2020년 리드 육성 팁

James Sutton은 Cognism 마케팅 팀의 캠페인 관리자입니다.

그는 리드 육성에 열정적입니다.

“마케팅에서 매우 과소평가된 부분입니다.”라고 그는 Zoom 통화에서 말했습니다. “데이터베이스에 잠재 고객이 있다면 누구에게도 도움이 되지 않습니다. 이러한 리드를 다시 참여시키고 마케팅 깔때기를 통해 밀어 넣어야 합니다. 그것은 한마디로 리드 육성입니다!”

James는 2020년 리드 육성을 위한 10가지 훌륭한 팁을 제공했습니다. 아래로 스크롤하여 매우 실행 가능한 통찰력을 얻으십시오!

2020년 최고의 리드 육성 팁 10가지

1 - 관련성 있게 만들기

“당신이 실행하는 모든 리드 육성 시퀀스는 타겟 청중과 관련이 있어야 합니다. 총괄 이메일을 보내는 것은 결코 좋은 생각이 아닙니다!”

“개인화는 분명히 중요하지만 그 이상으로 갈 수 있습니다. 좋은 방법은 잠재 고객의 문제점을 중심으로 리드 육성을 고정시키는 것입니다. 당신의 리드 육성은 질문에 답하거나 고충을 해결하는 것이어야 합니다.”

“고통점은 산업이나 심지어 리드의 역할에 따라 다를 수 있다는 점을 명심하십시오. 예를 들어 영업사원의 고충은 마케터의 고충과 다를 것입니다.”

“CEO는 다른 사람들과 매우 다른 매우 특정한 고충이 있습니다. 육성을 시작하기 전에 대상 고객을 철저히 조사하십시오.”

2 - 가치 제공

“리드 육성을 사용하면 사람들이 너무 빨리 팔려 즉시 판매할 수 없는 경우가 있습니다. 훨씬 더 나은 접근 방식은 처음부터 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠로 타겟 리드를 참여시키는 것입니다. 그들에게 도움이 될 만한 것을 제공하거나 그들이 가진 질문에 답하십시오.”

“교육은 좋은 리드 육성의 핵심입니다. 다양한 유형의 콘텐츠는 육성 순서의 특정 시점에서 더 잘 작동합니다. 그것은 당신의 목표가 무엇인지에 달려 있습니다. 퍼널을 통해 리드를 진행하려면 사례 연구가 매우 효과적일 수 있습니다."

3 - 행동 예측

“리드 육성의 많은 부분은 사람들이 어떻게 행동할지 예측하는 것입니다. 사람들은 어떤 조치를 취할까요? 좋은 리드 육성 시퀀스에는 사람들이 따라갈 수 있는 분기가 있어야 하지만 리드가 따르기를 원하는 '황금 경로'가 항상 있어야 합니다. 모든 지부가 그들을 다시 그 길로 인도해야 합니다.”

“리드에게 옵션을 제공하는 것을 두려워하지 마십시오. 사람들이 선택한 옵션에서 많은 것을 배울 수 있습니다. 그런 다음 이러한 통찰력을 사용하여 시퀀스를 최적화할 수 있습니다.”

"순서가 처음부터 고정되어서는 안 됩니다. 항상 개선을 모색해야 합니다. 정기적으로 추적하고 리드가 어떻게 행동하는지에 따라 계속 돌아가서 변경하십시오. 데이터에 따라 데이터를 기반으로 마케팅 결정을 내리십시오.”

“또 다른 좋은 팁은 동시에 여러 시퀀스를 실행하는 경우 한 시퀀스에서 다른 시퀀스로 참여하지 않는 리드를 삭제할 수 있다는 것입니다. 다시 말하지만, 리드를 원하는 결과로 안내하는 것입니다.”

4 - 서두르지 마라

“리드에게 시간을 주어야 합니다. 리드 육성 순서를 서두르지 마십시오. 아이디어는 너무 많은 마케팅 이메일을 보내지 않고 수신자의 마음에 회사를 유지하는 것입니다. 초기에 너무 많은 메시지를 받으면 구독을 취소할 가능성이 높습니다.”

"보통 시퀀스 첫 주에 이메일 두어 개를 보낸 다음 그 다음 주에 한 개의 이메일을 보냅니다."

5 - 전송 시간 조정

"고통과 마찬가지로 이메일을 순서대로 보내는 시간도 업종에 따라 다를 수 있습니다."

"정확한 과학은 없지만 오전 8시 40분에서 8시 45분과 같은 이른 아침 시간이 영업 사원에게 가장 효과적이며 마케터는 오후에 가장 잘 반응하는 경향이 있다는 것을 발견했습니다."

“최상의 결과를 위해 전송 시간을 조정하십시오. 목표 산업에 보낼 최적의 시간에 대해 조사하십시오. 이에 대한 온라인 연구는 상당히 많습니다!”

Christelle Fraysse는 Workbooks.com의 CMO입니다. 그녀는 리드 육성 지식을 우리와 공유했습니다. Christelle의 통찰력을 보려면 아래를 클릭하십시오!

6 - 다양하다

“좋은 리드 육성 시퀀스에는 모두를 위한 무언가가 있어야 합니다! 가능한 한 다양한 유형의 콘텐츠를 포함합니다. 블로그, 비디오, 웨비나, 애니메이션 - 다양성은 리드 육성 생활의 양념입니다!”

“모든 사람이 귀하의 이메일을 열지는 않겠지만 가능한 한 많은 다양성을 포함하면 기회를 극대화할 수 있습니다. 모든 사람이 다른 방식으로 콘텐츠를 소비한다는 것을 기억하십시오. 어떤 사람들은 글을 좋아하고 다른 사람들은 오디오나 비디오를 선호합니다. 리드 육성 시퀀스에서 가능한 한 많은 취향을 충족시키십시오.”

7 - 모든 것을 A/B 테스트

“저는 리드 육성 시퀀스의 모든 것을 실험하는 것을 좋아합니다. 다양한 배너, 카피, CTA를 사용해 보세요. 버튼이 가장 잘 작동합니까 아니면 텍스트 링크가 작동합니까? 이것들은 모두 A/B 테스팅만이 답할 수 있는 질문들입니다.”

“청중을 두 그룹으로 나누십시오. 한 가지 스타일의 이메일을 첫 번째 그룹에 보내고 다른 스타일의 이메일을 두 번째 그룹에 보냅니다. 분석으로 돌아가십시오. 어떤 이메일이 더 잘 수행되었습니까? 학습을 통해 시퀀스의 이후 이메일을 개선하고 다른 시퀀스의 이메일도 개선할 수 있습니다!”

8 - 접점 확장

“효과적인 리드 육성 순서는 리드와 회사의 접점을 확장해야 합니다. 당신은 그들이 어디에서나 당신의 브랜드와 상호작용하기를 원합니다!”

“따라서 다른 채널을 CTA로 두는 것을 두려워하지 마십시오. 소셜 미디어 페이지에 대한 링크나 YouTube 채널에 대한 구독 버튼을 포함할 수 있습니다. 웨비나나 팟캐스트를 호스팅하는 경우에도 링크할 수 있습니다.”

"당신의 리드가 당신이 만들고 있는 모든 콘텐츠를 알게 하고 그들은 다른 플랫폼에서 당신을 따라갈 수 있습니다. 장기적으로 또 다른 접점을 추가합니다."

9 - 시간에 따른 확장

“때로는 타겟 리드가 시퀀스에 참여하지 않지만 구독을 취소하지는 않는다는 것을 알게 될 것입니다. 시퀀스의 세 번째 또는 네 번째 주까지 이러한 일이 발생하면 규모를 확장해야 합니다.”

“일반적으로 이것은 더 큰 제안의 형태를 취합니다. 즉, 상당한 공짜 또는 경품입니다. 이것은 연속적으로 콜드 리드를 워밍업하는 좋은 방법입니다.”

10 - 공통 스레드가 있습니다.

“저는 항상 전체 리드 육성 시퀀스에 걸쳐 공통된 스레드를 갖는 것이 좋다는 것을 알게 되었습니다. 같은 메시지나 배너, 같은 스타일이나 작가 등 무엇이든 될 수 있지만 기억에 남는 것이어야 하며 받는 사람의 마음에 남아 있어야 합니다.”

"이와 같은 모티프를 갖는 것은 리드 육성 시퀀스를 함께 연결하고 리드에게 브랜드에 대한 원활한 첫 경험을 제공합니다."

더 많은 B2B 마케팅 통찰력 얻기

광범위한 리드 육성 지식을 우리와 공유해 준 James에게 감사드립니다! 그의 10가지 팁이 2020년에 리드 육성 캠페인을 되살리는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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