6 lucruri pe care le-am învățat la Collision 2019

Collision 2019 a venit și a plecat, iar conferința tehnologică masivă nu a dezamăgit, cu mii de participanți, expozanți și vorbitori de la unele dintre cele mai mari și mai inovatoare companii din lume.

Este imposibil să rezumați întreaga conferință, dar iată un instantaneu al unora dintre lucrurile pe care le-am învățat la Collision 2019 .

Tehnologia afectează lumea (în bine sau în rău)

În această lună, găzduim o serie de discuții de grup despre utilizarea științei datelor pentru binele social , care abordează diferitele moduri în care companiile folosesc datele pentru a afecta schimbarea. O serie de discuții Collision au subliniat, de asemenea, impactul pe care tehnologia îl are la nivel societal și nu a fost întotdeauna frumos.

Pentru dovezi, nu căutați mai departe decât o sesiune cu Mona Siddiqui, CDO al Departamentului de Sănătate și Servicii Umane din SUA, care sa concentrat pe rolul tehnologiei în răspândirea dezinformării, în special când vine vorba de pro-boală (sau anti-vax). ) mișcare.

Pe scurt, cu piața online a informațiilor, este dificil să se separe faptele de opinie, ceea ce poate duce la răspândirea rapidă a informațiilor false.

„Pe măsură ce tot mai mulți dintre noi folosesc rețelele sociale ca sursă principală de informații, trebuie să ne gândim cu adevărat la responsabilitatea unora dintre aceste companii în ceea ce privește modul în care diferențiază informațiile de opinie”, a spus ea, adăugând că nu se poate. toate să fie lăsate în seama companiilor private.

„Există o responsabilitate în multe părți diferite ale acestei ecuații – responsabilitate din perspectiva unei companii de social media, responsabilitate din partea indivizilor, alocarea timpului pentru a privi informațiile într-un mod mai atent”, a explicat Siddiqui.

Mona Siddiqui

Linda Boff, Chief Marketing Officer al GE, a adus în discuție și acest simț al responsabilității și scopului și a explicat cum poate fi o sursă de motivare continuă în carieră.

„Să lucrezi într-o companie care este implicată în tehnologie, în care rezultatele conduc asistența medicală, în zonele în care accesibilitatea este o problemă, conducând puterea către o treime din lume care nu are electricitate... aceste lucruri sunt un mod de a privi tehnologia care nu primesc aureola pe care ar trebui să-l facă.”

Talentul este un aspect fundamental al transformării digitale

Un subiect fierbinte în cadrul conferinței a fost transformarea digitală și, mai precis, modul în care talentul este fundamental pentru acest proces. De fapt, Robert Alexander, CIO al Capital One, a evidențiat talentul ca un aspect critic al transformării digitale de șapte ani a companiei.

„Cred că talentul este probabil cea mai fundamentală parte a acestei transformări și cea mai greu de realizat”, a spus Alexander. „Dacă credem că a câștiga în această afacere înseamnă a fi o mare companie de tehnologie, atunci trebuie să avem talentul unei mari companii de tehnologie.”

Problema este că găsirea talentelor calificate poate fi destul de dificilă, iar numeroși directori au citat frustrarea cu rezultatele modelului educațional tradițional.

„Nu cred că primim talentul de la universități sau mediul academic care are seturile de abilități de care avem nevoie pentru viitor”, a spus Karen Walker, CMO Cisco Systems.

Industria tehnologică regândește rolul social media

Într-un fel sau altul, conversațiile s-au îndreptat aproape întotdeauna către rețelele sociale și impactul pe care îl avea asupra vieții noastre de zi cu zi.

În primul rând, actorul și co-fondatorul HITRECORD, Joseph Gordon-Levitt, a discutat despre influența negativă pe care rețelele sociale o aveau asupra creativității.

„Nu există într-adevăr o modalitate prin care modelul de afaceri al acestor platforme tehnologice media să măsoare și să monetizeze o experiență creativă semnificativă... începi să te gândești în timp ce cânți sau scrii, oare asta va primi multe like-uri? Câți urmăritori mă va obține asta? Și cred că asta nu este foarte bun pentru procesul creativ”, a spus Gordon-Levitt.

La fel de critică a fost și jurnalistul și cofondatorul Recode Kara Swisher, care, deși susținea că Facebook a „distrus democrația”, a susținut că rețelele sociale trebuie să își asume o responsabilitate mai mare pentru puterea și influența pe care o aveau.

Alex Stamos, profesor adjunct la Universitatea Stanford și fost ofițer șef de securitate la Facebook, nu a fost de acord și, deși nu a absolvit complet rețeaua de socializare, el a susținut că acele probleme cu Facebook erau de fapt „probleme cu umanitatea însăși”.

„Anti-vaxxerii și părinții nebuni de astăzi care recomandă înălbitor, aceasta este luarea deciziilor colective a milioane de oameni atunci când le oferiți o libertate pe care nu au avut-o până acum”, a spus Stamos.

Swisher a susținut, de asemenea, o sesiune cu Ev Williams, un co-fondator al Twitter și Medium, ale cărui opinii pe rețelele de socializare s-au apropiat mult de ale ei.

„Rețelele sociale amplifică toate aspectele rele ale umanității”, a spus Williams, adăugând că, totuși, este plin de speranță în viitor.

„Există o versiune mai bună a rețelelor sociale de inventat. Nu știu dacă asta se va întâmpla treptat... sau dacă se va întâmpla cu paradigme complet noi care vor apărea. Dar se va întâmpla”, a spus el.

Datele sunt totul (și peste tot)

De la mașini cu conducere autonomă până la îmbunătățirea industriei bancare, conferința a arătat clar că datele stimulează inovarea și luarea deciziilor în toate industriile.

Karthic Bala

Compania de mass-media Conde Nast, de exemplu, a folosit datele pentru a crea o verticală cu totul nouă a sănătății, care nu are nimic de-a face cu concentrarea mărcii lor pe modă, stil de viață și călătorii.

„De ce sănătate? Conde Nast nu este o companie de sănătate, nu este o companie media de asistență medicală – nu are nimic de-a face cu sănătatea”, a explicat Karthic Bala, CDO al lui Conde Nast. „Dar ceea ce ne-am uitat când ne-am uitat la baza noastră de date este că utilizatorii noștri doreau informații despre sănătate.”

De atunci, Conde Nast a folosit date primare pentru a crea conținut care se aliniază cu dorințele și nevoile utilizatorilor săi. Nu este ușor de făcut, dar este clar că luarea deciziilor bazate pe date poate avea un profit uriaș pentru afaceri, în special în mass-media.

Bala a rezumat-o în cel mai simplu și eficient mod: „Toată lumea are date, toată lumea susține că are date, dar este vorba despre modul în care folosești acele date, acesta este cel mai important lucru.”

Wisk, o platformă de informații despre băuturi pentru baruri și restaurante, se concentrează pe aducerea de date în industria restaurantelor într-un mod care să fie utilizabil și să aibă sens pentru proprietarii de afaceri.

„Întrebarea este cum facem aceste informații ușor de digerat? Cred că aceasta este principala provocare”, a declarat Angelo Esposito, co-fondator și CEO al Wisk. „Puteți găsi o mulțime de instrumente de raportare care pot găsi fiecare raport posibil, dar din nou, acesta este reactiv, așa că întrebarea este cum devenim proactivi și vi-l aducem?”

În această notă, continuă să existe un control sporit asupra modului în care companiile folosesc datele. Puteri precum Facebook și Google, de exemplu, lucrează pentru a crește eficiența prin colectarea de date despre experiența umană. Totuși, acest lucru ridică întrebări cu privire la nivelul de putere pe care consumatorii îl au asupra datelor lor personale.

Capitalistul de risc Roger McNamee a tras un semnal de alarmă la Collision.

„Nu mergeți doar somnambul într-o lume în care suntem blocați doar cu informațiile pe care Facebook și Google aleg să ni le ofere”, a spus el.

Wisk Collision 2019

Toată lumea vorbește despre diversitate și incluziune

Premierul Justin Trudeau a pregătit scena pentru conversații despre diversitate și incluziune în seara de deschidere a Collision, când a vorbit despre rolul pe care îl joacă imigrația în industria tehnologică din Canada.

„Accesul la talent vine evident din imigrație și vine din formarea tinerilor și educarea corectă a canadienilor”, a spus Trudeau.

O serie de directori au atins aceste puncte și au sugerat promovarea diversității și incluziunii prin încorporarea unor practici intenționate în eforturile de angajare.

„Aveți oportunitatea ca diversitatea să facă parte din planurile de angajare și din aprovizionarea dvs. și, pentru că aveți atât de multe seturi de abilități diferite, puteți atrage oameni din diferite categorii de viață”, a spus Bharat Vasan, CEO la PAX Labs, Inc.

„Sfatul numărul unu pe care îl am este să ai cincizeci și cinci de surse în partea de sus a pâlniei, pentru că dacă nu ai diversitate în partea de sus a pâlniei, pe măsură ce ajungi mai jos, devine foarte greu să faci parte. a practicilor tale de angajare”, a spus el.

Linda Boff, menționată mai sus, a vorbit și despre ce înseamnă să fii incluziv într-o organizație la scară largă precum GE.

„M-am gândit mult la diversitate și incluziune și sunt într-adevăr două concepte diferite. Am fost vinovată că am crezut că făceam toate lucrurile corect, vorbind cu grupurile de femei din cadrul companiei. Sunt mândru de asta, cred că oamenii au nevoie de comunități, dar chiar am ajuns să cred că incluziunea invită oameni cu opinii diferite în cort”, a spus Boff.

Sairah Ashman, CEO-ul Wolf Olins, a făcut acest pas mai departe, susținând: „Nu poți avea întreruperi fără diversitate. Căutați perspective în afara propriei bule.”

Tehnologia merge pe pasiune

S-au purtat discuții pe toate subiectele imaginabile legate de tehnologie, dar un lucru era clar: este nevoie de pasiune pentru a ajunge în această industrie.

„Treci prin suișuri și coborâșuri, chiar trebuie să fii motivat de mai mult decât să ajungi în vârf. Chiar trebuie să-ți pese de lucrul pe care încerci să-l aduci la viață în această lume”, a spus Bharat Vasan.

„Înconjoară-te de oameni buni, pentru că asta face că călătoria merită”, a spus el. „Nu știi dacă vei reuși sau vei eșua, dar vei învăța multe de la piață și vei învăța multe de la oamenii din jurul tău. Dacă te poți distra pe parcurs, asta o face mult mai ușor.”