Dlaczego musisz teraz oferować swoim klientom opcję „Zapłać SMS-em”

29 dni. Jako właściciel małej firmy prawdopodobnie będziesz musiał stawić czoła wielu powtarzającym się wydatkom w ciągu najbliższych 29 dni – płace pracowników, płatności dla dostawców, spłaty kredytów i wiele innych. Jednak średnio 29 dni to czas, w którym właściciele małych firm otrzymują zapłatę od klientów. Pozostawienie 32% właścicieli małych firm, którzy nie są w stanie spłacić siebie, wynagrodzeń pracowników, dostawców lub pożyczek. Jeśli brzmi to zbyt znajomo, istnieje lepszy sposób na szybsze otrzymywanie płatności. Jak możesz osiągnąć lepsze wyniki dla swojej firmy? Pozwól klientom płacić SMS-em.

• 35% klientów chce płacić SMS-em
• 66% konsumentów chciałoby otrzymywać powiadomienia o usługach SMS-em
• 60% konsumentów twierdzi, że czyta biznesowe wiadomości tekstowe w ciągu 5 minut od ich otrzymania

Ze względu na popularność wiadomości tekstowych wśród konsumentów, oferowanie klientom opcji płatności SMS-em może znacznie zwiększyć szanse na otrzymanie płatności na czas.

Często Zadawane Pytania

4 kluczowe korzyści płynące z płatności SMS-em dla biznesu

Ponad 90% klientów wybiera biznes oparty na wygodzie i oczekuje wygody podczas całej podróży klienta. Od momentu odkrycia Twojej firmy do momentu wydania pieniędzy na Twój produkt i usługi; każda interakcja jest okazją do zachwytu potencjalnych i klientów, zapewniając wygodę, jakiej oczekują.

Zapewnienie im wygodnych sposobów płatności jest kluczowym elementem ich ogólnego doświadczenia z Twoją firmą. Oferowanie klientom opcji płatności SMS-em upraszcza proces rozliczania i umożliwia zarządzanie wszystkim z urządzenia, z którego najczęściej korzystają, czyli telefonu komórkowego. Dodatkowo płatność SMS-em zapewnia wiele korzyści dla Twojej firmy:

Zarabiaj na czas

Zapłać SMS-em może przyspieszyć proces obsługi należności, ułatwiając klientom dokonywanie płatności. Zaoferuj swoim klientom opcję otrzymywania powiadomień SMS, gdy trzeba będzie zapłacić za ich rachunki. Następnie możesz z łatwością wysyłać automatyczne przypomnienia o płatnościach w ich terminie i dostarczać instrukcje dotyczące płatności SMS-em.

Twój klient może łatwo odpowiedzieć na tę wiadomość, aby szybko zapłacić rachunek. Ta uproszczona transakcja znacznie zmniejsza szanse na opóźnienia w płatnościach. Dzięki temu Twoja firma może usprawnić proces rozrachunków z odbiorcami i szybciej otrzymywać płatności.

Prosty w konfiguracji

Płać SMS-em wykorzystuje najnowocześniejszą technologię, która umożliwia Twojej firmie oferowanie bezpiecznego kanału płatności, ale jest również niezwykle łatwa w konfiguracji. Odpowiednia platforma do marketingu SMS może pomóc Ci zarządzać subskrybentami SMS-ów i łatwo aktywować płatność SMS-em.

Chociaż każda platforma SMS jest inna, idealna platforma powinna umożliwiać skonfigurowanie płatności SMS-em w kilku prostych krokach, takich jak kliknięcie przycisku i wypełnienie danych bankowych w celu otrzymywania płatności. Właściwa platforma powinna również być w stanie zintegrować się z Twoim oprogramowaniem rozliczeniowym lub CRM za pomocą interfejsów API, dzięki czemu zarządzanie płatnością SMS-em będzie jeszcze łatwiejsze.

Płatność SMSem jest zgodna z PCI

Płatność SMS-em wykorzystuje szyfrowanie SMS-ów, aby zapewnić bezpieczne przetwarzanie informacji o płatnościach klienta. Dostawcy biznesowi, którzy oferują płatności SMS-em, muszą być zgodni z PCI i przestrzegać standardów bezpieczeństwa danych w branży kart płatniczych (PCI-DSS) podczas obsługi wszelkich informacji o kartach kredytowych lub kontach bankowych, co zapewnia zarówno Tobie, jak i Twoim klientom pewność, że te poufne dane są bezpieczne i chronione.

Co więcej, ponieważ cała transakcja jest obsługiwana bezpośrednio w SMS-ie, klienci nie będą przekierowywani do witryny innej firmy, co dodatkowo zmniejsza ryzyko ujawnienia ich informacji o płatnościach. Płać przez SMS przynosi korzyści zarówno Tobie, jak i Twoim klientom, zapewniając szybki, wygodny i bezpieczny kanał fakturowania i płatności.

Wysyłaj prośby o płatność SMS-em

Odpowiednia platforma SMS pozwoli Ci na łatwe wysyłanie żądań płatności do Twoich klientów w ich terminie, a wszystko to w ramach trwającej rozmowy. Dzięki kompleksowej platformie marketingu SMS Twoja firma będzie wyposażona do zarządzania całym doświadczeniem klienta bezpośrednio za pośrednictwem wiadomości tekstowych, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Wskazówka dla profesjonalistów: oferuj również płatności za pośrednictwem wiadomości w mediach społecznościowych

Każdego miesiąca na Instagramie robi zakupy ponad 800 000 osób. Na Facebooku liczba ta wzrasta do 250 milionów kupujących każdego miesiąca! W obu aplikacjach społecznościowych klienci korzystają z Direct Messaging do łączenia się z firmami. Oferowanie klientom wygody płacenia bezpośrednio za pośrednictwem wiadomości w mediach społecznościowych może zwiększyć przychody i zapewnić znaczną przewagę konkurencyjną nad konkurencją. Birdeye Payments to jedyny produkt na rynku, który umożliwia firmom przyjmowanie płatności klientów bezpośrednio przez Direct Messaging. Uzyskaj przewagę nad konkurencją, oferując swoim klientom możliwość płacenia za wiadomości w mediach społecznościowych i przekształć media społecznościowe w integralną część strumienia przychodów.

Zrób codzienną wypłatę z Birdeye

Dzięki płatnościom Birdeye możesz żądać płatności w ciągłej rozmowie, aby uzyskać wyższy, szybszy i bardziej spójny odsetek odpowiedzi, co ułatwia klientom płacenie, a wszystko to przy zachowaniu pełnej zgodności z PCI. Zaakceptuj więcej sposobów płatności od swoich klientów, w tym płatności kredytowe, debetowe, ACH, Apple, Amazon i Google pay. Bez względu na to, jak płacą, Birdeye Payments zapewnia, że ​​transakcja jest wygodna zarówno dla Ciebie, jak i Twojego klienta!