Cara menggunakan Penargetan Ulang Email – Pendekatan Berbeda
Diterbitkan: 2015-09-09Mempertimbangkan bahwa 98% pembeli online hanya pengunjung pada navigasi pertama mereka di toko online, Anda harus mencoba menggunakan penargetan ulang email untuk mengembalikan semua pelanggan yang hilang ini untuk mengubahnya menjadi pelanggan bahagia Anda.
Kami cukup yakin Anda pernah mendengar tentang penargetan ulang, tetapi kami akan memberikan definisi singkat untuk lebih memahami apa fungsinya.
Jadi, apa itu penargetan ulang?
Sebagian besar pemasar tahu bahwa “Ini adalah bentuk pemasaran di mana Anda menargetkan pengguna yang sebelumnya telah mengunjungi situs web Anda dengan iklan spanduk di jaringan tampilan di seluruh web”.
Jika Anda mengunjungi toko online yang menggunakan penargetan ulang, Anda akan melihat bahwa setelah Anda meninggalkan situs web, beberapa spanduk dengan produk favorit Anda akan mengikuti Anda untuk waktu yang lama, di seluruh web.
Meskipun sebagian besar konsumen berpikir bahwa penargetan ulang adalah salah satu hal yang paling menjengkelkan, kami pasti dapat memberi tahu Anda bahwa bagi pemasar itu adalah sukses besar. Ini memiliki manfaatnya bagi perusahaan dan juga untuk kliennya: perusahaan mendapatkan kembali klien mereka dan mereka menerima manfaat tambahan.
Dalam strategi penargetan ulang mereka, toko online biasanya memberikan diskon tambahan, pengiriman gratis atau harga khusus untuk akuisisi berikutnya – sehingga penawaran penargetan ulang mereka lebih menarik daripada yang pertama.
Bagaimana cara kerja penargetan ulang?
Penargetan ulang adalah teknologi berbasis cookie yang menggunakan kode Javascript untuk mengikuti audiens Anda secara anonim di web.
Ini bekerja seperti ini: sepotong kode (atau piksel) ditempatkan di situs web Anda. Kode ini tidak akan diketahui oleh pengunjung situs dan tidak akan mengganggu kinerja website Anda. Kode akan menjatuhkan cookie browser anonim setiap kali pengunjung tiba di situs web Anda.
Bagaimana seharusnya Anda menggunakan penargetan ulang email?
Penargetan ulang adalah alat pengoptimalan yang efektif yang harus digunakan sebagai bagian dari strategi digital yang kompleks untuk mencapai manfaat penuh. Ini dapat memberikan hasil yang sangat baik jika digunakan bersama dengan pemasaran masuk dan keluar atau pembuatan permintaan. Meskipun pemasaran konten seperti AdWords atau tampilan bertarget akan berhasil mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, mereka tidak akan meningkatkan konversi Anda secara signifikan. Di sisi lain, penargetan ulang pasti akan membantu Anda meningkatkan konversi, dengan membawa kembali pengunjung Anda.
Nah, inilah teori besar tentang konsep retargeting; sekarang mari kita bicara tentang penargetan ulang email.
Pada dasarnya, itu adalah hal yang sama: iklan akan mengikuti pengunjung situs web Anda di seluruh web; perbedaannya adalah cookie akan dijatuhkan ke browsernya setelah mereka membuka email Anda.
Hal yang lucu (atau mungkin tidak) tentang hal itu adalah terkadang hal itu mengungkapkan beberapa rahasia: pikirkan tentang seorang pria yang mencari cincin pertunangan untuk pacarnya; kemudian dia menggunakan komputer yang sama dan melihat di mana-mana iklan dengan cincin pertunangan… Ups!
Hari ini kami akan berbicara dengan Anda tentang pendekatan berbeda dari penargetan ulang email yang membantu toko online untuk memecahkan masalah terbesar mereka, berdasarkan 100% pada tindakan pengunjung situs web, yang akan menghilangkan hal yang mengganggu tentang penargetan ulang. Ini adalah cara yang sangat ampuh untuk menjaga merek Anda di depan daftar email Anda tanpa mengambil risiko berhenti berlangganan massal dan mengirim lebih banyak email.
Targetkan ulang klien Anda melalui email, bukan melalui iklan web!
Apakah Anda memiliki lalu lintas yang cukup di situs web Anda, tetapi tingkat konversi Anda tidak terlihat bagus?
Apakah Anda ingin kami memberi tahu Anda di mana Anda kehilangan klien? Berikut beberapa contohnya:
Perilaku Jelajah – sebagian besar pengunjung situs web Anda… hanya berkunjung? Maka Anda harus bekerja lebih keras untuk mengubah mereka menjadi pelanggan. Pastikan Anda memberikan penawaran yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Bagaimana Anda bisa melakukan itu? Siapkan pemicu email yang mengirimkan pesan kepada pengunjung Anda berdasarkan skor riwayat penelusurannya dan beri dia sedikit diskon untuk 3 produk pilihan Teratas. Kami yakin dia akan senang Anda memikirkannya dan email ini akan menjadi semacam insentif baginya untuk membuat keputusan. Ingatlah bahwa segmentasi dan penyesuaian adalah elemen penting dari kampanye penargetan ulang email yang efektif. Sebelum Anda mulai menggunakan pemicu ini, pastikan Anda memiliki kombinasi parameter yang tepat yang membuat penilaian untuk produk Anda, sehingga Anda tidak akan mengirimnya yang salah, karena ini bisa buruk dan dapat merusak hubungan dengan klien Anda.


Perilaku Pantulan – orang datang dan meninggalkan situs web Anda bahkan tanpa melihat salah satu produk Anda? Ya, ini adalah masalah besar lainnya bagi sebagian besar toko online. Penargetan ulang sangat efektif dalam mengembalikan lalu lintas terpental Anda, dan memungkinkan Anda untuk memperkuat semua saluran pemasaran yang Anda gunakan. Biarkan kami memberi tahu Anda bahwa Anda juga bisa mendapatkan kembali pengunjung ini dan bagaimana Anda bisa melakukannya dengan cara yang sangat sederhana. Nah, coba atur pemicu yang mengirimi mereka produk terlaris Anda. Orang ingin tahu apa yang orang lain beli dan ini dapat membuat mereka memiliki kebutuhan yang sama, yang bagus untuk toko online Anda. Strategi ini sangat efektif terutama ketika konsumen berada dalam tahap pertimbangan dan evaluasi. Email penargetan ulang adalah strategi re-engaging yang secara efisien mendorong pengguna untuk pindah ke fase berikutnya: menjadi pelanggan.

Tidak aktif – lama tidak bertemu? Apakah Anda memiliki pembeli satu kali di basis data Anda atau pembeli yang belum berkonversi untuk sementara waktu? Saatnya Anda mengingatkan mereka tentang merek Anda. Gunakan pemicu yang mengembalikan pelanggan seperti ini. Buat email yang mengumumkan kepada mereka tentang produk baru Anda dan coba berikan penawaran khusus kepada mereka. Mereka akan senang mendengar berita semacam ini dari Anda dan ada kemungkinan besar mereka akan menerima tawaran Anda. Saat menyetel pemicu semacam ini, pikirkan tentang waktu yang tepat – seberapa jauh dari pembelian terakhir mereka sebaiknya Anda mengirimi mereka pemicu seperti ini. Pikirkan tentang produk apa yang Anda jual dan pertimbangkan profil pembeli Anda untuk menyiapkan strategi ini.
Ketiga pemicu ini akan membantu Anda meningkatkan pendapatan, meningkatkan hubungan Anda dengan klien, dan pengalaman online mereka.
Meskipun mungkin tampak sedikit sulit untuk diterapkan, Anda akan terkejut betapa sederhananya menggunakan alat penargetan ulang email ini. Ingatlah bahwa penargetan ulang telah menjadi taktik pilihan bagi pemasar modern, dan ini terjadi karena alasan yang baik: keefektifannya.
Jika Anda belum menguji R etargeting. biz belum, waktunya sekarang. Ini dapat membantu Anda melibatkan kandidat pasif dan aktif, memaksimalkan anggaran, meningkatkan rasio konversi, dan mempertahankan hubungan yang solid dengan pelanggan Anda. Apa yang kamu tunggu?
Bagaimana Anda membawa kembali klien Anda?
Apa jenis strategi penargetan ulang yang Anda gunakan?
Sumber:
