أفضل 7 حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2020 ولماذا كانت جيدة جدًا

إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين يفكرون في عامهم في منشور سنوي على Facebook أو Instagram ، فقد ترغب في تخصيص سلسلة كاملة لعام 2020. جيد أو سيئ ، من الآمن أن نقول إن عام 2020 كان حقًا عامًا رائعًا.

إلى حد ما ، يمكننا أن نشكر فيروس كورونا على تسريع وتيرة تحول عالم الأعمال إلى المستوى الرقمي. خلال فترة الإغلاق ، أرسل المسوقون حملات بريد إلكتروني بنسبة 27٪ أكثر من قبل Covid. [HubSpot]

المنافسة تولد الجودة. كانت العلامات التجارية من جميع أنحاء العالم متحدة تحت مظلة واحدة ، وكان عليها أن تفكر مرتين في البقاء في نعمة عملائها. أدى ذلك إلى إنشاء بعض الحملات التسويقية العبقرية.

بالنظر إلى أن البريد الإلكتروني لا يزال القناة الرقمية الأكثر قابلية للتطبيق ، فقد كان الكثير من هذه الحملات متعلقًا بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. فيما يلي بعض من أكثر حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي لا تنسى لعام 2020.

Airbnb: آلهة التخصيص

سئم العملاء وتعبوا من المحتوى العام الذي لا يخدش المكان الذي يسبب الحكة أكثر من غيره. بغض النظر عن مدى جاذبية العرض بشكل موضوعي في نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فهو ليس أكثر من مروع لشخص ليس لديه اهتمام به.

يتلقى رجل الأعمال العادي ما يقرب من 126 بريدًا إلكترونيًا يوميًا. يبدو أنه يمكن التحكم فيه. ولكن فقط حتى تطابق الرقم مع حقيقة أن تدفق رسائل البريد الإلكتروني مستمر ... فهو لا يتوقف أبدًا. على العكس من ذلك ، إذا استمر التسويق عبر البريد الإلكتروني في التطور بالمعدل المذهل الذي يتم تطويره حاليًا ، فيمكننا أن نتوقع أن يكون صندوق الوارد لدينا مليئًا برسائل البريد الإلكتروني. ليس لدى الناس الوقت الكافي لقراءة الأشياء بإيجاز. بدلاً من ذلك ، يتصفحون البريد الوارد فقط مع الانتباه إلى رسائل البريد الإلكتروني التي تلفت انتباههم.

مثال رائع على حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2020 نجحت في التخصيص يأتي من Airbnb. على الرغم من أن نسخ البريد الإلكتروني الخاصة بـ Airbnb ليست باهظة من حيث التصميم ، إلا أنها تنجز المهمة. ما ينقصه من الألوان وقوالب البريد الإلكتروني المعقدة ، فإنه يعوض بالمحتوى!

كان قطاع الضيافة أحد أكثر الصناعات تضررًا من فيروس كورونا. بسبب قيود السفر في جميع أنحاء العالم ، اضطرت الفنادق والمنازل المؤجرة إلى خفض مبيعاتها أو حتى إغلاقها تمامًا. كل يوم ، كانت هناك قواعد جديدة مفروضة فيما يتعلق بحالة COVID-19 ، مما يعني أنه يتعين على جميع مزودي الخدمة الرد على هذه التغييرات على الفور. بفضل اهتمام الشركة الحقيقي برحلة عملائها فقط ، تمكنت Airbnb من الاحتفاظ بميزة تنافسية حتى في أوقات الأزمات العالمية.

كان العنصران اللذان كانا حاسمين لنجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني في Airbnb هما التسويق بالتنقيط ورسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى المشغل ونماذج التعليقات المدمجة في نص رسائل البريد الإلكتروني.

بادئ ذي بدء ، سمح استخدام التسويق بالتنقيط لـ Airbnb بالبقاء على صلة قدر الإمكان. لا أعرف ما هو نشاطك الممتع الذي اخترته على الحجر الصحي ، لكنني قضيت معظمه في البحث عن وجهات مختلفة يمكنني السفر إليها بمجرد انتهاء هذه الفوضى . يمكن للفتاة أن تحلم. لهذا السبب كان على الشركة تركيز اهتمامها على التمييز بين المتسوقين عبر النوافذ والعملاء المحتملين.

بادئ ذي بدء ، تم تصميم عروض البريد الإلكتروني من Airbnb لتناسب احتياجاتك الخاصة. استنادًا إلى البيانات التي تشاركها مع موقع الويب عند إجراء بحث ، (ميزانيتك ، وجهتك ، عدد الأشخاص الذين يقيمون معك) ، تقوم الشركة بتجميع قائمة بالخيارات الأكثر إثارة بالنسبة لك. للتأكد من أن كل شخص كان مهتمًا حقًا بحجز إقامة أو تجربة قد أنهى عملية الشراء ، تستمر Airbnb في إرسال رسائل التخلي عن سلة التسوق والبيع عبر البريد الإلكتروني بمجرد إجراء عملية الشراء الأولية.

علاوة على ذلك ، قدمت Airbnb نماذج التعليقات على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. لم تعمل هذه العناصر التفاعلية على زيادة تفاعل المستخدم مع البريد الإلكتروني فحسب ، بل أثبتت أيضًا للعملاء أن رأيهم مهم. فوز للجميع!

السلاح المفضل: التخصيص. التسويق بالتنقيط

Boxycharm: المشاركة إلى أقصى الحدود

لقد حصلنا عليها! لقد قرأت تقريبًا كل ما يمكن أن تجده حول إنشاء سطور موضوع جذابة وملفتة للنظر لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. سطور الموضوع هي بالتأكيد شيء صعب تصحيحه. أنت بحاجة إلى تحقيق التوازن المثالي بين الخدعة والمعلوماتية. لكن لا تنسَ التشريع الجديد الذي يجعل من الإلزامي تجنب الخداع في سطور الموضوع عند إرسال بريد إلكتروني إلى المشتركين.

ومع ذلك ، فإن سطور الموضوع وحدها ليست قوية - لا يكفي إلقاء عبارة تافهة على المشتركين وتوقع زيادة هائلة في التحويلات. تحتاج إلى مطابقة وعد سطر الموضوع الخاص بك مع نص بريد إلكتروني متميز. إحدى الشركات التي ابتكرت شركة جيدة هي Boxycharm. وجدوا طريقة لإغراء الناس لقراءة البريد الإلكتروني حتى النهاية.

تميل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Boxycharm إلى أن تكون أطول. غالبًا ما تغطي العديد من المنتجات بالتفصيل ، مما يزيد من حجم البريد الإلكتروني. بالنسبة للكثير من الناس ، قد يكون هذا سببًا كافيًا للتخطي. في محاولة للتغلب على هذه المشكلة ، قررت Boxycharm استخدام الإشارات المرئية التي من شأنها توجيه المشتركين إلى الأجزاء الأكثر أهمية. أثارت الأسهم المتحركة التي تؤدي إلى العروض والمفاجآت "الأكثر سخونة" في رسائل البريد الإلكتروني فضول قراء البريد الإلكتروني ، مما دفعهم إلى تصفح النسخة بأكملها.

ومع ذلك ، لا تحتاج بالضرورة إلى تحميل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالأسهم والمؤشرات بشكل زائد. يمكنك ببساطة إثارة استفزاز القراء من خلال عرض حصري محدود الوقت متاح فقط لأولئك الذين يتلقون حتى نهاية البريد الإلكتروني. إذا كان وعدك مغريًا بدرجة كافية ، فسترى على الفور زيادة في تفاعل المستخدمين.

السلاح المفضل: المؤشرات

هجوم سحر جون بوكان

القاعدة الوحيدة الموجودة في التسويق عبر البريد الإلكتروني هي أنك بحاجة إلى التواجد دائمًا لمفاجأة المشتركين لديك وتركهم يريدون المزيد. لن تجلب لك حملة التسويق العامة عبر البريد الإلكتروني عائد استثمار ساحقًا بنسبة 122٪. العكس تماما. يعني نسخ حملات شخص آخر أنك تخسر أكثر مما تكسب نتيجة لجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

من ناحية أخرى ، أثبتت Charm Offensive أن حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني غير التقليدية والملفتة للنظر يمكن أن تكسب قلوب الآلاف من الأشخاص. السر هو تأليف نسخة تجعل القارئ يواصل القراءة ، ويفضل أن يحيلها إلى زملائه وأصدقائه. لتحقيق ذلك ، تحتاج إلى إثارة عاطفة قوية فيهم ؛ تحتاج فقط إلى اختراق قشرة اللامبالاة بشيء خارج عن المألوف.

وجد جون بوشان الصيغة المثالية:

فقط اعطها قراءة! متى كانت آخر مرة تلقيت فيها رسالة بريد إلكتروني بها ضحكة شريرة في سطر الموضوع؟ إنه أصلي ، إنه ذكي وتتذكره لأنك لم تحصل على بريد إلكتروني مثل هذا من قبل. لقد دخلت في مسابقة حيث أحتاج إلى منافسة الآخرين ، والنسخة تشجعني على القيام بذلك ، بدلاً من الابتعاد عنها. إنه يذكرني مازحا بما يمكن أن يحدث إذا فزت. بعد ذلك ، هناك تذكير لطيف للانضمام إلى مجموعة Facebook والمشاركة بشكل أكبر مما أنا عليه بالفعل.

السلاح المفضل: الفكاهة. الكثير منه.

الصدقة: الماء

لسبب ما ، يميل الكثير من المسوقين إلى نسيان أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يقتصر فقط على إرسال رسائل ترويجية ومحاولة زيادة المبيعات قدر الإمكان. هناك طرق أخرى لتوليد الإيرادات. واحد منهم هو رفع الوعي بالعلامة التجارية.

كان لهذا صدى جيد بشكل خاص مع منظمة غير ربحية تسمى Charity: Water. بدلاً من رعاية العملاء المحتملين ودفعهم في اتجاه التبرع ، اتخذت الشركة طريقًا بديلًا. قررت مؤسسة Charity: Water أن تبني حملتها التسويقية عبر البريد الإلكتروني بالتنقيط حول الرحلة التي يقوم بها تبرع الفرد بعد تلقيه من المؤسسة الخيرية.

بمجرد أن يتبرع المانح بأمواله لمشروع Charity: Water ، فإنه يبدأ رحلة طويلة تهدف إلى تحسين البيئة. طورت الشركة حملة لتعكس هذه الرحلة وتجعل المتبرعين يعرفون بالضبط كيف تؤثر أموالهم بمرور الوقت.

لا يتم تشغيل تسلسل التنقيط من خلال تصرفات المستخدمين ، بل يتم إرساله تلقائيًا. بين الحين والآخر ، يتلقى الأشخاص المشاركون في المشروع رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تحديث فيما يتعلق بالكيفية التي ساعدت بها تبرعاتهم.

إلى جانب ذلك ، فإن نفقات رسائل البريد الإلكتروني داخل الحملة تجعل المشتركين لا يحتاجون إلى قضاء الكثير من الوقت في محاولة فهم ما يحدث. يتم تقديم جميع المعلومات في شكل الجدول الزمني للمشروع وجدول مرفق يوضح التقدم.

سلاح الاختيار: تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات

المعطف

لا يجب بالضرورة أن تكون حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني كبيرة ومعقدة حتى تنجح. يعد Poncho دليلًا نشطًا على كيف يمكن لأبسط فكرة أن تحقق عائدًا كبيرًا على الاستثمار.

تتكون حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني من Poncho من رسائل بريد إلكتروني يومية مخصصة لتوقعات الطقس. هذا هو. الفكرة نفسها بعيدة كل البعد عن كونها جديدة تمامًا - فأنت ببساطة تضيف قيمة إلى رسائل البريد الإلكتروني من خلال تزويد المشتركين بالمعلومات ذات الصلة. ومع ذلك ، فإن تنفيذها هو ما يجعلها رائعة حقًا. كثيرًا ما يستخدم Poncho في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به الرسوم المتحركة والصور المتحركة والتورية المضحكة والصور الملونة ؛ كل ذلك يتوافق تمامًا مع شخصية العلامة التجارية.

السلاح المفضل: رسائل البريد الإلكتروني القصيرة والرائعة ؛ العناصر التفاعلية

البريد الإلكتروني

في أعماقنا ، نحن جميعًا أطفال صغار. لقد أدرك الكثير من المسوقين ذلك أخيرًا وحاولوا استخدامه لصالحهم. بغض النظر عن العمر ، يحب البشر ممارسة الألعاب. إنه يجعلنا سعداء ، وكل ما يجعل العملاء سعداء هو مورد قيم لأي مسوق.

نفذت EmailMonks الألعاب بشكل فعال في إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم وأنشأت حملة كاملة حولها. أدت سلسلة رسائل البريد الإلكتروني الجذابة للغاية إلى تنشيط القائمة البريدية لـ EmailMonks وجذب مشتركين جدد إليها.

السلاح المفضل: التسويق عبر البريد الإلكتروني

GrowthHackers: منظور اجتماعي

أطلقت GrowthHackers واحدة من أكثر حملات البريد الإلكتروني التي لا تُنسى لعام 2020 خلال حفل توزيع جوائز الأوسكار. في الوقت الحاضر ، في العام 92 لجوائز الأوسكار ، لم يعد من غير المعتاد أن يصبح الحفل مركزًا للعديد من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ترغب الكثير من الشركات في الاستفادة من الضجيج المحيط بها.

تمكنت حملة GrowthHackers من التميز بين العشرات من الحملات المماثلة الأخرى التي تتحدث عن جوائز الأوسكار. كيف؟ بدلاً من مجرد صفع صورة متحركة لجنيفر لورانس مع تمثال أوسكار على نسخة البريد الإلكتروني لتعزيز المشاركة ، قرر مسوقو GrowthHackers اتباع نهج مختلف وأكثر إبداعًا.

بالنظر إلى أن حفل توزيع جوائز الأوسكار الحادي والتسعين حطم الرقم القياسي للحائزين على جوائز من الإناث والأمريكيين من أصل أفريقي ، فقد خصصت حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني للتنوع أيضًا. عُرض على المشتركين سلسلة من المحتوى عالي الجودة للاحتفال بهذا الموضوع.

لم يكن مجرد إيماءة محترمة للحركات الاجتماعية التي ساعدت في نشر الرسالة ، بل كان أيضًا موجة من المحتوى الملهم للمشتركين الذين لا يتابعون جوائز الأوسكار ولكنهم يشاركون هذه القيم.

السلاح المفضل: الوعي الاجتماعي

كما ترى ، لا توجد صيغة محددة لإبراز حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. الشيء الوحيد الذي يوحدهم جميعًا هو حقيقة أنهم مبدعون وذو جودة عالية ويتوافقون مع الاتجاهات الحالية. لإطلاق حملة ناجحة ، تحتاج إلى العمل الجاد لتطوير واحدة! إنه بين يديك.

اشترك في Pinterest لدينا لمزيد من حملات البريد الإلكتروني الرائعة!