การเริ่มต้นโลจิสติกส์ต้องทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2017-03-17ด้วยการเติบโตของเศรษฐกิจอินเดีย ความสำคัญของการขนส่งและลอจิสติกส์ก็เพิ่มขึ้น ภาคส่วนนี้มีความสำคัญต่อการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและเศรษฐกิจของประเทศมาโดยตลอด ตลาดลอจิสติกส์ของอินเดียได้เล็งเห็นถึงการก้าวไปข้างหน้าจากบริษัทขนส่งแบบดั้งเดิมที่ล้าสมัยไปเป็นผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ที่เติบโตและเต็มเปี่ยมด้วยการนำเสนอบริการด้านซัพพลายเชนที่หลากหลาย การเติบโตในภาคนี้ขึ้นอยู่กับการเติบโตของสินค้าในภาคส่วนต่างๆ ภายในประเทศและสินค้าที่ซื้อขายกับประเทศอื่นเป็นหลัก
อุตสาหกรรมการขนส่งและลอจิสติกส์ เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมอื่นๆ กำลังเผชิญกับความท้าทายหลายประการ และเช่นเดียวกับความท้าทายทั้งหมด สถานการณ์มีทั้งความเสี่ยงและโอกาส เทคโนโลยี ชุดใหม่ ผู้เล่นในตลาด ความคาดหวังของลูกค้า และรูปแบบธุรกิจใหม่ทั้งหมด ได้มาถึงแล้วเพื่อจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ บางอย่างอาจเป็นวิวัฒนาการ บางอย่างอาจรุนแรงกว่าและแหวกแนวกว่า ขึ้นอยู่กับประเภทของความท้าทายที่อยู่ในมือ
ความท้าทายในภาคโลจิสติกส์
มีความท้าทายหลายประการและส่วนใหญ่มาจากการกระจายตัวของภาคโลจิสติกส์เริ่มต้นและการไร้ความสามารถของเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวในการแก้ไขปัญหาที่บริษัทเหล่านี้เผชิญอยู่
บริษัทสตาร์ทอัพด้านโลจิสติกส์จำนวนหนึ่งล้มเหลวเนื่องจากไม่ได้มองภาพรวมของภาคส่วน การเพิ่มเทคโนโลยีชั้นบางๆ ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาที่ฝังรากลึก เช่น การไม่ให้บริการของคนขับและการเป็นเจ้าของรถบรรทุกที่กระจัดกระจาย ความท้าทายที่สตาร์ทอัพด้านโลจิสติกส์ต้องเผชิญคือการลงทุนหลัก การฝึกอบรมทีมงานด้านลอจิสติกส์หลัก ที่ตั้งเชิงกลยุทธ์ของคลังสินค้า การวิจัยและพัฒนา การอัพเกรดทางเทคนิคบ่อยครั้ง โลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม และอื่นๆ การขาดสถานะทางดิจิทัลและการฝึกอบรมยังเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุด ที่บริษัทขนส่งและโลจิสติกส์ในปัจจุบันกำลังเผชิญอยู่
เทคโนโลยี – ไม่ใช่ทางออกเดียว
เหรียญมีสองด้านเสมอ การแทรกแซงของเทคโนโลยีจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทโลจิสติกส์ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทสตาร์ทอัพหรือบริษัทที่จัดตั้งขึ้น
ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ทัศนวิสัยตั้งแต่ต้นจนจบ การจัดการคลังสินค้าและลาน การจัดการยานพาหนะ ยกระดับการจัดการบัญชีลูกค้า ต้นทุนการจัดการเชื้อเพลิงและการขาย หลอมรวมการเคลื่อนย้ายสินค้าและยานพาหนะทั้งบนถนนและบนถนน ปรับปรุงความสัมพันธ์และการเข้าถึง สร้างความมั่นใจในการติดตามและติดตามตามเวลาจริง ควบแน่นแรงงาน และเพิ่มความโปร่งใสและความรับผิดชอบภายในองค์กร
แม้ว่าเทคโนโลยีจะมีความสำคัญในโลกที่เข้าใจเทคโนโลยีในปัจจุบัน แต่สำหรับการเริ่มต้นระบบโลจิสติกส์ที่ประสบความสำเร็จ เป็นสิ่งสำคัญมากที่บริษัทต่างๆ ควรสร้างโซลูชันที่ปรับแต่งได้เฉพาะสำหรับลูกค้าทั้งหมด เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ปัญหาทั้งหมดได้
การดำเนินการคือกุญแจสำคัญ
การคิดไอเดียดีๆ ไม่ใช่เรื่องใหญ่ เพราะทุกๆ ปีมีผู้ประกอบการหลายล้านรายเสนอไอเดียดีๆ และทุก ๆ ปีใช้เวลานับไม่ถ้วนในการสร้างและสร้างแผนธุรกิจและกลยุทธ์ที่มีรายละเอียดขึ้นใหม่ ส่วนใหญ่ความพยายามนี้จะสูญเปล่าเนื่องจากผู้ประกอบการล้มเหลวในการปฏิบัติตามแผนการคิดที่ดีของตนเอง
หนึ่งในหนังสือ “Execution: The Discipline of Getting Things Done” โดย Larry Bossidy และ Ram Charan กล่าวว่า
กุญแจสำคัญในการดำเนินการอย่างเหมาะสมอยู่ในสามส่วนหลัก: บุคลากร กลยุทธ์ และการปฏิบัติการ หากไม่มีแนวทางการดำเนินการอย่างรอบคอบและวางแผนไว้ เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ก็ไม่สามารถทำได้
ดังนั้น มีเพียงกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น จึงไม่เพียงพอที่จะบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ
แนะนำสำหรับคุณ:
การปรับแต่งบริการตามความต้องการของลูกค้า
ลูกค้าอุตสาหกรรมเช่นผู้บริโภครายบุคคลกำลังคาดหวังว่าจะได้รับการจัดส่งเร็วขึ้น ยืดหยุ่นขึ้น และมีความโปร่งใสมากขึ้นในราคาที่ต่ำกว่า ไม่น่าแปลกใจเลยที่ทั้งความสามารถในการทำกำไรและรูปแบบการดำเนินงานทั่วทั้งอุตสาหกรรมอยู่ภายใต้แรงกดดันและความตึงเครียด และความเร็วของการปฏิวัติและการเปลี่ยนแปลงสำหรับการผลิตขนาดใหญ่และลูกค้ารายย่อยอาจเร็วกว่าผู้บริโภคปลายทางและเอกชน

สิ่งนี้อธิบายว่าลูกค้าที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็น B2B หรือ B2C มีความต้องการที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่บริษัทขนส่งสินค้า ผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่บริการปรับแต่งโซลูชันตามความต้องการของลูกค้า
การฝึกอบรมและผลประโยชน์ของพนักงานต่อพนักงาน Blue Collar
เป็นสิ่งสำคัญมากที่พนักงาน blue collar ที่สตาร์ทอัพด้านลอจิสติกส์เหล่านี้จะต้องเสนอผลประโยชน์ให้กับพนักงานและได้รับการฝึกอบรมอย่างเพียงพอเช่นเดียวกับพนักงานทั่วไปคนอื่นๆ
การเสนอผลประโยชน์และการฝึกอบรมไม่เพียงแต่ทำให้พนักงานที่ทำธุรกิจส่วนตัวเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในสิ่งที่จำเป็นต้องทำ แต่ยังทำให้พวกเขามีความจงรักภักดีต่อนายจ้างมากขึ้นด้วย
กระบวนการควรอยู่ในสถานที่
กระบวนการที่พัฒนาขึ้นเพื่อเรียกใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างมีความสำคัญมาก หากไม่ปฏิบัติตามแกนกลาง บางครั้งก็ย้อนกลับมา กระบวนการที่ทำขึ้นเพื่อปฏิบัติตามมีขึ้นเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่สร้างมูลค่าในอุดมคติให้กับลูกค้า
เพื่อเป็นนวัตกรรม คุณสามารถใช้การวิจัยตลาด การสำรวจลูกค้า และข้อเสนอแนะรูปแบบอื่นๆ เพื่อคาดการณ์และระบุการปรับปรุงในกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ การมีส่วนร่วมกับพนักงาน ลูกค้า คู่ค้า และซัพพลายเออร์ของคุณในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่เป็นสิ่งสำคัญมาก
ต้องสร้างกระบวนการตามลูกค้าและควรปฏิบัติตาม T.
การสื่อสารและการติดตาม
เพื่อการจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชนที่ประสบความสำเร็จ การสื่อสารและทีมสนับสนุนลูกค้าที่ดีมีความสำคัญและมีความสำคัญ บริการที่เสนอให้กับลูกค้าขึ้นอยู่กับการสื่อสารที่เหมาะสมระหว่างทีมจัดส่งเพื่อกระบวนการที่ราบรื่น
ด้วยเทคโนโลยีต่างๆ เช่น การอัปเดตอัตโนมัติ สิ่งอำนวยความสะดวกในการรายงานและการติดตาม ทำให้บริษัทสะดวกมากในการแจ้งให้ผู้ใช้ปลายทางทราบเกี่ยวกับสถานะของสินค้าฝากขาย ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง และมอบประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยากตลอดการขนส่ง
ตัวขับเคลื่อนการเติบโตหลักในภาคโลจิสติกส์คือความสำเร็จของภาคอีคอมเมิร์ซและสตาร์ทอัพเป็นหลัก
ความสมดุลที่เหมาะสมในการนำแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ดีและด้วยระบบการดำเนินการที่แข็งแกร่ง สตาร์ทอัพด้านโลจิสติกส์สามารถเริ่มต้นสร้างผลกำไรและดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้
[โพสต์นี้เขียนโดย Abhishek Nehru ซีอีโอของ Brring]






