Sosyal medya

Hareket Halinde Piyasalar: CMO'ların Neden Bu Durgunluk Sırasında Büyümeye Yatırım Yapmayı Düşünmeleri Gerekiyor?

CMO'ların Neden Bu Durgunluk Sırasında Büyümeye Yatırım Yapmayı Düşünmeleri Gerekiyor Bir durgunluk sırasında büyümeye yatırım yapmakgetty Büyüme liderleri, pandemi kaynaklı benzersiz bir durgunluğun ortasında. Birçoğu için bir iş lideri olarak ilk. Çoğu kişi için 2021'de aldıkları kararlar üzerinde muazzam bir baskı oluşturuyor. “Büyüme liderlerinin bu durgunluk sırasında doğru kararları vermek için geçmişten ders almaları kritik önem taşıyor çünkü bu eylemlerin gelecekteki kârları üzerinde büyük ve acil etkileri olacak. rekabetçilik ve kariyer,” diye uyarıyor Wharton School of Business'ta Pazarlama Profesörü olan Profesör David Reibstein. Ekonomik krizler nadir görülen olaylar değildir. Ulusal Ekonomik Araştırma Bürosu'na (NBER) göre son 100 yılda 17 ekonomik daralma yaşandı.

Daha fazla oku

Bölüm #64: DCFTS 6, Dijital Dönüşüm Yolculuğunuzu Nasıl Başlatırsınız

Nerede olduğunuzu bilmiyorsanız, olmanız gereken yere ulaşmak zordur. Önce Dijital Müşteri Dönüşüm Sistemi olgunluk modeli tam da bunu yapıyor.

Daha fazla oku

Bölüm 63: Tadı Tavuk Gibi

Bugünkü bölümde ne pişiriliyor? Biraz tavuk, biraz sebze ve zihniyetinizi değiştirmekle ilgili nefis bir hikaye.

Daha fazla oku

Teknoloji Şirketlerinden Çalabileceğiniz 5 Harika Müşteri Hizmeti Stratejisi

Teknoloji pazarlamacıları, harika müşteri hizmetleri stratejileri uygulayarak müşterilerle iyi ilişkiler kurabilir. İşte bunu doğru yapan beş teknoloji şirketi.

Daha fazla oku

4 Lider Marka, Unutulmaz Müşteri Deneyimleri Yaratmak için AR ve VR'yi Nasıl Kullanıyor?

Önde gelen markalar, heyecan verici yeni ürünler ve unutulmaz müşteri deneyimleri yaratmak için AR ve VR teknolojisini kullanıyor. İşte dikkat çekici dört örnek.

Daha fazla oku

Bölüm #62: Diane Adams ile Hayatta Bir Kez Yaşanabilecek Çalışan Deneyimleri Yaratmak

Sprinklr Kültür ve Yetenek Başkanı Diane Adams, mutlu çalışanların gücü hakkında konuşmak için bugün bana katılıyor,

Daha fazla oku

Çalışan Savunuculuğunu Geliştirmek ve Sürdürmek İçin En İyi Beş Uygulama

Bir çalışan savunuculuğu aracı oluşturmak zordur, ancak çalışanların katılımını sağlamak ve bir programı sürdürmek savaşın en az yarısıdır. İşte bunu nasıl yaptık.

Daha fazla oku

Duygusal Müşteri Deneyimi: Duygu Bilimini Anlamak Müşteri Deneyiminde Sizi Nasıl Daha İyi Yapabilir?

İnsanlar karmaşık varlıklardır - duygu bilimi, markaların nasıl daha iyi müşteri deneyimleri tasarlayabileceği konusunda faydalı bilgiler sağlayabilir.

Daha fazla oku

Yastık Darphanesinin Ötesinde Müşteri Deneyimi Sunan 4 Otel

Müşteri deneyimi, konaklama endüstrisindeki her şeydir. Müşteri deneyimini yastık nanesinin ötesine taşıyan dört otel örneği.

Daha fazla oku

Bölüm #61: Dünya Dönerken

Müşteri Deneyimi Yönetim Platformu

Daha fazla oku