Commercio sociale: come rendere i tuoi post acquistabili al 100%.

Il social commerce è un potente strumento per snellire il percorso dell'acquirente. Offre ai consumatori un percorso più diretto dallo scorrere i feed dei social media allo shopping online per gli articoli che vedono nei loro feed. L'acquisto è sempre stato l'obiettivo delle piattaforme di social media. La popolarità dell'influencer marketing ha probabilmente giocato un ruolo chiave nell'accelerare il processo per rendere i social media acquistabili al 100%.

Molto prima che la prima agenzia di influencer sui social media o il team di marketing capissero come guidare i follower da un post IG a una pagina di destinazione per acquistare un abito paisley (un riferimento all'ormai iconica campagna di Lord & Taylor Design Lab del 2015), il social commerce era il obiettivo che tutti volevamo che le piattaforme raggiungessero.

A dire il vero, il social commerce è uno dei modi più efficaci per raggiungere i tuoi clienti effettivi mentre stanno scorrendo o scorrendo o toccando o guardando. Quindi, è il momento di creare alcuni post per gli acquisti che fermano il pollice per aumentare la consapevolezza del tuo marchio e semplificare il processo di ispirazione per l'acquisto.

Cos'è il commercio sociale?

Prima di immergerci troppo, potresti chiederti, aspetta: cos'è anche il social commerce? Probabilmente hai visto annunci sui social media con piccoli cartellini dei prezzi che denotano prodotti da acquistare. Ma è così?

Ecco una buona definizione di social commerce: il social commerce è il felice connubio tra e-commerce e social media in cui il contenuto creato per una piattaforma di social media viene utilizzato per facilitare lo shopping online. Ciò significa che puoi prendere l'intera esperienza di acquisto, dall'ispirazione alla cassa, e ospitarla su un'unica piattaforma di social media.

Il solo mercato del social commerce statunitense ha un valore stimato di 51,2 miliardi di dollari nel 2021. Gli esperti stimano che il mercato globale raggiungerà i 2,9 trilioni di dollari entro il 2026. Quindi sì, è il momento di abbracciare il social commerce. (O ieri, ma meglio tardi che mai!)

Il social commerce può essere effettuato tramite post di influencer o dagli stessi account di marca. Il bello dei post acquistabili è che possono essere di tutte le forme e dimensioni: post di feed, slide-up di storie, annunci di sei secondi, e così via.

Continua a leggere per scoprire i migliori canali social e le strategie da sfruttare per rendere i tuoi post acquistabili al 100%. Abbiamo incluso alcuni esempi di social commerce nella sezione finale per ispirarti a vendere.

Le migliori piattaforme di social commerce

Nel 2021, l'83% degli americani di età pari o superiore a 13 anni utilizza almeno una piattaforma di social media. E anche il 63% della popolazione globale di età pari o superiore a 13 anni è attiva sui social. Quindi questa non è solo una cosa americana. Ciò significa che quasi 5 miliardi di consumatori in tutto il mondo stanno scorrendo, pronti a fare clic sui tuoi post acquistabili.

Naturalmente, sappiamo che i social media sono sempre presenti nella vita moderna. Ma quanto sono diffuse queste piattaforme? A partire da luglio 2021, ecco la ripartizione degli utenti attivi mensili per le più grandi piattaforme di social media:

• Facebook: 2,9 miliardi
• Youtube: 2,3 miliardi
• Instagram: 1,4 miliardi
• TikTok: 732 milioni
• Pinterest: 478 milioni
• Snapchat: 514 milioni
• Twitter: 397 milioni

Mentre Facebook, Youtube, Instagram, TikTok e Pinterest sono i cinque grandi, Snapchat e Twitter hanno compiuto uno sforzo concertato per espandere il loro social commerce quest'anno. Quindi non cancellarli ancora.

FACEBOOK: COSTRUISCI IL TUO MARCHIO ALLA GRANDE

Facebook è la piattaforma di social commerce più grande e più cattiva (Michael Jackson cattivo) sul blocco. Con gli utenti più attivi di qualsiasi piattaforma sociale, non sorprende che Facebook sia il principale sito di social commerce negli Stati Uniti. Vantando 56,1 milioni di acquirenti, questo è un ottimo posto per concentrare i tuoi post acquistabili.

Un enorme 70 percento degli utenti di Facebook afferma di utilizzare il sito ogni giorno. Questo è un sacco di bulbi oculari sui tuoi post! Ma di chi sono i bulbi oculari?

Pew Research ha rilevato che nel 2021, il 77% delle donne americane utilizza Facebook mentre il 61% degli uomini americani erano utenti attivi. Nonostante l'idea sbagliata comune che la Generazione Z non utilizzi Facebook, la ricerca mostra che il 70 percento dei giovani adulti americani (età 18-29) sono utenti attivi. Quindi, per lo meno, i vecchi Gen Z sono ancora sulla piattaforma.

Cosa significa questo? Fondamentalmente, Facebook offre la base di consumatori più ampia e ampia di qualsiasi piattaforma di social commerce, il che è sicuramente un vantaggio per i marchi: maggiori opportunità di vendita. Ma qualsiasi agenzia di influencer dei social media può dirti che quei grandi numeri comportano sfide molto reali a portata limitata. I marchi devono trovare modi intelligenti per far vedere il loro nome, i loro prodotti e i loro contenuti in modo da non perdersi nel miscuglio.

Si stima che il 18% degli utenti di Facebook abbia acquistato un prodotto tramite un post acquistabile. Quindi non sorprende che quando Facebook Shops è stato lanciato nel 2020, è stato un enorme successo.

INSTAGRAM: OK ORA SIGNORE

La mia piattaforma di social commerce preferita è Instagram. Probabilmente perché ricado nella sua chiave demografica. Circa il 44% delle donne americane e il 71% dei giovani adulti americani, di età compresa tra 18 e 29 anni, utilizzano Instagram.

Di tutti gli utenti, il 59% afferma di utilizzare l'app quotidianamente. Un altro 21 percento afferma di visitare il 'gram ogni settimana. Ciò significa che l'80 percento di tutti gli utenti scorre i propri feed almeno una volta alla settimana.

Nel 2020, l'11% degli utenti aveva acquistato un prodotto da Instagram. Anche se questo supera il 18% degli utenti di Facebook, gli Instagrammer hanno una probabilità 10 volte maggiore di interagire con i marchi rispetto a Facebook. Quindi, se stai cercando consapevolezza del marchio, non solo vendite, Instagram è il posto dove stare.

Oltre a creare il tuo Instagram Shop, accessibile dal tuo profilo, puoi anche farti notare con i post in evidenza nella pagina Shop. La scheda Negozio, situata nella schermata iniziale di Instagram, ha lo scopo di aiutare gli utenti a scoprire nuovi marchi utilizzando i loro dati personalizzati.

Naturalmente, puoi anche collegare i prodotti nei post del feed e nella funzione slide-up sulle storie di Instagram. I marchi e gli utenti possono persino taggare fino a 30 prodotti nei loro live streaming su Instagram affinché gli spettatori possano fare acquisti.

Se ti rivolgi alle giovani donne, specialmente nei regni della moda e dello stile di vita, questa è probabilmente la piattaforma di social commerce che fa per te.

YOUTUBE: 6 SECONDI PER IL LANCIO

Coloro che sono frequenti visitatori di Youtube non sono estranei agli annunci pre-roll (o agli annunci che vengono riprodotti durante o dopo i video, se è per questo). Siamo stati venduti su Youtube per anni. Per massimizzare questi annunci, opta per versioni non ignorabili di 6 o 15 secondi per la massima conservazione. Il 67% degli spettatori salta gli annunci di Youtube se viene data l'opzione.

Gli utenti di Youtube sfruttano già la piattaforma per condurre ricerche sui prodotti prima dell'acquisto. Presto potranno fare le loro ricerche e i loro acquisti nello stesso posto.

Un'imminente funzione di vendita di video consentirà agli Youtuber di taggare i prodotti nei video. Gli spettatori potranno quindi sfogliare o acquistare quei prodotti utilizzando l'icona del carrello nell'angolo dello schermo. Questo è un passo avanti rispetto ai tradizionali annunci pre-roll perché ti consente di indirizzare in modo più accurato il tuo pubblico, personalizzare la tua pubblicità in modo specifico per Youtube e garantire che tutte le informazioni sul prodotto siano accurate e aggiornate.

Youtube Video Selling è attualmente nel suo programma pilota, ma speriamo di avere presto esempi per te. Per ora, siamo ancora entusiasti degli annunci non ignorabili provati e veri.

TIKTOK: CLASSE, BOUGIE, RACCOLTA DELLE VENDITE

"TikTok me lo ha fatto comprare", è un ritornello comune sulla mia pagina For You, e per una buona ragione. L'app è piena di influencer e utenti che valutano e consigliano prodotti. E ora stanno avviando una partnership con Shopify, in modo che gli utenti possano acquistare i prodotti consigliati nell'app.

Anche se non puoi ancora taggare i prodotti nei video, presto sarai in grado di avviare il tuo negozio su TikTok Shopping. Gli account aziendali saranno in grado di creare video di contenuti organici che promuovono prodotti e indirizzare i clienti alla scheda del negozio nel loro profilo per l'acquisto.

TikTok Shopping è attualmente nel suo programma pilota ed è disponibile solo per aziende selezionate. Ma se stai prendendo di mira la Generazione Z con prodotti di moda, lifestyle o qualsiasi cosa che possa accompagnare una tendenza virale, questo potrebbe essere un ottimo posto per concentrare i tuoi sforzi di social commerce nel prossimo anno.

PINTEREST: PIN ORA, ACQUISTA ORA... O DOPO

Pinterest è stato progettato pensando agli acquirenti. Quasi 9 utenti su 10 affermano di utilizzare Pinterest come fonte di ispirazione per l'acquisto. Ciò significa che quasi il 90 percento delle persone che scorrono su Pinterest sono alla ricerca di nuovi marchi da acquistare.

Se questo non è un incentivo sufficiente, forse rimarrai incuriosito dal fatto che nel 2020 c'è stato un aumento dell'85% del coinvolgimento tra le piattaforme di shopping su Pinterest dopo l'introduzione della scheda Negozio. In media, gli utenti di Pinterest spendono $ 50 per acquisto.

Shopping e Pin prodotto sono disponibili per gli account aziendali Pinterest in tutto il Nord America, con disponibilità in espansione a livello internazionale quest'anno. Gli utenti possono sfogliare i Pin dei prodotti facendo clic sulla scheda Negozio sotto la barra di ricerca. I marchi possono anche promuovere i loro negozi Pinterest nella pagina Esplora utilizzando un pulsante del negozio.

SNAPCHAT: VENDITE CHE NON SCOMPARI

La maggior parte degli utenti Snapchat ha meno di 30 anni, quindi se stai prendendo di mira la Generazione Z, questo è un buon punto di partenza. Snapchat rende divertente il social commerce, con post acquistabili interattivi e altamente personalizzati. Come, la tua stessa faccia nella pubblicità, personalizzata.

Da quando la piattaforma social ha acquisito Screenshot ad aprile, gli utenti di Snapchat possono ora caricare screenshot di abiti che gli piacciono e ricevere consigli in-app per prodotti simili. Insieme alle funzionalità di realtà aumentata (AR) (disponibili anche su Instagram), Snapchat sta adottando un approccio futuristico al social selling.

Qualcun altro ha le vibrazioni dell'armadio Clueless di Cher?

TWITTER: IL PERDENTE

Nel mondo del social commerce, Twitter è un po' indietro rispetto ai tempi. Ma non per molto! Stanno lanciando nuove funzionalità acquistabili che sicuramente risuoneranno con il pubblico e accenderanno conversazioni continue incentrate sui marchi e sui prodotti che i clienti conoscono e amano.

A partire da marzo 2021, Twitter sta testando nuove funzionalità acquistabili per i tweet. Ciò include una nuova Twitter Card acquistabile destinata a essere un aggiornamento dal vecchio modello di pulsante "acquista".

Vecchio layout dei post acquistabili su Twitter. Nuovo layout dei tweet acquistabili.

Un uccellino ci ha detto, e ci ha twittato, che Twitter sta anche testando un modulo di acquisto che vivrebbe in cima ai profili Twitter. Il modulo consentirebbe ai marchi di visualizzare un carosello di prodotti in cui gli utenti possono toccare per sfogliare, saperne di più ed eventualmente acquistare. Non sappiamo esattamente quando verrà lanciato, ma è emozionante vedere Twitter lanciarsi a capofitto nella corsa al social commerce!

Come rendere i tuoi post acquistabili al 100% su ogni piattaforma

Ora che hai tutti i dettagli più importanti, è tempo di mettere in pratica questi insegnamenti. Dai un'occhiata a questi esempi di social commerce per avere un'idea migliore di ciò che rende i post straordinari per lo shopping e lasciati ispirare per crearne uno tuo

SU FACEBOOK

Inizia creando il tuo negozio Facebook e adattando i tuoi post al tuo pubblico di destinazione. E ricorda, puoi anche creare post acquistabili per esperienze a pagamento. Il social commerce non si limita ai post basati sui prodotti. Anche i servizi e le esperienze sono un gioco leale, come questa mostra di Frida Kahlo in arrivo nella mia città.

SU INSTAGRAM

Pronto a rendere i tuoi post Insta acquistabili al 100%? Avvia oggi il tuo negozio Instagram e inizia a sfruttare la potenza del social commerce. I tuoi clienti possono persino salvare i tuoi prodotti e i tuoi post acquistabili nelle loro liste dei desideri di Instagram, come ho fatto con questo top PANGAIA. (*Fai l'occhiolino* a tutti i lettori che si chiedono cosa voglio per Natale.) Nota come gli utenti possono fare clic sul pulsante carrello/visualizza prodotto per rivelare il prezzo del prodotto e andare alla pagina del negozio.

SU YOUTUBE

Fino a quando Youtube non rilascerà funzionalità di vendita di video a tutti i marchi e utenti, fidati della potenza degli annunci non ignorabili. Sia che tu faccia un pugno in 6 secondi o 15, questi annunci possono essere incredibilmente efficaci. Soprattutto quando è incluso un collegamento cliccabile alla pagina del prodotto o alla home page del marchio.

SU TIKTOK

Forse l'acquisto social più famigerato e diffuso della pandemia, vi presentiamo il legging di TikTok.

#tiktokleggings ha più di 723 milioni di visualizzazioni sull'app. Non male per la consapevolezza del prodotto. Con l'imminente possibilità di includere i link Shopify, il prossimo prodotto virale potrebbe essere acquistato direttamente nell'app! Per ora, ti consigliamo di lavorare con un'agenzia di influenza sui social media che può coinvolgere i creatori per rilasciare link ai prodotti nei commenti o al link nella loro biografia.

Ecco un'anteprima di come potrebbe essere TikTok Shopping per la tua attività. Kylie Cosmetics è stato uno dei primi negozi TikTok lanciati.

SU PINTEREST

Ottieni il massimo dalla scheda Negozio di Pinterest e dalle funzionalità Acquista il look. Tagga prodotti o prodotti simili in inspo pin utilizzando il punto bianco Acquista la funzione Look.

E promuovi i tuoi Pin prodotto nella scheda Negozio. (Suggerimento: entrambe le opzioni di acquisto hanno prompt "acquista simile", quindi ti rivolgi sempre agli acquirenti giusti.)

SU Snapchat

Dai un'occhiata a questo filtro AR che pubblicizza Naomi Beauty. Usando l'obiettivo NAOMI, posso abbellire i miei selfie come se stessi usando i suoi prodotti per il trucco. Quindi, se mi piace come appare, posso fare clic sul pulsante delle informazioni dove posso scegliere di mettere mi piace o iscrivermi al marchio. Se fai clic sull'opzione Naomi Beauty nella parte superiore del menu, ti porterà alla pagina di Naomi Cambell. Ha collegato il suo canale Youtube, ma questo potrebbe facilmente collegarsi al negozio per gli acquisti in-app.

Il futuro chiamato: vuole che inizi a sfruttare il commercio sociale, come ora

Non c'è tempo come il presente per iniziare ad abbracciare il social commerce. Trova dove sta scorrendo il tuo pubblico. Crea contenuti sbalorditivi. Ottieni quei clic. E fai quelle vendite! Lo shopping one-stop non è mai stato così facile.

Se hai trovato utili i nostri esempi di social commerce, ce ne sono molti altri da dove provengono. Assicurati di controllare il nostro post su tutte le ultime tendenze di marketing degli influencer. E se hai bisogno di aiuto per una campagna dell'ultimo minuto con un'agenzia di influencer sui social media che ha messo insieme migliaia di campagne di successo, chiamaci. Facciamo il duro lavoro in modo che tu possa raccogliere i frutti. Ecco a cosa servono gli amici esperti di social media!