如何帮助陷入困境的 SDR
已发表: 2021-04-21啊，特别提款权的生活。
销售中最轻松、最简单、最不重要的角色。
这种压力大、节奏快、处理异议的工作并不容易。
成为 SDR 是 B2B 销售中最艰难的角色之一，没有它，关门员将无事可做。
每天多次听到“不”，也许还有一些脏话，对于 SDR 来说是每天都会发生的事情。
那么，您如何确保您的 SDR 保持积极性？
如果他们没有达到目标会发生什么？ 您如何帮助他们浏览那些性能不佳的补丁？
我们也想知道！
所以，我们开始寻找我们能找到的最好的人。 这个人就是 Ctrl.io 的 CEO Emmet Florish。
Emmet 分享了一些关于销售领导者如何帮助陷入困境的 SDR 提升他们的游戏的令人难以置信的技巧。
我们知道您很忙，因此我们将所有内容都放在了一个漂亮的博客中。
Emmet 的建议非常好，您肯定会想要全部接受。但是，如果您急需信息，请滚动浏览菜单并获取您想要阅读的内容。
改善冷外展| 确保您的 SDR 保持积极性| 通过糟糕的补丁获取 SDR | 我会被解雇吗？！ - 改变他们的想法| 批评自己还是模仿别人？ - 您的 SDR 应该做什么 | 他们怎么会向你寻求帮助？ | Emmet 的销售花絮 | 如何制定您的销售策略
简单的调整以改善外展
您必须提醒您的销售发展代表，保持简单是关键。
“我看过很多关于产品或公司工作的冗长电子邮件。 你的特别提款权必须让你更多，更少我。 关注潜在客户的痛点，而不是你作为公司能做什么。” - 埃米特弗洛里什
Emmet 建议进行两项简单的调整，以确保您的 SDR 消除噪音并传达给潜在客户：
保持电子邮件简短
尽管您的 SDR 愿意相信他们这样做，但潜在客户不会阅读他们花费数小时精心制作的那些冗长的电子邮件。
如果他们想阅读这些电子邮件，请提醒他们保持电子邮件简短明了。
一个很好的提示是始终检查电子邮件在他们手机上的外观。 这些天来，这就是每个人都在阅读它们的地方！
提供可访问的见解
想要通过 SDR 了解销售领导者和 CEO 的实际忙碌程度吗？
让他们访问您的日历。 SDR 将能够可视化决策者如何管理他们的日常时间以及他们在预约会议方面面临的挑战。
这将使他们更深入地了解他们的对外销售风格。 他们必须给人留下深刻的印象，而且要快！
确保您的 SDR 在未达到目标时保持积极性
当您的 SDR 没有达到目标时，这对您来说非常困难。 作为销售主管，你真的必须帮助他们深入挖掘。
“许多特别提款权倾向于忘记他们角色的重要性。 所有的荣耀都归于 AE、关闭器和收入，但如果没有 SDR 团队的工作，这一切都不会发生。”
您需要提醒您的 SDR：
- 想想他们为什么要做他们所做的事情。
- 提醒他们过去取得的成功。
- 提醒他们最终目标。
- 突出他们对整个团队的贡献。
“当你的特别提款权没有达到目标时，你需要提醒他们超越短期目标，因为你希望他们达到长期目标。 你还需要让他们思考他们如何为整个团队做出贡献——你需要进行这些讨论。”
通过性能不佳的补丁
“你的 SDR 必须低头，专注于手头的任务。 他们需要了解他们想要达到的目标。”
“您是否清楚您的 SDR 应该跟踪哪些活动才能让他们获得他们的号码？ 多少个表盘？ 有多少会议？ 这些是你需要与他们交流的东西。”
Emmet 对此进行了扩展：
让您的 SDR 将他们的任务分解成更小的部分，让他们可以每天专注于这些部分。
此外，在每天结束时，让他们回顾自己的表现。 这些是很好的问题开始：
- 我做了正确的事吗？
- 我拨打了正确数量的电话吗？
- 我是否按照正确的顺序做事？
- 我是一致的吗？
“你不能在周五凌晨 4 点发送一堆电子邮件以为你会被看到——每个人要么在周末放松，要么已经在回家的路上！”
“如果您的 SDR 认为这将确保他们在周一早上成为每个收件箱的首位，那么您需要提醒他们人们在周末也会收到电子邮件。 即使只是与您的 SDR 共享这些小信息也会有所帮助。”
这里的关键外卖？
没有一点信息太小而无法分享。
销售领导者的一个危险是假设每个人都拥有与他们相同的知识。 您需要回想一下您早期的销售日子，并分享您希望自己知道的内容。
我会被解雇吗？！ - 改变他们的想法
在失去工作的威胁下工作的人很少表现出色。 如果您的 SDR 认为如果他们没有达到目标就会被解雇，那么您需要抵消这种情况。
这一切都取决于您的公司文化。
减轻 SDR 的压力并尽可能多地帮助他们，而不是让他们感到压力很大。
“你必须提醒你的 SDR 保持专注，不要陷入那些消极的想法。 这将永远是一个挑战。”
“即使作为销售主管，你也会对你的团队没有达到目标以及你自己是否会被解雇感到压力。 你只需要深入挖掘并提醒自己和你的团队你在做什么。”
您还需要帮助您的 SDR 将消极思维重新构建为积极思维。
他们需要能够对你说“嘿，看，我没有达到我的目标，但我做了所有能做出贡献的事情。”
让您的 SDR 看看他们做对了什么，然后评估：
- 他们是否在正确的清单上工作？
- 他们是否在必要时更改了消息传递？
让他们为与你作为他们的经理的艰难对话做好准备，在那里他们有机会诚实地讲述他们的成功或失败。
批评自己还是模仿别人？ - 你的 SDR 应该做什么
好吧，他们应该两者都做！
埃米特告诉我们：
“他们需要了解那些表现最好的人在做什么，以评估他们所做的任何事情是否导致他们表现不佳。”
“因此，作为他们的领导者，你需要让你的 SDR 关注什么对表现最好的人有效，并让他们自我评估他们需要改进的地方。”
在两者之间取得平衡并开辟前进的道路肯定会帮助您苦苦挣扎的 SDR。
他们怎么会向你寻求帮助？
说您的 SDR 可以向您寻求帮助固然很好，但是如果他们不确定自己哪里出错了怎么办？
这一切都归结为你的已知和已知未知。 你知道？
除了查看您可以在一个句子中使用多少次“知道”之外，您还需要让您的团队知道：
- 他们可以来找你咨询。
- 他们需要积极主动地努力实现目标。
作为领导者，您和您的 SDR 之间需要有融洽的公开讨论。
“给你的 SDR 留出空间来找你说‘嘿，我觉得我在这里做的不对，我可以得到一些指导吗？’。 有时他们正在做正确的事情，他们只需要一点验证。”
Emmet的销售花絮
你能相信在所有这些伟大的信息之后，Emmet 还有更多要分享的东西！
以下是他关于帮助您苦苦挣扎的 SDR 的最后花絮：
- 设定切合实际的期望- 为您的 SDR 设定 100 个冷电话并不是一个现实的目标，但 100 个拨号是更容易实现的目标。
- 他们的基准应该是他们过去的表现——这就是你可以衡量他们的全部。
- 鼓励您的特别提款权建立销售发展事业- 而不是跳到最后的角色。
- 确保您的 SDR 可以向您提出他们自己的个人发展计划并协助他们实施这些计划。
管理成功的销售策略
既然您知道如何建立您的销售代表，您就可以专注于建立您的销售策略！
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了解如何在销售中取得成功，从流程和性能到可以帮助您一路走来的技术
