물류 스타트업이 성공하려면 무엇이 필요합니까?
게시 됨: 2017-03-17인도 경제의 성장과 함께 운송 및 물류의 중요성이 증가했습니다. 이 부문은 항상 국가의 기반 시설 및 경제 발전에 결정적이었습니다. 인도의 물류 시장은 다양한 공급망 서비스를 제공함으로써 구식의 전통적인 운송 회사에서 훨씬 성장하고 본격적인 물류 서비스 제공 업체로 나아가는 길을 관찰했습니다. 이 부문의 성장은 주로 국가 내의 다양한 부문에 걸친 상품 및 다른 국가와 거래되는 상품의 성장에 달려 있습니다.
운송 및 물류 산업은 다른 산업과 마찬가지로 현재 여러 가지 문제에 직면해 있습니다. 모든 문제와 마찬가지로 상황은 위험과 기회를 모두 제공합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 완전히 새로운 기술, 시장 참여자, 고객 기대치 및 비즈니스 모델 이 등장했습니다. 어떤 것은 진화적일 수도 있고, 어떤 것은 당면한 도전의 종류에 따라 더 급진적이고 획기적인 것일 수도 있습니다.
물류 부문의 과제
몇 가지 도전 과제가 있으며 주로 스타트업 물류 부문의 파편화와 이러한 기업이 직면한 문제를 기술만으로는 해결할 수 없다는 점에서 기인합니다.
이러한 물류 스타트업 중 상당수는 해당 분야에 대한 전반적인 관점을 취하지 않았기 때문에 실패했습니다. 기술의 얇은 층을 추가하는 것만으로는 운전자의 부재 및 파편화된 트럭 소유권과 같은 뿌리 깊은 문제를 해결할 수 없습니다. 물류 스타트업이 직면한 문제는 주로 자본 투자, 핵심 물류 팀 교육, 창고의 전략적 위치, 연구 개발, 빈번한 기술 업그레이드, 타사 물류 등입니다. 디지털 존재와 교육의 부족은 오늘날의 운송 및 물류 회사가 직면한 가장 큰 과제이기도 합니다 .
기술 - 유일한 솔루션은 아닙니다.
동전에는 항상 양면이 있습니다. 기술의 개입은 신생 기업이든 기존 기업이든 상관없이 물류 회사에 이익이 될 수 있습니다.
생산성, 종단 간 가시성, 창고 및 야적장 관리, 차량 관리를 생생하게 개선하고, 고객 계정 관리, 연료 및 판매 관리 비용을 확대하고, 화물 및 차량의 오프로드 및 온로드 이동을 동화하고, 관계 및 접근성을 개선합니다. 실시간 추적 및 추적을 보장하고 노동력을 압축하며 조직 내에서 투명성과 책임성을 높입니다.
기술에 정통한 오늘날의 세계에서 기술이 중요하지만 물류 스타트업이 성공하기 위해서는 기업이 모든 고객을 위한 맞춤형 솔루션을 구축하는 것이 매우 중요합니다. 기술만으로는 모든 문제를 해결할 수 없습니다.
실행이 핵심
매년 수백만 명의 기업가가 훌륭한 아이디어를 내놓기 때문에 훌륭한 아이디어를 내놓는 것은 큰 일이 아닙니다. 그리고 매년 상세한 비즈니스 및 전략 계획을 만들고 재창조하는 데 수많은 시간이 소요됩니다. 대부분의 경우 이러한 노력은 기업가가 스스로 잘 계획한 계획을 실행하지 못하기 때문에 낭비됩니다.
래리 보시디(Larry Bossidy)와 램 차란(Ram Charan)의 책 "실행: 일을 완수하기 위한 규율" 중 하나는 다음과 같습니다.
적절한 실행의 핵심은 사람, 전략 및 운영의 세 가지 핵심 영역에 있습니다. 신중하고 계획된 실행 접근 방식 없이는 전략적 목표를 달성할 수 없습니다.
따라서 적절한 전략만으로는 원하는 목표를 달성하기에 충분하지 않습니다.
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고객 요구에 따른 서비스 맞춤화
개인 소비자와 같은 산업 고객은 이제 더 빠르고 유연하며 더 낮은 가격에 더 많은 투명성을 갖춘 선적을 기대하고 있습니다. 업계 전반에 걸쳐 수익성과 운영 모델이 모두 압박과 압박을 받고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그리고 대규모 제조 및 소매 고객의 혁명과 변환 속도는 최종 및 개인 소비자보다 빠를 수 있습니다.
이것은 B2B이든 B2C이든 고객마다 요구 사항이 다르다는 것을 설명합니다. 따라서 상품, 제품 또는 서비스를 운송하는 회사가 고객의 요구에 따라 솔루션을 맞춤화하는 것이 매우 중요합니다.
블루 칼라 직원에 대한 교육 및 직원 혜택.
이러한 물류 스타트업의 블루칼라 직원들이 일반 직원들처럼 복리후생을 제공하고 충분한 직무 교육을 받는 것이 매우 중요합니다.
복리후생과 교육을 제공하면 이러한 블루칼라 직원이 해야 하는 일을 보다 효율적으로 수행할 수 있을 뿐만 아니라 고용주에 대한 충성도도 높아집니다.
프로세스가 제자리에 있어야 합니다.
특정 제품이나 서비스를 실행하기 위해 개발하는 프로세스는 매우 중요합니다. 핵심을 따르지 않으면 역효과가 날 수 있습니다. 따라야 할 프로세스는 고객에게 이상적인 가치를 창출하는 제품과 서비스를 개발하기 위한 것입니다.
혁신을 위해 시장 조사, 고객 설문 조사 및 기타 형태의 피드백 을 사용하여 제품 및 서비스 포트폴리오의 개선 사항을 예상하고 식별할 수 있습니다. 혁신적인 제품, 서비스 및 경험 개발에 직원, 고객, 파트너 및 공급업체를 참여시키는 것은 매우 중요합니다.
프로세스는 고객에 따라 생성되어야 하며 T에 따라야 합니다.
통신 및 추적
성공적인 물류 및 공급망 관리를 위해서는 커뮤니케이션과 우수한 고객 지원 팀이 필수적이며 중요합니다. 고객에게 제공되는 서비스는 원활한 프로세스를 위해 배송 팀 간의 적절한 의사 소통에 달려 있습니다.
자동화된 업데이트, 보고 및 추적 시설과 같은 기술을 통해 기업은 최종 사용자에게 언제라도 화물의 상태를 알리고 배송 전반에 걸쳐 번거롭지 않은 경험을 제공하는 것이 매우 편리합니다.
물류 부문의 주요 성장 동인은 주로 전자 상거래 및 스타트업 부문의 성공입니다.
우수한 기술 플랫폼을 채택하고 강력한 실행 시스템을 통해 적절한 균형을 유지하면 물류 스타트업이 수익성을 시작하고 성공적인 비즈니스를 운영할 수 있습니다.
[이 포스트는 브링의 CEO Abhishek Nehru가 작성했습니다.]