Travailler avec des équipes de développement offshore ou internes

Avant de démarrer un projet, vous faites face au défi suivant : comment réunir la meilleure équipe pour que votre idée se concrétise de la meilleure façon possible ? Normalement, il y a deux façons de répondre à cela :

• Vous effectuez toutes les opérations nécessaires au sein de votre entreprise,
• Vous décidez d'externaliser

Le dernier signifie le modèle offshore où vous déléguez le projet aux développeurs à l'étranger et le coût de développement est moins cher. Dans cet article de blog, nous parlons des différences de développement offshore et interne et du modèle d'équipe qui conviendra le mieux à votre projet et répondra à vos besoins. Continuez à lire pour en savoir plus!

Emplacement

C'est pourquoi vous appelez l'équipe offshore "offshore". Contrairement aux développeurs internes, que vous pouvez rencontrer quotidiennement si vous avez votre propre société de développement de logiciels, les développeurs offshore peuvent être basés à des milliers de kilomètres. Les régions les plus populaires pour l'externalisation sont l'Asie et l'Europe centrale/orientale. Vous y trouverez des ingénieurs logiciels qualifiés et talentueux dont le taux horaire est bien inférieur aux salaires correspondants à New York, Londres ou Stockholm.

S'aligner

L'équipe interne se compose des embauches directes, c'est-à-dire des personnes qui ont été recrutées par l'équipe interne. D'une part, chacun d'eux connaît bien la culture et les objectifs d'affaires de l'entreprise et s'est révélé être un expert dans le domaine. D'autre part, tous ne sont pas adaptés à un projet donné et tous ne sont pas tenus d'y travailler à plein temps.

D'autre part, les sociétés d'externalisation de développement de logiciels proposent des experts dédiés à votre projet. Leur tâche principale est de travailler sur votre projet pour atteindre vos objectifs ; c'est pourquoi ils vous présentent en permanence des livrables et suivent uniquement le temps passé sur votre projet.

Niveau des salaires

Dans la plupart des cas, c'est la principale raison pour laquelle les propriétaires d'entreprise ou les propriétaires de produits envisagent l'externalisation. En effet, le coût du développement pourrait être 2 à 3 fois moins cher ! Comparez simplement un tarif horaire moyen de 150 $ à New York, Los Angeles ou San Francisco aux tarifs en Israël, en Ukraine, en Pologne ou en Colombie.

Équipes de développement offshore :
Avantages et inconvénients

Les équipes de développement offshore complètent normalement les équipes informatiques internes existantes. Cependant, ils peuvent également gérer les tâches de post-développement, y compris le support et la maintenance.

Avantages

Coût

Vous pouvez considérer cet avantage comme le principal, et vous auriez 100% raison. Pourquoi devez-vous surpayer pour le même projet ? Après tout, vous pouvez dépenser l'argent que vous économisez en marketing. Les taux les plus bas sont en Chine, au Pakistan et au Vietnam. Cependant, soyez prudent lorsque vous envisagez d'embaucher une équipe à partir de là. Nous vous recommandons vivement d'évaluer et de comparer soigneusement les candidats, en examinant leur portfolio et leurs témoignages. Les problèmes de communication et de qualité y sont si fréquents que vous risquez de payer deux fois.

Vivre

Si vous jetez un coup d'œil aux entreprises présentes sur le marché du développement de l'externalisation, vous remarquerez que beaucoup d'entre elles opèrent depuis 10 à 15 ans. Durant cette période, les développeurs ont eu la chance de travailler sur divers projets dans différents domaines en utilisant différentes technologies. Ils sont devenus des professionnels hautement qualifiés qui peuvent vous faire économiser temps et argent.

Compétence

Lorsqu'il s'agit d'un nouveau projet, les équipes internes ne disposent souvent pas de toutes les unités nécessaires. Par exemple, ils peuvent avoir besoin d'un ingénieur ML ou d'un développeur Node.js à un certain stade de développement. Mais il ne serait pas raisonnable d'embaucher un employé juste pour une étape sur un seul projet.
Alternativement, lorsque vous travaillez avec des équipes de développement offshore, il vous suffit de dire ce que vous voulez et à quoi cela devrait ressembler. Bien sûr, vous êtes libre de spécifier les technologies que les développeurs doivent utiliser, mais, fondamentalement, les langages de programmation, les frameworks et les services basés sur le cloud sont des éléments avec lesquels ils travailleront. Vous n'avez donc pas à vous soucier des avantages d'Angular ou de React. Laissez le personnel offshore définir les technologies les plus appropriées pour votre projet et engagez les meilleurs experts pour effectuer la tâche.

Dévouement

Une fois que vous êtes parvenu à un accord avec les développeurs offshore, ils travailleront uniquement pour votre entreprise : pas d'autres projets, pas de tâches non pertinentes, pas de distractions au bureau. Contrairement aux employés internes, les experts offshore travaillent non seulement pour l'argent mais aussi pour les recommandations, la réputation et le portefeuille (études de cas). Mieux ils font leur travail, plus ils seront contactés concernant le prochain projet par le client actuel ou quelqu'un de nouveau.

Les inconvénients

Moins de contrôle

En externalisant, vous avez moins de contrôle sur le projet, et encore moins sur l'équipe. Qui fait quoi ? Le font-ils correctement ? Ces questions vous tracasseront jusqu'à ce que le projet soit terminé et prêt à être publié.

Pour gérer cela, il est crucial de discuter à l'avance des sprints, des réunions, des livrables et de la documentation. Plus vous communiquerez avec les développeurs (ou le chef de projet), plus vous aurez de chances d'être informé de chaque étape qu'ils entreprennent.

Barrière de la langue

Bien que vous puissiez difficilement trouver un chef de projet ou un chef d'équipe qui ne parle pas anglais, il y a encore beaucoup d'occasions particulières (et, parfois, pas drôles du tout) où les développeurs n'ont pas correctement compris les clients ou n'étaient tout simplement pas capables d'élaborer clairement leurs messages.

Pour éviter tout inconvénient et malentendu, vous devez vous assurer que les développeurs ont un niveau d'anglais intermédiaire supérieur ou avancé et revérifiez les exigences et les descriptions des fonctionnalités.

Différents fuseaux horaires

Lorsque vous travaillez avec une équipe offshore, les fuseaux horaires peuvent être radicalement opposés. Il serait assez difficile pour les clients d'Amérique du Nord et les développeurs d'Europe ou d'Asie de communiquer entre eux pendant les heures de bureau. Heureusement, vous pouvez programmer une réunion à un moment qui convient bien aux deux parties. Un autre problème pourrait être la sieste espagnole ou le déjeuner mexicain prolongé (qui dure généralement de 14 h 00 à 16 h 00). Et n'oubliez pas les vacances - certaines d'entre elles peuvent durer des semaines. Pour contourner cet écueil, stipulez les heures et les jours où l'équipe s'oblige à répondre à vos appels dans le contrat.

Équipes de développement internes : avantages et inconvénients

Avantages

Sécurité et contrôle

De nombreux propriétaires d'entreprise commencent à s'inquiéter lorsqu'il s'agit de partager des données sensibles ou du code source. Lorsque vous développez des logiciels au sein de votre entreprise, il peut également y avoir des fuites, mais dans l'ensemble, il y a une faible probabilité que quelqu'un vole votre idée ou votre morceau de code. Quoi qu'il en soit, vous pouvez toujours utiliser les référentiels git.

Communication

Les processus internes, y compris les stand-ups quotidiens et le suivi des tâches, sont importants. Ils vous permettent d'éviter les lacunes de communication. Avoir la même culture, la même langue et le même horaire sont quelques-uns des avantages offerts par le modèle interne. Même si la visioconférence est désormais omniprésente, certaines entreprises préfèrent encore les bonnes vieilles discussions en face à face.

Sensibilisation aux affaires

Si vous ne pivotez pas, vos employés connaissent assez bien le secteur dans lequel vous souhaitez opérer. Ils doivent également comprendre le produit que vous allez créer beaucoup plus rapidement que les développeurs d'autres pays. Ils connaissent également les normes, la politique et les objectifs de l'entreprise. Tout cela peut faire gagner du temps qui pourrait être consacré à l'amélioration des fonctionnalités et au débogage.

Les inconvénients

Coût

Nous avons déjà mentionné les taux horaires élevés pour les employés internes. Cependant, vous devez également prendre en compte les dépenses de location, l'équipement (matériel et logiciel), les avantages, la formation, les primes, les assurances médicales, etc. En conséquence, le prix du développement du logiciel avec l'équipe interne peut augmenter considérablement. .

Un vivier de talents limité

Nous ne disons pas qu'il n'y a pas de développeurs talentueux travaillant en interne. Les experts onshore et offshore peuvent être suffisamment talentueux pour votre projet. C'est plus une question de choix. En tenant compte de plus de 24 millions de développeurs dans le monde, il est plus probable de trouver un expert qui correspondra à 100 % à votre projet quelque part en dehors de votre bureau. Précisez simplement les exigences et clarifiez les attentes.

Manque de polyvalence

Contrairement aux équipes offshore qui travaillent sur différents projets avec différentes piles technologiques, les équipes internes n'ont pas la possibilité d'étendre constamment leur base de connaissances et leur expertise. Ainsi, ils voient moins de méthodes et moins d'approches lors de la résolution de tâches.

Quel est votre profil idéal : une équipe offshore ou une équipe interne ?

Eh bien, cela dépend de vos objectifs et de vos besoins.

Supposons que vous allez créer une application complexe qui nécessitera des mises à jour, des améliorations et une maintenance régulières (ce qui signifie que le processus de développement ne s'arrête jamais). Dans ce cas, une équipe interne est probablement une meilleure option.

Si vous n'avez pas besoin que de nouvelles fonctionnalités soient publiées tous les trimestres, choisissez offshore. Comparer les équipes de développement onshore et offshore ne fonctionnera pas dans ce cas puisque vous recherchez des services de qualité à un prix raisonnable. Le modèle onshore aux États-Unis n'a pas de sens, sauf que vous préférez une vraie communication en face à face et que vous vous inquiétez de savoir si les développeurs à l'étranger pourraient faire quoi que ce soit d'illégal avec vos données.

Fait intéressant, il y a à peine dix ans, on pensait que l'externalisation n'était bonne que pour les petites startups qui ne pouvaient pas se permettre de garder toute l'équipe de développement au bureau. Mais maintenant, même les grandes entreprises décident de confier certains projets à des équipes offshore. L'explication de cette tendance est qu'il n'est pas nécessaire de se limiter à un seul pays ; vous pouvez trouver des talents partout dans le monde et trouver les bonnes personnes pour le poste.

Le développement mobile, le développement d'applications Web et le développement de logiciels personnalisés sont les services les plus populaires offerts par les studios d'externalisation. Mais parfois, l'externalisation ne signifie pas une collaboration à court terme. Certaines entreprises américaines ont déjà ouvert des centres de développement en Europe et en Asie, ce qui fait que les équipes offshore sont devenues des contractants à long terme. Bien sûr, dans certains cas, cela est lié à l'expansion mondiale, mais le plus souvent, il s'agit simplement de réduction des coûts et d'investissements intelligents.

Comme nous l'avons souligné précédemment, les talents comptent; cependant, regardons les chiffres. Un taux horaire moyen pour le développeur aux États-Unis varie de 100 à 250 dollars, alors que les programmeurs européens et asiatiques valent entre 35 et 80 dollars de l'heure. En faisant des calculs simples, vous pouvez voir à quel point le travail avec des équipes offshore peut être bénéfique.

Dernières pensées

Dans de nombreux cas, peser le pour et le contre n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. C'est pourquoi nous vous suggérons de faire des recherches, d'examiner des portefeuilles et des études de cas avant de passer à l'externalisation. Chez Fayrix, nous sommes toujours ouverts à discuter d'idées et de concepts intéressants. Nous explorons constamment de nouvelles technologies et approches afin d'avoir l'air en forme et prêts pour le voyage visant à rendre le monde meilleur. N'hésitez pas à nous contacter si nous sommes sur la même route. Faisons vibrer votre logiciel !