社交媒体

动态市场：为何 CMO 需要考虑在经济衰退期间投资增长

为什么 CMO 需要考虑在经济衰退期间投资增长在经济衰退期间投资增长gettyGrowth 领导者正处于一场由流行病引发的独特衰退之中。 对于许多人来说，这是他们作为商业领袖的第一次。 对于大多数人来说，这给他们在 2021 年做出的决定带来了巨大压力。“对于增长型领导者来说，从过去中吸取教训，在这次衰退期间做出正确的决定至关重要，因为这些行动将对他们未来的利润产生重大而直接的影响，”竞争力和职业，”沃顿商学院营销学教授大卫·雷布斯坦教授警告说。 经济衰退并非罕见。 根据美国国家经济研究局 (NBER) 的数据，过去 100 年中出现了 17 次经济收缩。

阅读更多

第 64 集：DCFTS 6，如何开启您的数字化转型之旅

如果你不知道自己在哪里，就很难到达你需要去的地方。 数字客户至上的转型系统成熟度模型就是这样做的。

阅读更多

第63集：尝起来像鸡肉

今天的节目有什么菜？ 一只小鸡，一些蔬菜，还有一个关于改变心态的有趣故事。

阅读更多

您可以从科技公司窃取的 5 种出色的客户服务策略

技术营销人员可以通过实施出色的客户服务策略与客户建立良好的关系。 以下是五家做得对的科技公司。

阅读更多

4 个领先品牌如何使用 AR 和 VR 打造令人难忘的客户体验

领先品牌正在使用 AR 和 VR 技术来创造令人兴奋的新产品和令人难忘的客户体验。 这里有四个值得注意的例子。

阅读更多

第 62 集：与黛安·亚当斯（Diane Adams）一起创造千载难逢的员工体验

Sprinklr 首席文化与人才官 Diane Adams 今天和我一起谈论快乐员工的力量，

阅读更多

建立和维持员工倡导的五个最佳实践

建立员工宣传工具很难，但让员工参与并维持计划至少是成功的一半。 这是我们如何做到的。

阅读更多

情感客户体验：理解情感科学如何让您在客户体验方面做得更好

人类是复杂的生物——情感科学可以为品牌如何设计更好的客户体验提供有用的见解。

阅读更多

4 家酒店提供超越枕头薄荷的客户体验

客户体验就是酒店业的一切。 以下是四个将客户体验超越枕头薄荷糖的酒店示例。

阅读更多

第 61 集：随着世界的动荡

客户体验管理平台

阅读更多