Come aumentare la produttività del team

La produttività del team guida il successo per le aziende di tutti i settori. Il ruolo del team leader è quello di aiutare il team a raggiungere risultati migliori senza un esaurimento professionale. Come si aumenta la produttività del team e si mantiene un'atmosfera sana in ufficio?

introduzione

A metà degli anni '30, uno scrittore in difficoltà di nome Eddie Morra non aveva altro che una dipendenza dall'alcol e alcuni romanzi inediti. La moglie di Eddie ha rinunciato a una vita miserabile con un romanziere senza successo e il suo editore stava per rompere il contratto con lui e lasciarlo senza lavoro.

Tutto cambia improvvisamente quando Eddie prende una "pillola magica" che lo rende incredibilmente produttivo. In una notte finisce il suo romanzo che si rivela un successo. Con le nuove pillole, la vita di Eddie migliora e raggiunge l'apice della sua carriera.

Probabilmente hai riconosciuto il protagonista del famoso film Limitless (2011) che è stato perfettamente interpretato da Bradley Cooper (in caso contrario, ti consigliamo vivamente di guardarlo!). Quindi, se hai visto questo film, capirai questo pensiero invadente: quanto è scarsa la nostra produttività quotidiana!

Sfortunatamente, non esiste una pillola magica per rendere te e il tuo team due volte più produttivi di quanto lo siete adesso. Tuttavia, anche il lavoro di squadra motivato, una serie di suggerimenti per la produttività e una raccolta di strumenti di produttività speciali possono creare magia.

In questo articolo, raccogliamo tattiche e suggerimenti collaudati che ti aiuteranno a migliorare la tua produttività personale e aumentare la produttività del tuo team. Continua a leggere e supera i punti deboli della produttività che i tuoi compagni di squadra stanno attraversando in questo momento.

Che cos'è la produttività del team?

La produttività del team è la quantità di lavoro svolto dal team durante un determinato periodo di tempo. La produttività del team dipende da una serie di fattori diversi. Prima di tutto, è la produttività e le capacità di ogni membro del team. In secondo luogo, la chiarezza e la raggiungibilità degli obiettivi fissati dall'azienda in generale e dal team leader in particolare. Inoltre, anche l'ambiente di lavoro, il livello di motivazione e la comunicazione all'interno del team influiscono sulla produttività.

Quando si parla di lavoro di squadra, la produttività di solito descrive la quantità di lavoro, mentre l'efficacia descrive la qualità. Tuttavia, essere produttivi è impossibile se lunghe ore di lavoro non portano a risultati palpabili. L'elevata prestazione lavorativa è una parte cruciale della produttività del team.

È anche importante ricordare che la produttività è una misura relativa e non può essere considerata come redditività o ricavo.

Come monitorare e misurare la produttività del tuo team?

Poiché le prestazioni della squadra sono una misura relativa, non esiste una formula univoca per calcolarla. Questo è il motivo per cui i manager utilizzano spesso l'equazione generale della produttività del lavoro per misurare le prestazioni sia personali che di squadra:

Questa formula è molto semplice e alla fine non sai esattamente cosa può essere considerato un risultato perfetto. La correlazione tra produzione totale e input totale funziona principalmente per le aziende che producono beni. Pertanto, non sarà così utile per le aziende che forniscono servizi o soluzioni IT.

Mentre cerchi modi per misurare la produttività del tuo team, tieni presente che i risultati totali per i diversi team variano. Le prestazioni del team dipendono dalle specifiche del tuo settore e da cosa esattamente sta facendo il tuo team all'interno dell'azienda. Più numeri esatti metti insieme, meglio è.

Come misurare le prestazioni di diverse squadre?

• Gruppo Vendite. La produttività del team di vendita si traduce nel numero di vendite generate (ovviamente), contratti firmati, account attivati, ecc. Confronta questi numeri con il numero di ore lavorative investite nel lavoro.
• Squadra di marketing. La produttività del reparto marketing è più difficile da misurare. Il marketing del marchio è un investimento a lungo termine rispetto alle vendite in cui potresti vedere i numeri reali. In questo caso, tieni traccia del numero di lead e clienti consegnati da diversi canali di marketing (social media, AdWords, mail-out, newsletter e altro).
• Supporto Clienti. La produttività del team di supporto può essere evidenziata come il numero di attività e problemi risolti per un certo periodo di tempo.

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13 modi per aumentare la produttività del team in questo momento

In questo articolo, abbiamo raccolto 13 dei modi più semplici ed efficaci per aumentare le prestazioni della tua squadra. Più li applichi al tuo lavoro quotidiano, prima inizierai a ottenere risultati misurabili in termini di produttività.

Delega responsabilità

Anche se sei un grande professionista con abilità eccezionali, la giornata ha solo 24 ore. Ciò significa che non puoi fare tutto il lavoro da solo (a meno che tu non sia Hermione Granger o fai le cose a metà). Non aver paura di delegare responsabilità al tuo team. In questo modo, aumenterai la produttività personale, risparmierai più tempo su attività importanti e dimostrerai fiducia nel tuo team. Perché altrimenti hai assunto questi coetanei di talento?

Ascolta i tuoi dipendenti

Salesforce riferisce che i dipendenti che sanno che la loro voce viene ascoltata si sentono 4,6 volte più motivati ​​a lavorare meglio. Organizza incontri congiunti e personali con i tuoi dipendenti e ascolta le loro idee, feedback su nuovi miglioramenti o atmosfera in ufficio. Anche se tieni presente che riunioni frequenti e dispendiose in termini di tempo possono uccidere la produttività personale e del team.

Incoraggiare e normalizzare le pause

È importante fare pause regolari durante la giornata lavorativa. Se il tuo team lavora costantemente, può sentirsi esausto, il che può influire sulla produttività e sulla motivazione a lungo termine. Una soluzione semplice è incoraggiare il tuo team a fare una pausa ogni 45-60 minuti. Anche se questo può sembrare controproducente, consente ai dipendenti di ricaricarsi in modo che possano concentrarsi meglio quando tornano al lavoro.

Neal Taparia, che gestisce la startup di giochi di carte Solitaired, ha intrecciato il gioco in pause. Neal incoraggia la sua squadra a fare pause regolari e a giocare a giochi come il solitario durante le stesse. Spiega: “ Il nostro team lo adora davvero. Giocare a giochi veloci è un ottimo modo per prendere il vantaggio e divertirsi durante la giornata lavorativa. Ho visto che il nostro team è in grado di concentrarsi meglio e rimanere produttivo più a lungo. "

Creare e promuovere la lealtà

Rendersi conto che il proprio lavoro è apprezzato dà appagamento e motivazione professionale, giusto? E la realizzazione professionale porta a una maggiore produttività. Quindi non esitate a completare l'ottimo lavoro del vostro team. E, naturalmente, il tuo team dovrebbe sapere quanto valore metti nel loro lavoro. Ricorda: essere un buon capo può richiedere supporto o persino compassione da parte tua.

Organizzare una comunicazione efficace e aperta

Una comunicazione aperta e chiara è molto importante per un lavoro di successo e produttivo. La mancanza di comunicazione tra i reparti o anche all'interno di un team può portare a lacune nel prodotto finale e perdite di denaro per l'azienda. Assicurati che i processi di condivisione di aggiornamenti, pensieri e idee, nonché la collaborazione all'interno del team, si svolgano senza intoppi.

Aumenta il coinvolgimento dei dipendenti

Secondo il sondaggio di Gallup, le aziende altamente impegnate registrano una crescita della produttività del 17% e mostrano una redditività superiore del 21%. Ecco perché le aziende di maggior successo aspirano a portare il coinvolgimento dei dipendenti al centro della loro strategia aziendale. I tuoi dipendenti si sentono coinvolti?

Scopri i punti di forza e di debolezza dei tuoi dipendenti

Scoprire i punti di forza delle persone ti aiuterà ad abbinarle ai compiti giusti. E tenerli lontani dal flusso di lavoro non adatto ti aiuterà a battere la bassa produttività ed evitare il burnout professionale. Conosci i tuoi dipendenti e assegna loro i compiti in cui possono sfruttare tutto il loro potenziale. In questo modo, aumenterai la produttività dei membri del team.

Video: come utilizzare le attività in NetHunt CRM.

Stabilisci obiettivi raggiungibili

Niente motiva meglio che sapere che ogni giorno dopo ti avvicini all'obiettivo finale. Nella migliore delle ipotesi, i tuoi dipendenti dovrebbero essere consapevoli sia degli obiettivi dell'azienda che dei loro obiettivi personali. Gli obiettivi aziendali a lungo termine dovrebbero essere suddivisi in traguardi raggiungibili. In caso contrario, si corre il rischio di una bassa produttività del team causata dall'incapacità di misurare i risultati del duro lavoro.

Fornire opportunità di apprendimento e formazione

Spesso anche le persone più laboriose non riescono a migliorare le proprie prestazioni a causa della mancanza di conoscenza. Questo non significa che non siano professionisti, è solo che nuove e più sofisticate tecnologie, prodotti e soluzioni spuntano ogni mese e padroneggiarle e usarle nel lavoro quotidiano può influenzare drasticamente la produttività del team. Lascia che i tuoi dipendenti imparino qualcosa di nuovo. Chissà, forse la chiave per una maggiore produttività si trova da qualche parte fuori dalle mura dell'ufficio?

Pianifica incontri settimanali con i dipendenti

Le riunioni sono considerate uno dei principali mangiatori di tempo durante una giornata lavorativa. Da un lato, aiutano a raccogliere rapidamente aggiornamenti e trovare soluzioni per attività complicate. D'altra parte, le riunioni ricorrenti distraggono dal lavoro soprattutto quando le persone iniziano ad andare fuori tema e dimenticano il vero motivo dell'incontro. L'Harvard Business Review ha intervistato 182 dirigenti senior in una varietà di settori e il 65% di loro ha affermato che le riunioni impediscono loro di completare il proprio lavoro. Mentre il 71% pensa che le riunioni quotidiane siano improduttive .

Quando pianifichi il prossimo incontro con il tuo team chiediti: hai davvero bisogno di distrarre tutte quelle persone da quello che stanno facendo? Apprezza il tempo dei tuoi dipendenti. Cerca di essere breve quando gestisci le riunioni e invita solo coloro che dovrebbero essere coinvolti.

Tieni d'occhio il tempo

Il tempo è la risorsa più preziosa quando si tratta della produttività del team. Senza misurarlo in modo accurato, non sappiamo esattamente quante ore perdiamo durante la giornata lavorativa. Ecco perché la scelta dell'app timesheet giusta è fondamentale per monitorare le prestazioni del team. Dovrebbe tenere traccia del tempo e delle attività del computer automaticamente in background per evitare inutili distrazioni. Inoltre, controlla se offre un'ampia gamma di rapporti che ti forniranno approfondimenti dettagliati sulla capacità dei dipendenti.

Creare un ambiente di lavoro positivo

È difficile credere che l'ambiente di lavoro possa diventare il collo di bottiglia nella crescita di un'azienda. A quanto pare, l'atmosfera dell'ufficio può cambiare molto. E le sedie scomode non hanno nulla a che fare con questo. Il rumore continuo, i discorsi che distraggono e persino le voci hanno un effetto negativo sulla produttività del team. Se sei un capo, mantieni l'atmosfera amichevole e favorevole al lavoro produttivo.

Sii un buon esempio di capogruppo

Non devi essere Miranda Priestly (Il diavolo veste Prada) o Buddy Ackerman (Nuoto con gli squali) per rendere le persone più efficaci sul lavoro. In realtà è il contrario, per ispirare i tuoi dipendenti a ottenere prestazioni migliori dovresti diventare un ottimo esempio di leader consapevole.

Guida la carica, chiacchiera, aiuta, insegna, supporta e motiva la tua squadra. Presenta splendide capacità di gestione del tempo e un alto livello di professionalità. Mostra sempre quanto apprezzi il lavoro della tua squadra e i risultati non tarderanno ad arrivare.

Cosa non dovrebbe mai essere fatto

Per mantenere un alto livello di produttività del team e un'atmosfera salubre in ufficio, è meglio evitare quanto segue:

1. Fare pressione sui tuoi dipendenti.
2. Criticare (soprattutto pubblicamente).
3. Gridare (mai, in nessun caso)
4. Dimostrando la tua delusione.
5. Far lavorare le persone più ore se non possono.
6. Annunciare la guerra alla procrastinazione.

A proposito, la procrastinazione potrebbe essere stimolante e utile quando è limitata.

Come migliorare le prestazioni del team: i migliori strumenti di produttività del 2019

Quando Veronica Gilrane, manager del People Innovation Lab di Google, ha chiesto a 5600 dipendenti di Google informazioni sulla loro produttività, ha scoperto un fatto interessante. I team più felici e produttivi fanno almeno tre cose in modo diverso dai loro colleghi.

In primo luogo, si esercitano in chiacchiere interpersonali prima delle riunioni o durante le pause. In secondo luogo, molti dei 10 000 dipendenti di Google lavorano in fusi orari diversi. Questo è il motivo per cui i team leader cambiano regolarmente l'orario di una riunione settimanale. Questo approccio può essere utile anche per chi lavora nello stesso ufficio, poiché alcune persone sono produttive al mattino, mentre altre ‒ dopo pranzo. E terzo, i dipendenti più produttivi di Google cercano sempre di essere presenti, attivi e attenti durante le riunioni del team.

Oltre ai suggerimenti citati e agli hack di Google per una maggiore produttività, abbiamo raccolto 5 dei migliori strumenti di produttività della categoria per aumentare l'efficacia del team.

NetHunt CRM per organizzare il tuo lavoro con i clienti

NetHunt è sia un software CRM che uno strumento di produttività integrato in Gmail. Hai bisogno di un CRM per mantenere il tuo team sulla stessa pagina per quanto riguarda le relazioni con i clienti attuali o futuri. Questo CRM di Gmail memorizza tutti gli aggiornamenti nella comunicazione con i clienti, nonché l'avanzamento generale dei processi di vendita e marketing.

Perché altrimenti il ​​tuo team ha bisogno del CRM?

• Rinuncia ai fogli di calcolo e risparmia tempo su attività più importanti
• Non perdere un minuto a navigare nei profili dei clienti
• Sincronizza il flusso di lavoro tra i diversi reparti
• Tieni traccia delle vendite e delle prestazioni per dipendente
• Chiudi le offerte direttamente nella tua casella di posta
• Integra le tue attività su Gmail, Google Calendar, G Drive, Hangouts e altro in un unico hub G Suite CRM
• Pianifica follow-up, e-mail in blocco e altro ancora.

Chat e comunicazione istantanea con Slack

Slack consente una comunicazione chiara ed efficace all'interno del team. Allinea il processo di lavoro dei membri del team offrendo l'opportunità di inviare messaggi istantanei. Slack è integrato con una serie di altri servizi come Trello o Gmail e ti avvisa quando accade qualcosa di importante in uno dei tuoi spazi di lavoro. Inoltre, si integra con strumenti come Fyle per la rendicontazione e la gestione delle spese che consentono ai dipendenti di inviare spese aziendali conformi con un clic e di essere rimborsati in tempo.

Teleconferenze produttive con Google Meet

Google Meet è uno strumento semplice e gratuito per programmare chiamate video o audio. Aiuta a riunire squadre sparse in tutto il mondo. Se sei fuori ufficio per un viaggio di lavoro o alcuni dei tuoi dipendenti lavorano da remoto, Google Meet ti garantirà una comunicazione efficace e un lavoro di squadra produttivo.

Trello per la pianificazione e l'organizzazione del lavoro di squadra

Anche le persone e i team più impegnati organizzano la loro agenda quotidiana con Trello. Questa app vanta un'interfaccia intuitiva e giocosa con colonne, schede, elenchi e attività che puoi condividere con il tuo team. Puoi anche creare note o visualizzare il tuo calendario. Trello non ti permetterà di perdere una riunione o di rompere la scadenza.

Jira per il monitoraggio del tempo

Con Jira puoi misurare il tempo che il tuo team investe in varie attività. Jira aiuta a stimare le prestazioni di ogni dipendente. Ti fornisce aggiornamenti su quanto tempo rimane per eseguire un'attività specifica. Anche se puoi usarlo per dividere compiti più grandi in piccoli e delegarli a persone diverse. Jira visualizza l'intero flusso di lavoro del tuo team in generale e l'occupazione di ogni dipendente in particolare.

Tutto sommato, la produttività del team dipende da molte cose, ma puoi sempre migliorarla con l'approccio giusto, alcuni suggerimenti sulle prestazioni e strumenti utili.

Pronto a provare? Quindi inizia la tua prova gratuita con NetHunt CRM e migliora subito le prestazioni del team!