Media sosial
Markets In Motion: Mengapa CMO Perlu Mempertimbangkan Berinvestasi dalam Pertumbuhan Selama Resesi Ini
Mengapa CMO Perlu Mempertimbangkan Berinvestasi dalam Pertumbuhan Selama Resesi Ini Berinvestasi dalam pertumbuhan selama resesigettyPemimpin pertumbuhan berada di tengah-tengah resesi unik yang disebabkan oleh pandemi. Bagi banyak orang, ini adalah yang pertama bagi mereka sebagai pemimpin bisnis. Bagi sebagian besar, ini memberikan tekanan luar biasa pada keputusan yang mereka buat pada tahun 2021. “Sangat penting bagi para pemimpin pertumbuhan untuk belajar dari masa lalu untuk membuat keputusan yang tepat selama resesi ini karena tindakan tersebut akan memiliki implikasi besar dan langsung terhadap keuntungan masa depan mereka, daya saing, dan karier,” Profesor David Reibstein memperingatkan, Profesor Pemasaran di Wharton School of Business. Kemerosotan ekonomi bukanlah kejadian yang jarang terjadi. Ada 17 kontraksi ekonomi selama 100 tahun terakhir menurut Biro Riset Ekonomi Nasional (NBER).
Baca lebih lajutEpisode #64: DCFTS 6, Bagaimana Memulai Perjalanan Transformasi Digital Anda
Sulit untuk mencapai tempat yang Anda inginkan, jika Anda tidak tahu di mana Anda berada. Model kedewasaan Digital Customer-First Transformation System melakukan hal itu.
Baca lebih lajutEpisode #63: Rasanya Seperti Ayam
Masak apa di episode hari ini? Sedikit ayam, beberapa sayuran, dan cerita lezat tentang mengubah pola pikir Anda.
Baca lebih lajut5 Strategi Layanan Pelanggan Hebat yang Dapat Anda Curi dari Perusahaan Teknologi
Pemasar teknologi dapat membangun hubungan baik dengan pelanggan dengan menerapkan strategi layanan pelanggan yang hebat. Berikut adalah lima perusahaan teknologi yang melakukannya dengan benar.
Baca lebih lajutBagaimana 4 Merek Terkemuka Menggunakan AR dan VR untuk Menciptakan Pengalaman Pelanggan yang Berkesan
Merek terkemuka menggunakan teknologi AR dan VR untuk menciptakan produk baru yang menarik dan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. Berikut adalah empat contoh yang patut diperhatikan.
Baca lebih lajutEpisode #62: Menciptakan Pengalaman Karyawan Sekali Seumur Hidup, dengan Diane Adams
Diane Adams, Chief Culture & Talent Officer di Sprinklr, bergabung dengan saya hari ini untuk berbicara tentang kekuatan karyawan yang bahagia,
Baca lebih lajutLima Praktik Terbaik untuk Membangun dan Mempertahankan Advokasi Karyawan
Membangun alat advokasi karyawan itu sulit, tetapi menjaga karyawan tetap terlibat dan mempertahankan program setidaknya setengah dari perjuangan. Inilah cara kami melakukannya.
Baca lebih lajutPengalaman Pelanggan Emosional: Bagaimana Memahami Ilmu Emosi Dapat Membuat Anda Lebih Baik dalam Pengalaman Pelanggan
Manusia adalah makhluk yang kompleks - ilmu tentang emosi dapat memberikan wawasan yang berguna tentang bagaimana merek dapat merancang pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Baca lebih lajut4 Hotel Memberikan Pengalaman Pelanggan Yang Melampaui Bantal Mint
Pengalaman pelanggan adalah segalanya di industri perhotelan. Berikut adalah empat contoh hotel yang mengambil pengalaman pelanggan di luar bantal mint.
Baca lebih lajut