunicación abierta y clara es muy importante para un trabajo exitoso y productivo. La falta de comunicación entre los departamentos o incluso dentro de un equipo puede generar brechas en el producto final y pérdidas de dinero para la empresa. Asegúrese de que los procesos de compartir actualizaciones, pensamientos e ideas, así como la colaboración dentro del equipo, funcionen sin problemas.

Aumentar el compromiso de los empleados

Según la encuesta de Gallup, las empresas altamente comprometidas experimentan un crecimiento de la productividad del 17 % y muestran una rentabilidad un 21 % mayor. Es por eso que las empresas más exitosas aspiran a que el compromiso de los empleados sea el centro de su estrategia comercial. ¿Tus empleados se sienten comprometidos?

Descubre las fortalezas y debilidades de tus empleados

Descubrir las fortalezas de las personas lo ayudará a emparejarlas con las tareas correctas. Y mantenerlos alejados del flujo de trabajo inadecuado lo ayudará a superar la baja productividad y evitar el agotamiento profesional. Conozca a sus empleados y asígneles las tareas en las que puedan aprovechar todo su potencial. De esta manera, aumentará la productividad de los miembros del equipo.

Video: Cómo usar tareas en NetHunt CRM.

Establece metas alcanzables

Nada motiva más que saber que cada día te acercas más a la meta final. En el mejor de los casos, sus empleados deben conocer tanto los objetivos de la empresa como sus objetivos personales. Los objetivos comerciales a largo plazo deben dividirse en hitos alcanzables. De lo contrario, corre el riesgo de una baja productividad del equipo causada por la incapacidad de medir los resultados del trabajo duro.

Brindar oportunidades de aprendizaje y capacitación.

A menudo, incluso las personas más trabajadoras no logran mejorar su desempeño debido a la falta de conocimiento. Esto no significa que no sean profesionales, es solo que cada mes surgen tecnologías, productos y soluciones nuevos y más sofisticados, y dominarlos y usarlos en el trabajo diario puede influir drásticamente en la productividad del equipo. Deje que sus empleados aprendan algo nuevo. Quién sabe, tal vez la clave para una mayor productividad se encuentre en algún lugar fuera de las paredes de la oficina.

Programar reuniones semanales con los empleados.

Las reuniones se consideran uno de los principales consumidores de tiempo a lo largo de una jornada laboral. Por un lado, ayudan a recopilar actualizaciones rápidamente y encontrar soluciones a tareas complicadas. Por otro lado, las reuniones periódicas distraen del trabajo, especialmente cuando las personas comienzan a desviarse del tema y olvidan el verdadero motivo de la reunión. Harvard Business Review encuestó a 182 altos directivos en una variedad de industrias y el 65% de ellos dijo que las reuniones les impiden completar su propio trabajo. Mientras que el 71% piensa que las reuniones diarias son improductivas .

Cuando planifique la próxima reunión con su equipo, pregúntese: ¿realmente necesita distraer a todas esas personas de lo que están haciendo? Valora el tiempo de tus empleados. Trate de ser breve cuando organice las reuniones e invite solo a aquellos que deberían participar.

Vigila el tiempo

El tiempo es el recurso más preciado cuando se trata de la productividad del equipo. Sin medirlo de forma precisa, no sabemos exactamente cuántas horas desperdiciamos durante la jornada laboral. Es por eso que elegir la aplicación de parte de horas correcta es crucial para monitorear el desempeño del equipo. Debe rastrear el tiempo y las actividades de la computadora automáticamente en segundo plano para evitar distracciones innecesarias. Además, compruebe si ofrece una amplia gama de informes que le proporcionarán información detallada sobre la capacidad de los empleados.

Crear un ambiente de trabajo positivo

Cuesta creer que el entorno laboral pueda convertirse en el cuello de botella del crecimiento de una empresa. Resulta que el ambiente de la oficina puede cambiar mucho. Y las sillas incómodas no tienen nada que ver con eso. El ruido continuo, las conversaciones que distraen e incluso los rumores tienen un efecto negativo en la productividad del equipo. Si es un jefe, mantenga un ambiente agradable y propicio para el trabajo productivo.

Ser un buen ejemplo de líder de equipo.

No tienes que ser Miranda Priestly (El diablo viste de Prada) o Buddy Ackerman (Nadar con tiburones) para que las personas sean más eficaces en el trabajo. En realidad, es al revés, para inspirar a sus empleados a desempeñarse mejor, debe convertirse en un excelente ejemplo de líder consciente.

Dirija la carga, comente, ayude, enseñe, apoye y motive a su equipo. Presentar espléndidas habilidades de gestión del tiempo y un alto nivel de profesionalismo. Demuestra siempre cuánto aprecias el trabajo de tu equipo y los resultados no tardarán en llegar.

Lo que nunca se debe hacer

Para mantener un alto nivel de productividad del equipo y un ambiente saludable en la oficina, es mejor evitar lo siguiente:

1. Presionar a sus empleados.
2. Criticar (especialmente públicamente).
3. Gritar (nunca, bajo ningún concepto)
4. Demostrando su decepción.
5. Hacer que la gente trabaje horas extras si no pueden.
6. Anunciando la guerra a la procrastinación.

Por cierto, la procrastinación puede ser inspiradora y útil cuando se limita.

Cómo mejorar el rendimiento del equipo: Las mejores herramientas de productividad de 2019

Cuando Veronica Gilrane, gerente del People Innovation Lab de Google, preguntó a 5600 empleados de Google sobre su productividad, descubrió un hecho interesante. Los equipos más felices y productivos hacen al menos tres cosas diferentes a sus colegas.

Primero, practican charlas interpersonales antes de las reuniones o durante los descansos. En segundo lugar, muchos de los 10 000 empleados de Google trabajan en diferentes zonas horarias. Esta es la razón por la cual los líderes de equipo cambian regularmente la hora de una reunión semanal. Este enfoque también puede ser útil para quienes trabajan en la misma oficina, ya que algunas personas son productivas por la mañana, mientras que otras, después del almuerzo. Y tercero, los empleados más productivos de Google siempre intentan estar presentes, activos y atentos durante las reuniones de equipo.

Además de los consejos mencionados y los trucos de Google para aumentar la productividad, reunimos 5 de las mejores herramientas de productividad en su categoría para aumentar la eficacia del equipo.

NetHunt CRM para organizar tu trabajo con los clientes

NetHunt es tanto un software de CRM como una herramienta de productividad integrada en Gmail. Necesita un CRM para mantener a su equipo en sintonía con respecto a las relaciones con los clientes actuales o futuros. Este CRM de Gmail almacena todas las actualizaciones en la comunicación con los clientes, así como el progreso general de los procesos de ventas y marketing.

¿Por qué más su equipo necesita CRM?

• Renuncia a las hojas de cálculo y ahorra tiempo en tareas más importantes
• No pierda ni un minuto navegando por los perfiles de los clientes
• Sincronice el flujo de trabajo entre diferentes departamentos
• Realice un seguimiento de las ventas y el rendimiento por empleado
• Cierre tratos directamente en su bandeja de entrada
• Integre sus actividades en Gmail, Google Calendar, G Drive, Hangouts y más en un único centro de G Suite CRM
• Programe seguimientos, correos electrónicos masivos y más.

Chats y comunicación instantánea con Slack

Slack permite una comunicación clara y efectiva dentro del equipo. Alinea el proceso de trabajo de los miembros del equipo al brindar la oportunidad de enviar mensajes instantáneos. Slack está integrado con muchos otros servicios como Trello o Gmail, y te notifica cuando sucede algo importante en cualquiera de tus espacios de trabajo. Además, se integra con herramientas como Fyle para el informe y la gestión de gastos que permiten a los empleados enviar gastos comerciales conformes con un clic y obtener un reembolso a tiempo.

Llamadas de conferencia productivas con Google Meet

Google Meet es una herramienta sencilla y gratuita para programar videollamadas o audiollamadas. Ayuda a reunir equipos que están repartidos por todo el mundo. Si está fuera de la oficina por un viaje de negocios o algunos de sus empleados trabajan de forma remota, Google Meet garantizará una comunicación efectiva y un trabajo en equipo productivo.

Trello para planificar y organizar el trabajo en equipo

Incluso las personas y los equipos más ocupados organizan su agenda diaria con Trello. Esta aplicación cuenta con una interfaz intuitiva y divertida con columnas, tarjetas, listas y tareas que puedes compartir con tu equipo. También puede crear notas o visualizar su calendario. Trello no le permitirá perderse una reunión ni romper la fecha límite.

Jira para el seguimiento del tiempo

Con Jira puedes medir el tiempo que tu equipo invierte en diversas tareas. Jira ayuda a estimar el desempeño de cada empleado. Le brinda actualizaciones sobre cuánto tiempo queda para realizar una tarea específica. Aunque puede usarlo para dividir tareas más grandes en pequeñas y delegarlas a diferentes personas. Jira visualiza todo el flujo de trabajo de tu equipo en general y la ocupación de cada empleado en particular.

En general, la productividad del equipo depende de muchas cosas, pero siempre se puede mejorar con el enfoque correcto, algunos consejos de rendimiento y herramientas útiles.

¿Listo para probar? ¡Entonces comience su prueba gratuita con NetHunt CRM y aumente el rendimiento del equipo de inmediato!