オフショアソフトウェア開発：ビジネスオーナーのための究極のガイド

公開: 2022-01-18

多くの業界は、地元の人材プールの専門知識が不足しているため、オフショアソフトウェア製品開発を好みます。他の理由の中には、市場での高給や、運用プロセスの設定と維持に残された時間がほとんどない状態で迅速に拡張する差し迫った必要性があります。他の企業は、よく考えられた成長計画の一部としてオフショアソフトウェア開発サービスを使用することを好み、必要になる前にすべてのオプションとコストを評価します。 2番目のものはより有利な位置にあります。彼らは、どのモデルが彼らのために機能するか、信頼できるオフショアソフトウェア開発会社をどこでどのように見つけ、すべての要件を形成し、管理とコミュニケーションを合理化するかを理解するためのより多くの時間を持っています。

これらのタイプのどれがあなたの共感を呼んだとしても、このガイドでは、起こりうる落とし穴を避けながら、オフショアソフトウェア開発から利益を得る方法に関するすべての答えを見つけることができます。

5つのオフショアソフトウェア開発のメリット

2021年に初めてオフショア開発サービスを使用し始めたとします。 その場合、あなたは幸運な人です。 今年の市場調査では、ベンダーとそのクライアントの両方が以前の経験を統合し、Win-Winの協力関係を構築する方法を学んだことが示されています。 以下では、パンデミックの危機の際に生じた従来のオフショア開発のメリットと新しい優先事項を明らかにします。

1.費用対効果

オフショア国での開発者のレートの違いに対応することで、ソフトウェア開発コストの最大25〜40％を節約できます。エンドツーエンドのソフトウェア開発の場合でも、開発者の時間ではなく最終製品の費用を支払う場合、そのようなプロジェクトの開発をオフショアリングすると、社内オプションよりもコストが低くなります。オフショアソフトウェアエンジニアリングのコストは、当然のことながら、主要なクライアントである西側諸国よりも低くなっています。さらに、競争の激化により、ITアウトソーシング企業はダンピングポリシーを適用しています。それを行う人は最も信頼できるベンダーではないので、オフショア開発サービスプロバイダーを選択する際には国ごとに会社に問い合わせる方が良いでしょう。オフショアIT企業はすべて同じではありません。インドや東ヨーロッパのIT市場に不慣れな場合でも、西欧市場での長年の作業を通じて専門知識と信頼性を証明した企業を簡単に見つけることができます。常に会社のポートフォリオを確認してください。フォーチュン500企業の成功を支えているオフショアIT企業の数に感銘を受けるでしょう。アトランティックカウンシルによると、ウクライナは100社を超えるフォーチュン500企業にソフトウェア開発を提供しています。

2.やる気があり、熟練した、多様な人材プール

最も人気のあるオフショア国は、ソフトウェア開発セクターを優先し、政府および民間レベルでの成長をサポートしています。 IT製品会社は通常、より優れたキャリア成長オプションを提供するため、より魅力的で競争力のある雇用主です。ただし、その不足により、ほとんどのオフショアソフトウェア開発者はITアウトソーシングセクターに参加しています。この特定の理由により、たとえば、ウクライナやロシアで上級レベルの開発者を見つけるのは他のどこよりも簡単です。もちろん、アメリカや西ヨーロッパに移住することを選んだ人もいます。それでも、ITセクターは一流であり、生活費が低いため、ほとんどのITスペシャリストは母国に留まることを好みます。 ITアウトソーシングSMEは、国際市場で競争力を維持するために従業員を常にトレーニングするために、多くの時間、お金、およびリソースを費やしています。

3.管理上の煩わしさはありません

オフショアモデルを選択すると、運用プロセス全体ではなく、結果を制御できます。雇用、従業員の定着、給与、スケジュール、チームの負荷分散、保険、トレーニング、および付随するすべてのニュアンスはあなたの負担ではありません。ベンダーがすべてのプロセスを処理している間、強力なビジネス戦略と製品の位置付けを構築するために貴重な時間を割くことができます。

4.時間とリソースの柔軟性

オフショアでソフトウェアを開発している間、必要に応じてチームを拡大したり、メンバーの数を減らしたりするのは迅速かつ簡単です。ほとんどの場合、オフショアソフトウェア開発プロバイダーは、プロジェクトに内部リソースを割り当てて、変更に柔軟に対応できるようにします。まれなスキルセットを持つ開発者を見つける必要がある場合でも、ローカルITクラスターとのパートナーシップのおかげで、2〜4週間以上かかることはありません。

何かを緊急に開発または修正する必要がある場合は、オフショア開発者の方が一般的に料金が安いため、余分な労働時間の費用が少なくて済みます。一部のオフショア会社は24時間年中無休で夜勤を行っているため、プロジェクトの労働時間を増やすための事前に確立された能力があります。それでも、協力の最初の段階でその条件を交渉する方がよいでしょう。

5.ユースケースごとに異なる作業モデル

オフショアITリソースを使用する目的はさまざまです。初期段階の新興企業は、費用対効果の高い採用戦略として、専任のオフショアチームを採用することがよくあります。 CTOまたはプロダクトオーナーに直面したイノベーションの推進力は、通常、社内の唯一の技術チームメンバーです。

SMEは、人材のギャップを埋めるため、または期限を守るために1〜2人のオフショア開発者を雇う傾向があります。

中規模および大規模の企業は、新しい製品ラインまたはサブ製品を開発するために、オフショアの専任チームを採用しています。また、社内で使用する製品にエンドツーエンドのオフショアソフトウェア開発を使用しています。

技術リーダーはさらに進んで、オフショアR＆D開発センターを開設します。オフショアR＆Dセンターチームは所有者の法人の下で作業し、プロジェクトの最終結果に対しても同様に責任を負うため、共同調達の傾向に対応します。オフショアR＆Dセンターは、海外市場でのブランドの存在感を確立するのにも役立ち、その結果、地元のプールの最高の才能を引き付けます。

トップ5のオフショアソフトウェア開発リスクとそれらを回避する方法

メリットは明らかです。コスト効率が高く、俊敏性があり、世界中で堅実な作業原則があります。 同時に、リスクは、MVPの新興企業から技術リーダーまで、あらゆるタイプのビジネスの長年にわたるソフトウェアアウトソーシングの実践によって十分に学習されており、予測可能で管理しやすいものになっています。 以下でそれらを考えてみましょう。

1.コミュニケーションとコントロール

外国の顧客と協力しているすべてのオフショアIT企業は英語を話しますが、プロジェクトに取り組むすべての開発者が英語に堪能であるとは限りません。英語が話せるのはプロジェクトマネージャーやチームリーダーだけの場合もあります。オフショアチームが社内の開発者と緊密に連絡を取る必要がある場合、それは良い選択肢ではありません。

最初の会議ですでにすべてのチームメンバーと直接（そして流暢に）コミュニケーションできるようにすることをお勧めします。クラッチに関する以前の顧客の証言を読むことで、オフショアITプロバイダーがどのように通信しているかを確認することもできます。顧客が技術的な専門知識とは別に優れたコミュニケーションと応答性を強調していることがわかった場合、特にコラボレーションストーリーがある場合は、かなり信頼できます。

ほとんどのオフショアベンダーには、独自のベストプラクティスがあります。彼らの合理化されたワークフローには、さまざまな管理アプローチ、チームの協力、プロジェクト管理ツール、定期的なレポート、およびコミュニケーションチャネルが含まれます。それでも、契約に署名する前に、必要なエンゲージメントのレベルを決定する必要があります。これらの質問に答えなさい：

あなたはあなたの側でプロジェクト管理タスクを実行したいですか、それともあなたはそれらをあなたのオフショアチームに委任しますか？
どのようなプロジェクト管理を適用したいですか？
プロジェクトの更新をどのくらいの頻度で受け取りたいですか？
どのくらいの頻度でオンライン会議を開きたいですか？誰が参加すべきですか？
計画セッションの一部に参加するには、オフショア開発チームが必要ですか？
勤務時間に重複が必要ですか？
どんなプロジェクト管理ソフトウェアに精通していますか？
どのようなレポートが必要ですか？
オフショアチームがプロジェクトに専念する必要がありますか、それともパートタイムである必要がありますか？
プロジェクトの見積もりで何を確認する必要がありますか？あなたにとって最も透明性の高い支払いモデルは何ですか？
あなたの契約はどのように締め切りを規制していますか？

2.法的な問題

どの国にも複雑な税制があります。企業は減税または減税を回避するための全体的なスキームを開発しているため、請求書に記載されている法人の情報が真実、正確、かつ透明であることを確認する必要があります。

また、あらゆる種類のデータ侵害から身を守るために、秘密保持契約に署名することを忘れないでください。ベンダーは、プロジェクトに基づいてポートフォリオのケーススタディを作成することをお勧めします。この場合、パブリックスペースで会社名との関連付けを作成することを許可するかどうかも決定する必要があります。

また、管轄の法的問題は契約に従って解決されることに注意してください。クライアントにとってこの要素の重要性を理解しているオフショア会社は、司法制度がより発達している国に本社または法人を持っていることがよくあります。

3.品質

小規模な（および一部の中規模の）オフショアIT企業は、市場競争が激しいため、開発者の定着に問題があります。プロジェクトの途中で一部のチームメンバーが交代する可能性があります。また、時間を節約するために、これらのメンバーがジュニアレベルのスペシャリストに置き換えられるリスクもあります。もちろん、最終結果に表示されるまで、そのことを知らない可能性が高くなります。オフショア開発者がパートタイムベースでプロジェクトに関与している場合、時間と材料モデルで質の悪いコードを取得するリスクがあります。それは彼らに焦点を合わせさせず、欠陥につながる可能性があります。

最も深刻な品質の問題は、意図的なものでさえあるかもしれません。一部のITサービス会社は、修正を行うたびに料金を請求することを目指しています。このリスクを回避するために、必ずしも修正を含む固定価格モデルを交渉する必要はありません。低料金の企業と取引をしないだけで十分です。

品質とは、部分的な技術的パフォーマンスだけでなく、最終製品の成功にも関係することを覚えておく必要があります。デロイトのアウトソーシング調査によると、2020年は共同ソーシング、バリューネットワーク、および結果ベースのアウトソーシングトレンドの年です。つまり、より良い結果を得るには、オフショアチームとより深く関わり、プロバイダーの選択により多くの時間を費やす必要があります。彼らに段階的にあなたと協力させ、意見を共有し、課題に立ち向かい、克服し、改善のための新しい方法を探しましょう。共同調達アプローチは、彼らをより価値のある結果志向にし、それは品質に直接プラスの影響を与えます。

4.データ保護

オフショアソフトウェア開発は、妥当な金額を節約しますが、データ侵害が発生した場合の結果をカバーするには十分ではありません。最強のセキュリティポリシーを提供し、NDAおよび競業避止契約で身を守るオフショアソフトウェア会社を選択してください。

一部の企業は、ソフトウェアエンジニアリングをオフショアリングしながら、制御可能なリモートアクセスと偽のデータを通じて自らを保護しています。つまり、彼らは社内で仕事の重要な部分を処理する必要があります。これは最も便利なオプションではないため、法的なレベルでセキュリティを確保することをお勧めします。

また、ソフトウェアが準拠しなければならないセキュリティ標準を念頭に置き、そのような準拠を保証するためにベンダーが関連する証明書を持っていることを確認する必要があります。

5.知識の伝達

知識をCTOからオフショアベンダーに、またはその逆に転送する方法に関係なく、可能な限り正式に行う必要があります。暗黙知であれ明示的であれ、一部の知識が失われると、それはさらなる開発と保守の困難を生み出す可能性があります。知識の伝達は、コードの一部だけでなく、プロジェクトのロジック全体と戦術的アプローチにも関係しています。

協力の最初の段階で知識移転戦略を策定します。将来の知識移転プロセスの時間のかかる混乱から身を守るために、文書のリスト、会議の数、および移転プロセスに関与する参加者を含めてください。

オフショアソフトウェア開発の価格設定と管理モデル

オフショアソフトウェアエンジニアリングには、一般的に受け入れられている2つの課金モデルがあります。1時間あたりの支払い/時間と材料、および固定価格モデルです。固定価格モデルは、開発活動を開始する前に社内で厳密に固定された予算に合意した場合に最適です。このモデルでは、定義された成果物の料金を支払います。それは良いことのように聞こえますが、実際には常にシームレスに機能するとは限りません。固定価格モデルを使用するには、プロジェクト全体に対して、明確で詳細かつ現実的な技術的タスクがすでに必要です。それ以外の場合は、すべての編集と、プロセスで行う必要のあるあらゆる種類の変更に対して追加の費用を支払うことになります。多くのタスクが相互に関連しているため、固定価格のプラン内で何をすべきか、その上で何を支払うべきかを理解することに不満をもたらす可能性があります。プロジェクトの一部に小さな変更を加えた場合でも、おそらく影響があります。残りのタスク。時間と材料の請求モデルを提供する企業は、上記の状況を回避するためにこれを行います。時間と材料のモデルでは、すべてのタスクは時間単位で見積もられ、時間料金で支払われます。このアプローチは、進行中の変更に対してより柔軟です。

OSDサービスは、それらが何に基づいているかによって分類できます。プロジェクトベースのサービスには、管理と配信の両方がベンダー側にある場合、エンドツーエンドのソフトウェア開発が含まれる場合があります。また、プロジェクトのみ（または場合によってはパートタイム）で作業するベンダーのオフショアチームを管理する場合は、専用のチームモデルになることもあります。

サービスとしての開発者モデルは、主にスタッフ増強アプローチ（プロバイダーの開発者は、合意された任意の数のプロジェクトのコアチームの一部として機能します）と、より複雑なサービスベースのモデルを構築することによって表されます。オフショア開発センター。
FayrixなどのオフショアIT企業は、ソフトウェア開発センターの構築と管理を支援し、選択した国でブランドの存在感を高めることができます。このようにして、オフショア開発者もあなた自身のチームの一員となり、あなたの企業文化を継承します。 ODCモデルには、不動産、採用、法務、経理、および給与サービスが含まれ、すべての管理プロセスがプロバイダーによってキュレートされます。

最高のオフショアソフトウェア開発国

ロシア

平均時給：35ドル

ロシアは、すべてのHackerRankチャレンジで、中国に次ぐ99.0の総合スコアで2位を獲得しています。 Statistaによると、Forbesによると、ロシアにはSTEMの学位を取得して卒業した561,000人の専門家がいました。この国には多くの大規模なIT企業とクラスター化されたネットワークがあります。これにより、1つの企業が大規模な長期プロジェクトを処理し、同時に外国の顧客向けの研究開発センターを設置することができます。ロシアでのプログラマーの英語レベルは、一般的に中級以上です。

ポーランド

平均時給：$ 40

ポーランドは、すべてのHackerRankチャレンジで3番目のチャンピオンであり、一般的なスコアは98.0ポイントです。ほぼすべてのポーランド人がネイティブレベルに近い英語を話します。彼らの人材プールは、さまざまな技術スキルに富んでいます。彼らはまた、彼らの強い労働倫理で知られています。

ウクライナ

平均時給：37ドル

ウクライナは、HackerRankのすべてのチャレンジの結果により、総合スコア88.7で11位にランクされています。政府は、教育プログラム、投資、および課税政策の改善により、ITセクターの発展を支援しています。ウクライナのITコミュニティの80％は、中級以上のレベルで英語を話します。 HackerRankによると、ウクライナの開発者は、オフショア諸国の中でサイバーセキュリティの専門知識でナンバーワンです。

ルーマニア

平均時給：$ 26

国の政府はITセクターの進歩を優先し、それに応じて投資しています。ルーマニアの開発者は、無料の平等主義教育にアクセスできます。ルーマニアの人材プールは、最も多様なスキルで飽和しています。 ITコミュニティの約90％が英語を話しますが、ルーマニアでは、他のヨーロッパ言語を話すことができる開発者を見つける可能性が高くなります。 2番目に人気のあるのはドイツ語です。

イスラエルに本社を置くFayrixは、12年以上にわたって運営されています。ロシアと東ヨーロッパにある8つの研究開発オフィスを拠点として、さまざまなビジネス目的のためにさまざまなサービスを提供しています。製品指向のチームをゼロから構築することで、初期段階のスタートアップに力を与えます。また、スタートアップ向けのサービスの中で、成長するビジネスのためのチーム増強も提供しています。社内の1,500人の人材の中から厳選された専任チームを提供できます。大規模なテクノロジー企業や大企業向けの完全な法務および管理サポートを備えたオフショアソフトウェア開発センターを構築します。

アジア：

中国

平均時給：$ 25

中国はHackerRankのオリンピックチャレンジで1位になりました。国は最も多くのプログラマーを生み出しています。毎年、技術の学位を持つ470万人の卒業生がいます。魅力的なようですね。

高度で急速な技術工学にもかかわらず、中国の全人口のわずか1％が会話型英語を話し、外国の顧客との大きなコミュニケーションギャップを形成しています。もう一つのトリッキーな点は、知的財産法の施行に関連するこの国の弱点です。

インド

平均時給：$ 25

英語圏で2番目に大きい国として、インドはITサービスのアウトソーシングを探している米国から多くのクライアントを引き付けています。評判の高いアウトソーシングIT企業はたくさんあります。特にケーススタディに注意を払いながら、それらを見つけるために調査を行う方がよいでしょう。そうしないと、問題が発生する可能性があります。インドは低料金の探求者の罠になるかもしれません。インドの平均時給は25ドルであり、ヨーロッパの同僚が提供しているよりもすでに低いにもかかわらず、多くのインドの開発者はダンピングポリシーを適用して競争しています。もちろん、そこに低品質があります。STEM卒業生の数によると、インドは世界で2番目の国であり、260万人です。アウトソーシングソフトウェア開発を費用対効果の高いものにするためのリソースがありますが、プロバイダーを慎重に選択し、すべてを再確認する必要があります。

フィリピン

平均時給：$ 25

フィリピンはアジアで最も西洋化された国です。それは米国と多くの文化的類似点を持っています。それでも、12時間の違いは非常に困難です。国は毎年15,000人の卒業生に尊敬される技術教育を提供しています。フィリピンは、PHPとPythonの優れたスキルでグローバルコミュニティで知られています。

ラテンアメリカ：

アルゼンチン

平均時給：55ドル

ラテンアメリカ周辺のAgileEngineの調査によると、アルゼンチンはオフショアソフトウェアエンジニアリングで14番目に優れた国に選ばれました。国は教育と革新に集中的に投資しています。地元の開発者は多言語に対応しています—アルゼンチンは英語力でインドを上回りました。

ブラジル

平均時給：$ 40

ブラジルには、英語を話す若いプログラマーがいます。 —ブラジルの開発者の40％近くが25歳未満です。ブラジルはHackRankerのオリンピックチャレンジで38位になり、ジュニア開発者を採用するのに適しています。

パナマ

平均時給：37ドル

パナマは米国と長期にわたるビジネス関係を持っています。税金が低く、英語が流暢であるため、魅力的な目的地です。

最終的な考え

全体として、オフショアソフトウェア開発には短所よりも長所があります。今日では、「オフショアを使用するか、オフショアソフトウェア開発を使用しないか」のような疑問はありません。残された唯一の問題は、それを正しく行う方法です。ビジネスニーズ、管理のためのリソース、現在のチームのスキルセットを分析し、これらすべてのデータを一般的なオフショアリングオプションと照合します。その後、必要なオフショアサービスプロバイダーの種類と、どのような協力モデルが最適かがわかります。

過去12年間、Fayrixは、東ヨーロッパの8つのR＆Dセンターとイスラエルの管理事務所を拠点として、新興企業、企業、テクノロジー企業と共同で開発を行ってきました。製品とチームをゼロから構築するためのオフショア開発サービス、チーム拡張のための厳選された開発者、またはエンドツーエンドのカスタムソフトウェア開発を提供します。

2020年の市場需要の増加により、私たちはクライアントのためにオフショアR＆Dセンターを構築するための高度なサービスにさらに注力するようになりました。この種のサービスは、ソフトウェア開発のための長期的な戦略的アプローチを探しているすべての企業に推奨されています。特定のケースについて相談が必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。