7 แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดในปี 2020 และทำไมมันถึงดีมาก

หากคุณเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้นที่นึกถึงปีของพวกเขาในโพสต์ประจำปีบน Facebook หรือ Instagram คุณอาจต้องการอุทิศทั้งซีรีส์ให้กับปี 2020 ไม่ว่าจะดีหรือร้าย การพูดว่าปี 2020 เป็นปีที่โดดเด่นอย่างแท้จริงนั้นปลอดภัย

ในระดับหนึ่ง เราสามารถขอบคุณ coronavirus ที่เร่งความเร็วที่โลกธุรกิจกำลังเปลี่ยนไปสู่ระนาบดิจิทัล ในช่วงล็อกดาวน์ นักการตลาดส่งแคมเปญอีเมลมากกว่าช่วงก่อนโควิด 27% [ฮับสปอต]

การแข่งขันทำให้เกิดคุณภาพ แบรนด์จากทั่วโลกรวมกันเป็นหนึ่งเดียว และต้องคิดหนักเป็นสองเท่าเพื่อที่จะอยู่ในพระหรรษทานของลูกค้า สิ่งนี้นำไปสู่การสร้างแคมเปญการตลาดอัจฉริยะ

เมื่อพิจารณาว่าอีเมลยังคงเป็นช่องทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แคมเปญเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านอีเมล ต่อไปนี้คือแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่น่าจดจำที่สุดบางส่วนในปี 2020

Airbnb: เทพเจ้าแห่งความเป็นส่วนตัว

ลูกค้ารู้สึกไม่สบายและเบื่อหน่ายกับเนื้อหาทั่วไปที่ไม่ทำให้เกิดรอยขีดข่วนที่จุดใดมากที่สุด ไม่ว่าข้อเสนอในสำเนาอีเมลของคุณจะดึงดูดใจ อย่างเป็นกลาง เพียงใด ก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าการน่าตกใจสำหรับคนที่ไม่สนใจมัน

นักธุรกิจโดยเฉลี่ยได้รับอีเมลประมาณ 126 ฉบับต่อวัน มันฟังดูจัดการได้ แต่จนกว่าคุณจะจับคู่ตัวเลขกับความจริงที่ว่าการรับส่งอีเมลต่อเนื่อง... ไม่เคยหยุดนิ่งจริงๆ ในทางตรงกันข้าม หากการตลาดผ่านอีเมลยังคงพัฒนาต่อไปในอัตราที่น่าประหลาดใจซึ่งกำลังพัฒนาอยู่ เราอาจคาดหวังว่ากล่องจดหมายของเราจะมีอีเมลท่วมท้นมากขึ้นไปอีก ผู้คนไม่มีเวลาอ่านเนื้อหาอย่างรัดกุม แต่พวกเขาอ่านผ่านกล่องขาเข้าโดยให้ความสนใจเฉพาะอีเมลที่ดึงดูดสายตาเท่านั้น

ตัวอย่างที่ดีของแคมเปญการตลาดทางอีเมลในปี 2020 ที่ประสบความสำเร็จในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาจาก Airbnb แม้ว่าสำเนาอีเมลของ Airbnb จะไม่ได้ออกแบบมาอย่างฟุ่มเฟือย แต่ก็ทำให้งานสำเร็จลุล่วง สิ่งที่ขาดหายไปในสีและเทมเพลตอีเมลที่สลับซับซ้อน จะชดเชยด้วยเนื้อหา!

ภาคการบริการเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบจากโคโรนาไวรัสมากที่สุด เนื่องจากข้อจำกัดในการเดินทางทั่วโลก โรงแรมและบ้านเช่าจึงถูกบังคับให้ลดยอดขายหรือปิดตัวลงโดยสิ้นเชิง ทุกวันมีกฎใหม่เกี่ยวกับสถานการณ์ COVID-19 ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการทุกรายต้องตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในทันที ต้องขอบคุณบริษัทที่ให้ความสนใจอย่างแท้จริงต่อเส้นทางของลูกค้าของลูกค้า ทำให้ Airbnb สามารถรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันไว้ได้แม้ในช่วงเวลาที่เกิดวิกฤตระดับโลก

องค์ประกอบสองประการที่สำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของ Airbnb คือการตลาดแบบหยด อีเมลแบบทริกเกอร์ และแบบฟอร์มคำติชมที่รวมอยู่ในเนื้อหาของอีเมล

ประการแรก การใช้การตลาดแบบหยดช่วยให้ Airbnb มีความเกี่ยวข้องมากที่สุด ฉันไม่รู้ว่ากิจกรรมสนุกๆ ที่คุณเลือกในช่วงกักตัวคืออะไร แต่ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการค้นหาจุดหมายปลายทางต่างๆ ที่ฉันสามารถเดินทางไปได้เมื่อ ความวุ่นวาย นี้หมดลง ผู้หญิงสามารถฝัน นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทต้องให้ความสนใจกับการแยกความแตกต่างระหว่างนักช้อปที่หน้าต่างกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ประการแรก ข้อเสนออีเมลของ Airbnb ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณ ตามข้อมูลที่คุณแชร์กับเว็บไซต์เมื่อทำการค้นหา (งบประมาณของคุณ จุดหมายปลายทาง จำนวนคนที่อยู่กับคุณ) บริษัทจะรวบรวมรายการตัวเลือกที่น่าตื่นเต้นที่สุดสำหรับคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนที่สนใจจะจองที่พักหรือประสบการณ์ที่ซื้อจนเสร็จ Airbnb จะคอยส่งการละทิ้งรถเข็นและอีเมลขายต่อเมื่อทำการซื้อครั้งแรก

ยิ่งไปกว่านั้น Airbnb ยังได้แนะนำแบบฟอร์มคำติชมไปยังอีเมลของพวกเขา องค์ประกอบเชิงโต้ตอบเหล่านี้ไม่เพียงเพิ่มการโต้ตอบของผู้ใช้กับอีเมลเท่านั้น แต่ยังพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่าความคิดเห็นของพวกเขามีความสำคัญ win-win สำหรับทุกคน!

อาวุธที่เลือก: Personalization; ดริป มาร์เก็ตติ้ง

Boxycharm: การมีส่วนร่วมสูงสุด

เราเข้าใจแล้ว! คุณได้อ่านเกือบทุกอย่างที่คุณสามารถหาได้เกี่ยวกับการสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจและสะดุดตาเพื่อเปิดอีเมลของคุณ หัวเรื่องเป็นสิ่งที่ยุ่งยากในการทำให้ถูกต้อง คุณจำเป็นต้องบรรลุความสมดุลที่สมบูรณ์แบบของหน้าด้านและข้อมูล แต่อย่าลืมกฎหมายใหม่ที่ทำให้จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการหลอกลวงในหัวเรื่องเมื่อส่งอีเมลถึงสมาชิก

อย่างไรก็ตาม บรรทัดหัวเรื่องเพียงอย่างเดียวนั้นไม่ยิ่งใหญ่ - ยังไม่เพียงพอที่จะโยนวลีสั้นๆ ไปที่สมาชิกของคุณและคาดหวังว่า Conversion จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก คุณต้องจับคู่หัวเรื่องสัญญากับเนื้อหาอีเมลที่โดดเด่น หนึ่งในบริษัทที่คิดดี ๆ คือ Boxycharm พวกเขาพบวิธีดึงดูดให้ผู้คนอ่านอีเมลจนจบ

อีเมลของ Boxycharm มักจะยาวกว่า มักจะครอบคลุมรายละเอียดผลิตภัณฑ์หลายอย่าง ซึ่งช่วยเพิ่มปริมาณอีเมล สำหรับคนจำนวนมาก นี่อาจเป็นเหตุผลเพียงพอที่จะข้ามไป ในความพยายามที่จะเอาชนะปัญหานี้ Boxycharm ตัดสินใจใช้สัญญาณภาพที่จะนำทางสมาชิกไปยังส่วนที่สำคัญที่สุด ลูกศรแบบเคลื่อนไหวที่นำไปสู่ข้อเสนอที่ 'ร้อนแรงที่สุด' และความประหลาดใจภายในอีเมลทำให้เกิดความอยากรู้ในโปรแกรมอ่านอีเมล โดยกระตุ้นให้อ่านทั้งฉบับ

อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องโหลดอีเมลด้วยลูกศรและพอยน์เตอร์มากเกินไป คุณสามารถแซวผู้อ่านด้วยข้อเสนอพิเศษแบบจำกัดเวลาที่มีให้เฉพาะผู้ที่อ่านอีเมลถึงตอนท้ายเท่านั้น หากคำสัญญาของคุณดึงดูดใจมากพอ คุณจะเห็นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพิ่มขึ้นทันที

อาวุธที่เลือก: พอยน์เตอร์

จอน บูชัน จอมกวน

กฎข้อเดียวที่มีอยู่ในการตลาดผ่านอีเมลคือคุณต้องอยู่ที่นั่นเสมอเพื่อทำให้สมาชิกของคุณประหลาดใจและปล่อยให้พวกเขาต้องการมากขึ้น แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลทั่วไปจะไม่ทำให้คุณได้รับ ROI อย่างล้นหลามถึง 122% ค่อนข้างตรงกันข้าม การคัดลอกแคมเปญของผู้อื่นหมายความว่าคุณสูญเสียมากกว่าที่คุณชนะอันเป็นผลมาจากความพยายามทางการตลาดทางอีเมลดังกล่าว

ในทางกลับกัน Charm Offensive ได้พิสูจน์แล้วว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ขี้ขลาดและสะดุดตาสามารถเอาชนะใจคนหลายพันคนได้ เคล็ดลับคือการเขียนสำเนาที่ทำให้ผู้อ่านอ่านต่อไป และควรส่งต่อให้เพื่อนร่วมงานและเพื่อนฝูง เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ คุณต้องทำให้เกิดอารมณ์ที่รุนแรงในตัวมัน คุณเพียงแค่ต้องทำลายเปลือกของความเฉยเมยด้วยสิ่งที่ไม่ธรรมดา

Jon Buchan พบสูตรที่สมบูรณ์แบบ:

เพียงแค่ให้มันอ่าน! ครั้งสุดท้ายที่คุณได้รับอีเมลพร้อมเสียงหัวเราะชั่วร้ายในหัวเรื่องคือเมื่อใด เป็นต้นฉบับ มีไหวพริบ และคุณจำได้เพราะคุณไม่เคยมีอีเมลแบบนี้มาก่อน ฉันได้เข้าร่วมการแข่งขันที่ฉันต้องแข่งขันกับผู้อื่น และสำเนาสนับสนุนให้ฉันทำอย่างนั้น แทนที่จะอายที่จะไป มันติดตลกเตือนฉันถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นถ้าฉันชนะ จากนั้นมีคำเตือนเล็กน้อยให้เข้าร่วมกลุ่ม Facebook และมีส่วนร่วมมากขึ้นว่าฉันเป็นอยู่แล้ว

อาวุธที่เลือกได้: อารมณ์ขัน จำนวนมากของมัน

การกุศล: น้ำ

ด้วยเหตุผลบางอย่าง นักการตลาดจำนวนมากมักจะลืมไปว่าการตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่แค่การส่งข้อความส่งเสริมการขายและพยายามเพิ่มยอดขายให้มากที่สุด มีช่องทางอื่นในการสร้างรายได้ หนึ่งในนั้นคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

สิ่งนี้สะท้อนได้ดีกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่เรียกว่า Charity: Water แทนที่จะเลี้ยงดูลีดและผลักดันพวกเขาไปในทิศทางของการบริจาค บริษัทได้ใช้เส้นทางอื่น การกุศล: Water ตัดสินใจสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลแบบหยดตลอดการเดินทางที่เงินบริจาคของบุคคลทำหลังจากได้รับจากองค์กรการกุศล

เมื่อผู้บริจาคมอบเงินให้กับโครงการ Charity: Water ก็เริ่มต้นการเดินทางอันยาวนานโดยมุ่งเป้าไปที่การทำให้สิ่งแวดล้อมดีขึ้น บริษัทได้พัฒนาแคมเปญเพื่อสะท้อนถึงเส้นทางนี้ และให้ผู้บริจาคทราบว่าเงินของพวกเขาสร้างผลกระทบอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

ลำดับการหยดไม่ได้ถูกกระตุ้นโดยการกระทำของผู้ใช้ แต่จะถูกส่งออกโดยอัตโนมัติ ทุกๆ ครั้ง ผู้ที่เข้าร่วมในโครงการจะได้รับอีเมลแจ้งข้อมูลอัปเดตว่าการบริจาคของพวกเขาช่วยได้อย่างไร

นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายของอีเมลภายในแคมเปญทำให้สมาชิกไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากเกินไปในการพยายามทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น ข้อมูลทั้งหมดจะถูกนำเสนอในรูปแบบของไทม์ไลน์ของโครงการและตารางประกอบที่แสดงความคืบหน้า

อาวุธที่เลือกได้: การปรับปรุงอีเมลธุรกรรม

เสื้อปอนโช

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลไม่จำเป็นต้องยิ่งใหญ่และซับซ้อนเสมอไปจึงจะประสบความสำเร็จ เสื้อปอนโชเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงวิธีการที่แม้แต่ความคิดที่เรียบง่ายที่สุดก็สามารถสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนที่ยอดเยี่ยมได้

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของ Poncho ประกอบด้วยอีเมลพยากรณ์อากาศที่กำหนดเองทุกวัน แค่นั้นแหละ. แนวคิดนี้ไม่ได้เป็นเพียงแนวคิดใหม่ คุณเพียงแค่เพิ่มมูลค่าให้กับอีเมลโดยให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่สมาชิก อย่างไรก็ตาม การดำเนินการของมันคือสิ่งที่ทำให้โดดเด่นอย่างแท้จริง ในอีเมลนั้น Poncho มักใช้แอนิเมชั่น, gif, สำนวนตลกๆ และรูปภาพที่มีสีสัน ซึ่งทั้งหมดนี้สอดคล้องกับบุคลิกของแบรนด์อย่างสมบูรณ์แบบ

อาวุธที่เลือกได้: อีเมลสั้นและไพเราะ องค์ประกอบแบบโต้ตอบ

อีเมล์พระ

ลึกๆ เราทุกคนต่างก็เป็นเด็กน้อย ในที่สุดนักการตลาดจำนวนมากก็ได้ตระหนักในสิ่งนี้และพยายามใช้มันให้เกิดประโยชน์ ไม่ว่าจะอายุเท่าไหร่ มนุษย์ก็ชอบเล่นเกม ทำให้เรามีความสุข และสิ่งที่ทำให้ลูกค้ามีความสุขคือแหล่งข้อมูลอันมีค่าสำหรับนักการตลาดทุกคน

EmailMonks นำเกมไปใช้ในกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างแคมเปญทั้งหมดขึ้นมา ชุดอีเมลที่มีส่วนร่วมอย่างมากทำให้รายชื่ออีเมลของ EmailMonks มีชีวิตชีวาขึ้นและดึงดูดสมาชิกใหม่เข้ามา

อาวุธที่เลือกใช้: การทำการตลาดผ่านอีเมล

GrowthHackers: มุมมองทางสังคม

หนึ่งในแคมเปญอีเมลที่น่าจดจำที่สุดแห่งปี 2020 เปิดตัวโดย GrowthHackers ระหว่างงานออสการ์ ทุกวันนี้ ในปีที่ 92 ของ Academy Awards ไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไปที่งานดังกล่าวจะกลายเป็นศูนย์กลางของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลจำนวนมาก บริษัทจำนวนมากต้องการใช้ประโยชน์จากโฆษณาที่อยู่รอบๆ

แคมเปญ GrowthHackers โดดเด่นกว่าแคมเปญอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันอีกหลายสิบแคมเปญที่พูดถึงรางวัลออสการ์ ยังไง? แทนที่จะเพียงแค่ตบ GIF ของเจนนิเฟอร์ ลอว์เรนซ์ที่มีรูปปั้นออสการ์ลงในสำเนาอีเมลเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม นักการตลาดของ GrowthHackers ตัดสินใจที่จะใช้แนวทางที่แตกต่างและสร้างสรรค์มากขึ้น

เมื่อพิจารณาว่าพิธีมอบรางวัลออสการ์ครั้งที่ 91 ทำลายสถิติสำหรับผู้ได้รับรางวัลหญิงและชาวแอฟริกัน-อเมริกัน แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลก็ทุ่มเทเพื่อความหลากหลายเช่นกัน สมาชิกได้รับลำดับเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อเฉลิมฉลองหัวข้อนี้

ไม่เพียงเป็นการยกย่องต่อการเคลื่อนไหวทางสังคมที่ช่วยกระจายข้อความเท่านั้น แต่ยังเป็นเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจมากมายสำหรับสมาชิกที่ไม่ติดตามออสการ์แต่แบ่งปันค่านิยมเหล่านี้

อาวุธที่เลือกใช้: การรับรู้ทางสังคม

อย่างที่คุณเห็น ไม่มีสูตรสำเร็จที่จะ ทำให้ แคมเปญการตลาดทางอีเมลโดดเด่น สิ่งเดียวที่รวมพวกเขาทั้งหมดเข้าด้วยกันคือความจริงที่ว่าพวกเขามีความคิดสร้างสรรค์ มีคุณภาพสูง และสอดคล้องกับแนวโน้มในปัจจุบัน เพื่อเปิดตัวแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องทำงานอย่างหนักเพื่อพัฒนาแคมเปญ! มันอยู่ในมือของคุณ

สมัครสมาชิก Pinterest ของเราสำหรับแคมเปญอีเมลสุดเจ๋ง!