การทำงานกับทีมพัฒนานอกชายฝั่งและทีมพัฒนาภายใน

ก่อนเริ่มโครงการ คุณต้องเผชิญกับความท้าทายต่อไปนี้: ทำอย่างไรจึงจะได้ทีมที่ดีที่สุดเพื่อให้ความคิดของคุณกลายเป็นความจริงในวิธีที่ดีที่สุด? โดยปกติ มีสองวิธีในการตอบคำถามนี้:

• คุณดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดภายในบริษัทของคุณ
• คุณตัดสินใจจ้างภายนอก

อันสุดท้ายหมายถึงโมเดลนอกชายฝั่งที่คุณมอบหมายโครงการให้กับนักพัฒนาในต่างประเทศและต้นทุนการพัฒนานั้นถูกกว่า ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพูดถึงความแตกต่างของการพัฒนานอกชายฝั่งและในองค์กร และรูปแบบทีมที่เหมาะสมกับโครงการของคุณมากที่สุดและตรงตามความต้องการของคุณ อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม!

ที่ตั้ง

นี่คือเหตุผลที่คุณเรียกทีมนอกชายฝั่งว่า "นอกชายฝั่ง" แตกต่างจากนักพัฒนาภายในองค์กร ซึ่งคุณอาจพบทุกวันถ้าคุณมีบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณเอง นักพัฒนานอกอาณาเขตสามารถอยู่ห่างไกลหลายพันไมล์ ภูมิภาคที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการเอาท์ซอร์ส ได้แก่ เอเชียและยุโรปกลาง/ตะวันออก คุณอาจพบวิศวกรซอฟต์แวร์ที่มีทักษะและความสามารถซึ่งมีอัตรารายชั่วโมงต่ำกว่าเงินเดือนที่เกี่ยวข้องในนิวยอร์ก ลอนดอน หรือสตอกโฮล์มมาก

เข้าแถว

ทีมงานภายในประกอบด้วยการว่าจ้างโดยตรง — คนที่คัดเลือกโดยทีมงานภายใน ด้านหนึ่ง แต่ละคนตระหนักดีถึงวัฒนธรรมของบริษัทและเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัท และพิสูจน์ตัวเองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ ในทางกลับกัน ไม่ใช่ทุกคนที่เหมาะสมกับโครงการบางโครงการ และไม่จำเป็นต้องทำงานเต็มเวลาทั้งหมด

ในทางกลับกัน บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์เอาต์ซอร์ซเสนอผู้เชี่ยวชาญที่ทุ่มเทให้กับโครงการของคุณ งานหลักของพวกเขาคือทำงานในโครงการของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย นั่นคือเหตุผลที่พวกเขานำเสนอผลงานอย่างต่อเนื่องและติดตามเวลาที่ใช้กับโครงการของคุณเท่านั้น

ระดับเงินเดือน

ในกรณีส่วนใหญ่ นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมเจ้าของธุรกิจหรือเจ้าของผลิตภัณฑ์จึงพิจารณาจ้างภายนอก อันที่จริง ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาอาจถูกกว่า 2-3 เท่า! เพียงเปรียบเทียบอัตราเฉลี่ย 150 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงในนิวยอร์ก ลอสแองเจลิส หรือซานฟรานซิสโก กับอัตราในอิสราเอล ยูเครน โปแลนด์ หรือโคลอมเบีย

ทีมพัฒนานอกชายฝั่ง:
ข้อดีและข้อเสีย

โดยปกติทีมพัฒนานอกชายฝั่งจะเสริมทีมไอทีภายในองค์กรที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังสามารถจัดการงานหลังการพัฒนา รวมถึงการสนับสนุนและการบำรุงรักษา

ข้อดี

ค่าใช้จ่าย

คุณอาจถือว่าข้อได้เปรียบนี้เป็นข้อดีหลัก และคุณจะคิดถูก 100% ทำไมคุณต้องจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับโครงการเดียวกัน คุณสามารถใช้จ่ายเงินที่คุณประหยัดไปกับการตลาดได้ อัตราต่ำสุดอยู่ในจีน ปากีสถาน และเวียดนาม อย่างไรก็ตามโปรดใช้ความระมัดระวังในขณะที่พิจารณาจ้างทีมจากที่นั่น เราขอแนะนำให้คุณประเมินและเปรียบเทียบผู้สมัครอย่างละเอียด โดยตรวจสอบผลงานและคำรับรองของพวกเขา ปัญหาเกี่ยวกับการสื่อสารและคุณภาพเกิดขึ้นบ่อยครั้งจนคุณอาจต้องจ่ายเงินสองครั้ง

ประสบการณ์

หากคุณพิจารณาบริษัทที่อยู่ในตลาดการพัฒนาการเอาท์ซอร์ส คุณจะสังเกตเห็นว่าบริษัทหลายแห่งเปิดดำเนินการมาแล้ว 10–15 ปี ในช่วงเวลานี้ผู้พัฒนาได้มีโอกาสทำงานในโครงการต่างๆ ในสาขาต่างๆ โดยใช้เทคโนโลยีที่แตกต่างกัน พวกเขากลายเป็นมืออาชีพที่มีคุณวุฒิซึ่งสามารถประหยัดเวลาและเงินของคุณได้

ความเชี่ยวชาญ

เมื่อพูดถึงโครงการใหม่ ทีมงานภายในมักไม่มีหน่วยที่จำเป็นทั้งหมด ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจต้องการวิศวกร ML หรือนักพัฒนา Node.js ในบางขั้นตอนของการพัฒนา แต่มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะจ้างพนักงานเพียงเพื่อการแสดงบนเวทีในโครงการเดียว
หรือเมื่อทำงานกับทีมพัฒนานอกชายฝั่ง คุณเพียงแค่ต้องบอกว่าคุณต้องการอะไรและควรมีลักษณะอย่างไร แน่นอน คุณมีอิสระที่จะระบุว่าเทคโนโลยีใดที่นักพัฒนาควรใช้ แต่โดยพื้นฐานแล้ว ภาษาโปรแกรม เฟรมเวิร์ก และบริการบนคลาวด์เป็นสิ่งที่พวกเขาจะใช้งานได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับข้อดีของ Angular หรือ React ให้เจ้าหน้าที่นอกอาณาเขตกำหนดเทคโนโลยีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับโครงการของคุณและจัดการผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดให้ทำงาน

ทุ่มเท

หลังจากที่คุณทำข้อตกลงกับนักพัฒนานอกอาณาเขตแล้ว พวกเขาจะทำงานให้กับบริษัทของคุณเท่านั้น ไม่มีโครงการอื่น ไม่มีงานที่ไม่เกี่ยวข้อง ไม่มีการรบกวนสำนักงาน ซึ่งแตกต่างจากพนักงานในบริษัท ผู้เชี่ยวชาญนอกอาณาเขตไม่เพียงแต่ทำงานเพื่อเงินสดเท่านั้น แต่ยังทำงานเพื่อคำแนะนำ ชื่อเสียง และพอร์ตโฟลิโอ (กรณีศึกษา) ยิ่งพวกเขาทำงานได้ดีเท่าไร โอกาสที่พวกเขาจะได้รับการติดต่อเกี่ยวกับโครงการต่อไปโดยลูกค้าปัจจุบันหรือคนใหม่ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ข้อเสีย

ควบคุมน้อยลง

ในขณะที่เอาต์ซอร์ซ คุณควบคุมโครงการได้น้อยลง และควบคุมทีมได้น้อยลง ใครทำอะไรอยู่? พวกเขาทำถูกต้องหรือไม่? คำถามเหล่านี้จะรบกวนคุณจนกว่าโครงการจะเสร็จสมบูรณ์และพร้อมสำหรับการเปิดตัว

เพื่อจัดการกับสิ่งนี้ สิ่งสำคัญคือต้องหารือเกี่ยวกับการวิ่ง การประชุม การส่งมอบ และเอกสารล่วงหน้า ยิ่งคุณสื่อสารกับนักพัฒนา (หรือผู้จัดการโครงการ) มากเท่าใด คุณก็จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับทุกขั้นตอนที่พวกเขาทำมากขึ้นเท่านั้น

อุปสรรคทางภาษา

แม้ว่าคุณจะแทบจะไม่พบผู้จัดการโครงการหรือหัวหน้าทีมที่พูดภาษาอังกฤษไม่ได้ แต่ก็ยังมีหลายครั้งที่แปลกประหลาด (และบางครั้งก็ไม่ตลกเลย) ที่นักพัฒนาไม่เข้าใจลูกค้าอย่างถูกต้องหรือแค่ไม่เข้าใจ สามารถอธิบายข้อความได้ชัดเจน

เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกและความเข้าใจผิดใด ๆ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่านักพัฒนามีระดับภาษาอังกฤษระดับ Upper Intermediate หรือ Advanced และตรวจสอบข้อกำหนดและคำอธิบายคุณลักษณะอีกครั้ง

เขตเวลาต่างๆ

เมื่อทำงานกับทีมนอกชายฝั่ง เขตเวลาอาจตรงกันข้ามอย่างมาก เป็นเรื่องยากสำหรับลูกค้าจากอเมริกาเหนือและนักพัฒนาจากยุโรปหรือเอเชียในการติดต่อสื่อสารระหว่างเวลาทำการ โชคดีที่คุณสามารถกำหนดเวลาการประชุมในเวลาที่เหมาะสมกับทั้งสองฝ่ายได้ ปัญหาอื่นอาจเป็นนอนพักกลางวันในสเปนหรือขยายเวลาอาหารกลางวันเม็กซิกัน (ซึ่งปกติจะใช้เวลาตั้งแต่ 14.00 น. ถึง 16.00 น.) และอย่าลืมเกี่ยวกับวันหยุด บางคนอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ เพื่อเอาชนะหลุมพรางนี้ ให้กำหนดชั่วโมงและวันที่ทีมจำเป็นต้องรับสายของคุณในสัญญา

ทีมพัฒนาภายใน: ข้อดีและข้อเสีย

ข้อดี

ความปลอดภัยและการควบคุม

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากเริ่มกังวลเมื่อต้องแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือซอร์สโค้ด เมื่อคุณพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในบริษัทของคุณ ก็อาจมีการรั่วไหลเช่นกัน แต่โดยรวมแล้ว มีความเป็นไปได้เล็กน้อยที่ใครบางคนจะขโมยความคิดหรือโค้ดของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ที่เก็บ git ได้ตลอดเวลา

การสื่อสาร

กระบวนการภายใน รวมถึงการแสตนด์อัพรายวันและการติดตามงานมีความสำคัญ ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงช่องว่างในการสื่อสาร การมีวัฒนธรรม ภาษา และตารางเวลาเดียวกันนั้นเป็นประโยชน์บางประการที่แบบจำลองภายในองค์กรมีให้ แม้ว่าการประชุมทางวิดีโอในปัจจุบันจะมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง แต่บางบริษัทก็ยังชอบการสนทนาแบบเห็นหน้ากันแบบเห็นหน้ากันแบบเก่าๆ มากกว่า

การรับรู้ทางธุรกิจ

หากคุณไม่พลิกแพลง พนักงานของคุณค่อนข้างคุ้นเคยกับอุตสาหกรรมที่คุณต้องการดำเนินการ พวกเขาควรเข้าใจผลิตภัณฑ์ที่คุณจะสร้างได้เร็วกว่านักพัฒนาจากประเทศอื่นๆ พวกเขายังตระหนักถึงมาตรฐาน นโยบาย และเป้าหมายของบริษัท ทั้งหมดนี้สามารถประหยัดเวลาที่สามารถใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพและการแก้ไขจุดบกพร่องได้

ข้อเสีย

ค่าใช้จ่าย

เราได้กล่าวถึงอัตรารายชั่วโมงที่สูงสำหรับพนักงานในบริษัทแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณยังต้องคำนึงถึงค่าเช่าอุปกรณ์ (ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์) ผลประโยชน์ การฝึกอบรม โบนัส ประกันสุขภาพ ฯลฯ ส่งผลให้ราคาของการพัฒนาซอฟต์แวร์กับทีมงานภายในอาจเพิ่มขึ้นอย่างมาก .

ความสามารถจำกัด

เราไม่ได้บอกว่าไม่มีนักพัฒนาที่มีความสามารถทำงานภายในองค์กร ผู้เชี่ยวชาญทั้งในและต่างประเทศอาจมีความสามารถเพียงพอสำหรับโครงการของคุณ มันเกี่ยวกับทางเลือกมากกว่า เมื่อพิจารณาจากนักพัฒนากว่า 24 ล้านคนทั่วโลก มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะหาผู้เชี่ยวชาญที่ตรงกับโครงการของคุณ 100% นอกสำนักงานของคุณ เพียงระบุข้อกำหนดและชี้แจงความคาดหวัง

ขาดความคล่องตัว

ต่างจากทีมนอกชายฝั่งที่ทำงานในโครงการต่างๆ ด้วยกองเทคโนโลยีที่แตกต่างกัน ทีมงานภายในไม่มีโอกาสที่จะขยายฐานความรู้และความเชี่ยวชาญอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นพวกเขาจึงเห็นวิธีการน้อยลงและแนวทางน้อยลงขณะแก้ไขงาน

อะไรคือความเหมาะสมที่สุดของคุณ: ทีมนอกชายฝั่งหรือทีมภายใน?

ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและความต้องการของคุณ

สมมติว่าคุณกำลังจะสร้างแอปพลิเคชันที่ซับซ้อนซึ่งจะต้องมีการอัปเดต การปรับปรุง และการบำรุงรักษาเป็นประจำ (หมายถึงกระบวนการพัฒนาไม่เคยหยุดนิ่ง) ในกรณีนี้ อาจเป็นไปได้ว่าทีมในองค์กรเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

ในกรณีที่คุณไม่จำเป็นต้องออกคุณสมบัติใหม่ทุกไตรมาส ให้เลือกต่างประเทศ การเปรียบเทียบทีมพัฒนาบนบกและนอกชายฝั่งจะไม่ทำงานในกรณีนี้ เนื่องจากคุณกำลังมองหาบริการที่มีคุณภาพในราคาที่เหมาะสม โมเดลบนบกในสหรัฐอเมริกาไม่สมเหตุสมผล เว้นแต่คุณต้องการการสื่อสารแบบเห็นหน้ากันจริง และกังวลว่านักพัฒนาในต่างประเทศจะทำอะไรที่ผิดกฎหมายกับข้อมูลของคุณ

ที่น่าสนใจเมื่อสิบปีที่แล้วเชื่อกันว่าการเอาท์ซอร์สนั้นดีสำหรับสตาร์ทอัพขนาดเล็กที่ไม่สามารถรักษาทีมพัฒนาทั้งหมดไว้ในสำนักงานได้ แต่ตอนนี้ แม้แต่บริษัทใหญ่ๆ ก็ตัดสินใจมอบหมายโครงการบางอย่างให้กับทีมนอกอาณาเขต คำอธิบายสำหรับแนวโน้มนี้คือไม่จำเป็นต้องจำกัดตัวเองให้อยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่ง คุณสามารถหาคนเก่งได้ทุกที่ในโลกและจัดหาคนที่เหมาะสมสำหรับงานนี้

การพัฒนาอุปกรณ์พกพา การพัฒนาเว็บแอปพลิเคชั่น และการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองเป็นบริการยอดนิยมที่เสนอโดยสตูดิโอเอาท์ซอร์ส แต่บางครั้ง การเอาท์ซอร์สไม่ได้หมายถึงการทำงานร่วมกันในระยะสั้น บริษัทอเมริกันบางแห่งได้เปิดศูนย์พัฒนาในยุโรปและเอเชียแล้ว ซึ่งหมายความว่าทีมนอกอาณาเขตได้กลายเป็นผู้รับเหมาระยะยาว แน่นอน ในบางกรณี เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับการขยายตัวไปทั่วโลก แต่บ่อยครั้งที่มันเกี่ยวกับการลดต้นทุนและการลงทุนอย่างชาญฉลาด

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ พรสวรรค์มีความสำคัญ อย่างไรก็ตาม มาดูตัวเลขกันก่อนดีกว่า อัตรารายชั่วโมงโดยเฉลี่ยสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในสหรัฐอเมริกาอยู่ระหว่าง 100 ถึง 250 ดอลลาร์ ในขณะที่โปรแกรมเมอร์ชาวยุโรปและเอเชียมีมูลค่า 35-80 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง การทำคณิตศาสตร์อย่างง่ายจะทำให้คุณเห็นว่าการทำงานกับทีมนอกชายฝั่งนั้นมีประโยชน์เพียงใด

ความคิดสุดท้าย

ในหลายกรณีการชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ทำวิจัย ตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอ และกรณีศึกษา ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนไปใช้การเอาท์ซอร์ส ที่ Fayrix เราเปิดกว้างเสมอเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดและแนวคิดที่น่าสนใจ เรากำลังสำรวจเทคโนโลยีและแนวทางใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อให้เราดูเหมาะสมและพร้อมสำหรับการเดินทางเพื่อทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น อย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากเราอยู่บนถนนสายเดียวกัน มาทำให้ซอฟต์แวร์ของคุณโด่งดังกันเถอะ!