6 rzeczy, których nauczyliśmy się podczas kolizji 2019

Kolizja 2019 nadeszła i minęła, a ogromna konferencja technologiczna nie zawiodła, z tysiącami uczestników, wystawców i prelegentów z największych i najbardziej innowacyjnych firm na świecie.

Nie da się podsumować całej konferencji, ale oto migawka niektórych rzeczy, których dowiedzieliśmy się na Collision 2019 .

Technologia wpływa na świat (na lepsze lub gorsze)

W tym miesiącu organizujemy serię dyskusji panelowych na temat wykorzystania nauki o danych dla dobra społecznego , które dotyczą różnych sposobów, w jakie firmy wykorzystują dane do wpływania na zmiany. Wiele rozmów dotyczących kolizji wskazywało również, że technologia wpływu wywiera na poziom społeczny i nie zawsze była ładna.

Aby uzyskać dowody, nie szukaj dalej niż sesja z Moną Siddiqui, CDO Departamentu Zdrowia i Opieki Społecznej USA, która skupiła się na roli technologii w rozpowszechnianiu dezinformacji, zwłaszcza jeśli chodzi o pro-chorobę (lub antyszczepionkową). ) ruch.

Krótko mówiąc, na internetowym rynku informacji trudno jest oddzielić fakty od opinii, co może prowadzić do szybkiego rozpowszechniania fałszywych informacji.

„Ponieważ coraz więcej z nas korzysta z mediów społecznościowych jako podstawowego źródła informacji, musimy naprawdę pomyśleć o odpowiedzialności niektórych z tych firm za to, jak odróżniają informacje od opinii” – powiedziała, dodając, że nie może wszystko należy pozostawić prywatnym firmom.

„W wielu różnych częściach tego równania istnieje odpowiedzialność – odpowiedzialność z perspektywy firmy zajmującej się mediami społecznościowymi, odpowiedzialność ze strony jednostek, poświęcenie czasu na faktyczne spojrzenie na informacje w bardziej przemyślany sposób” – wyjaśnił Siddiqui.

Mona Siddiqui

Linda Boff, dyrektor ds. marketingu w GE, również wspomniała o poczuciu odpowiedzialności i celu oraz wyjaśniła, w jaki sposób może ono być źródłem ciągłej motywacji do kariery.

„Praca w firmie zajmującej się technologią, której wyniki napędzają opiekę zdrowotną, w obszarach, w których przystępność jest problemem, napędzając moc do trzeciej części świata, która nie ma elektryczności… te rzeczy są sposobem patrzenia na technologię które nie otrzymują aureoli, którą powinni.

Talent jest podstawowym aspektem cyfrowej transformacji

Gorącym tematem całej konferencji była transformacja cyfrowa, a dokładniej to, jak talent jest podstawą tego procesu. W rzeczywistości Robert Alexander, CIO Capital One, podkreślił talent jako kluczowy aspekt siedmioletniej cyfrowej transformacji firmy.

„Myślę, że talent jest prawdopodobnie najbardziej podstawową częścią tej transformacji i najtrudniejszym do wykonania” – powiedział Alexander. „Jeśli myślimy, że wygrywanie w tym biznesie polega na byciu świetną firmą technologiczną, to musimy mieć talent świetnej firmy technologicznej”.

Problem polega na tym, że znalezienie utalentowanych talentów może być dość trudne, a wielu menedżerów wskazywało na frustrację wynikającą z wyników tradycyjnego modelu edukacyjnego.

„Nie wierzę, że pozyskujemy talenty pochodzące z uniwersytetów lub środowisk akademickich, które mają zestaw umiejętności, których potrzebujemy w przyszłości” — powiedziała Karen Walker, dyrektor ds. marketingu w Cisco Systems.

Branża technologiczna ponownie zastanawia się nad rolą mediów społecznościowych

Tak czy inaczej, rozmowy prawie zawsze koncentrowały się na mediach społecznościowych i ich wpływie na nasze codzienne życie.

Najpierw aktor i współzałożyciel HITRECORD, Joseph Gordon-Levitt, omówili negatywny wpływ sieci społecznościowych na kreatywność.

„Tak naprawdę nie ma sposobu, aby model biznesowy tych platform technologii medialnych mierzył i zarabiał na znaczącym doświadczeniu twórczym… zaczynasz myśleć podczas śpiewania lub pisania, czy zdobędzie to wiele polubień? Ilu obserwujących mnie to zdobędzie? I myślę, że to nie jest dobre dla procesu twórczego” – powiedział Gordon-Levitt.

Równie krytyczna była dziennikarka i współzałożycielka Recode Kara Swisher, która twierdząc, że Facebook „zrujnował demokrację”, argumentowała, że ​​sieci społecznościowe muszą wziąć większą odpowiedzialność za władzę i wpływy, jakie mają.

Alex Stamos, adiunkt na Uniwersytecie Stanforda i były dyrektor ds. bezpieczeństwa na Facebooku, nie zgodził się z tym i choć nie rozgrzeszył całkowicie sieci społecznościowej, argumentował, że problemy z Facebookiem były w rzeczywistości „problemami z samą ludzkością”.

„Antyszczepionkowcy i szaleni rodzice zalecający dziś wybielacz, to wspólne podejmowanie decyzji przez miliony ludzi, kiedy daje się im wolność, której wcześniej nie mieli” – powiedział Stamos.

Swisher odbyła również sesję z Ev Williams, współzałożycielką Twittera i Medium, której poglądy na media społecznościowe były znacznie bliższe jej.

„Media społecznościowe wzmacniają wszystkie złe aspekty ludzkości” – powiedział Williams, dodając, że mimo wszystko ma nadzieję na przyszłość.

„Istnieje lepsza wersja mediów społecznościowych do wymyślenia. Nie wiem, czy będzie się to działo stopniowo… czy też stanie się, gdy pojawią się zupełnie nowe paradygmaty. Ale to się stanie” – powiedział.

Dane są wszystkim (i wszędzie)

Od autonomicznych samochodów po ulepszanie branży bankowej, konferencja jasno pokazała, że ​​dane napędzają innowacje i podejmowanie decyzji w różnych branżach.

Bala Kartycki

Na przykład firma masowego przekazu Conde Nast wykorzystała dane do stworzenia zupełnie nowej branży związanej ze zdrowiem, która nie miała nic wspólnego z ukierunkowaniem marki na modę, styl życia i podróże.

„Dlaczego zdrowie? Conde Nast nie jest firmą zajmującą się zdrowiem, nie jest to firma medialna zajmująca się opieką zdrowotną – to nie ma nic wspólnego ze zdrowiem” – wyjaśnił Karthic Bala, CDO Conde Nast. „Ale to, na co przyjrzeliśmy się, kiedy spojrzeliśmy na naszą bazę danych, to nasi użytkownicy potrzebowali informacji na temat opieki zdrowotnej”.

Od tego czasu Conde Nast wykorzystuje dane własne do tworzenia treści, które są zgodne z pragnieniami i potrzebami użytkowników. Nie jest to łatwe, ale jasne jest, że podejmowanie decyzji w oparciu o dane może przynieść ogromne korzyści firmom, zwłaszcza w mediach.

Bala podsumował to w najprostszy, najskuteczniejszy sposób: „Każdy ma dane, każdy twierdzi, że ma dane, ale chodzi o to, jak z nich korzystasz, to jest najważniejsze”.

Wisk, platforma analizy napojów dla barów i restauracji, koncentruje się na dostarczaniu danych do branży restauracyjnej w sposób, który jest użyteczny i ma sens dla właścicieli firm.

„Pytanie brzmi, jak sprawić, by te informacje były łatwe do przyswojenia? Myślę, że to jest główne wyzwanie” – powiedział Angelo Esposito, współzałożyciel i dyrektor generalny Wisk. „Możesz znaleźć wiele narzędzi do raportowania, które mogą znaleźć każdy możliwy raport, ale znowu jest to reaktywne, więc pytanie brzmi, jak możemy stać się proaktywni i dostarczyć Ci to?”

W związku z tym w dalszym ciągu wzmaga się kontrola nad sposobem wykorzystywania danych przez firmy. Na przykład potęgi, takie jak Facebook i Google, pracują nad zwiększeniem wydajności, zbierając dane na temat ludzkich doświadczeń. Rodzi to jednak pytania o poziom wpływu konsumentów na swoje dane osobowe.

Roger McNamee, inwestor venture capital, wszczął alarm podczas kolizji.

„Nie wejdźcie po prostu w świat, w którym utknęliśmy tylko z informacjami, które Facebook i Google chcą nam przekazać” – powiedział.

Wisk Collision 2019

Wszyscy mówią o różnorodności i integracji

Premier Justin Trudeau przygotował grunt pod rozmowy na temat różnorodności i integracji w dniu otwarcia kolizji, kiedy mówił o roli imigracji w kanadyjskim przemyśle technologicznym.

„Dostęp do talentów oczywiście pochodzi z imigracji i pochodzi ze szkolenia młodych i właściwego kształcenia Kanadyjczyków” – powiedział Trudeau.

Szereg kierowników poruszyło te kwestie i zasugerowało promowanie różnorodności i integracji poprzez włączenie celowych praktyk do swoich wysiłków rekrutacyjnych.

„Masz możliwość, aby różnorodność była częścią twoich planów rekrutacyjnych i pozyskiwania, a ponieważ masz tak wiele różnych zestawów umiejętności, możesz przyciągać ludzi z różnych środowisk” – powiedział Bharat Vasan, dyrektor generalny PAX Labs, Inc.

„Najważniejszą wskazówką, którą mam, jest posiadanie pięćdziesiąt pięćdziesięciu źródeł zaopatrzenia na szczycie lejka, ponieważ jeśli nie masz różnorodności na górze lejka, w miarę posuwania się w dół bardzo trudno jest mieć to za część. z twoich praktyk rekrutacyjnych” – powiedział.

Wspomniana już Linda Boff mówiła również o tym, co to znaczy być inkluzywnym w organizacji na dużą skalę, takiej jak GE.

„Dużo myślałem o różnorodności i integracji, a tak naprawdę są to dwie różne koncepcje. Byłem winny myślenia, że ​​robię wszystko, co należy, rozmawiając z grupami kobiet w firmie. Jestem z tego dumny, myślę, że ludzie potrzebują społeczności, ale naprawdę zacząłem wierzyć, że integracja to zapraszanie do namiotu ludzi o różnych poglądach” – powiedział Boff.

Sairah Ashman, dyrektor generalna Wolf Olins, poszła o krok dalej, twierdząc: „Nie można mieć zakłóceń bez różnorodności. Szukaj perspektyw poza własną bańką”.

Technologia działa z pasją

Dyskusje prowadzono na każdy możliwy do wyobrażenia temat związany z technologią, ale jedno było jasne: potrzeba pasji, aby zrobić to w tej branży.

„Przechodzisz przez wzloty i upadki, naprawdę musisz być motywowany czymś więcej niż tylko dostaniem się na szczyt. Naprawdę musisz dbać o to, co próbujesz ożywić na tym świecie” – powiedział Bharat Vasan.

„Otaczaj się dobrymi ludźmi, bo to sprawia, że ​​podróż jest warta zachodu” – powiedział. „Nie wiesz, czy odniesiesz sukces, czy poniesiesz porażkę, ale nauczysz się wiele na rynku i wiele się nauczysz od ludzi wokół ciebie. Jeśli możesz się dobrze bawić po drodze, jest to o wiele łatwiejsze”.