7 kampanye pemasaran email terbaik tahun 2020 dan mengapa mereka begitu bagus

Jika Anda salah satu dari orang-orang yang merefleksikan tahun mereka dalam posting Facebook atau Instagram tahunan, Anda mungkin ingin mendedikasikan seluruh rangkaian untuk tahun 2020. Baik atau buruk, aman untuk mengatakan bahwa 2020 benar-benar tahun yang luar biasa.

Sampai batas tertentu, kami dapat berterima kasih kepada coronavirus karena mempercepat kecepatan di mana dunia bisnis beralih ke bidang digital. Selama periode penguncian, pemasar mengirimkan kampanye email 27% lebih banyak daripada sebelum Covid. [HubSpot]

Kompetisi melahirkan kualitas. Merek-merek dari seluruh dunia bersatu di bawah satu payung, dan harus berpikir dua kali lebih keras untuk tetap berada di tangan pelanggan mereka. Hal ini menyebabkan terciptanya beberapa kampanye pemasaran yang jenius.

Mengingat email masih merupakan saluran digital yang paling layak, banyak dari kampanye ini berkaitan dengan pemasaran email. Berikut adalah beberapa kampanye pemasaran email paling berkesan di tahun 2020.

Airbnb: Dewa personalisasi

Pelanggan muak dan bosan dengan konten generik yang tidak menggaruk bagian yang paling gatal. Tidak peduli seberapa menariknya tawaran dalam salinan email Anda, itu tidak lebih dari mengerikan bagi seseorang yang tidak tertarik padanya.

Rata-rata pebisnis menerima sekitar 126 email per hari. Kedengarannya bisa diatur. Tetapi hanya sampai Anda mencocokkan angka tersebut dengan fakta bahwa aliran email terus berlanjut… tidak pernah benar-benar berhenti. Sebaliknya, jika pemasaran email terus berkembang dengan kecepatan yang menakjubkan seperti saat ini, kita dapat mengharapkan kotak masuk kita semakin dibanjiri email. Orang tidak punya waktu untuk membaca hal-hal secara ringkas. Sebaliknya, mereka menelusuri kotak masuk mereka hanya dengan memperhatikan email yang menarik perhatian mereka.

Contoh hebat dari kampanye pemasaran email 2020 yang berhasil dalam personalisasi berasal dari Airbnb. Meskipun salinan email Airbnb tidak begitu mewah dari segi desain, mereka menyelesaikan pekerjaannya. Apa yang kurang dalam warna dan template email yang rumit, itu dikompensasi dengan konten!

Sektor perhotelan menjadi salah satu industri yang paling terdampak virus corona. Karena pembatasan perjalanan di seluruh dunia, hotel dan rumah sewaan terpaksa mengurangi penjualannya atau bahkan ditutup total. Setiap hari, ada aturan baru yang diberlakukan terkait situasi COVID-19, yang berarti semua penyedia layanan harus segera bereaksi terhadap perubahan ini. Hanya berkat minat tulus perusahaan terhadap perjalanan pelanggan klien mereka, Airbnb telah berhasil mempertahankan keunggulan kompetitif bahkan di saat krisis global.

Dua elemen yang sangat penting untuk keberhasilan kampanye pemasaran email Airbnb adalah pemasaran tetes, email berbasis pemicu, dan formulir umpan balik yang dimasukkan ke dalam isi email.

Pertama-tama, penggunaan pemasaran tetes memungkinkan Airbnb untuk tetap serelevan mungkin. Saya tidak tahu apa aktivitas pilihan Anda yang menyenangkan selama karantina, tetapi saya telah menghabiskan sebagian besar untuk melihat berbagai tujuan yang dapat saya kunjungi setelah kekacauan ini selesai. Seorang gadis bisa bermimpi. Itulah mengapa perusahaan harus memusatkan perhatian mereka untuk membedakan antara pembeli jendela dan calon pelanggan potensial.

Pertama-tama, penawaran email Airbnb disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda. Berdasarkan data yang Anda bagikan dengan situs web saat melakukan pencarian, (anggaran Anda, tujuan Anda, jumlah orang yang tinggal bersama Anda) perusahaan menyusun daftar opsi yang paling menarik untuk Anda. Untuk memastikan semua orang yang benar-benar tertarik untuk memesan masa inap atau pengalaman menyelesaikan pembelian mereka, Airbnb terus mengirimkan email pengabaian keranjang dan email penjualan setelah pembelian awal dilakukan.

Selain itu, Airbnb memperkenalkan formulir umpan balik ke email mereka. Elemen interaktif ini tidak hanya meningkatkan interaksi pengguna dengan email, tetapi juga membuktikan kepada pelanggan bahwa pendapat mereka penting. Menang-menang untuk semua orang!

Senjata pilihan: Personalisasi; Pemasaran tetes

Boxycharm: Keterlibatan secara maksimal

Kami mengerti! Anda telah membaca hampir semua hal yang dapat Anda temukan tentang membuat baris subjek yang menarik dan menarik untuk membuka email Anda. Baris subjek jelas merupakan hal yang sulit untuk diperbaiki. Anda perlu mencapai keseimbangan sempurna antara nakal dan informasional. Tapi, jangan lupa undang-undang baru yang mewajibkan untuk menghindari penipuan di baris subjek saat mengirim email ke pelanggan.

Baris subjek saja, bagaimanapun, tidak mahakuasa - itu tidak cukup untuk melemparkan slogannya yang kecil ke pelanggan Anda dan mengharapkan peningkatan besar dalam konversi. Anda harus mencocokkan janji baris subjek Anda dengan badan email yang luar biasa. Salah satu perusahaan yang muncul dengan baik adalah Boxycharm. Mereka menemukan cara untuk menarik orang untuk membaca email sampai akhir.

Email Boxycharm cenderung lebih panjang. Mereka sering membahas beberapa produk secara rinci, yang meningkatkan volume email. Bagi banyak orang, ini bisa menjadi alasan yang cukup untuk melewatkan. Dalam upaya untuk mengatasi masalah ini, Boxycharm memutuskan untuk menggunakan isyarat visual yang akan memandu pelanggan ke bagian yang paling penting. Panah animasi yang mengarah ke penawaran 'terpanas' dan kejutan dalam email membangkitkan rasa ingin tahu pembaca email, mendorong mereka untuk membaca keseluruhan salinannya.

Namun, Anda tidak perlu membebani email Anda dengan panah dan penunjuk. Anda cukup menggoda pembaca dengan penawaran eksklusif waktu terbatas yang hanya tersedia bagi mereka yang mendapatkan hingga akhir email. Jika janji Anda cukup menggoda, Anda akan segera melihat peningkatan keterlibatan pengguna.

Senjata pilihan: Pointer

Pesona Jon Buchan ofensif

Satu-satunya aturan yang ada dalam pemasaran email adalah Anda harus selalu ada untuk mengejutkan pelanggan Anda dan membuat mereka menginginkan lebih. Kampanye pemasaran email umum tidak akan memberi Anda ROI yang luar biasa sebesar 122%. Justru sebaliknya. Menyalin kampanye orang lain berarti Anda kehilangan lebih banyak daripada yang Anda menangkan sebagai akibat dari upaya pemasaran email tersebut.

Charm Offensive, di sisi lain, telah membuktikan bahwa kampanye pemasaran email yang funky dan menarik dapat memenangkan hati ribuan orang. Rahasianya adalah membuat salinan yang membuat pembaca terus membaca dan, idealnya, meneruskannya ke kolega dan teman mereka. Untuk mencapai ini, Anda perlu membangkitkan emosi yang kuat di dalamnya; Anda hanya perlu menerobos cangkang ketidakpedulian dengan sesuatu yang tidak biasa.

Jon Buchan menemukan formula yang sempurna:

Baca saja! Kapan terakhir kali Anda menerima email dengan tawa jahat di baris subjek? Asli, jenaka dan Anda mengingatnya karena Anda belum pernah menerima email seperti ini sebelumnya. Saya telah memasuki kompetisi di mana saya harus bersaing dengan orang lain, dan salinannya mendorong saya untuk melakukan itu, daripada menghindarinya. Ini bercanda mengingatkan saya tentang apa yang diperebutkan jika saya menang. Kemudian, ada pengingat lembut untuk bergabung dengan grup Facebook dan terlibat lebih dalam dari yang sudah saya lakukan.

Senjata pilihan: Humor. banyak itu.

Amal: Air

Untuk beberapa alasan, banyak pemasar cenderung lupa bahwa pemasaran email bukan hanya tentang mengirim pesan promosi dan mencoba untuk menjual sebanyak mungkin. Ada cara lain untuk menghasilkan pendapatan. Salah satunya dengan meningkatkan brand awareness.

Ini beresonansi sangat baik dengan organisasi nirlaba bernama Charity: Water. Alih-alih memelihara prospek dan mendorong mereka ke arah memberikan sumbangan, perusahaan mengambil rute alternatif. Amal: Air memutuskan untuk mendasarkan kampanye pemasaran email tetes mereka di sekitar perjalanan sumbangan individu setelah diterima oleh badan amal.

Setelah donor memberikan uang mereka ke proyek Amal: Air, itu memulai perjalanan panjang yang bertujuan untuk memperbaiki lingkungan. Perusahaan mengembangkan kampanye untuk mencerminkan perjalanan ini dan memberi tahu para donor bagaimana tepatnya uang mereka berdampak dari waktu ke waktu.

Urutan tetesan tidak dipicu oleh tindakan pengguna, melainkan dikirim secara otomatis. Sesekali, orang-orang yang mengambil bagian dalam proyek ini menerima email yang berisi pembaruan tentang bagaimana donasi mereka membantu.

Selain itu, pengeluaran email dalam kampanye sedemikian rupa sehingga pelanggan tidak perlu menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mencoba memahami apa yang sedang terjadi. Semua informasi disajikan dalam bentuk timeline proyek dan tabel yang menyertainya yang menunjukkan kemajuan.

Senjata pilihan: Peningkatan email transaksional

Ponco

Kampanye pemasaran email tidak harus megah dan rumit untuk menjadi sukses. Poncho's adalah bukti aktif tentang bagaimana bahkan ide yang paling sederhana pun dapat menghasilkan laba atas investasi yang besar.

Kampanye pemasaran email Poncho terdiri dari email ramalan cuaca harian khusus. Itu dia. Idenya sendiri masih jauh dari baru - Anda cukup menambahkan nilai pada email dengan memberikan informasi yang relevan kepada pelanggan. Namun, eksekusinyalah yang membuatnya benar-benar luar biasa. Dalam emailnya Poncho sering menggunakan animasi, gif, permainan kata-kata lucu, dan gambar berwarna; semuanya selaras sempurna dengan persona merek.

Senjata pilihan: Email pendek dan manis; elemen interaktif

EmailMonks

Jauh di lubuk hati, kita semua adalah anak kecil. Banyak pemasar akhirnya menyadari hal ini dan mencoba menggunakannya untuk keuntungan mereka. Tidak peduli usia, manusia suka bermain game. Itu membuat kami bahagia, dan apa pun yang membuat pelanggan senang adalah sumber yang berharga bagi pemasar mana pun.

EmailMonks secara efektif menerapkan game ke dalam strategi pemasaran email mereka dan membangun seluruh kampanye di sekitarnya. Serangkaian email yang sangat menarik menghidupkan milis EmailMonks dan menarik pelanggan baru ke dalamnya.

Senjata pilihan: gamifikasi pemasaran email

GrowthHackers: Perspektif sosial

Salah satu kampanye email paling berkesan tahun 2020 diluncurkan oleh GrowthHackers selama Oscar. Saat ini, di tahun ke-92 Academy Awards, bukan hal yang aneh lagi jika upacara tersebut menjadi pusat dari banyak kampanye pemasaran email. Banyak perusahaan ingin mengambil keuntungan dari hype di sekitarnya.

Kampanye GrowthHackers berhasil menonjol di antara puluhan kampanye serupa lainnya yang membicarakan tentang Oscar. Bagaimana? Alih-alih hanya menempelkan gif Jennifer Lawrence dengan patung Oscar ke salinan email untuk meningkatkan keterlibatan, pemasar GrowthHackers memutuskan untuk mengambil pendekatan yang berbeda dan lebih kreatif.

Mempertimbangkan bahwa upacara Academy Awards ke-91 memecahkan rekor untuk penerima penghargaan wanita dan Afrika-Amerika, kampanye pemasaran email juga didedikasikan untuk keragaman. Pelanggan ditawari urutan konten berkualitas tinggi untuk merayakan topik ini.

Tidak hanya anggukan hormat terhadap gerakan sosial yang membantu menyebarkan pesan, itu juga merupakan ledakan konten inspirasional bagi pelanggan yang tidak mengikuti Oscar tetapi berbagi nilai-nilai ini.

Senjata pilihan: Kesadaran sosial

Seperti yang Anda lihat, tidak ada formula yang ditetapkan untuk membuat kampanye pemasaran email menonjol. Satu-satunya yang menyatukan semuanya adalah fakta bahwa mereka kreatif, berkualitas tinggi dan sesuai dengan tren saat ini. Untuk meluncurkan kampanye yang sukses, Anda harus bekerja keras untuk mengembangkannya! Itu ada di tangan Anda.

Berlangganan Pinterest kami untuk kampanye email yang lebih keren!