어려움을 겪고 있는 SDR을 돕는 방법

아아, SDR의 삶.

영업에서 가장 편안하고 쉬우며 필수적이지 않은 역할.

이 고압적이고 빠르게 진행되는 이의제기 처리 작업은 쉽지 않습니다.

SDR이 되는 것은 B2B 영업에서 가장 힘든 역할 중 하나이며, SDR이 없으면 클로저는 마감할 수 없습니다.

하루에 여러 번 "아니오"라는 말을 듣고 여기저기서 몇 마디 욕설을 듣는 것은 SDR에게 매일 일어나는 일입니다.

그렇다면 SDR의 동기를 유지하려면 어떻게 해야 할까요?

목표를 달성하지 못하면 어떻게 됩니까? 그리고 이러한 열악한 성능 패치를 탐색하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있습니까?

우리도 알고 싶었습니다!

그래서 우리는 우리가 할 수 있는 가장 좋은 사람을 찾기 시작했습니다. 그 사람이 바로 Ctrl.io의 CEO인 Emmet Florish입니다.

Emmet은 귀하와 같은 영업 리더가 어려움을 겪고 있는 SDR을 게임에서 어떻게 도울 수 있는지에 대한 몇 가지 놀라운 팁을 공유했습니다.

바쁘신지 알기에 멋진 블로그 하나에 모든 것을 정리했습니다.

Emmet의 조언은 매우 훌륭하여 모든 내용을 이해하고 싶을 것입니다. 하지만 급하게 정보가 필요하면 메뉴를 스크롤하여 읽고 싶은 부분을 손에 넣으십시오.

콜드 아웃리치 개선 | SDR의 동기 부여 유지 | 빈약한 패치를 통해 SDR 얻기 | 내가 해고되는거야?! - 생각을 바꾸다 | 나 자신을 비판하거나 다른 사람을 모방합니까? - SDR이 해야 할 일 | 어떻게 도움을 요청할 수 있습니까? | Emmet의 판매 정보 | 판매 전략을 구축하는 방법

홍보를 개선하기 위한 간단한 조정

영업 개발 담당자에게 단순함을 유지하는 것이 핵심임을 상기시켜야 합니다.

“저는 제품이나 회사가 하는 일에 관한 정말 장황한 이메일을 많이 보았습니다. 당신의 SDR은 당신 을 더 나 보다 적게 만들어야 합니다. 당신이 회사로서 할 수 있는 일이 아니라 잠재 고객의 고충에 대해 이야기하십시오.” - 에밋 플로리시

Emmet은 SDR이 소음을 차단하고 잠재 고객에게 전달되도록 하는 두 가지 간단한 조정을 제안합니다.

이메일을 짧게 유지

SDR이 믿고 싶어하는 만큼 잠재 고객은 작성하는 데 몇 시간을 소비하는 긴 이메일을 읽지 않습니다.

이메일을 읽고 싶다면 이메일을 짧고 간결하게 유지하도록 상기시키십시오.

좋은 팁은 항상 휴대전화에서 이메일이 어떻게 보이는지 확인하는 것입니다. 요즘에는 모두가 그것을 읽는 곳입니다!

접근 가능한 통찰력 제공

SDR을 통해 영업 리더와 CEO가 실제로 얼마나 바쁜지 확인하고 싶으신가요?

캘린더에 대한 액세스 권한을 부여하십시오. SDR은 의사 결정권자가 회의 예약과 관련하여 일상적인 시간을 관리하는 방법과 현재 직면한 상황을 시각화할 수 있습니다.

이를 통해 아웃바운드 판매 스타일에 대한 더 큰 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그들은 큰 인상을 심어야 합니다. 그리고 빨리!

SDR이 목표를 달성하지 못할 때 동기를 유지하도록 합니다.

SDR이 목표를 달성하지 못하는 것은 매우 힘든 일입니다. 영업 리더로서 당신은 그들이 깊이 파고들도록 도와야 합니다.

“많은 SDR이 자신의 역할의 중요성을 잊는 경향이 있습니다. 모든 영광은 AE, 클로저 및 수익에 있지만 SDR 팀이 작업을 수행하지 않고는 그 어떤 일도 일어나지 않습니다."

SDR에 다음을 상기시켜야 합니다.

• 그들이 하는 일을 왜 하는지 생각해 보십시오.
• 그들에게 과거의 성공을 상기시키십시오.
• 그들에게 최종 목표를 상기시키십시오.
• 팀 전체에 대한 기여도를 강조하세요.

“SDR이 목표를 달성하지 못하면 장기 목표에 도달할 수 있도록 단기 목표를 넘어 생각하도록 상기시켜야 합니다. 또한 그들이 팀 전체에 어떻게 기여하는지에 대해 생각하게 해야 합니다. 그런 토론을 해야 합니다.”

성능 저하 패치 통과

“SDR은 고개를 숙이고 당면한 작업에 집중해야 합니다. 그들은 성취하고자 하는 바를 이해해야 합니다.”

“SDR이 목표를 달성하기 위해 추적해야 하는 활동에 대해 명확히 알고 계셨습니까? 다이얼은 몇 개입니까? 회의는 몇 번입니까? 그들과 소통하기 위해 필요한 것들입니다.”

Emmet은 이에 대해 다음과 같이 확장합니다.

SDR이 작업을 매일 집중할 수 있는 더 작은 조각으로 나누도록 합니다.

또한 하루가 끝날 때 자신의 성과를 검토하도록 합니다. 시작하기에 좋은 질문은 다음과 같습니다.

• 내가 옳은 일을 했는가?
• 내가 전화를 제대로 걸었나?
• 나는 일을 올바른 순서로 했는가?
• 나는 일관성이 있는가?

"금요일 4시에 이메일을 많이 보낼 수는 없습니다. 모두가 주말에 쉬고 있거나 이미 집에 가는 중입니다!"

“SDR이 이것이 월요일 아침에 모든 받은 편지함의 맨 위에 놓이도록 할 것이라고 생각한다면 사람들이 주말에도 이메일을 받는다는 것을 상기시켜야 합니다. 이러한 작은 정보를 SDR과 공유하는 것만으로도 도움이 될 것입니다.”

여기서 핵심 테이크아웃?

공유하기에 너무 작은 정보는 없습니다.

영업 리더의 위험은 모든 사람이 자신과 동일한 지식을 갖고 있다고 가정하는 것입니다. 초기 판매 시절을 회상하고 알고 싶었던 부분을 공유해야 합니다.

내가 해고되는거야?! - 생각을 바꾸다

실직의 위협을 받으며 일하는 사람들은 거의 성과를 내지 못합니다. SDR이 목표를 달성하지 못하면 해고될 것이라고 생각하면 이에 대응해야 합니다.

그것은 모두 회사 문화에 달려 있습니다.

SDR에 대한 압력을 완화하고 스트레스를 받지 않도록 최대한 도와주십시오.

“SDR에게 집중을 유지하고 부정적인 생각에 빠지지 않도록 상기시켜야 합니다. 항상 도전이 될 것입니다.”

“영업 리더라고 해도 팀이 목표를 달성하지 못하고 자신이 해고될 것인지에 대해 스트레스를 받을 것입니다. 당신은 깊이 파고들어 당신 자신과 당신의 팀에게 당신이 무엇을 하고 있는지 상기시키기만 하면 됩니다.”

또한 SDR이 부정적인 사고를 긍정적인 사고로 재구성하도록 도와야 합니다.

그들은 당신에게 '이봐, 나는 내 목표에 도달하지 못했지만 기여할 수 있는 모든 일을 했다'고 말할 수 있어야 합니다.

SDR이 올바르게 수행한 작업을 확인하고 다음을 평가하도록 합니다.

• 그들은 올바른 목록에서 일하고 있었습니까?
• 필요할 때 메시지를 변경했습니까?

그들이 자신의 성공이나 실패에 대해 솔직하게 말할 기회가 있는 관리자로서 당신과의 어려운 대화를 준비하도록 하십시오.

나 자신을 비판하거나 다른 사람을 모방합니까? - SDR이 해야 할 일

글쎄, 그들은 둘 다해야합니다!

에밋은 우리에게 이렇게 말했습니다.

"그들은 그들이 하는 일이 그들의 저조한 성과에 기여하는지 평가하기 위해 그 최고 성과자들이 무엇을 하고 있는지 알아야 합니다."

"따라서 SDR의 리더로서 최고의 성과를 낸 기업에게 무엇이 효과적인지 SDR의 관심을 끌고 개선해야 할 부분을 자체 평가하도록 해야 합니다."

둘 사이의 균형을 유지하고 앞으로 나아갈 길을 마련하면 어려움을 겪고 있는 SDR에 확실히 도움이 될 것입니다.

어떻게 도움을 요청할 수 있습니까?

SDR이 도움을 청하러 올 수 있다고 말하는 것은 좋은 일이지만 어디에서 잘못되고 있는지 확신할 수 없는 경우에는 어떻게 됩니까?

그것은 모두 당신의 알려진 것과 알려지지 않은 것으로 귀결됩니다. 알잖아?

문장에서 "know"를 얼마나 많이 사용할 수 있는지 보는 것 외에도 팀에 다음을 알려야 합니다.

• 그들은 당신에게 조언을 구할 수 있습니다.
• 그들은 성취하고자 하는 일에 능동적이어야 합니다.

리더인 당신과 SDR 사이에 공개 토론을 위한 교감이 필요합니다.

“당신의 SDR이 당신에게 와서 '이봐, 내가 여기서 옳은 일을 하고 있지 않은 것 같은데, 내가 약간의 안내를 받을 수 있을까?'라고 말할 수 있는 공간을 허용하십시오. 때때로 그들은 올바른 일을 하고 있으며 약간의 검증만 필요합니다.”

Emmet의 판매 정보

이 모든 훌륭한 정보에도 불구하고 Emmet이 아직 공유할 정보가 더 많다는 사실을 믿을 수 있습니까?

어려움을 겪고 있는 SDR을 돕기 위한 그의 마지막 정보는 다음과 같습니다.

• 현실적인 기대치 설정 - 100개의 콜드 콜은 SDR에 설정하는 현실적인 목표가 아니지만 100개의 다이얼은 더 달성 가능한 것입니다.
• 그들의 벤치마크는 과거 실적이어야 합니다. 그것이 당신이 측정할 수 있는 전부입니다.
• 귀하의 SDR이 마감 역할에 뛰어들기보다는 영업 개발 분야에서 경력을 쌓도록 격려하십시오 .
• 귀하의 SDR이 자신의 개인 개발 계획을 가지고 귀하에게 접근 하고 이를 구현하는 데 도움을 줄 수 있는지 확인하십시오.

성공적인 판매 전략 관리

이제 담당자를 구축하는 방법을 알았으므로 영업 전략 구축에 집중할 수 있습니다!

방법이 확실하지 않습니까?

프로세스 및 성능부터 진행 과정에서 도움이 될 기술에 이르기까지 모든 것을 통해 판매 성공을 달성하는 방법을 확인하십시오.