Cómo utilizar la reorientación por correo electrónico: un enfoque diferente

Estamos bastante seguros de que ya ha oído hablar del retargeting, pero le daremos una breve definición para comprender mejor qué hace exactamente.

Entonces, ¿qué es la reorientación?

La mayoría de los especialistas en marketing saben que "es una forma de marketing en la que se dirige a los usuarios que han visitado previamente su sitio web con anuncios publicitarios en redes de visualización en toda la web".

Si visitas una tienda online que utiliza retargeting, verás que después de salir de la web te seguirán unos banners con tus productos favoritos durante mucho tiempo, en toda la web.

Aunque la mayoría de los consumidores piensan que el retargeting es una de las cosas más molestas, definitivamente podemos decirte que para los especialistas en marketing es un gran éxito. Tiene sus ventajas para las empresas y también para sus clientes: las empresas recuperan a sus clientes y estos reciben un beneficio extra.

En su estrategia de retargeting, las tiendas online suelen dar un descuento extra, envío gratuito o un precio especial para la próxima adquisición, por lo que su oferta de retargeting es más atractiva que la inicial.

¿Cómo funciona la reorientación?

El retargeting es una tecnología basada en cookies que utiliza un código Javascript para seguir de forma anónima a tu audiencia en la web.

Funciona así: se coloca un fragmento de código (o un píxel) en su sitio web. Los visitantes del sitio no notarán este código y no interferirá con el rendimiento de su sitio web. El código colocará una cookie de navegador anónima cada vez que un visitante llegue a su sitio web.

¿Cómo debería usar el retargeting de correo electrónico?

El retargeting es una herramienta de optimización efectiva que debe usarse como parte de una estrategia digital compleja para lograr todos los beneficios. Puede proporcionar excelentes resultados si se utiliza junto con el marketing entrante y saliente o la generación de demanda. Aunque el marketing de contenido como AdWords o la visualización dirigida generarán tráfico a su sitio web, no aumentarán significativamente sus conversiones. Por otro lado, la reorientación definitivamente lo ayudará a aumentar sus conversiones al traer de vuelta a sus visitantes.

Bueno, esta es la gran teoría sobre el concepto de retargeting; ahora hablemos de la reorientación del correo electrónico.

Básicamente, es lo mismo: los anuncios seguirán a los visitantes de su sitio web en toda la web; la diferencia es que la cookie se colocará en su navegador después de que abran su correo electrónico.

Una cosa divertida (o quizás no) es que a veces revela algunos secretos: piensa en un hombre que busca un anillo de compromiso para su novia; luego usa la misma computadora y ve por todas partes anuncios con anillos de compromiso… ¡Ups!

Hoy te hablaremos de un enfoque diferente de retargeting de correo electrónico que ayuda a las tiendas online a resolver sus mayores problemas, basado 100% en las acciones de los visitantes del sitio web, lo que eliminará lo molesto del retargeting. Esta es una forma particularmente poderosa de mantener su marca al frente de su lista de correo electrónico sin arriesgarse a darse de baja en masa y enviar más correos electrónicos.

Redireccione a sus clientes por correo electrónico, ¡no a través de anuncios web!

¿Tiene suficiente tráfico en su sitio web, pero su tasa de conversión no se ve tan bien?

¿Quieres que te digamos dónde pierdes a tus clientes? Aquí hay unos ejemplos:

Comportamiento de navegación: la mayoría de los visitantes de su sitio web están... ¿simplemente visitando? Entonces deberías trabajar más duro para convertirlos en clientes. Asegúrese de entregar la oferta adecuada a las personas adecuadas en el momento adecuado. Como puedes hacer eso? Configure un activador de correo electrónico que envíe a su visitante un mensaje basado en la puntuación de su historial de navegación y bríndele un pequeño descuento para los 3 productos preferidos principales. Estamos seguros de que estará feliz de que hayas pensado en él y este correo electrónico será como una especie de incentivo para que tome una decisión. Tenga en cuenta que la segmentación y la personalización son los elementos esenciales de una campaña de retargeting de correo electrónico eficaz. Antes de comenzar a usar estos disparadores, asegúrese de tener la combinación correcta de parámetros que crean la puntuación de sus productos, para que no le envíe los incorrectos, ya que esto podría ser malo y podría dañar la relación con sus clientes.

Comportamiento de rebote: ¿las personas simplemente vienen y abandonan su sitio web sin siquiera ver uno de sus productos? Sí, este es otro gran problema para la mayoría de las tiendas online. La reorientación es muy eficaz para recuperar el tráfico rebotado y permitirle ampliar todos los canales de marketing que utiliza. Permítanos decirle que usted también podría recuperar a estos visitantes y cómo puede hacerlo de una manera muy simple. Bueno, intente configurar un disparador que les envíe un top de sus productos más vendidos. A la gente le gusta saber qué están comprando los demás y esto puede crearles la misma necesidad, lo cual es bueno para tu tienda en línea. Esta estrategia es increíblemente efectiva, particularmente cuando los consumidores están en las fases de consideración y evaluación. Los correos electrónicos de retargeting son una estrategia de recaptación que alienta de manera eficiente a los usuarios a pasar a la siguiente fase: convertirse en clientes.

Inactividad: ¿mucho tiempo sin verte? ¿Tiene en su base de datos compradores de una sola vez o compradores que no han convertido por un tiempo? Es hora de que les recuerdes tu marca. Utilice un disparador que traiga de vuelta a este tipo de clientes. Cree un correo electrónico que les anuncie sobre sus nuevos productos e intente hacerles una oferta especial. Estarán felices de escuchar este tipo de noticias de usted y es muy probable que acepten su oferta. Al configurar este tipo de disparador, piense en el momento perfecto: qué tan lejos de su última compra debería enviarles un disparador como este. Piensa qué productos vendes y considera el perfil de tu comprador para configurar esta estrategia.

Estos tres desencadenantes lo ayudarán a aumentar sus ingresos, mejorar su relación con sus clientes y su experiencia en línea.

Si bien puede parecer un poco difícil de implementar, se sorprenderá de lo simple que es usar esta herramienta de redireccionamiento de correo electrónico. Recuerde que el retargeting se ha convertido en la táctica elegida por el vendedor moderno, y esto sucedió por una buena razón: su efectividad.

Si no has probado R etargeting. biz todavía, el momento es ahora. Puede ayudarlo a atraer candidatos pasivos y activos, sacar más provecho de su presupuesto, aumentar sus tasas de conversión y mantener una relación sólida con sus clientes. ¿Que estas esperando?

¿Cómo traes de vuelta a tus clientes?

¿Qué tipo de estrategia de retargeting utilizas?

Fuentes: