2020년 최고의 이메일 마케팅 캠페인 7가지와 그 캠페인이 좋았던 이유

연례 Facebook 또는 Instagram 게시물에서 자신의 해를 회상하는 사람들 중 하나라면 전체 시리즈를 2020년에 할애할 수 있습니다. 좋든 나쁘든 2020년은 진정으로 놀라운 해였다고 해도 과언이 아닙니다.

우리는 비즈니스 세계가 디지털 영역으로 전환하는 속도를 가속화한 코로나바이러스에 어느 정도 감사할 수 있습니다. 폐쇄 기간 동안 마케터는 코로나 이전보다 27% 더 많은 이메일 캠페인을 보냈습니다. [허브스팟]

경쟁은 품질을 낳습니다. 전 세계의 브랜드들이 하나의 우산 아래 뭉쳤고, 고객의 품위를 유지하기 위해 두 배의 고민을 해야 했습니다. 이로 인해 천재적인 마케팅 캠페인이 탄생했습니다.

이메일이 여전히 가장 실행 가능한 디지털 채널이라는 점을 고려할 때 이러한 캠페인의 대부분은 이메일 마케팅과 관련이 있습니다. 2020년 가장 기억에 남는 이메일 마케팅 캠페인을 소개합니다.

에어비앤비: 개인화의 신

고객은 가장 가려운 곳을 긁지 않는 일반 콘텐츠에 지치고 지쳤습니다. 이메일 사본의 제안이 아무리 객관적 으로 매력적이더라도 관심이 없는 사람에게 소름 끼치는 것 이상은 아닙니다.

평균적인 사업가는 하루에 대략 126개의 이메일을 받습니다. 관리할 수 있을 것 같습니다. 그러나 이메일의 흐름이 연속적이라는 사실과 수치를 일치시킬 때까지만… 정말 멈추지 않습니다. 반대로 이메일 마케팅이 현재 발전하고 있는 놀라운 속도로 계속 발전한다면 받은 편지함은 이메일로 더 넘쳐날 것이라고 기대할 수 있습니다. 사람들은 내용을 간결하게 읽을 시간이 없습니다. 대신 그들은 눈에 들어오는 이메일에만 주의를 기울이면서 받은 편지함을 훑어봅니다.

개인화에 성공한 2020년 이메일 마케팅 캠페인의 좋은 예는 Airbnb입니다. Airbnb의 이메일 사본은 디자인 면에서 그렇게 화려하지는 않지만 작업을 완료합니다. 색상과 복잡한 이메일 템플릿에서 부족한 점을 콘텐츠로 보완합니다!

환대 부문은 코로나바이러스의 영향을 가장 많이 받은 산업 중 하나였습니다. 전 세계의 여행 제한으로 인해 호텔과 임대 주택은 판매를 줄이거나 아예 문을 닫을 수 밖에 없었습니다. 매일 COVID-19 상황과 관련하여 새로운 규칙이 부과되었고, 이는 모든 서비스 제공자가 이러한 변화에 신속하게 대응해야 한다는 것을 의미했습니다. 고객의 고객 여정에 대한 회사의 진정한 관심 덕분에 Airbnb는 글로벌 위기 상황에서도 경쟁 우위를 유지할 수 있었습니다.

Airbnb의 이메일 마케팅 캠페인 성공에 결정적인 두 가지 요소는 드립 마케팅, 트리거 기반 이메일 및 이메일 본문에 통합된 피드백 양식이었습니다.

우선 드립 마케팅을 사용하여 Airbnb가 최대한 관련성을 유지할 수 있었습니다. 검역을 통해 당신이 선택한 재미있는 활동이 무엇인지는 모르겠지만 이 혼란 이 끝나면 여행할 수 있는 다른 목적지를 찾는 데 대부분의 시간을 보냈습니다. 소녀는 꿈을 꿀 수 있습니다. 그렇기 때문에 회사는 창구 쇼핑객과 잠재 고객을 구분하는 데 주의를 집중해야 했습니다.

우선, Airbnb의 이메일 제안은 귀하의 특정 요구 사항에 맞게 조정됩니다. 검색을 수행할 때 웹사이트와 공유하는 데이터(예산, 목적지, 함께 머무르는 사람의 수)를 기반으로 회사는 가장 흥미로운 옵션 목록을 작성합니다. 숙박 또는 체험 예약에 진정으로 관심이 있는 모든 사람이 구매를 완료할 수 있도록 Airbnb는 최초 구매가 이루어진 후 장바구니 포기 및 상향 판매 이메일을 계속 발송합니다.

또한 Airbnb는 이메일에 피드백 양식을 도입했습니다. 이러한 대화형 요소는 이메일과의 사용자 상호 작용을 증가시켰을 뿐만 아니라 고객의 의견이 중요하다는 것을 입증했습니다. 모두를 위한 윈윈!

무기 선택: 개인화; 드립 마케팅

Boxycharm: 최대 참여

우리는 그것을 얻는다! 이메일을 열 수 있도록 설득력 있고 눈길을 끄는 제목을 만드는 방법에 대해 찾을 수 있는 거의 모든 것을 읽었습니다. 제목 줄은 확실히 맞추기가 까다롭습니다. 건방진 정보와 정보의 완벽한 균형을 달성해야 합니다. 그러나 구독자에게 이메일을 보낼 때 제목에 기만적이지 않도록 의무화하는 새로운 법률을 잊지 마십시오.

그러나 제목만으로는 강력하지 않습니다. 구독자에게 재미있는 캐치프레이즈를 던지고 전환수의 엄청난 증가를 기대하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 제목 줄 약속을 뛰어난 이메일 본문과 일치시켜야 합니다. 좋은 것을 생각해 낸 회사 중 하나는 Boxycharm입니다. 그들은 사람들이 이메일을 끝까지 읽도록 유인하는 방법을 찾았습니다.

Boxycharm의 이메일은 더 긴 편입니다. 종종 여러 제품을 자세히 다루므로 이메일의 양이 늘어납니다. 많은 사람들에게 이것은 건너뛸 충분한 이유가 될 수 있습니다. 이 문제를 극복하기 위해 Boxycharm은 구독자를 가장 중요한 부분으로 안내하는 시각적 신호를 사용하기로 결정했습니다. 이메일 내에서 '가장 인기 있는' 제안과 놀라움으로 이어지는 애니메이션 화살표는 이메일 독자에게 호기심을 불러일으키고 전체 사본을 살펴보게 했습니다.

그러나 화살표와 포인터로 이메일에 과부하를 줄 필요는 없습니다. 이메일이 끝날 때까지 도착한 사람들에게만 제공되는 기간 한정 독점 제안으로 독자들을 간단히 놀릴 수 있습니다. 당신의 약속이 충분히 매력적이라면 즉시 사용자 참여가 증가하는 것을 보게 될 것입니다.

선택 무기: 포인터

존 뷰찬의 매력 공격

이메일 마케팅의 유일한 규칙은 구독자를 놀라게 하고 더 많은 것을 원하게 하기 위해 항상 거기에 있어야 한다는 것입니다. 일반적인 이메일 마케팅 캠페인으로는 122%라는 압도적인 ROI를 얻을 수 없습니다. 정반대. 다른 사람의 캠페인을 베끼는 것은 그러한 이메일 마케팅 노력의 결과로 얻는 것보다 잃는 것이 더 많다는 것을 의미합니다.

반면 Charm Offensive는 펑키하고 눈길을 끄는 이메일 마케팅 캠페인이 수천 명의 사람들의 마음을 사로잡을 수 있음을 입증했습니다. 비밀은 독자가 계속 읽고 이상적으로는 동료와 친구들에게 전달할 수 있는 사본을 작성하는 것입니다. 이를 위해서는 강한 감정을 불러일으킬 필요가 있습니다. 평범하지 않은 것으로 무관심의 껍질을 깨면됩니다.

Jon Buchan은 완벽한 공식을 찾았습니다.

그냥 읽어주세요! 제목에 사악한 웃음이 담긴 이메일을 마지막으로 받은 것이 언제였습니까? 독창적이고 재치 있으며 이전에 이런 이메일을 받은 적이 없기 때문에 기억할 것입니다. 나는 다른 사람들과 경쟁해야 하는 경쟁에 참가했고, 카피는 그것을 부끄러워하기보다는 그렇게 하도록 격려합니다. 그것은 농담으로 내가 이기면 무엇을 얻을 수 있는지 상기시켜줍니다. 그런 다음 Facebook 그룹에 가입하고 제가 이미 참여하고 있음을 알리는 부드러운 알림이 있습니다.

선택 무기: 유머. 그것의 많은.

자선: 물

어떤 이유에서인지 많은 마케터들은 이메일 마케팅이 단순히 홍보 메시지를 보내고 최대한 많이 판매하려는 것이 아니라는 사실을 잊어버리는 경향이 있습니다. 수익을 창출하는 다른 방법이 있습니다. 그 중 하나가 브랜드 인지도를 높이는 것입니다.

이것은 Charity: Water라는 비영리 단체와 특히 잘 어울렸습니다. 리드를 육성하고 기부 방향으로 유도하는 대신 회사는 다른 경로를 택했습니다. Charity: Water는 개인의 기부가 자선 단체에 접수된 후의 여정을 기반으로 드립 이메일 마케팅 캠페인을 시작하기로 결정했습니다.

기부자가 Charity: Water 프로젝트에 돈을 기부하면 환경 개선을 목표로 하는 긴 여정이 시작됩니다. 회사는 이러한 여정을 반영하고 기부자들에게 시간이 지남에 따라 자신의 돈이 얼마나 정확히 영향을 미치고 있는지 알려주는 캠페인을 개발했습니다.

드립 시퀀스는 사용자의 작업에 의해 트리거되는 것이 아니라 자동으로 전송됩니다. 때때로 프로젝트에 참여하는 사람들은 기부가 어떻게 도움이 되었는지에 대한 업데이트가 포함된 이메일을 받습니다.

게다가, 캠페인 내에서 이메일의 지출은 구독자가 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하기 위해 너무 많은 시간을 할애할 필요가 없는 정도입니다. 모든 정보는 프로젝트 일정과 진행 상황을 보여주는 표의 형태로 제공됩니다.

선택 무기: 거래 이메일의 향상

판초

이메일 마케팅 캠페인이 성공하기 위해 반드시 거창하고 복잡할 필요는 없습니다. Poncho's는 가장 단순한 아이디어가 얼마나 큰 투자 수익을 창출할 수 있는지에 대한 적극적인 증거입니다.

Poncho의 이메일 마케팅 캠페인은 일일 맞춤형 일기 예보 이메일로 구성됩니다. 그게 다야 아이디어 자체는 완전히 새로운 것이 아닙니다. 구독자에게 관련 정보를 제공하여 이메일에 가치를 더하기만 하면 됩니다. 그러나 그것을 실행하는 것이 진정으로 놀라운 것입니다. Poncho는 이메일에서 애니메이션, gif, 재미있는 말장난, 다채로운 이미지를 자주 사용합니다. 이 모든 것이 브랜드 페르소나와 완벽하게 일치합니다.

선택 무기: 짧고 달콤한 이메일; 인터랙티브 요소

이메일몽크

깊숙이 우리는 모두 어린아이입니다. 많은 마케터들이 마침내 이것을 깨닫고 자신에게 유리하게 사용하려고 했습니다. 나이를 불문하고 인간은 게임을 좋아합니다. 그것은 우리를 행복하게 만들고 고객을 행복하게 만드는 것은 모든 마케터에게 귀중한 자원입니다.

EmailMonks는 게임을 이메일 마케팅 전략에 효과적으로 구현하고 이를 중심으로 전체 캠페인을 구축했습니다. 매우 매력적인 이메일 시리즈는 EmailMonks의 메일링 리스트에 활기를 불어넣고 새로운 구독자를 끌어들였습니다.

선택 무기: 이메일 마케팅 게임화

GrowthHackers: 사회적 관점

2020년 가장 기억에 남는 이메일 캠페인 중 하나는 오스카 시상식에서 GrowthHackers에 의해 시작되었습니다. 92회째를 맞는 아카데미 시상식이 열리는 요즘, 많은 이메일 마케팅 캠페인의 중심이 되는 것은 더 이상 이례적인 일이 아닙니다. 많은 회사들이 주변의 과대 광고를 이용하기를 원합니다.

그로스해커(GrowthHackers) 캠페인은 오스카상에 대해 이야기하는 다른 수십 개의 유사한 캠페인 중에서 눈에 띄었습니다. 어떻게? 참여도를 높이기 위해 단순히 Jennifer Lawrence의 Oscar 동상이 있는 gif를 이메일 사본에 두드리는 대신 GrowthHackers 마케팅 담당자는 다른 방식으로 더 창의적인 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.

제91회 아카데미 시상식이 여성 및 아프리카계 미국인 수상자들의 기록을 경신했다는 점을 감안하면 이메일 마케팅 캠페인도 다양성에 집중했다. 구독자는 이 주제를 축하하기 위해 일련의 고품질 콘텐츠를 제공받았습니다.

메시지를 퍼뜨리는 데 도움이 된 사회 운동에 대한 존경의 표시였을 뿐만 아니라 오스카를 따르지 않지만 이러한 가치를 공유하는 구독자들에게 영감을 주는 콘텐츠였습니다.

선택 무기: 사회적 인식

보시다시피 이메일 마케팅 캠페인을 돋보이게 하는 정해진 공식은 없습니다. 그것들을 모두 하나로 묶는 유일한 것은 그들이 창의적이고 고품질이며 현재 트렌드에 부합한다는 사실입니다. 성공적인 캠페인을 시작하려면 열심히 개발해야 합니다! 그것은 당신의 손에 있습니다.

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