E-posta Yeniden Hedefleme Nasıl Kullanılır – Farklı Bir Yaklaşım
Yayınlanan: 2015-09-09Çevrimiçi alışveriş yapanların %98'inin yalnızca bir çevrimiçi mağazada ilk gezinmelerinde ziyaretçi olduğunu göz önünde bulundurarak, tüm bu kayıp müşterileri mutlu müşterilerinize dönüştürmek için geri getirmek için kesinlikle e-posta yeniden hedeflemeyi kullanmaya çalışmalısınız.
Yeniden hedeflemeyi zaten duyduğunuzdan oldukça eminiz, ancak tam olarak ne yaptığını daha iyi anlamanız için size kısa bir tanım vereceğiz.
Peki, yeniden hedefleme nedir?
Çoğu pazarlamacı, “Web üzerindeki görüntülü ağlarda banner reklamlarla web sitenizi daha önce ziyaret etmiş kullanıcıları hedeflediğiniz bir pazarlama şeklidir” diye bilir.
Yeniden hedefleme kullanan bir çevrimiçi mağazayı ziyaret ederseniz, web sitesinden ayrıldıktan sonra en sevdiğiniz ürünleri içeren bazı banner'ların tüm web'de sizi uzun süre takip edeceğini göreceksiniz.
Çoğu tüketici, yeniden hedeflemenin en can sıkıcı şeylerden biri olduğunu düşünse de, bunun pazarlamacılar için büyük bir başarı olduğunu kesinlikle söyleyebiliriz. Şirketler ve müşterileri için de faydaları var: şirketler müşterilerini geri kazanıyor ve ekstra bir fayda sağlıyorlar.
Yeniden hedefleme stratejilerinde, çevrimiçi mağazalar genellikle bir sonraki satın alma için ekstra indirim, ücretsiz gönderim veya özel bir fiyat verir - bu nedenle yeniden hedefleme teklifleri ilk tekliflerinden daha caziptir.
Yeniden hedefleme nasıl çalışır?
Yeniden hedefleme, hedef kitlenizi web'de anonim olarak takip etmek için bir Javascript kodu kullanan çerez tabanlı bir teknolojidir.
Şu şekilde çalışır: web sitenize bir kod parçası (veya bir piksel) yerleştirilir. Bu kod site ziyaretçileri tarafından fark edilmeyecek ve web sitenizin performansını etkilemeyecektir. Kod, bir ziyaretçi web sitenize her geldiğinde anonim bir tarayıcı çerezi bırakacaktır.
E-posta yeniden hedeflemeyi nasıl kullanmalısınız?
Yeniden hedefleme, tam fayda sağlamak için karmaşık bir dijital stratejinin parçası olarak kullanılması gereken etkili bir optimizasyon aracıdır. Gelen ve giden pazarlama veya talep oluşturma ile birlikte kullanıldığında mükemmel sonuçlar sağlayabilir. AdWords veya hedefli görüntülü reklamcılık gibi içerik pazarlaması, web sitenize başarılı bir şekilde trafik çekecek olsa da, dönüşümlerinizi önemli ölçüde artırmaz. Öte yandan, yeniden hedefleme, ziyaretçilerinizi geri getirerek dönüşümlerinizi artırmanıza kesinlikle yardımcı olacaktır.
Bu, yeniden hedefleme kavramıyla ilgili büyük teoridir; şimdi e-posta yeniden hedefleme hakkında konuşalım.
Temel olarak, aynı şeydir: reklamlar, web sitenizin ziyaretçilerini tüm web'de takip eder; fark, çerezin, e-postanızı açtıktan sonra tarayıcısına bırakılacak olmasıdır.
Komik (veya belki de değil) bir yanı, bazen bazı sırları ortaya çıkarmasıdır: kız arkadaşı için nişan yüzüğü arayan bir adam düşünün; sonra aynı bilgisayarı kullanıyor ve her yerde nişan yüzüğü reklamları görüyor… Ayy!
Bugün sizinle, çevrimiçi mağazaların en büyük sorunlarını çözmelerine yardımcı olan, %100 web sitesi ziyaretçilerinin eylemlerine dayanan ve yeniden hedeflemeyle ilgili can sıkıcı şeyi ortadan kaldıracak farklı bir e-posta yeniden hedefleme yaklaşımından bahsedeceğiz . Bu, toplu abonelikten çıkma ve daha fazla e-posta gönderme riskini almadan markanızı e-posta listenizin önünde tutmanın özellikle güçlü bir yoludur.
Müşterilerinizi web reklamları aracılığıyla değil, e-posta yoluyla yeniden hedefleyin!
Web sitenizde yeterince trafik var mı , ancak dönüşüm oranınız o kadar iyi görünmüyor mu?
Müşterilerinizi nerede kaybettiğinizi size söylememizi ister misiniz? İşte bazı örnekler:
Göz Atma Davranışı – web sitenizi ziyaret edenlerin çoğu… sadece ziyaret mi ediyor? O zaman onları müşteriye dönüştürmek için daha çok çalışmalısın. Doğru teklifi, doğru zamanda doğru kişilere ilettiğinizden emin olun. Nasıl yaparsın? Ziyaretçinize göz atma geçmişi puanına göre bir mesaj gönderen bir e-posta tetikleyicisi kurun ve ona en çok tercih edilen 3 ürün için küçük bir indirim yapın . Onu düşündüğünüz için mutlu olacağından eminiz ve bu e-posta, karar vermesi için bir tür teşvik gibi olacaktır. Segmentasyonun ve özelleştirmenin, etkili bir e-posta yeniden hedefleme kampanyasının temel unsurları olduğunu unutmayın. Bu tetikleyicileri kullanmaya başlamadan önce, ürünleriniz için puanlama oluşturan doğru parametre kombinasyonuna sahip olduğunuzdan emin olun, böylece ona yanlış olanları göndermezsiniz, çünkü bu kötü olabilir ve müşterilerinizle olan ilişkinize zarar verebilir.


Hemen Çıkma Davranışı – insanlar ürünlerinizden birini bile görmeden web sitenizden çıkıp gidiyor mu? Evet, bu çoğu çevrimiçi mağaza için başka bir büyük sorundur. Yeniden hedefleme, geri dönen trafiğinizi geri getirmede oldukça etkilidir ve kullandığınız tüm pazarlama kanallarını güçlendirmenize olanak tanır. Bu ziyaretçileri de geri kazanabileceğinizi ve bunu çok basit bir şekilde nasıl yapabileceğinizi anlatalım . Pekala, onlara en çok satılan ürünlerinizden bir tanesini gönderen bir tetikleyici kurmaya çalışın. İnsanlar, başkalarının ne satın aldığını bilmek ister ve bu, çevrimiçi mağazanız için iyi olan aynı ihtiyacı yaratabilir. Bu strateji, özellikle tüketiciler üzerinde düşünme ve değerlendirme aşamasındayken inanılmaz derecede etkilidir. E-postaları yeniden hedefleme, kullanıcıları bir sonraki aşamaya geçmeye teşvik eden bir yeniden etkileşim stratejisidir: müşteri olma.

Hareketsizlik – uzun süredir görüşemiyor musunuz? Veri tabanınızda bir defalık alıcılarınız veya bir süredir dönüşüm yapmamış alıcılarınız var mı? Onlara markanızı hatırlatmanın zamanı geldi. Bu tür müşterileri geri getiren bir tetikleyici kullanın. Onlara yeni ürünlerinizi duyuran bir e-posta oluşturun ve onlara özel bir teklif sunmaya çalışın. Sizden bu tür haberleri duymaktan mutlu olacaklar ve teklifinizi kabul etme şansları yüksek. Bu tür bir tetikleyici ayarlarken, mükemmel zamanlamayı düşünün – son satın almalarından ne kadar uzakta onlara bunun gibi bir tetikleyici göndermelisiniz. Hangi ürünleri sattığınızı düşünün ve bu stratejiyi oluşturmak için alıcınızın profilini göz önünde bulundurun.
Bu üç tetikleyici, gelirinizi artırmanıza, müşterilerinizle olan ilişkinizi ve onların çevrimiçi deneyimlerini geliştirmenize yardımcı olacaktır.
Uygulaması biraz zor gibi görünse de, bu e-posta yeniden hedefleme aracını kullanmanın ne kadar basit olduğuna şaşıracaksınız. Yeniden hedeflemenin modern pazarlamacıların tercih ettiği taktik haline geldiğini ve bunun iyi bir sebeple gerçekleştiğini unutmayın: etkinliği.
Yeniden hedeflemeyi test etmediyseniz . biz henüz, şimdi tam zamanı. Hem pasif hem de aktif adaylarla bağlantı kurmanıza, bütçenizden daha fazlasını elde etmenize, dönüşüm oranlarınızı artırmanıza ve müşterilerinizle sağlam bir ilişki sürdürmenize yardımcı olabilir. Ne için bekliyorsun?
Müşterilerinizi nasıl geri getiriyorsunuz?
Ne tür bir yeniden hedefleme stratejisi kullanıyorsunuz?
Kaynaklar:
