7 cele mai bune campanii de email marketing din 2020 și de ce au fost atât de bune

Dacă sunteți unul dintre acei oameni care reflectă asupra anului lor într-o postare anuală pe Facebook sau Instagram, s-ar putea să doriți să dedicați o serie întreagă anului 2020. Bun sau rău, este sigur să spunem că 2020 a fost cu adevărat un an remarcabil.

Într-o oarecare măsură, îi putem mulțumi coronavirusului pentru accelerarea vitezei cu care lumea afacerilor trece în planul digital. În perioada de izolare, agenții de marketing au trimis cu 27% mai multe campanii de e-mail decât pre-Covid. [HubSpot]

Concurența generează calitate. Brandurile din întreaga lume au fost unite sub o singură umbrelă și au trebuit să se gândească de două ori mai mult pentru a rămâne în grația clienților lor. Acest lucru a dus la crearea unor campanii de marketing de geniu.

Având în vedere că e-mailul este încă cel mai viabil canal digital, multe dintre aceste campanii au avut de-a face cu marketingul prin e-mail. Iată câteva dintre cele mai memorabile campanii de email marketing din 2020.

Airbnb: Zeii personalizării

Clienții s-au săturat de conținut generic care nu se zgârie acolo unde mâncărime cel mai mult. Indiferent cât de obiectivă este o ofertă din e-mailul tău, nu este nimic mai mult decât îngrozitoare pentru cineva care nu are niciun interes în ea.

Omul de afaceri mediu primește aproximativ 126 de e-mailuri pe zi. Sună gestionabil. Dar numai până când potriviți cifra cu faptul că fluxul de e-mailuri este continuu... nu se oprește niciodată cu adevărat. Dimpotrivă, dacă marketingul prin e-mail continuă să se dezvolte cu ritmul uimitor pe care îl dezvoltă în prezent, ne putem aștepta ca inbox-ul nostru să fie și mai inundat de e-mailuri. Oamenii nu au timp să citească lucrurile în mod concis. În schimb, își răsfoiesc căsuța de e-mail, acordând atenție doar e-mailurilor care le atrag atenția.

Un exemplu grozav de campanie de marketing prin e-mail din 2020 care a reușit personalizarea vine de la Airbnb. Deși copiile de e-mail ale Airbnb nu sunt atât de extravagante din punct de vedere al designului, ele își fac treaba. Ceea ce îi lipsește în culori și șabloane complicate de e-mail, compensează cu conținut!

Sectorul ospitalității a fost una dintre industriile cele mai afectate de coronavirus. Din cauza restricțiilor de călătorie din întreaga lume, hotelurile și casele de închiriere au fost forțate să își reducă vânzările sau chiar să se închidă complet. În fiecare zi, au fost impuse noi reguli în ceea ce privește situația COVID-19, ceea ce a însemnat toți furnizorii de servicii să reacționeze prompt la aceste schimbări. Doar datorită interesului real al companiei pentru călătoria clienților lor, Airbnb a reușit să păstreze un avantaj competitiv chiar și în vremurile unei crize globale.

Cele două elemente care au fost cruciale pentru succesul campaniei de marketing prin e-mail a Airbnb au fost marketingul prin picurare, e-mailurile bazate pe declanșare și formularele de feedback încorporate în corpul e-mailurilor.

În primul rând, utilizarea marketingului prin picurare a permis Airbnb să rămână cât mai relevant posibil. Nu știu care a fost activitatea ta distractivă pe care ai ales-o în timpul carantinei, dar am petrecut cea mai mare parte din ea privind diferite destinații în care aș putea călători odată ce această mizerie s-a terminat. O fată poate visa. De aceea, compania a trebuit să-și concentreze atenția asupra diferențierii între vitrine și potențiali clienți potențiali.

În primul rând, ofertele de e-mail ale Airbnb sunt adaptate nevoilor dumneavoastră specifice. Pe baza datelor pe care le partajați site-ului web atunci când efectuați o căutare (bugetul dvs., destinația dvs., numărul de persoane care stau cu dvs.), compania întocmește o listă cu cele mai interesante opțiuni pentru dvs. Pentru a se asigura că toți cei care au fost cu adevărat interesați să rezerve un sejur sau o experiență și-au încheiat achiziția, Airbnb continuă să trimită e-mailuri de abandonare a coșului de cumpărături și vânzări suplimentare odată ce achiziția inițială a fost făcută.

În plus, Airbnb a introdus formulare de feedback în e-mailurile lor. Aceste elemente interactive nu numai că au crescut interacțiunea utilizatorului cu un e-mail, dar le-au demonstrat și clienților că opinia lor contează. Câștig-câștig pentru toată lumea!

Arma de alegere: Personalizare; Marketing prin picurare

Boxycharm: Logodna la maxim

Am luat! Ați citit aproape tot ce ați putut găsi despre crearea unor linii de subiect convingătoare și atrăgătoare pentru a vă deschide e-mailurile. Liniile de subiect sunt cu siguranță un lucru dificil de corectat. Trebuie să obțineți echilibrul perfect între obraznic și informațional. Dar, nu uitați de noua legislație care face obligatorie evitarea înșelăciunii în rândurile de subiect atunci când trimiteți e-mail abonaților.

Cu toate acestea, numai liniile de subiect nu sunt atotputernice - nu este suficient să le arunci abonaților tăi un slogan și să te aștepți la o creștere masivă a conversiilor. Trebuie să vă potriviți promisiunea din linia de subiect cu un corp de e-mail remarcabil. Una dintre companiile care a venit cu unul bun este Boxycharm. Au găsit o modalitate de a atrage oamenii să citească e-mailul până la sfârșit.

E-mailurile lui Boxycharm tind să fie mai lungi. Acestea acoperă adesea mai multe produse în detaliu, ceea ce crește volumul e-mailului. Pentru mulți oameni, acesta poate fi un motiv suficient pentru a sări peste. În încercarea de a depăși această problemă, Boxycharm a decis să folosească indicii vizuale care să-i ghideze pe abonați către părțile cele mai critice. Săgețile animate care duceau la cele mai „foarte” oferte și surprize din e-mailuri au stârnit curiozitatea cititorilor de e-mailuri, determinându-i să parcurgă întreaga copie.

Cu toate acestea, nu trebuie neapărat să vă supraîncărcați e-mailurile cu săgeți și indicatori. Pur și simplu puteți tachina cititorii cu o ofertă exclusivă pe timp limitat, disponibilă numai pentru cei care ajung până la sfârșitul e-mailului. Dacă promisiunea ta este suficient de tentantă, vei observa imediat o creștere a implicării utilizatorilor.

Arma de alegere: Pointere

Ofensiva de farmec a lui Jon Buchan

Singura regulă care există în marketingul prin e-mail este că trebuie să fii mereu acolo pentru a-ți surprinde abonații și a-i lăsa să-și dorească mai mult. O campanie generică de marketing prin e-mail nu vă va aduce un ROI copleșitor de 122%. Dimpotrivă. Copierea campaniilor altcuiva înseamnă că pierdeți mai mult decât câștigați ca urmare a unor astfel de eforturi de marketing prin e-mail.

Charm Offensive, pe de altă parte, a dovedit că o campanie de email marketing funky și atrăgătoare poate câștiga inimile a mii de oameni. Secretul este să compun o copie care să-l facă pe cititor să continue să citească și, în mod ideal, să o transmită colegilor și prietenilor lor. Pentru a realiza acest lucru, trebuie să le evocați o emoție puternică; trebuie doar să spargi învelișul indiferenței cu ceva ieșit din comun.

Jon Buchan a găsit formula perfectă:

Citește-l doar! Când a fost ultima dată când ați primit un e-mail cu un râs rău în subiect? Este original, este plin de spirit și îți amintești de asta pentru că nu ai mai primit niciodată un e-mail ca acesta. M-am înscris într-o competiție în care trebuie să concurez împotriva altora, iar copia mă încurajează să fac asta, mai degrabă decât să mă feresc de ea. Îmi amintește în glumă de ce e de pus în joc dacă câștig. Apoi, există un memento blând să vă alăturați grupului de pe Facebook și să vă implicați și mai mult că sunt deja.

Arma de alegere: umorul. Multe.

Caritate: apă

Din anumite motive, mulți specialiști în marketing au tendința de a uita că marketingul prin e-mail nu înseamnă doar trimiterea de mesaje promoționale și încercarea de a vinde cât mai mult posibil. Există și alte modalități de a genera venituri. Una dintre ele este creșterea gradului de conștientizare a mărcii.

Acest lucru a rezonat deosebit de bine cu o organizație non-profit numită Charity: Water. În loc să cultive clienții potențiali și să-i îndeamnă în direcția de a face o donație, compania a luat o cale alternativă. Caritate: Water a decis să își bazeze campania de marketing prin e-mail în jurul călătoriei pe care o face donația unui individ după ce a fost primită de organizație caritabilă.

Odată ce un donator își dă banii pentru proiectul Charity: Water, acesta începe o călătorie lungă care vizează îmbunătățirea mediului. Compania a dezvoltat o campanie care să reflecte această călătorie și să informeze donatorii cum exact au impactul banilor lor în timp.

Secvența de picurare nu este declanșată de acțiunile utilizatorilor, ci este trimisă automat. Din când în când, oamenii care participă la proiect primesc un e-mail cu o actualizare cu privire la modul în care a ajutat donația lor.

În plus, cheltuielile de e-mail în cadrul campaniei sunt de așa natură încât abonații nu trebuie să petreacă prea mult timp încercând să înțeleagă ce se întâmplă. Toate informațiile sunt prezentate într-o formă a calendarului proiectului și un tabel însoțitor care arată progresul.

Arma de alegere: Îmbunătățirea e-mailurilor tranzacționale

Poncho

O campanie de email marketing nu trebuie neapărat să fie grandioasă și complicată pentru a avea succes. Poncho's este dovada activă a modului în care chiar și cea mai simplă idee poate genera o rentabilitate excelentă a investiției.

Campania de marketing prin e-mail a lui Poncho constă în e-mailuri zilnice personalizate de prognoză meteo. Asta e. Ideea în sine este departe de a fi nouă - pur și simplu adăugați valoare e-mail-urilor, oferind abonaților informații relevante. Cu toate acestea, execuția acestuia este ceea ce îl face cu adevărat remarcabil. În e-mailurile sale, Poncho folosește frecvent animații, gif-uri, jocuri de cuvinte amuzante și imagini colorate; toate acestea se aliniază perfect cu personalitatea mărcii.

Arma de alegere: e-mailuri scurte și dulci; elemente interactive

Email Monks

În adâncul sufletului, toți suntem copii mici. Mulți agenți de marketing și-au dat în sfârșit acest lucru și au încercat să-l folosească în avantajul lor. Indiferent de vârstă, oamenilor le place să se joace. Ne face fericiți și orice îi face pe clienți fericiți este o resursă valoroasă pentru orice agent de marketing.

EmailMonks a implementat eficient jocurile în strategia lor de marketing prin e-mail și a construit o întreagă campanie în jurul acesteia. O serie extrem de captivantă de e-mailuri a animat lista de corespondență a EmailMonks și a atras noi abonați la aceasta.

Arma de alegere: gamification prin e-mail marketing

GrowthHackers: O perspectivă socială

Una dintre cele mai memorabile campanii de e-mail din 2020 a fost lansată de GrowthHackers în timpul premiilor Oscar. În zilele noastre, în al 92-lea an al Premiilor Academiei, nu mai este neobișnuit ca ceremonia să devină centrul multor campanii de email marketing. Multe companii doresc să profite de hype-ul din jurul său.

Campania GrowthHackers a reușit să iasă în evidență printre celelalte câteva zeci de campanii similare care vorbesc despre premiile Oscar. Cum? În loc să pună pur și simplu un gif al lui Jennifer Lawrence cu statuia Oscar pe o copie de e-mail pentru a crește implicarea, specialiștii în marketing GrowthHackers au decis să adopte o abordare diferită, mai creativă.

Având în vedere că ceremonia de decernare a celei de-a 91-a ediții a Premiilor Academiei a doborât recordul pentru femei și afro-americani premiați, campania de marketing prin e-mail a fost dedicată și diversității. Abonaților li s-a oferit o secvență de conținut de înaltă calitate pentru a celebra acest subiect.

Nu numai că a fost un semn respectuos față de mișcările sociale care au contribuit la răspândirea mesajului, a fost și o explozie de conținut inspirațional pentru abonații care nu urmează premiile Oscar, dar împărtășesc aceste valori.

Arma de alegere: conștientizarea socială

După cum puteți vedea, nu există o formulă stabilită pentru a face o campanie de marketing prin e-mail să iasă în evidență. Singurul lucru care le unește pe toate este faptul că sunt creative, de înaltă calitate și în conformitate cu tendințele actuale. Pentru a lansa o campanie de succes, trebuie să munciți din greu la dezvoltarea uneia! Este în mâinile tale.

Abonați-vă la Pinterest-ul nostru pentru mai multe campanii de e-mail interesante!