6 cose che abbiamo imparato a Collision 2019

La collisione 2019 è arrivata e finita e la massiccia conferenza sulla tecnologia non ha deluso, con migliaia di partecipanti, espositori e relatori di alcune delle aziende più grandi e innovative del mondo.

È impossibile riassumere l'intera conferenza, ma ecco un'istantanea di alcune delle cose che abbiamo imparato a Collision 2019 .

La tecnologia sta influenzando il mondo (in meglio o in peggio)

Questo mese ospiteremo una serie di tavole rotonde sull'uso della scienza dei dati per il bene sociale , che toccano i diversi modi in cui le aziende utilizzano i dati per influenzare il cambiamento. Un certo numero di colloqui di Collision ha anche sottolineato l'impatto che la tecnologia sta avendo a livello sociale, e non è stato sempre bello.

Per le prove, non guardare oltre una sessione con Mona Siddiqui, il CDO del Dipartimento della salute e dei servizi umani degli Stati Uniti, che si è concentrata sul ruolo della tecnologia nella diffusione della disinformazione, in particolare quando si tratta di pro-malattia (o anti-vax ) movimento.

In breve, con il mercato online delle informazioni, è difficile separare i fatti dall'opinione, il che può portare alla rapida diffusione di informazioni false.

"Dato che sempre più di noi utilizzano i social media come fonte primaria di informazioni, dobbiamo pensare davvero alla responsabilità di alcune di queste aziende su come differenziano le informazioni dalle opinioni", ha affermato, aggiungendo che non è possibile tutto è lasciato alle aziende private.

"C'è una responsabilità in molte parti diverse di questa equazione: responsabilità dal punto di vista di una società di social media, responsabilità da parte degli individui, prendersi il tempo necessario per esaminare effettivamente le informazioni in modi più ponderati", ha spiegato Siddiqui.

Mona Siddiqui

Linda Boff, Chief Marketing Officer di GE, ha anche sollevato questo senso di responsabilità e scopo e ha spiegato come può essere una fonte di motivazione professionale continua.

“Lavorare in un'azienda che si occupa di tecnologia, dove i risultati stanno guidando l'assistenza sanitaria, in aree in cui l'accessibilità economica è un problema, portando l'energia al terzo mondo che non ha elettricità... queste cose sono un modo di guardare alla tecnologia che non ottengono l'alone che dovrebbero.

Il talento è un aspetto fondamentale della trasformazione digitale

Un tema caldo durante la conferenza è stata la trasformazione digitale e, più specificamente, come il talento sia fondamentale per quel processo. Infatti, Robert Alexander, CIO di Capital One, ha evidenziato il talento come un aspetto critico della trasformazione digitale dell'azienda, durata sette anni.

"Penso che il talento sia probabilmente la parte più fondamentale di questa trasformazione e la più difficile da fare", ha detto Alexander. "Se pensiamo che vincere in questo business significhi essere una grande azienda tecnologica, allora dobbiamo avere il talento di una grande azienda tecnologica".

Il problema è che trovare talenti qualificati può essere piuttosto difficile e numerosi dirigenti hanno citato la frustrazione per i risultati del modello educativo tradizionale.

"Non credo che stiamo ottenendo il talento proveniente dalle università o dal mondo accademico che ha le competenze di cui abbiamo bisogno per il futuro", ha affermato Karen Walker, CMO di Cisco Systems.

L'industria tecnologica sta ripensando al ruolo dei social media

In un modo o nell'altro, le conversazioni si sono quasi sempre rivolte ai social media e all'impatto che stavano avendo sulla nostra vita quotidiana.

In primo luogo, l'attore e co-fondatore di HITRECORD Joseph Gordon-Levitt ha discusso dell'influenza negativa che i social network stavano avendo sulla creatività.

“Non c'è davvero un modo per misurare e monetizzare un'esperienza creativa significativa con il modello di business di quelle piattaforme tecnologiche multimediali … inizi a pensare mentre canti o scrivi, otterrai molti Mi piace? Quanti followers mi porterà questo? E penso che non sia proprio un bene per il processo creativo", ha detto Gordon-Levitt.

Altrettanto critica è stata la giornalista e co-fondatrice di Recode Kara Swisher che, pur affermando che Facebook aveva "rovinato la democrazia", ​​ha affermato che i social network dovevano assumersi maggiori responsabilità per il potere e l'influenza che avevano.

Alex Stamos, professore a contratto presso la Stanford University ed ex Chief Security Officer di Facebook, non era d'accordo e, pur non risolvendo completamente il social network, ha affermato che i problemi con Facebook erano in realtà "problemi con l'umanità stessa".

"Gli anti-vaccinisti e i genitori pazzi oggi che raccomandano la candeggina, questo è il processo decisionale collettivo di milioni di persone quando dai loro una libertà che non avevano prima", ha detto Stamos.

Swisher ha anche tenuto una sessione con Ev Williams, co-fondatrice di Twitter e Medium, le cui opinioni sui social media erano molto più vicine alle sue.

"I social media amplificano tutti gli aspetti negativi dell'umanità", ha detto Williams, aggiungendo che era, tuttavia, fiducioso per il futuro.

“C'è una versione migliore dei social media da inventare. Non so se ciò accadrà in modo incrementale... o se accadrà con l'emergere di paradigmi completamente nuovi. Ma accadrà", ha detto.

I dati sono tutto (e ovunque)

Dalle auto a guida autonoma al miglioramento del settore bancario, la conferenza ha chiarito che i dati stanno guidando l'innovazione e il processo decisionale in tutti i settori.

Bala Kartica

La società di mass media Conde Nast, ad esempio, ha utilizzato i dati per creare un verticale della salute completamente nuovo, che non aveva nulla a che fare con l'attenzione del proprio marchio su moda, stile di vita e viaggi.

“Perché la salute? Conde Nast non è un'azienda sanitaria, non è una società di media sanitaria - non ha nulla a che fare con la salute", ha spiegato Karthic Bala, CDO di Conde Nast. "Ma quello che abbiamo osservato quando abbiamo esaminato il nostro database, è che i nostri utenti volevano informazioni sanitarie".

Da allora Conde Nast ha sfruttato i dati proprietari per creare contenuti in linea con i desideri e le esigenze dei suoi utenti. Non è facile da fare, ma è chiaro che il processo decisionale basato sui dati può avere un enorme vantaggio per le aziende, in particolare nei media.

Bala lo ha riassunto nel modo più semplice ed efficace: "Tutti hanno dati, tutti affermano di avere dati, ma si tratta di come li usi, questa è la cosa più importante".

Wisk, una piattaforma di intelligence sulle bevande per bar e ristoranti, si concentra sul portare i dati al settore della ristorazione in un modo che sia utilizzabile e abbia senso per gli imprenditori.

“La domanda è: come rendiamo queste informazioni facili da digerire? Penso che questa sia la sfida principale”, ha affermato Angelo Esposito, co-fondatore e CEO di Wisk. "Puoi trovare molti strumenti di reporting in grado di trovare ogni rapporto possibile, ma ancora una volta è reattivo, quindi la domanda è: come possiamo diventare proattivi e portartelo?"

A tale proposito, continua a esserci un maggiore controllo su come le aziende utilizzano i dati. Potenti come Facebook e Google, ad esempio, stanno lavorando per aumentare l'efficienza raccogliendo dati sull'esperienza umana. Ciò, tuttavia, solleva interrogativi sul livello di potere che i consumatori hanno sui propri dati personali.

Il venture capitalist Roger McNamee ha lanciato l'allarme a Collision.

"Non limitarti a entrare in un mondo in cui siamo bloccati solo con le informazioni che Facebook e Google scelgono di darci", ha detto.

Wisk Collision 2019

Tutti parlano di diversità e inclusione

Il primo ministro Justin Trudeau ha preparato il terreno per conversazioni sulla diversità e l'inclusione nella serata di apertura di Collision, quando ha parlato del ruolo svolto dall'immigrazione nell'industria tecnologica canadese.

"L'accesso al talento deriva ovviamente dall'immigrazione e dalla formazione dei giovani e dalla corretta educazione dei canadesi", ha affermato Trudeau.

Un certo numero di dirigenti ha toccato questi punti e suggerito di promuovere la diversità e l'inclusione incorporando pratiche mirate nei tuoi sforzi di assunzione.

"Hai l'opportunità di fare in modo che la diversità faccia parte dei tuoi piani di assunzione e anche del tuo approvvigionamento, e poiché hai così tante competenze diverse puoi attrarre persone da diversi ceti sociali", ha affermato Bharat Vasan, CEO di PAX Labs, Inc.

"Il consiglio numero uno che ho è di avere cinquanta e cinquanta fonti di approvvigionamento nella parte superiore del funnel, perché se non hai diversità nella parte superiore del funnel, man mano che vai più in basso diventa molto difficile che faccia parte delle tue pratiche di assunzione”, ha detto.

La già citata Linda Boff ha parlato anche di cosa significa essere inclusivi in ​​un'organizzazione su larga scala come GE.

“Ho pensato molto alla diversità e all'inclusione, e sono davvero due concetti diversi. Sono stata colpevole di pensare che stavo facendo tutte le cose giuste parlando con i gruppi di donne all'interno dell'azienda. Ne sono orgoglioso, penso che le persone abbiano bisogno di comunità, ma sono davvero arrivato a credere che l'inclusione stia invitando persone con punti di vista diversi nella tenda", ha affermato Boff.

Sairah Ashman, CEO di Wolf Olins, ha fatto un ulteriore passo avanti, affermando: “Non puoi avere interruzioni senza diversità. Cerca prospettive al di fuori della tua bolla".

La tecnologia corre sulla passione

Si sono tenute discussioni su ogni argomento relativo alla tecnologia immaginabile, ma una cosa era chiara: ci vuole passione per farcela in questo settore.

“Attraversi alti e bassi, devi davvero essere motivato da qualcosa di più che arrivare in cima. Devi davvero preoccuparti della cosa che stai cercando di portare in vita in questo mondo”, ha detto Bharat Vasan.

"Circondati di brave persone, perché questo rende il viaggio utile", ha detto. “Non sai se avrai successo o fallirai, ma imparerai molto dal mercato e imparerai molto dalle persone intorno a te. Se riesci a divertirti lungo la strada, sarà molto più facile".